Bewertungen
Nataliya Brazhenko
21.02.2024
Positives
5-Sterne-Resort, gute Pools und Saunen, leckeres EssenNegatives
1. Sie müssen Wasser in Flaschen kaufen. Es gibt keine Trinkbrunnen vor Ort. Als ich versuchte, im Spa-Rezeptionsbereich eine kleine Menge in eine Flasche zu füllen, um sie in der Sauna oder in der Nähe des Pools zu trinken, erhielt ich eine scharfe Zurechtweisung – fülle sie in ein Glas und trinke sie nur HIER 2. Wasser (wie in allen anderen Sanatorien) ist CHLORIERT (Anforderung nach COVID). Sie müssen entweder Vorräte dabei haben oder SOFORT die Dauer des Badens und Duschens begrenzen. Wegen einer Allergie musste ich zum Arzt, doch mir wurde nicht geholfen. 3. Wenn Sie nicht zu einem überhöhten Preis in einem Sanatorium einkaufen möchten, kaufen Sie in der Stadt ein oder bringen Sie eine Badekappe mit.
übersetzt
Lilia Tayde Alvarado de Scholz
11.02.2024
Positives
ein rundum gelungenes Angebot
MIKHAIL LIMAENKO
24.09.2023
Positives
Hallo, wir sind zurück nach einer Woche Urlaub in Abano Terme. Wir nutzen Ihre Dienste seit 2016. Im Namen unserer kleinen Gruppe möchten wir Anastasia Guziy (Vertreterin in Italien) für die hervorragende Organisation unserer Reise danken. Beginnend mit dem Treffen am Flughafen, Ausflügen durch die Städte und dem Rücktransfer in der Nacht. Deutsche Pünktlichkeit, italienisches Lächeln und Lösung für alle Probleme!!!!! Wir planen bereits eine neue Reise nach Italien. Danke !!!!!!
Greg Vasilevitski
14.09.2023
Positives
Alles ist sehr gut, aber das Essen ist unglaublich
Nadezda Gerzanits
13.09.2023
Positives
Wir waren nur drei Nächte im Hotel, aber es hat uns sehr gut gefallen. Mein Mann hat einen Termin beim Arzt für Schlammbehandlungen vereinbart und es hat ihm auch sehr gut gefallen. Die Hotelangestellten leisten hervorragende Arbeit. Wir haben gefrühstückt und zu Abend gegessen, alles war sehr lecker und es gab viel zu unternehmen. Ich würde gerne wiederkommen, aber für einen längeren Zeitraum. Danke für alles.Negatives
Es gab nur ein kleines Missverständnis, als mein Mann einen Termin beim Arzt vereinbarte und für eine Probeschlammbehandlung eine Rechnung über 50,- +5 ausgestellt wurde. nur 55 Euro, dann entschied er sich für eine andere Prozedur - 45 Euro, das Ergebnis waren 100 Euro, aber als wir alles für das Hotel bezahlten, standen andere Beträge auf der Rechnung, 50.-+45.-+45.- und wir haben 140.- bezahlt
Anna Volfson
13.07.2023
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Der Service war auf höchstem Niveau, die Reinigung der Zimmer, der Anlage, Sauberkeit und Ruhe. Das ist es, was man für einen Urlaub braucht.
Вера Захарова
17.03.2023
Positives
Guten Tag. Wie auf Erkundungstour fuhren wir zum ersten Mal nach Abano Terme. Daher haben wir keine Verfahren durchgeführt. Zuvor waren wir in Tschechien und Ungarn. Es stellte sich heraus, dass alles in Ordnung war. Wenn möglich, können Sie trotzdem kommen. Von uv.ZakharovaNegatives
Der Weg von Moskau ist anstrengend. Aber das ist nicht die Schuld des Resorts.
