reference
Valentyna O.
14.09.2024
Pozitiva
Nebylo to poprvé, co jsme si odpočinuli, dobrý poměr ceny a kvality. Byli jsme spokojeni. Doufáme, že se sem znovu vrátíme.
Iurii K.
08.10.2023
Pozitiva
Líbilo se mi všechno. To zahrnuje ubytování, návštěvy lékaře, léčebné procesy, úklid pokojů a další služby! Všichni zaměstnanci jsou pozorní a přátelští!Negativa
Nevýhodou ranní snídaně je příprava stejného druhu kaše každý den po dobu jednoho až dvou týdnů, hlavně krupice. Ale nejsme ve školce. Existuje tolik druhů obilovin. Jiné připomínky nemám.
Елена Ш.
14.03.2020
Pozitiva
Bydleli jsme v resortu v Paděbradech v sanatoriu Felicitas od 23.02. do 7. března 2020. Již druhým rokem. Hotel je velmi útulný, krásný, všude čisto. Děkujeme technickému personálu za dobrý úklid pokoje Výměna ručníků obden, výměna postele a županů 1x týdně Velmi dobré uhličité koupele a plynové injekce Děkujeme personálu na léčebném oddělení i na recepci za dobré služby a provádění různých procedur.Ošetření a stravování na nejvyšší úrovni . Velmi elegantní restaurace a široká škála různých jídel. Cítili jsme se jako doma. Zvláštní poděkování bych chtěla vyjádřit ošetřující lékařce paní Bukátové, vrchní sestře a masérovi Josefovi. Pracují profesionálně a efektivně.. Z dovolené mám jen dobré dojmy.Negativa
Ne
Nina R.
13.10.2019
Pozitiva
Vstřícný a pozorný personál.Negativa
Nedostatek ručníků pro 4hvězdičkový pokoj.Odpověď od Felicitas
добрый день,Уважаемая госпожа Руденко, Мы очень рады, что вам y нac понравилось, и мы будем очень рады, если к нам приезжаете опять. С уважением, До скорой встречи Aдминиcтpaтор - глава приём Моника
Татьяна А.
26.09.2019
Pozitiva
Líbilo se mi sanatorium, má velmi dobrou polohu, v centru města vedle parku, nedalekých supermarketů a spousty různých kaváren. Léčba a výživa na nejvyšší úrovni, pozorný zdravotnický personál, děkuji především vrchní sestře za její vstřícnost a pozitivitu. Personál recepce se vždy snaží pomoci. Z dovolené jsem měl jen dobré dojmy.Negativa
NenalezenoOdpověď od Felicitas
добрый день,Уважаемая госпожа Анахина, Мы очень рады, что вам y нac понравилось, и мы будем очень рады, если к нам приезжаете опять. С уважением,До скорой встречи Aдминиcтpaтор - глава приём Моника
Victor I.
06.09.2019
Pozitiva
Hlavní je péče, pozornost, milý přístup, ochota pomoci a svědomitá práce personálu. Lidé dělají vše, co je v jejich silách, ale možná design budovy, materiály použité při stavbě budovy nebo prostě chybějící klimatizace v místnostech a normální větrání snižuje jejich péči a pozornost personálu. mínus. Za druhé, neutratili jsme žádné peníze, které jsme plánovali. Úspora peněz, až na jednu neděli (za 10 dní), snad polovinu soboty jsme kvůli rozpisu procedur nemohli opustit zdi budovy.Negativa
Po příjezdu, po 14:00, kolem 17:00 jsme byli odbaveni do pokoje 310. Ukázalo se však, že nebyl uklizen, prádlo nebylo vyměněno. Byli jsme asi příliš rozhořčeni, a proto jsme dostali klíče od pokoje 406, to je poslední patro, pod střechou, zdá se, že jsou kovové dlaždice a slunečná strana. Je to hrozné, stejně jako v sauně, na pokojích není klimatizace, teplota v místnosti je 30 stupňů a více, jsme mokří, mokré povlečení, mokré polštáře, naše čokoláda a bonbóny, koupené jako dárky pro přátele a známí, se rozplynuli. Rozpis procedur je od 08:00 ráno do 15:00.. Tzn. náš den byl zcela vytížený procedurami od dvou, tří a maximálně pěti procedur denně s přestávkami. Neměli jsme možnost využít služeb výletních společností nebo se sami jet podívat do krásné země.
