Bewertungen
Нина Лакина
22.04.2024
Positives
Sehr komfortable Zimmer, makellos sauber :)!Negatives
All die positiven Emotionen, die der Aufenthalt im Sanatorium mit sich brachte, wurden durch die Weigerung des Sanatoriums, meinen Aufenthalt um einen Tag zu verlängern, zunichte gemacht. Ich war vom 7. bis 19. April im Urlaub und der Transfer nach Deutschland erfolgte am Samstag, dem 20. April, also kontaktierte ich zunächst die Rezeption, und als sie sich weigerte, schrieb ich an die Website sanatoriums.com. Und ich erhielt die Antwort, dass das Sanatorium mir die nötige Unterkunft anbieten würde. Als ich jedoch die Rezeption erneut kontaktierte, wurde mir erneut eine Absage erteilt. Und das in einem halbleeren Sanatorium! Dadurch konnte ich den Transfer nicht nutzen und musste dringend Bahntickets kaufen und mit drei Transfers nach Hause kommen, was für mich angesichts meines Alters von 85 Jahren und der Anwesenheit von Gepäck sehr schwierig war. Mit freundlichen Grüßen Nina Lakina
übersetzt
Evgenia Minaeva
11.04.2024
Positives
Wir hatten einen ausgezeichneten Aufenthalt. Das Personal an der Rezeption, das medizinische Personal und im Restaurant waren in jeder Hinsicht sehr hilfsbereit und professionell.Negatives
N / A
Jakob Fries
07.04.2024
Positives
Wir waren für 6 Tage im Schlosspark Hotel und es hat uns gut gefallen. Das Personal ist aufmerksam und höflich, es erledigt seine Arbeit einwandfrei. Vielen Dank an Philip, ein gefühlvoller Mensch. Die Bettwäsche und Handtücher strahlten weiß, es gab auch ein zusätzliches Kissen im Bett. Bei der Ankunft konnten wir sofort Wasser in unserem Zimmer kochen und Kaffee trinken und dann zum Abendessen gehen. Wir hatten zwei Mahlzeiten am Tag, aber das war genug.Negatives
Mein Mann und ich sind 65 Jahre alt, und nach jedem Ausflug in die Stadt waren die letzten Meter zum Hotel wegen des steilen Anstiegs für uns mühsam. Das ist die Einzigartigkeit des Ortes und daran kann man nichts ändern , wir verstehen das. Aber hier noch ein Hinweis zur Übertragung. Wir waren zu sechst im Transport von einem Ort aus NRW: Minden - Detmold, haben aber jedes Mal, hin und zurück, „unterwegs“ in Bayern angehalten, um zwei weitere mitzunehmen oder mitzubringen. Es fiel uns schwer, so lange im Auto zu sitzen, und eine solche Anordnung der Personenbeförderungsstrecke sorgte für Missverständnisse und Irritationen.
Olga Kembel
07.04.2024
Positives
Wir sind mit unserem Aufenthalt im Sanatorium sehr zufrieden, wir haben nur positive Emotionen, wir würden das Schlosspark Hotel gerne wieder besuchen.
Olha VASYLKIVSKA
01.04.2024
Positives
Sehr freundliches Personal, alle von der Rezeption über das Personal im Restaurant und der medizinischen Abteilung bis hin zu den Zimmermädchen, alles ist erstklassig! Wir waren zum zweiten Mal dort und wollten gar nicht mehr weg. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Tatiana Stetsenko
29.03.2024
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, wundervolles und einfühlsames Personal, ich habe mich wie nie zuvor erholt, ich möchte unbedingt mit meinem Mann zurückkehren 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Svetlana Panasa
26.03.2024
Positives
Die besten Worte, die man sagen kann, alles war einfach wunderbar!!! Wir danken dem Sanatoriumsteam für den herzlichen Empfang, die gute Behandlung und den Service. In so kurzer Zeit haben wir uns in dieses Sanatorium verliebt! Gemütlich und komfortabel zum Wohnen. Und für die Gesundheit gibt es alles, was Sie brauchen: Aufmerksamkeit, Fürsorge, rechtzeitige Hilfe, Professionalität des Personals. Hier herrschen immer Trost, Freundlichkeit, Wärme und Verständnis. Wir sind mit der Behandlung zufrieden und haben darüber hinaus eine emotionale Aufladung erhalten. Danke Ihnen. Ihnen ein langes und erfolgreiches Wohlergehen. Besonderer Dank geht an das medizinische Personal, Victoria, Danielka, Philip, Natalia, für Ihre Einstellung, Professionalität und Hilfsbereitschaft, für Ihre gewissenhafte Arbeit, Liebe zu Ihrer Arbeit, sensible und aufmerksame Haltung gegenüber Patienten. Wir bitten Sie, die Möglichkeit einer Förderung dieser Mitarbeiter in Betracht zu ziehen. Wir gehen mit Traurigkeit. Aber wir kommen bald wieder. Mit aufrichtigem Respekt und Dankbarkeit, die Rigaerinnen Zhanna, Svetlana, Alexandra, Svetlana und Anatoly
Zinaida Činarova
24.03.2024
Positives
Vielen Dank an die Mitarbeiter für die tolle Arbeit! Das Hotel liegt zentral, saubere, helle Zimmer. Leckeres, hochwertiges Essen, gute Spa-Behandlungen.Negatives
Allen hat es gefallen.
