Recenze klientů o Esplanade Ensana Health Spa Hotel 4* (Piešťany, Slovensko) v roce 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Slovensko Piešťany Balnea Esplanade Reference

  • Vyhledáno:
  • Piešťany
Sanatorium
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letecké zájezdy
Letenky
Dospělí
Děti

Balnea Esplanade

Kúpelný ostrov, 92129 Piešťany
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 224
9.4
10
Rating
9.4
10
Léčení

reference

Alexander B.
27.10.2024

Negativa

Bylo to nepříjemné pokaždé, když hledali místo k jídlu. Před příjezdem byl osobě přidělen stůl a židle, aby se posadila. Mnoho lidí si tímto způsobem vytvořilo určitá pouta ve formě přátelství, protože spolu trávili spoustu času. Velké "mínus"
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Albina S.
20.09.2024

Pozitiva

Velmi dobré sanatorium, výhodná poloha v parku, nejlepší balneologické centrum, vynikající procedury, vynikající služby a jídlo, vřele doporučuji (resort v Piešťanech, hotel Esplanade)
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Ivan F.
02.08.2024

Pozitiva

Některá ošetření jsou vynikající. Veronica si zaslouží veškerou chválu, její prohlídka Piešťan je vynikající a ona sama je velmi dobrý člověk

Negativa

Některé pokoje bez klimatizace, jídlo potřebuje zlepšit, úspora i na ovoci je přinejmenším překvapivá
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Tatevik M.
29.07.2024

Pozitiva

Změnili jsme náš pokoj na pokoj s klimatizací. Mohl vyzvednout jídlo pro manžela / manželku, když byla nemocná. Na pokladně mám balíčky s obědem. Výlety pořádané Sanatoriem. Průvodci. Transfer do az hotelu. Denní úklid a čistota. Hospodyně. Pěkné okolí. Další dokoupitelné služby.

Negativa

Personál byl někdy hrubý. Ne každý zaměstnanec v hotelu i v lázních mluvil anglicky. Ne všechny pokoje měly klimatizaci. Obecně nebyla v hotelu (jídelna, lobby, lázně atd.) přes extrémně horké počasí klimatizace. Lednička nefungovala správně. Ne všechny služby přijímaly karty: museli jsme vybírat hotovost z bankomatů a přicházet o peníze na poplatcích a konverzaci. Nakonec nám byla účtována městská daň ve výši 40 eur, i když jsme o tom nebyli předem informováni.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Vadim L.
15.07.2024

Pozitiva

Sanatorium se nachází v nádherné lokalitě a je jednoznačně oblíbené, má mnoho návštěvníků z Izraele, arabských zemí a samozřejmě Slováků. Seznam procedur v sanatoriu zahrnuje hardwarovou i manuální lymfodrenáž, ale jak se ukazuje, tyto procedury nejsou součástí léčebného balíčku, musíte si je zaplatit. A ani za úplatu ji nedostanete celou. Výběr procedur je omezený, součástí balíčku je nutně pohybové cvičení a posezení v minerálním bazénu. Voda ve společném bazénu je velmi teplá, takže je obtížné plavat, i když je jasné, že byl vyroben pro lidi s kloubními problémy. Nesouhlasím s předchozími negativními hodnoceními výživy. Toto místo samozřejmě není pro gurmány, ale kuchaři vaří většinou dobře, jediné, co bych si přál, je větší rozmanitost salátů. A nedostatek čaje a kávy k obědu a večeři je nepříjemný, musíte si objednat a zaplatit a na pokoji není rychlovarná konvice, pronajali jsme ji za 4 eura na den. Měl jsem také problémy s vypínačem v čele postele, několikrát uprostřed noci tlak polštáře rozsvítil světlo. Na závěr zvláštní poděkování Veronice za zajímavou exkurzi a pomoc s dopravou.

