reference
Pozitiva
Moc děkujeme Veronice, která zorganizovala zajímavou exkurzi a neustále nás podporovala informacemi. Rád bych také vyzdvihl kvalitní práci specialistů na oddělení pánských a dámských lázní Pro Patria. Pozorný a profesionální. Práce restaurace, ubytování - vše na dobré úrovni. Děkuji!
Odpověď od Pro Patria
Vážený pane Khovorstianove, děkujeme za velmi milou recenzi a pochvalu. Jsme rádi, že jste byli s našimi službami spokojeni a že jste si pobyt užili. Rádi Vás v budoucnu opět přivítáme. S pozdravem, Zuzana Fidlerová, manažerka hotelu
Pozitiva
Tento lázeňský pobyt jsme si rezervovali již několikrát, tentokrát v hotelu Pro Patria a byli jsme se vším naprosto spokojeni. Všichni zúčastnění - zaměstnanci hotelu i kliniky - se velmi snažili splnit přání pacientů a hostů, bylo to vidět i ve vztahu k nám a to bylo pro nás velmi dobré. Aplikace, které jsou šité na míru naší citlivosti, se nám velmi osvědčily a jak jsme si všimli v loňském roce, s dlouhodobým efektem, který je i v následujících měsících cítit jako doma. Poměr ceny a výkonu považujeme za opodstatněný a v současné době velmi dobře vypočítaný. Tyto předchozí pobyty nám zajistily velmi vysokou zdravotní prioritu a budeme rádi, když budeme mít v roce 2024 opět to štěstí, že si pro sebe budeme moci rezervovat volný termín. Rádi bychom poděkovali všem zúčastněným, kteří nám tento pobyt v Piešťanech/Slovensko umožnili a můžeme jej jen doporučit.Odpověď od Pro Patria
Vážená paní Pfennigová, Moc děkujeme za skvělou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste si vybrali Pro Patria a byli jste s našimi službami spokojeni. Doufáme, že efekt kúry vydrží co nejdéle a těšíme se zase brzy na viděnou. S pozdravem, Zuzana Fidlerová, manažerka hotelu
Pozitiva
Moc děkujeme Veronice Kluchowské za pomoc při organizaci návštěvy u ortopeda. Jsem jí také velmi vděčný za zorganizování krevního testu v posledních dnech mého pobytu, který byl zařazen do mého programu, ale sestra z nějakého důvodu odmítla laboratorní vyšetření.Negativa
V jídle nejsem vůbec vybíravá. Vždy se dá něco koupit v supermarketu. Pro Patria není vyhlášená svými pochoutkami, ale při jiných návštěvách bylo jídlo jednoduché, domácí. Ale během této návštěvy byly dny, kdy se jídlo prostě nedalo jíst.Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Waterhouse, thank you for all your comments. We will try to improve our services. I'm sorry that you didn't like the food, mostly clients praise it. Thank you for using our services and we will be happy if you use them again sometime in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Chtěl bych vyjádřit zvláštní poděkování Veronice, zdravotní pracovnici v termálním bazénu, která je k nám velmi uctivá, pozitivní a pozornáNegativa
Špatný úklid pokoje, vůbec se neuklízelo, staré, roztrhané ručníky.Doktor nebyl k pacientům korektní, nebyla to příjemná chvíleOdpověď od Pro Patria
Dear clients, thank you for all your comments and praise. We will try to improve our services and eliminate shortcomings. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Výživa pro hubnutí.Negativa
Vůně 80. let. Velmi přátelské k rozpočtu. Pokoje jsou malé. V léčebnách je antisataria.Odpověď od Pro Patria
Dear Mr. Stonkus, thank you for your comments. We try to do our best for our guests. We are older hotel, but we try to keep everything tidy and comfortable for our guests. For more space, or higher quality, our Spa Piešťany offers also hotels in higher categhory. We wish you all the best and we will be happy, if you choose our Spa again. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, v pěší vzdálenosti od mnoha zajímavých míst.Negativa
Nechutný koberec v mém pokoji.Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Cziglan, thank you for your evaluation and comments. We will try to do our best to make the services and equipment better. We hope to welcome you sometimes in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Dobré zacházení, výborná lokalita, pozorný personál, snaží se napravit všechny chyby najednou.Velice děkuji Veronice za péči.Jídlo je přijatelné a dostatečné.Negativa
