reference
Anatolii Plevachuk
04.04.2024
Pozitiva
Léčba v sanatoriu se mi moc líbila. Nachází se v krásné lokalitě. Systém výběru procedur a ošetření je promyšlen do posledního detailu. Vzdělaný a slušný personál.Jídlo naprosto vyhovující. Osobně děkuji Veronice Klucovské, zástupkyni Sanatoria v Piešťanech. Vaše služby doporučíme našim přátelům a známým. Děkuji mnohokrát.
Alexander Mershon
26.02.2024
Pozitiva
Dobré a kvalitní procedury, pozitivní přístup a chuť pomoci personálu recepce resortu. Úžasné sauny a bazény.Negativa
Jídlo ponechává mnoho přání, zejména oběd a večeře. Jedli jsme mimo resort. Při ceně 200 USD za pokoj ve 4hvězdičkovém hotelu nebylo třeba účtovat rychlovarnou konvici.
Alexander SHUF
14.01.2024
Pozitiva
Od Sanatoriums.com jsme dostali připomenutí, že můžete zhodnotit svůj pobyt v Esplanade Resort. Vzhledem k tomu, že jsem celý život strávil ve strojírenství, soustředím se na fakta a nechám na vás, abyste si je zařadili mezi klady nebo zápory. 1. Recepce - sál: velmi příjemná, usměvavá, vstřícná 2. Podlaží - Chodby: neobvykle široké, velmi prostorné 3. „Komfortní“ pokoj: je okamžitě zřejmé, že byl vybaven před několika desítkami let, ale vše je docela přijatelné, kromě zvukové izolace. Další důležitý bod, který s největší pravděpodobností způsobil mnoha lidem v noci velké potíže: vypínač stropního světla je umístěn v hlavě přímo uprostřed jedné z postelí v úrovni, kde leží polštář. První a druhou noc se stropní světla rozsvítila 4-5krát za noc. Velmi nepříjemné. Můžete ale sejmout horní panel vypínače, který možná nevypadá moc esteticky, ale umožní vám v noci klidně spát. Také není moc jasné, že rychlovarná konvice není ve 4* resortovém hotelu, kam hosté nepřicházejí na jeden nebo dva dny, ale většinou déle a večer jim nevadí popíjet čaj po bazénu a sauně , a nabídka je půjčit si rychlovarnou konvici za 4 eura na den, za cenu za dvoulůžkový pokoj asi 250 eur na den vypadá přinejmenším malicherně. 4. Restaurace (stylově i prostředím), ale chuťově ne vyšší než třetiřadá jídelna: hned si všimnete, že většina jídel je připravována z mražených polotovarů a stejně levné kvality. Šéfkuchař volí jako hlavní přísadu do omáček škrob. K snídani se z čerstvých šťáv vyrábí pouze citronová a rajčatová šťáva (za 9 dní jsem jednou viděl rajčatovou šťávu odebránou z vedlejšího stolu) - velmi racionální pro snížení nákladů. Šikovně vypadající zařízení s nápisem „ochutnejte čerstvost“ dávkuje prášek naředěný vodou a k obědu pouze čistou vodu. Jediný případ, kdy kuchař nabídl rýži, která vypadala nedovařená, se ukázaly jako těstoviny risoni. Na dalším stole hosté z Kazachstánu také poznamenali, že to byla jediná „rýže“, která se dala jíst. Předpokládám, že koupíte levnou zlomkovou rýži, která je levnější než např. basmati. Pokrmy z masa a ryb kuchař překvapivě kazí. Jak bylo možné přivést Steamed Butterfish do takového stavu, že chutnal sušší než štikozubec, je pro mě stále výzvou. Z ryb a masitých pokrmů byly jediné jedlé zvěřinový guláš a ryby dvakrát připravené šéfkuchařem přímo před námi, nabízené hostům po rozhovoru s vedoucím a kuchařem. Je zajímavé, že když se moje žena ptala, zda je opravdu tak těžké uvařit nějaké bramborové jídlo chutně, kuchařka odpověděla, že v lednu brambory vždy nejsou moc chutné (doslova, není to vtip). Dlouho jsem nejedl těstoviny s takovou chutí. A salát se zelím a řepou opravdu pomohl. O dezertech je těžké hovořit, protože ani při rozhovoru s vedoucí