Negativa

Sanatorium se nachází v nádherné lokalitě a je jednoznačně oblíbené, má mnoho návštěvníků z Izraele, arabských zemí a samozřejmě Slováků. Seznam procedur v sanatoriu zahrnuje hardwarovou i manuální lymfodrenáž, ale jak se ukazuje, tyto procedury nejsou součástí léčebného balíčku, musíte si je zaplatit. A ani za úplatu ji nedostanete celou. Výběr procedur je omezený, součástí balíčku je nutně pohybové cvičení a posezení v minerálním bazénu. Voda ve společném bazénu je velmi teplá, takže je obtížné plavat, i když je jasné, že byl vyroben pro lidi s kloubními problémy. Nesouhlasím s předchozími negativními hodnoceními výživy. Toto místo samozřejmě není pro gurmány, ale kuchaři vaří většinou dobře, jediné, co bych si přál, je větší rozmanitost salátů. A nedostatek čaje a kávy k obědu a večeři je nepříjemný, musíte si objednat a zaplatit a na pokoji není rychlovarná konvice, pronajali jsme ji za 4 eura na den. Měl jsem také problémy s vypínačem v čele postele, několikrát uprostřed noci tlak polštáře rozsvítil světlo. Na závěr zvláštní poděkování Veronice za zajímavou exkurzi a pomoc s dopravou.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Shapira A.
14.05.2024

Pozitiva

Výborná poloha sanatoria, pozorný přístup zdravotnického personálu

Negativa

Ne chutné obědy a večeře
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Anatolii P.
04.04.2024

Pozitiva

Léčba v sanatoriu se mi moc líbila. Nachází se v krásné lokalitě. Systém výběru procedur a ošetření je promyšlen do posledního detailu. Vzdělaný a slušný personál.Jídlo naprosto vyhovující. Osobně děkuji Veronice Klucovské, zástupkyni Sanatoria v Piešťanech. Vaše služby doporučíme našim přátelům a známým. Děkuji mnohokrát.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Alexander M.
26.02.2024

Pozitiva

Dobré a kvalitní procedury, pozitivní přístup a chuť pomoci personálu recepce resortu. Úžasné sauny a bazény.

Negativa

Jídlo ponechává mnoho přání, zejména oběd a večeře. Jedli jsme mimo resort. Při ceně 200 USD za pokoj ve 4hvězdičkovém hotelu nebylo třeba účtovat rychlovarnou konvici.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Alexander S.
14.01.2024

