reference
Galina Sacharova
29.11.2023
Pozitiva
Od roku 2007 navštěvuji Lázně v Poděbradech jednou až dvakrát ročně a pouze hotel Libenski. Známý zdravotnický personál, vystudované postupy, blízkost Prahy, kde bydlím. Většinou podstupuji samoléčbu. Moje hodnocení je solidní "dobré". Plánuji jet do Libenski znovu na jaře 2024.Negativa
mínusy: - za poslední tři roky je nemožné rezervovat jednolůžkový pokoj s balkonem (předtím 10 let bez problémů). I když je rezervace provedena 5-7 měsíců předem. - dříve jsem byl považován za stálého zákazníka a dostal jsem 15% slevu (ze stránky sanatoruum.com_ Poté byla sleva poskytnuta přímo z hotelu. Poslední tři roky jsem však již nebyl považován za stálého zákazníka a slevy byly PS Mimochodem, vždy jsem kupoval další procedury za částky přesahující tuto slevu. - při mé poslední návštěvě byl internet na pokoji velmi slabý. V březnu tohoto roku nebyl problém s internetem na pokoji.
Alexandr Kats
23.09.2023
Pozitiva
Dobrá poloha resortuNegativa
Hrubý přístup sestry z elektrické ošetřovny. Když jsem požádal o zvýšení proudu, najednou zvýšila intenzitu do takové míry, že jsem byl v šoku. Přitom se posměšně usmála a řekla něco česky. Na tento postup jsem znovu nešel.
Алексей Иванов
24.02.2020
Pozitiva
Výhodná poloha, mnoho míst k procházkám.Negativa
Výměna ložního prádla a úklid - 1x týdně. Povlečení Holley. Někteří zaměstnanci poskytují masáž formálně.Odpověď od Libensky
Добрый день, да, мы меняем белье в отеле один раз в неделю, в противном случае регулярная уборка проводится каждый день.
Tatiana Yasyukovich
23.02.2020
Pozitiva
Sanatorium má výbornou polohu, vynikající léčbu i ubytování. Čistý, zrekonstruovaný, útulný, příjemný personál, pozorný lékař Dub.Negativa
Jídlo je hrozné, vůbec ne dietní. Lidé s krevním tlakem a cukrovkou by takto jíst neměli.Odpověď od Libensky
Добрый день, К сожалению, у нас не было информации о том, что вам нужна диетическая медсестра, мы обо всем позаботимся, нам просто нужно знать.
Juri Müller
16.02.2020
Pozitiva
Velmi dobrý zdrojNegativa
Jídlo je špatné, pružiny vyskakují z matrace, obsluha mluví jen česky, masáž masíruje záda olejem na benzínce neúčtují eura, musel jsem jet na nádraží vyměnit za korun. V Mariánských Lázních je vše mnohem lepšíOdpověď od Libensky
Здравствуйте, спасибо, мы уже улучшили ситуацию. Молодые ученики не говорят по-русски, но старшие сотрудники говорят по-русски. К сожалению, у нас пока нет евро, поэтому необходимо обменять на кроны.
Valentina Ratnikova
16.12.2019
Pozitiva
Vše bylo v pořádku, sanatorium a transfer jsem poprvé zarezervoval online a vše klaplo, příští rok bude vše v pořádku využiji služeb složek sanatoriíNegativa
Jídlo v sanatoriu mohlo být lepší, i když cena a kvalita odpovídáOdpověď od Libensky
Добрый день пани Ратникова, спасибо вам за ваш коментар ,будем работат чтобы было лучше .
Erika Sommer
06.12.2019
Negativa
Příliš málo německých lázeňských hostů. Jelikož neumím anglicky, jen německy, občas mi konverzace chybělaOdpověď od Libensky
danke liebe Frau Sommer, Sie waren leider zu Zeit, wann viele D.Gäste abgefahren sind.
