Bewertungen
Wolfgand Dukart
06.04.2024
Positives
Wir werden wieder das Hotel buchen.Negatives
Überhaupt nichts!Antwort von Kurhotel Dr.Adler
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an erster Stelle.
Jutta Wolf
24.03.2024
Positives
Lange des Hotels Personal sehr freundlichNegatives
Kurz nach unserer Anreise haben wir eine Kralle an unserem Auto vorgefunden. Das, so finde ich, ging zu schnell. Vom Personal wurden wir nicht auf die Parkzonen hingewiesen.Antwort von Kurhotel Dr.Adler
Wir danken Ihnen für die hohe Bewertung unserer Leistungen. Feedback ist für uns sehr wichtig. Es tut uns sehr leid wegen der Probleme mit dem Auto. Wir hoffen, es hat Ihnen nicht zu viele Komplikationen bereitet. Mit freundlichen Grüßen Hana, Hotel Belvedere
Alois Birner
06.01.2024
Negatives
Die Anwendungen sind im Prinzip ohne auf Krankheiten anzugehen pauschal verordnet, mein Anwendungsplan wurde mehrmals geändert und allerletzt eine überteuerte "selbstzahler" Anwendung vorgeschlagen. Einfach enttäuschend und billig ist diese "Kurkette" Aquaforum, da werde ich niemals nochmal hinfahren.
Regina Stark
04.12.2023
Positives
Sehr gute Behandlungen. Sehr freundliches Personal. Sehr gutes arztgesprachNegatives
Die Speiseräume waren kalt und zugig. Obstsalate und Desserts haben gefehlt. Manchmal Qualität des Essens nicht sehr gut. Fisch war nicht gut zubereitet. Zu viele Gräten. Fisch falsch geschnitten. Fleisch manchmal sehr hart.. Man denkt ohne liebe zubereitet oder zu wenig Personal.
Günter Nägler
24.10.2023
Negatives
Der Aus- und Einstieg in die Badewannen muß erleichtert werden - z.B. durch höhere Griffe an der Wand und/oder eine Abstützmöglichkeit außerhalb der Wanne.
Ingo Diesterweg
08.10.2023
Positives
Alles bestens
Yuliia Dluhoborska-Korolenko
29.09.2023
Positives
Ausgezeichneter russischsprachiger Arzt. Effektive Behandlung. Aufmerksames und freundliches Personal. Wunderschöner ParkNegatives
Internet im Zimmer kann gegen eine zusätzliche Gebühr erworben werden, es besteht jedoch keine Garantie, dass es funktioniert
übersetzt
Fritz Wolfgang Pätz
12.06.2023
Positives
- Anwendungen finden überwiegend im Hause statt - Freundlichkeit gegenüber dem Kurgast in den meisten Bereichen - beste klassische MassageNegatives
Ich vermisse die Frage: warum kommen Sie, was erwarten Sie von der Kur, um die verordneten Anwendungen besser zuordnen zu können.
Mirko Hammermann
01.06.2023
Positives
Das Personal war stets bemüht es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Die Umgebung ist sehr schön und lädt zu Spaziergängen durch den Park ein. In der Umgebung gibt es viele historische Sehenswürdigkeiten sowie Restaurants und Cafés.Negatives
Das Hotel Dr Adler ist in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Die Dusche war undicht. Das Wasser ist förmlich weggelaufen. Wer hier nicht ein wenig tschechisch kann ist hier aufgeschmissen. Es kommt dann sehr schnell zu Missverständnissen, besonders dann wenn man gesundheitliche Probleme hat. In meinem Fall musste ich einen Arzt in Deutschland aufsuchen. Ich hatte Vollpension gebucht und Halbpension habe ich an der Rezeption erhalten. Wurde aber an der Rezeption später korrigiert. Das zuständige Personal für die Anwendungen wirkt oft sehr gestresst. Für deutsche Gäste kann ich daher das Hotel Dr. Adler nicht weiterempfehlen.