Kritéria pro předepisování postupů nejsou jasná, mnoho různých se podává 2-3krát, což nevede ke kumulaci účinků, k dosažení výsledků je potřeba alespoň 5 postupů.Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Granik, thank you for your evaluation and praise for our colleagues. As per treatments, they are prescribed according to consultation with medical staff. We will be glad to welcome you again in our spa soon and wish you all the best. Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Děkuji za odpočinek a léčbu. Je vždy potěšením přijít do Pro Patria. Vše je na velmi dobré úrovni. Zvláštní poděkování patří doktorce Natalye. Všem zaměstnancům během procedur. A kuchyně je prostě skvělá. Uvolněte svou duši i tělo! Rád bych také poděkoval "sanatoriím". Za včasnou rezervaci a péči o Veroniku během dovolené. Díky moc všem!Negativa
Žádná negativitaOdpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Prokofieva, thank you very much for your nice words. We are very happy, that you apreciate our services and staff. We wish you all the best and hope to see you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Personál v restauraci Sisi je velmi pozorný a jídlo také chutnalo dobře. Některá křesla jsou tady příliš blízko, ale přestěhovali mě tam.Negativa
Pokud během tří jednotlivých fyzioterapeutických ošetření najdete pokaždé jiného lékaře, což znemožňuje pokračovat v práci předchozího, pak je polovina času promarněna novými vysvětleními starého stavu věcí. Zde musí mít lázeňský host stále stejného terapeuta, stejně je to jen na krátkou dobu. Již dříve jsem posílal speciální email s přílohou ohledně stavu fakturační dokumentace na tamním lékařském oddělení, zejména na služebně.To vše mi dalo 12 hodin práce. Něco takového by v minulosti v Piešťanech nebylo možné.Odpověď od Pro Patria
Geeherte Herr Lindner, Vielen Dank für all Ihre Kommentare und Bewertungen. Wir freuen uns über Feedback von Gästen und werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Zuzana Fidlerová, Hotel Manager
Pozitiva
Bylo to úžasné, moc děkujeme!Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Tsigelman, thank you very much for your great evaluation. We are happy that you were satisfied wit your stay in our spa and we hope to welcome you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Sanatoriums.com je prostě super! Veronice Klyuchovské jsem za vše velmi vděčný. Pro Patria má velmi výhodnou polohu, příjemný personál hotelu a restaurace. Vysoce kvalitní lékařské postupy. Pokoj má lednici, TV a nádherný výhled z okna. Strava není příliš pestrá, ale dobře připravená a chutná.Speciální poděkování patří paní doktorce Natalyi Kovchar a zdravotní sestře Janě Solčanyové. Vřele doporučuji.Negativa
síťOdpověď od Pro Patria
Дорогая миссис Вакендорф, Большое спасибо за комплимент. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы будем рады, если вы воспользуетесь нашими услугами в будущем. С уважением, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Léčba je velmi kvalitní.Unikátní minerální voda pro léčbu artrózy.Všímavý lékař.Negativa
Nejsem kvalifikovaný masér. Bohužel se z její masáže stále nemohu vzpamatovat. Nedoporučuji provádět individuální masáž.Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Gravina, thank you for your evaluation. We are glad, that you were satisfied with services of our doctors. As per massage, if you would write us more details, so we can react better and train the staff. We wish you all the best and hope to welcome you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Široký výběr procedur. Hlavní jídla jsou jednoduchá, ale chutná.Negativa
Neprovedli lékařské vyšetření (testy apod.). Měřili jen tlak...... Uklízečka říkala, že povlečení mění jednou týdně, to je ono... Kromě hlavních jídel by byl větší výběr jídel, jinak každý den na oběd a večeři tam jsou saláty jako zelí s kukuřicí, vařená řepa a tak dále kousíčky zeleně, zkrátka co nejskromnější.Odpověď od Pro Patria
Dear Mr. Kirko, thank you for your evaluation, we are glad, that you enjoyed your stay with us. Thank you for all your valuable comments. We will be glad to welcome you in the future again. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Je mi 81 let, s pomocí prevence se chci dožít 💯Sláva Ukrajině!!!Negativa
Diverzifikujte jídlo, ukrajinské kanály stále nefungují, ale je dobře, že je Rusové zavřeli.Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Voloshynova, thank you for your evaluation, we are happy that you enjoyed your stay with us and that our treatments are helping you to keep you in good health condition. We wish you all the best! Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Byli jsme zde ošetřeni popáté, plánujeme se vrátit, a to je nejlepší certifikace.Odpověď od Pro Patria
