Bewertungen
Positives
Alles war sehr gut, gute Beratung von Doktor Wurm,sehr nette und freundliche Atmosphäre. Essen war super, Bedienung sehr freundlich und gut. Behandlungen wurden immer super gemacht. Danke an ganzes Team.Positives
Mir hat alles gefallen. und unter Berücksichtigung einer ausgewogenen Ernährung hatten wir Angst vor einer Gewichtszunahme. Weil es köstlich war. Wir empfehlen außerdem ein großes Schwimmbad, eine Sauna, einen Whirlpool und QuellenNegatives
Ein kleines Minus - unzureichende Erklärung dafür, dass es einen zweiten Ausgang mit dem Aufzug zur Sadovaya-Straße gibt. Und wir waren nicht auf die Anzahl der Quellen ohne Empfehlungen vorbereitet, wer nützlicher zu nutzen ist
übersetztPositives
Das Zimmer ist so toll, groß und bequem.Negatives
Der Verhandlungspaket ist Standart. Massage machen nicht als klassisch, sondern Thai-Massage.Positives
Mir gefielen die Sauberkeit des Hotels und das sehr höfliche Personal!Antwort von Hotel Georgy House
Уважаемая Эльвира, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами и будем ждать Вас снова в гости! Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья! С уважением Sales Manager, Bristol Royal
Positives
Besonders gut hat mir gefallen, dass das Restaurant sparsam mit Lebensmitteln umgeht!Antwort von Hotel Georgy House
Уважаемая Irene, благодарим за Ваш отзыв и оценку. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отельном комплексе. Если у Вас есть идеи для улучшения нашего сервиса, пожалуйста, напишите нам. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением Sales Manager, Bristol Royal
Positives
Mein Freund und ich wohnten im Georg House Hotel, das Hotel ist wunderbar, günstige Lage, aufmerksames Zimmermädchen Anna, wunderbare Krankenschwestern, sehr bequeme Übergänge zu den Abläufen und zum Restaurant, wunderbare Kellner, besonders möchte ich Danielles Arbeit erwähnen. Der Hotelbereich ist sehr schön, ein Park, ein wunderbarer Pool.Negatives
Ich war von dem Arzt, zu dem man nur gegen Geld gehen kann, sehr enttäuscht, der Blutdruck meiner Freundin stieg an und sie wurde einfach ins Krankenhaus geschickt. Bei der Ankunft wurden uns die gleichen Verfahren verschrieben, es gab keine ärztliche Untersuchung und uns wurde nicht gesagt, welche Quellen geeignet seien. Das ist nicht richtig, zunächst sollte ein Arztgespräch stattfinden, denn alles ist individuell. Wir hatten kein schlechtes Zimmer, aber die Website zeigte ein anderes. Als ich das an der Rezeption sagte, sagten sie mir, dass es ein Aufpreis sei, es stellte sich heraus, dass es verschiedene Zimmer gibt, aber sie heißen alle Standard.Antwort von Hotel Georgy House
Уважаемая Ирина, благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны отелем Georgy House и Вам понравилась работа наших коллег в ресторане, спа и по уборке номеров. Наш отельный комплекс не является мед. клиникой и не предоствляет услуги мед. персонала 24/7. В случае повышенного давления или других непредвиденных состояний здоровья наших гостей, у нас есть стандарты, которым мы следуем. Вы заказали пакет Simple Spa, который включает себя 10 фиксированных процедур на человека за каждую неделю пребывания. Осмотр у врача в стоимость данного пакет не входит. Соответственно, у Вас и Вашей подруги были одинаковые процедуры, которые включены в стоимость пакета Simple Spa. Индивидуально расписываются процедуры в лечебном пакете Bristol. Данная информация предоставлена также на сайте Sanatoriums.com и с ней можно ознакомиться еще до бронирования. Фото номеров, указанные на сайтах, выставлены для того, чтобы гости имели представление, как выглядят комнаты той или иной категории. Мы не можем гарантировать, что бронируюя номер, Вы получите именно тот, который указан на фото. В отеле Georgy House, имеются 2 категории номеров - двухместный номер Comfort и двухместный номер Standard, который Вы заказали и в котором проживали. В случае возникновения вопросов касательно номеров и услуг предоставленных в нашем отельном комплексе, к услугам наших гостей отельная рецепция, которая открыта 24/7. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением Sales Manager, Bristol Royal
