Bewertungen
Petr Morgunov
24.01.2020
Positives
Das Essen ist lecker und sehr abwechslungsreichNegatives
Auf der Website und in der Beschreibung stand, dass es ein Fitnessstudio gab, aber in Wirklichkeit funktionierte es nicht. An Wochenenden und Feiertagen arbeiten nicht nur Ärzte, sondern auch Behandlungsräume nicht. Sie müssen sorgfältig lesen, was die Prozeduren bedeuten. Beispielsweise besteht eine Ganzkörpermassage aus 4 Prozeduren zu je 15 Minuten und nicht aus einer. Daher sind die 5 im Reisepreis enthaltenen Eingriffe nichts weiter als ein Kompliment; eine normale Behandlung erfordert viel mehr als 5 Eingriffe, für die Sie separat bezahlen müssen.
übersetzt
Людмила Лымар
24.01.2020
Positives
Verfügbarkeit eines eigenen Brunnens. Heil- und Schwimmbäder.Negatives
1. Warum war es bei der Buchung schwierig, ein Zimmer bereitzustellen, das Sanatorium aber in Wirklichkeit zu 30 % ausgebucht war? 2. Wir mussten 2 Stunden auf den Transfer am Flughafen warten. und das sind Nerven. 3. Essen – das Angebot ist ausreichend, die Speisekarte jedoch eintönig und nicht lecker. Kaffee und Tee nur morgens. Warum ? Im Sanatorium sind viele Russen – da ist Tee am Abend ein Genuss. Tut dir das Wasser leid? Und was ist das für ein Betrug - es gibt einen Wasserkocher im Zimmer und Teebeutel gibt es gegen Geld. Damit verdienen sie kein Geld. 4. Das Treffen mit dem Arzt ist einmalig und primitiv. Viele Menschen kommen jedoch gezielt zur Behandlung – daher ist ein enger Kontakt mit dem behandelnden Arzt und die Überwachung des Zustands der Klienten alle 5-6 Tage erforderlich. 5 . Die Instandhaltung der Heilbecken ist von schlechter Qualität!!! Das Personal hält den Bereich um die Pools nicht sauber. Die Gäste betreten die Schwimmbäder meist ohne zu duschen oder ihre Füße zu waschen. Und das ist sehr wichtig!!! Sie müssen einen Durchgang durch Duschen mit erzwungenem Kontakteinschalten der Dusche herstellen und alle Probleme werden gelöst. In den Becken ist es sehr laut, was große Unannehmlichkeiten verursacht – schließlich kommen die Leute zur Behandlung. Der Brunnen mit Heilwasser muss aus dem Beckenbereich entfernt und an einem geeigneten Ort installiert werden. Der Beginn der Behandlung um 7.00 Uhr ist nicht ganz bequem. Nachdem bekannt wurde, dass das Sanatorium in Privatbesitz übergeht, besteht Hoffnung, dass sich einiges ändern wird. Die Grundlage dafür ist sehr kraftvoll. PS. Eröffnen Sie eine Repräsentanz in der Ukraine und Ihre Kundenzahl wird deutlich wachsen! Viel Erfolg .
Федор Рубан
22.01.2020
Positives
Wir haben schon lange geplant, in den Ferienort Heviz zu fahren. Ich wollte meinen Rücken und meine Knie behandeln und generell haben sowohl meine Frau als auch ich Probleme mit dem Bewegungsapparat. Wir haben uns für Aquamarin entschieden und es überhaupt nicht bereut. Für ein so preisgünstiges Sanatorium gibt es eine ausgezeichnete Behandlungsbasis: drei Schwimmbäder mit Thermalwasser, einen Sala-Raum, Schlammtherapie, Wirbelsäulentraktion im Thermalwasser. Das Essen war ausgezeichnet, abends konnte man ein warmes Gericht aus drei bis vier Gängen wählen, ausgezeichnetes Gebäck. Die Zimmer verfügen über einen Wasserkocher, in dem Sie Tee oder Kaffee trinken können. Vielen Dank an die russischsprachigen Vertreter des Reisebüros Janos und die Vertreterin von Sanatorius.com Maria für ihre Hilfe bei der Organisation eines Rücktransfers zum Flughafen Bratislava. Wenn wir wieder in Heviz sind, werden wir versuchen, Aquamarine zu buchen.Negatives
Die Duschen in den Becken bedürfen einer Reparatur oder zumindest einer gründlichen Sanitärreinigung: Die Trennwände sind geschwärzt, die Handläufe rostig.
