Bewertungen
Alexey Fedorovskih
20.04.2024
Positives
Wir waren zum ersten Mal dort, bisher gibt es nichts Vergleichbares, aber wir waren mit unserem Aufenthalt im Hotel zufriedenNegatives
Während unseres Aufenthalts hatte meine Frau Geburtstag, niemand gratulierte ihr, schenkte ihren Gästen mehr Aufmerksamkeit, der Arzt hatte fünf Minuten Zeit
übersetzt
Olga Neumann
13.04.2024
Positives
Alles war gut.Negatives
Der Abfluss im Pool hat gestunken.
Alexander Trenin
13.04.2024
Positives
Höfliches, hilfsbereites Personal, gute Abläufe, schönes Zimmer, gute Schalldämmung – man hört die Nachbarn nicht. Das Hotel ist geräumig, hat eine gute Lage und eine schöne Bar im selben Gebäude.Negatives
Das Essen ist etwas eintönig, aber für ein Behandlungszentrum ok, lecker und nicht besonders schädlich. Im Badezimmer gibt es einen Duschvorhang und die Dusche selbst spritzt in verschiedene Richtungen – der ganze Raum steht im Wasser. Zwei Tage lang gab es kein heißes Wasser.
Oibek Halmetov
11.04.2024
Positives
Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und in Karlsbad. Beginnen wir mit dem Transfer, wir haben ihn nur bis zum Hotel gebracht. Das Auto kam pünktlich an, der Fahrer war sehr höflich und freundlich, er informierte uns über alles und fragte, ob alles in Ordnung sei. Im Großen und Ganzen sind wir perfekt angekommen. Das Hotel liegt an der zentralen Einkaufsstraße, in einer Fußgängerzone. Alles, was Sie brauchen, ist fußläufig in der Nähe. Um zu den Thermalquellen zu gelangen, müssen Sie je nach Ziel 750...1,5 km laufen. Wenn Sie Schwierigkeiten beim Gehen haben, ist das Hotel nicht für Sie geeignet. Die Zimmer sind geräumig, das Restaurant ist klein, aber gemütlich. Leckerer Kefir zum Abendessen. Mir gefiel die medizinische Abteilung, das professionelle und freundliche Personal, sie versuchen, jedem in allem gerecht zu werden. Die Eingriffe werden sehr gut durchgeführt. Gute Saunen und Schwimmbad, vielleicht etwas klein für ein so großes Hotel, wenn es voll beladen ist. Insgesamt ist der Eindruck positiv, wir empfehlen es weiter.Negatives
1. Die Haltung des Personals an der Rezeption war etwas unklar, eine Art Gleichgültigkeit und mangelnde Aufmerksamkeit gegenüber den Besuchern beim Einchecken. Aber auch auf weitere Wünsche und Fragen wurde positiv reagiert. 2. Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig. Möglicherweise ist eine Nassreinigung überhaupt nicht vorgesehen, da alle Räume mit Teppichen ausgelegt sind und daher viel Staub vorhanden ist. Das Personal ist freundlich und auf Wunsch werden sofort die Kissen und Hausschuhe für den Pool gewechselt. 3. Die größte Enttäuschung war das Essen. Sehr bescheidene Auswahl an warmen Gerichten. Hauptsächlich Schweinefleisch, nicht für alle Besucher geeignet. Fehlende und teilweise fehlerhafte Bezeichnung der Gerichte. Außer Äpfeln sahen wir kein Obst.
