reference
Olga Vasileva
27.03.2024
Pozitiva
Sanatorium je dobré, nachází se v samém centru letoviska, budova byla postavena v sovětských dobách, ale architektura je neobvyklá, atmosféra uvnitř je docela slušná, jsou zde zrenovované pokoje. Nedaleko je elegantní a udržovaný park s galerií minerální vody k pití, v parku je spousta zeleně, květinové záhony, po ránu pobíhají veverky. Spousta laviček, fontán, velmi příjemná atmosféra. Vzduch je čistý, protože v blízkosti jsou pouze pěší zóny Samotné sanatorium má vše, co potřebujete k obnovení svého zdraví: lékaře, lékařské pokoje, bazén s minerální vodou. Personál recepce je velmi přátelský, pomůže s případnými dotazy (při přihlášení vyměnili pokoj, přinesli rychlovarnou konvici na pokoj). V přízemí pracuje zástupce místní cestovní kanceláře, rozumí rusky, lze si objednat výlety.Vytápění na pokojích je přes klimatizaci. Výhled z pokoje je nádherný - hory a město, velké okno pokrývající celou stěnu. Restaurace přiděluje samostatný stůl, u kterého jsme seděli po všechny dny našeho pobytu. Číšníci pracují profesionálně, uklízí nádobí tiše a rychle. Bufet má běžná jídla i dietní, hodně ovoce a mléčných výrobků. S výběrem dovolené jsme velmi spokojeni, určitě se vrátíme Moc se mi líbila pitná voda (čtyři hlavní prameny a minerální bazén)Negativa
Upozorňuji kuchaře na velmi slaná masitá jídla, vše bylo připraveno velmi chutně, ale maso bylo opravdu přesolené....
Evgeniia Lazareva
11.03.2024
Pozitiva
V sanatoriu jsme se léčili 5x, přijedeme znovu.
TETIANA SHTYRIA
05.03.2024
Pozitiva
Dobrý den všem! Můj manžel a já jsme v únoru 2024 trávili dovolenou v sanatoriu Merkur na 11 nocí. Dojmy z výletu byly pozitivní. Zvláštní poděkování týmu sanatoria.com. Vše proběhlo srozumitelně a profesionálně. Při komunikaci se zaměstnanci jsme dostali rychlé, kvalitní rady a nezaznamenali jsme žádné nepohodlí. Velmi dobře přehledný přístupný web. Příjemným zážitkem pro nás byla i cesta do Srbska. Objevili jsme pro sebe novou zemi, zemi s laskavými lidmi a krásnou přírodou. Srbština je tak jasná, že jsme nepociťovali jazykovou bariéru. Komunikovali jsme se zdravotnickým personálem a personálem sanatoria, rozuměli jsme si. Jako všichni hosté sanatoria jsme navštívili procedury předepsané lékařem a termální bazén. Přijeli jsme v době, kdy bylo koupaliště resortu 19. února uzavřeno kvůli každoroční plánované opravě. ale jako kompenzaci nám bylo nabídnuto bezplatné využívání bazénu wellness centra. Hotel má výhodnou polohu v centru města - můžete se procházet v parku, po uličkách, po nákupní pěší zóně. Nedaleko je tržnice, velký čínský obchod, mnoho lékáren (jsou 2-3x levnější než u nás v Německu). Můžete vyrazit na výlet do hor. Resort má ve vstupní hale zástupce cestovní kanceláře. Udělali jsme jednodenní výlet na horu Goch. Zastavili jsme se u kláštera a kostela a navštívili jsme restauraci na pstruží farmě. Jídlo bylo pro nás normální a přijatelné. Pestrý. Vždy byl výběr jídel. Personál je zdvořilý. Užili jsme si pobyt. Doufáme, že se vrátíme. Děkuji.Negativa
Nebyla tam žádná negativita.
iurie babin
13.12.2023
Pozitiva
skvělé podmínky, skvělý personálNegativa
Při pobytu v sanatoriu v jednom z pokojů na mém patře v noci od 23, 24 hod. velmi hlasitě hrála hudba cca do 05 hod. Nahlásil jsem se na matriku (RECHEPSEN), ale bez tři noci za sebou jsem nespal.