Sophie lantsberg
01.01.2023
Positives
Schöne Zimmer, ausgezeichneter Service, sehr gutes Essen und zentrale Lage, Spa ist sehr sauber und viele Behandlungsmöglichkeiten. Sehr entspannend. Empfehlung – sehr gut und stilvoll
Nadiya Samarkhanova
30.03.2020
Positives
Das Hotel ist wunderbar. Untergebracht waren wir im 5. Stock, Zimmer 536. Ein geräumiges Zimmer mit Balkon, ein ebenso geräumiges Badezimmer, Schränke und ein Safe sind mit einem mechanischen Schlüssel verschlossen))) Und der Zimmerschlüssel ist auch so schwer, wenn er rausfällt in Ihrer Tasche, Sie würden es sofort verstehen: entweder am Lärm oder daran, dass die Tasche leicht ist). Im Zimmer gab es sorgfältig gefaltete Bademäntel, Hausschuhe für das Zimmer und Gummi-Flip-Flops, im Badezimmer gab es wie immer Seifensets und ein angenehmes Kompliment vom Hotel - eine Flasche Champagner, Wasser und Schokolade. Restaurant - Öffnungszeiten: Frühstück 07.30–10.00 Uhr, Mittagessen – 12.45–14.00 Uhr, Abendessen – 19.30–21.00 Uhr. Eine Besonderheit der Hotels in dieser Region sind Getränke zum Mittag- und Abendessen – gegen Aufpreis. Gebühr, sogar Wasser. Was das Essen angeht, ist natürlich alles unglaublich lecker und wunderschön dekoriert, das Frühstück gibt es in Buffetform, Mittag- und Abendessen gibt es à la carte, Desserts, Salate und Snacks gibt es in Buffetform. Obwohl nur sehr wenige von uns im Hotel waren, haben sie uns bedient, als wäre nichts passiert, und sie haben sehr professionell gearbeitet. Die vom Küchenchef zubereiteten Gerichte überraschen Sie mit ihrer Fülle und ihrem Geschmack! Viel Fisch, Obst, Champagner zum Frühstück (ich weiß nicht welche Sorte, ich trinke keinen Alkohol). Wir fühlten uns wie VIP-Gäste) Bis zum letzten Moment haben die Kellner und das Hotelpersonal „ihr Gesicht bewahrt“, ich kann mir vorstellen, wie schwer es ihnen in diesem Moment fiel. Meiner Meinung nach ist dies einer der Indikatoren für hohe Professionalität und Fürsorge für den Kunden, der sich mit Sicherheit an die aufmerksame und fürsorgliche Haltung gegenüber sich selbst erinnern wird. Das Hotel verfügt über einen Swimmingpool (im Freien und drinnen), der miteinander verbunden ist, 2 Saunen, einen Salzraum und einen Ruhebereich, in dem Sie Kräutertee trinken können (kostenlos). Handtücher für den Pool liegen dort bereit. Keine SPA-Behandlungen gegen Aufpreis. Wir haben keine Gebühr bezahlt, der Zweck der Reise bestand lediglich darin, einen neuen Ort kennenzulernen, um beim nächsten Mal zurückzukehren und bereits alle Freuden von Spa-Behandlungen zu erleben. Der Wunsch nach Rückkehr ist um ein Vielfaches gestiegen. Die Hotelanlage ist klein, in der Nähe gibt es einen Despar-Lebensmittelladen – auf Google Maps markiert. Neben dem Hotel befindet sich ein Park mit separatem Eingang. Die Situation mit dem Virus eskalierte jeden Tag, es kamen Gäste in unser Hotel, die aus anderen Hotels rausgeschmissen (!!!) wurden, 2 Gäste waren aus dem Mioni Hotel, und sie erzählten, wie sie im wahrsten Sinne des Wortes aus dem Hotel geworfen wurden 2-3 Stunden, ohne auch nur eine Wegbeschreibung zu geben, wo noch Hotels in Betrieb sind. Sie erfuhren von unserem Hotel durch ihren Reiseleiter, über den sie ihr Hotel gebucht hatten. Hier ist der interessanteste Punkt, den ich mitteilen möchte. Es gab Gäste aus dem Venice Hotel, die ihrer Aussage nach keine Rückerstattung für ihre Mahlzeiten erhielten; sie lebten in Venedig und aßen bei uns. Gäste des Mioni Hotels, die innerhalb von 2-3 Stunden