Bewertungen
Alexander Ruppel
21.04.2024
Positives
Ich möchte gern Astoria wieder besuchen und werde es anderen empfehlen.
OLENA BYSTRYTSKA
05.04.2024
Positives
Mir hat alles gefallen, die Lage, der Service, das Essen sind alle ausgezeichnet!
übersetzt
Martin Schneider
31.03.2024
Positives
Dies ist unser zweites Mal in diesem Hotel. Die Lage des Hotels ist meiner Meinung nach die beste in Karlsbad, das Personal ist bei Fragen hilfsbereit und versucht gerne zu helfen und zu erklären. Das Essen ist gut, die Auswahl an Gerichten groß, das Personal kennt sich aus. Besonderer Dank geht an alle, die die medizinischen Eingriffe durchgeführt haben, und an Dr. Belov, der sich während des Patiententermins viel Zeit nimmt, alles erklärt und die richtigen Eingriffe vorschreibt. Nochmals vielen Dank an Ihr gesamtes Team.Negatives
Natürlich gibt es auch negative Aspekte: Die Duschkabinen sind sehr klein, vor allem der Eingang ist eng; für große Menschen ist es fast unmöglich, hineinzukommen. Und zweitens: Wer gegen Aufpreis 15 Bade- und Saunaanwendungen kauft, den finde ich nicht fair. Für diejenigen, die 9 Anwendungen in Anspruch nehmen, sind der Pool und die Sauna kostenlos.
Vladimir Mitelski
31.03.2024
Positives
Ausgezeichnete Lage. Freundliches, höfliches Personal und gutes Essen. Empfehlenswert.Negatives
Es gibt keine negativen Punkte.
Elena Baranovskaia
30.03.2024
Positives
Sehr dankbar, alles ist sehr gut, ich hoffe, dass ich wiederkomme. Besonderer Dank geht an den Fahrer Lukash für den hervorragenden Transfer.
Liudmila Pikovskaya
28.03.2024
Positives
Alles war wunderbar! Vielen Dank an alle Astoria-Mitarbeiter für ihre Herzlichkeit, Professionalität und Servicequalität! Wir werden auf jeden Fall das nächste Mal hierher kommen!!! Danke für alles!Negatives
Es gibt keine Negativität!
Olga Dahlinger
24.03.2024
Positives
Sehr gute Hotel! Lage, gleich an eine Promenade. Behandlungen super, sogar mit Mineralbäder. Personal sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Besonderes Lob dem Küchenpersonal: Büfett war immer sehr großzügig und war von allen was dabei. Bedingung sehr nett und schnell. Wir waren schon das 2 mal bei Ihnen im Haus und kommen sehr gerne wieder.Negatives
Nichts
Inna Neb
16.03.2024
Positives
Wir waren im Februar 2024 zum ersten Mal auf Einladung von Masseur Martin im Astoria und waren begeistert! Die Teestube und die Auswahl an Teesorten haben mir sehr gut gefallen. Die Behandlungsbasis ist ausgezeichnet, ein besonderer Dank geht an den Masseur Martin, ein Meister seines Fachs! Sehr professionell und reaktionsschnell! Vielen Dank auch an das Restaurantpersonal – Lyudmila, sie ist trotz der Arbeitsbelastung immer freundlich. Uns hat alles sehr gut gefallen und wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel zurückkehren!
Аlbertina Kropa
11.03.2024
Positives
Ich bin sehr beeindruckt von der koordinierten Arbeit des Sanatoriums.com-Teams. Vom Treffen am Flughafen bis zum Rücktransfer zum Flughafen war alles hervorragend. Essen, Zimmer, freundliches und kompetentes Personal. Auch die Ausflugsliste hat mir sehr gut gefallen. Wir hatten ein kostenloses (Geschenk von Sanatoriums.com) nach Prag und einen 5-stündigen Ausflug nach Loket. Beide Ausflüge sind auf einem sehr hohen Niveau. Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub!
Katharina Semjonow
10.03.2024
Positives
Die Arbeit des medizinischen Personals, der Hotel- und Restaurantmitarbeiter ist gut.Negatives
Die Familie Semjonow schreibt Ihnen einen Rückblick auf Ihren zweiwöchigen Aufenthalt im Astoria Hotel. Ankunftszeit vom 18.02 bis 2.03 2024. Hotelzimmer 404. Wir haben den gesamten Betrag für die Behandlung und die Unterbringung im „Komfort Plus“-Zimmer mit 100 % Vorauszahlung bezahlt. Wir, zwei Personen, waren in einem Einzelzimmer untergebracht, dessen einziger Komfort der Blick auf die Kolonnade und ein Balkon waren. Alle zwei Wochen wurden wir gezwungen drängen sich in einem einzigen Raum zusammen. Wir haben Ihnen vertraut und deshalb den gesamten Betrag auf einmal bezahlt. Jetzt fühlen wir uns von Ihnen getäuscht. Aus diesem Grund werden wir die Leistungen des Sanatoriums Astoria nicht mehr in Anspruch nehmen. Wir würden auch gerne Feedback zum Transferservice hinterlassen. Im Vertrag ist die Beförderung der Passagiere eindeutig „von Veranda zu Veranda“ festgelegt. Wir wurden auf dem Berg abgesetzt und mussten mit unseren Sachen zu Fuß zum Astoria Hotel laufen. Etwa einen Kilometer. Mit den besten Wünschen, die Familie Semenov.Antwort von ASTORIA Hotel & Medical Spa
Liebe Katharina Semjonow, Ihr Zimmer 404 ist ein Comfort Plus-Doppelzimmer, das über 2 nebeneinander liegende Einzelbetten mit den Maßen 90x200 cm verfügt. Diese Informationen finden Sie auf der Website von Sanatoriums.com. Wenn Sie 2 Doppelbetten (Kingsize-Bett) bestellen möchten, sind diese im Doppelzimmer nicht vorhanden und wir geben diese Information nirgends in der Beschreibung an. Antwort von Sanatoriums.com: Liebe Gäste, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren. Bei der Buchung einer Tour mit Transfer und Versicherung gilt immer die Zahlung im Voraus; diese Information wird bei der Buchung immer angegeben. Bezüglich des Transfers werden wir nun mit unseren Transferpartnern Kontakt aufnehmen und klären, warum es zu dieser Situation gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ina Keck
08.03.2024
Positives
Alle sind super nett und freundlich. Wir kommen gerne wieder
Fedor Engel
03.03.2024
Positives
Dies war unser zweites Mal im Astoria und wir waren sehr zufrieden. Und das nächste Mal wollen wir wieder dorthin. Für uns gibt es nur Vorteile Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Das Essen ist abwechslungsreich, in Buffetform, immer sehr lecker. Vielen Dank an alle.Negatives
Es gibt keine Nachteile, keine Negativität.