Yashar Majidov
29.10.2023
Pozitiva
Atmosféra Vrnjacka Banja: Město je naprosto malebné, zvláště během podzimní sezóny. Pohled na padající zlaté listí vytváří klidný a idylický obraz, který ve vás určitě zůstane. Demografie a atmosféra: Vrnjacka Banja je malebné turistické město. Poklidnou atmosféru dokresluje převaha starších lidí. Bezpečnost a pohostinnost: Jedním z vrcholů města je jeho bezpečnost a teplo jeho obyvatel. Není tu ani náznak hrubosti nebo vzdálenosti, díky čemuž je pobyt ještě přívětivější. Očekávání versus realita v lázeňském komplexu Merkur: Náš pobyt v Merkur předčil naše původní očekávání. Přestože se jedná o starší budovu, zařízení bylo neposkvrněné a poskytovalo klidné prostředí k odpočinku.Negativa
Stavební renovace: Léčebný lázeňský komplex Merkur, který je starším zařízením, by mohl těžit z několika rekonstrukcí, které by zvýšily jeho atraktivitu. Kvalita jídla: Zatímco většina aspektů pobytu byla příjemná, je zde prostor pro zlepšení kvality nabízeného jídla.
valery gerkerov
01.10.2023
Pozitiva
Park. Místo. Milí lidé.Negativa
Chybí kontrola výsledků procedur, není možnost komunikace v ruštině a zejména v hebrejštině s personálem (s výjimkou skvělého člověka a empatického doktora Tsialy), jídlo není vždy poživatelné a jednotvárné .Polévky byly úžasné-horší než v sovětské armádě.Je těžké si zvyknout,že se kolem hodně kouří.Placená masáž byla naprosto lahůdková.Nedoporučuji opakovat nepříliš vydařenou dovolenou.
Alexey Klintsov
29.08.2023
Pozitiva
Pokud jde o sanatoriums.com: Okamžitě odpovídají na e-maily, rychle odpovídají a odpovídají na otázky. Vše, co bylo slíbeno, se splnilo. Včetně převodu. Firemní účet. Budu s vámi také odpočívat/léčit. Ohledně sanatoria Merkur: klasické sanatorium konce SSSR. Vedoucí lékař, zdravotní karta, výživa dle diety č. 15, kdo si pamatuje, od rána do večera procedury, pití léčivé vody, testy a tak dále a tak dále. Personál mluví srbsky, mnozí rusky a někteří německy. Hlavním kontingentem rekreantů jsou Srbové. Lidé jsou přátelští, zdvořilí a nekonfliktní. Většina je v důchodovém věku, ale najdou se i mladí lidé s dětmi. V pokoji (apartmánu) jsem měl dvě koupelny, jednu se sprchou a WC a druhou s vanou a bidetem(!). Zajímavé designové řešení. Klimatizace, lodžie, minibar, internet - pomalý, ale obyvatelný. Nedaleko vede promenáda od zdroje ke zdroji, paralelně je zde pěší zóna s obchody a restauracemi. Jídlo v restauracích je lepší než v sanatoriu. Kuchyně je převážně místní, ale nechybí ani italská. K dispozici je trh s čerstvým ovocem a dalšími věcmi. Všechno jde pěšky. Peníze se používají v místních dinárech (115:1 k dolaru) a na trhu se berou i eura. Výměníky jsou všude, stejně jako v Moskvě v devadesátých letech. Vydávají šek, nevyžadují pas. Přijímají karty Visa a Mastercard v každém obchodě a restauraci, dokonce i AMEX v hotelech. Trezor, policie a ochranka nejsou vidět. Taxi po městě stojí tři nebo čtyři dolary od konce do konce. Masáž celého těla na 50 minut - 37 dolarů (40 000 dinárů). Za dva týdny jsem zhubl jeden a půl kilogramu, mohl jsem udělat víc, ale našel jsem chutné místní pivo a výsledek jsem zkazil. Celkově jsem spokojený. Děkuji!Negativa
Relativní mínus je, že jídlo v hotelu není moc dobré. Vzal jsem si polopenzi - snídaně/oběd. Snídaně - klasická kontinentální, oběd a la carte, polévky a hlavní jídlo - tak jako tak, saláty jsou lepší, vždy čerstvé ze zeleniny a různých sýrů.
