Bewertungen
übersetzt
Andriy Bogdan
14.01.2024
Positives
Alles ist sehr gut, wenn man die Klasse und den Preis bedenkt! Die Lage ist großartig und das Essen auch! Nicht schlecht!!Negatives
Nein
Jana Nordhaug
24.12.2023
Positives
Das Hotel liegt auf Flussniveau und ist min. Wasser, so dass man nicht bergauf laufen muss. Eine äußerst angenehme Touristengegend. Im Erdgeschoss des Hotels gibt es eine Konditorei mit sehr leckeren Desserts. Reaktionsfreudiges Personal von der Rezeption bis zum Reinigungspersonal. Das Hotel ist ruhig und verfügt über eine gute Heizung und einen Kühlschrank. Die Verfahren werden effizient durchgeführt. Sie verschreiben Ihnen nichts, was Sie nicht wollen. Da mein Mann während seines Aufenthaltes erkrankte, halfen sie uns sicherzustellen, dass wir die minimale Anzahl an Eingriffen verpassten. Das Essen war köstlich, in Buffetform. Zum Mittag- und Abendessen wurden Obst und Desserts serviert. Die Kellnerinnen waren sehr freundlich, räumten schnell das Geschirr ab und bereiteten den Tisch für andere Gäste vorNegatives
Die Möbel im Zimmer sind alt, aber sauber. Die Kissen sind sehr flach, man muss sie zusammendrücken, um bequem liegen zu können. Zwei Betten sind zu einem zusammengefügt, sodass zwischen den Matratzen ein Loch entsteht. Aber wir baten um eine Decke, legten sie hin und es war sehr bequem. Zimmer 205 hatte einen Blick auf einen kleinen Parkplatz und gelegentlich gab es etwas Lärm vom Abladen der Vorräte zum Hotel. Das Essen war lecker, aber nicht sehr abwechslungsreich. Tatsächlich bereiten sie mit seltenen Änderungen das Gleiche vor. Getränke sind nur zum Frühstück inbegriffen. Zum Mittag- und Abendessen wird eine Karaffe Wasser mit Zitrone und Minze kostenlos serviert, weitere Getränke sind gegen Gebühr erhältlich. Die Möbel im Restaurant sind alt und stellenweise fleckig. Die Verfahren und das Restaurant befinden sich im Atlantic Hotel, 2 Gehminuten entfernt. Aber das Preis-/Leistungsverhältnis ist mehr als erfüllt. Trotz dieser Nachteile waren wir zu 100 % zufrieden
Ahmed keshim Keshim
10.12.2023
Negatives
Erstens . Sie haben auf Ihrer Seite nicht geschrieben, dass sich die Zimmer an einem anderen Ort als die Rezeption befinden. Genauso wie das Spa ... also . Und das Restaurant....das sollte man von Anfang an klären. Saff sind unfreundlich. Die Kurse für Spa-Behandlungen sind so dürftig, dass man so behandelt wird, wie man dazu gezwungen wird. Ehrlich gesagt werde ich diese Erfahrung nicht mit Ihnen wiederholen und ich werde jedem raten, nicht bei EH ELEPHANT zu buchen. War das letzte Mal im GRAND HOTEL AMBASSADOR. Es war fantastisch, alles war in Ordnung und ich kann es nur empfehlen....
Julia Ponomaryov
09.12.2023
Positives
Die Mädels im Restaurant sind sehr freundlich und jeder kann etwas nach seinem Geschmack finden.Negatives
Unser Hotelzimmer wurde fast nie gereinigt; selbst wenn der Schlafbereich gesaugt wurde, wurden das Badezimmer und der Toilettenraum nie gereinigt, nur die Handtücher wurden gewechselt. Unbequeme Kissen und Möbel könnten bereits erneuert werden. Wir sind positive Menschen und versuchen immer, Lösungen zu finden alles gut.
