Bewertungen
Даниель Соснов
30.07.2021
Positives
Besonders gut hat mir der große Balkon im Zimmer mit schöner Aussicht gefallen. Gute Lage, viele Restaurants und Geschäfte in der Nähe. Sehr gute Massage
übersetzt
Светлана Бондарева
25.07.2021
Positives
Das Hotel liegt im Herzen des besten Viertels in der Sadovaya-Straße. Ausgezeichnetes Frühstück, ausreichend für fast den ganzen Tag. Äußeres des Hotels: ein respektables Gebäude. Hochwertige Möbel, geräumiges Badezimmer. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt
Adam Lenz
23.07.2021
Positives
Schönes Hotel in ruhiger Lage. Das Zimmer hatte einen Balkon, man konnte morgens rausgehen und die Stille und das Vogelgezwitscher genießen. Das in der Buchung enthaltene medizinische Leistungsspektrum wurde qualitativ hochwertig durchgeführt, die Untersuchung wurde sehr sorgfältig durchgeführt, der Arzt berücksichtigt bei seinen Verordnungen wirklich alle Anmerkungen und Wünsche. Frühstücksbuffet recht gute Auswahl
Aleksei Makhin
20.03.2020
Positives
Das Hotel befindet sich in einer sehr günstigen Lage im Zentrum des Karlsbader Kurortes, 5 Gehminuten von der Mühlenkolonnade und einem Waldpark sowie 10 Minuten vom Stadtzentrum entfernt. Gleichzeitig ist der Ort ruhig, abseits der großen Urlaubermassen. Das Hotel ist klein, gemütlich und befindet sich in einem wunderschönen Gebäude aus dem 19. Jahrhundert. Gastfreundliches, freundliches Personal. immer bereit zu helfen und zu beraten. Die Atmosphäre ist freundlich, fast familiär. Vielen Dank an sie, sie haben unseren Urlaub „gemacht“. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker zubereitet. Das kontinentale Frühstück bietet eine große Auswahl an Gerichten für jeden Geschmack. Ich war froh, dass Mittag- und Abendessen nicht wie in vielen anderen Sanatorien vorbestellt werden. Es werden zwei oder drei warme Gerichte, zwei Suppen, drei oder vier Salatvarianten, Beilagen und Desserts zubereitet; Sie können die Gerichte vor Ort auswählen, die Menge ist nicht begrenzt. Zum Mittagessen gibt es keinen zweiten Gang, sondern nur Suppen, Salate und Desserts. Aber das ist völlig ausreichend. Wir haben keine Behandlung angeordnet.Negatives
Kein Pool. Allerdings gibt es in der Nähe in Lazne 5 ein gutes 25 m langes Schwimmbad mit Sauna, Whirlpool, Perlbad usw.
Irina Gagarina
15.03.2020
Positives
Ich stimme den vorherigen Bewertungen zu: ein sehr schönes, gemütliches Hotel (12 Zimmer), in dem Gäste wie geliebte Verwandte behandelt werden. Wunderschöne Küche, tiefe Verbeugung vor dem Koch für seine goldenen Hände! Sehr professionelles Spa-Personal. Wenn die Corona-Hysterie ein Ende hat, werde ich wieder hierher kommen
Lydia Maier
01.03.2020
Positives
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Klein, gemütlich... Das ist der ganze Charme
Федосеева Федосеев
23.02.2020
Positives
Wir haben im Februar 2020 Urlaub in Karlsbad gemacht. Wir haben das Lauretta Hotel gebucht. Wir trafen uns am Prager Flughafen. Der Transfer zum Hotel ist kostenlos. Die Zimmer sind geräumig, sauber und komfortabel. Das Essen ist abwechslungsreich, leckeres Frühstück und Abendessen, Mittagessen - Suppe und Salat. Aber das reicht! Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten von allen Mineralquellen entfernt. Behandlung: Massage, Perlenbäder, Unterwassermassage, Parafango mit Paraffinschlamm, Injektionen mit Kohlendioxid. Am Ende der Behandlung fühlten wir uns ausgeruht und erholt. Schöner Bonus: kostenlose Fahrt nach Prag.Negatives
Es wehte ein wenig durch die Fenster, aber das störte uns nicht, da die Heizung gut war. Übrigens planen sie, die Fenster Anfang nächsten Jahres auszutauschen.