aus dem Hotel geworfen wurden. Die Hotels sind großartig, Mioni hat wunderschöne Pools, die um ein Vielfaches größer sind als hier, ABER. Derjenige, der seinen Job liebt und sich um den Kunden kümmert, gewinnt immer. Gäste aus Mioni werden mit einer solchen Einstellung nicht mehr hingehen. Und jetzt erzähle ich Ihnen, was für uns passiert ist. Am 10. März wurde uns mitgeteilt, dass das Schwimmbad um 12.00 Uhr schließt. Na gut, wir gehen nach 12.00 Uhr zur Rezeption, der Mitarbeiter erklärt auf Russisch, dass morgen, der 11. März, ihr letzter Arbeitstag sei, geöffnet bis zum Abend, inklusive Abendessen. Die Mitarbeiter haben alles über ihre Gäste (!) herausgefunden und die ganze Situation erzählt: 1) Wenn Flugtickets, einschließlich Aeroflot, nicht erstattungsfähig sind, ändern sie die Abflugdaten kostenlos. 2) Wenn keine Möglichkeit zum Umtausch besteht, ziehen sie um zum Grand Hotel. Es ist nicht bekannt, wie lange das Grand noch funktionieren wird, niemand kann Garantien geben, und obwohl es in Abano keinen einzigen Krankheitsfall gibt, wurde von den Behörden die Anordnung erteilt, das Hotel zu schließen, und es wurde empfohlen, das Hotel zu verlassen das Land so schnell wie möglich. OK. Ich rufe Aeroflot an. Ich war in 5 Minuten fertig. Ja, tatsächlich können Sie Tickets vom 14. März auf den 11. März, Morgenflug, ohne zusätzliche Zahlungen (ausgeatmet) umbuchen. Ich habe mich neu registriert, es ist gut, dass ich ein reguläres Ticket von Aeroflot genommen habe!!! Es gab nicht den Ärger, den andere Fluggesellschaften mit Charterflügen hatten. Der nächste Schritt: Finden Sie heraus, was mit dem Geld für die nicht genutzten Tage vom 11. bis 14. März ist, und geben Sie es nach Möglichkeit zurück. Wir gehen zur Rezeption, zeigen den Zahlungsbeleg vor (wie gut, dass wir damals danach gefragt haben!!!) und man sagt uns: „Okay, wir zählen es, kommen nach dem Mittagessen wieder.“ Wir kommen nach dem Mittagessen an, wir bekamen einen Rückerstattungsscheck und alles ist bis auf den letzten Cent erledigt! Eurokopecks))) Das ist natürlich sehr schön. Trotz der akuten Situation wollte ich mit den geringsten Verlusten abreisen. Es scheint, dass wir sogar mehr zurückbekommen haben, als wir erwartet hatten. Aber eine Lektion für mich: Warten Sie bis zum Ende Ihres Aufenthalts im Hotel und zahlen Sie nach Belieben, nicht jeder hat so viel Glück. Wir bedankten uns beim Personal und der nächste Schritt bestand darin, den Transfer umzubuchen. Ein Stadttaxi zum Flughafen kostete 140 Euro (wahrscheinlich war das Auto mit Pandafell gepolstert), wir buchten den Transfer über Sanatoriums auf den 11. März um, nahmen ein Einzeltaxi allerdings für 78 Euro, aber es war noch eine andere Person von unserem Flug dabei Im Hotel haben wir uns zusammengetan und ihn mitgenommen. Die Bezahlung des Transfers erfolgt übrigens in bar beim Fahrer. Innerhalb weniger Stunden (7-8) erhielt Aeroflot per E-Mail Informationen zur Umbuchung von Tickets, wir checkten online ein, baten das Hotelpersonal, unsere Bordkarten auszudrucken, und sie druckten sie für uns aus!!). + Wir erhielten Fragebögen, die wir ausfüllen mussten, wenn wir beim Überqueren der Zonen gefragt wurden, wohin wir wollten. Ich schreibe darüber mit großer Dankbarkeit, denn ich weiß nicht, was das Hotelpersonal tun MUSS und was es tun KANN. Eine solche Hilfe und herzliche Einstellung hätte ich nicht erwartet. Und ich empfehle dieses besondere Hotel, weil ich sicher bin, dass sie Sie hier in einem fremden