Olga Vysotskaa
04.12.2023
Positives
Wir waren im November 2023 im Elefant Hotel & Spa. Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Das Zimmer war warm und sauber. Große Auswahl an Gerichten zum Frühstück und Abendessen. Das Servicepersonal liegt bei 10 von 10 Punkten. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Krankenschwester Ella. Wir möchten uns bei allen Mitarbeitern des Elefant Hotel und Atlantic Palace für einen wundervollen Aufenthalt bedanken.Negatives
Leider wird die Carboxytherapie (Gasinjektionen) nicht jeden Tag durchgeführt.
Natalia Baburin
25.11.2023
Positives
Der Besuch beim Arzt hat mir sehr gut gefallen. Der Empfang war sehr professionell. Das Personal ist sehr höflich und aufmerksam. Wir haben uns sehr gut erholt.Negatives
Die Zahl selbst kann als negativ betrachtet werden. Der Stuhl hatte ein gebrochenes Bein, das mit einer Schnur festgebunden war. Beim Duschen lief das Wasser über und es bildeten sich Pfützen auf dem Boden. Der Seifenspender in der Dusche hing auf Ehrenwort, also an einer Schraube. Im Vergleich zur Servicequalität war es sehr auffällig.
Bohuslav Dolejs
22.11.2023
Positives
Ideale Unterkunftslage in fußläufiger Entfernung zu Behandlungen und Verpflegung. Die Auswahl an Speisen ist abwechslungsreich, geschmackvoll und diätetisch.Negatives
Der Restaurantboden wurde nicht regelmäßig gereinigt. Die Sofasitze weisen Gebrauchsspuren auf, sie sind nicht gereinigt, sie sehen dreckig aus, was den Gesamteindruck eines ansonsten nahezu perfekten Kuraufenthaltes trübt. Im Spa im 1. Stock gab es während unseres Aufenthaltes nicht genügend Frischluftzufuhr, die Gäste schluckten bis zum Husten. Im Zimmer 206 des Hotel Elefant ist ein Stuhl zerbrochen und wurde versucht, ihn mit Plastikkabelbindern zu befestigen. Trotz dieser Nachteile waren wir zufrieden.
Bibihilcham Gapparova
20.11.2023
Positives
Wir verbrachten eine Woche in einem ausgezeichneten Hotel mit höflichem und freundlichem Personal. Mit Vitaminen und entsprechenden Behandlungen haben wir uns für den Winter gestärkt. Wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr kommen.Negatives
Nein
Cristina Burian
05.11.2023
Positives
Wir waren im Elephant Hotel! Uns hat alles gefallen! Vor allem war es gut organisiert, auch der Ausflug! Besonderer Dank geht an das Küchenpersonal, sie sind sehr höflich! Und auch die übrige Zusammenarbeit mit euch war top, auf dem Niveau!👏🏻
Natalia Lorents
05.11.2023
Positives
Wir sind sehr froh, dass wir uns für das Elefant Hotel entschieden haben. Das Zimmer war wunderschön: neue weiße Möbel, ein sehr bequemes Bett (Boxspringbett), es gab auch einen Wasserkocher, zwei Sorten Tee, Kaffee und Zucker, alles wurde jeden Tag aufgefüllt Am Anreisetag freuten wir uns über Mini-Pralinen auf den Nachttischen. Die Fenster gingen zum Innenhof, es war sehr ruhig. Der Arzt ist aufmerksam und qualifiziert. Wir haben alle Eingriffe erhalten, die wir wollten. Das Personal ist sehr freundlich und höflich, keine Negativität. Das Essen war auch sehr gut, ausgezeichnetes Frühstück, zum Mittag- und Abendessen gibt es immer Geflügel, Fisch und Schweine- oder Rindfleisch , drei Arten von Beilagen. Salate und Snacks sind abwechslungsreich, keine Mayonnaise, es gab auch immer Nachtisch, Früchte und Beeren. Zum Mittag- und Abendessen bekamen wir eine Karaffe Wasser mit Minze und Zitrone (Vollpension) für Getränke. Es gab Sie müssen nichts anderes kaufen, aber wenn Sie Tee, Kaffee oder Alkohol trinken möchten, ist alles gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich. Ich möchte allen Mitarbeitern der Hotels Elefant und Atlantik herzlich für einen wunderschönen Urlaub danken.