Positives
Es ist nicht das erste Mal, dass ich in Karlsbad Urlaub mache, aber dieses Hotel passt in jeder Hinsicht perfekt zu mir. Kommen Sie das nächste Mal einfach hierher. Freundliches und fleißiges Personal. Fast jeder spricht Russisch, was wichtig ist.Negatives
Ich möchte, dass Sie auf die Masseurinnen der Thai-Massage achten. Klassische und Thai-Massage sind zwei große Unterschiede. Nicht jeder profitiert von einer Thai-Massage. Die Mädchen sprechen weder Russisch noch Deutsch. Meiner Meinung nach sollten sie lernen, wie man eine klassische Massage durchführt, oder die Gäste bei der Anmeldung im Voraus darauf hinweisen, damit sie diese gegen andere Verfahren eintauschen können. Die meisten Gäste sind älter und haben Probleme.Antwort von Hotel Georgy House
Уважаемая Анна, благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что в этом году Вы снова выбрали наш отельный комплекс для Вашего отдыха, частью которого могла стать также наша команда. Хотелось бы немного откорректировать информацию в Вашем комментарии: Между классическим терапевтическим массажем и тайским или любым другим видом массажа, действительно, большая разница. Сотрудники, которые проводят массажи для наших гостей, конечно же, специально обучены и классическому терапевтическому массажу, и всем техникам тайского массажа. Когда массажист получает расписание клиентов, у него четко указано, для кого он проводит классический терапевтический, а для кого именно тайский массаж. В пакет процедур Simple Spa и в лечебный пакет Bristol включен только классический терапевтический массаж, который гости и получают. Специальные тайские массажи можно заказать дополнительно по желанию и всегда за доплату, если данная опция интересует гостя т.е. клиент осознанно и добровольно выбирает более жесткий тайский массаж. Если гость имеет определенные противопоказания для массажа в целом к примеру, грыжа, или запрашивает совсем легкий массаж, или у него есть еще другие пожелания касательно массажа - все эти нюансы озвучиваются на стойке спа-рецепции, которая далее соответсвенно организовывает сотрудников или исключает массаж совсем, если нужно. Наш персонал имеет нужный опыт и инструкции, чтобы не навредить нашим гостям, а наоборот, улучшить состояние здоровья. Однако, также зависит от коммуникации клиента с персоналом - если гость озвучивает свои вопросы и пожелания а для этого и служит стойка спа-рецепции, мы будем рады пойти навстречу или предложить альтернативу. Как Вы пишите - наш персонал очень доброжелательный. : Желаем Вам крепкого здоровья и будем ждать Вас снова в гости! С уважением Sales Manager, Bristol Group
Positives
Ich liebe dieses Hotel, es ist mein zweites Mal in diesem Hotel und ich werde wiederkommen👍🌷Negatives
NeinAntwort von Hotel Georgy House
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравился отдых у нас и мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем отельном комплексе! Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением Sales Manager, Bristol Group
Positives
Ausgezeichnetes Personal, saubere, große Zimmer. Praktische Lage des HotelsNegatives
Mangel an Thermalwasser im Hotel.Antwort von Hotel Georgy House
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Позвольте уточнить информацию: Карловы Вары являются минеральным курортом, а не термальным. Карловарскую воду принимают в виде питьевого курса, 3 раза в день за 30-40 минут до еды. Для этого и служат колоннады с источниками, которые находятся в 3-5 минутах от нашего отельного комплекса. Наиболее правильно пить воду небольшими глотками непосредственно рядом с источником, пока вода имеет оптимальные температуру и состав для ЖКТ, медленно при этом прохаживаясь для правильного усваивания воды нашим организмом. Эффекта от купания в карловарской воде почти нет в виде исключения, водой из некоторых карловарских источников можно умываться, что имеет положительный эффект при лечении некоторых кожных заболеваний - по рекомендации специалиста, конечно. Наоборот, термальные курорты, как Рогашка Слатина, Виши итп., идеально подходят для ванн и наружного применения. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением Sales Manager, Bristol Group
