Bewertungen
Irina Piratinskaya
25.04.2024
Positives
Das Hotelpersonal ist wunderbar. Man wird überall begrüßt, als würde man hier nur auf einen warten. Die Eingriffe werden professionell und pünktlich durchgeführt. Ihr Zeitplan kann bei Bedarf angepasst werden. Sehr ruhig, sauber, gemütlich.Negatives
Ich möchte, dass der Pool nicht um 8 Uhr morgens öffnet, sondern früher, mindestens um 7.30 Uhr. So toll, vor dem Frühstück zu schwimmen! Außerdem wurde kein Turnen angeboten. Na ja, wenn die Sauna später schließt, zum Beispiel um 21.00 Uhr, wäre es auch besser.
übersetzt
Inta Gillere
22.04.2024
Positives
Dies ist das zweite Mal, dass ich in der Smetana-Villa übernachtet habe. Ausgezeichnetes Essen, sogar dreimal am Tag (Vollpension), ich könnte nicht besser werden. Die Verfahren sind ausgezeichnet, wenn man bedenkt, dass man den Berg hinauf oder hinunter gehen muss. Die Lebensbedingungen sind ausgezeichnet. Vielen Dank an das Hotelpersonal und an sanatorium.com
Bohdan Buianskyi
17.04.2024
Positives
Tolles Hotel, sauber, ordentlich, gute Lage, professioneller Arzt, freundliches und zuvorkommendes Personal. Sie kochen köstlich, das Buffet ist ein Plus. Sauna und Schwimmbad auf einer Höhe.Negatives
Sehr laut in der Sauna.
Olga Milchert
11.04.2024
Positives
Ich bin sehr zufrieden. Eine großes Dankeschön an alle Mitarbeiter. Ich komme gerne wieder !!!👍👌🫠Negatives
Sauna und Pool konnte länger geöffnet werden.
Viktor Bartnauskas
03.04.2024
Positives
Wir sind sehr zufrieden. Gerne noch einmal
Igor Fomin
30.03.2024
Positives
-tolle Ärztin und medizinisch Personal -gemütliche Zimmer und schöne Einrichtung -sehr sauber -Essen hat gut geschmeckt und guter Service im Speisesaal -schöner Spa BereichNegatives
- etwas weinig Platz im Speiseraum, wenn viele Gäste da sind
Irene Kress
20.03.2024
Positives
Sehr nettes PersonalNegatives
Alte Teppichböden in Zimmer
Roman Seiler
19.03.2024
Positives
An ganze Personal im Haus große Lob. Die Servicekräfte waren super. Beste Ärztliches Personal bis jetztNegatives
Fürs Freitag und Samstag evtl. Schichten im Restaurant einführen, da es wie immer, Alle auf einmal zum Essen kommen. Sauna längere Öffnungszeiten
Ana Para
18.03.2024
Positives
Wir hatten wirklich einen wunderschönen Aufenthalt. Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter. Gerne wieder 👍😊😀
Natalia Helwich
03.03.2024
Positives
Alles war gut bis sehr gutNegatives
sehr kurze Öffnungszeit des Wellnessbereichs
Nadja Walter
03.03.2024
Positives
Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Und auch, wenn es nicht soviel Auswahl gegeben hat, so konnte trotzdem jeder etwas für sich finden. Sogar die Jenigen, die vegetarisch waren. Das Essen war immer frisch und abwechslungsreich zubereitet. Allerdings, wenn wir auf den Nachschub gewartet haben dann hat es zu lange gedauert und manchmal auch nicht ganz klar gewesen ob noch was nachkommt. Die Ärztin hat sich bei dem Aufnahmegespräch viel Zeit genommen um über unseren jetzigen Gesundheitszustand sich ein genaues Bild zu machen und dementsprechend die Behandlungen zu verschreiben. Die Behandlungen waren abwechslungsreich und haben zu unseren Gesundheitsprobleme gestimmt und auch etwas Abhilfe verschafft. Das Personal war freundlich und ebenso darauf bedacht den Menschen durch Ihre Behandlungen zu helfen. Mancher Massage Personal hat jedoch sich nicht unbedingt viel Mühe gegeben. Das Wasser im Schwimmbecken hatte eine super Temperatur von 31° so, dass man dort sehr gut und ohne zu frieren schwimmen konnte.Negatives
Sauna Bereich war etwas zu klein. Das heiße und kalte Wasser zur Anregung der Durchblutung für die Beine war schlecht reguliert und hat bei Beschwerden viel zu lange gedauert bis es reguliert wurde. Es hat uns auch nicht gefallen, dass das Sauna und Wellness Bereich nur bis 20.00 Uhr auf hatte.
Jana Herb
18.02.2024
Positives
Behandlungen sind sehr gut, Personal freundlich.Negatives
Wellnessbereich ist klein,weniger liegen zum ausruhen nach dem Sauna. Auch in diesem Bereicht sehr dunkel.
Oleg Savitch
11.02.2024
Positives
Vielfalt und Fülle an Gerichten, sehr aufmerksames Personal im Restaurant, an der Hotelrezeption und im medizinischen Personal. Schöner Pool.Negatives
Dies ist unser sechster Urlaub in Karlsbad. Leider oder zum Glück erlaubte uns unsere slawische Kultur nicht, die Sauna zu benutzen, da die meisten Vertreter anderer Kulturen im Kurzentrum völlig nackt waren, was uns sehr schockierte, obwohl wir seit 22 Jahren in Europa leben. Wir hatten vor, nächstes Jahr mit unseren Kindern und Enkelinnen zu kommen... Wir werden wahrscheinlich nach einer Alternative suchen.
Helene Eret
04.02.2024
Positives
Ein wunderschönes Hotel, gelegen in einer guten Gegend von Karlsbad, in der Nähe eines Waldes, das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz, der für diejenigen, die mit dem Auto anreisen, wichtig ist, das Hotel verfügt über eine gut organisierte Verpflegung und Behandlung, freundliches Personal, verfügt über ein eigenes Schwimmbad und Saunen, in denen man sich gut amüsieren kann, das Zimmer wird täglich gereinigt, Handtücher, Bettwäsche werden häufig gewechselt, alles ist schneeweißNegatives
Das Smetana Hotel ist eine schöne alte Villa, die Inneneinrichtung ist angemessen, aber in unserem Zimmer 214, offenbar nach der Renovierung, gibt es moderne Flachmöbel, die das Zimmer völlig ungemütlich machen
Swetlana Singer
02.02.2024
Positives
Ich empfehle den Hotel auf Jeden Fall, Personal war sehr freundlich Essen war gut, abwechslungsreich
Luciano Riccardo Panicucci
27.01.2024
Positives
Vor allem die Qualität des Essens ist zu loben: Alles war lecker, hausgemacht und immer abwechslungsreich. Matratzen – bequem, orthopädisch. Das Gebäude ist alt mit hohen Decken und guter Isolierung.Negatives
Doch ein sanierungsbedürftiger Altbau hat auch eine Kehrseite: Beispielsweise fehlte der Strom zum Erhitzen des Wassers, sodass wir auf die Hälfte der vorgesehenen Bäder verzichten mussten. Der alte Teppichboden löste bei meinem Mann eine allergische Reaktion aus.
Viktor Salomakha
27.01.2024
Positives
Positives siehe oben. Alles ist super 🫶Negatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Pavel Ermacov
25.01.2024
Positives
Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und uns hat alles gefallen. Wir kommen bald hierherAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Viktoria Fast
18.01.2024
Positives
Villa Smetana ist ein wunderbarer Ort für Ihren Urlaub 😍 Wir hatten eine wundervolle Zeit dort. Das Essen ist abwechslungsreich und sehr lecker, das Personal höflich und hilfsbereit, alles war einfach wunderbar 🔥 Da möchte ich wieder hin. Wir möchten uns bei allen Mitarbeitern bedanken und wünschen ihnen nur dankbare und positive Besucher und natürlich Gesundheit, Glück und Wohlstand.Negatives
Da gibt es gar nichts zu sagen 🤗Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Olga Neumann
18.01.2024
Positives
Die Ärztin ist mega, hat sich Zeit genommen und hat uns gründlich untersucht....einfach mega Und, Leistung vom Koch ist gigantisch, natürlich auch Bedingung im Restaurant ist top. Gerne kommen wir nochmal
Georgi Razpopov
14.01.2024
Negatives
Bei eisigen Außentemperaturen war es im Raum kühl.
Tatyana Kokh
09.01.2024
Positives
Ich wollte mich ganz herzlich bedanken. Wir haben es wirklich genossen. Wir werden es weiterhin empfehlen.Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Massimo Garau
01.01.2024
Positives
Freundliches und hilfsbereites Personal, Behandlung und Verpflegung auf höchstem Niveau... Wir kommen wieder...Antwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Norbert Philippens
28.12.2023
Positives
Sehr schönes Apartment Gute Betten Sehr freundliche DirektorinNegatives
Badezimmer für ein Luxusapartment Sehr schlecht. Klein Badewanne Mini Dusche in Badewanne Ständig Überschwemmung Griffe an Badewanne rostig.
Andreas Kress
25.12.2023
Positives
Gutes Essen, gute Masseure, saubere Zimmer,Negatives
Der Pool und die Sauna befinden sich nicht auf derselben Etage. Leider war die Sauna nur bis 20:00 Uhr geöffnet. Wir kamen am Samstag an, der Arzt wurde uns erst am Montag zugeteilt. 23 Eingriffe verteilten sich auf 5 Tage, obwohl wir 9 Tage im Sanatorium waren. Der Zugang zum Pool/Sauna und allen Abläufen erfolgt über die Rezeption; das Hin- und Herlaufen im Kühlraum ist nicht sehr komfortabel. Es gibt nicht genügend Fitnessstudio.
Alexander Schäfer
21.12.2023
Positives
Großartig!Negatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Villa Smetana
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Veronika Drdova, Villa Smetana
Barbara kwidzinski
18.12.2023
Positives
Nettes Personal,gutes Essen wie bei der Mama,Lob für den Koch,Behandlungen waren immer pünktlichNegatives
Ältere Möbel,keine Rollläden,
Darya Salauyova
17.12.2023
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter für einen wunderschönen Urlaub.Negatives
Ein großer Pluspunkt für dieses Sanatorium wäre zumindest ein kleines Fitnessstudio. Und zwar so, dass die Sauna erst ab 20:00 Uhr, aber mindestens bis 21:00 Uhr geöffnet ist.
Dieter Robers
14.12.2023