Yusif Ruvinov
16.10.2023
Positives
Nur die Lage ist gut.Negatives
Es gab kein Shampoo in der Dusche; das Wasser in der Dusche war schlecht abgeflossen. Trotz Versprechen, es zu reparieren, wurde es nie repariert. Der Gestank hing im Flur. Vor dem Fenster befindet sich ein Parkplatz, der das Schlafen am Morgen erschwert und das Aufwärmen des Motors lange dauert, was sich negativ auf die Luft im Feriengebiet auswirkt. Das Kantinenfrühstück ist mehr oder weniger und das Abendessen ist ekelhaft.
Olga Artes
15.10.2023
Positives
Es war ein toller Kur Aufenthalt (13 Tage). Ein super schönes Hotel und entspannende Anwendungen. Es war alles sauber, gepflegt. Ein tolles Preis Leistungsverhältnis. Ich denke wir gönnen das jetzt jedes Jahr. Das Essen war in Buffetform (Frühstück; Mittagessen und Abendessen). Das Essen war reichhaltig und sehr lecker. Wir waren sehr zufrieden.Diese Hotel können wir empfehlen. Wir sind voller positive Energie!
Rudolf Netz
28.09.2023
Positives
Mann braucht nicht die Bergen hochsteigen, Hotel, und die Wasserbrunnen befinden sich auf eine Ebenerdige Straße.
BEKZOD KORABOEV
12.06.2023
Positives
Wir haben uns sehr gut erholt, alles war in Ordnung, es hat uns allen gefallen. Vielen Dank
Анатолий Алексеевич Корицкий
22.05.2023
Positives
Tolles Personal.Negatives
Im Zimmer gibt es keine Steckdosen zum Aufladen des Telefons; die vorhandenen befinden sich sehr niedrig, eine hinter dem Schrank neben der Eingangstür zum Zimmer und zwei unten in der Nähe der Nachttische. Alle Steckdosen befinden sich 7-10 Zentimeter über dem Boden. Sie müssen die Nummer durchsuchen, um eine Verbindung herzustellen. Dies ist das erste Mal, dass ich auf eine so unbequeme Vereinbarung stoße.
Oleksandr Fainin
14.05.2023
Positives
Ausgezeichnete Lage mitten im Kurgebiet von Karlsbad und in der Nähe von Quellen, ausgezeichnete medizinische Basis mit individuellem Ansatz, gutes Essen, gemütliche Zweizimmerwohnung im Dachgeschoss, kostenloser Ausflug nach Prag.Negatives
Unerfahrenes Personal im Restaurant. Unser Aufenthalt beinhaltete Halbpension und Getränke, was auf unserer Hotelkarte vermerkt war. Allerdings brachte uns der Schichtleiter aus der Ukraine ein Getränk und schrieb die Rechnung an unsere Nummer. Beim Auschecken versuchte ich der Rezeptionistin zu erklären, dass der Leiter der ukrainischen Schicht uns fälschlicherweise ein Getränk in Rechnung gestellt hatte, ich aber trotzdem dafür bezahlen musste. Wir schätzten auch den Service im Restaurant, als ein tschechisches Team anwesend war. Das Personal begrüßte uns, stellte kostenlos Getränke zur Verfügung und räumte pünktlich das schmutzige Geschirr von unserem Tisch. Leider konnte die ukrainische Schicht diese Aufgaben nicht bewältigen.
Irina Olhovaja
03.05.2023
Positives
Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und es war großartig! Sie müssen für die Eingriffe nichts tragen, die Schwestern sind super, alle verstehen Russisch – kommen Sie und entspannen Sie sich!
Frank Neßmann
02.05.2023
Positives
Sehr gute Zentrale Lage und ein Atemberaubenden Ausblick von unserem Zimmer (Flussseite).Frühstück war ausreichend. Personal war zuvorkommend und freundlich nur mit der Verständigung war es schwierig.Negatives
Keinerlei Parkmöglichkeiten für Gäste des Hotels und auch keine reservierten Parkplätze ,man hat uns empfohlen unser Auto im Parkhaus zu parken und dann mit Seilbahn wieder herunter zu fahren,da es fußläufig sehr steil und anstrengend ist, leider mußten wir alles selbst finanzieren (1 Nacht =19.-€ + 1,00.-€ Seilbahn p.P. und eine Fahrt)Rezeption war ca.150 m vom Hotel entfernt wo sich auch das Restaurant in 5.Etage für Frühstück & Abendessen befindet. Abendessen war sehr, sehr Überschaubar.
Sergej Pavlenko
30.04.2023
Positives
Vielen lieben Dank für schöne Woche. Wir waren begeistert. Wir kommen gerne wieder.
Eleonora Gabaidulin
22.04.2023
Positives
Wir waren im Atlatic Palace Hotel und es war alles rundum schön:) wir bedanken uns beim fleißigen und freundlichen Personal und kommen gerne wieder:)
Oleg Tseytlin
10.04.2023
Negatives
Sehr dreckig. Es gibt absolut keine Schalldämmung. Sehr oft herrschte Lebensmittelknappheit und wir mussten warten. Getränke sind in der Vollpension nur zum Frühstück erhältlich. Empfang von Behandlungen und Mahlzeiten im 300 Meter entfernten Hotel.
Gavhar Sadulaev
27.03.2023
Positives
Wie man sagt, nicht reich, aber mit Würde)) Es ist klar, dass zwei Jahre „Pest“ nicht umsonst waren, aber es gibt ein Hotel und jetzt wird alles gut! Viel Glück 🍀
Gerhard Gunter Geisler
12.03.2023
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels. Gute Spa-Behandlungen mit Bädern. Das Essen ist ausgezeichnet. Reaktionsschnelles und aufmerksames Personal während der Eingriffe.Negatives
Ein knarrender Aufzug im Atlantic City Hotel, in dem die Behandlung stattfand. Getränke sind im Abendessen nicht inbegriffen. Furchtbar schmale und unbequeme Betten im Elephant Hotel. Die Größe des Bettes ist für ein Kind, maximal einen Teenager, jedoch nicht für einen Erwachsenen ausgelegt. Unbequeme Kissen. Wir kamen zur Ruhe und bekamen am Ende nicht einmal genug Schlaf. Hinter den Nachttischen und Möbeln in den Zimmern lag viel Staub. Top Reinigung.
Vasile Ceban
10.03.2023
Positives
Ausgezeichnetes Preis-/LeistungsverhältnisNegatives
Zum Mittag- und Abendessen wird klares Wasser bezahlt
Olga Wagner
26.02.2023
Negatives
Matratzen sofort wechseln. Wenn Sie ein Paar buchen, müssen Sie 2 Zimmerschlüssel erhalten. Das Essen ist eintönig
Иса Mitaev
25.02.2023
Positives
Mein Mann, ich und unsere Freunde verbrachten 18 Tage zusammen im Elefanten-Sanatorium, wir kamen erst heute an. Während der Erholung und Behandlung waren wir mit den Abläufen und allem anderen sehr zufrieden. Besonders möchte ich Schwester Alice erwähnen und ihr dafür danken Ihre gutmütige Art und ihr Verständnis für die Patienten. Auch andere Mitarbeiter, Vivian_die Masseuse, der Arzt (ich erinnere mich nicht mehr an seinen Namen) usw. haben ihre Pflichten verantwortungsvoll erfüllt. Wir würden das nächste Mal gerne in dieses SPA Hotel Elefant gehen. Und ich empfehle es anderen....
Свитлана Маслова
19.02.2023
Positives
Liebte es, tolles Personal. Besonderer Dank geht an Alicia, SPA-Krankenschwester und Massagetherapeuten. Ich habe mich erkältet und bin nicht zum Abendessen erschienen, das aufmerksame Restaurantpersonal bemerkte meine Abwesenheit sofort, sie selbst boten meinem Mann an, Essen auf sein Zimmer zu bringen, und schnürten ein Paket mit Genesungswünschen. Und am nächsten Tag bereiteten sie das Essen persönlich zu. Vielen Dank euch allen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.Negatives
Es gibt keine Nachteile.
Birgit Rutenberg
15.02.2023