Lilia D.
06.09.2019
Pozitiva
Podruhé v lázeňském hotelu Felicita.Vše se mi líbilo.Přijedeme znovu.
Марина А.
18.08.2019
Pozitiva
K pacientovi přistupuje velmi pečlivě a doporučuje postupy, které odpovídají profilu onemocnění. Všechny postupy jsou prováděny včas, vše je velmi jasné.Negativa
Je velkým zklamáním, že hotel této úrovně nám dva týdny nevyměnil ložní prádlo a župany, ačkoli pravidla říkají, že ložní prádlo se mění jednou týdně. a ani při kontaktu na recepci to nevedlo k výsledkům. To je velmi znepokojivé, protože... v podstatě je všechno skvělé
Wladimir G.
18.08.2019
Negativa
Je vhodné místnost lépe vyčistit. Ne vždy byly odpadky vyneseny.
Vadim S.
26.07.2019
Pozitiva
Od 13.7. do 20.7.2019 jsme odpočívali a léčili se v sanatoriu Felicitas. Potřetí v České republice a poprvé v tomto útulném a ráji. Máme s čím srovnávat. Kvalita ošetření, ubytování, strava, práce personálu, dostupnost hotelu nejrůznějším zdravotnickým vybavením a poloha hotelu jsou vynikající. Zvláště bych rád zmínil paní doktorku Bukátovou a sestřičku Jutku Polák. V žádném jiném lázeňském hotelu jsme nebyli tak důkladně a pozorně vyšetřeni. Zvláštní pozornost mi byla věnována kvůli nepředvídaným okolnostem, které nastaly v předvečer mého příjezdu do hotelu. Ještě jednou děkuji paní doktorce Bukátové a sestřičce Jutce Polákové. Pro ty, kteří přijedou, jako my, autem, má hotel další výhodu. V dosahu je velké množství zajímavých historických zajímavostí, které můžete navštívit v odpoledních hodinách po absolvování procedur. Pro ty, kteří nemají auto a chtějí se seznámit s místními historickými památkami, je skvělá agentura Natalitoptour. Individuální přístup, malé skupinky, zajímavé příběhy, dobrá nálada, laskavost a úsměv průvodkyně Nataši.Negativa
Za jedinou nevýhodu v pestré bufetové nabídce ----- přes den k obědu a večer k večeři považuji nedostatek džusů a čajů. Z nějakého důvodu je musíte koupit. Nabízejí se zdarma pouze ke snídani.
Валерий К.
16.07.2019
Pozitiva
Pozornost a vstřícnost personálu sanatoria Felicitas, stejně jako soubor nezbytných, užitečných léčebných procedur a vysoká organizace léčebného procesu a rekreace, plus vynikající služby v restauraci s řadou vysoce kvalitních nabízených jídel, to vše to přispělo k dobré náladě a pohodovému pobytu v resortu.Negativa
Z nějakého důvodu pestrá bufetová nabídka během dne u oběda a večer u večeře nenabízela džusy, kávu nebo čaj (tyto nápoje jste si museli koupit). Nemyslím si, že by jejich zařazení do bufetové nabídky nějak „navyšovalo“ rozpočet sanatoria, protože je jednoznačně jasné, že náklady na pobyt, zejména na dobu 2 týdnů a více, zcela jistě pokrývají veškeré výdaje na léčba i ubytování se 3 jídly denně.
Valerij S.