YULIA ZENTSOVA
14.08.2023
Pozitiva
Přišel sem podruhé. Jsem velmi spokojená se službami, přístupem lékařů i personálu. Postupy jsou pro mě velmi účinné. Elektroferéza prostě dělá zázraky. Lymfodrenáž a bahenní, parafínové a podvodní masáže, výplachy a ultrazvukové masáže. Taková rozmanitost a množství procedur není v jiných evropských sanatoriích k dispozici. A samozřejmě soukromý bazén se saunou a suchou lázní. Zvláštní poděkování patří naší paní doktorce Tsiale, která vedla naši rusky mluvící skupinu - zodpovědná, empatická, přátelská, profesionálka ve svém oboru.Negativa
Snad nic kromě nepříliš kvalitního úklidu pokojů. Postel se měnila jednou za 10 dní. V sousedním hotelu hrála hudba nahlas až do pozdních hodin, ale to už není chyba našeho hotelu.
LYALYA KUNAFINA
14.08.2023
Pozitiva
Pozorný a přátelský personál. V určitém okamžiku to začalo být špatné. Pomoc byla poskytnuta velmi rychle a profesionálně - píchli injekce a nasadili infuze. Zvláštní poděkování patří Dr. Tsiale, velmi pozorné, profesionální, citlivé a prostě krásné. Příroda je tak úžasná. Vzduch sám léčí.Negativa
Ložní prádlo bylo měněno zřídka a pouze na vyžádání. V jídelně nebyl moc velký výběr jídel, ale hlad jsme neměli.
Alexandros Sliousarenko
11.08.2023
Pozitiva
Všechno bylo v pořádku, pokud se chystáte zlepšit své zdraví, pak je vše o to lepší. Zvláštní poděkování patří Sanatorium.com. Jejich služeb využíváme již dlouho a vždy se nám dostává pouze pomoci a podpory. Děkuji mnohokrát!
VERA TUMANOVA
05.08.2023
Pozitiva
personál dělá svou práci na sto procent a ještě víc. velmi pozorný k hostům sanatoria. Nejlepší resort, ve kterém jsem kdy zůstal. Stále sním o odpočinku a zlepšení svého zdraví v Merkuru
Viacheslav Yukhanov
22.06.2023
Pozitiva
dobrá poloha resortu, krásná příroda, nádherné klima** Lékaři i personál milý +++++Negativa
Žádná léčba, vše je za peníze, i když slibovali až 80 procedur * Náš pokoj byl jako stodola, sprcha byla půl metru na půl metru, všechno bylo špinavé * JÍDLO bylo hnusné, velmi špatná chuť * - ráno to samé, oběd, večeře * Horká voda na čaj skoro dle kuponů-------------
Alex Gorunov
26.05.2023
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu. Zvláštní poděkování patří Dr. Dianě za její pozornost a profesionalitu.Negativa
Velmi nepohodlné matrace, polštáře byly prostě hrozné, jídlo bylo nechutné, všechno bylo příliš slané, nedalo se to jíst a bylo napsáno, že sanatorium nabízí dietní jídlo. Musel jsem se stravovat na vlastní náklady v restauracích. Nikomu nedoporučuji relaxovat v tomto sanatoriu.