Viktor Jakob
07.04.2024
Positives
Sehr schönes Hotel, sehr zentral und mit Parkplatz. Haben den Urlaub sehr genossen und kommen gerne wieder 🤣🫶🏻 Danke 🙏Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Jakob, sehr nett, Ihre Wörte zu lesen. Wir werden uns freuen, Sie wieder bei uns herzlich zu begrüssen! Mit freundlichen Grüssen Reservation Department
Alexander Kniss
07.04.2024
Positives
Wir waren für eine Woche im Ambass Ador Hotels. Das Hotel liegt mitten im Zentrum von Karlsbad, was sehr praktisch ist. Alles ist zu Fuß erreichbar, wie Geschäfte, Restaurants usw. Trinkquellen sind 10-15 Minuten zu Fuß entfernt. Das Hotel ist wunderschön in der Architektur, gemütlich, sauber und mit freundlichem Personal. Ich rate Ihnen, dieses Hotel zu besuchen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Kniss, vielen Dank für die Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße an die Reservierungsabteilung
Waldemar Mutt
05.04.2024
Positives
Sehr freundliches Personal während der Eingriffe.Negatives
Die Zimmer werden während Ihres Aufenthaltes sehr schlecht gereinigt.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Mutt, vielen Dank für Ihr Feedback, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen wurden an den Housekeeping-Manager weitergeleitet. Wir hoffen, Sie in unserem Hotel wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Reservierungsabteilung
Tatiana Tytschina
02.04.2024
Positives
Die Lage war gut. Parkplatz war vorhanden, gegen Gebühr. Frühstück war in Ordnung!Negatives
Kleine Auswahl an Büffet. Das Essen war nicht alles Beschriftet. Zu viel Schweinefleisch und wenig Auswahl an Rind und Geflügelfleisch. Die Handtücher in der Saunabereich haben sehr unangenehm gerochen, als ob die nicht richtig gewaschen worden sind. Schwaches Wlan im Zimmer. Im Gegensatz zu anderen Hotels, gibt’s da keine Trinkquelle. Saunazeiten bis 20.00 inakzeptabel! Für einen Kurort viel zu kurz. Die Dame im Saunabereich war unfreundlich! Zu wenige Liegen im Ausruhebereich!Antwort von Grandhotel Ambassador
Hallo, Frau Tytschina, lieben Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht ganz zufrieden sind wir werden uns bemühen, alle Fehler zu beseitigen. Mit freundlichen Grüssen Reservation Department
Irina Weirich
31.03.2024
Positives
Es ist nicht das erste Mal, dass ich dieses Hotel wähle. Die Behandlung ist gut, die Mädchen während der Eingriffe sind sehr freundlich und aufmerksam. Ich mochte den Arzt Mikhail, er war sehr verantwortungsbewusst, hörte aufmerksam zu und verschrieb eine ausgezeichnete Behandlung. Auch die Leute an der Rezeption sind nett und aufmerksam. Ich möchte die Restaurantmitarbeiter loben, die jungen Leute, die die Tische abräumen. Insgesamt würde ich ihm eine solide Vier geben.Negatives
Das Essen war nicht schlecht, aber manchmal war es nicht heiß, kaum warm. Der einzige große Nachteil ist, dass es keinen automatischen Rücktransfer zum Flughafen gibt. Ich bin zum ersten Mal mit dem Flugzeug nach Prag geflogen, dank der Sanatoriumsgesellschaft haben sie mich problemlos (kostenlos) zum Hotel gebracht, aber ich habe eine Frage: Warum haben sie mich nicht zurückgebracht? Logischerweise sollte das ja so sein. Gut, dass ich am letzten Tag meines Aufenthalts im Hotel an der Rezeption nach dem Auto gefragt habe und als sie antworteten, dass auf dem Computer keine Informationen vorhanden seien, warte. Ich habe den ganzen Tag gewartet und am Abend, als mir gesagt wurde, dass in den Sanatorien niemand ans Telefon geht, musste ich ein Taxi bestellen und 125 Euro bezahlen. Ich hatte vorher einen so guten Eindruck und dieser Vorfall hat die ganze Stimmung ruiniert. Und außerdem kam ich zu meinem Jubiläum ins Ambassador, das Hotel konnte irgendwie feiern und gratulieren. Es wäre sehr nett.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Weirich, vielen Dank für die Bewertung unserer Leistungen. Bezüglich des Transfers liegt die volle Verantwortung bei der Agentur, bei der Sie Ihren Urlaub gebucht haben. Das Hotel bietet nur individuelle Transfers an. Mit Respekt, Reservierungsabteilung
Ирина Белогорич
21.03.2024
Positives