jídelny a šéfkuchařem směny (čtvrtý den pobytu) nedokázali vysvětlit, z čeho jsou vyrobeny a hlavně proč (margarín krém na piškot s neprůstřelným fondánem nahoře a takhle každý den). V zásadě platí, že jak kavárny na ostrově, tak ve městě mají pouze krásně nakrájené rozmražené dorty od velkoobchodních dodavatelů (potvrzeno zaměstnanci ve dvou kavárnách). Pokud manažeři přemýšlejí o ekologických úsporách (což v dnešní době hosté velmi vítají), dejte pryč například drahé a nevkusné džemy, med, máslo atd. v plastu, k lahodným místním produktům, pak budou mít určitě prostředky na lahodnější rýži a plat kuchaře, který je pro svou práci zapálenější. 5. Zdravotní středisko: po rozhovoru s lékařem byly předepsány procedury, které měly začínat každý den v 7 - 7:20. Po žádosti o změnu času (protože se mi o dovolené v zimě moc nechce vstávat tak brzy) se většina procedur přesunula na 8-10 ráno. Snídaně je nabízena od 7 do 10. Je úžasné, jakými principy se personál nebo programátoři řídí při nastavování takového algoritmu pro zadávání procedur. Hlavní důraz je zpočátku kladen na elektro a biotopové postupy. Jako samostatná procedura se počítá i skupinové sezení v teplém minerálním bazénu. Obě masáže byly provedeny velmi dobře. Procedury s bahnem se prováděly celkem střídmě, bláto se nanášelo jen na část zad, ramenních a zápěstních kloubů. Neustále přetrvává pocit, že vše je navrženo tak, abyste placené služby dostali co nejrychleji a nepřetěžovali personál, který nejspíš musí pracovat podle „zkráceného“ plánu. 6. Bazén je vyroben promyšleně, můžete plavat venku a sedět v teplé vodě uvnitř. Sauny jsou v dobrém stavu. 7. Fitness studio je vybaveno standardní sadou cvičebních pomůcek, zcela dostačujících pro všeobecný trénink. Všechny byly v dobrém provozním stavu. Na požádání byly poskytnuty podložky na jógu. Toto je jen krátká zpráva, která může budoucím potenciálním hostům pomoci znát podrobnosti předem a vyhnout se zklamání. Podrobnější představu si můžete udělat přečtením recenzí ostatních hotelových hostů nebo, pokud si troufáte, tak jej navštívit sami.Negativa
Od Sanatoriums.com jsme dostali připomenutí, že můžete zhodnotit svůj pobyt v Esplanade Resort. Vzhledem k tomu, že jsem celý život strávil ve strojírenství, soustředím se na fakta a nechám na vás, abyste si je zařadili mezi klady nebo zápory. 1. Recepce - sál: velmi příjemná, usměvavá, vstřícná 2. Podlaží - Chodby: neobvykle široké, velmi prostorné 3. „Komfortní“ pokoj: je okamžitě zřejmé, že byl vybaven před několika desítkami let, ale vše je docela přijatelné, kromě zvukové izolace. Další důležitý bod, který s největší pravděpodobností způsobil mnoha lidem v noci velké potíže: vypínač stropního světla je umístěn v hlavě přímo uprostřed jedné z postelí v úrovni, kde leží polštář. První a druhou noc se stropní světla rozsvítila 4-5krát za noc. Velmi nepříjemné. Můžete ale sejmout horní panel vypínače, který možná nevypadá moc esteticky, ale umožní vám v noci klidně spát. Také není moc jasné, že ve 4* resortovém hotelu není rychlovarná konvice, kam hosté nepřicházejí na jeden nebo dva dny, ale většinou déle a večer jim nevadí popíjet čaj po bazénu a sauně. a nabídka je pronajmout si rychlovarnou konvici za 4 eura na den, za cenu za dvoulůžkový pokoj asi 250 eur na den, vypadá přinejmenším malicherně. 