Bewertungen
übersetzt
Mihail Chiforisin
06.02.2020
Positives
Ich kann es nicht einmal definierenNegatives
Später Check-in. Wir bekamen nicht einmal Tee, geschweige denn Abendessen, obwohl wir den Tag bezahlt hatten und sie von unserem späten Besuch wussten. Wir wurden (wie aus Versehen) in Zimmer 304 gebracht, das repariert werden muss: Schimmel, der Putz bröckelt, die Kanalisation ist verstopft. Am nächsten Tag wurden wir auf unseren Wunsch umgezogen. Vielen Dank. Das Essen ist eintönig, obwohl es eine Speisekarte gibt, von der man vielleicht nicht das bekommt, was man bestellt hat. Die Salate sind immer gleich: (2-3 Sorten), oft nicht genug für alle, obwohl 5-8 von 35 Personen lebten und im Hotel gegessen. Die Ration will auch das Beste. Die Behandlung ist gut, aber die Anweisungen (Empfehlungen) des Arztes werden nicht befolgt: TAM, die Krankenschwester, ist Gott und der König, niemand befiehlt ihr. PS: 6 Mal in Karlsbad
Дина Цыганова
06.01.2020
Positives
Zum ersten Mal sehe ich eine so aufmerksame und fürsorgliche Haltung des Personals gegenüber den Urlaubern und die Unterstützung in allen Fragen. Vielen Dank.
Anna Gonorska
05.01.2020
Positives
Wir haben uns während der Weihnachts- und Neujahrsferien ausgeruht. Mir hat alles sehr gut gefallen. Gutes Mineralwasser, ideal für uns, gute Lage des Hotels - in der Nähe der Quellen, gutes Essen, man könnte sagen hausgemachtes Essen, freundliches Personal - im Allgemeinen war alles ausgezeichnet. Vielen Dank euch allen!Negatives
Dies ist eher eine Empfehlung an das Sanatoriumsteam, Ihr Video im Internet zu aktualisieren, in dem Sie über dieses Kurhotel sprechen. Das Video ist eindeutig veraltet: Das Personal, von dem Sie im Film sprechen, hat sich geändert, einige Verfahren fehlen und einige Verfahren sind nur gegen Aufpreis erhältlich. Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt im Kurhotel Moskovsky Dvor sehr zufrieden und wenn wir noch einmal nach Karlsbad kommen, werden wir auf jeden Fall das gleiche Hotel wählen.
Светлана Пугачёва
17.12.2019
Positives
Das Personal hat die beste Einstellung gegenüber den Kunden, eine sehr herzliche und freundliche Atmosphäre. Es ist sehr selten, dass man irgendwo eine so freundliche Einstellung findet.Negatives
Kleine Nachteile, die nicht viel ausmachen.
VENERA SALIKHOVA
15.12.2019
Positives
Ausgezeichnetes und freundliches Personal, leckeres Essen im Hotelrestaurant, in der Nähe der Quellen.Negatives
Es gibt nichts Negatives, aber die medizinische Basis ist sehr schwach, obwohl es eine Mindestanzahl medizinischer Eingriffe gibt. Für mich persönlich ist Wasser das Wichtigste in Karlsbad.
Swetlana Ginsburg
10.12.2019
Positives
Es hat uns sehr gut gefallen, das Essen war köstlich, der Service ausgezeichnet, es hat uns sehr gut gefallen und die Reise nach Prag war unvergesslich. vielen Dank
Sergey Kazantsev
08.12.2019
Positives
Schöne Zimmer, freundliches Personal, gutes hausgemachtes Essen. Die Lage der Pension ist hervorragend. Die Abläufe und die Behandlung sind gut, man kann ohne viel Aufhebens eine schöne Zeit verbringen.