Tolles Hotel und schönes Spa-Center. Wir waren als Familie mit Hund drei Tage dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Die Junior Suite ist super schön und sehr geräumig. Obwohl es mitten in der Stadt liegt, ist es sehr ruhig und man kann das Straßenlärm im Zimmer nicht hören.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Belogorich, es ist sehr erfreulich und ermutigend, eine so schöne Auszeichnung zu lesen. Es ist für uns ein großer Ansporn, weiter daran zu arbeiten, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Reservierungsabteilung
Zbinek D
21.03.2024
Positives
Keine Wartezeiten: Ob im Restaurant oder bei Eingriffen, freundliches Personal. Sauberes Badezimmer, top zentrale Lage. Das Restaurant war insgesamt zu dunkel, etwas mehr Licht und angenehme Musik hätten eine ganz andere Atmosphäre geschaffen. Aber insgesamt war alles erstaunlich. Wir gingen zufrieden nach Hause.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Zbyňek, vielen Dank für die Auszeichnung und für die Vorschläge zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen und wir hoffen, Sie wieder bei GH Ambassador begrüßen zu dürfen! Ich wünsche Ihnen gute Gesundheit und viel Erfolg GH Ambassador Reservierungsabteilung
Viktor Tutchenko
19.03.2024
Positives
Ausgezeichnete Lage, gute Behandlung, das Essen ist nicht so abwechslungsreich, aber immer sehr lecker, sehr frische Produkte, nicht zu viel gesalzen oder zu viel gesüßt, alles in Maßen, es gab nie ein Gefühl von Schwere, Sodbrennen oder anderen unangenehmen Momenten, d.h. alle Produkte genau die frischesten. An der Rezeption wurde auf alle Wünsche eingegangen, die Sauna und das Hamam waren sehr heiß! Das ist so eine Seltenheit! Geräumiger Pool, gute Reinigung. Ich kann sowohl die Sanatoriumsgesellschaft als auch das Ambassador Hotel auf jeden Fall empfehlen! Die Masseuse Lída in Zimmer 35 ist ein Wunder! Die Stadt hat mir sehr gut gefallen – kompakt, mit toller Architektur. Am 8. März erhielten alle Frauen zum Frühstück eine wunderschöne burgunderrote Rose! Es ist zwar eine Kleinigkeit, aber schön! 😍 So Gott will, kommen wir gerne wieder!Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Tutuchenko, vielen Dank für Ihre schöne Auszeichnung. Wir werden weiterhin bestrebt sein, die Qualität unserer Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihr Besuch bei uns nicht der letzte war: Herzliche Grüße an die Reservierungsabteilung
Inga Rossbach
19.03.2024
Positives
Alles war sehr schön!! Uns hat alles gefallen!! Das Essen ist ausgezeichnet, das Zimmer ist wunderschön, die Ärzte und das Personal sind großartig!!Antwort von Grandhotel Ambassador
Liebe Frau Rossbach, vielen Dank für die schöne Auszeichnung, wir hoffen, Sie wieder bei GH Ambassador begrüßen zu dürfen: Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit und viel Erfolg. Reservierungsabteilung
Alexandra K
19.03.2024
Positives
Ausgezeichnete Lage, gute Behandlung, das Essen ist nicht so abwechslungsreich, aber immer sehr lecker, sehr frische Produkte, nicht zu viel gesalzen oder zu viel gesüßt, alles in Maßen, es gab nie ein Gefühl von Schwere, Sodbrennen oder anderen unangenehmen Momenten, d.h. alle Produkte genau die frischesten. An der Rezeption wurde auf alle Wünsche eingegangen, die Sauna und das Hamam waren sehr heiß! Das ist so eine Seltenheit! Geräumiger Pool, gute Reinigung. Ich kann sowohl die Sanatoriumsgesellschaft als auch das Ambassador Hotel auf jeden Fall empfehlen! Die Masseuse Lída in Zimmer 35 ist ein Wunder! Die Stadt hat mir sehr gut gefallen – kompakt, mit toller Architektur. Am 8. März erhielten alle Frauen zum Frühstück eine wunderschöne burgunderrote Rose! Es ist zwar eine Kleinigkeit, aber schön! 😍 So Gott will, kommen wir gerne wieder!Antwort von Grandhotel Ambassador
Liebe Frau Alexandra, vielen Dank für Ihre schöne Auszeichnung. Wir werden weiterhin bestrebt sein, die Qualität unserer Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihr Besuch bei uns nicht der letzte war: Herzliche Grüße an die Reservierungsabteilung
Elvira Hofmann
18.03.2024
Positives
Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel. Es hat uns sehr gut gefallen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Besonders hervorheben möchte ich die Ärztin Natalia Larina. Sehr aufmerksam und freundlich. Die Abläufe waren sehr gut gewählt, es gab keine langen Wartezeiten Pünktlich. Das Personal war bei allen Eingriffen sehr aufmerksam. Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage mit Parkmöglichkeiten. Die Quellen sind ca. 1 km entfernt, die Hin- und Rückfahrt dauerte ca. 20 Minuten. Ausgezeichnete Sauna. Wir waren sehr zufrieden. Wir werden auf jeden Fall besuchen wieder.Negatives