4. Restaurace (stylově i prostředím), ale chuťově ne vyšší než třetiřadá jídelna: hned si všimnete, že většina jídel je připravována z mražených polotovarů a stejně levné kvality. Šéfkuchař volí jako hlavní přísadu do omáček škrob. K snídani se z čerstvých šťáv vyrábí pouze citronová a rajčatová šťáva (za 9 dní jsem jednou viděl rajčatovou šťávu odebránou z vedlejšího stolu) - velmi racionální pro snížení nákladů. Šikovně vypadající zařízení s nápisem „ochutnejte čerstvost“ dávkuje prášek naředěný vodou a k obědu pouze čistou vodu. Jediný případ, kdy kuchař nabídl rýži, která vypadala nedovařená, se ukázaly jako těstoviny risoni. Na dalším stole hosté z Kazachstánu také poznamenali, že to byla jediná „rýže“, která se dala jíst. Předpokládám, že koupíte levnou zlomkovou rýži, která je levnější než např. basmati. Pokrmy z masa a ryb kuchař překvapivě kazí. Jak bylo možné přivést Steamed Butterfish do takového stavu, že chutnal sušší než štikozubec, je pro mě stále výzvou. Z ryb a masitých pokrmů byly jediné jedlé zvěřinový guláš a ryby dvakrát připravené šéfkuchařem přímo před námi, nabízené hostům po rozhovoru s vedoucím a kuchařem. Je zajímavé, že když se moje žena ptala, zda je opravdu tak těžké uvařit nějaké bramborové jídlo chutně, kuchařka odpověděla, že v lednu brambory vždy nejsou moc chutné (doslova, není to vtip). Dlouho jsem nejedl těstoviny s takovou chutí. A salát se zelím a řepou opravdu pomohl. O dezertech je těžké hovořit, protože ani při rozhovoru s vedoucí jídelny a šéfkuchařem směny (čtvrtý den pobytu) nedokázali vysvětlit, z čeho jsou vyrobeny a hlavně proč (margarín krém na piškot s neprůstřelným fondánem nahoře a takhle každý den). V zásadě platí, že jak kavárny na ostrově, tak ve městě mají pouze krásně nakrájené rozmražené dorty od velkoobchodních dodavatelů (potvrzeno zaměstnanci ve dvou kavárnách). Pokud manažeři přemýšlejí o ekologických úsporách (což v dnešní době hosté velmi vítají), dejte pryč například drahé a nevkusné džemy, med, máslo atd. v plastu, k lahodným místním produktům, pak budou mít určitě prostředky na lahodnější rýži a plat kuchaře, který je pro svou práci zapálenější. 5. Zdravotní středisko: po rozhovoru s lékařem byly předepsány procedury, které měly začínat každý den v 7 - 7:20. Po žádosti o změnu času (protože se mi o dovolené v zimě moc nechce vstávat tak brzy) se většina procedur přesunula na 8-10 ráno. Snídaně je nabízena od 7 do 10. Je úžasné, jakými principy se personál nebo programátoři řídí při nastavování takového algoritmu pro zadávání procedur. Hlavní důraz je zpočátku kladen na elektro a biotopové postupy. Jako samostatná procedura se počítá i skupinové sezení v teplém minerálním bazénu. Obě masáže byly provedeny velmi dobře. Procedury s bahnem se prováděly celkem střídmě, bláto se nanášelo jen na část zad, ramenních a zápěstních kloubů. Neustále přetrvává pocit, že vše je navrženo tak, abyste placené služby dostali co nejrychleji a nepřetěžovali personál, který nejspíš musí pracovat podle „zkráceného“ plánu. 6. Bazén je vyroben promyšleně, můžete plavat venku a sedět v teplé vodě uvnitř. Sauny jsou v dobrém stavu. 7. Fitness studio je vybaveno standardní sadou cvičebních pomůcek, zcela dostačujících pro všeobecný trénink. Všechny byly v dobrém provozním stavu. Na požádání byly poskytnuty podložky na jógu. Toto je jen krátká zpráva, která může budoucím potenciálním hostům pomoci znát podrobnosti předem a vyhnout se zklamání. Podrobnější představu si můžete udělat přečtením recenzí ostatních hotelových hostů nebo, pokud si troufáte, sami jej navštívit.