Eckhard Herrmnn
16.03.2024
Positives
alles sehr gut ,Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, die Behandlungen waten top.Negatives
die Anfahrt zum Hotel war katastrofahl, lag aber nicht in Verantwortung des Hotels sondern der Stadt Karlsbad. Die Stadt nimmt doch genügend Kurtaxe ein.
Vitalij Rinau
03.03.2024
Positives
Wir haben zwei Wochen in diesem Hotel verbracht. Mir hat vom ersten Tag an alles sehr gut gefallen! Die sehr freundliche Ärztin Natalya hat sich bei der ersten Untersuchung Zeit genommen, alles genau erfragt und einige nützliche Ratschläge gegeben. Betreuung während der Behandlung: tolles Team! Alle sind sehr freundlich und versuchen sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrer Behandlung herausholen. Ich möchte alle erwähnen – Victoria, Daniela, Philip, Sandra und Valentina!!! Das Restaurant bietet viel abwechslungsreiches und leckeres Essen, das einzig Negative sind die großen Portionen :-)) Auch alle Kellner sind sehr freundlich und lächeln immer. Besonderer Dank geht an den Koch! Auch an der Rezeption sind alle sehr freundlich, besonders Lena! Die Zimmer sind gemütlich und geräumig. Meine Frau und ich fühlten uns überall wie VIP-Gäste, vielen Dank an alle für eure Bemühungen! Wir haben selbst entschieden: Das ist unser bestes Hotel und wir werden wieder hierher kommen.
Waldemar Born
02.03.2024
Positives
Wir waren zum ersten Mal in Karsbad. Uns hat das alles sehr gut gefallen! Wir kommen wieder!
Roman Liulin
17.02.2024
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter!!! So eine aufrichtige, aufmerksame Haltung habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Das Hotel liegt 5 Gehminuten vom Geysir Callonade entfernt, d.h. Touristenzentrum. Es ist sehr bequem. Das Zimmer war wunderschön, sauber und sehr komfortabel. Und das Hotel selbst im historischen Stil stimmt auf einen entspannten Urlaub ein. Sie wurden „zum Schlachten“ gefüttert))) Sehr lecker, abwechslungsreich! Die Portionen sind groß. Leider konnten die Kinder nicht zu Ende essen, weil die Portionen so groß waren, dass sie es einfach nicht schafften. Ich kann es wärmstens empfehlen. Das war wahrscheinlich der beste Urlaub, den ich in den letzten Jahren hatte.
Danil Niznicenko
15.02.2024
Positives
Mir gefiel das Hotel. Für uns waren die Hauptvorteile: ein wunderbarer, aufmerksamer Arzt und medizinisches Personal, gutes Essen, ein Kinderzimmer, eine ruhige, ruhige Atmosphäre, freundliches, hilfsbereites Personal. Daniela und Philip sind Profis auf ihrem Gebiet (pünktliche Abläufe, taktvolle, höfliche Kommunikation, kompetente Beratung). Ein wichtiger Punkt bei der Auswahl dieses Hotels ist seine erhöhte Lage. Dies bedeutet, dass es für Menschen mit bestimmten Gesundheitsproblemen eine Unannehmlichkeit sein kann. Dies ist aber in der Beschreibung angegeben.Negatives
Das ist natürlich nicht ganz negativ, aber für uns stellte sich heraus, dass der Pool kalt war. Wir haben mit dem Hotelmanager gesprochen, er hat Wassertemperaturstandards, die das Hotel einhalten muss. Das ist verständlich, die Kinder waren nur ein wenig verärgert. Außerdem gibt es keine Westen oder Zirkel für Kinder. Wir haben unsere vergessen und konnten sie nicht kaufen (der Laden sagte, es sei außerhalb der Saison). Besorgen Sie sich vielleicht gelegentlich ein Paar Westen oder Armrüschen. Im Allgemeinen ist dies eher ein Wunsch als eine Verneinung. Wir waren mit dem Rest und der Behandlung zufrieden.
Peter Schreiber
01.01.2024
Positives
Alles Super
Olena Schreiber
20.12.2023
Positives
Das war sehr schönes Erfahrung, sehr nettes Personal, leckeres Essen, rund um zufrieden.
Григорий Калер
10.12.2023
Positives
Schönes (sehr!) Zimmer, exzellenter Service, leckeres Essen und jede Menge davon! Besonders hervorheben möchte ich das Medical Spa-Personal – hervorragend!Negatives
Das Internet ist, wenn es funktioniert, nicht sehr gut. Sogar ein Hotspot. Bei Problemen mit dem Bewegungsapparat kann ich das Hotel nicht empfehlen! Ausflug nach Dresden - aufgrund des Reiseführers nicht zu empfehlen.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, wir werden versuchen, die Situation online zu verbessern. Die Lage des Hotels auf einem Hügel wird durch seine Lage im Zentrum des Feriengebiets kompensiert; die Kunden werden immer im Voraus auf diese Tatsache des Zugangs zum Hotel hingewiesen. SPA Hotel Schlosspark
Natalia Gusev zaitseva
29.11.2023
Positives
Essen, komfortable Zimmer, viele Schränke in den Zimmern. Die Sauna und der Pool sind ausgezeichnet.Negatives
Alle an der Rezeption sind nicht freundlich, außer Irena. Einige Behandlungen wurden durch andere ersetzt, die wir nicht benötigen.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Vielen Dank für die gute Bewertung. Im Preis des Unterkunftspakets sind 5 Behandlungen enthalten, da für diese keine ärztliche Beratung erforderlich ist. Nach Rücksprache mit Ihrer Krankenschwester oder Ihrem Arzt können Sie zusätzliche Behandlungen erwerben. Danke für Ihr Verständnis. SPA Hotel Schlosspark
Friedrich Haas
19.11.2023
Positives
Sehr gutes Hotel. Großer Raum. Sehr sauber. Wunderbares, höfliches Personal. Besonders gefallen hat mir, dass es Räume gibt, in denen man in kleiner Runde zusammensitzen kann, ohne jemanden zu stören. Alle Kolonnaden sind in der Nähe. Im Allgemeinen hat es mir gefallen. Das Personal während der Eingriffe ist einfach reizend; höflich und liebevoll. Sie kennen sich immer aus und haben bei allem geholfen. Ich wollte nicht gehen.Negatives
Das Hotel liegt auf einem Hügel. Es ist sehr schwer aufzustehen. Wenige Parkplätze.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Vielen Dank für die gute Bewertung. Die Lage des Hotels auf einem Hügel wird durch seine Lage im Zentrum des Feriengebiets kompensiert; die Kunden werden immer im Voraus auf diese Tatsache des Zugangs zum Hotel hingewiesen. Die geringe Anzahl an Parkplätzen wird durch die Möglichkeit ergänzt, in einer Garage 500 m vom Hotel entfernt zu parken. Danke für Ihr Verständnis. SPA Hotel Schlosspark
Sergej Wall
13.11.2023
Positives
Sehr gutes Hotel, sauber, gemütlich, sehr ruhig und komfortabel.Negatives
Nein...Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wellnesshotel Schlosspark
Olga Chumachenko
12.11.2023
Positives
Ausgezeichnetes, reaktionsschnelles, freundliches Personal, vielen Dank!Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Wellnesshotel Schlosspark
Lilija Gayter
10.11.2023
Positives
Ich möchte mich bei allen bedanken, die sich um uns gekümmert haben: Victoria, die Oberschwester, ist super und die gesamte medizinische Abteilung ruht auf ihr! Die Masseure waren großartig und haben es genossen, ein echtes Dankeschön an sie! Tatiana, die Restaurantmitarbeiterin, ist ein super fürsorgliches Mädchen und was für ein netter Mensch. Wir kamen spät zurück, müde von einer Reise nach Prag, natürlich kamen wir zu spät zum Abendessen, aber im Zimmer warteten Teller mit verschiedenen Aufschnitten auf uns. Alles war ordentlich in Folie verpackt, mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit, danke an Tanechka! Irena an der Rezeption hat mich gastfreundlich begrüßt, vielen Dank an alle! Ja, das Hotel liegt auf einem Hügel, aber wir haben es bewusst ausgewählt! Generell gefällt es jedem 👍👍👍Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Vielen Dank für die Bewertung der Arbeit unserer Mitarbeiter. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Wellnesshotel Schlosspark
Annett Hargesheimer
06.11.2023
Positives
Diskretion durch das gesamte Personal. Hotel mit Charme und Führsorge rund um den Gast...werden hier durch ein junges Management👤... in den Vordergrund gestellt. Lenka und Kollegin vom Empfang sind sehr liebevoll💃. Ein Restaurantleiter der seine Funktion zelebriert mit viel Fröhlichkeit und fleißigen Servicekräften👌. Die Spa-Mitarbeiter*innen Viktorya, Daniela, Phillip samt Kollegen sind mit viel Herz und Emsigkeit bei der Sache🧘♀️. Roomservice ist täglich am Wirbeln. Es sei erwähnt, das Hotel liegt erhöht und nicht ebenerdig. Also für ältere Gäste, Herzpatienten und zu hoher Blutdruck eher schwierig zu Fuss oder halt sehr langsam laufen mit Pausen zwischendrin. Ein Dank auch an Sanatoriums.com für die perfekte Organisation drumherum. 🪷Negatives
Vorschlag für das Management, die Sauerstofftherapie liegt in der Einflugschneise aller durchlaufendenTermingäste. Das hinterlässt eine unruhige Atmosphäre für die Zeit der Anwendung. Eine abgeschiedene Ecke wäre von Vorteil zum Entspannen. Es gibt für mich keine nennenswerte negativen Punkte zu erläutern.
Tatjana Merker
05.11.2023
Positives
Sehr gute Lage, nette Personal, gute Qualität der Behandlungen.Negatives
Ich habe keine negative Erfahrungen oder Erlebnisse...
Margarita Reinke
05.11.2023
Positives
Sehr gutes Essen und freundliches Personal!
KARIN ELISABET ANDERSSON
05.11.2023
Positives
Gute Lage, geräumiges Zimmer und Badezimmer, Behandlungen, ziemlich sauber, nettes Personal an der Rezeption und im Restaurant, ziemlich gut in Englisch oder Deutsch, Bademantel und Hausschuhe, Pool. Günstige Getränke (Wein/Bier) im Restaurant. Frühstück in Ordnung. Schöne Sauna.Negatives
Schreckliche Betten, langweiliges und „trauriges“ Restaurant, Drei-Gänge-Menü – hmmm – dürftig und geschmacklos, hatte mehr erwartet. Sehr kleine Entspannung, nur ein paar Betten/Chargen, kleiner Bereich um den Pool.
Anna Bier
30.10.2023
Positives
Sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen! Das Personal, insbesondere im Restaurant, ist sehr höflich! Der Raum ist groß und hell! Ganz im Zentrum in der Nähe der Kolonnaden!Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Vielen Dank für die Wertschätzung unserer Arbeit. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Wellnesshotel Schlosspark
Zalina Shomakhova
29.10.2023
Positives
Wir haben das zweite Jahr in Folge im Kurhotel Schlosspark Urlaub gemacht. Wir mögen dieses Hotel wirklich. Das Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und kompetent. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich. Ich möchte allen Mitarbeitern ein großes Dankeschön aussprechen. Möge Gott Ihnen Gesundheit und alles Gute schenken. Wir hoffen, nächstes Jahr zu kommen.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Wellnesshotel Schlosspark
Vjaceslavs Avdejevs
28.10.2023
Positives
Ausgezeichnetes Hotel. Das Personal ist SUPER. Das Restaurant ist großzügig. Die Verfahren sind ausgezeichnet.Negatives
NEINAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Уважаемый господин Авдеев, Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень ценим его. Приятно читать, что Вы остались довольны нашим отелем и всеми услугами! Мы будем рады приветствовать Вас в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
Stela Griciuhina
26.10.2023
Positives
Wenn man bedenkt, dass dies das vierte Hotel in meinem Aufenthalt in Karlsbad ist, war ich auf der Suche nach dem meisten ... dem meisten ... und ich muss sagen, dass ich bereits im Shlosspark anhalten werde. Alles passt zu mir: ausgezeichnete Lage (ja, es ist nur ein kurzer Spaziergang den Hügel hinauf, das ist ein Plus für mich). Da das Hotel klein ist, werden Sie wie zu Hause willkommen geheißen: eine individuelle Herangehensweise und Lösung für jede Anfrage; Die Küche ist einfach hervorragend!! jeden Tag reinigen; Eingriffe mit einem Lächeln (übrigens gibt es keine Einschränkungen für Gasinjektionen, wenn der Arzt sie verschrieben hat); So kleine Dinge wie unbegrenztes Trinkwasser, leise Musik in der Lobby, ein Handtuch im Pool selbst, ein Wasserkocher und Tee auf dem Zimmer! Und natürlich die Erreichbarkeit von Quellen und ausgezeichnetes Wetter. Höchstwahrscheinlich werde ich hier aufhören und damit fortfahren – ich empfehle es!Negatives
Das ist nicht negativ, aber ich habe mindestens einen Fernsehsender auf Russisch vermisst (ich weiß, dass es Einschränkungen gibt, aber es gibt Sender aus Deutschland auf Russisch wie TVrus TV8)Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Уважаемая Стела, Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вам понравился наш отель и услуги! К сожалению, у нас нет русских телеканалов, так как они не доступны в Чехии. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита и желаем Вам отличного дня! С наилучшими пожеланиями, Spa Hotel Schlosspark