Kleine Auswahl an Gerichten zum Abendessen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße an die Reservierungsabteilung
Sitdikova Zaynap
10.03.2024
Positives
Ausgezeichnete Lage, gute Behandlung, das Essen ist nicht so abwechslungsreich, aber immer sehr lecker zubereitet, sehr frische Produkte, nicht zu viel gesalzen oder zu viel gesüßt, alles in Maßen, es gab nie ein Gefühl von Schwere, Sodbrennen oder andere unangenehme Momente, das heißt alles Die Produkte sind genau die frischesten An der Rezeption wurde auf alle Wünsche eingegangen, die Sauna und das Hamam waren sehr heiß! Das ist so eine Seltenheit! Geräumiges Schwimmbad Gute Reinigung Ich möchte auch etwas über den Ausflug nach Prag mit Reiseleiterin Eleanor sagen! Ein sehr positiver Mensch, der seine Arbeit mit Leidenschaft macht Ich kann sowohl das Sanatorium als auch das Ambassador Hotel auf jeden Fall empfehlen! Oh ja ! Noch ! Masseuse Lida in Zimmer 35 ist eine Wundertäterin! Der Transfer ist klar und pünktlich, die Autos sind komfortabel, der Fahrer fährt das Auto professionell und sicher und wird nicht durch das Telefon abgelenkt. Die Stadt hat mir sehr gut gefallen – kompakt, mit atemberaubender Architektur Am 8. März bekamen alle Frauen beim Frühstück eine wunderschöne burgunderrote Rose geschenkt! Es ist eine kleine Sache, aber es ist schön! 😍 So Gott will, kommen wir gerne wieder!Negatives
Ich kann mich an nichts Negatives erinnern 😊Antwort von Grandhotel Ambassador
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße an die Reservierungsabteilung
Tamara Klem
10.03.2024
Positives
Die Behandlung war gut. Die Schwestern sind freundlich.Negatives
Leider muss ich Dir zu der Nummer negativ schreiben. Die Möbel waren kaputt, der Stuhl schwankte, es war gefährlich, darauf zu sitzen, der Kühlschrank funktionierte nicht, in der Toilette musste mehrmals auf die Wasserspülung gedrückt werden, um das Wasser abzulassen, und um das Wasser zu stoppen, musste man mehrmals drücken noch ein paar Mal; in der Duschkabine war das Gummiband gerissen und Wasser lief auf den Boden. Es war unmöglich, Seife zu verwenden; am Boden befanden sich Ablagerungen und die Flasche war zerbrochen, so dass es unmöglich war, Seife zum Händewaschen zu bekommen. Überall im Raum hängen Spinnweben an den Wänden und Kronleuchtern, was sehr unangenehm aussieht.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Frau Clem, vielen Dank für Ihr Feedback, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen wurden an den Housekeeping-Manager weitergeleitet. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Reservierungsabteilung
Oleg Gorbunov
02.03.2024
Positives
Alles war sehr schön!! Uns hat alles gefallen!! Das Essen ist ausgezeichnet, das Zimmer ist wunderschön, die Ärzte und das Personal sind großartig!!Negatives
Der Nachtisch schmeckt nicht, alles basiert auf Sahne. Kaffeepulver, Instant, schrecklich. Aber das sind nur Kleinigkeiten! Wir kauften unseren eigenen, gemahlenen und brühten ihn im Esszimmer mit kochendem Wasser auf. Und Sie können ohne Nachtisch leben!Antwort von Grandhotel Ambassador
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden Ihren Kommentar bezüglich der Dessertvielfalt an die F&B-Abteilung weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Reservierungsabteilung.
Alexander Fischer
01.03.2024
Positives
Keine Wartezeiten: ob im Restaurant oder bei den Behandlungen, freundliches Personal. Sauberes Badezimmer, Top zentrale Lage. Im Restaurant-allgemein zu düster, etwas mehr Licht und nette Musik hätte ganz andere Atmosphäre gemacht. Aber im großen und ganzen-war alles wunderbar. Wir sind zufrieden nach Hause gefahren. 👍🏻Negatives
Zu wenig Abwechslung bei den Gerichten, ob Salate oder Brot - jeden Tag das gleiche. 1-2 Masseure konnten es überhaupt nicht: die eine hat den Rücken nur leicht gestreichelt, der andere -fast Knochen gebrochen.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrte Gäste, lieben Dank für Ihre Bemerkungen, wir werden uns bemühen, die Nachteile so rasch wie möglich zu beseitigen. Mit herzlichen Grüssen Reservation Department.