Нина Варюшкина
30.11.2019
Positives
Gemütliches, ruhiges Hotel, ausgezeichnetes Schwimmbad, zwei Thermalbecken, ausgezeichnete Ausflugsmöglichkeiten, nahe am See.Negatives
Die ärztliche Untersuchung ist nur eine Blutdruckmessung, das Essen ist gut, aber eintönig.
Andrei Lebedev
22.11.2019
Positives
Bei der Verschreibung einer Behandlung berücksichtigt der Arzt die Indikationen; die Behandlung selbst ist wirksam. Die eigene Quelle des Sanatoriums ist ein absoluter Segen und der Pool (einschließlich des Außenbeckens) ist fast ein Ersatz für den See.Negatives
Die Aquamarin-Massage erwies sich als unterdurchschnittlich – kürzer (10 statt 15 Minuten) und für eine medizinische Massage nicht korrekt genug. Die Zimmer sind sauber und ordentlich, aber nicht gepflegt: Der Wasserkocher schaltet sich nicht von alleine ab, die Schranktüren sind locker und klopfen beim Schließen, die Dusche bleibt nicht auf der Stange. Im Freibad schließen zwei nicht vollständig, was für eine angenehme Belüftung sorgt))
Людмила Гаврилова
21.11.2019
Positives
Ihre Vertretung Marina in Heviz arbeitet sehr gut und löst Probleme umgehendNegatives
Der Arzt arbeitet schlecht, sehr förmlich, der Besuch dauerte 1 Minute
Alexander Lazebnik
19.11.2019
Positives
Unsere Familie freute sich, die Reiseveranstalterin Marina von Sanatoriums.com kennenzulernen. Wir bedanken uns für Ihre Aufmerksamkeit und die Möglichkeit, die Therme und das Konzert zu besuchen. Wir hoffen, Ihre Seite mehr als einmal zu besuchen.Negatives
N / A
алла к
01.11.2019
Positives
Dies ist mein erster Besuch in Heviz. Im Allgemeinen ist alles in Ordnung. Ich habe das Formular ausgefüllt, dort ist alles klar.Negatives
Der große Nachteil ist meiner Meinung nach der kostenpflichtige Ersatz des weißen Kittels. Solche Kittel werden an Besucher ausgegeben, die sich einer Behandlung unterziehen. Wir waren 15 Tage im Sanatorium und wurden gebeten, unsere Bademäntel gegen saubere auszutauschen (nach einem einwöchigen Aufenthalt und der Teilnahme an Eingriffen wurde der Bademantel schmutzig. Es stellte sich heraus, dass das Ersetzen eines sauberen Bademantels 5 Euro kostet? Wir können nicht laufen 15 Tage lang in schmutziger Kleidung herumgelaufen!!! Einer der Kellner im Restaurant (der Älteste) war sehr misstrauisch!! Er war sehr besorgt über die Vorstellung, dass niemand etwas aus dem Restaurant mitnehmen würde. Ein Gast beim Abendessen wollte etwas mitnehmen Ich nahm die Birne mit ihr vom Tisch. Er rannte hinterher und nahm sie weg!! Das war irgendwie stressig.Antwort von Kurhotel Aquamarin
Уважаемый Алла , Спасибо за оценку нашего отеля!Извините за ваше недовольство. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете постоянным гостем! Перевод: гугл / перевод. С уважением, команда Аквамарин
mariia lutsiv
16.10.2019
Positives
Ich war froh, dass die Thermalbecken des Hotels jeden Abend das Wasser wechseltenNegatives
Es gibt keine Brillen in der Nähe der Trinkhalle. Beim Check-in gibt es nur sehr wenige Informationen (auf Russisch) und es ist auch nicht klar, wann der Reiseleiter dort sein wird.Antwort von Kurhotel Aquamarin
Уважаемый Mariia Lutsiv! Спасибо за оценку нашего отеля. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете нашим гостем! С уважением, Аквамарин Команда
Сергей Рыбаков
26.09.2019
Positives
1. freundliches Personal 2. günstige Lage für Spaziergänger 3. hochwertiges Essen, einschließlich individueller Diätgerichte zum Abendessen 4. eigene 2 Thermalbecken und ein Schwimmbad mit Hydromassage 5. ordentliche Zimmer für drei Rubel im Gebäude B 6. Lehrreiche und gut organisierte Ausflüge nach Budapest und zum Plattensee 7. ein wunderbares Operettenkonzert im Schloss Fechtic, Kestley 8. ein ausgezeichnetes Orgelkonzert in einer örtlichen Kirche 9. der See hat eine einzigartige Atmosphäre 10. kostenloses Internet im Zimmer bei a ordentliche Geschwindigkeit _ Filme ohne ProblemeNegatives