Pozitiva

Od Sanatoriums.com jsme dostali připomenutí, že můžete zhodnotit svůj pobyt v Esplanade Resort. Vzhledem k tomu, že jsem celý život strávil ve strojírenství, soustředím se na fakta a nechám na vás, abyste si je zařadili mezi klady nebo zápory. 1. Recepce - sál: velmi příjemná, usměvavá, vstřícná 2. Podlaží - Chodby: neobvykle široké, velmi prostorné 3. „Komfortní“ pokoj: je okamžitě zřejmé, že byl vybaven před několika desítkami let, ale vše je docela přijatelné, kromě zvukové izolace. Další důležitý bod, který s největší pravděpodobností způsobil mnoha lidem v noci velké potíže: vypínač stropního světla je umístěn v hlavě přímo uprostřed jedné z postelí v úrovni, kde leží polštář. První a druhou noc se stropní světla rozsvítila 4-5krát za noc. Velmi nepříjemné. Můžete ale sejmout horní panel vypínače, který možná nevypadá moc esteticky, ale umožní vám v noci klidně spát. Také není moc jasné, že rychlovarná konvice není ve 4* resortovém hotelu, kam hosté nepřicházejí na jeden nebo dva dny, ale většinou déle a večer jim nevadí popíjet čaj po bazénu a sauně , a nabídka je půjčit si rychlovarnou konvici za 4 eura na den, za cenu za dvoulůžkový pokoj asi 250 eur na den vypadá přinejmenším malicherně. 4. Restaurace (stylově i prostředím), ale chuťově ne vyšší než třetiřadá jídelna: hned si všimnete, že většina jídel je připravována z mražených polotovarů a stejně levné kvality. Šéfkuchař volí jako hlavní přísadu do omáček škrob. K snídani se z čerstvých šťáv vyrábí pouze citronová a rajčatová šťáva (za 9 dní jsem jednou viděl rajčatovou šťávu odebránou z vedlejšího stolu) - velmi racionální pro snížení nákladů. Šikovně vypadající zařízení s nápisem „ochutnejte čerstvost“ dávkuje prášek naředěný vodou a k obědu pouze čistou vodu. Jediný případ, kdy kuchař nabídl rýži, která vypadala nedovařená, se ukázaly jako těstoviny risoni. Na dalším stole hosté z Kazachstánu také poznamenali, že to byla jediná „rýže“, která se dala jíst. Předpokládám, že koupíte levnou zlomkovou rýži, která je levnější než např. basmati. Pokrmy z masa a ryb kuchař překvapivě kazí. Jak bylo možné přivést Steamed Butterfish do takového stavu, že chutnal sušší než štikozubec, je pro mě stále výzvou. Z ryb a masitých pokrmů byly jediné jedlé zvěřinový guláš a ryby dvakrát připravené šéfkuchařem přímo před námi, nabízené hostům po rozhovoru s vedoucím a kuchařem. Je zajímavé, že když se moje žena ptala, zda je opravdu tak těžké uvařit nějaké bramborové jídlo chutně, kuchařka odpověděla, že v lednu brambory vždy nejsou moc chutné (doslova, není to vtip). Dlouho jsem nejedl těstoviny s takovou chutí. A salát se zelím a řepou opravdu pomohl. O dezertech je těžké hovořit, protože ani při rozhovoru s vedoucí jídelny a šéfkuchařem směny (čtvrtý den pobytu) nedokázali vysvětlit, z čeho jsou vyrobeny a hlavně proč (margarín krém na piškot s neprůstřelným fondánem nahoře a takhle každý den). V zásadě platí, že jak kavárny na ostrově, tak ve městě mají pouze krásně nakrájené rozmražené dorty od velkoobchodních dodavatelů (potvrzeno zaměstnanci ve dvou kavárnách). Pokud manažeři přemýšlejí o ekologických úsporách (což v dnešní době hosté velmi vítají), dejte pryč například drahé a nevkusné džemy, med, máslo atd. v plastu, k lahodným místním produktům, pak budou mít určitě prostředky na lahodnější rýži a plat kuchaře, který je pro svou práci zapálenější. 5. Zdravotní středisko: po rozhovoru s lékařem byly předepsány procedury, které měly začínat každý den v 7 - 7:20. Po žádosti o změnu času (protože se mi o dovolené v zimě moc nechce vstávat tak brzy) se většina procedur přesunula na 8-10 ráno. Snídaně je nabízena od 7 do 10. Je úžasné, jakými principy se personál nebo programátoři řídí při nastavování takového algoritmu pro zadávání procedur. Hlavní důraz je zpočátku kladen na elektro a biotopové postupy. Jako samostatná procedura se počítá i skupinové sezení v teplém minerálním bazénu. Obě masáže byly provedeny velmi dobře. Procedury s bahnem se prováděly celkem střídmě, bláto se nanášelo jen na část zad, ramenních a zápěstních kloubů. Neustále přetrvává pocit, že vše je navrženo tak, abyste placené služby dostali co nejrychleji a nepřetěžovali personál, který nejspíš musí pracovat podle „zkráceného“ plánu. 6. Bazén je vyroben promyšleně, můžete plavat venku a sedět v teplé vodě uvnitř. Sauny jsou v dobrém stavu. 7. Fitness studio je vybaveno standardní sadou cvičebních pomůcek, zcela dostačujících pro všeobecný trénink. Všechny byly v dobrém provozním stavu. Na požádání byly poskytnuty podložky na jógu. Toto je jen krátká zpráva, která může budoucím potenciálním hostům pomoci znát podrobnosti předem a vyhnout se zklamání. Podrobnější představu si můžete udělat přečtením recenzí ostatních hotelových hostů nebo, pokud si troufáte, tak jej navštívit sami.