Olga Salienko
25.02.2024
Positives
Mir hat die Beziehung zwischen der Ärztin Natalia und der Krankenschwester Elena und der Masseuse Ratka sehr gut gefallen. Auch das Restaurantpersonal ist sehr reaktionsschnell und hat einen sehr angenehmen Umgang mit den Kunden.Negatives
Die Qualität des Essens war enttäuschend. Sehr selten gab es erfolgreich zubereitete Gerichte. Wir empfehlen Ihnen, den Koch zu wechseln. Das Personal, das die Eingriffe durchführt, ist größtenteils sehr unaufmerksam und missachtet die Kunden. Außerdem ignorierte Victor, der dieses Hotel leitet, unsere Bitte, uns etwas zu essen zum Abendessen da zu lassen, da wir spät abends ankamen und den ganzen Tag, einschließlich drei Mahlzeiten am Tag, bezahlt hatten. Es gab nicht einmal Wasser im Zimmer. Allerdings stellten wir im Gespräch mit den Mitarbeitern fest, dass ihnen niemand unser Anliegen übermittelte.Antwort von Grandhotel Ambassador
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkungen zu den Mängeln an das F&B und SPA weiterleiten... Beste Grüße aus der Reservierungsabteilung.
Tamara Kail
23.02.2024
Positives
Ärztliche Behandlung ist sehr professionell kann weiter empfehlenNegatives
Das Plätze in Restaurant sind wenig dann wird noch reserviert für bestimmten Gästen und die andere müssen stehen und warten bis ein Tusch frei wird wo den Tisch frei ist aber ist reserviert.Antwort von Grandhotel Ambassador
Hallo, liebe Frau Kail, lieben Dank für Ihre Bemerkung, wir werden uns bemühen, die Nachteile so rasch wir möglich zu beseitigen. Mit freundlichen Grüssen Raservation department
Michael Koltz
18.02.2024
Positives
Als erstes ein grosses Dankeschön an das Team von Sanatoriums. Herr Vilmanov hat uns professionell und sehr hilfreich beraten und bei der Buchung unterstützt. Das Hotel liegt in der Innenstadt umgeben von Geschäften und Gaststätten. Zu den Quellen läuft man ca 15 min ebenerdig. Ein sehr stilvolles Hotel, sehr gepflegt. Hier kann man sich nur wohlfühlen. Auch unser Golden Retriever wurde liebevoll aufgenommen. Das Personal im Hotel ist überaus freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Uns ist niemand negativ aufgefallen. Unsere behandelnde Ärztin hat uns sehr positiv überrascht. Ein sehr ausführliches Eingangsgespräch, sie hat sich viel Zeit für uns genommen. Anhand von unseren Medikamenten und präzisen Fragen hat sie sich innerhalb kürzester Zeit ein klares Bild von uns geschaffen. Sie hat uns viele Tips und Anregungen auf den Weg mitgegeben. So ein Gespräch würden wir uns so manches Mal von deutschen Ärzten wünschen. Die Qualität der Behandlungen ist SEHR gut. Es wird individuell auf die persönlichen Bedürfnisse eingegangen.Negatives
Zum Frühstück hätten wir uns eine abwechslungsreichere Obstauswahl gewünscht. Immer nur Äpfel und Orangen ist auf Dauer etwas langweilig.
ELEONORA SIMONOVA
17.02.2024
Positives
Wir haben uns im Februar 2024 ausgeruht. Nur positive Emotionen. Günstige Lage, aufmerksames und verantwortungsbewusstes Personal. Wir haben das maximale Paket mit Prozeduren genommen. Alles ist perfekt organisiert. Empfohlen für einen BesuchNegatives
Der Ehemann beschloss, das kostenpflichtige Angebot zu nutzen und Blut aus einer Vene zur Analyse zu spenden. Ich konsultierte einen Arzt im Sanatorium und erhielt eine Überweisung. Die Krankenschwester im Sanatorium konnte nach drei Versuchen an einem Arm und drei Versuchen am anderen kein Blut abnehmen! Die Analyse wurde abgelehnt. Und noch etwas als Empfehlung für die Leiter des Sanatoriums. In einer der Saunen gibt es einen Ofen, der sehr gefährlich ist. Ohne Zaun gibt es keinen Durchgang zwischen den Sonnenliegen und dem Ofen. Meiner Meinung nach ist das nicht sicher!