1. Die Teppiche in den Fluren des Gebäudes B sind abgenutzt und schäbig, was den Eindruck vom Zustand des Sanatoriums stark mindert. 2. Der Teppichboden im Zimmer 404 ist abgenutzt und muss ersetzt werden, aber Punkt 1 ist wichtiger. 3. Es liefen Ameisen im Zimmer herum, obwohl klar ist, dass die Bewohner sie gefüttert haben, aber damit muss man sich trotzdem auseinandersetzen es in der NebensaisonAntwort von Kurhotel Aquamarin
Дорогой Сергей , Спасибо за оценку нашего отеля! Мы рады, что вы остались довольны медицинскими бассейнами, открытым бассейном и саунами, персоналом, питанием, разнообразными медицинскими услугами! Старая часть здания нуждается в ремонте, мы усердно работаем над модернизацией и надеемся, что к концу года будет проделано больше работы. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете постоянным гостем! С уважением, команда Аквамарин
наталья давыдова
23.09.2019
Positives
alles in Ordnung ist. Auch das Wetter war wie bestellt – warm und sonnig.Negatives
hatte nichtAntwort von Kurhotel Aquamarin
Уважаемый наталья давыдова! Спасибо за оценку нашего отеля. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете нашим гостем! С уважением, Аквамарин Команда
Юрий Рожин
26.07.2019
Positives
Guten Tag! Wir sind gerade aus dem Sanatorium nach Hause gekommen. Wir sind von unserer Wahl nicht enttäuscht. Die Organisation der Freizeitgestaltung, und das war für uns in erster Linie, ist auf einem sehr guten Niveau. Trotz der Tatsache, dass es viele Urlauber gibt, gab es keine Beschwerden bei der Durchführung von Behandlungen oder der Nutzung der Mineral- und Thermalbecken. Unabhängig davon lässt sich viel über die Lage des Sanatoriums und die Pracht der Stadt Heviz sagen, die ohne Übertreibung als blühende Stadt bezeichnet werden kann. Ein Spaziergang durch die Straßen war ein besonderes Vergnügen. Ohne Zweifel ist das Personal des Sanatoriums sehr gutmütig und aufmerksam, vom Arzttermin an haben sie aufmerksam zugehört, obwohl unsere Kenntnisse der ungarischen Sprache fast Null waren, hatten wir ein vollständiges Verständnis für die notwendigen Informationen. Ich kann unsere begleitende Marina nicht ignorieren, die uns in zugänglicher Form die notwendigen Informationen über die Regeln und Dienstleistungen des Sanatoriums gegeben hat. Wir sind zufrieden, das heißt, wir können unseren nächsten Urlaub im Aquamarine planen und werden es auf jeden Fall Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Wir hoffen auf mögliche weitere Vorzugsaktionen in Ihrem Sanatorium.Negatives
Abhängig vom Personal gibt es bei unserem Aufenthalt im Resort keine Nachteile! Aber es gibt Wünsche für Gäste: Seien Sie aufmerksam und respektvoll gegenüber anderen Urlaubern.Antwort von Kurhotel Aquamarin
Уважаемый Юрий Рожин! Спасибо за оценку нашего отеля. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете нашим гостем! С уважением, Аквамарин Команда
Jakob Schönmaier
25.06.2019
Positives
Heilendes Trinkwasser Wasser zum Schwimmen im Pool und SeeNegatives
Essen könnte besser sein Hygiene im Flur Hotelanlage/um Hotel könnte gepflegter seinAntwort von Kurhotel Aquamarin
Уважаемый Jakob Schönmaier! Спасибо за оценку нашего отеля. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете нашим гостем! С уважением, Аквамарин Команда
Анна Кокорина
29.05.2019
Positives
VmNegatives
Wir saßen lange beim Arzt, aber am Ende haben wir unsere Meinung geändert.