Edgar Balliet
23.05.2023
Negatives
Sehr niedrige Toiletten sehr enge Fahrstühle, schlecht für Rollstuhlfahrer, das müßte im Angebot angezeigt werfen
Silke Breithaupt
05.04.2023
Positives
Lage am Park Sehr nette Reinigungskraft, die deutsch sprach Sehr nette Dame bei Moorpackung Veranstaltungen im Cafe PawlikNegatives
Die unzureichenden Deutschkenntnisse des Personals haben mir die Behandlung enttäuschend erschwert. Ihre Planung war kompliziert, die Durchführung bei laufendem Radio, schwieriger Verständigung und mangelnder Zugewandtheit gestört. Die Prozeduren kamen leider meistens einer Abfertigung gleich. Ich ließ deshalb eine Massage streichen. Meine angedachte Verlängerung hat sich damit von selbst erledigt. Eine von der Touristenführerin angekündigte Busfahrt zur Burg Seeberg am 2.4. waren für die Rezeptionen Adler und Pawlik ein Rätsel... also keine Vernetzung vorhanden. Als Alleinreisende mit nur tcheschichen Touristen im Adler war ich leider an der total falschen Adresse.
Ольга Михайленко
01.03.2023
Positives
Sehr zuvorkommendes und freundliches Hotelpersonal. Viele gute Procedures.Negatives
Der ständige Geruch des Speisesaals auf den Etagen des Hotels, da er mitten im Hotel liegt, sehr knarrende Böden in den Zimmern.
Erwin Grüner
10.10.2022
Positives
Zentrale Lage, Nähe zum Park
Ingo Diesterweg
26.09.2022
Positives
Die Kur hat mir gut getan und meine Schwester und ich werden das wohl nächstes Jahr wiederholen. Gerne wieder mit ihnen. Nur nicht mehr im Hotel Adler, dies wegen der absoluten Inkompetenz und Unfähigkeit der Abteilung Terminvergabe und Disposition der 26 Anwendungen sowie dem Essen insbesondere der letzen 2 Tage.Negatives
Der kompl. Pschl. Preis betrug 1274 € und setzt sich wie folgt zusammen : *Hotel + Verpflegung = 1062€ * 26 Anwendungen = 212€ ( lt. separater Rechnung ) Für meinen Kurantrag bei der TK waren 2 Termine beim Facharzt notwendig ( ges. 60km ) mein Zeitaufwand 7 Std. Wenn ich nun meinen Eigenanteil noch von den 212 € abziehe verbleiben ca. 150 € , welche mir die TK bestenfalls erstattet . D.h. das ist wirklich die Mühe und der Aufwand nicht wert!!. Darum wäre es von großen Vorteil diese Aufsplitterung mit der Buchung zu erhalten. Dann kann man sich für den Kurantrag, ob ja oder nein , vorher entscheiden.
Wolfgang Zeiler
04.06.2022
Positives
Wir möchten uns mit diesen Grüßen bei Ihnen bedanken, für gute Beratungen und Bearbeitung
Wolfgang Zeiler
28.05.2022
Positives
Hotel in Guter Lage, sehr gute Behandlungen, Betten sehr gute Matratzen. Zimmerservice auch sehr gut. Das Personal ist in allen Situationen immer, gerade für ältere Menschen sehr bemüht zu helfen. Haben alle ein extra Lob verdient.Negatives
Das warme Essen war nicht berühmt, aus den guten Produkten, hätte man schmackhafteres zubereiten können. Eigentlich Schade, wo doch alles andere nur positiv war.
