Bewertungen
Sergej Miller
15.03.2023
Negatives
Für den Parkplatz im Hinterhof sind 10,50 Euro schon zu viel und man kann die Küche komplett vergessen, für 1050 Euro 6 Tage würde ich gerne etwas Besseres erwarten
übersetzt
Kurt Braun
17.02.2020
Positives
Waren mit allem zufrieden . Das Personal ,Schwestern und Therabeuten waren sehr freundlich und hilfsbereit.Negatives
Leider konnte man schlecht lüften da die Balkontür und die schönen ,großen Fenster bis auf einen Fensterflügeln nicht zu öffnen waren.
MARINA KOSHEVNIK
26.11.2019
Positives
Die günstige Lage der medizinischen Gebäude lädt dazu ein, jeden Tag einen Spaziergang im Park zu machen, an der Kolonnade vorbeizugehen und Wasser zu trinken.Negatives
Unsere Buchung beinhaltete medizinische Tests, und die Tatsache, dass Sie angeben, dass die Tests im Ermessen des Arztes liegen, stimmt nicht. Der Arzt war nicht dagegen, dass wir Tests durchführen, sondern nur gegen eine Gebühr, weil... Tests sind nicht enthalten. Irgendwie ist es nicht angenehm... Ich würde mir auch wünschen, dass die Hotels Informationen für Russischsprachige hätten, das wäre für uns angenehmer und wir würden gerne öfter wiederkommen. Danke.Antwort von Spa-Hotel Luisa
Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Марина! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Лабораторные анализы и второй осмотр доктора, которые входят в стоимость, проводятся только по назначению врача. Если врач не назначает анализы, тогда гость может докупить их. Надеемся, что это обстоятельство не омрачило Ваш отдых
NATALIA BAUR
24.11.2019
Positives
Dies ist das zweite Mal, dass wir in diesem Hotel übernachtet haben. Der Urlaub war großartig. Wir haben drei Zimmer gebucht. Sehr gemütliche und warme Zimmer in Louise. Die Reinigung erfolgt täglich. Das Hotel verfügt über eine entspannte Atmosphäre. Überall freundliches Personal. Die Behandlung gefällt uns sehr gut. Einige der Anwendungen finden im Hotel, einige in der Kurklinik und einige in Caesarske Lazne statt. Sehr fürsorgliches und aufmerksames Personal. Wir hatten viel Spaß. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Besonders möchte ich mich beim Reservierungsservice Sanatoriums.com bedanken! Unterwegs kam es zu unvorhergesehenen Umständen und wir kamen nicht mit dem Flug nach Karlsbad an, mit dem wir den Transfer bestellt hatten. Und wir sind zu einem anderen Flughafen in Prag geflogen. Vertreter von Sanatoriums.com kontaktierten uns und klärten uns, wo wir uns befanden und wann wir aufgrund eines Stadtwechsels ankamen. Sie warteten auf uns, trafen uns in Prag und brachten uns spät in der Nacht zu Louise. Wir haben sehr schnell eingecheckt. Wenn sanatoriums.com sich nicht so um seine Touristen gekümmert hätte, wüssten wir nicht, wie wir von Prag nach Louise gelangen würden! Vielen Dank für die freundliche und fürsorgliche Haltung gegenüber Ihren Kunden.Negatives
Nicht gefunden
Alexander Gorelik
14.08.2019
Positives
Wir waren vom 17. bis 31. Juli im Luisa Spa Hotel. Wir haben es wirklich genossen. Günstige Lage, gute Qualität der Abläufe, reaktionsschnelles Personal, wenn Probleme auftraten, kamen sie immer zur Rettung. Das Essen ist gut, alles ist sehr lecker, es gibt viele Getränke nicht nur zum Frühstück, sondern auch zum Abendessen (was äußerst selten ist).Negatives
Keine Vorhänge im Badezimmer.