Liudmila Karpova
27.05.2019
Positives
Es ist sehr praktisch, die Mineralwasser-Innenbecken zu besuchen (besonders bei kaltem Wetter, wie im Mai dieses Jahres). Wenn es warm ist, ist es schön, im großen Pool zu schwimmen und sich auf dem Gelände des Sanatoriums zu sonnen. Alles rundherum ist zu Fuß erreichbar. In Heviz und Umgebung gibt es viele Möglichkeiten zum Wandern. Wunderschöne Natur (Park am Hévízer See, einzigartige Bäume, Blumen).
Светлана Таширева
11.05.2019
Positives
Vielen Dank an das freundliche Personal und das schöne Ungarn
Einar Kyllenen
07.05.2019
Positives
Ausgezeichnete Behandlung, freundliches medizinisches Personal. Gutes und abwechslungsreiches Essen. Wunderschönes Schwimmbad und Thermalwasserbecken. Rein. Praktische Lage des Hotels.Negatives
Wir waren 4 Jahre hintereinander im Hotel und immer im April. 3. Jahr - im Gebäude B. Gutscheine wurden sechs Monate zuvor bestellt. Wir kamen um 22.30 Uhr im Hotel an, aber sie ließen uns keine Trockenrationen vom Abendessen übrig. Und wir brauchten 19 Stunden, um dorthin zu gelangen. Wir wurden in ein schreckliches Zimmer 102 gebracht. Es gab viele Nachteile, die wir jeden Tag an der Rezeption gemeldet und um einen Zimmerwechsel gebeten haben. Uns wurde versichert, dass alle Zimmer dieser Kategorie gleich seien (als ob wir noch nie hier gewohnt hätten und es nicht wüssten) und dass keine Zimmer frei seien. Sie taten so, als würden sie es nicht verstehen. Die Mängel wurden nicht behoben. Und erst am 5. Tag, als wir noch einmal alles deutlich zeigten, wurden wir umgesiedelt, zwar in einen Halbkeller, aber na ja. Früher hat mir das Hotel sehr gut gefallen. Allerdings war der Eindruck, den dieser April 2019 hinterließ, eher traurig und unangenehm. In allen westlichen Ländern (und wir leben seit 20 Jahren in Finnland) ist die Haltung gegenüber älteren Menschen besonders und respektvoll. Wir möchten, dass die Mitarbeiter Ihres Hotels uns zuhören und unsere Kommentare berücksichtigen.Antwort von Kurhotel Aquamarin
Добрый день, Einar Kyllenen. Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам многое в нашем отеле понравилось. Мы учтем все Ваши замечания, хочется добавить что после прибытия Вы указали, что Вам не нравится комната, которая была забронирована, потому что она расположена на первом этаже. Наш администратор немедленно перенес гостевую комнату наверх и забрал ее в системе. Заказ гида по приготовлению холодного котла - задача гида, Марина не указала, что гости прибывают поздно в отель, на сайте четко указано, что ресторан открыт до 19.30, в случае более позднего приезда мы можем предоставить приготовление холодного стола в случае ФОРВАРДА.
Nina Belova
06.05.2019
Negatives
Die Verfahren für Schlammanwendungen waren dieses Jahr enttäuschend, da es so aussah, als würde ein Freund einen Rekord für die Mindestmenge Schlamm pro Person aufstellen – einen Eimer für jeden.Antwort von Kurhotel Aquamarin
Здравствуйте Нина! Благодарим за ваш отзыв. По поводу процедур и их корректировки Вы всегда можете обратиться к врачу или администрации отеля.