Larisa Rakhmanova
04.12.2019
Positives
Ich habe mich vom 16. bis 30. November 2019 im Sanatorium ausgeruht. Ich war zum zweiten Mal hier (ich war zuvor vor 4 Jahren). Immer noch die gleiche hervorragende Arbeit an der Rezeption und in der Küche. Das Zimmermädchen hat das Zimmer sehr gut geputzt. Danke euch allen. Der Behandlungsverlauf lässt jedoch zu wünschen übrig.Negatives
Es stellt sich heraus, dass die großartige Ärztin Dagmar Shpishakova schon lange nicht mehr gearbeitet hat. Es gibt eine professionelle Masseurin, vielen Dank an sie. Anstelle von 3 Krankenschwestern gibt es EINE Krankenschwester. Läuft von Etage zu Etage. Es funktioniert bis zur Abnutzung. Deshalb muss man in diesem einst sehr heimeligen, gemütlichen Sanatorium für Eingriffe Schlange stehen. Darüber hinaus werden einige deklarierte Verfahren nicht bereitgestellt. Der Pool ist sehr kalt, man kann nach dem Saunagang einfach hineinspringen. Unser Wunsch an die Leitung des Moskauer Gerichts besteht darin, die Zahl des medizinischen Personals zu erhöhen und die Möglichkeit der Inanspruchnahme der erklärten medizinischen Behandlungen wiederherzustellen. Ich wünsche dem gesamten Team viel Glück und Wohlstand!
Михаил Волобуев
24.11.2019
Positives
Leckeres Essen, gute Köche. Sehr freundlicher Alexander an der Rezeption.Negatives
Sehr schlechte medizinische Einrichtungen und deren Organisation. Sehr frühes Mittagessen von 12 bis 13.30 Uhr und kurzes Abendessen von 18 bis 19 Uhr. Immer kaltes Wasser im Pool.
Виктор Мейнцер
18.11.2019
Positives
Guten Tag!!! Vom 6. bis 27. Oktober ruhten wir uns drei Wochen lang aus. Im Moskovsky Dvor Spa Hotel begann der Tag für uns mit dem Frühstück, das von sehr freundlichem und nettem Personal serviert wurde. Das Essen war köstlich, abwechslungsreich, immer Gemüse und Obst, die Portionen waren groß, es gab von allem genug. Danke Ihnen für ihre Arbeit!!!!. Verfahren. Krankenschwester, wie ist ihr richtiger Name, Zena oder Zdena, ich habe es nicht verstanden, tut mir leid, sie hat alles auf zwei Etagen alleine geschafft, tolle Arbeit. Es gab Gasinjektionen und einen Massagetherapeuten. Es gab andere Krankenschwestern, sie waren alle höflich und freundlich. Vielen Dank an sie!!!Negatives
Das Schlimme ist, dass das Video auf der Website nicht der Realität entspricht. Sie haben diesen Arzt schon lange nicht mehr gehabt, der in dem Video zu sehen ist und Ihnen erzählt, was er im Spa-Hotel behandelt. Man macht nicht, was man zeigt, man macht keine Tests, man macht kein Kardiogramm, generell erfolgt die Untersuchung im Laufschritt durch einen Arzt, der nur abends kommt und auch nur dann, wenn es neue gibt Ankommende Besucher. Eine Karte für die Eingriffe wird aber bereits ohne Arzt an der Rezeption ausgehändigt. Das bedeutet, dass es für alle gleich ist. Behandlung. und kein persönlicher Zugang zu allen. Es gibt keine Bäder mit Kräutern, mit Salz aus dem Toten Meer oder Schlamm. Es gibt keine Hardware-Lymphdrainage-Massage, allgemeine Massage, Fußreflexzonenmassage. Es gibt kein Kohlendioxidbad und keinen Beutel mit Kohlendioxid. Das Hotel selbst war schon lange renovierungsbedürftig, in unserem 4. Stock gab es kein warmes Wasser. Zum Waschen musste ich mich für den Pool anmelden und dort duschen, und so war das Negative alle drei Wochen schrecklich. Ich werde es in anderen Hotels nicht glauben (via Video), aber in dieses werde ich nicht gehen und ich empfehle es nicht anderen. Und dennoch vielen Dank an alle Servicekräfte!!! Diese Mängel sind nicht ihre Schuld.
Anna Litvin
11.11.2019
Positives
Ernährung! Das können wir nicht vergleichen, denn es war unser erstes Mal in Karlsbad. Wir haben es wirklich genossen. Die Kinder haben alles gegessen, was sehr selten vorkommt!Negatives
Heißes Wasser! Sie ist morgens und tagsüber abwesend, wenn die Eingriffe..., abends dauert es lange, bis sie herunterkommt... Wenn Sie zu viert in einem Raum sind, ist das problematisch.