Renate Granzow
18.05.2022
Positives
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Therapeuten waren super!Negatives
Keine Beanstandung
Oxsana Wiss
17.04.2022
Positives
Es hat mir sehr gefallen. Das ganze Programm ist einfach wunderbar, die Stadt, das Essen... Ich bin mit allem sehr zufriedenNegatives
Nichts zu sagen. Da er nicht da ist
Sieglinde Steuer
14.09.2021
Positives
Das Personal der medizinischen Abteilungen war sehr freundlich und lustig trotz unterschiedlicher Sprachen ;-) Bedienung und Küchenpersonal alle sehr nett und hilfsbereit.Negatives
Trotz vegetarischem Essen, rate ich Vegetarier von diesem Haus ab: HP morgens wenig Auswahl und abends Hülsenfrüchte, kalte Käseplatten, Eieraufläufe oder kalte Süßspeisen. Getränke Selbstbedienung okay. Veganer ?! No chance ! Kein Geldwechseln an der Rezeption
Evgeny Rozovskiy
08.11.2020
Positives
Trotz der schwierigen Situation sind wir mit der Erholung und Behandlung sehr zufrieden. Dazu trugen die hervorragende Lage des Hotels und das aufmerksame Personal bei. Wir wurden auf Covid-19 getestet. Um das Ergebnis zu entschlüsseln, möchten wir wissen, welche Anwendung wir herunterladen müssenNegatives
Ich würde mir eine gleichmäßigere Verteilung der Verfahren wünschen. In der ersten Woche erhielt ich nur eine Schlammbehandlung, und in nur drei Wochen waren es sechs Behandlungen. Für eine dreiwöchige Behandlung ist das sehr wenig und nicht effektiv, aber die Krankenschwester erlaubte mir nicht einmal, sie zu kaufen, und erklärte, dass es viele seien Menschen wurden behandelt.
BORIS KUBINTSEV
14.05.2020
Positives
Sowohl meiner Frau als auch mir hat das Sanatorium sehr gut gefallen. Das Personal ist aufmerksam und fürsorglich, das Essen ist wunderbar, die Behandlung ausgezeichnet. Die Stadt Frantiskovy Lazne ist ein wunderbarer Ort zum Entspannen, ich empfehle einen Besuch, Sie werden es nicht bereuen.Negatives
Es gab kleinere Probleme mit der Sprachbarriere, die jedoch mithilfe eines Online-Übersetzers oder der Einbeziehung weiterer Mitarbeiter des Sanatoriums erfolgreich gelöst werden konnten. Schwaches WLAN, für normale Kommunikation muss man zur Rezeption gehen. Die Sanitäranlagen im Zimmer sind alt (aus dem letzten Jahrhundert) und erfordern die Anstrengung eines Mannes. Schade, dass unser Urlaub durch das Coronavirus unterbrochen wurde; wir mussten uns trennen, um in unsere Heimat Russland zurückzukehren.
Владимир Еремеев
22.03.2020
Positives
Hilfsbereites Personal, guter Arzt, ausgezeichnete Qualität der Eingriffe. Gute Reinigungsqualität in den Zimmern. Sehr schöne Stadt, überall Parks. Viele Wanderrouten. Der Transfer zum Sanatorium ist gut organisiert.Negatives
Das Essen im Sanatorium wird nicht zubereitet, sondern kommt aus der Küche des Pawlik-Sanatoriums. Es ist schwierig, sich für etwas Diätesisches zu entscheiden. Ein weiterer negativer Punkt sind die schlechten Kissen und Bettdecken. Aufgrund der Ausrufung einer Pandemie und der Einführung von Bewegungsbeschränkungen über die Grenze der Tschechischen Republik mussten wir das Sanatorium früher verlassen. Die Direktion weigerte sich, Gelder für nicht genutzte zwei Tage Aufenthalt im Sanatorium zurückzuerstatten. Zu diesen Verlusten kamen auch die Kosten für neue Flugtickets hinzu, da Aeroflot unseren Flug annullierte.