25.06.2019
Pozitiva
Hezký den všem!!!Odpočívali jsme a léčili se v sanatoriu Felicitas od 9. do 23. června Kvalita léčby, ubytování, strava, práce personálu a poloha hotelu si zaslouží hodnocení VÝBORNÁ!!! Ráda bych vyslovuji zvláštní poděkování ošetřující lékařce paní Bukátové a vrchní sestře Itce, všem sestrám v uhličitých koupelích, masérovi Josefovi nebo jak se jinak jmenuje Pepi!!!Pracují profesionálně a efektivně.Na recepci , Paní Yanna Bala je přátelská a všechny dotazy vyřešila v ruštině a němčině!!!Moc děkujeme!!Přijedeme zas MUSÍTE!!!...jako připomínka a přání bych si přála,aby tam byla KLIMATIZACE na pokojích...při teplotě vzduchu přes 30 stupňů bylo VELKÉ dusno...Přejeme všem pohodu a zdraví!!!Negativa
...Ne
Galina B.
16.06.2019
Pozitiva
Všem se to líbilo. Určitě pojedeme znovu. Personál je přátelský. žádné fronty na procedury. Je zde také místo na procházku, ideální pro relaxaci a léčbu.Negativa
Ne
Valeriy V.
15.05.2019
Pozitiva
Vše v pořádku, jsme velmi spokojeni jak se zbytkem, tak s ošetřením. Pokud bude příležitost, přijedeme znovu.Negativa
Žádné zápory
Наталия В.
09.05.2019
Pozitiva
Poděbrady jsou velmi příjemné letovisko ležící na řece Labi nedaleko Prahy. Krásná krajina a čistý vzduch přispívají ke klidné a pohodlné dovolené. Sanatorium Felicitas se nachází v krásném parku v klidné lokalitě. Vysokou pochvalu si zaslouží kvalita ošetření, kvalita stravy a práce personálu. Zvláště bych rád poznamenal pozornost a obavy paní doktorky, která provedla vstupní vyšetření a předepsala léčebné postupy (bohužel jsem si nezapamatovala její příjmení).Negativa
Mezi nutriční nedostatky patří malý sortiment ovoce na jídelním lístku restaurace
Наталья Б.
09.05.2019
Pozitiva
Všechno je skvělé!Negativa
Bylo to cool, ale to je nárok na Boha.
Anatoli D.
16.04.2019
Pozitiva
Krásné město se spoustou historie, velmi přátelští lidéNegativa
Hotel není špatný, ale bohužel velmi málo personálu mluví rusky. Na recepci se paní Monika a číšník Jaromír chovají hrubě. Ale hlavně špatně orientujete lidi na kardiologickou specializaci sanatoria, tam to tak nevoní. Doktor prostě přepíše vaši diagnózu a je to, infarkty byly dvakrát kromě měření tlaku, žádná pomoc, doktor má neustále prázdnou ordinaci. Jedinou nabídkou bylo pití kávy a Becherovky. V roce 2002 jsem byl po infarktu v jiném sanatoriu, kde působí pan doktor Dub a na kardiologii tomu opravdu rozumí. Jídlo je monotónní s průměrnou kvalitou, ale když kuchař Alish vaří, je chutné a rozmanité, ale pouze k večeřiOdpověď od Felicitas
Добрый день, уважаемый Anatoli Demine Спасибо Вам за оставленный отзыв. Hам очень жаль, что Вы не были удовлетворены нашим сервисом. Главный персонал говорит по русски. Другой персонал " молодой " говорит по-английски и немного по-русски и по-немецки - они всегда пытаются договориться с гостем . Моника - глава приёмa, гостям очень нравится - Вы хотели отменить две ночи - Это Моника сделала для Bac бесплатно - по договору путешествия и сборы за отмену ей не нужно было этого cделать - она хотела помочь Baм. Что касается врача - y Bac было медицинское обследование, Вы затем yжe не пришли к врачу с проблемой - поэтому она не могла их решить. Ресторан - у нас с новым годом новый ресторан и еда очень со вкусом - всем нашим гостям это нравится. Завтрак, обед и ужин подаются в форме шведского стола. Mы сожалеем, что вы не пришли и не обратились к нам с замечаниями во время Вашего визита.