Phyllis Brinicombe
20.12.2023
Pozitiva
Přišli jsme na ošetření, které bylo velmi dobré. Zaměstnanci byli efektivní a měli jasno v tom, jak se věci mají řídit. Například žena v zrcadlovém bazénu zastavila pár žen, možná matka a dcera, aby si povídaly, aniž by si všimly velmi jasných znamení, že ne. Když jsem odcházel, poděkoval jsem jí. Bohužel jsem chytil covid, a tak je těžké vyčíslit, o kolik lépe bych se cítil, kdybych mohl absolvovat celé 3 týdny. Když jsme před 20 lety přišli, tak se mi po náročné operaci na revizi kyčle výrazně zlepšilo. Teď jsem samozřejmě o 20 let starší a vynucená propast, navzdory tomu, že jsem dostal léčbu, za kterou jsem byl vděčný, znamenal, že jsem nedošel se stejnými zdravotními výsledky.Negativa
Místnost byla dobrá, jakmile jsme upgradovali. Levnější pokoj byl tmavý, obrácený ke zdi, depresivní a nepříliš čistý. Mělo to být přátelské k invalidům, ale zařízení bylo špatné a špinavé - zvýšené sedadlo posazené na toaletě bylo nechutně špinavé. Proč ne zvýšená toaleta? Jsou mnohem hygieničtější a snadněji se čistí. Dokonce i toaletní papír byl v upgradu lepší - proč? Jsou spodky postižených lidí méně hodné než zdravé? Bylo nám řečeno, že všechny pokoje přizpůsobené pro osoby se zdravotním postižením byly v tomto cenovém rozpětí. Takže diskriminujete lidi s postižením – proč? V EU byly přijaty zákony, které se alespoň pokusily zajistit rovný přístup všem lidem se zdravotním postižením nebo ne. Vzhledem k tomu, že se u vás určitě ubytuje více handicapovaných lidí častěji než v jiných hotelech, zdá se zvláštní, že je to něco, co stále musíte vyřešit. Zkoušel někdo upravené toalety v hotelech a lázních? Pro osobu s pohybovými obtížemi, která se snaží nastoupit a vystoupit na toaletu, kde je umyvadlo tak blízko sedadla, je obtížné a nepohodlné. Lékař, kterého jsme měli, neposlouchal a neměl zájem, například jsem se mu snažil říct o lécích, které beru a které by mu, kdyby rozuměl artritidě, řekl, jak závažná je moje nemoc. Oba jsme se museli vrátit, abychom změnili některé z našich léčebných postupů, protože pro nás nebyly dostupné. Například nemožnost vlézt a vycházet z vany. Teprve při třetí návštěvě jednoho ošetření jsem si uvědomil, že mi to škodí. Důvěřovat lékařům není vždy dobrý nápad. Náš jmenovaný lékař vypadal jako institucionalizovaný, znuděný a možná unavený. Soustředil se spíše na svůj počítač než na to, co jsem se mu snažil říct. Jeho jazykové znalosti v angličtině byly problematické, což, myslím, nepomohlo. Byla jsem naštvaná, ale zároveň mi ho bylo líto. Abychom byli spravedliví, k doktorům byla fronta lidí, ale jiná lékařka nám dala čas a opravdu se nám snažila porozumět. Jako úvod k celému důvodu, proč tam být, to bylo velmi špatné.
Katharina Specht
10.11.2023
Negativa
Problémy s německy a rusky mluvícím personálem.
Galyna Adamova
01.11.2023
Pozitiva
Sanatorium má dobrou lékařskou základnu, která umožňuje komplexní léčbu. Komfort přidává rozdělení na mužskou a ženskou ošetřovací oblast. Rád bych poznamenal kombinaci masáže po minerální koupeli a techniky suché uhličité koupele. Jsme vděčni Veronice za pomoc při řešení vznikajících problémů a za zajímavou exkurzi.Negativa
1. Za prvé, rezervační stránka Sanatoriums.com byla zklamáním. Použil jsem několikrát a doporučil přátelům. Platili jsme vždy kartou při příjezdu. Letos zavedli požadavek na plnou platbu při rezervaci, aniž by prokázali přiměřenou flexibilitu, aniž by zohlednili limit národní banky. Ani požadavek na rozdělení účtu na 2 (vzhledem k tomu, že tam byli dva rekreanti) nebyl splněn. Proč si nemůžete vzít zálohu 10%, dokonce 20% a dát možnost doplatit zbytek částky kartou na místě. Příprava na dovolenou se tak mění ve výsměch a ovlivňuje vaše zdraví. A pokud by nebyly zakoupeny letenky, stěží by se rozhodli cestovat. 2. Nespokojen s prací zdravotnického oddělení. Na balíčku byl uveden počet procedur, testů a pitný režim. Nebyly nařízeny žádné testy, to jsme si museli zjistit sami. Výsledky byly převzaty i od samotného lékaře (v jiných sanatoriích vás zvou). Balíček navíc obsahuje 2 lékařské prohlídky (druhé by mělo být konečné s doporučeními). Nikdo si nepamatoval dostupnost pitné minerální vody a doporučení. 3. Ukázalo se, že se 42 procedurami uvedenými v balíčku bylo obtížné využít všechny možnosti s přihlédnutím ke zdravotnímu stavu a přání rekreanta (ve skutečnosti jsme dostali procedur mnohem méně). 4. Na recepci resortu se ukázalo přeložení procedury na vhodnější čas jako složitý problém, se kterým se dosud nikdo nesetkal. To také vedlo k nemožnosti získat všechny postupy. V den odjezdu dokonce provedli několik procedur, aniž by se zeptali, zda je to pro nás výhodné, aniž by se zeptali na čas odjezdu. Na prvním místě je přece pohodlí a komfort pro klienta. Platíme za to. 5. Nepřátelský přístup personálu při některých procedurách (zejména hydromasážní vana).
