reference
Galyna Anokhina
12.12.2022
Pozitiva
Dobré umístění, dobré zacházení, profesionální a přátelský personál, dobré jídlo.Negativa
Velmi špatná izolace v místnosti. Moc bych si přál mít na pokoji nebo v hotelové hale rychlovarnou konvici.
Odpověď od Vila Trajan
Dear Mrs. Anokhina, thank you for your comments. We are happy, that you liked our services. A kettle is unfortunately not part of the equipment, but we will gladly prepare tea or coffee for you in one of our cafes. We wish you all the best and hope to welcome you again in our spa. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
наталия некрасова
03.10.2019
Pozitiva
velmi pěkný pokoj přátelský personál vše čistéNegativa
jídlo není vůbec pro sanatorium, příliš mnoho z venku gurmánská ryba s cukrem 3x denně maso velmi malý výběr jídel bez masa po celou dobu pobytu nejchutnější byl houbový guláš chápeme, že menu je určeno pro místní národní chuť, ale to není správné přesně to samé co přijde někdo je nový host a udělám to jen pro sebe a host zůstane hladový bez masa a sýra, rozpočet je mnohem levnější a můžete mít více ovoce, které jsou levnější jsou místní z 10 bodů jídlo dávám jen 2 body a to, že mnoho dalších není s jídlem spokojeno s největší pravděpodobností nepíší, protože buď jsou zaneprázdněni nebo nechtějí psát, ale co jsem slyšel od ostatních že z toho nemají radost, to je pravdaOdpověď od Vila Trajan
Мы сожалеем, что вы не были удовлетворены с питанием. у нас гости из разных стран и мы мы готовим отечественную и международную кухню. при необходимости мы также готовим диетическое питание. Мы надеемся, что, несмотря на эту оговорку, вы чувствовали себя комфортно с нами. с уважением, менеджер отеля
Liudmyla Romaniuk
20.09.2019
Pozitiva
Nádherné, udržované město s milými a ochotnými lidmi. Celý personál funguje dobře! Skvěle organizované exkurze manažery: Eva, Veronica.. Úžasná rusky mluvící průvodkyně Irina! Poskytla informace velmi zajímavě a byla pozorná a zdvořilá ke všem účastníkům exkurze! Téměř všichni zdravotníci rozumí rusky. Doktor Timonina kvalifikovaně předepisoval postupy a v případě potřeby provedl korekce Léčba je účinná! Určitě to doporučím svým přátelům!Negativa
Vážím si svého nočního spánku... Ale protože se hotel nachází v centru, může být hlučný, jednak kvůli parkování aut (bouchání dveří) a jednak kvůli tomu, že chodí lidé (většinou mladí) a v noci hlasitě mluví!Odpověď od Vila Trajan
Спасибо за обзор, и мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле. C уважением, менеджер отеля
Liudmila Babynina
06.08.2019
Pozitiva
výborná poloha: vše je blízko - uvnitř starého města, procedury jsou 3 minuty daleko. další bonus je, že musíte chodit, což je užitečnéNegativa
Prosím, lépe koordinujte dobu procedur mezi sebou. velmi často nejranější čas není jediný. Není jasné, proč nenainstalovat něco pohodlnějšího, zvláště v kombinaci s jinými postupy. velmi "sovětská" organizace jídla, ALE personál funguje skvěle! !
Valeriia Kozlova
22.05.2019
Pozitiva
Hotel má velmi dobrou polohu.Je zde lednička,pokoj prostorný.Je zde výtah.Celkově velmi příjemný hotel,byli jsme spokojeni.Rádi se zase vrátíme!Negativa
Na pokoji není fén, ale můžete si ho vzít večer z recepce a ráno ho musíte vrátit. Není zde jídelna, musíte jít do hotelu Jalta (5 minut - to se stalo vůbec nám to nevadí).Na pokoji není klimatizace a na oknech sítě proti hmyzu.A Celkově velmi pěkný hotel, byli jsme spokojeni.
Eva Umarova
25.03.2019
Pozitiva
V tomto hotelu jsme strávili týden a byli jsme příjemně překvapeni příjemnou a klidnou atmosférou, přátelským personálem, pohodlným parkováním, lázeňským komplexem a restaurací vedle hotelu. Pokoje jsou útulné a čisté
Ksenia Cherednik
21.03.2019
Pozitiva
Dovolená zanechala příjemné vzpomínky. Líbil se mi trezor na pokoji, ale chci poznamenat slušnost personálu, několikrát jsem před procedurami zapomněl šperky na nočním stolku, vše bylo na svém místě. Každý den se čistilo, mýdlo a šampon byly také umístěny v koupelně každý den. Restaurace má dobré služby, kvalitní menu, velké porce
Lana Gerlich
21.03.2019
Pozitiva
Skvělá lokalita! Z pokoje je krásný výhled na historický dům. Všechno je čisté a pohodlné. S jídlem jsme také celkem spokojeni. Vše, co jsme očekávali, se potvrdilo!
Vlad Rodin
15.03.2019