Bewertungen
Tatiana Simon
31.03.2024
Positives
Dies war mein zweites Mal im Goethe Hotel. Anders als beim ersten Mal, als Behandlung und Verpflegung im selben Gebäude stattfanden, war es dieses Mal etwas anders. Alle Eingriffe wurden in Savoyen durchgeführt. Was das Essen angeht: Abendessen im Savoy, Frühstück im Goethe. Daher musste ich die Gänge von einem Gebäude zum anderen viel laufen, was für mich sehr vorteilhaft war. Ich hatte wieder Glück mit dem Arzt. Ich bin bei Olga Gordienko angekommen. Sie ist für mich jetzt wie eine Hausärztin.))) Sie geht sehr aufmerksam auf die Probleme des Patienten ein, sodass nach den von ihr verordneten Eingriffen ein wirksames Ergebnis erzielt wird. Ich bin mit allem sehr zufrieden und werde auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter der Hotels Goethe und Savoy.
übersetzt
THEO Hartung
26.03.2024
Positives
Der Kuraufenthalt hat uns sehr gut gefallen! Sie können uns gerne ein lukratives Angebot für die 14Tage vor Ostern 2025 schicken!?!Negatives
Wir wurden im Vorfeld nicht darüber informiert, dass wir im Savoy einchecken mußten.
Lubov Armolenko
26.03.2024
Positives
Ich danke den Mitarbeitern von sanatorium.com dafür, dass sie mir die Möglichkeit gegeben haben, mich gut auszuruhen.
Elina Baier
25.03.2024
Positives
Sehr gute AnwendungenNegatives
Sehr komplizierte Gänge, viel Treppen, welche kann man nicht mit Aufzug vermeiden
Zinovy Shnayder
19.03.2024
Positives
Bitte übermitteln Sie der Physiotherapeutin Michaela Charouzkova unseren Dank! Tolles Mädchen! Patientenorientiert und ein ausgezeichneter Spezialist! Ich möchte auch die Paraffinschwester Miroslava Glazerova erwähnen – nett! Hart arbeiten! Behandelt Patienten mit Respekt und Verständnis! Sie liebt ihren Job und ihre Patienten reagieren freundlich! Unter den jungen Spezialisten möchte ich mich bei der Masseurin Simona bedanken! Das Mädchen arbeitet ehrlich und professionell! Er versucht mit seiner Arbeit, uns Patienten bei der Entwicklung der Genesung zu helfen und die geistige Kraft nicht zu verlieren! Goldene Hände und sehr fleißig! Vielen Dank für Ihre Arbeit und Ihr Herz aus Gold, liebe medizinische Fachkräfte! Schön, dass die Stoßwellentherapie in der Physiotherapie zum Einsatz kommt und Michaela professionell damit umgeht! Diese Innovation ist sehr effektiv und erfordert große Fachkenntnisse im Umgang mit diesem Gerät! Das Essen ist ausgezeichnet und das Restaurantpersonal ist einfach zauberhaft – die Tische und Vitrinen sind immer wunderschön gedeckt! Sehr, sehr sauber und angenehm zu essen!Negatives
Ich wollte nichts Negatives schreiben, aber ich muss! Die Mitarbeiterin Katarina arbeitet an der Rezeption – sie ist eine unhöfliche und skandalöse Frau! Ich glaube, dass die Rezeption der vorderste Platz und die Dekoration des Hotels ist! Solche Mitarbeiter haben in der Arbeit des Hotels keinen Platz, da sie das Gesicht des Hotels sind! Ich werde die Negativität nicht beschreiben – der Manager weiß von diesem Fall! Ich würde diese Madame Katarina gerne an diesem Arbeitsplatz sehen – sie hat uns mehrere Tage lang die Laune verdorben! Und wir haben nur 14 Tage für die Behandlung und nur positive Emotionen!
Elisabet Fritz -Plank
02.03.2024
Positives
Sehr zufrieden, bin schon mehrmals dort gewesen . Nur 4 Stunden Fahrt. Alles Wesentliche vorhanden, klein und übersichtlich!