Карен Агамирзоев
11.02.2020
Positives
Alles ist ausgezeichnet: die Lage des Hotels, Ruhe, Unterkunft, fürsorgliches Personal, von der Verwalterin bis zur Putzfrau, gemütliches Restaurant, reichliches Essen, alles ist frisch und reichlich, eine Auswahl an leckeren Speisen, viele Milchprodukte, eine Lobbybar ist abends geöffnet, immer neue Desserts, viele Salate, Obst, tägliche Zimmerreinigung, regelmäßiger Wechsel von Handtüchern, Bademänteln, hervorragende medizinische Behandlungen. Alle versprochenen Optionen wurden erfüllt: Transfer vom Flughafen, kostenloser Ausflug nach Prag, Gutschein für den Pool, Lobbybar. Bei der Rückkehr nach Ausflügen blieb das Abendessen zurück. Das Hotel hat eine gemütliche, ruhige Atmosphäre, das aufmerksame Personal legt großen Wert auf Service und Komfort. Sehr schöner Urlaub. Wir reisten mit bester Laune und dem Wunsch ab, wieder in Lauretta zu entspannen. DANKE! Wir empfehlen.
Rodica Beril
10.02.2020
Positives
Wir hatten eine schöne, gemütliche Zeit gehabt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Essen hat super geschmeckt.
Nadezda Leckasa
05.02.2020
Positives
Der Transfer ist gut. Wir kamen spät an, aber das Abendessen wurde auf Anfrage serviert. Es gibt ein Kinderbett für das Kind. Großes Zimmer mit separatem Bad und WC. Behandlungen und Essen finden im Hotel selbst statt, man muss nicht zu anderen Orten laufen. Die Masseurin arbeitet gut. Der Physiotherapeut leistet auch gute Arbeit. Essen: Frühstück ist großartig, Das Abendessen ist nicht schlecht, das Mittagessen ist sehr leicht, aber man wird nicht hungern.Negatives
Ich habe im Voraus um ein Kinderbett gebeten, aber bei der Ankunft war es nicht da; an der Rezeption sagte man, dass uns niemand gewarnt hätte. Es gibt kein Kinderspielzeug, keines. Ein Besuchsarzt arbeitet nicht sehr professionell. Bei der Bestellung auf der Website wurden 16 Eingriffe angegeben, bei Verhandlungen mit den Mitarbeitern der Website stellte sich heraus, dass es 6-8 Eingriffe sein würden, da diese eintrafen und es auf Samstag/Sonntag fiel. wenn Eingriffe nicht durchgeführt werden, aber an der Rezeption keine Ermäßigung gewährt wird, wird dies verweigert. Es waren 8 Eingriffe, zum Preis von 16. Süßigkeiten/Backwaren gab es jeden Tag, aber sehr dürftig.Antwort von Spa-Hotel Villa Lauretta
Уважаеная г-жа Надежда, благодарим Вас за выбор нашего отеля. С Вашим отзывом, к сожалению не согласны. У Вас на ваучере было написано не 16 а 11 процедур. Не понимем, почему Вы указали 16. Вы получили 10 процедур. Просим всех гостей учитывать дни работы бальнео центра - понедельник-пятница.
Сергей Поликарпов
01.02.2020
Negatives
Nicht jeder an der Rezeption arbeitet erfolgreich am Computer. Für medizinische Behandlungsverfahren ist nicht genügend Personal vorhanden. In jeder Praxis sollte mindestens ein medizinisches Personal anwesend sein.
Maryna Sopotukh
29.01.2020
Positives
Wundervolles kleines Familienhotel. Man fühlt sich wie zu Hause, tolle Lage, alles ist fußläufig erreichbar. Besonderer Dank geht an das Servicepersonal. Bei Fragen jederzeit hilfsbereit. Vielen Dank. Abläufe, Essen, Reinigung sind alle auf höchstem Niveau. Die Zimmer sind geräumig, bequeme große Betten, ruhig. Ich komme gerne wieder.Negatives
Nein
ольга никулина
17.01.2020
Positives
Hervorragende Arbeit von Krankenschwester Vladimir.Negatives
Das Essen ist auf höchstem Niveau. Alte und unbequeme Matratzen auf den Betten. Gleichgültigkeit und Lethargie des Personals. Mit Elementen der Unzufriedenheit gegenüber Besuchern. Vor allem Frauen (ich weiß nicht, wie sie heißen). Sie hatte gerade einen kleinen Enkel zu Besuch. Ihr fehlt völlig der Sinn für Freundlichkeit und Kultur. Am Wochenende und abends im Speisesaal bedient sie die ganze Zeit alleine. Und das waren die unangenehmsten Momente. Als wären wir ihre ungebetenen Gäste. Kein Takt!Antwort von Spa-Hotel Villa Lauretta
Уважаемая г-жа Никулина Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оценку работника Владимира. Вместе стем должны реагировать на критику. Вы отметили нижайший уровень питания - не согласны. На завтраки используются - итальянская колбаса мортаделла, венгерская салями, кроасаны и булочки свежеиспеченные, кофе местной обжарки, фрукты апельсины, грейпфрут, киви. На обед супы без использования замороженных овощей и бульонных кубиков. На ужин - блюда из говядины, курицы и рыб. Поэтому никак не можем гогласиться с Вашей критикой. Что касается работника ночной рецепции, надо было сразу же сообщить мне как директору все негативные моменты. Были бы приняты все меры.