Positives
Mein Mann und ich waren mit unserem Urlaub sehr zufrieden. Wir bekamen eine tolle Suite im Bristol Palace. Ich habe ästhetisches Vergnügen an diesem Zimmer und dem gesamten Hotel gehabt. Das Personal ist sehr höflich und freundlich, das Essen ist für ein Resort recht gut. Die Gegend ist sehr gepflegt, es ist schön, rund um das Hotel herumzulaufen. Es gibt ein wunderschönes Schwimmbad mit Saunen und Whirlpool. Insgesamt ist dies im Moment das beste Hotel, in dem wir in Karlsbad waren.Negatives
Es gibt absolut nichts Negatives.Antwort von Hotel Georgy House
Уважаемая Ольга, благодарим за Ваши теплые слова. Мы очень рады, что Вы могли насладиться отдыхом у нас и остались довольны нашими услугами. Желаем Вам крепкого здоровья и будем ждать Вас снова в гости! С уважением Sales Manager, Bristol Group
Positives
Ich befand mich im Teresa-Gebäude. Das Zimmer hatte eine gute Größe, war hell und komfortabel. Sehr gute Lage aller durch Passagen verbundenen Gebäude. Mir gefiel auch der Garten mit Bänken und wunderschönen Nadelbüschen, wo man sich entspannen und lesen konnte. Vielen Dank an die Köche für die gesunde und schmackhafte Küche, die mit Liebe und Sorgfalt zubereitet wird. Das gesamte Resortpersonal war aufmerksam und freundlich. Vielen Dank an Alexander Werner – Detektiv – er patrouillierte unermüdlich auf dem Gelände des Sanatoriums und gab den Urlaubern die Gewissheit, dass alles unter Kontrolle sei. Danke allen!Negatives
Nein.Antwort von Hotel Georgy House
Уважаемая Ольга, благодарим за Ваш отзыв и такие приятные слова! Будем продолжать в том же духе и работать над тем, чтобы наши услуги были еще лучше. Отдельный привет передадим Александру, он будет очень рад! Желаем Вам крепкого здоровья и ждем Вас снова в гости в нашем комплексе! С уважением Sales Manager, Bristol Group
Negatives
Es gibt einen Vergleich, da wir dieses Sanatorium bereits dreimal besucht haben. Der Haupthinweis: Auf der Suche nach Kostenoptimierung hat das Sanatorium seinen Hauptvorteil gegenüber anderen ähnlichen Unternehmen verloren: - die größte Enttäuschung beim Check-in - die offenbarte List des Führers, das Paket der angebotenen Verfahren zu reduzieren; ein im Vergleich zu früher dürftiges Angebot an Gerichten zum Frühstück, Mittag- und Abendessen; Senkung der Anforderungen an die Instandhaltung des SanatoriumsgeländesAntwort von Hotel Georgy House
Уважаемый г-н Кирюхин, благодарим за Ваш отзыв. В последний раз Вы посещали наш комплекс до пандемии и ограничений, которые отразились на Карловых Варах в целом и заметны каждому, кто привык посещать город регулярно. Вместе с полным изменением контингента клиентов мы, соответственно, меняем наш продукт. Как мы пишем в предыдущих комментариях: сейчас у нас есть 2 пакета процедур - более интенсивный Лечебный пакет Bristol, включающий также осмотр врача, и релакс-пакет Simple Spa, без осмотра врача и с фиксированными процедурами более релаксационного характера. Правильное описание пакетов и включенных в них услуг исправно указанно также на Sanatoriums.com за что мы благодарим коллег. Предложение нашего ресторана также в соответствии с интересом к услугам питания, точнее спросом на обедя и ужины. Нашей целью всё еще является довольный гость - для ее достижения мы делаем всё от нас зависящее. Наша рецепция и менеджеры готовы решать вопросы наших гостей, когда эти вопросы озвучиваются. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением Sales Manager, Bristol Group
Positives
DankeAntwort von Hotel Georgy House
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir sind froh, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren, und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Sales Manager, Bristol Group.