Maryna Akhtyrska
10.02.2024
Positives
Ich habe den Rest und die Behandlung wirklich genossen. Alle Wünsche bezüglich des Ablaufs wurden berücksichtigt. Besonderer Dank geht an Krankenschwester Elena für ihre aufmerksame Haltung gegenüber den Kunden. Und das gesamte Personal während der Eingriffe ist freundlich und fleißig. Die Zimmermädchen Vladislava (Vladka) und Barbara haben das Zimmer effizient und schnell gereinigt, vielen Dank. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen :)
Alexander Oslon
04.02.2024
Positives
Alles war wunderbar
Woldemar Feringer
03.02.2024
Positives
Das Personal im SPA Bereich waren sehr freundlich und hilfsbereit , Zimmerreinigung war gut. Im Restaurant war die Beerdigung sehr freundlich.Negatives
An der Rezeption könnte man freundlicher sein, keine Behinderungsgerechtes Hotel. Schwimmbecken zu klein.
Alfons Kohler
21.01.2024
Positives
Hallo, es war wie immer in diesem Kurhotel: die Kuranwendungen waren sehr gut und vielseitig. KohlerNegatives
Hallo, für diese Jahreszeit war das Zimmer nicht richtig geheizt. Dies ist auch der einzige Kritikpunkt an unserem Kuraufenthalt. Kohler
Igor Kotenko
13.01.2024
Positives
Ausgezeichnete Lage, eigener Parkplatz, Essen nicht viel Auswahl, aber alles sehr leckerNegatives
Die Reinigung im Hotel und in den Zimmern muss verbessert werdenAntwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Kotenko, vielen Dank für Ihr Feedback, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen wurden an den Housekeeping-Manager weitergeleitet. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Reservierungsabteilung
Vitalij Wasilaschko
10.01.2024
Positives
Wir waren im Dezember eine Woche dort mit zwei Mahlzeiten am Tag und einem Behandlungspaket für den 21. Eingriff. Ich rate Ihnen, sofort ein großes Paket an Behandlungen in Anspruch zu nehmen, da es teuer ist, mehr vor Ort zu kaufen. Das Sanatorium Ambassador hat ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir waren mit dem Zimmer, dem Essen und der Behandlung zufrieden. Die medizinische Abteilung ist recht modern, alles sieht ordentlich und gemütlich aus. Das Personal spricht Russisch, alle waren freundlich. Die Sauna und das Schwimmbad befinden sich in den unteren Etagen unter der medizinischen Abteilung und sind kostenfrei. Beschränkung nur auf die Betriebszeit. Drei Arten von Saunen, Duschen und Schnee zum Trocknen, Handtücher, Bettwäsche, Betten zum Entspannen. Der Speisesaal war nicht kalt, wie andere geschrieben haben. Nur eines Tages, als sie die Türen zum angrenzenden Saal mit der Bühne öffneten, wehte von dort ein Luftzug. Das Restaurant ist nicht groß und gemütlich, das Personal hat versucht, schmutziges Geschirr pünktlich abzuholen. Das Essen ist genau wie im Video. Uns hat es gefallen. Abends stehen Ihnen 4 Sorten Tee, Wasser und Kefir kostenlos zur Verfügung. Zum Abendessen gab es immer Kuchen. Die Quellen, an denen wir Wasser tranken (11. und 8.), waren einen Kilometer entfernt. Wir gingen etwa 20 Minuten lang in ruhigem Tempo in eine Richtung. Parkplätze sind vorhanden, diese kosten 10 Euro pro Tag. Es gab eine kostenlose Fahrt nach Prag. Die Abläufe für diesen Tag wurden auf uns zugeschnitten. In Lazne 3 finden Sie jeden Tag einen Vertreter der Sanatorien, der auch andere Arten von Ausflügen anbietet. Für eine Reise nach Prag haben wir uns bei ihr angemeldet. Ich möchte auch einen Rundgang durch Karlsbad empfehlen. Ich mochte sie.Antwort von Grandhotel Ambassador
Sehr geehrter Herr Wasilaschko, wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel für Sie angenehm und angenehm war. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Reservierungsabteilung.