Ilse Ina Siemann
27.02.2024
Positives
Der Aufenthalt war sehr erholsam, das Personal sehr freundlich. Die zentrale Lage des Hotels ist ein weiterer Pluspunkt.
Elena Yeskov
25.02.2024
Positives
Sehr gutes Essen, saubere, komfortable Zimmer, freundliches Personal, ausgezeichnete Lage des Hotels
Irina Sinner
25.02.2024
Positives
Guten Tag, ich war zum zweiten Mal im Urlaub, ich hoffe, dass ich in Zukunft auch nach Astoria komme, mir gefällt alles, ich sehe keine Nachteile, ich wünsche Ihnen Wohlstand, möge auch in Zukunft alles auf höchstem Niveau sein Ebene
Pöhner Oksana
25.02.2024
Positives
Wir waren vom 18. bis 24. Februar 2024 zu Besuch. Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und waren begeistert!!! Die medizinische Ausstattung ist hervorragend, das Personal freundlich und macht bei Bedarf immer Zugeständnisse. Vielen Dank an das Reinigungspersonal des Hotels, Sauberkeit und Ordnung sind sofort erkennbar. Die Mädchen arbeiten gut. Besonderer Dank geht an die Restaurantmitarbeiter und Köche. Alles war lecker und abwechslungsreich. Die Ärztin hat mir sehr gut gefallen, sie blieb trotz der Arbeitsbelastung (es waren viele Leute da) höflich, aufmerksam und nicht pingelig. Im Allgemeinen werden wir auf jeden Fall wiederkommen und nur in dieses Hotel.Negatives
Nicht gefunden
Sergej Mitjagin
25.02.2024
Positives
Alles in Ordnung ist! Vor allem die Lage des Hotels. Ideal in Bezug auf Quellen!
Jelena Markisic
23.02.2024
Positives
Zunächst einmal vielen Dank an Sanatoriums.com für die Unterstützung und für die Überweisung, schnell, übersichtlich und sehr professionell, alles top 👍 10 von 10
Viktor Yefremov
19.02.2024
Positives
Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums im Stadtzentrum gegenüber der MühlenkolonnadeNegatives
Wir haben es nicht
Waldemar Schmidt
19.02.2024
Positives
Gute LageNegatives
Tische am Frühstück kaum zu finden immer alles besetzt, am Abend genau so.1 Tag kein warmes Wasser, Heizung gabs auch für 1 tag nicht war kalt,kein Parkplatz
Marion Kasperski
18.02.2024
Positives
Wir waren zum 2. mal da und würden das Hotel immer wieder buchen und weiterempfehlen.Negatives
Die Reinigung, vor allem des Badezimmers, könnte deutlich besser sein. im Vergleich zum Aufenthalt im September 2023, hat sich diese mangelhaft verschlechtert.
Peter Schöning
14.02.2024
Positives
Gute Organisation Kurze Wege zu den QuellenNegatives
Keine negativen Kommentare
Vladimir Kartun
05.02.2024
Positives
Das Verständnis des gesamten Personals ist sehr gut, dass es ein Spa gibt.
Viktor Hartung
05.02.2024
Positives
Hallo! Mir hat es sehr gut gefallen, vor allem die Einstellung des Personals ist ausgezeichnet, die Zimmer sind sauber!
Orazgoli Ulykbanov
27.01.2024
Positives
Wir haben uns vom 06.01.2024 bis 26.01.2024 ausgeruht. Behandlung, Lage, Essen sind alle gut! Erwähnen möchte ich den Masseur Herrn Martin, er ist immer gut gelaunt und führt die Massage professionell durch!Negatives
Wir wurden am Tag der Ankunft in N417 untergebracht, hohe Luftfeuchtigkeit, Nässe, auf unseren Wunsch wurden sie nach N415 verlegt, sie froren nachts und dank der Verwaltung, dem Manager, nachdem sie sich unsere Beschwerde angehört hatten, verlegten sie uns nach N313 , wo wir vor unserer Abreise wohnten!
Yegor Klaus
22.01.2024
Positives
Das Hotel befindet sich mitten in Zentrum, man könnte sich nichts besseres wünschen.
Mira HONOREZ
21.01.2024
Positives
Ich habe mich zum ersten Mal erholt und war mit allem zufrieden!
Инна Миннков
16.01.2024