Tatyana Teryokhina
23.05.2023
Pozitiva
První návštěva tohoto hotelu. Jsem vděčný personálu, který pečlivě a profesionálně vedl můj wellness program po dobu 14 dnů.Uvidíme se znovu v hotelu Mercury🙌
Владимир Ульянов
21.05.2023
Pozitiva
Děkuji. Dostali jsme nějakou léčbu. Vše je kompaktně umístěné, voda dobrá.Krásná příroda. Přátelští lidé, většinou. Budeme s vámi nadále komunikovat.Negativa
Žádné dietní jídlo pro diabetiky. Je žádoucí mít více procedur, jako v Karlových Varech.
Galiya Duisenbekova
15.05.2023
Pozitiva
Dobrý den, vážení zástupci webu Sanatoriums.com! S velkou vděčností se na Vás obracím, chci Vám vyjádřit úctu a respekt k Vaší práci, vstřícnosti, pozornému přístupu ke všem přáním a požadavkům klientů, Vaší mobilitě, pomoci ve všem se 100% zárukou příjmu lékařských a organizačních služeb ! Rád bych také vyjádřil své poděkování týmu a personálu léčebného lázeňského komplexu „Mercur“, manažerům a organizátorům na všech úrovních! Lékaři jsou velmi pozorní, je vidět, že jsou vzdělaní, znalí nuancí a mají bohaté zkušenosti v medicíně! Bylo to poprvé ve vaší zemi, viděl jsem všechnu krásu a bohatství vaší přírody, nejčistší vzduch a úžasné lidi! Rád se k vám co nejdříve zase vrátím! Líbilo se mi všechno! To se stává zřídka! Již nyní doporučuji všem navštívit resort Vrnjacka Banja, podstoupit sanatoriovou léčbu v léčebném lázeňském komplexu Mercur a užít si nádhernou přírodu, čistou ekologii a minerální prameny.
Mihail Karețki
06.05.2023
Pozitiva
Bylo velmi příjemné odpočívat a zlepšovat své zdraví v tomto sanatoriu-lázeňském hotelu Merkur. Velmi příjemný personál od úklidových pokojů až po zdravotnický personál střední úroveň (sestry) a lékaři v každé specializaci. Také okouzlující krásy a přírody města. A Srbové jsou obzvláště atraktivní, benevolentní a vnímaví, Zřejmě je to národní vlastnost tohoto lidu. Čest a chvála tomuto lidu, městu a personálu Mercur.
Олег Ахметшакиров
12.04.2023
Pozitiva
Příjemná poloha hotelu je stejně dostupná z parku i ze zábavní a procházkové zóny. Krásný park v docházkové vzdálenosti. Chutné jídlo v restauraci-jídelně. Dobrý sortiment jídel a pečiva... Vynikající bazén se saunou a hammamem...Negativa
Personál uklízející pokoje to moc nedělá... U nás na pokoji neotřeli prach z povrchů stolu a nočních stolků. Několikrát jsme viděli v jídelně šváby. Některé plody byly zkažené.
Rasner Olga
17.03.2023
Negativa
sanatorium, které léčí cukrovku a gastrointestinální trakt, nemá o dietní diabetické výživě ani ponětí! Od slova VŮBEC
Denys Synyakov
24.02.2023
Pozitiva
Dobrá poloha. Příjemný personál.Negativa
Všechny procedury předepsané lékařem absolvujete za půl hodiny. Pouze 3 procedury pro vás. Z personálu mluví rusky jen 10 % a to samé anglicky.