Positives
Wundervolles Hotel, aufmerksames Personal, gutbürgerliche KücheNegatives
Labyrinthe, Übergänge, man braucht gute Orientierung und gesunde BeineAntwort von Hotel Georgy House
Благодарим за Ваш отзыв, мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Ваше предложение для улучшения актуально - в данный момент мы работаем над обновлением системы указателей, чтобы наши гости могли легче ориентироваться в нашем комплексе. Желаем Вам крепкого здоровья и ждем Вас снова в гости! Bristol Group, Sales Manager
Negatives
Leider wurde ihrerseits nicht mitgeteilt: 1-Kein Arzt 2- es wurden keine wie früher beschrieben Behandlungen durchgeführt 3- wir waren nicht im gebuchten Hotel untergebrachtPositives
Ein geräumiges und helles Zimmer, eine wunderschöne Hotellage, gute Reinigung.Positives
Zimmerreinigung, Hoteleinrichtung, Bar, freundliches Personal.Negatives
Die Massage ist schwach, das Wasser im Becken ist kalt, die Massagerohre im Becken sind nicht aufgedreht, komplizierte und verwirrende Übergänge, und an manchen Stellen ist es zugig und kalt, da habe ich mir eine Erkältung eingefangen!Antwort von Hotel Georgy House
Спасибо за Ваш отзыв. На данный момент по стадартам Wellnes отдела, вода в бассейне не должна превышать 28-29 градусов, в нашем отеле работают квалифицированные массажисты. Все Ваши замечания примем к сведению.
Positives
Guten Tag! Ich bin mit meinem Aufenthalt im Sanatorium äußerst zufrieden! Mir hat alles gefallen: die Abläufe, der Komfort, die Lage der Gebäude und die Freundlichkeit des Personals. Besonders hervorheben muss ich aber die Qualität und Vielfalt des Essens – es war ausgezeichnet! Unklar ist lediglich, warum es bei einer so großen und verstreuten Anzahl von Gebäuden unmöglich wäre, alle Abläufe an einem Ort, sondern in einem separaten Raum zu konzentrieren. Das Suchen nach Büros und das Streifzug durch Treppen, Aufzüge und Gänge verdirbt in den ersten Tagen das Vergnügen an den oben aufgeführten Genüssen. Dennoch ist meine Bewertung die höchste auf Ihrer Skala. Herzlichen Dank. Wenn möglich, werde ich wieder zu Ihnen kommen, aber höchstwahrscheinlich werde ich in einem anderen Gebäude Ihres Sanatoriums wohnen. Mit freundlichen Grüßen Safronenko Lyudmila.Antwort von Hotel Georgy House
Добрый день,позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень рады, что вам у нас понравилось. Мы ценим Bаши комментарии относительно коридоров, теперь мы ищем решение с помощью мобильного приложения и верим, что все будет хорошо при Вашем следующем посещении. Всегда рады видеть Вас в нашем комплексе «BRISTOL GROUP».
Positives
Alles war großartig!!! Vielen Dank an das Hotelpersonal und die Manager von sanatoriums.com.Antwort von Hotel Georgy House
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень ради, что Вам у нас понравилос. Приглашаем Вас снова на санаторное лечение в отель «Georgy House»!
Positives
Alles ist gut, besonders die Reflexmassage und der PoolAntwort von Hotel Georgy House
Добрый день, большое спасибо за Bаш отзыв, мы ценим вашу похвалу и с нетерпением ждем вашего следующего визита в отель «Georgy House»!
Positives
Mir gefiel der Service im Restaurant, auch das Personal ist super,Antwort von Hotel Georgy House
Добрый день ,позвольте поблагодарить Вас за отзыв и хорошие слова, это нас очень порадовало. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле «GEORGY HOUSE»!
Positives
danke, ich war sehr zufrieden. Karlsbad ist ein magischer und märchenhafter Ort.Negatives
stressige unausgebildete Service Restaurant Mitarbeiterinnen. Restaurant Management könnte mehr für die junge überforderte überbelastete im stress stehende Serviererinnen im Restaurant tun zB: (mehr ausbilden, mindestens , dass das Besteckt und Teller Aufräumen richtig durchgeführt werden..etc..)Antwort von Hotel Georgy House
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns mit dem Hotel zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Probleme im Restaurant und für etwaige Probleme mit unseren Mitarbeitern. Wir werden alles untersuchen und daran arbeiten, diese Mängel zu beseitigen. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit der Arbeit unseres Mitarbeiterns zufrieden sein werden. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt im Hotel Georgy House !
Positives
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Georgy House. Tolle Lage und Behandlung. Wir haben ihre Labyrinthe sehr schnell gemeistert. Danke an alle. Besonderer Dank geht an Alexey, der uns vom Flughafen gefahren hat. Er war Führer, Fahrer und Träger. Warten Sie nächstes Jahr auf uns. Und wir werden auf jeden Fall Sanatorien besuchen. Gute FirmaAntwort von Hotel Georgy House
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень ради, что Вам у нас понравилось. Приглашаем Вас снова на санаторное лечение в отель «GEORGY HOUSE»!