Negativa

Od Sanatoriums.com jsme dostali připomenutí, že můžete zhodnotit svůj pobyt v Esplanade Resort. Vzhledem k tomu, že jsem celý život strávil ve strojírenství, soustředím se na fakta a nechám na vás, abyste si je zařadili mezi klady nebo zápory. 1. Recepce - sál: velmi příjemná, usměvavá, vstřícná 2. Podlaží - Chodby: neobvykle široké, velmi prostorné 3. „Komfortní“ pokoj: je okamžitě zřejmé, že byl vybaven před několika desítkami let, ale vše je docela přijatelné, kromě zvukové izolace. Další důležitý bod, který s největší pravděpodobností způsobil mnoha lidem v noci velké potíže: vypínač stropního světla je umístěn v hlavě přímo uprostřed jedné z postelí v úrovni, kde leží polštář. První a druhou noc se stropní světla rozsvítila 4-5krát za noc. Velmi nepříjemné. Můžete ale sejmout horní panel vypínače, který možná nevypadá moc esteticky, ale umožní vám v noci klidně spát. Také není moc jasné, že ve 4* resortovém hotelu není rychlovarná konvice, kam hosté nepřicházejí na jeden nebo dva dny, ale většinou déle a večer jim nevadí popíjet čaj po bazénu a sauně. a nabídka je pronajmout si rychlovarnou konvici za 4 eura na den, za cenu za dvoulůžkový pokoj asi 250 eur na den, vypadá přinejmenším malicherně. 4. Restaurace (stylově i prostředím), ale chuťově ne vyšší než třetiřadá jídelna: hned si všimnete, že většina jídel je připravována z mražených polotovarů a stejně levné kvality. Šéfkuchař volí jako hlavní přísadu do omáček škrob. K snídani se z čerstvých šťáv vyrábí pouze citronová a rajčatová šťáva (za 9 dní jsem jednou viděl rajčatovou šťávu odebránou z vedlejšího stolu) - velmi racionální pro snížení nákladů. Šikovně vypadající zařízení s nápisem „ochutnejte čerstvost“ dávkuje prášek naředěný vodou a k obědu pouze čistou vodu. Jediný případ, kdy kuchař nabídl rýži, která vypadala nedovařená, se ukázaly jako těstoviny risoni. Na dalším stole hosté z Kazachstánu také poznamenali, že to byla jediná „rýže“, která se dala jíst. Předpokládám, že koupíte levnou zlomkovou rýži, která je levnější než např. basmati. Pokrmy z masa a ryb kuchař překvapivě kazí. Jak bylo možné přivést Steamed Butterfish do takového stavu, že chutnal sušší než štikozubec, je pro mě stále výzvou. Z ryb a masitých pokrmů byly jediné jedlé zvěřinový guláš a ryby dvakrát připravené šéfkuchařem přímo před námi, nabízené hostům po rozhovoru s vedoucím a kuchařem. Je zajímavé, že když se moje žena ptala, zda je opravdu tak těžké uvařit nějaké bramborové jídlo chutně, kuchařka odpověděla, že v lednu brambory vždy nejsou moc chutné (doslova, není to vtip). Dlouho jsem nejedl těstoviny s takovou chutí. A salát se zelím a řepou opravdu pomohl. O dezertech je těžké hovořit, protože ani při rozhovoru s vedoucí jídelny a šéfkuchařem směny (čtvrtý den pobytu) nedokázali vysvětlit, z čeho jsou vyrobeny a hlavně proč (margarín krém na piškot s neprůstřelným fondánem nahoře a takhle každý den). V zásadě platí, že jak kavárny na ostrově, tak ve městě mají pouze krásně nakrájené rozmražené dorty od velkoobchodních dodavatelů (potvrzeno zaměstnanci ve dvou kavárnách). Pokud manažeři přemýšlejí o ekologických úsporách (což v dnešní době hosté velmi vítají), dejte pryč například drahé a nevkusné džemy, med, máslo atd. v plastu, k lahodným místním produktům, pak budou mít určitě prostředky na lahodnější rýži a plat kuchaře, který je pro svou práci zapálenější. 5. Zdravotní středisko: po rozhovoru s lékařem byly předepsány procedury, které měly začínat každý den v 7 - 7:20. Po žádosti o změnu času (protože se mi o dovolené v zimě moc nechce vstávat tak brzy) se většina procedur přesunula na 8-10 ráno. Snídaně je nabízena od 7 do 10. Je úžasné, jakými principy se personál nebo programátoři řídí při nastavování takového algoritmu pro zadávání procedur. Hlavní důraz je zpočátku kladen na elektro a biotopové postupy. Jako samostatná procedura se počítá i skupinové sezení v teplém minerálním bazénu. Obě masáže byly provedeny velmi dobře. Procedury s bahnem se prováděly celkem střídmě, bláto se nanášelo jen na část zad, ramenních a zápěstních kloubů. Neustále přetrvává pocit, že vše je navrženo tak, abyste placené služby dostali co nejrychleji a nepřetěžovali personál, který nejspíš musí pracovat podle „zkráceného“ plánu. 6. Bazén je vyroben promyšleně, můžete plavat venku a sedět v teplé vodě uvnitř. Sauny jsou v dobrém stavu. 7. Fitness studio je vybaveno standardní sadou cvičebních pomůcek, zcela dostačujících pro všeobecný trénink. Všechny byly v dobrém provozním stavu. Na požádání byly poskytnuty podložky na jógu. Toto je jen krátká zpráva, která může budoucím potenciálním hostům pomoci znát podrobnosti předem a vyhnout se zklamání. Podrobnější představu si můžete udělat přečtením recenzí ostatních hotelových hostů nebo, pokud si troufáte, sami jej navštívit.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Phyllis B.
20.12.2023