Давид Коган
08.08.2023
Pozitiva
Dobré sanatorium - doporučuji.Negativa
Bez klimatizace
Thomas Helwig
27.07.2023
Pozitiva
Velmi příjemný personál na recepci, v jídelně, na pokojové službě, při procedurách. Nábytek je staromódní, ale vše čisté, to se počítáNegativa
Vybavení pokoje: žádná rychlovarná konvice, židle na balkoně rozbitá, nebezpečí úrazu, malý stolek na balkoně by byl žádoucí
Ekaterina Kernozhitskaya
14.04.2023
Pozitiva
Velmi příjemný personál, všichni bez výjimky. Léčba na nejvyšší úrovni. Mám výběžky, extruze, skoliózu, osteochondrózu atd. atd., procedury byly předepsány, jak jsem chtěla, i rozvrh se dal bez problémů změnit. O procedury nebyla nouze. Léčba hodně pomohla, bolest se velmi snížila. Vyzdvihl bych především bahenní zábal a trakci páteře. A samozřejmě vyhřívaný venkovní bazén je třešničkou na dortu v chladném období :) Díky holkám na recepci mi pomohly domluvit se na MRI na nejbližší klinice. Také chci poděkovat servisní manažerce Veronice, také pomohla s dotazy a provedla prohlídku Piešťan :) Bydlela jsem v prémiovém pokoji, ticho, klid, bála jsem se, že matrace bude nepohodlná, ale marně :) moje záda Na pokoji byla varná konvice, čaj, kávaNegativa
Výživa. Maso/drůbež byly často příliš suché, takže je prostě nebylo možné žvýkat. Chybělo mi také čerstvé bobule/ovoce. Ale to je spíš přání, ne negativum
Берлант Хизриева
09.03.2023
Negativa
Pokojské velmi špatně uklízejí a toho bylo zaznamenáno každý den
Zoya Polozhentseva
26.02.2023
Pozitiva
Můj PREMIUM pokoj se mi moc líbil.Negativa
Je to dobré místo k odpočinku, ale ne k léčbě! Lidé s vážnými problémy by sem neměli chodit a doufat v uzdravení. Milí praktičtí lékaři, někteří zástupci obslužného personálu jsou přátelští, ALE: absence ortopeda, nedostatek procedur manuální terapie, individuální rehabilitace, nedostatek kvalifikace specialistů na fyzioterapeutické procedury, což může způsobit nenapravitelné škody pacientům. na nesprávné použití zařízení, zvoleného programu nebo načasování provádění procedury. Po mé poznámce během sezení terapie rázovou vlnou jsem obdržel urážky adresované na mě zvýšeným hlasem, což vyvolalo hypertenzní krizi a krvácení do oka. Nikdo nereagoval na mé stížnosti na bolesti nohou a ujistil mě, že se budu cítit mnohem lépe, až se vrátím domů. Symbolem tohoto sanatoria je muž, který zlomí berle a po této „léčbě“ musím o berlích, protože se můj stav výrazně zhoršil. Počet procedur neodpovídá slíbeným při zakoupení zájezdu a navíc je Vám nabídnuto zakoupení některých potřebných procedur. Co se týče koordinátorky Veroniky, nechápu, proč je vůbec potřebná – nesetkala se se mnou, neubytovala mě v hotelu, vůbec se neukázala, aby vysvětlila, co se děje. kde a kdy.... Všechno jsem si musel zjistit sám. Bála se jen, zda budu na exkurzi přítomen, a tak mě třetí den pobytu našla a spustila skandál. Apeluji na ty, kteří chtějí být zdraví: hledejte dobré specialisty, nevyhazujte peníze. Ale relaxovat a plavat v nádherných bazénech (což jsem nemohl dělat, protože jsem sotva chodil) - pojď sem.
