Bewertungen
Vita Velychko v
09.01.2024
Positives
Gutes Kulturprogramm für das neue Jahr. Ich wünschte, es gäbe abends öfter Musik.
übersetzt
Dr. Helmut Wiegand
11.11.2023
Positives
Es war sehr tollen Aufenthalt, wir haben wieder ein Zimmer in Ihrem Hotel gebucht.
ARTEM KHAZOV
12.11.2022
Positives
Slovan war geschlossen und wir wurden im Concordia Hotel untergebracht. Die Zimmer sind sauber, tägliche Reinigung, freundliches Personal. Behandlung und Verpflegung im Krivan Hotel. Die Anwendungen, Schwimmbad, Saunen hatten den gewünschten Effekt.
Evgenia Adamenko
11.10.2022
Positives
Im Allgemeinen sind wir mit unserem Urlaub sehr zufrieden, ich möchte die Kellnerin Katya erwähnen, sie ist so schlau, sie arbeitet wie eine Biene und hat immer ein Lächeln im Gesicht, Katyusha, vielen Dank für Ihre Arbeit, das möchte ich auch Um Stanislava auf den Schlammbeuteln zu erwähnen, eine sehr fleißige und angenehme Frau! Das Essen ist gut, die medizinische Basis auchNegatives
Nicht alle beworbenen Verfahren sind im Internet verfügbar, und selbst ich war überrascht, dass es auch unmöglich war, die Verfahren zu kaufen, da sie sagen, dass alles beschäftigt sei. Für mich war es seltsam, dass sie nicht mehr Geld verdienen wollten
natali perkel
21.07.2022
Positives
Wir hatten eine wundervolle ZeitNegatives
Das Essen ist nicht immer lecker genug
Irina Perelygina
30.03.2022
Positives
Mir gefielen die technische Ausstattung des Zimmers (Beleuchtung, das Vorhandensein eines Wasserkochers, ein guter Kühlschrank und ein Fernseher) und die Qualität der Bettwäsche und Handtücher. Freundliches Personal.Negatives
Wurde gebucht, nachdem die Vor- und Nachteile des Slovan Hotels besprochen wurden. Bei der Ankunft stellte sich heraus, dass das Hotel geschlossen war. Da es sich um eine Hotelgruppe handelt, checkten wir in Krivan ein. Die letzte Etage unter dem Dach, wo aus dem Fenster fast nur der Himmel zu sehen war... obwohl das Hotel, den beleuchteten Fenstern nach zu urteilen, halb leer war. Unerträglich harte Matratze im Zimmer, schlafen unmöglich! Salate oder Gemüsestücke werden in 5 cm hohen Formen serviert, meist mit Essig oder Mayonnaise. 5 Tage lang gab es überhaupt kein Obst (Frühstück, Abendessen), außer Dekoration auf Tabletts mit Scheiben. Es gab nur Kirschen oder Pflaumen aus Kompott oder püriertem Püree, vermutlich aus Birnen... Der Kaffee in den Teekannen war schrecklich. Früchtetee zum Abendessen. Die Menüauswahl ist an verschiedenen Tagen sehr uneinheitlich. Das Standard-Hühnchengericht am Anreisetag ähnelte Styropor in Soße.
Elena Galanamatis
25.10.2021
Positives
Das Essen ist abwechslungsreich, für jeden Geschmack etwas dabei, das aufgetretene Problem wurde schnell gelöst, die Abläufe und das Personal waren hervorragend, das Zimmer war klein, aber gemütlich. Das Hotel befindet sich in bester Lage. Generell - immer wieder gerne!
Alexander Schmidt
24.10.2021
Negatives
Wir waren im Sanatorium Slovan, es war etwas umständlich, dass man zu Behandlungen gehen musste, und ein Schwimmbad mit Sauna, kostenpflichtig, natürlich konnte man kostenlos in die Sauna gehen, ansonsten ist die Sauna in den Behandlungen enthalten, obwohl natürlich jeder es zum Beispiel gegen eine Massage oder einen anderen Eingriff eintauschen möchte. Und so ist alles gut.
