Bewertungen
Lars W.
19.10.2024
Positives
Wir waren rundum zufrieden. Die Zimmer waren sauber und wurden stets vorbildlich gereinigt. Das Essen war abwechslungsreich und immer von höchster Qualität. Der externe Wellnessbereich ist mit einem separaten Fahrstuhl zu jeder Zeit bequem erreichbar. Die Öffnungszeiten dieses Bereichs sind sehr komfortabel. Hier sind täglich zwei Stunden inklusive, die vollkommen ausreichen. Wer länger bleiben möchte muss draufzahlen oder wechselt anschließend in den internen Wellnessbereich der unbegrenzt zur Verfügung steht. Von den zwei Thermalbecken ist eines mit heißem Quellwasser gefüllt. Die Aussicht auf die Stadt ist grandios. Die regelmäßigen Aufgüsse in den verschiedenen Saunen sind ein Highlight. Insgesamt sind wir sehr erholt nach Hause zurückgekehrt und werden definitiv wiederkommen.Negatives
Die helle Auslegware in den Superior-Zimmern ist sicher eine Fehlplanung, hat uns aber auch nicht weiter gestört. Der Wasserdruck in den Duschen der oberen Etagen könnte noch etwas erhöht werden. Von außen betrachtet ist das Hotel eher ein nicht schöner Anblick. Von innen jedoch sehr schön gestaltet mit sehr schönem Ausblick über die Stadt.
Valentina S.
12.10.2024
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, freundliches Personal. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Das Spa-Center im Hotel selbst hat mir sehr gut gefallen und auch die Möglichkeit, jeden Tag das Thermalbad zu besuchen, hat mir einfach super gefallen. Ich empfehle es.Negatives
Keine Negativität
Svetlana K.
12.10.2024
Positives
Das Hotel Termal ist sehr gut gelegen, in der Nähe der Quellen. Parkplätze vorhanden. Das Zimmer ist geräumig und bietet eine wunderschöne Aussicht. Sauber und gepflegt sind auch die Abläufe auf höchstem Niveau. Das Essen ist hervorragend, für fast jeden Geschmack. Aber das Wichtigste ist natürlich das Thermalbad und die Möglichkeit, es 2 Stunden am Tag kostenlos zu nutzen. Das Personal ist im Allgemeinen freundlich, mit seltenen Ausnahmen (ein russischsprachiger Mitarbeiter sprach während der Prozeduren in einem sehr gebieterischen Ton mit mir, es war unangenehm, dass ich den Ausflug nach Prag mit Reiseleiterin Valentina sehr genossen habe). Ich war mit der Arbeit der Website-Mitarbeiter des Sanatoriums sehr zufrieden und werde von nun an nur noch bei ihnen bestellen.Negatives
Unter den negativen Aspekten, die den Urlaub wirklich verderben, möchte ich das Verhalten einiger Gäste aus dem Nahen Osten erwähnen. Sie betreten das Restaurant in Winterjacken und gehen sofort zum Buffet, um darin Essen abzuholen. Sehr unangenehm und unhygienisch. Während des Abendessens spielen sie laut ihre Musik oder schauen sich Videos auf dem Telefon an. Auffällig war, dass das Hotelpersonal sie nicht zurechtwies, selbst als sie unverschämt Obst und Gebäck aus dem Restaurant mitnahmen, was grundsätzlich verboten ist. Diese Frauen gehen von Kopf bis Fuß gekleidet in die Sauna, spülen sich dann in denselben Anzügen ab und gehen sofort ins Schwimmbad! Und das ist während der Öffnungszeit der Sauna nur für Frauen. Wo bleibt die Hygiene? Die Kommentare des Mitarbeiters werden ignoriert. Dass diese Gäste in einer Sonderstellung sind und ihnen alles erlaubt ist, gefiel mir wirklich nicht. Darüber hinaus gibt es viele davon im Hotel, 25 bis 30 Prozent aller Patienten. Schade, mir hat das Thermal Hotel in Karlsbad am besten gefallen, aber nächstes Mal muss ich aus den oben genannten Gründen in ein anderes gehen.
Olga M.