Michael Fries
21.02.2024
Positives
Alle waren sehr freundlich und entgegenkommend .Antwort von Kurhotel Goethe
Lieber Michael, Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Für das Savoy Hotel-Team Jitka Stützová Hotelmanager
Waldemar Merkel
19.02.2024
Positives
Guten Tag. Wir hatten Glück, aufgrund der geringen Anzahl an Urlaubern wurden wir im Savoy Hotel untergebracht, die Zimmer dort sind etwas kleiner als im Goethe, aber völlig ausreichend. Aber ansonsten ist alles in Ordnung.
Yevhen Zhovnirenko
28.01.2024
Positives
Insgesamt ist das Hotel gut. Mir gefielen die Abläufe. Das Zimmer ist komfortabel. Das Personal ist ansprechbar.Negatives
Mir gefiel das Restaurant nicht. Es gibt kein Buffet. Sie bieten ein Menü zur Auswahl an und bringen dann das Gericht mit, was bedeutet, dass man lange warten muss. Es gibt kein Menü auf Russisch, ich musste es mit einem Übersetzer übersetzen, aber er übersetzt nicht gut, also habe ich nicht genau das gegessen, was ich wollte. Ich schlage vor, das Servicesystem zu überarbeiten oder zumindest ein Menü in verschiedenen Sprachen hinzuzufügenAntwort von Kurhotel Goethe
Lieber Evgeniy, Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. für das Savoy Hotel-Team Jitka Stützova Hotelmanager
Olga Kharchenko
27.01.2024
Positives
Wir hatten eine Unterkunft im 3-Sterne-Hotel Goethe gebucht, wurden aber im 4-Sterne-Hotel Savoy untergebracht, da Goethe zu diesem Zeitpunkt geschlossen war. Mir hat alles gefallen: die Zimmer, das Essen, die Behandlung, die wunderschöne Natur.Antwort von Kurhotel Goethe
Liebe Olga, Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Savoy Hotel genossen haben, wo Sie statt im ursprünglich gebuchten Goethe Hotel übernachtet haben. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir hoffen, Sie wiederzusehen für das Savoy Hotel-Team Jitka Stützova
Margit Bierwirth
19.11.2023
Positives
Preis Leistung sind sehr gut 👍Negatives
Haben bei der Abreise mit der Polizei einen Disput gehabt! Dieses Hotel keine Be und Entladezone !!! Wir haben vor dem Hotel geparkt. Als wir beladen wollten hat die Polizei schon gewartet und uns abkassiert. Bei der Ankunft hat uns auch keiner informiert das im Goethehotel kein Check in ist, sondern im Savoy. Wenn wir Kurtaxe bezahlen und werden von der Polizei so abgezockt werden stellen wir uns die Frage ob wir wirklich willkommen sind ? Also wäre das wichtigste für ein Hotel das eine Be und Entladezone vorhanden sind sowohl man weiß wo Check in ist Wir werden nicht mehr dahin reisen wo man so behandelt wird !!!
Viktor Grasmück
03.11.2023
Negatives
Nicht alle Mitarbeiter waren freundlich Das Zimmer und ganze Möbel sehr alt, teilweise kaputt. Am erste Tag haben wir pro Person ( bei uns war es 5 Tagen) ein kleines Stück Seife und eine kleine Tüte Duschgel ca 5 ml bekommen 🤦🏽♀️. Im Hotel sind keine Parkplätze vorhanden, es gibt große öffentliche Parkplatz, muss man ca 15 min zu Fuß laufen. Für die Parkkarte wird 20€ Pfand verlangt, eigentlich sollte beim zurück geben, zurückerstattet. Ich habe das Geld erst zurückbekommen als ich nochmal nachgefragt hatte. Auch für Bademäntel wurden 20€ Pfand verlangt. Beim Essen hat man keine Ruhe, da den Tisch wurde mit anderen Leuten geteilt. Ich weis nicht wie das Hotel drei Sterne geschafft hat??? Auf jeden Fall nie wieder und auf keinen Fall weiter zu empfehlen.
Michael Meinung
27.10.2023
Negatives
Bei Verlängerung des Aufenthaltes mußte leider das Zimmer gewechselt werden.
Michael Meinung
23.10.2023
Positives
sehr zentral gelegenNegatives
Bei Verlängerung mußte das Zimmer leider gewechselt werden.