Evgeniia L.
14.04.2019
Pozitiva
Nejlepší sanatorium, kde jsem měl možnost relaxovat.
Вера А.
12.11.2018
Pozitiva
Děkujeme za odvedenou práci personálu, vše se nám moc líbilo, výborné jednání, pozorný personál, kuchyně k nezaplacení, volný vstup do bazénu velké plus Požadavek: Zorganizujte volný čas.
Galyna K.
12.11.2018
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, veškerý personál velmi slušný, jídlo zaslouží pochvalu, ubytování pohodlné, zkrátka vše se mi líbilo, příští rok plánuji přijet znovu. Děkuji.
Эльвира В.
02.10.2018
Pozitiva
výborná poloha sanatoria a efektivní provoz restauraceNegativa
Ne všichni pracovníci jsou kvalifikovaní, zejména masážní terapeuti, pouze jeden pracuje dobře (muž, bohužel neznám jeho jméno)Odpověď od Felicitas
Добрый день, Эльвира Вишневская. Спасибо за Ваш отзыв. Мы с этим не согласны. Наши работники в Бальнео Центре квалифицированныe и имеют большoй опыт рaботы. Мужчины могут сделать массаж с большей силой, чем женщины. Но это происходит не из-за неквалификации, a из- зa конституции тела массажиста. Клиенты очень довольны нами, приезжают к нам опять. С уважением, Aдминиcтpaтор - глава приём Моника
Evgeni K.
21.09.2018
Pozitiva
Dobrý přístup personálu, pokoje jsou uklizeny včas a dobře, jídlo je vynikající.Negativa
Hlava. Po objednání první den byl lékař nedosažitelný, dokonce až odmítal mluvit. Ne, že by bylo něco naléhavého, ale ten přístup se mi nelíbil
Viacheslav O.
21.09.2018
Pozitiva
Poděbrady jsou rájem, můžete se zde nejen léčit, ale i dobře, v klidu odpočívat. Téměř celý personál Vás vítá velmi pohostinně, ale především chci vyzdvihnout dva Jany z recepce, Svěťu z procedur a samozřejmě vrchní sestru Itku - vždy připravena pomoci a vyřešit jakýkoliv problém. Velmi příjemný personál v restauraci ,výběr jídla velmi dobrý.Moc děkuji za vše,rád se sem zase vrátím.Negativa
Při předepisování bych chtěl jasnější definici procedur (podvodní masáž) Rád bych udělal kartičky pro běžné uživatele sanatoriums.com s následnými benefity
Надежда С.
21.09.2018
Pozitiva
Vše odpovídá popisu v životopise. Líbilo se mi ošetření a služby.
Mihail S.
19.08.2018
Pozitiva
Úžasné umístění v oblasti parku. Užitečné minerální koupele. Vstřícný personál.Negativa
Nedostatek klimatizace na pokojích a balneozónu. To bylo zvláště cítit v tomto horkém roce. Malý sortiment ovoce a zeleniny.
Oleg E.
17.08.2018
Pozitiva
S onemocněním kardiovaskulárního systému je léčba v Poděbradech jednoznačně přínosná. Považuji za nutné absolvovat procedury: plynové injekce, plynové koupele a pít místní minerální vodu. Jiné postupy zvolte podle svých preferencí. Personál je přátelský, procedury jsou prováděny přesně ve stanovený čas a trvání podle stopek. Pokoje mají výborný internet, v TV je 5 rusky mluvících kanálů. Zdarma je k dispozici bazén s hydromasáží.Negativa
Letos bylo velké horko a na pokojích není klimatizace.
Геннадий .
16.08.2018
Pozitiva
Ne všichni masážní terapeuti poskytují masáž profesionálně. Bez klimatizace.
Dilyara F.
01.08.2018