Pozitiva

Přišli jsme na ošetření, které bylo velmi dobré. Zaměstnanci byli efektivní a měli jasno v tom, jak se věci mají řídit. Například žena v zrcadlovém bazénu zastavila pár žen, možná matka a dcera, aby si povídaly, aniž by si všimly velmi jasných znamení, že ne. Když jsem odcházel, poděkoval jsem jí. Bohužel jsem chytil covid, a tak je těžké vyčíslit, o kolik lépe bych se cítil, kdybych mohl absolvovat celé 3 týdny. Když jsme před 20 lety přišli, tak se mi po náročné operaci na revizi kyčle výrazně zlepšilo. Teď jsem samozřejmě o 20 let starší a vynucená propast, navzdory tomu, že jsem dostal léčbu, za kterou jsem byl vděčný, znamenal, že jsem nedošel se stejnými zdravotními výsledky.

Negativa

Místnost byla dobrá, jakmile jsme upgradovali. Levnější pokoj byl tmavý, obrácený ke zdi, depresivní a nepříliš čistý. Mělo to být přátelské k invalidům, ale zařízení bylo špatné a špinavé - zvýšené sedadlo posazené na toaletě bylo nechutně špinavé. Proč ne zvýšená toaleta? Jsou mnohem hygieničtější a snadněji se čistí. Dokonce i toaletní papír byl v upgradu lepší - proč? Jsou spodky postižených lidí méně hodné než zdravé? Bylo nám řečeno, že všechny pokoje přizpůsobené pro osoby se zdravotním postižením byly v tomto cenovém rozpětí. Takže diskriminujete lidi s postižením – proč? V EU byly přijaty zákony, které se alespoň pokusily zajistit rovný přístup všem lidem se zdravotním postižením nebo ne. Vzhledem k tomu, že se u vás určitě ubytuje více handicapovaných lidí častěji než v jiných hotelech, zdá se zvláštní, že je to něco, co stále musíte vyřešit. Zkoušel někdo upravené toalety v hotelech a lázních? Pro osobu s pohybovými obtížemi, která se snaží nastoupit a vystoupit na toaletu, kde je umyvadlo tak blízko sedadla, je obtížné a nepohodlné. Lékař, kterého jsme měli, neposlouchal a neměl zájem, například jsem se mu snažil říct o lécích, které beru a které by mu, kdyby rozuměl artritidě, řekl, jak závažná je moje nemoc. Oba jsme se museli vrátit, abychom změnili některé z našich léčebných postupů, protože pro nás nebyly dostupné. Například nemožnost vlézt a vycházet z vany. Teprve při třetí návštěvě jednoho ošetření jsem si uvědomil, že mi to škodí. Důvěřovat lékařům není vždy dobrý nápad. Náš jmenovaný lékař vypadal jako institucionalizovaný, znuděný a možná unavený. Soustředil se spíše na svůj počítač než na to, co jsem se mu snažil říct. Jeho jazykové znalosti v angličtině byly problematické, což, myslím, nepomohlo. Byla jsem naštvaná, ale zároveň mi ho bylo líto. Abychom byli spravedliví, k doktorům byla fronta lidí, ale jiná lékařka nám dala čas a opravdu se nám snažila porozumět. Jako úvod k celému důvodu, proč tam být, to bylo velmi špatné.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Katharina S.
10.11.2023

Negativa

Problémy s německy a rusky mluvícím personálem.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Galyna A.
01.11.2023

Pozitiva

Sanatorium má dobrou lékařskou základnu, která umožňuje komplexní léčbu. Komfort přidává rozdělení na mužskou a ženskou ošetřovací oblast. Rád bych poznamenal kombinaci masáže po minerální koupeli a techniky suché uhličité koupele. Jsme vděčni Veronice za pomoc při řešení vznikajících problémů a za zajímavou exkurzi.

Negativa

1. Za prvé, rezervační stránka Sanatoriums.com byla zklamáním. Použil jsem několikrát a doporučil přátelům. Platili jsme vždy kartou při příjezdu. Letos zavedli požadavek na plnou platbu při rezervaci, aniž by prokázali přiměřenou flexibilitu, aniž by zohlednili limit národní banky. Ani požadavek na rozdělení účtu na 2 (vzhledem k tomu, že tam byli dva rekreanti) nebyl splněn. Proč si nemůžete vzít zálohu 10%, dokonce 20% a dát možnost doplatit zbytek částky kartou na místě. Příprava na dovolenou se tak mění ve výsměch a ovlivňuje vaše zdraví. A pokud by nebyly zakoupeny letenky, stěží by se rozhodli cestovat. 2. Nespokojen s prací zdravotnického oddělení. Na balíčku byl uveden počet procedur, testů a pitný režim. Nebyly nařízeny žádné testy, to jsme si museli zjistit sami. Výsledky byly převzaty i od samotného lékaře (v jiných sanatoriích vás zvou). Balíček navíc obsahuje 2 lékařské prohlídky (druhé by mělo být konečné s doporučeními). Nikdo si nepamatoval dostupnost pitné minerální vody a doporučení. 3. Ukázalo se, že se 42 procedurami uvedenými v balíčku bylo obtížné využít všechny možnosti s přihlédnutím ke zdravotnímu stavu a přání rekreanta (ve skutečnosti jsme dostali procedur mnohem méně). 4. Na recepci resortu se ukázalo přeložení procedury na vhodnější čas jako složitý problém, se kterým se dosud nikdo nesetkal. To také vedlo k nemožnosti získat všechny postupy. V den odjezdu dokonce provedli několik procedur, aniž by se zeptali, zda je to pro nás výhodné, aniž by se zeptali na čas odjezdu. Na prvním místě je přece pohodlí a komfort pro klienta. Platíme za to. 5. Nepřátelský přístup personálu při některých procedurách (zejména hydromasážní vana).
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Давид К.
08.08.2023

Pozitiva

Dobré sanatorium - doporučuji.

Negativa

Bez klimatizace
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Thomas H.
27.07.2023

Pozitiva

Velmi příjemný personál na recepci, v jídelně, na pokojové službě, při procedurách. Nábytek je staromódní, ale vše čisté, to se počítá

Negativa

Vybavení pokoje: žádná rychlovarná konvice, židle na balkoně rozbitá, nebezpečí úrazu, malý stolek na balkoně by byl žádoucí
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Ekaterina K.
14.04.2023

Pozitiva

Velmi příjemný personál, všichni bez výjimky. Léčba na nejvyšší úrovni. Mám výběžky, extruze, skoliózu, osteochondrózu atd. atd., procedury byly předepsány, jak jsem chtěla, i rozvrh se dal bez problémů změnit. O procedury nebyla nouze. Léčba hodně pomohla, bolest se velmi snížila. Vyzdvihl bych především bahenní zábal a trakci páteře. A samozřejmě vyhřívaný venkovní bazén je třešničkou na dortu v chladném období :) Díky holkám na recepci mi pomohly domluvit se na MRI na nejbližší klinice. Také chci poděkovat servisní manažerce Veronice, také pomohla s dotazy a provedla prohlídku Piešťan :) Bydlela jsem v prémiovém pokoji, ticho, klid, bála jsem se, že matrace bude nepohodlná, ale marně :) moje záda Na pokoji byla varná konvice, čaj, káva

Negativa

Výživa. Maso/drůbež byly často příliš suché, takže je prostě nebylo možné žvýkat. Chybělo mi také čerstvé bobule/ovoce. Ale to je spíš přání, ne negativum
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Берлант Х.
09.03.2023

Negativa

Pokojské velmi špatně uklízejí a toho bylo zaznamenáno každý den
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Zoya P.
26.02.2023

Pozitiva

Můj PREMIUM pokoj se mi moc líbil.