Елена Петрова
14.10.2019
Pozitiva
Navštívili jsme od 30. září do 13. října 2019. Začnu od začátku. Let byl zpožděn, transfer na nás počkal a odvezl nás na naše místo, ale zpáteční transfer nás odvezl na letiště, vysadil nás na nejvzdálenějším parkovišti a vysadil nás a odnesl si všechny kufry sám se slovy, že nemůžu. t a jsem zaneprázdněn. Prostě nechutné. V samotném sanatoriu je ubytování výborné, procedury dobré (nevýhody napíšu níže), na recepci byly všechny záležitosti vyřešeny bez problémů. Opravdu bych rád poznamenal...osobně nerad házím použité ručníky na zem k výměně, dejte speciální koš. Přesto by sanatorium mělo mít hygienu a prestiž a nová ramínka na šaty, jinak je každý jiný. Úklid byl vynikající, každý den. Výměna prádla na požádání nebude odmítnuta.Negativa
Jídlo ale úplně zastiňuje vaše sanatorium. Snídaně je špatná a nechutná, klobásy a paštiky jsou slané. Kaše se vždy dělá s mlékem, velmi hustá a sladká. Byl jsem s matkou a starší lidé by takovou kaši neměli mít. A porce jsou tak obrovské a je tu tolik možností. Doufám, že uslyšíte a opravíte se.Odpověď od Libensky
Добрый день , Спасибо за ваш отзыв мы исправим Мы расскажем нашему шеф-повару о каше и будем больше работать с диетической медсестрой на диете Живопись планируется. Спасибо вам.
Irena Profy
20.08.2019
Pozitiva
S pobytem v tomto hotelu jsme byli velmi spokojeni. Úžasná poloha hotelu, veškerý personál hotelu je velmi přátelský a vstřícný. Dr. Dub je velmi pozorný, citlivý a kompetentní lékař. Patří mu velké díky. Sestra, která provádí plynové injekce a podvodní masáže, je prostě skvělá. Úklid pokoje je dobrý. Číšníci v restauraci jsou zdvořilí.Odpověď od Libensky
danke Ihnen sehr liebe Frau Irena, für Ihre nette Meinung.Wir freuen uns sehr an Sie, wenn Sie uns wieder besuchen.
Vadim Shakhnov
09.08.2019
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, vstřícnost a vysoce kvalifikovaný personál, pozitivní emoce z dovolené,Negativa
Monotónní bufetové menu k snídani.Odpověď od Libensky
спасибо вам мы уже работаем на выбере это будет лучше .
Kurt Kohler
09.07.2019
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, příjemný personál, dobrá masáž. Hotel je přímo na promenádě, celý areál je velmi dobře udržovaný.Odpověď od Libensky
danke Ihnen sehr für Ihre Meinung Herr Kohler.
Екатерина Новгородова
31.05.2019
Pozitiva
Pohodlný pokoj, přátelský personál, skvělá poloha.Negativa
Pár maličkostí – ne kritických, ale otravných. 1. V pokoji není deka, jen deka v peřince, dokonce ani přehoz. Pokud si chcete přes den lehnout, není se čím přikrývat. 2. Velmi zvláštní cateringové uspořádání, které se občas měnilo každý den - buď se musíte přihlásit, pak jsou najednou přidělené stoly zrušeny a k našemu stolu mohou sedět cizí lidé. Tedy čaj a džusy k večeři, pak ne. 3. Klasická masáž není masáž, je to namazání zad olejem)) 4. Na pokoji není konvice ani čajový a kávový set. 5. Vyhřívaný věšák na ručníky se pravidelně vypíná a ručníky zůstávají vlhké. 6. Při koupelích chybí stolice, což může starším lidem usnadnit vstup do vany (např. pro maminku to bylo trochu obtížné). A nedají vám gumový polštář pod hlavu - v jiných sanatoriích je vždy poskytován bez připomenutí.Odpověď od Libensky
Благодарим за ваш отзыв, к сожалению, клиенты здесь были размещены в момент реорганизации гостиничного ресторана из-за переполненности. Мы перешли от модели стабильного места к классическому ресторану. Каждый может сидеть там, где хочет. Нам пришлось подойти к этой модели исходя из негабаритных размеров ресторана. Сок и горячая вода доступны для клиента на регулярной основе. Чайники будут доступны бесплатно на стойке регистрации нашего отеля в следующем месяце.