Dear Mr. Philippov, thank you very much for your appraisal of our services. We are glad, that you enjoyed your stay and we will be happy to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
V únoru 2023 jsme měli to potěšení relaxovat a zlepšovat své zdraví v sanatoriu Esplanade. Jsme naprosto potěšeni!!! Plánujeme se vrátit příští rok. Skvělý resort, velmi příjemný a ochotný personál. Čistota je neuvěřitelná! Velmi působivé! Všechno bylo vynikající!!! Po našich působivých příbězích se sešla i půlka našich přátel a příbuzných... Jídlo je výborné, přibrala jsem dvě kila... Doma shodím 😊 S čistým svědomím doporučuji!!! závisí. ..Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Bondar, thank you very much for your evaluation. We are very happy, that you were satisfied with our services. We would be happy to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Líbilo se mi všechno!!! Útulný, čistý malý hotel, vynikající pokoj (vylepšený komfort), chutné, čerstvé jídlo, všeho dostatek. Atmosféra je domácká, přátelská, personál je velmi pozorný. Děkuji všem! Přijedu se léčit a pojedu jen na Kupelný ostrov, skvěle jsem si odpočinul!!!Negativa
Hotel Pro Patria nemá dostatek hvězdiček, je třeba je dát. Hodné 😀.Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Mashtakova, thank you very much for nice words and feedback. We are very happy, that you enjoyed your stay with us and we will be happy to welcome you again in the future! Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Jsem velmi vděčný celému personálu, všichni pracují zodpovědně a slušně. Zvláštní poděkování patří doktorce Natalii Kovcharové za její profesionalitu, citlivost a pochopení.Negativa
NemáOdpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Tumaeva, thank you very much for your nice words and evaluation. We are happy, that you were satisfied with our services, especially with our doctor. We wish you all the best and hope to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Velmi výhodná poloha, přátelský personál hotelu a restaurace. Vysoce kvalitní lékařské postupy. Pokoj má lednici, TV a nádherný výhled z okna. Strava není moc pestrá, ale dobře připravená a chutná.V prosinci bylo na pokoji teplo.Negativa
Na pokoji není rychlovarná konvice.Odpověď od Pro Patria
Dear Mr. Tunkel, than you very much for your comments. We are very happy, that you were satisfied with our staff and services. We wish you all the best and hope to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Vše v pořádku, personál milý a vstřícný, velké díky patří profesionální lékařce Nataliya Kovchar Všem moc děkujiOdpověď od Pro Patria
Vážený pane Desiatove, velice děkujeme za Vaše vysoké hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste byli spokojeni s našimi službami a kolegy. Přejeme vám vše nejlepší a doufáme, že vás v budoucnu opět přivítáme! S pozdravem, Zuzana Fidlerová, manažerka hotelu
Pozitiva
Pokud máte problém s pohybovým aparátem a přišli jste do Pro-Patria, vybrali jste správně. Nádherný hotel s vynikajícím balíčkem ošetření. Pozorná, znalá lékařka Natalya Kovchar, výborný lékařský personál, čistota hotelu, procedury a stravování přesně podle harmonogramu. Správná, zdravá výživa (žádné kudrlinky, přišli jste se léčit! - to je také doplněk léčby!). Byli jsme velmi potěšeni, jsme si jisti, že těchto 23 dní nám pomůže prožít bezbolestný rok a znovu přijet do Pro-Patrie.Negativa
Pouze pozitiva. Samostatný ostrov s termálními lázněmi, výborná poloha hotelu, nedaleko minerální pramen na pitnou vodu, nádherný soubor procedur...Odpověď od Pro Patria
Dear Mr. Rybakov, thank you very much for your nice words! We are very happy, that you enjoyed your stay in Pro Patria. We wish you all the best and we hope to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
NicNegativa