Клавдия Шаповалова
31.07.2019
Positives
Schöner Ort. Hochwertige Behandlung. Hervorragende Arbeit des medizinischen Personals.Negatives
Sie brachten uns in ein Economy-Klasse-Zimmer statt in ein Standardzimmer, aber sie haben nicht nachgerechnet.
Marina Grishchenko
30.07.2019
Positives
Ich habe es wirklich genossen, im Luisa Spa Hotel zu entspannen und mich verwöhnen zu lassen. Ich möchte die Oberschwester erwähnen, sie ist sehr positiv, aufmerksam und wird immer zur Rettung kommen. Das gesamte medizinische Personal arbeitet gut und harmonisch zusammen und ist immer bereit, alle Fragen zu beantworten. Das Essen ist ausgezeichnet und vor allem gibt es im Gegensatz zu anderen Hotels keine Probleme mit dem Trinken, was wichtig ist, wenn man mit einem Kind kommt. Von Montag bis Freitag können Sie das Aquaforum kostenlos besuchen, am Wochenende können Sie sich online anmelden unter Besuchen Sie das Aquaforum und erhalten Sie eine Rabattkarte für den Schwimmbadbesuch (die netten Mädchen an der Rezeption haben dies empfohlen). Vielen Dank, dass es eine Website wie sanatoriums.com gibt, auf der Sie ganz einfach eine Reise für sich selbst buchen können.
zhanna zaikina
07.06.2019
Positives
Gutes Essen, günstige Lage. Die Behandlung ist sehr mittelmäßig, die Massage ist hässlich, Männer haben es für mich gemacht (einer riss die Haut ab, der andere hatte Angst, sie zu berühren, lief meistens um die Massageliege herum), übrigens, mein Mann hat sie von einem bekommen Frau – sie macht einen hervorragenden Job. Für die wichtigsten Eingriffe im Cesar's Spa müssen Sie in die städtische Schlamm- und Hydropathie-Klinik gehen. Das Personal im Caesar's Spa ist sehr unhöflich. Nachdem sie mich etwa 15 Minuten lang im „Dreck“ vergessen hatten (übermäßige Zeit nach dem Eingriff) und ich bereit war zu schreien, kam eine Mitarbeiterin, hob mich hoch und übergoss mich unter der Dusche mit kaltem Wasser, ich schrie, sie übergoss mich mit kochendem Wasser. Ich beschloss, mich zu waschen (das tun sie nicht), nahm ihr die Dusche ab und fing an zu waschen, wobei ich aus Versehen den Lappen auf den Boden spritzte ... wenn sie nur diesen Schrei gehört hätten! für einen nassen Lappen auf dem Boden! Sie schrie 10 Minuten lang, bis ich drohte, mich bei meinen Vorgesetzten zu beschweren, und sich nicht beruhigte! Das Positive war also nur auf der Straße beim Spaziergang, und im Schwimmbad, d.h. Im Aquapark.Negatives
Wir kamen mit dem Auto aus der Region Moskau. Die diensthabende Rezeptionistin gab uns nicht einmal 10 Minuten Zeit, damit wir nach der Fahrt unsere Sachen abholen und die Annehmlichkeiten nutzen konnten. Sie begann sofort, das Zimmer über das interne Telefon anzurufen und verlangte, dass wir sofort!!! bezahlt! Auf meine Frage: Glaubst du, dass wir gleich ohne Bezahlung abreisen, antwortete sie dreist: JA! Persönlich weiß ich nichts über meinen Mann, ich kam mir vor, als wäre ich eine Art Verbrecher, ein böswilliger Schuldner. Dadurch habe ich alles verstanden: Das Hotel betrügt seine Kunden um Geld. Wenn Sie den Eingriff nicht durchgeführt haben, erhalten Sie Ihr Geld nicht zurück. Selbst kostenpflichtige Eingriffe sind zu einem Zeitpunkt geplant, an dem es schwierig ist, sie durchzuführen. Sie erhalten keine Rückerstattung, Sie mussten zahlen. Übrigens ist die Oberschwester, die die Prozeduren vorschreibt, eine Erpresserin, und der Zeitplan ist so dumm, dass Sie gefoltert werden, indem Sie dreimal zu verschiedenen Gebäuden hin und her rennen. Sie stellen gegen Gebühr Rezepte aus, nehmen Geld, bringen Medikamente mit, die man in der Apotheke