Bewertungen
Evgenii Vlasov
26.03.2020
Positives
Die erste Aufenthaltswoche im Jessenius-Sanatorium (vom 10. bis 18. März 2020) hinterließ einen sehr positiven Eindruck. Behandlung, Verpflegung und die Arbeit des Personals sind gut organisiert. Die Lage des Sanatoriums ist großartig! Die Natur in Karlsbad ist wunderbar.Negatives
Leider wurden aufgrund des Coronavirus ab dem 18. März 2020 alle medizinischen Eingriffe im Sanatorium sofort eingestellt, es traten Lebensmittelbeschränkungen auf und die Sanatoriumsverwaltung begann, alle Urlauber beharrlich dazu aufzufordern, das Sanatorium so schnell wie möglich zu verlassen. Ich musste dringend ein Flugticket kaufen und das Sanatorium am 18. März 2020 (eine Woche früher als geplant) verlassen. Zwar versprach die Sanatoriumsverwaltung bei der Abreise, das Geld für ungenutzte Aufenthaltstage (vom 18. bis 25. März 2020) zurückzuerstatten und auf das Bankkonto zu überweisen. Mal sehen...
übersetzt
Jörg Busch
19.03.2020
Positives
Als ich zum ersten Mal in diesem Sanatorium war, hat mir alles gefallen: die Lage, das Personal, das Essen, die Behandlungsabläufe. Ich denke, wir kommen wieder hierher. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.
Natalya Mitrofanova
13.03.2020
Positives
Standort des SanatoriumsNegatives
Schmutzige Bäder. Nicht freundliches Personal
Gnauser Viktor
12.03.2020
Positives
StimmungNegatives
Der Aufzug funktionierte 3 Tage lang nicht
Marina Gorbacheva
29.02.2020
Positives
Ich war zum ersten Mal im Urlaub, es hat mir sehr gut gefallen. Ich würde gerne wiederkommen. Ich danke allen von ganzem Herzen.
valentina permjakov
26.02.2020
Positives
Das Zimmer ist wunderschön, die Bettwäsche ist schneeweiß. Ich habe alle notwendigen Behandlungen erhalten. Es gibt genug Essen. Der Koch ist großartig und kocht leckeres Essen. Die Lage ist günstig für alle Quellen.Negatives
Wir checkten am 10. Februar ein, der Aufzug funktionierte bis zum 13. Februar. ab 14.02. Um 19 Uhr funktionierte der Aufzug nicht. Es war ein Test für alle Urlauber. Das Management muss darüber nachdenken, wie dieser Zustand in Zukunft korrigiert werden kann.
Евгения Крючкова
04.02.2020
Positives
Die Behandlung hat geholfen. Obwohl das, was gesagt wurde, nicht wahr war. Es gab keine Gymnastik im Pool. Der Parafango wurde zuerst gebrochen. Aber nach Untersuchungen wurde es repariert. Das Lymphdrainagegerät ist einfach mehrmals auseinandergefallen. Und der Arzt machte sich nicht einmal die Mühe, sich den Auszug anzusehen.Negatives
Das Essen war geschmacklos und eintönig. Die Suppen sind einfach sehr geschmacklos. Letztes Jahr war ich in Windsor. Ich habe es hundertmal bereut, dass ich am falschen Ort gelandet bin. Die Köche dort sind großartig. Als ich den schmutzigen Pool sah, wollte ich dort nicht trainieren. Es stimmt, es wurde später gewaschen. Ich werde auf keinen Fall wieder hierher kommen
Людмила Валентович
26.01.2020
Negatives
Das Resort muss renoviert werden. Auf allen Fotos sind heruntergekommene Balkone, Wände und Bodenbeläge zu sehen.....
Jakob Hoffmann
20.01.2020
Negatives
Der Pool war während unseres Aufenthaltes im Hotel nicht geöffnet. Die Parofango-Maschine fiel immer wieder aus. Generell ist die gesamte Ausstattung sehr alt. Auch das Essen lässt zu wünschen übrig. Es ist immer das Gleiche. Sehr wenig Auswahl.
Alla Taraskevica
19.01.2020
Positives
Guten Tag. voller Eindrücke aus dem Urlaub. Zunächst möchte ich mich bei den Transferfahrern bedanken. mit dem ich hin und zurück gereist bin. Leider kenne ich die Namen nicht. Ich bin dem Sanatoriumsteam für die aufmerksame Haltung mir gegenüber sehr dankbar. Besonders dankbar bin ich Dr. Svetlana und der OP-Schwester Alitsa. Mischa. Massagetherapeut Michael. die Krankenschwester, die die Behandlungen verteilt. das Zimmermädchen, das mein Zimmer aufgeräumt hat. Euch allen Gesundheit. Ich werde Ihr Resort meinen Freunden empfehlenNegatives
Es ist nicht einmal negativ. Nur eine Empfehlung an das Management. der Lymphdrainageapparat ist schwach. Für meinen Nacken wurde eine Magnetfeldtherapie verschrieben (ich habe zervikale Osteochondrose). Die Krankenschwester, die Gasinjektionen durchführt, platzierte die Saugnäpfe des Geräts zwischen meinen Schulterblättern. Der Vorgang dauert 5 Minuten. In anderen Sanatorien dauert dieser Vorgang 15-20 Minuten.
Оксана Барская
14.01.2020
Positives
Man muss mit einer positiven Einstellung in den Urlaub fahren, dann ist alles in Ordnung: Behandlung, Verpflegung und Unterkunft. Die Reinigung erfolgte jeden Tag, die Handtücher wurden alle drei Tage gewechselt. Sehr freundliches Personal: an der Rezeption, beim medizinischen Personal und im Speisesaal! Vielen Dank an alle für einen wundervollen Urlaub und eine wundervolle Behandlung!
Ирина Амеличева
14.01.2020
Positives
Das Positive an diesem Hotel ist zweifellos seine Lage; ein Pluspunkt ist auch die Lage des Behandlungszentrums direkt im selben Gebäude.Negatives
Eine große Enttäuschung in allem anderen. Natürlich lesen wir die Bewertungen, bevor wir uns für ein Hotel entscheiden, aber wir sind Optimisten (obwohl wir viel und lange reisen) und hofften auf das Beste... Zu den Zimmern: Obwohl sie komfortabel und ganz normal aussehen, Aber: Die Möbel sind wirklich alt und fallen buchstäblich auseinander, zum Beispiel ein Sessel und ein Bett für eine dritte Person. Zu den Toilettenartikeln gehörten Seife in hängenden Gläsern und Duschhauben. Einmal in 14 Tagen bekamen wir drei kleine Seifen in einer Packung und zwei Tüten Einwegshampoo (für drei), es gab keine Reinigung im Zimmer, Handtücher wurden gewechselt und waren nass. Der Boden im Badezimmer wurde mit einem Tuch abgewischt, das Zimmer selbst wurde nie gesaugt (der Teppich) und der Staub wurde nie abgewischt, Die Betten wurden nur einmal gemacht! Sie verstehen, dass es in 14 Tagen keinen einzigen Wäschewechsel gab, wir sind sicherlich keine Pedanten, aber in 12 Reisejahren ist dies der erste derartige Fall! Außerdem erfuhren wir zum ersten Mal, dass im Restaurant das, was wir nicht zum Frühstück aßen, zum Mittag- oder Abendessen bereitgestellt oder zu anderen Gerichten hinzugefügt wurde! Mein Mann hatte deswegen jeden Tag Sodbrennen, wir kamen, um seinen Darm und seinen Magen zu behandeln)))... Das Personal im Hotel und Restaurant war sehr unfreundlich, in anderen Hotels fühlten wir uns am 14. Tag wie eine Familie, das ist nicht der Fall hier der Fall. Bezüglich der Behandlung: Nehmen Sie keine Untersuchungs- und Testergebnisse mit, diese werden Sie überhaupt nicht benötigen, Sie werden lediglich aufgefordert, sie zu entfernen, sie in einfacher Sprache zu erklären und Ihnen werden Verfahren verschrieben... Das Klinikpersonal ist größtenteils freundlich, aber es gibt auch düstere und unzufriedene. .. Überall ist viel Staub! Wenn Sie allergisch sind, ist dies definitiv nicht der richtige Ort für Sie. Ehrlich gesagt ist es eine Schande, das Hotel hätte großartig sein können, wenn es nicht die Menschen gegeben hätte, die darin arbeiten (natürlich nicht alle, aber die meisten) ... Auf jeden Fall werden wir hier nicht mehr hingehen Hotel nackt.
Nelya Andreeva
13.01.2020
Positives
Guten Tag, das Sanatorium ist alt, das Personal ist freundlich, das Behandlungspersonal ist effizient und macht seine Arbeit gut.Negatives
Das Paraffinbad funktionierte nicht, der Pool war in einem schrecklichen Zustand, ich habe es verschmäht, darin zu schwimmen. Das Essen hätte abwechslungsreicher sein können, die Trockenrationen, die es bei Ausflügen zusätzlich zu Saft und einem Müsliriegel gibt, sind unbequem zum Verzehr. Der Fön in meinem Zimmer funktionierte nicht, man gab mir einen neuen.
Margarita Weiss
29.12.2019
Negatives
Ganze Woche wurde Zimmer nicht geputzt, in eine Stunde im Speisesaal fehlt Essen, keine kümmert um so was. Wenn man nicht erste kommt - kein Besteck, schmutzig, kein Zucker, Salz kommt nicht raus, niemand kuckt, ob alles in Ordnung ist. Im Zimmer kein Nachtlicht (lichtbirne sind kaputt), Fernseher auszuschalten muss man vom Bett aufstehen und Knopf drücken (Fernbedienung ist kaputt). Das war erste und letzte mal, so was haben wir noch nie gesehen, wie im hotel "Essenius". .
Alexander Nikishin
27.12.2019
Positives
Die ausgezeichnete Lage des Hotels direkt im Zentrum. Mir gefiel die Einstellung des medizinischen Personals, das die Eingriffe gegenüber den Patienten durchführte. Die Zimmer wurden regelmäßig gereinigt.Negatives
Paraffinverfahren wurden eingestellt – die Ausrüstung war kaputt. Alles kann passieren. Doch als Doktor Palchik sie kontaktierte, um die Behandlung zu ersetzen, schickte er eine unhöfliche Entschuldigung, anstatt ... Alle Probleme wurden von Ivanka gelöst, wofür ich ihr sehr danken möchte.
Евгений Ершов
16.12.2019
Positives
Sehr gute Lage. Viele Verfahren. Das Essen ist nicht abwechslungsreich, aber man muss immer alles haben (es gibt immer Fleisch und Fisch, Beilagen und Gemüse). Viele Früchte.Negatives
Das Hotel ist alt und muss eindeutig renoviert werden. Sehr harte Matratzen und schreckliche Kissen. Die Reinigung ist oberflächlich, viel Staub.Antwort von Kurhotel Jessenius
Уважаемый Евгений, Спасибо, что нашли время и оставили нам отзыв. Ремонт планируется в ближайшее время. Нам жаль, что Вы не сообщили об упомянутых недостатках сразу же на месте, мы бы могли немедленно все решить. Мы верим, что позитивные впечатления от Вашего отдыха преобладают, и в будущем Вы еще посетите наш отель. До скорой встречи, Lenka Kuštová, FOM
Irina Malyshev
10.12.2019
Positives
Alles entsprach drei Sternen. Es war warm und sehr gemütlich. Die Behandlung war gut und das Personal war sehr aufmerksam. Der Arzt ist gut. Auch die Verwalterin des Restaurants war aufmerksam und ging auf Wünsche zur Zubereitung von Gerichten für Kinder ein. Gutes, preisgünstiges Hotel und Resort.Negatives
Der einzige Nachteil ist, dass die Zimmerreinigung schlecht ist.Antwort von Kurhotel Jessenius
Спасибо Вам за отзыв, Ирина, приезжайте снова в наш санаторий, будем очень рады. По поводу уборкы, жалько конечно, что не сказали девушкам горничным,на рецепции, или прямо менеджеру. Мы могли решить сразу. С уважением, Lenka Kuštová, FOM
Nina Misharina
30.11.2019
Negatives
Schmutzige Zimmer, Schmutz im Aufzug und in den Fluren, respektloses Personal.Antwort von Kurhotel Jessenius
Уважаемая Нина, спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что мы очевидно не оправдали ваших ожиданий. Мы бы рады ответили на Ваше конкретные недостатки но, к сожалению, это не возможно, так как Вы их не уточнили на месте.С уважением, Lenka Kuštová,FOM
Марина Зубарева
24.11.2019
Positives
Sehr günstige Lage des Sanatoriumsgebäudes. Sauber, gut gepflegt.Negatives
Ekelhaftes Essen. Besonders zum Mittag- und Abendessen. Der Arzt stellt Rezepte aus, ohne einen Blick auf die Tests und Forschungsergebnisse zu werfen. Einige Eingriffe sind lächerlich kurz, wie zum Beispiel die Endo-Vaco-Operation (6 Minuten). Im Becken ist alles kaputt, Gegenstrom und Massagedüsen funktionieren nicht. Nur ein Bad mit Wasser.Antwort von Kurhotel Jessenius
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Позвольте мне сказать несколько слов о ваших негативах. Наш врач квалифицированный специалист,который популярный в среди наших гостей.Пожалуйста, не путайте спа-центр с больницей. Процедура эндо вако длится 10 минут. Во всех санаториях также. Еда разнообразная,диетическая. Мы приняли во внимание Ваши замечания, и будем работать над тем, чтобы Ваши пожелания по улучшению некоторых аспектов нашего сервиса были учтены. С уважением,Lenka Kuštová,FOM
Marina Dergacheva
21.11.2019
Positives
Zum ersten Mal in Jessenius. Erfüllt voll und ganz meine Kriterien!
Vitalii Stukanov
21.11.2019
Positives
Ein gemütliches Hotel im Zentrum des Ferienortes. Aufmerksames und sehr freundliches Personal, abwechslungsreiches Essen und alles sehr lecker. Die Zimmer sind sauber und komfortabel. Auch Wellnessbehandlungen bereiteten Freude und sorgten für Gesundheit und Leichtigkeit. Wir würden uns freuen, immer wieder hierher zu kommen, was wir auch hoffen. Vielen Dank an das Sanatorium für die Unterstützung bei der Umsetzung unserer Pläne – alles wurde präzise, pünktlich und in höchster Qualität erledigtNegatives
Kein einziger Kommentar (was natürlich selten vorkommt, aber in diesem Fall ist es so)Antwort von Kurhotel Jessenius
Уважаемый Виталии, Спасибо Вам большое за прекрасную оценку нашего санатория, мы очень рады, что Вам у нас понравилось и будем с нетерпением ждать Вашего возвращения. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи, Lenka Kuštová, FOM
Oleksandr Borovikov
15.11.2019
Positives
Höfliches und hilfsbereites Personal; Sehr günstige Lage des Hotels.Negatives
Das Hotel ist renovierungsbedürftig, besonders deprimierend sind die Türen im Aufzug und der Teppichboden auf der Treppe. Wegen Servicetour. Gruppen und Gäste benachbarter Hotels haben Probleme, einen Platz im Restaurant zu finden.
Анатолий Габышев
03.11.2019
Positives
Wir haben im Oktober 2019 Urlaub gemacht. im Jessenius Hotel. Wir hatten großes Glück, dass die behandelnde Ärztin eine russischsprachige Frau (Ukrainerin) war. Alle notwendigen Eingriffe wurden uns verschrieben. Ärztin Ivanka begrüßte uns sehr herzlich und half uns bei der Umstellung und Stornierung von Eingriffen. Mir gefiel die Unterkunft und sie entsprach der Beschreibung. Das Essen war einfach hervorragend, es gab eine Auswahl an Salaten und Hauptgerichten.Negatives
Fehlen eines für uns wichtigen Verfahrens: der Darmspülung. Meine Frau musste für eine Gebühr von 700 CZK pro Sitzung eine Klinik finden. Das Verfahren „Inhalation“ schien mir so etwas wie die Mitte des 20. Jahrhunderts zu sein. In den 2 Wochen unseres Aufenthaltes wurde die Bettwäsche nur einmal gewechselt, was mit fehlender Bettwäsche zu erklären war. Die Handtücher wurden täglich gewechselt, dann alle zwei oder zwei Tage, der Grund war derselbe. Staub wird oberflächlich abgewischt. Nach dem Einzug mussten wir selbst den Staub in den Schränken und Nachttischen abwischen. Die Lage des Hotels ist gut, direkt im Zentrum.
Татьяна Васильева
03.11.2019
Positives
Ausgezeichnete Behandlung, abwechslungsreiches und leckeres Essen, ausgezeichnete Lage des Sanatoriums, höfliches Personal.Negatives
Klassische Massage nur 12 Min.Antwort von Kurhotel Jessenius
Уважаемая Татьяна, позвольте поблагодарить Вас за отдых в Спа Резорте «Ессениус», за Ваш отзыв и высокую оценку. Нам будет приятно, если Вы в будущем снова остановитесь в нашем отеле. С нетерпением будем ждать Вашего возвращения. С наилучшими пожеланиями ,Lenka Kuštová, FOM
Тамара Татарникова
03.11.2019
Positives
Wir waren schon 3x in diesem Hotel, alles bestens. Vorreservierung und Transfer funktionieren super. Der Ausflug nach Prag hat mir sehr gut gefallen
Tomasz Jan Baranski
06.10.2019
Positives
Entfernung zu den Quellen, sehr zentral, sehr höfliches PersonalNegatives
Das Essen ist nicht abwechslungsreichAntwort von Kurhotel Jessenius
Уважаемый пан Tomasz Jan Baranski, Спасибо за оценку нашего отеля и похвалу персонала! Мы верим, что в трехзвездочном отеле выбор блюд достаточен. Вы могли прийти к менеджеру и обсудить с ним ваши предложения. Ваши мнение помогают нам улучшить качество услуг. С наилучшими пожеланиями Kuštová Lenka
Елена Девятнева
27.09.2019
Positives
Die ausgezeichnete Lage des Hotels, wo Behandlung und Verpflegung direkt angeboten werden, alles im Hotel ist praktisch, das Personal spricht Russisch, alle sind sehr freundlich, besonders Dr. Svetlana, ich denke, es ist an der Zeit, 4 Sterne zu vergeben
Nelli Krieger
09.08.2019