TATIANA IAKOVLEVA
06.05.2019
Positives
Ruhiger Urlaub, ausgezeichnete Lage des Sanatoriums, ausgezeichnete Hydrotherapieanlage
Alexander Prenglaev
30.04.2019
Positives
Ihre eigene Thermalquelle.Negatives
Der seltene Wechsel von Bettwäsche, Handtüchern und Bademänteln erfolgt überhaupt nicht.
irina Vlasova
18.04.2019
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen, wir hoffen, nächstes Jahr die Dienste Ihres Hotels in Anspruch nehmen zu könnenNegatives
Im Gebäude A ist eine Verbesserung des Duschraums wünschenswert
Владимир Козлянников
17.03.2019
Positives
Mir hat wirklich alles gefallen. Es ist uns gelungen, ein Aufenthaltsprogramm zusammenzustellen - Anwendungen, Schwimmen, Thermalbecken, Hévízer See.
Andrei Bychkov
20.02.2019
Positives
Das Hotel entspricht 3 Sternen und hat unsere Erwartungen erfüllt
Людмила Носова
17.11.2018
Positives
Das Vorhandensein einer eigenen Thermalquelle und die Nähe des Hévízer Sees. Anwesenheit von Reiseführern im Hotel.
Вера Квашенникова
07.11.2018
Positives
Dies ist das zweite Mal in diesem Hotel. Ich mag alles: Spaziergänge zum See, den See, die Luft. Das Hotel ist immer sauber, gemütlich, wunderbares Personal. Dieses Jahr gab es ein wunderbares Team von Massagetherapeuten (ich habe alle Termine wahrgenommen ). Das Team war auch während der Physiotherapiesitzungen gut gelaunt. Alles war perfekt geplant. Viel besser als letztes Jahr. Sehr zufrieden. Vielen Dank an alle für Ihre Fürsorge und Aufmerksamkeit.Negatives
Wir waren moralisch nicht darauf vorbereitet, dass der Besuch des Sees nun aus dem Reisepreis gestrichen wurde. Letztes Jahr war er im Reisepreis enthalten. Und ich würde mich freuen, wenn an der Rezeption zumindest ein wenig Russisch gesprochen würde. Ich war mit einer Freundin zusammen, sie kann Französisch, aber nur Englisch, Ungarisch und Deutsch. Ein Vertreter des Reiseunternehmens hat uns geholfen. Es ist nicht ihre Schuld, aber anscheinend müssen sie Englisch lernen. Vielen Dank, liebe Spezialisten des Standortunternehmens, für die Organisation unseres Urlaubs.
Елена Иванова
28.10.2018
Positives
Das Personal an der Rezeption spricht kein Englisch.
NINA BELOVA
08.10.2018
Positives
Gute Behandlungsmöglichkeiten, eigenes Thermalwasser im Pool und ein Außenpool.
Valentina Lukianchuk
23.09.2018
Positives
Lage, Qualität der Verfahren.Negatives
Schlechtes Essen, schlechte Qualität (Kaffeegetränk, schlechter Saft, ekelhaftes Mittagessen, sogar ungesundes, keine Desserts zum Abendessen, schreckliches Eis). Cerberus ist während der Mahlzeiten ein Wachhund im Speisesaal. Es schaut einem einfach in den Mund, was man auf den Teller legt. Du schrumpfst unter seinem begleitenden Blick. Das habe ich noch in keinem Hotel gesehen. Im Hotel gibt es keine Übersetzer. An der Rezeption wird kein Russisch gesprochen. Das Frühstück ist in der Berechnung enthalten, auch wenn Sie einige Stunden vor Frühstücksbeginn zum Flughafen aufbrechen.Antwort von Kurhotel Aquamarin
Уважаемая Valentina Lukianchuk, спасибо за Ваш отзыв. Персонал всегда смотрит за порядком и готов помочь, если их просят. Переводчики в отеле есть. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны нашим отелем.