ohne Rezept kaufen könnte, sie täuschen einen auf Schritt und Tritt, sie betrügen! Unsere Sanatorien sind einfach... entspannend!! Sie brachten die falschen Medikamente mit, sie nahmen das Geld, wir stellten Fragen ... wie konnte das sein, sie versprachen, das Problem zu klären und das Geld zurückzugeben, aber sie taten nichts. SIE VERHALTEN SICH WIE BETTLER! Es war unangenehm, sich auszuruhen! Betreten Sie dieses Sanatorium nie wieder! Ehrlich gesagt waren wir sehr überrascht! Dies ist nicht das erste europäische Sanatorium, in dem wir uns entspannen, aber eine solche Schande haben wir bis heute noch nie gesehen. Vielleicht sollten die Besitzer aufpassen: Für so viel Geld ist alles ungenügend schlecht, ich wiederhole es noch einmal: ES GIBT ETWAS ZUM VERGLEICHEN!
PETR BAUR
06.04.2019
Positives
Wir waren vom 10.03.19 bis 24.03.19 im Urlaub. Mir hat alles sehr gut gefallen. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und lecker. Sehr gemütliches und ruhiges Hotel. Alles ist sauber. Das Personal ist sehr freundlich. Mir hat die Behandlung auch sehr gut gefallen. Ich möchte schon wieder zurück! Besonderer Dank geht an die Website SANATORIUMS.COM für ihre Unterstützung und die schnelle Lösung von Problemen.Negatives
Nicht gefunden.
Марк Розенталь
02.03.2019
Positives
Das Abendessen im Hotel ist ein Buffet mit Getränken (Säfte, Bier, Wein), das im Halbpensionspreis enthalten ist, was sehr selten vorkommt. Die Lage des Hotels ist gut – zwischen den Quellen und dem Aquaforum, neben dem Theater auf der anderen Straßenseite. Die Behandlung ist auf hohem Niveau, der Schlamm ist besonders wirksam: natürlich und nicht wie das Lavatherm in Marienbad. Empfohlen für einen erholsamen Urlaub mit Behandlung. Wir werden versuchen, wieder zu kommen.
Elena Avseyko
06.02.2019
Positives
Schönes, ruhiges, ruhiges Resort. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Trinkquellen haben mir sehr gut gefallen. Wir haben es mit Marianske Lazne und Druskininkai verglichen: nicht annähernd schlechter, in mancher Hinsicht gefielen uns sogar Františkovy Lazne mehr: Sie boten mehr Eingriffe an und die Eingriffe waren alle sehr gut. Tolle Parks zum Spazierengehen. Mir gefiel auch Cesar's Lazne wegen seiner Atmosphäre. Ich liebe solche Orte. Unabhängig davon können wir über die Küche sagen: lecker, hochwertig, ausgezeichnetes Buffet.Negatives
Das Hotel entspricht seiner 3*-Bewertung. Die Teppichböden quietschen stark, die Fenster sind aus Holz und groß und im Winter wehen sie ins Zimmer. An öffentlichen Orten riecht es stark nach Küche, anscheinend gibt es keine Abzugshauben. Es gibt kein Internet im Zimmer und an der Rezeption, wo es Internet gibt, ist es sehr kalt, man kann nicht viel sitzen. Dort wurden mehrmals für kurze Zeit Heizgeräte aufgestellt und schnell wieder entfernt. Es waren viele Leute im Restaurant, Leute kamen aus dem benachbarten Hotel, das mit Louise verbunden war, manchmal gab es keinen Platz zum Sitzen. Aber die Qualität des Essens machte alles wett. Für einige mag das Fehlen der russischen Sprache ein Nachteil sein; ich habe gesehen, wie unsere Landsleute in Pavlik versuchten, Englisch zu sprechen. Auch dort gibt es kein Englisch, nur Tschechisch und Deutsch. Im Moment gab es in Louise keine Russischsprachigen, aber das war für uns kein Problem. In der zweiten Woche unseres Aufenthaltes war das Hotel sehr voll. Es gab nur eine Oberschwester im Hotel, sie gab auch Gasinjektionen, hetzte morgens durch zwei Zimmer und bildete eine Schlange für Injektionen, mehrmals musste ich eine halbe Stunde in der Schlange sitzen.