Nina Borisenko
08.11.2019
Positives
Alles ist in Ordnung und wunderbar, wenn Sie zur Behandlung und Entspannung gehen. Ausgezeichnetes Personal, sehr freundlich, nette Atmosphäre. Ruhig, gelassen, alle sind wie eine Familie. Das Essen ist köstlich, immer frisch, es gibt von allem genug! Mir hat alles gefallen! Vielen Dank an alle!
ANDREI NIZOVTCEV
03.11.2019
Positives
Wir lieben Karlsbad. Das Hotel wurde aufgrund des Preises, der Lage und der guten Bewertungen zum Essen ausgewählt. Spa-Behandlungen sind für uns zweitrangig. Daher waren wir bei einem solchen Preis-Leistungs-Verhältnis mit allem zufrieden. Aber ich würde niemandem, der sich dafür interessiert, eine Behandlung empfehlen.Negatives
Für uns hat alles gepasst
Tamara Glezer
01.11.2019
Positives
Mir gefiel das Hotel: gemütliche Atmosphäre, freundliches Personal, ausgezeichnetes Essen.
Galina Wagner
21.10.2019
Positives
Zum ersten Mal in der Tschechischen Republik, wir waren sehr zufrieden, wir werden nächstes Jahr auf jeden Fall wiederkommen. Mir gefiel das Hotel, die heimelige, gemütliche Atmosphäre, das Personal gab einfach sein Bestes, egal ob Kellnerin in der Küche oder Krankenschwester bei Eingriffen, das Essen war überraschend, es war russische Hausmannskost, es hat mich glücklich gemacht, Meine Tochter ist Vegetarierin und die zusätzlichen Köche haben versucht, ein Menü für sie zusammenzustellen, obwohl dies nicht vorgesehen ist.Negatives
Ich kann das nicht als negativ bezeichnen, höchstwahrscheinlich Wünsche, Aktualisierungen der Geräte während der Eingriffe, es gibt nur drei Schläuche zur Inhalation und in einem sehr abgenutzten Zustand... Die Hardware-Lymphdrainage wurde abgebrochen, weil das Gerät kaputt war, es ist auch schade, meine Güte Die Beine schwellen überhaupt nicht an, und vielleicht sind wir hier viel gelaufen oder der atmosphärische Druck, vielleicht hatten die Salze des Wassers eine solche Wirkung auf mich, dass meine Beine anschwollen. Und aus irgendeinem Grund war auch der Whirlpool in der Sauna nicht eingeschaltet. Aber das ist alles nur ein kleiner Wunsch für einen wunderschönen Urlaub, vielen Dank an alle für eine wundervolle Woche.
Валерий Дубенко
27.09.2019
Positives
Sehr gutes Hotel! Alles war schnell, professionell und von hoher Qualität! Vielen Dank an die Verwaltung und das gesamte Hotelpersonal. Ich möchte unbedingt wiederkommen!!!Negatives
Wir haben sie nicht gesehen.
Владимир Яшлавский
26.09.2019
Positives
Alles ist wundervoll!!! Danke an das ganze Team!!! Wir wünschen allen viel Erfolg und Glück!!! Danke!!!Negatives
Es gibt keine Negativität, die Zimmer sind renovierungsbedürftig, aber das hängt nicht vom Team ab.
Nataliia Pashchenko
20.09.2019
Positives
Der Moskauer Innenhof gefiel mir. Günstige Lage. Sehr freundliches Personal. Das medizinische Personal arbeitet gewissenhaft und mit Seele. Sehr gute Masseurin. Das Essen ist köstlich, die Köche geben sich viel Mühe. Die Zimmer und das Hotel sind immer sauber.Negatives
Sehr unbequeme Kissen, sehr dünn. Wenn wir nur normale Kissen bei IKEA kaufen könnten, wäre alles in Ordnung!
Svetlana Göstasson
29.06.2019
Positives
Das Essen ist köstlich, genau wie zu Hause. Reinigung und Handtücher jeden Tag. Suzanna ist eine professionelle Massagetherapeutin, tolle Arbeit. Das Personal an der Rezeption ist freundlich und beantwortet gerne alle Fragen.Negatives
Sie müssen zu Beginn des Frühstücks, Mittag- und Abendessens eintreffen. Snacks sind oft knapp und neue werden nicht nachgefüllt. Wenn Sie einen Ausflug buchen, entfallen alle geplanten Eingriffe an diesem Tag und werden nicht auf einen anderen Tag verschoben. Die Sauna und der Whirlpool im 6. Stock funktionieren nicht. In der Dusche im 6. Stock gibt es Wasser.Antwort von Spa-Hotel Moskevsky Dvur
Здраствуйте , Светлана , благодарю Вас за отзыв , нам очень приятно , мы маленький отель и у нас нет возможности менять процедуры , хотя это очень индивидуальный вопрос . Что касается сауны , скорей всего это была временная неполадка , сейчас уже все работает Petehyrych Roman Sales and Marketing Manager
Ирина Белова
24.06.2019
Positives
ungewöhnlich aufmerksame Haltung der Administratoren, Bereitschaft, alle Fragen zu lösen, die sich den Gästen stellen. Leckeres Essen, freundlicher Service, zauberhaft gebrühter Kaffee am Morgen. Geräumiges und ordentliches Apartmentzimmer (wohnte in 302). Lage 2 Minuten (zu Fuß erreichbar) vom Resort Boulevard entfernt. Arbeit Das medizinische Personal, das den Eingriff durchführte, war ausgezeichnet!Negatives
Der Arzttermin hinterließ bei mir einen gemischten Eindruck, der jedoch nicht negativ ist. Sie müssen verstehen, dass Sie sich eher entspannen und positive Emotionen empfinden. Die in diesem Krankenhaus geschaffene Atmosphäre ist förderlich.Antwort von Spa-Hotel Moskevsky Dvur
Добрый день , Ирина , каждый гость для нас очень важен и мы имеем ко всем индивидуальный подход - это наша особенность , надеемся, Вы еще вернетесь к нам Petehyrych Roman Sales and Marketing Manager
Alexey Nazarov
19.06.2019
Positives
Das Essen ist sehr gut, man kann nach seinen Bedürfnissen wählen. Alles ist köstlich. Viele verschiedene Salate und Früchte. Die Nummer stimmt mit der Beschreibung überein. Die Lage ist wunderbar. Das Personal ist sehr freundlich. Die Atmosphäre im Hotel ist wie zu Hause. Ich empfehle.Negatives
Wir haben keine Nachteile gesehen.Antwort von Spa-Hotel Moskevsky Dvur
Алексей , спасибо Вам за отзыв , надеемся еще не один раз приедете к нам и останутся только положительные впечатления . Petehyrych Roman Sales and Marketing Manager
mikhail petrochenko
06.06.2019
Positives
Schönes, kleines und gemütliches Wellnesshotel mit professionellem und höflichem Personal.Negatives
Meiner Meinung nach hat Moscow Yard auch seine Nachteile. Meiner Meinung nach sind Bewegungsmelder in den Fluren keine besonders durchdachte Lösung für ein Hotel, denn wenn jemand anhält, schaltet er das Licht aus und man befindet sich in völliger Dunkelheit (Warten auf eine Aufzugskabine, Öffnen von Zimmertüren). , Warten auf einen Arzttermin usw.). Wenn wir Strom sparen wollen, wäre es sinnvoll, in den Zimmern energieeffiziente Glühbirnen und in den Fluren eine Notbeleuchtung zu installieren. Jeden Morgen, bis etwa 11 Uhr, gab es im Zimmer 401 kein warmes Wasser. Wenn Sie längere Zeit kaltes Wasser ablassen, können Sie auf etwas warmes Wasser warten. Nicht genügend Verfahren. Und das Wetter war nicht gerade freundlich.Antwort von Spa-Hotel Moskevsky Dvur
Здравствуйте , Михаил , Ваш отзыв для нас очень важен . Приношу свои искренние извинения за неполадки с водой ( в это время был небольшой ремонт ) У нас стандартно 17 процедур в неделю – это среднее количество процедур в Карловых Варах . Мы прислушаемся к Вашим идеям и возможно даже реализуем их Petehyrych Roman Sales and Marketing Manager
Елена Лящевская
04.06.2019
Positives
Atemberaubende, gemütliche Atmosphäre, aufmerksames Personal, die Arbeit der Köche verdient höchstes Lob! Das Essen war sehr lecker!!! Mir hat alles gefallen, besonderer Dank geht an das medizinische Personal!)Antwort von Spa-Hotel Moskevsky Dvur
Елена , добрый день , спасибо за отзыв , мы работаем для того , чтобы у наших гостей оставались только самые положительные эмоции после посещения нашего СПА Отеля Petehyrych Roman Sales and Marketing Manager
Alexander Geist
26.05.2019
Positives
Unterkunft und Verpflegung sind gut, Luft und Wasser sind ausgezeichnet.Negatives
Es gab keine Eingriffe wie Schlamm.Antwort von Spa-Hotel Moskevsky Dvur
Александр , спасибо за Ваш отзыв . Что касается процедур : их назначает врач , не может такого быть , чтобы гостю назначили процедуру и он ее не получил . Все подбирается индивидуально для каждого пациента . Надеемся Вы вернетесь к нам Petehyrych Roman Sales and Marketing Manager
Галина Середа
13.05.2019
Positives
Jeder war glücklich. Danke. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Ausflugsreise nach PragAntwort von Spa-Hotel Moskevsky Dvur
Добрый день, Галина , мы рады что Вам все понравилось . Надеемся на Ваш возврат в наш СПА Отель Petehyrych Roman Sales and Marketing Manager
Любовь Савинова
13.05.2019
Positives
Ruhe ist gut. Mir gefielen das Hotel und das HotelpersonalAntwort von Spa-Hotel Moskevsky Dvur
Здраствуйте , Любовь , спасибо за отзыв для нас очень важно , чтобы гость получил положительные эмоции после отдыха в нашем Спа Отеле .Petehyrych Roman Sales and Marketing Manager
Вера Сулаева
10.05.2019
Positives
Wir hatten eine tolle Zeit, als ob wir gute Freunde besucht hätten. Vielen Dank an die Manager Alexander und Irina, die Direktorin des Sanatoriums. Ich entschuldige mich bei ihr, dass sie sich nicht an meinen Namen und mein Patronym erinnert hat, Ärztin Tatyana Petrovna. Besonderer Dank geht an die Krankenschwestern Marta für ihren Morgenkaffee.Antwort von Spa-Hotel Moskevsky Dvur
Добрый день , Вера . Мы будем рады видеть Вас еще раз у нас на отдыхе Petehyrych Roman Sales and Marketing Manager
Viktor Schneider
07.05.2019
Positives
Wir danken allen Hotelmitarbeitern für ihren sensiblen Umgang mit den Patienten. Besonders hervorheben möchten wir Alexander an der Rezeption, er ist ein sehr taktvoller, freundlicher und sympathischer Mensch. Wir wollten uns auch wirklich beim Restaurantpersonal, den Köchen und allem bedanken war sehr lecker.Negatives
Ich möchte Sie auf die Handtücher aufmerksam machen, die sehr verwaschen und zerrissen waren, kaputte Jalousien in der Toilette, wir mussten die Fenster in der Toilette selbst abdecken, da alles gut sichtbar war. In unserem Zimmer ließ sich die Tür nicht schließen Nun, und als wir versuchten, es zu schließen, fiel der Türgriff ab.Antwort von Spa-Hotel Moskevsky Dvur
Здраствуйте , Виктор , все пожелания переданы администрации отеля Petehyrych Roman Sales and Marketing Manager
Александр Монахов
01.04.2019
Positives
Wir danken den Mitarbeitern des Kurhotels Moskovskiy Dvor für die gut organisierte Arbeit. Wir wurden köstlich und abwechslungsreich verpflegt, mit hoher Qualität behandelt, umgeben von Sorgfalt und Aufmerksamkeit und fühlten uns willkommen. Vielen Dank! Wir werden unseren Freunden und unserer Familie den Aufenthalt in diesem Hotel empfehlen und hoffen, Karlsbad im Moskovskiy Dvor Hotel zu besuchenAntwort von Spa-Hotel Moskevsky Dvur
Добрый день , Александр , благодарим за Ваш отзыв , будем рады иметь возможность еще раз увидеть Вас в нашем Спа Отеле Petehyrych Roman Sales and Marketing Manager