Land nicht alleine lassen, sondern Ihnen so gut wie möglich helfen werden, egal was passiert und egal wie aufregend und beängstigend es für sie sein mag . Als alle technischen Probleme gelöst waren, war es natürlich traurig, das Hotel zu verlassen. Abholung Ihrer Sachen, Frühstück, Transfer zum Flughafen und schon warten wir auf das Boarding. Am Flughafen von Venedig waren nur sehr wenige Leute, es war niemand da, von allen Flügen an diesem Tag waren es höchstens 4-5, einschließlich unseres. Am Eingang schaute sich die Polizei unsere Bordkarten an, durchlief die Prozedur des „Durchleuchtens unserer Taschen“ und vor der Passkontrolle maßen wir unsere Temperatur, füllten zwei Formulare pro Person aus, ein Formular wurde von einem Gesundheitspersonal entgegengenommen, das zweite von uns kopiert und bei der Grenzkontrolle abgegeben. Im Flugzeug befanden sich chinesische Bürger, die vorsichtig von Aeroflot in der Nähe der Toilette platziert wurden und sich ängstlich umsahen. Im Flugzeug füllten wir 2 Formulare für die Russische Föderation aus, machten eine Temperaturkontrolle, im Terminal nach der Grenzkontrolle fotografierten wir unsere Formulare, Pässe, uns, unsere Visa, bekamen Anweisungen und das alles waren unterschiedliche Mitarbeiter. Wir kamen maskiert mit dem Taxi an, „verbüßten“ die erforderliche Quarantänezeit zu Hause und füllten die erforderlichen Dokumente im Rahmen des Gesetzes aus. Gesund :) Nun, eine Reise nach Italien wird natürlich für immer so warm, frühlingshaft und heimelig bleiben.
Nataliya Sattarova
01.02.2020
Positives
Die besten Erinnerungen, das beste Hotel in Abano Terme
ELENA SHIROKOVSKAIA
07.12.2019
Positives
Ich habe mich vom 10. bis 23. November 2019 in diesem Hotel ausgeruht. Ich möchte gleich anmerken, dass es mir hier absolut gefallen hat, vom ersten bis zum letzten Tag. Die Behandlung ist ausgezeichnet. Der Schlamm hat mir sehr gut gefallen. Besonderer Dank geht an Eduardo. Die Massage ist auf höchstem Niveau. Die Massagetherapeutin Svetlana ist ein echter Profi. Und die Thermalbecken sind einfach ein Wunder. Ich möchte das Restaurant erwähnen. Das Essen ist ausgezeichnet und abwechslungsreich. Der Service ist ausgezeichnet. Alles ist schnell, höflich, hochwertig! Ich habe einen Transfer ins Sanatorium angeordnet. Auch hier wurde alles klar eingehalten und umgesetzt. Das Hotel hat seine fünf Sterne verdient. Alles ist super – vom Empfang bis zu den Abläufen. Vielen Dank euch allen! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
Nadeshda Sargarian
23.11.2019
Positives
Ich bin mit allem zufrieden, ich habe ein Doppelzimmer zur Einzelbelegung gebucht, das Zimmer ist geräumig und komfortabel. Gutes Essen, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis in allem. Ich habe keine Behandlung gebucht.Negatives
Ich habe keine Nachteile gefunden.
Ирина Теплякова
01.11.2019
Positives
Die Abendunterhaltung hat mir sehr gut gefallen. Vielen DankNegatives
Zwischen den Zimmern besteht eine sehr hohe Hörlautstärke. In den Zimmern rauchen die Gäste und die Menschen, die in der Nähe wohnen, leiden. Der Geruch von Tabak war ständig in meinem Zimmer, bis diese Gäste gingen. Es scheint, dass sie nicht gerügt werden, obwohl ich mich mehrmals beschwert habe
Eлена Ривкин
31.10.2019
Positives
Ich habe mich vom 10.10. bis 17.10. bei „President“ ausgeruht. Besonders hervorheben möchte ich die Professionalität und Reaktionsfähigkeit der Massagetherapeuten Antonel, Ornel und Stefano. Mit Dankbarkeit. Ich empfehle.