Светлана Смирнова
18.10.2018
Positives
Vom 26. September bis 17. Oktober haben wir uns 21 Tage lang in Frantiskovy Lazne ausgeruht und behandelt. Die besten Eindrücke. Die Stadt hat eine wunderbare Lage und Architektur, man kann die Natur nicht aus den Augen lassen. Es gibt viele Quellen verschiedener Mineralwässer. Wir übernachteten im Luisa Hotel und waren sehr zufrieden. Das medizinische Personal ist hilfsbereit und aufmerksam, insbesondere ich Ich möchte Schwester Eva erwähnen. Die Hotelzimmer wurden jeden Tag gereinigt, die Bettwäsche einmal pro Woche gewechselt. Mir gefiel das leckere Essen, eine große Auswahl an Fleisch- und Fischgerichten, Gemüse, Salaten und Obst. Morgens gab es Haferbrei, Hüttenkäse, Rührei usw. Getränke - Wasser, Kaffee, Tee, Bier, 3 Sorten trockener Wein ohne Aufpreis. Buffet, Portionsgrößen sind nicht begrenzt. Freundliches Personal, wir hatten keine Probleme mit der Verständigung. Sie sprechen perfekt Russisch mit leichtem Akzent. Wir waren sehr zufrieden mit der Behandlung und der Erholung! Das nächste Mal nur hier.Negatives
abwesend
Владлена Лапина
01.10.2018
Positives
Wir übernachteten im Pavlik Hotel, weil Louises Hotel Probleme mit dem Zimmer hatte. Aber wir haben uns ausgeruht und eine hervorragende Behandlung erhalten!!! Alles war unglaublich!!! Danke!!! Ich rate jedem, über Ihre Website zu buchen.Negatives
Das einzig Negative ist nicht das Hotel, sondern die Tatsache, dass es bei Ausflügen von Frantiskovy Lazne aus Probleme gibt. Alle Ausflüge finden von Karlsbad aus statt, was äußerst umständlich ist!!! Wir machen bereits zum zweiten Mal Urlaub in Frantiskovy Lazne (das erste Mal im Jahr 2013), und seitdem hat sich daran leider nichts geändert.
Светлана Семякина
21.08.2018
Positives
Hervorragende Behandlung, insbesondere für Patienten mit Muskel-Skelett-Problemen. Sehr gute Trinkwasserquellen für Mineralwasser: Glauber 3, Natalia-Quelle, Wiesen- und Salzquellen. Ausgezeichneter Arzt und medizinisches Personal. Wunderbare Anwendungen, insbesondere mineralische Kohlensäurebäder. Besonders hervorzuheben sind Thermalschlammbäder Wert, in Bezug auf die Behandlung übertraf Karlsbad.Negatives
Das Essen ist nicht schlecht, aber es gab nie Obst. Es war einfach, nicht einmal ein Apfel. Das Frühstück war eintönig, jeden Tag Würstchen und Rührei. Ich war so müde, dass ich überhaupt nichts essen wollte. Fliegen Ständig flogen die Speisen über das Essen, dies wurde den Restaurantmitarbeitern immer wieder mitgeteilt, aber Maßnahmen wurden nicht akzeptiert. Sie hätten das Essen einfach mit Folie abdecken können, aber das haben sie auch nicht gemacht.