Roland Pfister
23.10.2023
Positives
Die behandlungen waren sehr gut,Negatives
Essen einseitig, lauwarm,Personal war zu langweilig,
Nataliya Levina
17.09.2023
Positives
Das Hotel liegt mitten im Stadtzentrum, in einer Fußgängerzone und obwohl es neben dem Hotel und gegenüber Cafés gab, war es nicht laut. Sie können dieses Hotel nur wählen, weil Olga Gordienko hier als Ärztin arbeitet. Eine solch gründliche und professionelle Erstuntersuchung durch einen Arzt hat es in keinem Hotel in einem Kurort in der Tschechischen Republik gegeben. Nochmals vielen Dank an Frau Gordienko. Vielen Dank an das gesamte medizinische Personal des Hotels für seine Aufmerksamkeit und die hervorragenden Verfahren. Dieses Leistungsangebot im Hotel ist auf hohem Niveau!!!!Negatives
Transfer Am Vorabend der Reise erhielt ich wie immer die Nachricht, dass ich am Abreisetag um 7.01 Uhr abgeholt würde. Als ich zur verabredeten Zeit bereits auf der Straße auf den Bus wartete, erhielt ich plötzlich die Nachricht, dass sie mich später abholen würden. Dann noch eine Nachricht... und so wiederholte sich das Ganze bis um 12.00 Uhr. Endlich war ich vergeben. Und es lag nicht an der Situation auf der Straße, sondern daran, dass die Busroute zunächst völlig anders war. Aber leider hat niemand im Voraus davor gewarnt. Mit dem Rücktransfer war alles in Ordnung. Die Fahrer sind großartig, wir sind sehr gut dorthin gekommen. Vielen Dank an sie. Hotel Die Lage des Hotels ist wunderbar, aber das Hotel selbst ist ein komplettes Labyrinth, so dass es eine ziemliche Herausforderung war, ein Zimmer in der obersten Etage zu finden. Es stellte sich heraus, dass sie mit dem Aufzug in den 2. Stock fahren, durch die Flure gehen, einen anderen Aufzug finden und dann höher fahren mussten. Am Informationsschalter konnten sie nichts erklären, weil... Die Kommunikation dort ist schlecht, vom Wort „absolut“ her. Das Mädchen spricht nur Tschechisch, ein paar Wörter Deutsch und Russisch, obwohl sich das Hotel als russischsprachig positioniert (so steht es zumindest auf der Website des Hotels). Gedruckte Informationen gibt es nur auf Tschechisch und Deutsch (damit zumindest etwas gelesen werden konnte). Ich habe versucht, die Nummer zu ändern (meine war unterwegs) und die Zahlung zu regeln (weil mehr als der bei der Bestellung angegebene Betrag abgebucht wurde), aber ich konnte diese Probleme nie lösen. Speisesaal (es ist schwierig, es ein Restaurant zu nennen) Das Frühstück ist in dieser Art – Sie werden nicht hungrig sein, aber es gibt überhaupt keine Abwechslung. Zum Abendessen gibt es Gerichte der Wahl – von „man kann essen“ bis „köstlich“, aber es gibt auch keine Auswahl an Salaten und Früchten. Und die Kommunikation mit dem Personal ähnelt der Rezeption.
Tatiana Simon
06.09.2023
Positives
Es war mein erstes Mal in Frantiskovy Lazne und ich bin sehr froh, dass ich mich für das Goethe Hotel entschieden habe. Ein kompetenter Arzt (sie sprach Russisch und spricht auch gut Deutsch) verordnete nach einer gründlichen Untersuchung die notwendigen Eingriffe, die vom medizinischen Personal auf hochprofessionellem Niveau durchgeführt wurden. Das Hotel liegt mitten im Zentrum, neben Trinkquellen. Wunderschöne Wanderparks auf flachem Gelände! Mir gefiel absolut alles und auch der Preis, aber ich wählte ihn als den günstigsten Preis für mich. Ich werde auf jeden Fall für zwei Wochen in dieses Hotel zurückkehren, wie der Arzt empfohlen hat. Eine Woche war nicht genug, aber ich habe das Ergebnis bereits gespürt.
Harald Summa
29.08.2023
Positives
Sehr gutes Preis/Leistungspaket, habe mich sehr wohl gefühlt.