Elena Liimatainen
29.01.2023
Pozitiva
Týdenní pobyt a léčbu v komplexu Merkur SPA jsem si opravdu užil! Velké díky všem zaměstnancům! Od prvního kroku do hotelu jsem cítil vřelé přijetí. V den příjezdu na recepci mě čekal velmi milá dívka Naryana,která mluvila rusky.Hned první den mě přijala rusky mluvící doktorka Tsiala.Jsem jí vděčná za skvělou organizaci mé léčby!Také moc děkuji sestřičkám z ambulance 242. Byli tak starostliví!Vyjadřuji svou hlubokou vděčnost službu konajícímu lékaři Petarovi a sestřičce Alexandra, kteří mi pomohli stabilizovat můj vysoký krevní tlak.Děkuji fyzioterapeutce za správné předepisování fyzioterapie.Opravdu fungovaly,i když jsem byl skeptický na první pohled. Díky ženám, které je provedly, a zvláštní díky Tamaře! Díky pracovnicím SPA na vodní aerobik v 17:00 byly vždy tak přátelské. Velké díky patří paní doktorce Slavitse za její kompetentnost, znalost ruského jazyka a upřímný přístup k pacientce. Mnohokrát děkuji sestřičkám (Kupatilo), zejména úžasné Susanně! Také velké díky patří vedoucí hotelu za dobrou organizaci pobytu v hotelu obecně. Měl jsem levný malý jednolůžkový pokoj, ale byl velmi pohodlný. Úklid pokojů byl dobrý. Díky Zoritse! Hotel má pokoje pro různé vkusy a rozpočty. Jídlo v restauraci bylo chutné a rozmanité. Zvláštní poděkování patří číšníkům za jejich obsluhu, zejména Zoranovi! Mile mě překvapila velmi výhodná poloha hotelu, nachází se přímo v centru a zároveň blízko autobusového nádraží, voda ve všech pramenech se ukázala jako příjemná na chuť. A samotné letovisko se ukázalo být mnohem větší, než jsem si myslel! Město se mi moc líbilo, přestože je leden.Dovedu si představit, jak je tu v teplém období hezky! Děkujeme webu sanatorií za rozsáhlé informace o letovisku a za jazykovou a informační podporu v ruštině (Tatyana). Děkujeme Srbům za váš pohostinný přístup k lidem! Děkujeme Srbsku za vaši pohostinnost! Nvala puno! Srbsko žilo!
Ekaterina Konosh
15.01.2023
Pozitiva
Vstřícný a příjemný personál. Líbily se mi procedury a přístup zdravotníků. Chutné jídlo. Dobrá poloha hotelu. Je hezké se projít po samotném centru!Negativa
V hotelu je velmi zakouřeno. Na návštěvu některých specialistů jsme museli dlouho čekat. Fronta. První den nikdo neřekl, že můžete navštívit bazén.
Gennady Ryzhov
20.12.2022
Pozitiva
Dobré jídlo a samotná poloha zařízení v samém centru města.Negativa
Nízká teplota vody (22 stupňů) v bazénu a nízká teplota vzduchu v místnosti, kde se bazén nachází (cca 23). Teplota vzduchu v místnostech byla cca 19-20, což nás donutilo zapnout klimatizaci na topení, jejíž filtry nebyly, soudě podle vrstvy prachu, delší dobu čištěné ani dezinfikované. Všechny tyto skutečnosti snížily na nulu celý léčivý účinek prezentovaný v lázeňském centru Merkur. Hodně jsme se nachladili. Proces obnovy trval asi dva týdny, takže o čase stráveném v Centru nelze říci nic pozitivního.
Andrey Trofimov
06.12.2022
Pozitiva
Po slovech „o nic se neboj, tady se o tebe postaráme a ty odpočívej“ bylo jasné, že je to přesně to, co je potřeba. Skvělý přístup, vřelý přístup a příjemný pocit, že o vás všem opravdu záleží
Andrei Khudorozhkov
31.10.2022
Pozitiva
1. Samotné sanatorium se nachází na krásném místě, je hezké se projít, ale nemá smysl to považovat za léčbu, pokud nemluvíte srbsky.Negativa
1. Personál v Merkuru prakticky nemluví ani rusky, ani anglicky. Proto je těžké diskutovat o léčbě v sanatoriu. 2. Ze slíbených 70 zákroků bylo provedeno asi 50.