Nemohu hodnotit sanatorium Pro Patria, protože z nějakého mně neznámého důvodu pro mě hotel neměl místo. Díky úsilí sanatoria.com se mi dostalo léčby a ubytování v hotelu Esplanade, za což jsem věčně vděčný. S léčbou, jídlem i personálem v sanatoriu Esplanade jsem velmi spokojená, hodnocení VÝBORNÉ.Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Karida, let me appologize about the incovenience by your arrival. We tried to solved issue with accommodation and you became, as you wrote, free upgrade to 4* hotel Esplanade instead of Pro Patria. We are glad, that you enjoyed your stay there and we wish you all the best! With regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Kvalifikovaný a velmi pozorný lékař, který mluví rusky, je Natalia. Rozmanitost léčby je úžasná. Střídání zaměstnanců při sportovních aktivitách, které poskytovalo příležitost k různým cvičením. Umístění sanatoria je na ostrově a v centru města. Velmi krásná příroda.Procedury trvají až do oběda. Což umožnilo navštěvovat exkurze.Negativa
Velmi velké mínus: rezervovali jsme pokoj Comfort. Ale bohužel jsme byli nuceni bydlet v pokoji, který byl vybaven pro invalidy. Proto jsme při použití sprchy museli pomocí mopu zkoušet vodu po koupání vypustit do odtokového otvoru. Koupelna byla dlouho vlhká a já jsem musel mít samostatné boty, abych tam mohl zůstat. Když jsme kontaktovali správce sanatoria, vyměnili pouze téměř shnilý čistící hadřík za nový a nemohli ho vyměnit za normální pokoj z důvodu přeplněnosti... V léčebnách není dostatek klidné relaxační hudby. S výjimkou několika zaměstnanců většina zaměstnanců nemluví téměř vůbec německy nebo rusky. Bylo také nepohodlné jít do sousední budovy. V létě to nezpůsobuje žádné nepříjemnosti, ale jindy...Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Heinz, thank you very much for your valuable comments. We are sorry, that we couldn´t change you the room, but this was still comfort categhory and there are some of our clients, which prefer it. As for the treatments, guest are informed, that not all treatments are in the hotel, but client have to go to the very near building Napoleon. Despite these things, I believe that you enjoyed your stay with us, that the procedures helped you strengthen your health, and we would be happy if you decide to use our services in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Velmi krásná příroda v okolí, klidné a tiché místo k odpočinku. Přátelští lidé kolem a personál. Líbil se mi bazén s bahnem a minerální vodou. Město má mnoho útulných kaváren a velký park na procházky. Milá dívka nám dala zdarma prohlídku ostrova a hodně jsme se od ní naučili. Děkuji za podrobnou prohlídku. Slovensko je krásná země s přátelskými lidmi. Chtěl jsem přijít znovu.Negativa
Jídlo v restauraci resortu ponechává mnoho přání. Je to přijatelné, můžete to jíst, ale nezpůsobuje to velkou radost. Jsou maličkosti, které překvapí především nemocniční atmosférou. Třeba starý chléb nebo čaj ze samovaru, který se uvařil docela dávno... I když asi na hotel jsou dvě hvězdičky ok. V každém případě se můžete vždy jít najíst do města. Z koupacího ostrova do města je to jen 15 minut chůze. Vzal jsem si jen snídani a večeři a šel do města na oběd. Na návštěvu lékaře jsem musela čekat velmi dlouho. Když mě přijala, spěchala. Vše klaplo za běhu. Chtěl bych více pozornosti. Doktor neuměl rusky a měl potíže s porozuměním angličtině. Nejsem si jistý, zda pochopila všechno, co jsem se jí snažil říct. To bylo samozřejmě trochu matoucí. Možná na to musíme upozornit, já bych svůj příběh připravil s překladem do slovenštiny. Jinak se mi líbilo všechno.Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Kondrateva, thank you for all your valuable comments. We are happy, that you have choosen our hotel and spa. Thank you for all positive comments, we are happy that you enjoyed your stay. As per mentioned reminders, we will try to improve our services and such comments from guests are important to us. We wish you all the best and we hope to welcome you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
výhodná poloha na ostrově, dobrý pokoj (komfort).Negativa