Владимир Магрук
26.05.2019
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu. Dobré služby týkající se uhličitých koupelí. Jak samotné lázně, tak personál jsou úžasné.Negativa
Zbývající procedury jsou pomocného charakteru a jsou vlastně na pomocné úrovni. Masáž je prostě slabá (ve srovnání s ruštinou). Ano, lehké hlazení. A procedury v Centrálních lázních (sousední budova za jeskynním domem Viola) jsou prostě ryzí. Organizace, umístění jsou špatné a personál se chová jako v nějaké provinční centrální okresní nemocnici. Vyjádřil jsem své myšlenky manažerovi Labenski, takže jsou si vědomi. Zbývá udělat:)))))). Samostatná píseň o jídle. Stravování a uspořádání sedadel u stolů je špatně organizované. Lidi pokaždé neví kam si sednout :))))). Teď k jídlu. Hlavně maso a uzeniny. Ráno, odpoledne a večer. Někdy ryby. Takový proteinový útok. To je špatné pro pacienty se srdcem. Je potřeba to přeměnit v nějakou dietu-výživu. Obecně tam Rusům nedoporučuji chodit. Pokud pojedete do Poděbrad, tak si pronajměte kvalitní bydlení a v Libeňských kupte vany a nic jiného. Koupele jsou skvělé. Zde jsou mé dojmy.Odpověď od Libensky
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Хотим добавить, что у нас всегда есть что-то растительное на каждый прием пищи и различные виды рыб, что разбавляет мясные блюда. Да, из-за переполненности мы были вынуждены отказаться от рассадки, каждый может сидеть там, где он хочет и где свободно, но это обычное дело в каждом ресторане. Что касается диеты, мы не больница, но если кто-то хочет диету, мы предоставляем ее по запросу. После консультации клиента с диетической медсестрой.
Pavel Vorobyov
12.05.2019
Pozitiva
Všechno se mi moc líbiloNegativa
Přístup některých (zejména jedné sestry), který celý pozitivní přístup zkazil.Odpověď od Libensky
спасибо вам мы скажем сестре.
Анжелика Паулаускене
15.04.2019
Pozitiva
Čisto,útulno až na vůni jídla v 5h od restaurace.Úklid na čas.Lázeňské procedury dobré,léčba taková.Směs postsovětského a evropanství,promiň jestli se někdo urazilNegativa
Na pokojích nejsou hrníčky, varná konvice, večer se nedá ani čaj ani káva, jedině v baru.Restaurace se inzeruje jako 4hvězdičkový hotel, nedá se víc než 1-2. Jídlo není chutné, brambory mražené, ryby jsou také několikrát rozmražené a stejně uvařené. Snídaně byly pokaždé stejné, to samé, žádná rozmanitost. K obědu zelenina a saláty ve vodě, proč není jasné, že bylo by méně vitamínů.Požádali jsme,aby nám upekli alespoň palačinky,ale neposlechli.Na ošetření nebyly žádné stížnosti,kromě jídla.Také parkoviště nechává prostor pro zlepšení.Není parkoviště v sanatoriu si to někdo pronajímá za poplatek.Odpověď od Libensky
Добрый день, уважаемая Анжелика Паулаускене! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Hans-Rainer Edelmann
07.04.2019
Pozitiva
Velmi pěkný hotelový komplex, velmi dobré zacházení, velmi pěkná taneční akce večer. Krásné parky a lázně na cestě k většímu pořádku (např. rekonstrukce starších budov)Negativa
Není možnost večerního posezení v restauraci (zavřeno od 19h). Museli jste odejít z domu, abyste si mohli v klidu vypít láhev moravského vína. Rádi bychom zaplatili o něco více, kdyby bylo jídlo trochu rozmanitější.Saláty nebo jogurt atd. nebyl k dispozici po celou otevírací dobu.Odpověď od Libensky
Danke Ihnen liebe Herr Edelmann, Dass tut uns sehr leid.Wir arbeiten aber auf Besserungen. Wird schön im nächste Monaten besser.
Saulius Paulauskas
02.04.2019
Pozitiva
Pěkné pokoje, klid, úklid pokojů dobrý, ale zápach z jídelny každého budí v 5h!Procedury normální, za tu cenu. Na pokoji není rychlovarná konvice, žádné hrnky, tohle by měl mít každý sebeúctyhodný hotel! Nemůžete pít večer čaj? Ani v domnělé restauraci****??? žádná teplá voda? Podává se pouze ráno k snídaniNegativa
Velmi špatné jídlo!!!Pokud se tomu říká restaurace****? nedá se to nazvat jinak než jídelna ze sovětské éry, snídaně každý den stejná, výběr slabý, žádná káva (pouze instantní), jen jedna kaše a pak s mlékem a cukrem, žádné ryby, pouze laktózové jogurty , a pokud jsi alergik, tak není co jíst,,, Obědy a večeře taky mínus, není jasné, proč je ve vodě zelenina, aby tam bylo míň vitamínů, asi ty mražené brambory jsou hrozné, ty ryby taky smrdí mraženým fuj, dokonce to bylo hnusné k jídlu, kuře nedopečené, králík suchý a hrozný, musela jsem jíst jinde.Jedním slovem, jídlo je hroznéOdpověď od Libensky
Добрый день, Saulius Paulauskas! спасибо за ваши замечания. Я передала их нашему главному кейтерингу Хилебранту и чай будет обеспечен сегодня, также мы улучшим выбор блюд в ближайшее время.
SVETLANA KAMENSKAYA
12.01.2019
Pozitiva
Měli jsme skvělý čas! Kvalitní ošetření! Všem se to líbilo! Díky moc!
Ринат Марданов
22.10.2018
Negativa
Ubohý koberec, zápach z kuchyně, primitivní jídelní lístek, zápach potu od číšníků!!!
Гадиля Ибрагимова
10.07.2018
Pozitiva
Líbilo se všechno. Hlavně ten výhled z balkónu. Ochotný personál, pestrá zdravá strava. Návštěva lékaře se mi líbila, velmi pečlivě mě vyšetřil. Čerstvý vzduch.Negativa
V noci je hluk z ulice.
Maria Maksimchenko
17.05.2018
Pozitiva
Všechno je skvělé. V tomto sanatoriu to není poprvé.
Сидоров Евгений
02.04.2018
Pozitiva
Dobré možnosti samotného resortu, které se realizují pouze v lékařské oblasti, ale jinak vše odpovídá úrovni provinční „jídelny“.Negativa
Sám mám hotel, kdyby personál pracoval jako tady, nepracoval by ani jeden den. Organizace řízení všech procesů v sanatoriu není na uspokojivé úrovni. Je potřeba změnit administrativu.
Виктор Козырев
31.03.2018
Pozitiva
Vstřícnost personálu hotelu. Děkujeme Natashe (průvodkyně) za zajímavou, profesionálně vedenou exkurzi do Prahy.Negativa
Monotónnost jídla. Omezený počet jídel. Kvalita připravovaného jídla ponechává mnoho přání. Žádný večerní čaj. Na pokoji chybí rychlovarná konvice.
Нина Шелаева
12.02.2018
Pozitiva
Nádherný doktor Oak.Negativa
Žádný horký čaj, kakao nebo káva večer. A nabízená šťáva často způsobuje alergie.
Мирвари Гахраманова
18.12.2017
Pozitiva
- při vyšetření byl velmi dobrý lékař, který podrobně vysvětlil všechny zdravotní problémy a princip léčby v sanatoriu. - vhodné umístění léčivé vody - dobré a pohodlné pokoje - léčebné proceduryNegativa
- jídla je hodně, ale je sanatorium-neatraktivní, chápu, že je to zdravější a užitečnější, ale dalo by se to udělat chutnější a méně české.
Galina Sakharova
04.12.2017
Pozitiva
+ Poděbradský Hotel Libenski Odpočinek od 6. listopadu do 16. listopadu 2017. Toto sanatorium navštěvuji každý rok od roku 2007. Objednávám si procedury, na které jsem zvyklá a které mi pomáhají s přihlédnutím ke stavu mého těla. Jsem vděčný hotelu, že splnil můj požadavek a naplánoval dvě procedury v den příjezdu a také mi poskytl pokoj, o který jsem požádal. Rád bych také poznamenal, že se konečně zlepšilo jídlo v hotelu Libenski!!! O nic horší než v Zamechce: jídla jsou vynikající, ráno je kaše. Personál je pozorný a přátelský.Negativa
- Ne
Marina Ryzhova
03.12.2017
Pozitiva
výborná léčba dobrá poloha sanatorium park nádherný vzduchNegativa
ale jídlo je velmi špatné, porce jsou velké, ale vůbec ne chutné, chybí dietní jídla, typ jídla je hnus, na večeři jsem musel jít do jiných restaurací, je zvláštní, že u vchodu není rampa do hotelu, co máme dělat pro ty, kteří neunesou kufr
ирина гуреева
26.11.2017