Negativa

Je to dobré místo k odpočinku, ale ne k léčbě! Lidé s vážnými problémy by sem neměli chodit a doufat v uzdravení. Milí praktičtí lékaři, někteří zástupci obslužného personálu jsou přátelští, ALE: absence ortopeda, nedostatek procedur manuální terapie, individuální rehabilitace, nedostatek kvalifikace specialistů na fyzioterapeutické procedury, což může způsobit nenapravitelné škody pacientům. na nesprávné použití zařízení, zvoleného programu nebo načasování provádění procedury. Po mé poznámce během sezení terapie rázovou vlnou jsem obdržel urážky adresované na mě zvýšeným hlasem, což vyvolalo hypertenzní krizi a krvácení do oka. Nikdo nereagoval na mé stížnosti na bolesti nohou a ujistil mě, že se budu cítit mnohem lépe, až se vrátím domů. Symbolem tohoto sanatoria je muž, který zlomí berle a po této „léčbě“ musím o berlích, protože se můj stav výrazně zhoršil. Počet procedur neodpovídá slíbeným při zakoupení zájezdu a navíc je Vám nabídnuto zakoupení některých potřebných procedur. Co se týče koordinátorky Veroniky, nechápu, proč je vůbec potřebná – nesetkala se se mnou, neubytovala mě v hotelu, vůbec se neukázala, aby vysvětlila, co se děje. kde a kdy.... Všechno jsem si musel zjistit sám. Bála se jen, zda budu na exkurzi přítomen, a tak mě třetí den pobytu našla a spustila skandál. Apeluji na ty, kteří chtějí být zdraví: hledejte dobré specialisty, nevyhazujte peníze. Ale relaxovat a plavat v nádherných bazénech (což jsem nemohl dělat, protože jsem sotva chodil) - pojď sem.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Georgiy R.
24.02.2023

Pozitiva

Středisko je nádherné, termální voda super, vhodná myslím pro všechny pacienty s hypersekrecí a nemocemi trávicího traktu, na ortopedická onemocnění a vůbec je jedinečná.

Negativa

Někdy jsou sousedé hotelu v noci hluční, zvláště když pokoje sousedí a jsou mezi nimi zavřené pouze dveře, v noci nahlas zapnou televizi a to kazí náladu
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Елена С.
30.01.2023

Pozitiva

Všechno se mi moc líbilo. Pěkné pokoje. Všude je čisto. Milý, ochotný personál. Jídlo je formou bufetu, vždy si můžete vybrat něco pro sebe. Děkuji!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Наталья В.
24.01.2023

Pozitiva

Všechno bylo skvělé. Děkuji!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Viktoriya D.
12.12.2022

Pozitiva

Skvělá obsluha. Snadná korespondence a pozorné jednání s klienty. Je velmi snadné stát se komouši.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Tetiana S.
09.12.2022

Pozitiva

Všechno se mi moc líbilo. Samozřejmě procedury (každý 4. den) jsou velmi nabité, někdy není čas se najíst, ale zvládli to všichni. Veškerý zdravotnický personál je kvalifikovaný a pozorný. Zvláště chci zmínit Inku (omlouvám se, jestli jsem to napsal špatně) z oddělení 18. Jídlo je rozmanité, jídla vynikající. Pořadí v restauraci je příkladné! Celkově je v sanatoriu pozitivní atmosféra, hraje příjemná hudba, je teplo. Vděčnost Veronice za její péči, vyřešení všech problémů, které jí byly adresovány. Rád přijdu znovu

Negativa

Nemůžu nic napsat
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Liudmila R.
04.12.2022

Pozitiva

Vynikající sanatorium, dobrá léčba, pozorný a přátelský lékařský personál. Zvláštní poděkování patří Dr. Mykultsia Nadia, předepsala procedury v souladu s mými nemocemi. Líbilo se mi fitness. A samozřejmě kurátorka Veronica rychle vyřeší všechny problémy. Neviděl jsem žádnou negativitu adresovanou mně.

Negativa

Ne.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Нина В.
27.11.2022

Pozitiva

Dobrý hotel, dobré centrum tanečního sálu, klidné a přátelské.