06.10.2024
Positives
Die Ärzte sind gut, die Lage des Hotels ist Top!!! Das Personal ist, bis auf ein paar Personen, höflich und aufmerksam.Negatives
Ich möchte anmerken, dass der Service im Restaurant besser sein muss. Die Kellner greifen zu Gabeln und Messern, obwohl man noch nicht mit dem Essen fertig ist; sie erkennen anhand der Anordnung des Bestecks nicht, wann sie die Teller wegnehmen dürfen oder nicht. Und Tischreservierungen zur Vollpension sind völlig unverständlich. Wir hatten zwei Mahlzeiten am Tag und jedes Mal, wenn wir ankamen, mussten wir herumlaufen und nach einem freien Tisch suchen, obwohl das halbe Restaurant leer war. Das Personal steht da und schaut zu, wie die Leute nach freien Plätzen suchen, eine Art Respektlosigkeit.!!! Während der Eingriffe mit Schlammbädern sind Arbeiterinnen (Dubzova Nelja) und eine weitere Kollegin bei ihr, die kein Laken auf den Boden legen, kein Kissen unter den Kopf legen, sofort ist eine negative Atmosphäre zu spüren. Alle anderen Arbeiter waren sehr höflich und freundlich.
Klima W.
28.09.2024
Positives
Schon an der Rezeption wurden wir freundlich in Deutsch begrüßt - die Zimmer waren wie beschrieben neu renoviert und wurden täglich ordentlich gereinigt - ärztliche Versorgung war adäquat und Termine angenehm verteilt - Büffet abwechslungsreich und trotz voll belegtem Hotel fand sich immer Platz im Speisesaal - die Lage im Ort optimal um Karlsbad zu erkunden - E-Auto konnte günstig geladen werdenNegatives
Bei der Tiefgarage ist das Thermal nicht der Betreiber und hat keinen Einfluß auf den mehr als mäßigen Zustand - SUV´s haben durch die Höhe Probleme dort zu parken und sollten auf dem oberen Parkplatz bleiben Im Bad des Doppelzimmers fehlte eindeutig der zweite Zahnputzbecher - der helle Teppichboden zeugte von unvorsichtigen Gästen und nicht gelungenen Reinigungen
Natalia A.
25.09.2024
Positives
Ich habe mich wegen der Aussicht vom Zimmer und vom Pool für Thermal entschieden und habe mich nicht geirrt. Die atemberaubende Aussicht vom Balkon und dem Pool sind einfach der Hauptvorteil des Hotels. Das Personal ist freundlich und professionell, der Arzt ist klug und charmant und versteht die Probleme des Patienten sofort. Das Essen ist sehr frisch, lecker und sehr abwechslungsreich. Sehr sauber, sowohl im Restaurant als auch im Hotel allgemein. Ein wunderbarer Ort zum Entspannen.Negatives
Die Nachteile (obwohl es davon abhängt, wer Sie sind) sind die harte Matratze (das wusste ich aus den Bewertungen, die ich vor der Buchung gelesen habe) und möglicherweise ein nicht sehr großer Kleiderschrank. Das sind Kleinigkeiten, und außerdem gilt: Was für den einen hart ist, ist für den anderen normal, und Kleidung, die nicht passt, kann man im Koffer aufbewahren. Das Hotel ist wunderbar, ich habe vor, wieder zu kommen. Zwar gibt es von Mai bis Oktober keine freien Zimmer, was einerseits auch ein Manko ist, andererseits aber auch auf die zahlreichen Menschen hinweist, die gerade in diesem Hotel übernachten wollen.
Viktor B.
22.09.2024
Positives
Uns hat wirklich alles gefallen. Wir können dieses Hotel nur empfehlen. Vielen Dank an das Team von sanatoriums.com für die Organisation.
Yury M.
01.09.2024
Positives
Wir waren schon etwa 10 Mal im Thermal. Meistens positive Emotionen. Wir empfehlen. Besonderer Dank geht an Sergey!
Vadim B.
17.08.2024
Positives
Keine schlechten Mittagessen. Großer Swimmingpool.Negatives
Extrem kleines Zimmer (ich wohnte in einer Suite im 12. Stock mit Blick auf den KV); jeden Freitag und Samstag findet unten ein Konzert statt, was bedeutet, dass die Vorbereitungen ab dem Mittagessen laufen und es aufgrund der lauten Musik und Vibrationen unmöglich ist, im Raum zu bleiben; Zum Frühstück gibt es nichts zu essen; Schöner Pool und Saunen, aber die Anzahl der Personen ist einfach übertrieben; Das medizinische Personal schien aus der UdSSR zu stammen, arrogant und unhöflich, sie kamen eine Minute zu spät zum Eingriff, sie schrien bereits usw. Insgesamt das schlechteste Hotel in KV.
Nadezhda K.
14.08.2024
Positives
Das Zimmer war zur Straße hin,aber ruhig gelegen.Negatives
/
Peter K.
26.07.2024
Positives
Vielseitiges und gutes Essen für Fleisch- und FischesserNegatives
Die Auswahl der warmen Speisen am Abend war für Vegetarier (kein Fleisch, kein Fisch) nicht so gut. (Beispiel: Vegetarische Blumenkohlküchle beim Frühstücksbuffet könnte es auch am Abendbuffet geben) Die Beschreibung für die Vegetarische Gerichte könnte genauer sein.
Larisa U.
14.07.2024
Positives
Vielen Dank an alle für Ihre gute Einstellung, Behandlung, Unterkunft und Verpflegung. Mir hat es sehr gut gefallen und ich werde wenn möglich wieder kommen.Negatives
Nein
Tatjana S.
01.06.2024
Positives
Das war schön und super 👍 alles war sehr super 👍
Tomara W.
01.06.2024
Positives
👌👌👌sehr gut war alles
Jeanna A.
20.05.2024
Positives
Dies ist unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Mir gefällt wirklich alles. Sein Hauptvorteil ist natürlich das Thermalfreibad und die Saunawelt. Aber ansonsten ist es ein sehr gutes Hotel. Schöne Zimmer mit toller Aussicht, unabhängig von der Zimmerlage. Ausgezeichnetes und abwechslungsreiches Buffetessen. Aufmerksames und hilfsbereites Empfangs- und Reinigungspersonal. Ausgezeichneter Arzt und aufmerksame Krankenschwestern. Gute Auswahl an Behandlungen und in den meisten Fällen (mit Ausnahme von Einzelfällen) sehr gutes und aufmerksames Personal. Vielen Dank an alle Mitarbeiter von Thermal für einen wunderschönen Urlaub. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Am Terminal Nummer 2 angekommen mussten wir mit unseren Koffern einen sehr langen Weg bis zum Transferwagen zurücklegen. Auf dem Rückweg wurden wir am Terminal 1 abgesetzt, obwohl unser Flug von Terminal 2 ging. Wieder mussten wir durch den gesamten Flughafen zu unserem Terminal gehen. Toller Nährwert, aber etwas überrascht von der Verwendung von Zucker in Salaten und Saucen. Das Mädchen, das im Kohlensäurebad behandelt wurde, überstürzte sich immer vor und nach dem Eingriff und verkürzte die Behandlungszeit um ein paar Minuten, was ein Gefühl von Stress und nicht von Entspannung hervorrief.
Miroslaw S.
12.05.2024
Positives
Hotel liegt zentral, man kommt überall gut hin. Schöne Zimmer mit guter Aussicht. Die Behandlungen sind gut und nettes Personal.Negatives
Habe nichts
Olga F.
04.05.2024
Positives
War 1 mal,sehr zufrieden,komme wieder gerne!!!
Ella H.
04.05.2024
Positives
War alles Super!!Komme am Frühling wieder!!!!!Danke für alles!!!
Andriy K.
22.04.2024
Positives
Schönes Hotel. Sauber. Nettes Personal. Schöner Ort. In jeder Hinsicht ein ausgezeichneter Außenpool in der Höhe.Negatives
Nummer 905. Das Doppelbett ist schrecklich. Nicht die Matratze ist schlecht, sondern das Bett. Es ist so gemacht, dass sich in der Mitte eine Rutsche befindet und man immer wieder nach unten rutscht. Ohne guten Schlaf kann es keine gute Erholung geben. Das Essen ist sättigend, aber nicht lecker. An den Salaten gibt es keine Beanstandungen. Der Spülknopf in der Toilette steckte fest. Die Emaille an der Unterseite des Badezimmers ist kaputt. Es ist keine große Sache, aber es ist unangenehm.
Maryna R.
16.04.2024
Positives
Wunderbares Hotel. Das Essen ist ausgezeichnet. Die Ärztin Lyudmila Migova ist einfach das zweite Mal, dass ich in das Hotel komme, und ich bin jetzt Stammkunde von Thermal. Was wunderbar ist, sind die Außenpools, es lohnt sich, dorthin zu gehen, ein gleichwertiger Ersatz für das Meer. Ich werde im Juni wiederkommen.
Ivan M.
13.04.2024
Positives
Immer wieder gerne.
Larissa S.
12.04.2024
Positives
Wir hatten schöne Zeit in Hotel Thermal! Wir kommen wieder!
Oxana M.
07.04.2024
Positives
Es war mein erstes Mal und ich war sehr, sehr zufrieden, ich werde auf jeden Fall wiederkommen👍👍👍
Svetlana L.
05.04.2024
Positives
Die Behandlung ist gut, mir hat der Pool mit Saunen gefallen. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich. Ich habe es nicht bereut, mich für „TERMAL“ entschieden zu haben. Ich würde gerne zurückkehren
Kristina D.
01.04.2024
Positives
Wir waren vom 24. bis 30. April im Hotel. Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, super Lage im Zentrum und neben den Quellen. Für uns war es angenehm, jeden Tag das Hotel zu verlassen und sofort in die Touristengegend zu gelangen. Das Personal ist sehr freundlich und man kann sich angenehm mit ihnen unterhalten. Während der Behandlung gab es keine Probleme. Separat möchte ich mich bei der Masseurin bedanken, die sehr gut an den Problemzonen des Rückens gearbeitet hat. Wir haben Halbpension gebucht. Das Frühstück beinhaltete immer Kaffee, Tee und eine große Auswahl an Säften. Ziemlich große Auswahl an Gemüse, Brot, warmen Speisen und Obst. Zum Abendessen gab es Tee und Wasser. Wir hatten jeden Tag etwas zu essen, wir können nicht sagen, dass wir der Monotonie überdrüssig waren. Mir hat auch sehr gut gefallen, dass wir Zugang zum Pool und zu den Saunen hatten. Die Temperatur im Becken betrug 30 Grad, im Heißwasserbecken 38 Grad. Die Saunen sind nicht sehr groß, aber gut gemacht. Am besten nehmen Sie Sportkleidung oder etwas, das Sie bequem und schnell ausziehen können (für den Weg zu Eingriffen) und Hausschuhe mit (damit Sie nicht überall Hotelpantoffeln tragen müssen). Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Es gibt immer Tee und Kaffee, die Sie auf Ihrem Zimmer trinken können.Negatives
In dieser Bewertung geht es mehr um die Menschen in der Sauna, nicht um das Hotel. (Ich möchte gleich darauf hinweisen, dass in der Sauna die Regel gilt – Besuch ohne Badeanzug) Es war ein wenig enttäuschend, dass einige Leute sich nicht wirklich an die Regeln hielten. In der Sauna wurden Laken bereitgestellt, damit man diese unter sich auslegen und dadurch Feuchtigkeit aufnehmen konnte. Aber die Menschen wickelten sich darin ein und setzten sich auf Bänke, während die gesamte Feuchtigkeit auf den Baum floss und absorbiert wurde. Es war nicht sehr angenehm. Auch hielten sich nicht alle russischsprachigen Menschen mit einem Kommentar zurück, als sie eine Frau ohne Badeanzug in der Sauna sahen. Einige kamen auch mit Kindern in die Sauna, was ebenfalls seltsam wirkte. Das akzeptable Mindestalter für den Besuch einer solchen Sauna liegt unserer Meinung nach bei 16 Jahren.
Olga R.
29.03.2024