Maksymenko Nina
28.10.2019
Positives
Alles ist ganz toll. Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub.
Юлия Оболенская
05.10.2019
Positives
Tolles Essen und Service. Wunderbares, hilfsbereites Personal an der Rezeption. Wundervolles Spa, Salzgrotte usw. Poolgeräte, Massagegeräte und Gymnastik sind auf sehr hohem Niveau.Negatives
Der Pool und das Spa schließen früher. Es empfiehlt sich, die Öffnungszeiten zumindest des Hallenbades bis 21.30 Uhr zu verlängern.
Sophie Lantsberg
22.07.2019
Positives
Die Lage ist großartig, das Zimmer ist groß und komfortabel, das Personal ist wunderbar, bereit zu helfen und einen Stern vom Himmel zu holen, wenn man darum bittet
Lev Shurshalov
27.05.2019
Negatives
Die Nachricht über den über sanatoriums.com gebuchten Rücktransfer kam nicht wie versprochen am Vortag an, bis wir selbst über das Hotelpersonal darüber besorgt waren. Es muss eine klarere Regelung für das Versenden einer Rückübertragungsnachricht geben. Nicht vage – am Tag vor der Abreise, aber eindeutig – 24 Stunden vor Verlassen des Hotels.Antwort von Spa-Hotel President Terme
Ответ от Санаториумс: Уважаемый Lev Shurshalov! Сообщение о трансфере приходит за сутки до выезда, но Вы всегда можете узнать все детали написав нам на почту transfer@sanatoriums.com и наши менеджеры Вам подскажут всю интересующую Вас информацию.
Izabella Kitaeva
29.04.2019
Positives
Alles war wunderbar: vom Treffen am Flughafen bis zum Abflug. Das Hotel hat mir gut gefallen, besonders hervorheben möchte ich die Arbeit des Personals im Restaurant und an der Rezeption, bei Fragen wurde diese schnell geklärt. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker.Negatives
Im Restaurant liefen kleine Kinder herum und hinderten nicht nur die Besucher, sondern auch das Servicepersonal an ihrer Arbeit. Schließlich ist dies ein Thermalhotel und ich möchte Ruhe und Frieden
yana slytsky
19.03.2019
Positives
Alles ist sehr gut. Vielen Dank an alle für die Servicequalität. DAS HOTEL ERFÜLLT DIE ERKLÄRTEN 5*
Elena Mirkina
03.10.2018
Positives
Wunderbarer Ort, wunderbares Personal, besonderer Dank geht an Valeria, ihre Hilfe und Einstellung sind nicht zu loben, wunderbare Sprachkenntnisse, Freundlichkeit und Gastfreundschaft haben unseren Urlaub verschönert. Wir wurden nicht behandelt, daher können wir dies nicht bewerten. Unsere Freunde bekamen ein Upgrade auf ein Zimmer mit höherem Standard, als sie für ein Standardzimmer bezahlten, was auch schön war.Negatives
Ich wünschte, die Kellner beim Abendessen wären aufmerksamer. Aber der Kellner, der in der Zeit vom 26.09.-02.10.18 Tisch 135 beim Frühstück bediente, war sehr nett, und ich möchte ihm hiermit meinen besonderen Dank aussprechen.