Анастасия Горшкова
25.06.2018
Positives
Mir gefiel die Atmosphäre des Resorts: Stille, saubere Luft. Freundliches Personal in medizinischen Einrichtungen. Ziemlich eintöniges Essen, keine Warnung vor der Zahlung der Resortgebühr. Diese Informationen müssen bei der Bestätigung Ihrer Reservierung oder beim Check-in angegeben werden, nicht jedoch beim Verlassen des Hotels.
Valery Milyy
14.06.2018
Positives
Preis und Qualität stimmen überein. Mir hat alles gefallen – die Abläufe, der Service, das Essen, die Lage des Hotels. Dies ist unser drittes Mal in Frantiskovy Lazne und wir schätzen sowohl das Klima als auch die therapeutischen Verfahren.Negatives
Es gibt keine Negativität!!!
YURY KRITSYN
15.05.2018
Positives
Uns hat alles gefallen. Gutes Essen. Höfliches, hilfsbereites Personal. Das Aquaforum, der Bahnhof und die Moorbäder sind ganz in der Nähe. Wir gingen jeden Abend ins Schwimmbad. Wir tranken Bier im Speisesaal. Es gab nicht genug Zeit für das Fitnessstudio. Der Wechselkurs in Paulika ist gut. Das Zimmer verfügt über einen großen Flachbildfernseher, Sie können Ihren eigenen USB-Stick einstecken und Ihre Filme ansehen.Negatives
Natürlich sind das Hotelgebäude und die Zimmer renovierungsbedürftig, aber das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Ein Moment hat uns ein wenig überrascht: Am Abreisetag, als nur noch wenige Minuten bis zum Verlassen des Hotels übrig sind, sagt die Frau an der Rezeption, dass Sie etwas schulden! Es ist wie? Ich frage mich, warum? Aber, sagt er, zahlen Sie einen Beitrag zur Kurtaxe, 15 Kronen pro Tag! Ich war so erstaunt. Dies gilt für zwei Personen für 11 Nächte – 330 CZK. Als ich das Hotel buchte, wurde mir mitgeteilt, dass alle Gebühren und Steuern im Preis meines Aufenthalts enthalten seien. Und wir haben solche Informationen nirgendwo auf dem Hotelgelände gesehen. Ich sagte, dass alles bereits bezahlt sei, aber es sei immer noch kein Geld da, also würde ich nicht zahlen. Sie lass uns Paulik anrufen, drei Minuten später kam Swetlana angerannt, wie ist das? Wie ist es? Man muss Geld bezahlen, jeder zahlt so, jeder kennt die Abholung von Touristen am Abreisetag bereits. Meiner Meinung nach ist es ein sehr interessanter Punkt, bei der Abreise Geld zu verlangen! Eine Szene, die für einen Einfaltspinsel gedacht war. Offenbar wollten sie täuschen, aber es hat nicht geklappt. Glücklicherweise wurde unsere Reservierungsbestätigung ausgedruckt. Ich gab dieser Swetlana diesen Ausdruck zum Lesen, in dem kein einziges Wort über die Kurtaxe stand. In diesem rührenden Moment haben wir uns von diesem Hotel getrennt.
Vladimir Klenov
19.04.2018
Positives
Ich mochte es wirklich. Wir kommen gerne wieder. DANKE !