Alexander Valdman
26.10.2022
Pozitiva
Sanatorium "Merkur" je skutečně místem, kde se skutečně léčí a relaxují starší pacienti - důchodci. Seriózní a profesionální personál lékařů vyslechne každého pacienta, provede potřebná vyšetření na moderních přístrojích a předepíše léčbu vycházející ze širokých možností krásné a bohaté přírody v okolí, včetně například minerálních vod teplých pramenů, jako jsou Karlovy Vary. (na rozdíl od posledně jmenovaných srbské prameny chutnají lépe a pomohly v našem případě upravit některé gastrointestinální potíže se žaludkem. Také fyzioterapie, kterou jsem předepsala, mi umožnila výrazně zlepšit problémy s bolestmi nohou při chůzi. Dietní menu se mi líbilo určeno pro starší pacienty.Líbil se mi kvalitní a přátelský přístup personálu.Byli jsme potěšeni, že jsme ve Vašem hotelu strávili téměř měsíc odpočinku a léčby, vrátili jsme se domů a již se těšíme na Vaši návštěvu příští rok na obdobná či delší obdobíNegativa
Bydleli jsme v pokoji s větším balkonem (PREMIUM N 601), byli jsme spokojení, ale.... pardon, záchod byl tak malý, že tam prostě nebylo dost místa na to, aby se 184cm vysoký muž pořádně usadil. Objevilo se také mnoho drobných připomínek, jako je absence běžného sprchového závěsu, uvolněné háčky na ručníky atd. Je pravda, že komentáře na recepci byly rychle opraveny (proč to nemohlo být zkontrolováno a opraveno předem?). Bohužel došlo k mnoha nedorozuměním kvůli nedostatku normální příležitosti objasnit některé otázky v ruštině nebo angličtině (??). Televize v místnosti má asi 100 kanálů a ani jeden v ruštině (proč nemůžete přidat 2-3 kanály v ruštině, jako je ORT a RTR?). Za naší přítomnosti administrativa organizovala svatby v jídelnách dvakrát (jednou za 2 týdny), v té době byli všichni bydlící v hotelu přemístěni do staré budovy v místnosti nedostatečného prostoru pro velký počet rekreantů (!). Výsledkem bylo, že se lidé seřadili v dlouhých frontách, pohybovali se pomalu i přes tlačení zezadu, nastaly potíže a přirozená nespokojenost, běžná výživa dnešních lidí byla absolutně narušena! Podle mě, když takové nepříjemnosti plánuješ dopředu a neoznámíš je v SANATORIM, tak to snad můžeš alespoň nějak napravit nějakými bonusy pro rekreanty? - Tak se to dělá po celém světě...
Tatiana Zabelina
16.10.2022
Pozitiva
Sanatorium je levné, levné. Vejde se do každé kapsy. Personál i samotní Srbové jsou velmi přátelští, klidní, milí a trpěliví. Absolutně nezkažené tipy. Jídlo je jednoduché, docela monotónní, ale dobře připravené (kromě ryb, ty vůbec neumí vařit). Vždy si můžete vybrat, co budete jíst. Minimálně ve městě výborné pečivo. Krásná příroda, klidné, tiché místo. Plný relax. Postupů je málo, ale můžete si jich koupit více, a to velmi levně. Na trhu a v obchodech jsou organické produkty, velmi chutné a levné. Sanatorium ospravedlňuje své tři hvězdičky o 150 %Negativa
Malý výběr procedur. Dost zastaralé vybavení. Termální léčba se nachází v samostatné budově vzdálené 5-10 minut chůze. Monotónní menu. Žádné dietní jídlo jsem neviděl. Zdroje minerálních vod jsou poměrně daleko od hotelu. To je nevýhoda pro starší lidi
EVGENIIA LAZAREVA
14.10.2022
Pozitiva
Vše je velmi pohodlné a příjemnéNegativa
Neměl
sofia frank
06.10.2022