Georgiy Roshchin
24.02.2023
Pozitiva
Středisko je nádherné, termální voda super, vhodná myslím pro všechny pacienty s hypersekrecí a nemocemi trávicího traktu, na ortopedická onemocnění a vůbec je jedinečná.Negativa
Někdy jsou sousedé hotelu v noci hluční, zvláště když pokoje sousedí a jsou mezi nimi zavřené pouze dveře, v noci nahlas zapnou televizi a to kazí náladu
Елена Савченко
30.01.2023
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Pěkné pokoje. Všude je čisto. Milý, ochotný personál. Jídlo je formou bufetu, vždy si můžete vybrat něco pro sebe. Děkuji!!!
Viktoriya Dostal
12.12.2022
Pozitiva
Skvělá obsluha. Snadná korespondence a pozorné jednání s klienty. Je velmi snadné stát se komouši.
Tetiana Savchenko
09.12.2022
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Samozřejmě procedury (každý 4. den) jsou velmi nabité, někdy není čas se najíst, ale zvládli to všichni. Veškerý zdravotnický personál je kvalifikovaný a pozorný. Zvláště chci zmínit Inku (omlouvám se, jestli jsem to napsal špatně) z oddělení 18. Jídlo je rozmanité, jídla vynikající. Pořadí v restauraci je příkladné! Celkově je v sanatoriu pozitivní atmosféra, hraje příjemná hudba, je teplo. Vděčnost Veronice za její péči, vyřešení všech problémů, které jí byly adresovány. Rád přijdu znovuNegativa
Nemůžu nic napsat
Liudmila Rezinkina
04.12.2022
Pozitiva
Vynikající sanatorium, dobrá léčba, pozorný a přátelský lékařský personál. Zvláštní poděkování patří Dr. Mykultsia Nadia, předepsala procedury v souladu s mými nemocemi. Líbilo se mi fitness. A samozřejmě kurátorka Veronica rychle vyřeší všechny problémy. Neviděl jsem žádnou negativitu adresovanou mně.Negativa
Ne.
Нина Вдовиченко
27.11.2022
Pozitiva
Dobrý hotel, dobré centrum tanečního sálu, klidné a přátelské.Negativa
Spíše než negativa, ale doporučení ohledně léčby: 1. Je nutné zaujmout konkrétnější přístup k výběru předepsané léčby v závislosti na obtížích a diagnóze člověka. 2. Malé holčičky, které nejsou schopny kvalitně odvádět masérskou práci jako masérky na oddělení 20. Nemohou to udělat. I když samotné dívky jsou přátelské a příjemné. Ukazuje se, že člověk léčbu zaplatí, ale nedostane ji. 3. Na 7. oddělení, sál laserové terapie, je mladá, velmi, velmi líná sestra, která nedodržuje základní hygienu, nenavléká si jednorázové povlečení a když si toho všimne, nechce to dělat, což je velmi nebezpečný pro šíření různých nemocí a neprovádí postupy podle očekávání. Prostě to předstírá a je to. Na rozdíl od ní je veškerý starší zdravotnický personál velmi milý, přátelský a vše dělá velmi dobře. Žádám vás, abyste mladému zdravotnickému personálu vysvětlil, že nemocní lidé přicházejí do takových míst s nadějí, že se jim dostane lékařské péče a léčby. Pokud na to nejsou připraveni, pak by takovým lidem nemělo být umožněno pracovat.
Zachary Gurevich
11.11.2022
Pozitiva
Vynikající, přátelský servis ze strany zdravotnického personálu, všechny procedury byly poskytnuty včas. Zvláště si všimneme lékařky Nadiya, masážního terapeuta Tibora a terapeuta, který podával injekce CO2. Hotelový pokoj byl pravidelně uklízen. Jídlo a služby v restauraci jsou dobré. Celkově jsme byli spokojeni, doporučuji celý komplex: léčba, ubytování i strava. Velmi se mi líbil svědomitý přístup k nám od pracovnice Sanatorií - Veroniky. Zorganizovala vynikající prohlídku letoviska a města, transfer do hotelu a z hotelu a vždy se snažila pomoci. Děkuji mnohokrát za všechno.Negativa
Jednoho dne přestalo fungovat WC na pokoji - musel jsem dlouho čekat a 3x se zeptat, opravili to za 5 minut až po kontaktování manažera hotelu Esplanade. V restauraci nebyly k obědu a večeři teplé nápoje (čaj, káva nebo jen horká voda). Byli jen na snídani. Někdy léčebný plán neponechal dostatek času na výživu.