Uwe Weber
21.08.2023
Negatives
Das Essen speziell am Abend war miserabel. Man hatte das Gefühl, dass nur das Billigste verwendet wurde. Das Restaurantpersonal war eine Katastrophe. Es sprach keiner verständlich Deutsch bzw. Englisch. Außerdem waren sie sehr unhöflich.
jens schiede
14.08.2023
Positives
Sehr gutes und nettes Personal.
Veronika Byesova
10.08.2023
Positives
Großes, aber etwas veraltetes Hotel. Angenehmes und zuvorkommendes Personal. Die Eingriffe werden sorgfältig durchgeführt. Das Essen ist recht gut, wenn auch nicht immer lecker. Es ist gut, dass man einige Dienstleistungen des Savoy Hotels (Sauna und Schwimmbad) nutzen kann, sonst wäre es völlig traurig.Negatives
In diesem Hotel wird fast kein Russisch gesprochen. Die Rezeption hilft nicht wirklich mit Informationen, man muss sich fast alles selbst herausfinden. Das Beratungsgespräch mit dem Arzt hat mir nicht gefallen. Alles geht sehr schnell, Standard, ohne Erklärung, welche Verfahren vorgeschrieben sind und warum.
Юлия Арсентьевна
03.08.2023
Positives
Mir hat alles gefallen, sehr höfliches und entgegenkommendes Personal, der Arzt ist sehr aufmerksam. Vielen Dank 😊
Vladimir Kotov
08.06.2023
Positives
Das Sanatorium liegt im Zentrum, alle Abläufe sind in einem Gebäude, das Personal ist sehr freundlich, große, helle Räume, gute tägliche Reinigung. Das Essen ist gut, die Köche kochen gut. Die Verfahren sind alle gut.Negatives
Keine Auswahl an Obst oder Gebäck. Zum Mittagessen entweder 1 Stück Obst oder ein kleines Gebäck.
Josef Werner
05.06.2023
Positives
Praktische Lage, die Abläufe verlaufen gut und pünktlich. Ruhig im Hostel. .Höfliches Personal. Ausgezeichnete Frau Dost.Negatives
Am Geschmack des Essens muss noch etwas gearbeitet werden. Da zwischen Eingriffen und Mittagessen nur wenig Zeit vergeht, ist es stressig.
Людмила Шевченко
04.05.2023
Positives
Ich wurde im Sanatorium Savoy untergebracht, das auf einem höheren Niveau als Goethe liegt, aber über die gleichen medizinischen Einrichtungen verfügt. Besonderer Dank geht an die Masseurin Anna, die Ärztin Olga und das gesamte medizinische und Servicepersonal. Alles ist ganz toll! Der Ort ist himmlisch!Negatives
Eine kleine Beschwerde speziell an die Sanatoriumsgesellschaft, da wir nicht darüber informiert wurden, dass die Rezeption des Goethe-Sanatoriums und der Eingang dazu von der Narodnaja-Straße aus geschlossen waren. Das Savoy Hotel hat einen Eingang auf der anderen Seite und die Tatsache, dass sie im Inneren durch einen Durchgang verbunden sind, ist nicht offensichtlich!
Thomas Reinecke
02.04.2023
Positives
Professionelle ärztliche Eingangsuntersuchung! Mehr Behandlungen als gebucht. Wir kommen wieder!Negatives
Lange Wege im Labyrinth. Chlorreinigung des Zimmers.
Ekatarina Tierbach
02.04.2023
Positives
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir bekamen mehr Anwendungen als gebucht! Der Aufenthalt hat der Gesundheit tatsächlich gut getan. Die Ärztin war sehr professionell! Aufenthalt hat sich gelohnt!Negatives
Unser Zimmer wurde teilweise mit Chlor gereinigt. Wir mussten sehr viel lüften . Sehr lange Wege. Teilweises Labyrinth zu Behandlungen und Speisesaal.
Irma Heinsalu
25.03.2023
Positives
Hygiene Preise lobenswert ichNegatives
Kaffee lässt zu wünschen übrig
Serhii Nedainov
05.01.2023
Positives
Wir danken dem Hotel "Savoy" für einen angenehmen, komfortablen Aufenthalt und die gute Einstellung des Personals. Ganz besonders danken wir Ihnen für den organisierten Silvesterabend mit einem interessanten Programm und einem wunderbaren Galadinner. Es hat unser Silvester unvergesslich gemacht. Danke, Frantiskovy Lazne, bis bald!
Irene Daubert
07.11.2022