Elvira Gizatullina
16.04.2018
Positives
Guten Tag, ich möchte meine Eindrücke von meinem Aufenthalt im Luisa Hotel im Zeitraum vom 2. bis 15. April 2018 teilen. Für diejenigen, die nicht wählerisch sind, ist es ein anständiges Hotel! Die Rezeption im Luisa ist bis 13.00 Uhr geöffnet, dann wenden Sie sich bei Fragen bitte an die Rezeption des Pawlik Hotels – es ist ganz in der Nähe, 300 Meter – um die Ecke. Ein Besuch beim Arzt... niemand braucht eine Kurkarte.) angeboten. Dann gehst du zur Krankenschwester, sie plant die vorgeschriebenen Eingriffe tageweise. Im Luisa Hotel habe ich die einfühlsame und freundliche Eva persönlich kennengelernt!!! Wunderbare Krankenschwester! Zuerst wurde ein Behandlungsplan erstellt, den wir dann gemeinsam angepasst haben, ohne jegliche Negativität! Sie ging verständnisvoll auf meine Bitte ein und wünschte mir eine gute Erholung, Wundervolle Frau – strahlt POSITIV aus!!! Behandlung – Eingriffe werden sowohl im Luisa- als auch im Pawlik-Hotel durchgeführt. Im Aquaforum - Schwimmbad + Hydromassage - sind wir von Montag bis Freitag mit den Karten des Luisa Hotels gegangen - kostenlos))) Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt, aber es ist besser, ein Auge auf die Zimmermädchen zu haben und es Ihnen richtig zu zeigen weg, wo man den Staub abwischen oder das Waschbecken waschen kann))) Das Bett wird einmal pro Woche gewechselt. Die Küche ist ein Buffet, es gibt Diätgerichte. Täglich Fleisch und Fisch, 2-3 Sorten Salate, Gras, Käse, kalte Snacks, Tee – Kaffee, Wasser (+ mehrere Sorten kohlensäurehaltiges Wasser), drei Sorten Wein (Rot-, Weiß-, Roséwein) und Bier. Die Küche ist vom Beginn des Frühstücks bis zum Ende des Abendessens geöffnet. Wenn Sie also etwas trinken möchten, können Sie jederzeit vorbeikommen und sich Getränke einschenken. Es ist sehr bequem!!! Besonders erwähnen möchte ich Anna Dan, eine Mitarbeiterin des Luisa Hotel Restaurants – eine wundervolle Person! Es strahlt auch NUR POSITIV UND GUT aus!!!! Große Schönheit!!! Sie spricht gut Russisch, sie hat uns alles erzählt – wo das Geschirr ist, woraus es besteht))), wie die Getränkeautomaten funktionieren. Am Morgen bot sie uns Pfannkuchen an!))) Übrigens gibt es Pfannkuchen „auf Bestellung“))) zur allgemeinen Verteilung – nein. Alles in allem habe ich meinen Aufenthalt wirklich genossen!!! Kammerstadt! Und wie die Vögel singen!!! Herrliche Parks, Quellen, Kolonnaden! Ich hoffe, meine Bewertung hilft Ihnen bei der Entscheidungsfindung in Bezug auf Preis und Qualität. Das Hotel Luisa verdient 10 von 10 Punkten!Negatives
Das Einzige, was den Gesamteindruck etwas trübte, war die Krankenschwester Marta... Mir schien, dass dieser Mensch weder seinen Job noch die Menschen mag, die kamen, um ihre Gesundheit wiederherzustellen. Leider stellte sich heraus, dass dies nicht nur meine Meinung war... Eine nette Frau, eine „leichte Hand“ – sie spritzt hervorragend, ABER SO VIEL NEGATIVITÄT ((((! Ich werde nicht alles beschreiben, vielleicht hatte sie einige Probleme ... und bei deiner Ankunft wird alles anders sein))) Besser!!! Versuchen Sie lieber, zu Eva zu gelangen)))
Svetlana Kovaleva
08.03.2017
Positives
Die Lage im Zentrum des Resorts entspricht in puncto Komfort in etwa dem Hotel Pavlik, in dem ich letztes Jahr entspannen konnte. Sehr freundliches Personal an der Rezeption und in der Behandlungsabteilung.
Виктория Говорухина
02.03.2017