Thomas Helwig
24.10.2022
Pozitiva
Velmi příjemný lékařský a restaurační personál, bohužel se to nedá vždy říct o pokojové službě. Aplikace byly dobré, personál také mluvil anglicky a někteří také německy. Byly řešeny požadavky a dotazy.Negativa
Večeře byla celkem skromná, málo až žádná klobása, pořád stejné polévky. Kromě toho dobrého.
ALEXANDER Brioukov
17.10.2022
Pozitiva
Z mého pohledu vaše Esplanade nabízí jednu z nejlepších služeb celkem, včetně ubytování a není přehnané vidět vás jako jedno z nejlepších sanatorií v Evropě.
Mirvari Teymurova
02.09.2022
Negativa
Nemůžu říct, že je to negativní, ale můžete s tím něco udělat. Moje starost se týká čajových a kávových služeb. Hosté dostali toto vše a džus, vodu pouze ráno, Děkujeme za to! Přál jsem si, abyste z úsporných důvodů mohli distribuovat nápoje trochu jinak. Vaši hosté jsou především z Evropy, včetně arabských zemí a Izraele. A pití čaje nebo kávy odpoledne je součástí našeho jídla. Abychom ušetřili peníze a zároveň uspokojili hosty, navrhuji spokojit se dejme tomu jen s kávou, vodou a džusem. A večer můžete podávat čaj. Kdo chce kafe, ten si může koupit. Takto jsou všichni spokojeni. Je to přátelský návrh, přijmout nebo ne, je to vaše volba. Děkuji.Odpověď od Balnea Esplanade
Dear Mrs. Mirvari Teymurova, Thank you very much for having chosen our hotel Esplanade Ensana Health Spa in Piešťany. Thank you for taking the time to review your recent stay. We shall certainly pass on your comments to the relevant people to ensure improvements are made where possible. We firmly believe that in the future we can welcome you again among our hotel guests. Henrieta Butková, Front Office Manager
Svitlana Lypenko
27.07.2022
Pozitiva
Sanatorium je velmi vhodné k léčbě, útulné prostředí, výborné jídlo, vše dochvilné. Všem zaměstnancům přeji vděčné pacienty. Děkuji.
Leonid Smolanitsky
10.07.2022
Pozitiva
Dobré zacházení, přátelský personál, čisté pokoje, krásná lokalita.
Alexey Mastryukov
18.06.2022
Pozitiva
Hlavní věc je, že dva týdny léčby pomohly snížit bolest v rukou kvůli artróze. Bolest v koleni a páteři se snížila. Venkovní bazén se mi líbil, protože ve volném čase jsem se mohl opalovat a plavat. K snídani jsou velmi chutné přírodní mléčné výrobky. Přes všechny nedostatky, které jsem vyjmenoval, toto sanatorium doporučuji.Negativa
Restaurace nabízí Calla komfortní i prémiové pokoje, takže reklamní video to musí opravit, aby nebylo zavádějící. Nedostatek zeleniny k večeři a obědu. Někteří zaměstnanci jsou nervózní a hrubí, ale většina zaměstnanců je dobrá. Harmonogram procedur není vždy vhodný, takže musíte spěchat mezi kancelářemi a restaurací. Někteří pacienti jsou nuceni přicházet do restaurace v županech, aby byli na procedury včas. Gymnastika ve skupinách je vnucena jako placená procedura, což podle mě není úplně správné. Měla by existovat možnost nahradit skupinové třídy. Výuka probíhá ve slovenštině a němčině, takže se cítíte nepříjemně, když nerozumíte tomu, co po vás učitel požaduje. Sauna potřebuje rekonstrukci. Bylo by hezké mít brožuru popisující všechny zahrnuté služby a umístění (bazén, sauny...). V brožuře s časy a rozpisem procedur se píše o resortním obleku, což je zavádějící, opravte to prosím na župan nebo župan.
Arthur Staroselsky
06.06.2022
Pozitiva
Výborná lokalita, spousta zeleně, turistické stezky. Zdravotnický personál pracuje přehledně a organizovaně. Veronica pomohla vyřešit problémy s ubytováním. Pohodlné postele s dobrým povlečením. Nový pokoj - nádherný výhled z okna/balkonu. V přízemí kavárny je večer živá hudba.Negativa
Obslužný (ne zdravotnický) personál není vůbec nápomocný. První pokoj (suite) byl v hrozném stavu, vše bylo staré, bez klimatizace. Na webu to vypadalo jinak. Díky Veronice tento problém vyřešila. V nové místnosti nešel internet!!! Přestože byla sprcha každých pár minut nová, voda byla buď teplá nebo horká, nebylo možné seřídit. Jídlo... No, někomu se to může hodit, moje rada je za 40 eur (to si účtuje hotel za večeři) jít do města - 10 minut chůze a je tam spousta kaváren a restaurací na výběr, za tyto peníze můžete jíst pro dva.