Nadezda Feer
11.10.2021
Positives
Wir kamen zur Behandlung in diese gemütliche Stadt und entschieden uns für das Slovan Hotel. Es liegt in der Nähe des Zentrums und der Quellen, einer ruhigen, schönen Straße. Das Personal ist sehr nett. Ich wollte auf keinen Fall gehen
Алексей Орлов
03.08.2021
Positives
Die Eindrücke sind nur positiv! Für diesen Preis ist dies das Beste, was Sie für Entspannung und Wellness wählen können.
Роберт Поздняк
30.07.2021
Positives
Alles ist sehr ordentlich gemacht und perfekt sauber. Das Frühstück war abwechslungsreich, die Natur rundherum ruhig. Überall herrscht ein Gefühl der Behaglichkeit, das Personal lächelt und ist sehr aufmerksam. Der Familienurlaub war wunderbar, wir haben Kraft für die nächsten 10 Jahre gesammelt!
Olga Kliger
31.10.2019
Positives
Ausgezeichneter Urlaub, tolle Behandlung, schöne Unterkünfte. Vielen Dank, ich hoffe, wir kommen wieder!Negatives
gar nicht
VOLODYMYR HRYSHCHUK
30.10.2019
Positives
Qualität der Behandlung, Essen, AusflügeNegatives
kein Balkon Anzahl der Eingriffe (bis zu 6)
Ольга Крымова
02.05.2019
Positives
Guten Tag ! Ich habe das SPA-Hotel Slovan vom 16.04.2019 bis 27.04.2019 gebucht, allerdings habe ich im Hotel kein SPA gesehen. Über das Hotel gibt es nichts zu bemängeln, es ist ein ruhiges Hotel, die Lage ist gut, nicht weit vom Zentrum von Karlsbad entfernt. Ich wurde im Sanatorium Krivan behandelt und ernährt, das sich in derselben Straße etwa 7 Minuten zu Fuß entfernt befindet, was nicht sehr praktisch ist.Negatives
1. Den Gästen des Slovan Hotels und den Patienten, die sich im Sanatorium Krivan einer Behandlung unterziehen, stehen keine Annehmlichkeiten zur Verfügung. Es gibt keine Garderobe für Oberbekleidung und Sie müssen zu Eingriffen zusammen mit Oberbekleidung gehen. Es gibt keine Möglichkeit, für Eingriffe bequemere Kleidung anzuziehen. Wenn Gutscheine verkauft werden, bei denen die Unterbringung und Behandlung mit Verpflegung in verschiedenen Hotels vorgesehen sein soll und keine Unannehmlichkeiten für die Menschen entstehen dürfen. 2. Die Eingriffe finden sehr früh um 18:00 Uhr bzw. 6:15 Uhr statt. Nach meiner umfangreichen Behandlungserfahrung ist ein so früher Zeitpunkt noch nie vorgekommen. Um Zeit zu haben, Wasser an der Quelle zu trinken, bin ich um 5 Uhr morgens aufgestanden oder hatte keine Zeit, zur Quelle zu gelangen, da man 45 Minuten vor den Mahlzeiten Wasser trinken und dann sofort frühstücken und den nächsten Eingriff durchführen muss. 3. Es gibt einen sehr großen Patientenstrom, der sich auf die Qualität der Eingriffe auswirkt. Die Arbeiter sind in Eile, müde und nervös. und das wirkt sich auf die Patienten aus.Antwort von Spa-Hotel Slovan
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обратную связь, это дает нам возможность работать над улучшение сервиса нашего отеля.
Ирина Иншакова
26.04.2019
Positives
+ eine sehr nette Kellnerin hat den Tisch bedient, Valentina ist einfach schlau. Das Zimmer ist sauber und in slowakischem Stil renoviert. Ich empfehle. Ruhig im Zimmer.Negatives
Die Massage, der Spezialist und die Massagetechnik gefielen mir nicht. Die Kurse im Pool sind alle sehr formell. und ein bisschen kalt. Die Fahrt nach Prag hat mir nicht gefallen, ich habe Irene persönlich geschrieben, sie haben mich 3,5 Stunden durch Marienbad zurückgefahren, sie haben mich einfach weggefahren. Ich bin nicht zufrieden damit, dass das Programm nicht den Tatsachen entspricht, es waren 2 Stunden für die Fahrt vorgesehen, wenn ich die Route im Voraus gewusst hätte, wäre ich nicht mitgefahren.
Klaus Zwoll
23.04.2019
Positives
Preis- Leisungsverhältnis ist gut.Negatives
Parkkosten für Gäste Auto sind unangemessen
Динара Чашинская
23.04.2019
Positives
Alles ist gut, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, freundliches Personal, man muss sich ein paar Tage an das Essen gewöhnen, dann schmeckt es einem überhaupt. Die Behandlung ist ergiebigNegatives
Wenige Obst- und Fleischgerichte im Speisesaal
Екатерина Гущина
22.04.2019
Positives
Das Personal ist größtenteils sehr angenehm.Negatives
Eine Woche lang stand im Esszimmer eine zerbrochene Glaskaraffe mit Kefir, und sie war sehr voll, der ganze Ausguss war geplatzt. Wie kann man aus so etwas trinken? Es ist eine Schande! Ich verstehe nicht, warum Tee, Butter und Honig nicht zum Mittag- und Abendessen übrig bleiben können? Ich musste die Kellnerinnen jedes Mal um Butter und Kräutertee bitten. In den Karaffen mit kochendem Wasser schwammen morgens Blätter von den Teeblättern, die abends schwammen :( Der Arzt ist in der Gastrologie inkompetent, das hat mich geärgert am meisten. Es ist nicht bequem, die Prozeduren zu verteilen, wie man direkt nach dem Essen eine Massage macht oder ein Bad nimmt..?Antwort von Spa-Hotel Slovan
Уважаемая Екатерина Гущина. спасибо, что поделились с нами Вашими впечатлениями о пребывании в отеле. обязательно примем все нюансы к нашему сведению и будем работать над их улучшением
Svitlana Shpadii
26.03.2019
Positives
Plus: Lage, Bequemlichkeit des Komplexes (alles ist in der Nähe, man kann im Hotelgewand zu den Eingriffen gehen), gutes Essen (man wird nicht hungern)Negatives
Nachteile: Personalarbeit. 1) Die Terminvereinbarung beim Arzt dauert lange. Ich habe erst in der Mitte des 2. Aufenthaltstages im Sanatorium einen Arzt aufgesucht, d.h. Ich habe 2 Behandlungstage verloren. (Ich kam am Montag um 8:30 Uhr an. Ich sah den Arzt am Dienstag um 12 Uhr.) Auf anhaltende Anfragen, mich am Montag zu sehen, antworteten sie, dass die Ärzte nicht so viel arbeiten könnten. alles ist beschäftigt. (Sie brachten mich nach 14 Uhr in mein Zimmer, es gab nichts zu tun, ich habe gezielt nachgesehen - um 14 Uhr waren alle Ärzte bereits gegangen.) 2) Unfähigkeit, den Verfahrensplan anzupassen. Zeitpunkt, Anzahl und Art der Eingriffe werden vom Administrator ohne Genehmigung zugewiesen. Diese. so wie sie es festgelegt hat, so wird es sein. Nehmen wir an, Sie nehmen nach den Injektionen sofort ein Bad. Oder alle Vorgänge dauern beispielsweise 20 Minuten, der Abstand zwischen ihnen beträgt jedoch 1 Stunde. Und diese 40 Minuten sitzt man wie gefesselt da, es gibt keine Möglichkeit wegzurücken. Und so weiter für 3-4 Stunden. Oder Wassergymnastik um 7 Uhr. Die Eingriffe sind für den gesamten Aufenthalt auf einmal geplant. Das Ändern des Zeitplans ist eine Menge Nerven (auch wenn es keine Tatsache ist, dass sie sich ändern werden). 3) Offensichtliche Nachlässigkeit des medizinischen Personals während der Eingriffe (es gibt etwas Vergleichbares im selben Karlsbad). Die Badezimmer sind nicht vor Ihnen gezogen. Oftmals „verflüchtigte“ sich das Gas, als ich ankam (zu einem klar festgelegten Zeitpunkt), oder es wurde viel gespart. Ich war selbst einmal in einer Situation und habe Situationen erlebt, in denen Bäder (Kohlensäure, Schlamm) eine unangemessene Temperatur hatten. Das Personal reagierte nicht auf die Bitte/den Kommentar/die Aufforderung, die Temperatur zu korrigieren. Außerdem war das Personal immer in Eile. Sie haben es nicht einmal versteckt. Schneller, schneller, wir müssen nach Hause. Wir sind müde, wir arbeiten für Sie, wir sind überarbeitet: „Haben Sie morgen um 14 Uhr einen Termin? Kommen Sie früh, sonst warte ich auf Sie, Sie sind der Letzte. Kommen Sie morgens, wenn es frei ist, ich.“ „Ich nehme dich mit, wenn nicht, komm später wieder.“ Komm einfach nicht zur Mittagszeit – ich esse zu Mittag.“ - Das habe ich fast jeden Tag gehört. Das heißt, ich habe eine festgelegte Zeit, aber sie möchte früher gehen, also muss ich zu ihr rennen oder mich unter die Tür setzen und warten, bis das „Fenster“ erscheint. Manche mögen das vielleicht, aber für mich ist es ein wichtiger Indikator für Service und Komfort. Und hier stellt sich nicht einmal die Frage, ob ich mich daran anpassen werde oder nicht. Die Frage ist, dass sie es für normal und ganz natürlich halten, dies zu äußern (und oft in einem geordneten Ton). Gasinjektionen. Der wichtigste Eingriff in Vary. Ich verzichte auf meine Gefühle: Ich habe extra dafür bezahlt (der Preis hängt von der Anzahl der Injektionen pro Sitzung ab). Ich habe 24 Injektionen bezahlt (das ist der Mindestbetrag). Auf dem Ausdruck notierte der Administrator die Anzahl der Injektionen. Tatsächlich stellten sie 15 Stück her. Auf die Bemerkung antworteten sie, dass ich es nicht mehr brauche. Ich verbrachte drei Tage damit, die Dinge mit ihnen zu klären, und gab dann auf. Wassergymnastik ist ein offensichtlicher Trick. Die Lektion dauert tatsächlich 15 Minuten. Das Übungsniveau ist „Bewegung in der Mittelgruppe des Kindergartens“, die restliche Zeit „man kann schwimmen“. Aber wo können 15 Leute in diesem Pool schwimmen? Zusammenfassend lässt sich sagen: Die Qualität der Behandlung ist wirklich schlecht und das hängt nicht mit der Ausrüstung, den Reagenzien, der Ausrüstung usw. zusammen, sondern mit der unfairen Durchführung der Verfahren und der Einstellung des Personals.Antwort von Spa-Hotel Slovan
Благодарим Вас, Светлана, за оставленный отзыв. Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг.
Татьяна Бугакова
09.01.2019
Positives
Das Sanatorium hat eine gute Lage, ganz in der Nähe von Quellen und Kulturstätten, recht freundliches Personal, die Zimmer sind sauber, gut gereinigt, Handtücher werden jeden Tag gewechselt.Negatives
Die Organisation von Ausflügen nach Prag ist eine Schande, die Preise für bezahlte Ausflüge sind höher als anderswo in der Stadt, der Service im Restaurant ist nicht sehr angenehm, die Salate sind von der gleichen Vielfalt.
Valeriia Romanenko
12.11.2018
Positives
Wir waren mit zwei Kindern (0 und 6 Jahre alt) im Slovan Hotel. Wir bekamen eine große Wohnung. Die Behandlung und Verpflegung erfolgte im Sanatorium Krivan. Der Hauptvorteil von Slovan besteht darin, dass es nicht so viele Menschen gibt wie in Krivani. Krivan profitiert nur dadurch, dass Menschen in Kitteln zum Eingriff gehen können. Aber für uns war das nicht kritisch. Das Essen ist gut, vor allem das Frühstück. Behandlung. Wir hatten innerhalb von 12 Tagen 36 Eingriffe. Einige davon waren für mich natürlich nicht unbedingt notwendig. Aber wir werden dies bei unserem nächsten Besuch berücksichtigen und die Art der Verfahren anpassen. Die Lage des Hotels ist sehr gut - in der Nähe der Quellen. Obwohl dort im Zentrum alles in ihrer Nähe ist.
Irina Muslimova
15.10.2018
Positives
Vielfältige Behandlungen und hilfsbereites Personal. Behandlung und Verpflegung fanden in einem anderen Gebäude (Hotel Krivan) statt, was unseren Aufenthalt jedoch überhaupt nicht erschwerte. Sehr erfreut!Negatives
Schlechtes WLAN, es funktionierte nur im 0. Stock und auf den 3-4 Etagen fast überhaupt kein Empfang.
Светлана НЕВОЛЬСКИХ
21.09.2018
Positives
Das Slovan Hotel hat mir sehr gut gefallen - frische Bettwäsche, eine Uhr an der Wand, ein Fernseher, sogar eine Lampe auf dem Nachttisch, kostenlose Nutzung des Bügeleisens im Flur. Stille, Frieden ... Alles ist wunderbar.Negatives
Schreckliches Essen in der Kiivan-Kantine. Nicht lecker und man sieht in allem Lebensmitteleinsparungen. Im August kein einziges Stück Obst. Sie brachten 5 Scheiben Wassermelone heraus und das war's, für alle meine 11 Tage Essen. Eines Tagsüber servierten sie Hühnerteile, die alle mit Federn versehen waren, und zum Abendessen wurden sie bereits paniert serviert. Das ganze Essen erzeugt eine Art Ekelgefühl, man denkt sich, was in ihrer Küche vor sich geht.
TATIANA TSYPNIATOVA
05.09.2018
Positives
Wir waren mit unserem Besuch im Sanatorium zufrieden. Wir haben viele positive Emotionen, professionelle Behandlung und gutes Essen erhalten. Wir haben an der Rezeption des Resorts eine entzückende Bewertung hinterlassen. Wir planen, wieder zu kommen.Negatives
Ich hätte beim nächsten Mal gerne ein größeres Zimmer.
Larisa Drapkin
21.06.2018
Positives
Die Behandlung und das Essen sind ausgezeichnet. Das Personal ist höflich und freundlich.Negatives
Nein.
nataly perkel
16.06.2018
Positives
Angenehme, schmackhafte, hochwertige Behandlung, hilfsbereites Personal. Wir werden auf jeden Fall wiederkommenNegatives
ich habe nicht bemerkt
Natalia Rosental
20.05.2018
Positives
Ich war vom 27.03. bis 06.04.2018 im Sanatorium und habe lange überlegt, ob ich eine Bewertung schreiben soll oder nicht.... Ich habe mich entschieden.... Ich habe das Slovan Hotel für ein Doppelzimmer für eine Person gebucht... Untergebracht war ich... in San Krivan im Einzelzimmer im 3. Gebäude im 5. Stock mit „Buckeldecke“ und 40 x 40 cm großen Fenstern. Als ich versuchte, das Zimmer zu wechseln, hörte ich mir dort einen Vortrag über Moral an Rezeption, aber am Ende wurde das Zimmer gewechselt. Einzelzimmer mit großem Balkon im 2. Stock im selben berühmten 3. Gebäude. Generell gilt, dass Sie bei Buchung über diese Website nur im 3. Gebäude untergebracht werden können. ..es ist am weitesten mit vielen Stufen. Das Personal lächelt größtenteils, aber es ist alles nur ein Bild. Zum Zeitpunkt meines Aufenthaltes war mein Geburtstag, niemand hat es auch nur angedeutet. Niemand hat es bemerkt, die einzige Ausnahme war der Arzt, und das war Zufall ....Ich habe 2 Mahlzeiten am Tag eingenommen, das Abendessen gewechselt, um mir das Abendessen viel besser zu gefallen..die Zimmerreinigung ist gut..die Handtücher werden jeden zweiten Tag gewechselt.Beim Einchecken gab es einen unglaublich großen Bademantel Größe; auf Nachfrage wurde es sofort geändert. Die Lage des Sanatoriums ist ein sehr großes Plus. Wenn sie eine gute Tat vollbringen, überwältigen sie sie, dann muss man es bis zum Ende tun. Ich hatte ein Doppelzimmer gebucht ...und sie haben es mir auch unhöflich gesagtNegatives
ja...alle Bewertungen
Анатолий Карась
29.04.2018