Татьяна Давыдова
16.12.2019
Positives
Alles an diesem Sanatorium war wunderbar, besonders das Personal. Hier fühlten wir uns wie zu Hause, wir waren von Fürsorge und Aufmerksamkeit umgeben. Alles war perfekt: die Lage des Zimmers, die Sauberkeit, das gesamte Personal, das Essen. Alles ist ganz toll! Ich hoffe, dass wir noch einmal in dieses Sanatorium kommen.Negatives
Das Zimmer war zu heiß für uns
Elena Flach
02.12.2019
Positives
Alles war großartig!!Negatives
Der Transfer verzögerte sich um 2 Stunden (der Transfer von Karlsbad nach Deutschland war für 9 Uhr geplant, das Auto kam um 11 Uhr an)!!! es war äußerst unbequem...
Таисия Данилова
26.11.2019
Positives
sehr schönes kleines Hotel, tolle Lage. Das Zimmer ist sauber, aber die Reinigung erfolgt nicht jeden Tag, es wird nur der Müll rausgebracht, Bettwäsche und Handtücher sind weiß - das ist ein Pluspunkt, es riecht nicht nach Essen oder anderen unangenehmen Gerüchen, freundliches Personal, abwechslungsreiches Essen, lecker, Guter Kaffee, wir kommen wiederNegatives
Nein
Lidiia Ryzhakova
14.10.2019
Positives
Ausgezeichnete geräumige Zimmer, alle mit Balkon. Warme, freundliche Atmosphäre. Fürsorgliche Einstellung des Hotelpersonals. Sehr leckeres Essen. Wir werden unseren Aufenthalt in diesem Hotel gerne wiederholen. Klare Arbeit sanatoriums.comNegatives
Es gab keine Nachteile. Es wäre gut, die Sauerstofftherapie in die Liste der medizinischen Leistungen aufzunehmen.Antwort von Spa-Hotel Villa Lauretta
Благодарим за отзывы и ждем Вас у нас!
Margarita Leshko
26.09.2019
Positives
Das Hotel liegt im Zentrum von Karlsbad, aber gleichzeitig an einem ruhigen und abgeschiedenen Ort. Ausgezeichnetes Essen und freundliches Personal.Antwort von Spa-Hotel Villa Lauretta
Благодарим за отзывы и ждем Вас у нас!
Вячеслав Минков
24.09.2019
Positives
ALLES ist positiv. Vielen Dank für die präzise Organisation Ihres Urlaubs (Transfer, Behandlung, Service im Restaurant und an der Rezeption. Die Küche ist wunderbar). Besonderer Dank geht an die Reiseleiterin Alena für eine hervorragende kostenlose Tour durch Prag. Sie ist so ein junges Mädchen, es gibt keine Worte.Antwort von Spa-Hotel Villa Lauretta
Благодарим за отзывы и ждем Вас у нас!
Gregory Ganzburg
04.08.2019
Positives
Sehr leckeres und immer frisches Brot. Freundliches Personal.Negatives
Für die Durchführung der Verfahren steht kein Wasser aus der Quelle zur Verfügung
ALENA MALUKHA
08.07.2019
Positives
Tadellose Arbeit von Sanitäter Vladimir, Kellnerin Lyudmila, wunderbare Lage des Hotels an einem ruhigen Ort, umgeben von jahrhundertealten Nadelbäumen
Виктория Лисина
26.06.2019
Positives
Schöner Ort. Ein sehr schönes, großes Zimmer mit Balkon. Wir baten um getrennte Betten und sie stellten uns diese zur Verfügung. Gutes Frühstück und Abendessen - Buffet. Mittagessen – Suppe, Salat, Nachtisch, d.h. Es gibt kein zweites. Das war eine Überraschung für uns. Aber wir haben uns nicht darauf konzentriert, wir mussten einfach nicht zum Mittagessen ins Hotel rennen. Auch zu Hause besteht das Mittagessen oft aus der ersten Mahlzeit. Es gibt keine Trockenrationen, aber sie können das Abendessen stehen lassen, also was bleibt übrig. Das Personal ist gut, man kann sich jederzeit mit Volodya auf Umplanungsprozeduren einigen. An der Rezeption halfen sie uns bei der Suche nach unserem Gepäck und riefen auf unsere Bitte hin den Flughafen in Tschechien an (es gab eine Verspätung von 4 Tagen!). Abends können Sie jederzeit in der Lobby Tee trinken. Für den Preis, zu dem wir gereist sind, hat uns das Hotel ganz gut gefallen.Negatives
Es gibt keine besonderen Nachteile. Ich habe die Lymphdrainage bei medizinischen Eingriffen vermisst, eine schwache Massage – nur 10-15 Minuten lang eine große Menge Öl streicheln und verteilen. Das Abendessen endet sehr früh. Von 17:00 bis 18:30 Uhr. Wenn Sie einen Ausflug machen, haben Sie definitiv keine Zeit für ein komplettes Abendessen. Das Wetter war gut, die Stimmung war großartig, so dass der Urlaub gut war und selbst die viertägige Verspätung des Gepäcks in Scheremetjewo keinen Abbruch tat.
Альфира Богданова
13.06.2019
Positives
Wir haben uns vom 20. bis 30. Mai 2019 ausgeruht. im Lauretta Spa Hotel. Das Hotel ist ruhig, gemütlich, man fühlt sich wie zu Hause. Das Personal ist aufmerksam. Vielen Dank an Vladimir, Svetlana und den Rest des Personals. Nächstes Jahr fahren wir in dasselbe Hotel.Negatives
Nachteile sind uns nicht aufgefallen.
Petra Hempel
11.06.2019
Positives
Wir waren für eine Woche in Karlsbad. Das Hotel hat Charme, ist von der Lage her sehr gut und auch das Preis-Leistungsverhältnis ist okay. Man darf da keine vier deutschen Sterne erwarten!!! Zimmer, Bad und Toilette sind alle sehr sauber und werden täglich gereinigt. Die medizinischen Kuranwendungen im Haus sind gut gewesen, da kennen wir keinen Vergleich, da es unser erstes Mal war. Das Personal ist aber super nett, bemüht und versiert! Top!!!Negatives
Leider gab es gar keine deutsche Kommunikation, weder beim sehr netten Personal noch bei der medizinischen Betreuung. Und das Essen... naja... Frühstück war gut, nicht üppig, aber okay! Mittag hatten wir nicht. Das Abendessen war in unseren Augen seeeehr landestypisch Hausfrauart - zwei warme Essen, ein bisschen Grünzeug und Beilagen - fertig. Wir sparen uns das nächste mal die Halbpension - waren eh jeden Tag woanders sehr gut und äußerst günstig essen!
Tatiyna Bogatireva
27.05.2019
Positives
Die Lage des Sanatoriums, die Unterbringung in den Zimmern, die Arbeit des Personals, die Qualität des Essens – alles super!!!Negatives
Die Qualität der Behandlung kann ich nicht hoch bewerten. Ich hätte gerne mehr Spa-Behandlungen (vielleicht noch einen Mineralwasserpool), Kryotherapie, Behandlungen für Beine, Arme, Wirbelsäule!!!
Татьяна Гурьева
22.05.2019
Positives
Alles in Ordnung ist! Schade, dass 7 Tage nicht ausreichen. Das nächste Mal werden wir 14 Tage bleiben)))
Игорь Баканов
27.04.2019
Positives
Wir danken den Mitarbeitern des Sanatoriums aufrichtig für die sensible Betreuung ihrer Kunden: Treffen am Flughafen, Organisation interessanter Ausflüge. Und das Wichtigste: Wir wissen, dass Sie in der Nähe sind und immer bereit zu helfen!!!
Oleksandr Zolotozubov
23.04.2019