Sergey Davydov
25.01.2020
Positives
Sanatorium Dr. Adler ist eine hervorragende Kombination aus Preis und Qualität. Den Rückmeldungen zur Kommunikation mit den Mitarbeitern nach zu urteilen, hatten wir großes Glück. Wir haben keinen einzigen Fall von Missverständnissen erlebt. Angefangen beim diensthabenden Administrator, Doktor, Schatz. Schwestern und sogar ein Dienstmädchen. Unser Zimmer lag im 3. Stock. Und obwohl man aus den Fenstern fast keine Aussicht hatte, hatte es den Vorteil, dass es ruhig war. Tatsache ist, dass es auf anderen Etagen nicht nur Zimmer, sondern auch Behandlungsräume gibt, sodass die Leute ständig dorthin laufen, was nicht sehr komfortabel ist. Die Zimmer sind ausgezeichnet, auch wenn das auf den Fotos auf dieser Website nicht ganz klar zu erkennen ist. Man muss sich neue besorgen, bei der Buchung ist es viel besser. Das heißt. Unsere Eindrücke haben unsere Erwartungen übertroffen))). Die Behandlung hat mir gefallen. Fast ohne Probleme haben sie auf meinen Wunsch hin die Zeiten der Eingriffe geändert und mehrere Eingriffe durch andere ersetzt. Wir haben alles bekommen, was wir wollten. Das Essen war auch gut, besonders gefielen uns die Wein- und Bierzapfanlagen, die wir zum Mittag- und Abendessen uneingeschränkt nutzen konnten. Auch das Schwimmen im Aquaforum ist inklusive. Unser Urlaub und die Behandlung bei Dr. Adler ist absolut positiv!Negatives
Schade, dass das Wasser im Aquaforum kein Thermalwasser ist, was seltsam ist, da die Stadt auf Thermal- und Mineralwasser basiert. Dies wäre eine Ergänzung zur Behandlung.Antwort von Kurhotel Dr.Adler
Спасибо Вам, Sergey Davydov за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Isolde Thormann
24.11.2019
Positives
Alles war zu unserer Zufriedenheit. Sehr gut war die kurzfristige Buchungsmöglichkeit.
Adolf Trost
16.11.2019
Positives
gutes Zimmer, gute Betten, sehr freundliches PersonalNegatives
Beim Essen sehr gute Zutaten, leider oft nicht schmackhaft zubereitet
Ольга Овчинникова
17.10.2019
Positives
Gute Basis für medizinische Behandlungen. Freundliches und professionelles medizinisches Personal. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit der Empfangsspezialistinnen Fedorkova Mirka und Richterova Bozena, Profis auf ihrem Gebiet, reaktionsschnell, freundlich, obwohl sie kein Russisch sprechen.Negatives
Sie sahen kein Interesse an der Entwicklung des Tourismus mit Russland. Ich musste mir den Satz „Ich verstehe kein Russisch, lerne Tschechisch“ anhören und drehte mir den Rücken zu.
Екатерина Корчагина
24.08.2019
Positives
Ich freue mich sehr, dass ich Sanatorien kontaktiert habe. Aus organisatorischen Gründen musste ich mich während meines Aufenthalts im Hotel leider an das Personal des Sanatoriums wenden, da die Hauptmitarbeiterin an der Rezeption weder Russisch noch Englisch sprach und mit Victor hauptsächlich über WhatsApp kommunizierte. Alles ist klar und am Wochenende habe ich auch Antworten auf meine Fragen erhalten. Auch die Transfers waren super. Sehr freundliches medizinisches Personal. Gutes Essen. Schöner Ort.Negatives
Leider sprach der Hauptangestellte weder Russisch noch Englisch. Ich musste entweder warten, bis andere Mitarbeiter wechselten, oder die Sanatoriumsfirma um Hilfe bitten. Der junge Mann Jaroslaw an der Rezeption spricht gut Englisch. In den Abend-/Nachtschichten gibt es sehr freundliches Personal, das Russisch versteht. Wenn während Ihres Aufenthalts keine unangenehmen Situationen aufgetreten wären, wäre es wahrscheinlich nicht so wichtig gewesen, dass Sie nicht verstanden wurden. Daher bin ich zu dem Schluss gekommen, dass es besser ist, ein Sanatorium über ein Zwischenunternehmen zu buchen, wenn Sie selbst weder Tschechisch noch Deutsch sprechen. Die Sanatorien haben meine Fragen perfekt beantwortet.Antwort von Kurhotel Dr.Adler
Благодарим Вас Екатерина за то, что выбрали наш отеля для отдыха! Вопросы с языковым барьером мы будем обсуждать с персоналом!
Louisa Krist
14.07.2019