Negatives
Ich möchte, dass der Shuttle Sie direkt zum Terminal bringt (wie überall) und nicht 200 Meter davon entfernt.Antwort von Hotel Georgy House
Добрый день,большое спасибо за ваш отзыв. Обязательно учтем Ваши пожелания!
Positives
Guten Tag! Vielen Dank an Ihr gesamtes Team!! Für unseren wunderschönen Urlaub, für das Zimmer, für den Transfer, für den Ausflug nach Prag, alles ist perfekt organisiert und für alle bequem! Wir werden auf jeden Fall über Ihr Unternehmen das Sanatorium der Bristol Group aufsuchen!! , und nur hier!! : ausgezeichnete Küche, wunderschöne komfortable Zimmer, eine große Auswahl an Anwendungen, Behandlungen und alles, was Sie brauchen, auf sehr hohem Niveau!! Viel Glück bei Ihrer Arbeit!!! Und das Sanatorium Bristol))Negatives
Nein!Antwort von Hotel Georgy House
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы ждем вашего следующего визита.
Positives
Guten Tag zusammen, ich sage gleich, dass ich zum ersten Mal im Sanatorium bin und daher nichts Vergleichbares habe. Ich möchte der Firma Sanatoriums.com meinen Dank aussprechen, alles verlief klar und reibungslos, der Transfer hin und zurück wurde bestellt, alles verlief pünktlich und ohne Probleme. Danke. Zum Sanatorium: Das Allererste ist die Lage, alle Quellen sind in der Nähe, ich denke, es ist eines der besten. 1. Check-in: schnell, übersichtlich. Regenschirme, Bücher (übrigens eine gute Auswahl, für jeden Geschmack), Thermoskannen, Fahrräder, alles kann an der Rezeption mitgenommen werden (Pfand 200 CZK). Das Zimmer ist groß, wir wohnten in Zimmer 8209, es scheint mir die beste Lage zu sein (meine persönliche Meinung). Alles ist klar. Es gibt einen Bügelraum. Sehr praktisch ist, dass Sie die Temperatur im Raum mithilfe des Heizkörpers selbst regulieren können. 2. Essen: Alles ist sehr lecker. Jede Woche gibt es ein anderes Speisenangebot. Nach dem Mittag- und Abendessen hatte ich keine Lust, irgendwo etwas zu essen. 3. Schwimmbad: Dieses Jahr war es sehr warm (viele sagten, dass es in den Vorjahren sehr kalt war). Alles ist sehr sauber, das Personal ist sehr freundlich. Und die Hauptsache ist die Behandlung, alles ist klar und pünktlich. Die Mädchen machen während der Eingriffe alles nach den Anweisungen des Arztes, alle sind freundlich. Natürlich hatte ich eine Massage im Livia-Gebäude, die Masseurin ist ein Mädchen namens Aretha (wenn ich mich nicht irre), sie ist die Einzige dort, es ist viel besser als im Bristol-Gebäude. Mein Mann ließ sich im Bristol-Gebäude massieren, die letzten drei Male wurde er vom Massagetherapeuten Andre massiert (sozusagen) und er war begeistert, verglichen mit der Art und Weise, wie sie es vor ihm gemacht hatten. Daher hängt die Massage von Ihrem Glück ab. Im Allgemeinen ein gutes Sanatorium, wir werden versuchen, wiederzukommen.Negatives
Kissen sind etwas, auf denen man überhaupt nicht schlafen kann. Die Tests wirken wie eine Show. Alle haben fast die gleichen Ergebnisse (sie haben sie sogar verglichen). Die Nachbarn hatten zu Hause Ergebnisse, sie hatten schlechte Leberwerte, aber hier ist alles in Ordnung. Die ärztliche Untersuchung war oberflächlich, wir hatten Dr. Klavdiya Morozova, sie hörte mir nicht einmal zu und untersuchte mich nicht einmal. Die von mir genannten Verfahren sind die gleichen, die ich verschrieben habe. Natürlich wollten wir uns nicht behandeln lassen, sondern um unsere Gesundheit zu erhalten, aber trotzdem. Der Blutdruck meines Mannes stieg über die festgelegte Wassernorm hinaus und es traten Schwellungen auf, vor allem abends, obwohl dem Arzt wegen seines Blutdrucks mitgeteilt wurde, dass er ständig Blutdrucktabletten einnehme. Ich musste das Internet nutzen und die Menge selbst anpassen, etwas reduzieren und alles passte. Es gibt keinen Arzt vor Ort, Kommunikation per Telefon, was nicht sehr praktisch ist.Antwort von Hotel Georgy House
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв, мы рассмотрим ваши комментарии. Всегда рады видеть Вас в нашем комплексе «BRISTOL GROUP».
Positives
Großartige Arbeit, Comana-Sanatorien. com! Alles ist klar und pünktlich!Negatives
Schlechte Schalldämmung, man hört die Leute im Nebenzimmer reden. Dr. Wurm ist eher ein Administrator als ein Arzt. Die Untersuchung ist oberflächlich, es gibt keine Behandlung. Die Preise für Tests sind einfach sagenhaft (für zwei Personen mit meinem Mann kostete es 6.000 $!!!) Dies war der letzte Besuch in Karlsbad!Antwort von Hotel Georgy House
Тоже спасибо за Ваши претензии, мы их рассмотрим.
Negatives
Rückblick auf die Reise und den Aufenthalt im Hotel im Rahmen einer Vereinbarung mit „Sanatoriums.com Online Booking“ Gemäß der Vereinbarung mit Sanatoriums.com Online Booking waren meine Frau und ich vom 22.12.2019 bis zum 22.12.2019 im Sanatorium Bristol in Karlsbad 01.04.2020. Im Preis der Reise waren Unterkunft, drei Mahlzeiten am Tag, Behandlungen sowie ein Ausflug nach Prag und ein Neujahrsessen mit Programm enthalten. Ausflüge nach Prag wurden nicht an Wochenenden durchgeführt, an denen keine Eingriffe stattfanden, sondern nur donnerstags, zu dem Zeitpunkt, an dem für uns Eingriffe geplant waren, sodass wir den Ausflug nicht nutzen konnten. Die Zahlung für den nicht durchgeführten Ausflug wurde uns nicht zurückerstattet. Der Beginn des Neujahrsessens war für 19:00 Uhr geplant. Von diesem Zeitpunkt an füllte sich der Saal mit Besuchern, denen ein Glas Wein angeboten wurde. Von 19:00 bis 21:00 Uhr wurde kein Essen angeboten. Die Qualität des Weins, der aus der Karaffe eingeschenkt wurde, warf bei uns und unseren Tischnachbarn Fragen auf. Gemeinsam baten wir den Kellner und dann den Manager, die Flasche zu zeigen, aus der der Wein in die Karaffe gegossen wurde. Doch trotz unserer zahlreichen Anfragen wurde die Flasche nie präsentiert. Nach langem Streit brachte der Manager einem der am Tisch sitzenden Personen als Ausgleich für seine Unannehmlichkeiten eine Flasche Wein höherer Qualität. Die Unannehmlichkeiten meiner Frau und mir blieben unentschädigt. Außerdem zerbrach der Kellner während des Gottesdienstes eine Flasche Bier neben unserem Tisch. Die Putzfrau kam und wusch den Boden, woraufhin der Chlorgeruch so stark war, dass er den Sitzenden an den Tischen Schmerzen in die Augen und Empörung über das Geschehen verursachte. Dieses Ereignis hat Silvester völlig ruiniert, und meine Frau und ich kehrten, ohne das Ende abzuwarten, hungrig und verärgert in unser Zimmer zurück. Das angegebene Servicebeispiel entspricht eindeutig nicht dem Niveau eines Vier-Sterne-Hotels. Die Kosten für den Transfer waren nicht im Gesamtpreis der Reise enthalten und wurden von uns zusätzlich bezahlt. Die Überweisung erfolgte durch die Firma „Janzen Reise-Service“ im Rahmen einer Vereinbarung mit „sanatoriums.com Online Booking“. Nach der Abfahrt aus Karlsbad sollte der Bus mit sechs Passagieren noch zwei weitere aufnehmen. Im Hotel gab es keine. Alle Versuche des Fahrers, sie über ihr Mobiltelefon anzurufen, blieben erfolglos, sodass die Busfahrgäste verlangten, die Fahrt entsprechend der Route fortzusetzen, was der Fahrer jedoch unter Berufung auf seine Vorgesetzten ablehnte. Auf dem mir vom Fahrer angebotenen Telefon stellte sich eine gewisse Svetlana Gefyuk aus der Geschäftsführung des Unternehmens vor, die erklärte, dass der Bus erst abfahren würde, wenn er vollständig voll sei. Erst nach anderthalb Stunden der Suche stellte der Fahrer fest, dass die beiden Passagiere nicht im Hotel wohnten und der Bus fuhr schließlich los. Es bleibt hinzuzufügen, dass die Mitarbeiter der Firma Janzen Reise-Service zuvor die Reisedauer auf nicht mehr als sieben Stunden geschätzt hatten, aufgrund der schlechten Organisation der Route jedoch die gesamte Reise von Karlsbad nach Dortmund dauerte zwölf schmerzhafte Stunden von 9:10 bis 21:00 Uhr. Wir empfehlen jedem, die oben genannten negativen Fakten beim Abschluss eines Vertrages mit Janzen Reise-Service zu berücksichtigen.Positives
Zum ersten Mal haben wir uns in Karlsbad ausgeruht und behandelt. Ich hatte sowohl vom Resort selbst als auch speziell vom Sanatorium einen sehr guten Eindruck. Wir lebten im Bristol George House. Obwohl es sich nicht um einen Palast handelt, sind die Zimmer sehr groß und sehr komfortabel. Es gibt einen Balkon (obwohl die Aussicht nicht sehr gut ist - in den Innenhof und auf das Dach), aber das hat uns überhaupt nicht gestört. Das Wetter ließ keinen Zeitvertreib auf dem Balkon zu. Das Bett ist bequem, breit, die Bettwäsche wurde alle 3-4 Tage gewechselt. Am weißesten. Die Handtücher sind sauber und weich. Das Badezimmer wurde täglich gereinigt. Was die Eingriffe betrifft, hat Ghana sie für uns so praktisch gestaltet, dass wir alle Zeit hatten, etwas Wasser zu trinken, einen Spaziergang zu machen und pünktlich zu den Eingriffen zu sein. Nach dem Mittagessen hatten wir größtenteils frei. Und abends kann man spazieren gehen. Wunderschön, festlich, überall Beleuchtung. Ich würde jedem raten, diese Hotels der Bristol Group zu wählen. Auf einem Hügel, in deinem Park. Alle Kolonnaden mit Quellen sind in der Nähe. Es ist sehr bequem. Leider wurde die Gartenkolonnade restauriert. Aber es ist klar, dass alles repariert und verbessert werden muss. Und so ist es dem Hotel am nächsten - 5 Minuten und da. Wasser aus den Quellen war sehr wohltuend. Und mir gefielen auch alle Abläufe. Vielen Dank an das Personal. Speziell für die Behandlung Krankenschwestern aus der Praxis von Kohlendioxid-Trockenbädern und Profango mit Paraffin. Wunderbares Essen. Es gibt eine Wahl. Dies ist wichtig, wenn Sie eine Diät machen müssen. Alles ist köstlich, alles ist attraktiv. Unser Kellner Dasha war sehr nett und korrekt. Danke ihr. Der Ausflug nach Prag hat mir gut gefallen. Selbst die Straße ermüdete mich nicht. Wir sind dann alleine losgefahren. Prag ist eine großartige Stadt. Bequem können Sie sich durch geschlossene Gänge zu den Eingriffen und zum Restaurant bewegen. Sowohl nützlich als auch warm im Winter. Alles ist mit Geschmack, einheitlichen Farben und angenehm für das Auge gemacht.Negatives
Ich würde sagen, der Pool ist ein kleiner Wermutstropfen. Ich war überrascht, dass es keine Hüte und keine Zertifikate gab. Ich fand es in Bezug auf die Hygiene nicht hygienisch. Und außerdem - schreckliche Kissen. Ich rate Menschen mit Problemen mit Osteochondrose in der Halswirbelsäule, sich daran zu erinnern. Kann Probleme haben. Aber insgesamt denke ich, dass ich mich bei Gelegenheit wieder für Bristol entscheiden würde.Antwort von Hotel Georgy House
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв. В настоящее время использование шапок для бассейнов не обязательно, это зависит от каждого человека. Всегда рады видеть Вас в нашем комплексе «BRISTOL GROUP».