Юрий Шевченко
15.09.2018
Positives
Freundliches Personal. Sauberes und komfortables Zimmer.Negatives
Habe nicht bemerkt
Ирина Пугачева
13.08.2018
Positives
Für meine Gesundheit reicht der Aufenthalt in den Thermalquellen von Abano, den ich seit 2013 praktiziere. Schlamm und zusätzlicher Honig. keine Dienstleistungen erforderlich. Abano-Wasser ist ein wahres Elixier für Gesundheit und Schönheit! Zum ersten Mal im President Terme Spa Hotel. Ich bestätige das von vielen Urlaubern festgestellte Niveau des Essens; in dieser Preisklasse ist es sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen das Beste. Hochwertige, frische Produkte, gutes Sortiment, große Portionen (oft „übertrieben“ wegen der Lust, DIESES Gericht zu probieren, alles ist so lecker...) Ausgezeichnetes Personal, besonders hervorheben möchte ich die hohe Professionalität von Christian, Roby und Enrique, nicht nur die Klarheit, Pünktlichkeit und Freundlichkeit in der Kommunikation, sondern auch eine besondere Einstellung, die es einem ermöglicht, sich wie ein aufrichtig „lieber und willkommener“ Kunde zu fühlen ... Vielen Dank! Es war ein angenehmer Eindruck, mit Valery zu kommunizieren, und der Fahrer Mario brachte mich nicht offiziell zum Flughafen, sondern begleitete mich und mein Gepäck zum Check-in-Schalter (so stellen wir uns vor, eine Schwiegermutter zu verabschieden). . freudig und enthusiastisch...), ein sehr positiver Eindruck. Danke! Besonderer Dank geht an die Zimmermädchen, ich kenne ihre Namen nicht... „Unsichtbare“... Sie sind nie sichtbar, aber immer sauber, das Bett ist nicht nur gemacht (zweimal morgens und vor dem Schlafengehen), sondern auch „ gewechselt“, immer frische Handtücher, Spiegel und die Sanitärarmaturen glitzern... wann haben sie Zeit? Danke!Negatives
Der einzige negative Punkt, aber nicht kritisch, ist der nicht sehr praktische Whirlpool-Bereich, nämlich seine vom Hauptpool getrennte Lage. Ich denke, dass es in der „Hochsaison“ zu unangenehmen Situationen mit der Warteschlange kommen kann, wenn man überqueren muss, insbesondere durch den unbequemen Bereich des Kinderbeckens. Und das Fehlen eines Whirlpools im Innenpool.
Igor Tereshchenko
02.07.2018
Positives
Ernährung auf hohem NiveauNegatives
- Die Zimmer sind ziemlich alt, entsprechen nicht den Anforderungen von 5 Sternen. - Der Raucherbereich befindet sich in der Nähe des Außenpools und des Whirlpools. Es ist unmöglich, sich im Whirlpool aufzuhalten, wenn jemand raucht. Wiederholte Appelle an das Management führten zu keinem Ergebnis.Antwort von Spa-Hotel President Terme
Уважаемый господин Igor Tereshchenko, Спасибо за Ваш отзыв, мы примем меры по переносу места для курения в саду. Что касается номеров - основная часть нашего номерного фонда была обновлена в 2018 году, кроме того, мы надстроили новый 7 этаж с панорамными номерами. На этажах осталось еще некоторое количество не обновленных номеров, в которых мы несколько лет назад полностью заменили всю сантехнику, но в ближайшее время мы также планируем их обновить. Ждем Вас в отеле Президент снова! С уважением,
Yury Konopelko
19.05.2018
Negatives
Sehr eintönige Pasta ... Enger PoolAntwort von Spa-Hotel President Terme
Добрый день, Yury Konopelko. В отеле 2 бассейна, каждый по 25 метров + один бассейн с Джакузи + бассейн для занятий гидрокинезитерапией с персональным тренером. Что касается кухни, мне кажется, что отзыв очень странный, так как Президент всегда славился и продолжает славится своей кухней. На обеды и ужины мы всегда предлагаем разнообразный шведский стол, 3 первых блюда на выбор, 3 вторых блюда на выбор и 3-4 десерта на выбор. На десерт также предлагается шведский стол.
Roman Mamaev
23.03.2018
Positives
Wir haben kein besseres Angebot für Leckereien in einem Restaurant gesehen.Negatives
Einige Zimmer müssen modernisiert werdenAntwort von Spa-Hotel President Terme
Добрый день, уважаемая Roman Mamaev. В этом году в отеле была проведена масштабная ренновация, были обновлены бассейны, простроена новая зона СПА с саунами, соляной комнатой и тп, надстроен новый 7 этаж с 12 панорамными номерами и обновлена часть номеров на этажах. Постепенно будет обновляться весь номерной фонд.