ze zakoupeného balíčku nelze vybrat procedury (15 procedur na 5 dní): doufal jsem, že dostanu 3-4 bahenní balíčky na ošetření ortopedie nohou, ale lékař řekl, že z komerčních důvodů nemůže předepsat 3 takové postupy.Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Poliakov, thank you for your rating. We are glad that you liked the room and accommodation. As for the procedures, they are prescribed according to the contents of the purchased package and after consultation with the doctor. Additional procedures can also be purchased. We hope that we will be able to welcome you sometime in the future and we wish you all the best. With regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Poloha hotelu - sanatoria je vynikající, velmi výhodná, pokoj je nádherný - velký, prostorný s krásným výhledem. Léčba je poměrně intenzivní a pestrá a co je důležité, procedury probíhají v souladu s časem předepsaným v rozvrhu. Personál hotelu je přátelský a ochotný. Jídlo bylo také příjemné, téměř vše bylo připraveno velmi chutně, bylo cítit jako doma. Z této dovolené jsme měli úžasný dojemOdpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Raikhman, thank you very much for your nice words and for the praise. We are very happy, that you enjoyed the stay in our hotel. We would be glad to welcome you also in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Léčba byla skvělá, i když bych raději nebyl nucen do skupinových cvičení. Vynikající lékařská péče doktora Kovchara a sester. Skvělá lokalita. Skvělá zákaznická podpora od Veroniky Kluchovské. Jídlo je dostatečné a můj požadavek na jogurt byl rychle splněn.Negativa
Ubytování je dobré pro zdravé lidi, ale protože jsem si vybral Pro Patria a komfortní pokoj kvůli inzerovanému ubytování pro osoby se sníženou pohyblivostí, bylo to velké zklamání: žádné bezpečnostní zábrany, pokoj nepřístupný pro skútr - musel jsem ho nechat na chodbě , žádné sprchové křeslo - po dlouhé diskuzi jsem dostal chatrnou stoličku, která se porouchala. Bylo by hezké mít teplou vodu, ne-li čaj, ke každému jídlu, nejen k snídani. Nic než studená voda k večeři a vlažný "čaj" k večeři - ať to bylo cokoliv, nechutnalo to jako čaj. Úklid pokoje byl sporadický. Když jsem onemocněl Covidem a byl jsem v karanténě, pokoj nebyl vůbec uklizen.Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Lallevig, thank you for your comments. We are glad, that you liked our medical care and food. As for accomodation, we are able to provide equipment for guests with mobility difficulties, but in the case of more serious conditions, we have barrier-free rooms that can be reserved and are adapted for wheelchairs, for example. We are two stars hotel and board is according to our standards, but hot drinks are each time against payment available. By Covid, we cannot clean the rooms because of the quarantine of the guest, but we are giving cleaning materials, clean towels or other equipment to the guests. Thank you again for writing to us, feedback from guests is important to us. We wish you all the best and we would be happy if you visit Spa Piešťany sometime in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Malebné místo, procedury se provádějí přímo v sanatoriu nebo poblíž, zdroj vody je nedaleko, centrum je velmi blízko. Trochu matoucí bylo, že tam byly jen dvě hvězdy. Ale byl jsem mile překvapen. Jídlo je rozmanité, dokonce i kalorie v každém pokrmu jsou uvedeny. Rád zajdu znovu a využiji služeb SanatoriíOdpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Leibmann, thank you very much for the praise. We are very happy, that you were satisfied with our services and you enjoyed the stay with us. We would be glad to welcome you in the future! Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
Vážený pane nebo paní, poskytujeme zde naše informace na základě ubytování v Hotelu Esplanade - Property Alameda, které jsme od Vás obdrželi jako náhradu z důvodu nadměrné rezervace v Hotelu Pro Patria. Rádi bychom vám za to ještě jednou poděkovali, protože jsme byli s náhradním řešením velmi spokojeni. Zvláště, že dva jednolůžkové pokoje byly volné krátce před příjezdem, jak jsme si rezervovali v Pro Patria. Tím bylo zajištěno optimální zotavení. Pobyt byl pro nás velmi důležitý, cítíme se fyzicky zdatnější a jsme vděční, že na nás procedury působily pozitivně. Rádi doporučíme vaše lázeňské zařízení. Děkuji mnohokrát.Odpověď od Pro Patria
Sehr geeherte Frau Pfennig, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie trotz des Hotelwechsels gegenüber der Reservierung mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen gesundheitlich geholfen hat. Wir hoffen, dass wir Sie irgendwann in der Zukunft begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Pozitiva
čekám na výsledky léčby.....Odpověď od Pro Patria
Dear Mrs. Lyevina, thank you for your evaluation. We are glad, that you enjoyed the stay with us. We hope to see you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager