- Karlsbad
Gästebewertungen über Kurhotel Kolonada
I.P.Pavlova 8, 36001 Karlsbad-
Behandlungsqualität
8.6/10
-
Aufenthaltsqualität
8.7/10
-
Verpflegungsqualität
8.8/10
-
Service
8.8/10
-
Lage des Sanatoriums
9.7/10
8.9/10 Exzellent Die Bewertungen unseren Gästen nach Ihrem Aufenthalt Gästebewertungen: 12 Zurück zur Kurhotelseite
Marita Lehmacher
26.02.2020
Antwort von Kurhotel Kolonada
SERVICE , ESSEN entspricht höchstens einem 2 Sterne Hotel.Deutsch spricht fast keiner.Probleme konnten unzählig nicht gelöst werden.Z.b. eine zweite funktionierende Zimmerkarte um die Tür zu öffnen 5 Tage nicht möglich dieses Problem zu lösen.Essen nicht zu empfehlen.Geschirr nicht vorhanden oder schmutzig und feucht aus der Spülmaschine gekommen.Kein Getränkeservice an den Tischen.Zimmer sehr laut.Ab 4.30 Uhr morgens wurden die Mülltonnen geleert oder die Lastenaufzüge bedient.Servicekräfte wirkten genervt wenn wir uns mit Wünschen oder Problemen an sie wendeten.Schleppender Beginn des Therapieprogrammes ,es vergingen 2 Tage.NICHT ZU EMPFEHLEN
Antwort von Kurhotel Kolonada
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Probleme im Restaurant und für etwaige Probleme mit unseren Mitarbeitern. Wir werden alles untersuchen und daran arbeiten, diese Mängel zu beseitigen.
Oleg
18.02.2020
Antwort von Kurhotel Kolonada
Tolles Hotel, gemütlich und sehr sauber. Die Lage des Hotels ist sehr zentral. Das ganze Personal ist ist super freundlich. Wir haben 11 tolle und sehr erholsame Tage hier verbracht. Vielen Dank für ALLES! Wir kommen gerne wieder.
Antwort von Kurhotel Kolonada
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt im Hotel Kolonada.
Maxim Gluchov
11.02.2020
Antwort von Kurhotel Kolonada
Sehr gute Lage, Nette und hilfsbereite Personal
Keine eigenen Parkplätze für Autos
Antwort von Kurhotel Kolonada
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Kommentare. Hotel Kolonada ist direkt im Zentrum der Kurzone, deshalb leider keien Parkplatz hat. Nächstes Mal ist möglich, unser Parkplatz beim Hotel Bristol Palace nutzen, aber es ist auch ung. 5 Minuten zu Fuss entfernt.
Alexander Iglin
03.01.2020
Antwort von Kurhotel Kolonada
Behandlungen am Samstag und Sonntag gibts fast nicht, nur Wanne und teilweise Massage. In Restaurant gibts keine Kaffeemaschine, nur im grosse Kanne gekochte Kaffee/ schmäckt überhaupt nicht/. In ganzem war gut, außer Weihnachtsessen. Wir haben eingeladen zum Weihnachtsessen unsere KIndern und Enkelkindern, insgesamt 12 Personen. Das Essen war 21 € gekostet, kein Kinder Menü. Salaten fehlen, nur geschnittene Tomaten, Gurken , Oliven und gekochte Rotebete. Schnitzel hat nicht geschmäkt, sehr salzig. Nach meine Meinung Preis war zu diesem Menü zu teuer.
Antwort von Kurhotel Kolonada
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Kommentare. Es tut uns sehr leid, dass Sie einige Probleme mit Weihnachtsessen haben. Wir versuchen, mit unseren Kollegen in F&B Abteilung sprechen und wir hoffen, dass es naechtesmal besser wird. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Kolonáda.
Leonida Zami
02.09.2019
Antwort von Kurhotel Kolonada
Ich bin seh zufrieden und ich werde auch wieder gehen
Antwort von Kurhotel Kolonada
Guten Tag, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Rosa Kondratenko
17.03.2019
Hervorragende Lage des Hauses. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Das Zimmer war immer sauber. Sehr gutes Essen.
Hugo Egli
01.03.2019
Der Manager mit Vorname Giorgio war sehr Freundlich und Hilfsbereit. Er löste wenn Probleme auftraten diese sofort. Bei diesem Hotel sollte vor allem darauf hingewiesen, das das Essen diätisch ist. Das Hotel kann weiter empfohlen werden Preis Leistung stimmt. Das Personal ist sehr freundlich. Mit freundlichen Grüssen Natalia und Hugo Egli
Hermann Hagg
10.12.2018
Leider kann man das Kurhotel schlecht direkt anfahren, bzw. man darf nur 10 Minuten zum Aus-und Einladen vor dem Hotel parken.
Marina Beresnatzki
26.11.2018
Es hat uns sehr gut gefahlen, Personal ist sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder !
Lothar Hundt
16.09.2018
ärtzliche untersuchung war sehr gut,! der arzt war sehr nett
hotel ist leider völlig in russischer hand, wir waren die einzigen deutschen gäste, fühlten uns nich richtig wohl!
Otto Heuer
05.08.2018
Nette Leute Sprache war ein Problem ansonsten zu Empfehlen
Leider bei der Hitze kein Klima im Zimmer
Viktor Nikorowski
14.07.2018
alles gut