Iuliia Leshchenko
24.05.2022
Pozitiva
Kvalita ošetření odpovídá uvedené úrovni, personál je slušný a starostlivý. Všechny procedury probíhají včas. Doktor mi předepsal vše, co jsem potřebovala a chtěla.Dietní strava, pestrá. Jediné ovoce jsou bez chuti, nezralá jablka a hrušky. Pokoje odpovídají kategoriím. Ty nejlevnější mají velmi staré vodovodní potrubí a mají specifický zápach. V kategorii zrekonstruovaných pokojů je vše perfektní, i kosmetika je jiné třídy. Všechny pokoje jsou ale klimatizované. Rezervace přes sanatoria je pohodlná. Po příjezdu hotel nevěděl, že mám objednanou plnou penzi, ale napsal jsem do sanatorií a do večera bylo vše vyřešeno. Děkuji Na exkurzi s ní byla velmi příjemná zástupkyně v resortu Veronica, je úžasné, kolik informací je o tak malém městě. Zajímavý! Příjemně potěšilo i samotné vedení hotelu. Během prvního týdne nastala situace, že ve vedlejší místnosti celou noc nahlas hrála televize a budila mě. Požádal jsem recepci, aby o tom informovala mého souseda. Chápu management v takové situaci. Je těžké vytknout jednomu klientovi jeho zvyky a jinému dát pokoj. Jednoduše mi změnili pokoj, se stejným výhledem do klidné zahrady, jen v jiném patře. Velice vděčný!Negativa
Po příjezdu byla na čas domluvená schůzka s lékařem, ale ve frontě jsme museli čekat déle než hodinu. Obecně to na dovolené není děsivé, stále není co dělat, ale samotná služba překvapuje nedostatkem přesnosti.
Dmitry Zenin
12.01.2022
Pozitiva
Vynikající intenzivní průběh léčby Sanatorium je velmi tiché a klidné Strava je extrémně pestrá Fyzioterapeuti a lékaři jsou přátelští Relativně levnéNegativa
Dostat se z vlakového nádraží není tak jednoduché a intuitivní, lidé nemluví moc anglicky, takže nebylo možné zjistit dostupnost autobusu, ale na nádraží většinou jezdí taxíky, které vás dovezou přímo do letoviska . V restauraci byly vzhledem k počtu hostů občas drobné problémy s umístěním, vše nebylo moc sladěno. Když přijdete poprvé, nevíte, co máte dělat, kam jít a koho se zeptat, u vchodu není nikdo, kdo by vám to vysvětlil.Odpověď od Balnea Esplanade
Уважаемый г-н Зенин, Большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. администрация отеля
Людмила Резинкина
07.01.2022
Pozitiva
Velmi dobrý hotel. Není to poprvé, co jsem přišel a vždy odcházím s pozitivním pocitem, nic jiného než pozitivní emoce. Léčba je vynikající. Lékaři jsou všichni pozorní, zdravotnický personál při procedurách přátelský. Během svého třítýdenního pobytu jsem podstoupil 84 procedur, nemohu vyzdvihnout jen jednu, všechny byly nutné. Zvláštní poděkování patří Veronice, která mě před mým příjezdem podporovala a informovala mě o možnosti mého příjezdu. Líbilo se mi také dodržování anti-Covid opatření. Vše je promyšleno o bezpečnosti hostů, krásné a dobře upravené území, čistý vzduch. Úklid pokoje každý den, výměna ručníků, toaletní potřeby. Jídlo je rozmanité. Jsem moc ráda, že jsem si odpočinula a uzdravila se. Zvláštní poděkování patří manažerům ze Sanatoria. Som., rychle zaslal rezervační dokumenty v němčině na moji žádost.Negativa
Neexistuje žádná negativita.Odpověď od Balnea Esplanade
Уважаемая госпожа Резинкин, большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. администрация отеля
Alexander Matushin
02.01.2022
Negativa
Inhalace tam nebyla.Odpověď od Balnea Esplanade
Sehr geehrter Herr Matushin, vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Hotelmanagement