Negativa

Spíše než negativa, ale doporučení ohledně léčby: 1. Je nutné zaujmout konkrétnější přístup k výběru předepsané léčby v závislosti na obtížích a diagnóze člověka. 2. Malé holčičky, které nejsou schopny kvalitně odvádět masérskou práci jako masérky na oddělení 20. Nemohou to udělat. I když samotné dívky jsou přátelské a příjemné. Ukazuje se, že člověk léčbu zaplatí, ale nedostane ji. 3. Na 7. oddělení, sál laserové terapie, je mladá, velmi, velmi líná sestra, která nedodržuje základní hygienu, nenavléká si jednorázové povlečení a když si toho všimne, nechce to dělat, což je velmi nebezpečný pro šíření různých nemocí a neprovádí postupy podle očekávání. Prostě to předstírá a je to. Na rozdíl od ní je veškerý starší zdravotnický personál velmi milý, přátelský a vše dělá velmi dobře. Žádám vás, abyste mladému zdravotnickému personálu vysvětlil, že nemocní lidé přicházejí do takových míst s nadějí, že se jim dostane lékařské péče a léčby. Pokud na to nejsou připraveni, pak by takovým lidem nemělo být umožněno pracovat.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Zachary G.
11.11.2022

Pozitiva

Vynikající, přátelský servis ze strany zdravotnického personálu, všechny procedury byly poskytnuty včas. Zvláště si všimneme lékařky Nadiya, masážního terapeuta Tibora a terapeuta, který podával injekce CO2. Hotelový pokoj byl pravidelně uklízen. Jídlo a služby v restauraci jsou dobré. Celkově jsme byli spokojeni, doporučuji celý komplex: léčba, ubytování i strava. Velmi se mi líbil svědomitý přístup k nám od pracovnice Sanatorií - Veroniky. Zorganizovala vynikající prohlídku letoviska a města, transfer do hotelu a z hotelu a vždy se snažila pomoci. Děkuji mnohokrát za všechno.

Negativa

Jednoho dne přestalo fungovat WC na pokoji - musel jsem dlouho čekat a 3x se zeptat, opravili to za 5 minut až po kontaktování manažera hotelu Esplanade. V restauraci nebyly k obědu a večeři teplé nápoje (čaj, káva nebo jen horká voda). Byli jen na snídani. Někdy léčebný plán neponechal dostatek času na výživu.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Thomas H.
24.10.2022

Pozitiva

Velmi příjemný lékařský a restaurační personál, bohužel se to nedá vždy říct o pokojové službě. Aplikace byly dobré, personál také mluvil anglicky a někteří také německy. Byly řešeny požadavky a dotazy.

Negativa

Večeře byla celkem skromná, málo až žádná klobása, pořád stejné polévky. Kromě toho dobrého.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Alexander B.
17.10.2022

Pozitiva

Z mého pohledu vaše Esplanade nabízí jednu z nejlepších služeb celkem, včetně ubytování a není přehnané vidět vás jako jedno z nejlepších sanatorií v Evropě.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Mirvari T.
02.09.2022

Negativa

Nemůžu říct, že je to negativní, ale můžete s tím něco udělat. Moje starost se týká čajových a kávových služeb. Hosté dostali toto vše a džus, vodu pouze ráno, Děkujeme za to! Přál jsem si, abyste z úsporných důvodů mohli distribuovat nápoje trochu jinak. Vaši hosté jsou především z Evropy, včetně arabských zemí a Izraele. A pití čaje nebo kávy odpoledne je součástí našeho jídla. Abychom ušetřili peníze a zároveň uspokojili hosty, navrhuji spokojit se dejme tomu jen s kávou, vodou a džusem. A večer můžete podávat čaj. Kdo chce kafe, ten si může koupit. Takto jsou všichni spokojeni. Je to přátelský návrh, přijmout nebo ne, je to vaše volba. Děkuji.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Balnea Esplanade

Dear Mrs. Mirvari Teymurova, Thank you very much for having chosen our hotel Esplanade Ensana Health Spa in Piešťany. Thank you for taking the time to review your recent stay. We shall certainly pass on your comments to the relevant people to ensure improvements are made where possible. We firmly believe that in the future we can welcome you again among our hotel guests. Henrieta Butková, Front Office Manager

Svitlana L.
27.07.2022

Pozitiva

Sanatorium je velmi vhodné k léčbě, útulné prostředí, výborné jídlo, vše dochvilné. Všem zaměstnancům přeji vděčné pacienty. Děkuji.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Leonid S.
10.07.2022

Pozitiva

Dobré zacházení, přátelský personál, čisté pokoje, krásná lokalita.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution