Recenze klientů o Rimske Terme Resort – Hotel Sofijin Dvor 4* (Rimske Terme, Slovinsko) v roce 2023 - 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Slovinsko Rimske Terme Sofijin Dvor Reference

  • Vyhledáno:
  • Rimske Terme
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Sofijin Dvor

Toplice 10, 3272 Rimske Terme
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 40
9.0
10
Rating
9.0
10
Léčení

reference

Mila M.
31.08.2023

Pozitiva

Měli jsme skvělý čas na setkání s rodinou z Ukrajiny, Rakouska a Kajmanských ostrovů v Sofijin Dvor. Personál je neuvěřitelně vstřícný a ochotný. Masážní terapeuti jsou jedni z nejlepších, které jsem na světě zažil. Výhledy a termální voda jsou úžasné. Jídlo mělo dobrou rozmanitost a bylo dobře prezentováno. Toto byla naše druhá návštěva Rimske Terme a pochybuji, že to bude naposledy.

Negativa

Během naší návštěvy bylo několik saun zavřených a mimo provoz. Mají jich tolik, že jsme byli stále schopni relaxovat a užívat si, ale poprvé byli k dispozici všichni.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Oksana R.
11.08.2023

Pozitiva

Skvěle vyškolený personál, všichni jsou velmi přátelští, mnozí mluví rusky. Všechny problémy byly vyřešeny obratem, bez zbytečných dotazů. Servis s úsměvem! Manažer hotelu mě a mého přítele osobně vzal na vlakové nádraží a všemožně se o nás staral. Bylo to velmi neobvyklé a příjemné. Strava je velmi pestrá, vždy hodně čerstvé zeleniny a ovoce. , stejně jako dezerty a zmrzliny. Pokoje jsou pohodlné, rozvody jsou nové. M nevyměnila bez problémů tvrdý polštář na ortopedický. Úklid pokoje, čistota - vše na nejvyšší úrovni. Výborná poloha hotelu (na kopci s borovým lesem) je vynikající pro zlepšení vašeho zdraví. Obzvláště se mi líbila Ruská stezka, kterou položili ruští váleční zajatci v roce 1918. Vzduch je nesrovnatelný, ta okouzlující krajina. Rád bych se tam znovu vrátil!

Negativa

1. Ne všechny sauny jsou v provozuschopném stavu. 2. V saunách a relaxačních místnostech hraje hlasitá popová hudba. Je potřeba to nahradit klidnou meditativní hudbou. 3. Osvětlení areálu: večer, když se brzy stmívá, nelze po areálu hotelu chodit, protože... Kolem je velká tma. 4. Při večeři nelze žádat ani obyčejnou vodu z kohoutku. Musíte si koupit lahvové. K večeři se také nenabízí čaj ani káva, a to ani za úplatu. Chcete-li to provést, po večeři musíte jít do kavárny.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Victorina S.
06.08.2023

Pozitiva

Personál funguje skvěle! Všichni jsou velmi vstřícní a připraveni pomoci vyřešit jakýkoli problém. Pokojské fungují velmi dobře, pokoj je vždy čistý, pokud potřebujete úklid. Nádherný les/park přímo před vašimi okny! Nejčistší vzduch!

Negativa

Chtěl bych se poradit s kvalifikovaným lékařem, který může dát správné doporučení pro léčbu. Výrobky jsou čerstvé, ovoce je vždy hodně. Jídlo je ale dost jednotvárné.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Людмила Ш.
19.06.2023

Pozitiva

Středisko se nachází v horské oblasti s termálními prameny. Nádherný horský vzduch v kombinaci s léčivou vodou dává vynikající výsledky při provádění zdravotních procedur. Lékařská základna sanatoria umožňuje absolvovat fyzioterapii zaměřenou na odstranění problémů spojených s bolestmi páteře a kloubů. Pobyt v resortu blahodárně působí na zklidnění nervové soustavy. Atmosféra v hotelu je velmi přátelská, personál je pozorný ke všem přáním.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Igor N.
25.05.2023

Negativa

Teplota vody v termálním bazénu neodpovídá udávaným 34 stupňům. Maximálně 31-32 stupňů. Na termální koupaliště je to docela fajn. Jídlo není chutné. Obecně cena neodpovídá kvalitě.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Elena K.
05.09.2022

Pozitiva

Vše je v pořádku!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Grigory B.
04.09.2022

Pozitiva

Dobrý tým. reagující lidé. dobrý úklid. lokalita je prostě krásná. Díky celému personálu

Negativa

velmi průměrné jídlo v restauraci. Na oknech v pokojích nejsou žádné sítě, což znemožňuje otevírání oken, protože sem létají miliony motýlů, brouků, švábů, pavouků
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Semen A.
01.09.2022

Pozitiva

Ticho, klid, čistota, slušnost a vstřícnost personálu, dodržování harmonogramu procedur, pozorný a kvalifikovaný lékař.

Negativa

Nedostatek exkurzí, neznalost ruského jazyka u většiny zaměstnanců.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Lana S.
18.07.2022

Negativa

Musí změnit kuchaře
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Tatyana K.
07.07.2021

Pozitiva

Výborná poloha hotelu. Moc krásné, čerstvý vzduch. Personál je velmi přátelský. Jídlo je výborné.

Negativa

Kvůli pandemii byly některé sauny uzavřeny. Rozumíme.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Luciano R.
07.09.2020

Pozitiva

Úžasná kombinace lesní zóny národního parku s termálními prameny! Líbila se mi kvalita termální vody: působí dobře na pohybový aparát, na kožní onemocnění, účinný byl i pitný kurz. Naprostou výhodou je přítomnost rusky mluvícího personálu na recepci a v léčebně. Byl jsem spokojen s kvalitou provedených procedur. Luxusní snídaně a velký výběr kvalitního pečiva k obědu i večeři. Určitě se sem ještě vrátíme!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Дарья Л.
15.03.2020

Pozitiva

Bez nadsázky mohu hodnotit jako "Výborně." Hotel je vnímán jako domácký, útulný, milý, teplý a přátelský. Taková maličkost, jako je výzdoba prostor živými, výhradně bílými orchidejemi, dodává hotelu sofistikovanost. A obrovské množství nápisů moudrých výroků v latině na stěnách nás prostě uchvátilo. Byla to velmi vzrušující činnost fotografovat, hledat překlady a předávat přátelům pro intelektuální aktivity. Čisté, přátelské město, kde se všichni kolemjdoucí zdraví, vás naladí na odpočinek a procházky. A mýtina s obrovskými sekvojemi, které je rozhodně potřeba obejmout, a ruská stezka, po které se chcete neúnavně procházet a kráčet – to je úplná slast slovinské přírody. Kuchyně si zaslouží hodnocení Výborná. Velký respekt k jejím zaměstnancům. Bylo překvapivé, kolik druhů vaječných jídel (rohlíky, kastrol, nepočítaje jednoduché omelety a smažená vejce) lze k snídani současně vyzkoušet. Velmi chutné, pestré a zdravé. Děkujeme za zdravé čerstvé šťávy a ovocné a zeleninové nápoje, ovoce a zmrzlinu. Zvláštní poděkování lékařskému centru za léčbu a vstřícnost, užitečné procedury, vše v klidu, podle plánu, pohodlné a s ohledem na vaše přání. Bazény jsou skvělé! není cítit žádný cizí zápach chlóru. Moc se mi líbily venkovní koupele v mínus 2 v únoru! Za léčbou a relaxací vyrazte do římských lázní. Nebudeš litovat.

Negativa

Ne negativum, ale přání. Na začátku naší dovolené v hlavním bazénu v 8 hodin byl vodní aerobik, který se nám moc líbil, plavání a zároveň užitečná gymnastika pod vedením zkušené instruktorky před snídaní byla prostě paráda! Později byla tato vodní gymnastika přenesena do bazénu léčebny a připravila nás o užitek i potěšení. Přestěhovat se do jiné místnosti v jiném patře se ukázalo jako nepohodlné. Je to škoda. A negativní. Zákaz návštěvy saun v plavkách. Nápisy o tom, že je ZAKÁZÁNO vstupovat do písma v plavkách, jsou nevysvětlitelné žádnou logikou. Nebyli jsme spokojeni s odůvodněním zákazu evropskou kulturou. Pokud dodržujete zásady tolerance, pak buďte spravedliví až do konce. Tolerance je svoboda od zákazů. Ať už to chcete v plavkách nebo bez plavek, prosím, je to vaše právo, vaše volba. Porušení práv druhého není tolerance. Škoda, sauny jsou snad dobré, nevyužili jsme je.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Ольга О.
03.02.2020

Pozitiva

Velmi se nám líbilo, že jídla zahrnovala neomezené množství zeleniny, ovoce a kvalitních mléčných výrobků. Personál je zdvořilý a přátelský. Masážní terapeuti a fyzioterapeuti odvádějí skvělou práci. Příjemný personál v restauraci, baru a recepci. Hotel je skvěle umístěn. Budeme doporučovat našim přátelům.

Negativa

1. Bohužel se nám nepodařilo sehnat velkou matraci do postele. Vysvětlili nám, že matrace jsou oddělené a stlačené k sobě. To není příliš pohodlné. Budeme rádi, když sanatorium pořídí manželské postele s velkými matracemi. 2. Velmi mě překvapilo, že během oběda a večeře není v restauraci čaj, káva ani vařící voda. Když jsme dorazili s našimi čajovými sáčky, odmítli nám nalít horkou vodu. Čaj a káva se daly jen koupit.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Александр П.
10.01.2020

Pozitiva

Zdravotnický personál je velmi pozorný a pečlivý. Celé prostředí v hotelu přispívá ke kvalitnímu odpočinku. Pozorný a ochotný personál, termální bazén, sauny, procedury. Vše kvalitní, čisté, dobré jídlo, snídaně, večeře. Nádherná příroda regionu. Každý den jsme chodili po horských stezkách.

Negativa

Sprchový kout na pokoji je špatně navržený. Pokaždé, když se voda dostane na podlahu ze sprchového koutu.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Nina L.
19.11.2019

Pozitiva

Velmi malebné místo, krásný hotel, velký výběr v bufetu, chutné jídlo.Doporučuji udělat si exkurzi do jeskyní, takovou krásu jinde neuvidíte - nesrovnatelné! Byl jsem na mnoha místech, ale tohle mě šokovalo. Pevně doufám, že vedení sanatoria vezme v potaz moji negativní recenzi.

Negativa

První co vás hned upoutá je, že tam nejsou žádné informace v ruštině, když se zeptali hlavního lékaře (ten jediný umí dobře rusky), tak řekl, že tam jezdí jen 5 % Rusů. Rusové tam všichni říkali, že už nepřijdou. Myslím, že pokud nezmění svou pozici, Rusové přestanou cestovat úplně. Ale možná to nepotřebují. Velké MÍNUS je, že personál při procedurách mezi sebou velmi hlasitě mluví, je to neúcta k hostům, procedury jsou nepříjemné jako na bazaru. Přestože jsou lidé kolem velmi milí, když jdete kolem, místní vás vždy pozdraví, což je velmi příjemné.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Светлана Т.
28.10.2019

Pozitiva

Opravdu se mi to líbilo. Místo je nádherné, krásný park, mnoho turistických tras. Léčba je dobrá. Výsledek je tam: nádherná budova bazénu a sauny. Jídlo výborné,velmi pestré,hodně zeleniny a ovoce.Personál je velmi přátelský,vždy pomůže.Je zde personál,který mluví rusky. Skvělé podzemní parkování, bez problémů s autem.Pokoj je malý, ale velmi útulný, s krásným výhledem z okna. A co je nejdůležitější, bylo to velmi tiché.Chci sem znovu a vřele doporučuji.

Negativa

Napište prosím pokoje, na kterých procedury probíhají, jelikož první dva dny byly trochu hektické. Místnost nebyla dobře uklizená, zdálo se mi to velmi povrchní. Jen vyměnili ručníky a tašky v odpadkových koších.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Римма В.
26.10.2019

Pozitiva

Od 27.9.19 do 10.9.19 jsme odpočívali v sanatoriu. Měli jsme velké štěstí na počasí a užili jsme si ráj, ve kterém se sanatorium nachází. Okamžitě bych rád poznamenal skvělý přístup personálu, pokud se vyskytly nějaké dotazy, byly okamžitě vyřešeny. Jazykové potíže nebyly, bylo nám rozumět. Co se týče léčby, chceme zmínit především skvělé masérky. Masáž je opravdu na vysoké úrovni. Líbily se nám i bazény s termální vodou, stejně jako sauna. Čistota je perfektní. Jídlo je slušné. Všechno bylo vynikající. Sanatorium se nachází v blízkosti železnice a s cestováním do jiných měst nebyly žádné problémy. Jeli jsme do Lublaně. Nedaleko je také autobusová zastávka a můžete jet do Celje. Velmi příjemné město se starobylou pevností. Cena vstupenky pro dva je 5,40 eur. Chtěl bych také poznamenat vynikající převod. S naší dovolenou jsme byli velmi spokojeni. Toto je naše druhá zkušenost s objednáváním zájezdů přes web Sanatoria. První byl v Abano Terme. Dodnes vzpomínáme na nádhernou dovolenou v Itálii. Doporučujeme objednávat přes tyto stránky. Jednak je tu podpora, vždy zodpoví vaše dotazy a cena je levnější než na Bookingu.

Negativa

Jediné, co nám trochu zatemnilo dovolenou, byla absence prohlídky v tomto sanatoriu. Nebyli jsme jediní, kdo si toho všiml. Chtěli jsme jet k jezeru Bled... Kontaktovali jsme zástupce v Ragashce, ale něco se tam pokazilo a my jsme ztratili čas v naději na tuto nedělní exkurzi. V jiné dny probíhala léčba.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Andrey K.
22.09.2019

Pozitiva

Existují určité nuance, které budete muset vyřešit sami, ale celkově je vše opravitelné a dobré.

Negativa

Nevýhody sanatoria psát nechci, jsou drobné a řešitelné. Ale sanatoria sama o sobě - hlavní věcí je poslat vás a získat peníze, pak plout na vlastní pěst. Služba podpory buď o žádném požadavku neví, nebo odmítne, aniž by se do problému vůbec ponořila a nenabízela žádné řešení. No, uvízli jsme tam bez přestupu, no, k čertu s tebou.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Sofijin Dvor

Ответ от компании Санаториумс: Уважаемый Andrey Katkov! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления о работе нашей компании. С нашей стороны была оказана максимальная поддержка, оказана помощь при бронировании трансфера и встрече в аэропорту. На Ваши сообщения был дан ответ в кратчайшие сроки. Будем рады Вам помочь при следующем бронировании и изменить Ваше мнение о нас.

Anna S.
11.09.2019

Pozitiva

Umístění sanatoria je výborné, plně splnilo má očekávání a požadavky. Pokoj je malý, ale pro jednoho hosta stačí. Ručníky byly měněny dle potřeby, povlečení bylo vyměněno párkrát během pobytu. Taky jsme 2-3x vysávali. Dobrá restaurace, jídlo výborné, celkem pestré (za 12 dní jídla neomrzela), různé saláty, vždy čerstvé ovoce, ráno kromě čaje a kávy džusy. Líbily se mi bazény a saunový komplex. Dobré lékařské centrum s velmi pozorným a přátelským personálem, ti, se kterými jsem musel komunikovat, byli profesionálové ve svém oboru (instruktorka fyzioterapie Sonya, masážní terapeut Matei atd., všechna jména si nepamatuji). Rusky mluvící manažer Mikha byl vždy připraven pomoci. Celkově jsem s pobytem a léčbou v sanatoriu spokojen, chci se vrátit.

Negativa

Ještě jsou nějaké komentáře. Ne vždy bylo možné se z pokoje dostat na recepci - jen se ozývalo dlouhé pípání a nikdo neodpovídal. Vysvětlení personálu je nejasné a podle mého názoru prostě nemůže existovat, protože taková situace je nepřijatelná. Místnost měla výhled na vchod pro služební dopravu, která začínala pracovat v 6 hodin ráno a někdy i dříve. Požádal jsem o změnu čísla, ale to, co bylo k dispozici, mělo podobné nedostatky. Pro ty, kteří spí lehce a nevstávají brzy, radím, abyste tomuto okamžiku věnovali pozornost. V pokoji byl na podlaze velmi špinavý koberec, pokrytý něčím, co nešlo vyčistit (nebo špatně vyčistit). Televize nefungovala dobře, třikrát jsem někomu volal, abych ji nastavil. Ale obecně, kromě telefonické nedostupnosti recepce, jsou to všechno drobnosti. Sanatorium je dobré a dovolená se vydařila.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Сергей Г.
27.08.2019

Pozitiva

Naprosto úžasné ošetření a relax. Velmi potěšen. Pozorný a vstřícný personál pomohl při řešení jakýchkoliv problémů. Manažera pro práci s rusky mluvícími klienty Mikha můžete kdykoli kontaktovat a on vám se vším pomůže (od úvodního rozhovoru s lékařem až po otázky exkurze). S léčebným centrem jsem byla velmi spokojena - moderní vybavení, kvalitní procedury. Hodně mi to pomohlo.

Negativa

Klima není pro mě a mou ženu příliš vhodné. Krása všude kolem je fantastická, ale vlhkost je velmi vysoká.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Anna G.
21.08.2019

Pozitiva

Ubytování bylo dobré a výhled neuvěřitelný. Poloha resortu je skvělá, jídlo bylo vynikající. Personál recepce byl velmi dobrý. Doktor byl znalý. Terapeutický personál byl převážně slušný. Přál bych si, aby lehátka v bazénu byla pohodlnější. Transfer z letiště a na letiště byl spolehlivý. Doporučil váš pohled přátelům.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Aliona L.
09.08.2019

Pozitiva

Moc jsem si to užil, skvěle jsem se bavil s rodinou a zároveň prováděl lékařské zákroky na doporučení lékaře.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Victorina S.
01.08.2019

Pozitiva

S manželem jsme navštívili sanatorium Roman Terme v roce 2018: líbilo se nám tam natolik, že jsme se rozhodli přijet i letos v létě 2019. Tentokrát se mi to líbilo ještě víc. Umístění sanatoria je velmi atraktivní: les a hory kolem, krásné výhledy, možnost po opuštění sanatoria se okamžitě ocitnout v lese a každý den chodit po cestách a klima. Hotel a pokoje jsou dobře vybavené, čisté, pohodlné, přátelský a ochotný personál. Dobré, rozmanité jídlo, často z místních farem. Byli jsme ošetřeni ve zdravotnickém centru, které je vybaveno moderním zařízením. Mnoho terapeutů je vysoce kvalifikovaných a bude se snažit co nejlépe pomoci a vyhovět vašim potřebám. Atmosféra v léčebně je velmi přátelská s pozitivním nábojem, který je pro léčbu velmi důležitý. Zvláště bych rád zmínil takové terapeuty jako Vinko, Monika, masérky Sinisha a Matej a Stella na recepci. A děkuji Miha Kundih za pomoc s rezervací pokoje. V sanatoriu je 6 saun, jako doplňkové léčebné procedury slouží bazény s minerální vodou. Chtěl bych také poznamenat animační program „aqua chi gong“, který ve vodě provádí Peter - úžasný program, který se liší a je vítán mnoha rekreanty bez ohledu na věk. Je jasné, že ředitel Valery Arakelov a další členové vedení Roman Terme se snaží sanatorium dělat stále dokonalejší.

Negativa

Neexistuje žádná negativa jako taková, ale existuje několik věcí, které by mohly zlepšit váš pobyt v sanatoriu. Jako například: 1) letos si ptáci (vlaštovky a holubi) stavěli hnízda nad balkony a používání balkonů bylo problematické.... 2) harmonogram procedur byl takový, že po ranním cvičení bylo těžké stihnout snídani a první procedura a pak následovala dlouhá několikahodinová přestávka. 3) snídaně je velmi dobrá, oběd je dobrý, ale večeře je příliš monotónní, mohla by být lepší...
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Марина Б.
17.05.2019

Pozitiva

Krásné lázně, prostorné se spoustou různých bazénů. Můžete relaxovat v klidu a pohodě; vše je velmi čisté a dobře udržované
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Igor T.
18.04.2019

Pozitiva

Všechno bylo dobré! Určitě se vrátíme!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Сергей О.
10.04.2019

Pozitiva

Mile nás překvapily bazény s teplou vodou, snídaně byla pestrá a velmi chutná. Personál byl zdvořilý. Okolí a výhled z pokoje byly naprosto úžasné
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Fluza S.
08.04.2019

Pozitiva

Pěkné pokoje, milá obsluha, úžasné lázně
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Maria N.
05.03.2019

Pozitiva

Krásná krajina kolem hotelu. Ideální pro relaxaci. Zaměstnanci mají vynikající chování a velmi se snažili zlepšit naši dovolenou
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Марина С.
21.01.2019

Pozitiva

Do Rimske Toplice jsem se dostal ze Záhřebu. Cesta je velmi malebná, hory, řeky, soutěsky. Vesnice a malá města podél cesty mají velmi dobře upravené a upravené domy. Římské lázně jsou komplex tří na sebe propojených hotelů, relaxoval jsem v sanatoriu, do Rimske Toplice jsem se dostal ze Záhřebu. Cesta je velmi malebná, hory, řeky, soutěsky. Vesnice a malá města podél cesty mají velmi dobře upravené a upravené domy. Římské lázně jsou komplex tří na sebe propojených hotelů, odpočíval jsem v sanatoriu Sofiin Dvor. Místo je prostě úžasné. Resort je ideální pro ty, kteří chtějí soukromí, klid a odpočinek od shonu. Chutná, zdravá minerální voda, dobré vnitřní a především venkovní bazény s krásným výhledem do okolí. Vynikající lázeňský komplex.Celkově velmi pozorný a přátelský personál, kvalitní lékařské ošetření, dobré jídlo

Negativa

Ne
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Г В.
14.01.2019

Pozitiva

Profesionální ochotný personál hotelu, výborné jídlo.

Negativa

1. Topení je klimatizace, v místnosti je dusno. 2. Zdravotní středisko: Nedodržují se harmonogramy výkonů, výkony provádějí neatestovaní specialisté. Místo bahenních zábalů dělají bahenní aplikace, s trochou bláta na kolenou, na zádech a na loktech - to jsou tři procedury!!!! Poté, co jsem si dvakrát stěžoval, začaly být dodržovány mé postupy.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution