Bewertungen
Claudia H.
27.10.2024
Positives
War richtig gut,Personen alle freundlich,essen war jeden Tag frisch und schmeckt gutNegatives
Parkplätze zu teuer
Anastasia D.
20.10.2024
Positives
Vielen Dank für einen tollen Urlaub! Sehr höfliches Personal im gesamten Hotel, bis auf einen Mann, der angeblich im Pool und im gesamten Spa-Bereich arbeitet. Jeden Tag versuchte er, seine Arbeit früher zu beenden und schaltete das Licht im Pool aus. Einmal forderte er uns sogar auf zu gehen und sagte, es sei Zeit oder es sei Zeit. Gleichzeitig wusch er die Räumlichkeiten nicht und kam nicht einmal mit der Reinigung in Berührung. Ich wollte nur, dass die Leute gehen, damit er seinen Tag ausklingen lassen kann. Natürlich verstehen wir alle, dass jeder früher gehen möchte. Es gibt jedoch Arbeit und Verantwortung. Ansonsten war einfach alles super. Sehr leckeres Essen, es ist genug für alle da, abwechslungsreiche Gerichte, das Personal arbeitet hervorragend, räumt ständig dreckiges Geschirr ab, ist aufmerksam! Auch was die Abläufe angeht, sind die Menschen dort sehr aufmerksam, freundlich und dankbar. Rezeption: Sie sprechen Deutsch, Englisch, Polnisch. Zu Russisch kann ich nichts sagen, da die Kommunikation überwiegend auf Deutsch erfolgte. Außerdem sind sie sehr freundlich und machen ihre Arbeit sehr gut. Sie fühlen sich wie zu Hause! Vielen Dank an sie für alles! Das Einzige, was ich raten würde, ist, sie ein wenig zu ermutigen und ihnen als Zeichen der Dankbarkeit mindestens einen Cent zu geben. Zur Straße kann ich eines sagen: Ich bin 16 Minuten hin und 12 Minuten zurück gefahren. Es ist nicht ganz einfach. Natürlich kommt es auf den Standort an. Da ich in der Mitte Europas in Köln wohne, war die Reise für mich lang. Trotzdem hat alles sehr gut geklappt. Und tatsächlich kann ich jedem raten: Nehmen Sie Wasser, vielleicht eine Thermoskanne, Essen, ein Reisekissen, vielleicht eine Decke oder einfach nur eine Jacke, sowie Ohrstöpsel und Kopfhörer mit. Alles Gute und einen wunderschönen Urlaub!
übersetzt
Klaus-Dieter J.
13.10.2024
Positives
Nur das EssenNegatives
ungenügende Sauberkeit in der Lounge Bar vor allem. Defekte Dusche,schlechter Service,fehlender Zimmerservice starker Schimmelbefall an den Balkonstühlen Zimmer und Bad bestens für Zwerge geeignet 2kleine Fahrstühle für 8 Etagen und Zig Zimmer und viele ältere Gäste mit Rollatoren usw die kaum einen "freien Platz" in diesen bekommen.die längste Wartezeit waren 28 Minuten in der 5 Etage Urlaub abgebrochen - zu viel Negatives
Carola F.
23.09.2024
Negatives
Leider waren manche Kollegen des Personals nicht sehr freundlich.
Brunhilde U.
11.09.2024
Positives
Ich komme wieder
Uwe N.
03.09.2024
Positives
sehr gute Lage, wir hatten ein großes Doppelzimmer sehr gut, Verpflegung HP war auch gutNegatives
Ein Fahrstuhl war die ganze Zeit kaputt, Wartezeiten dadurch bis 10 Minuten, Wir wohnten in der 6. Etage, es ging nur ein Fahrstuhl sehr großer Ärger bei allen Gästen. Bei unseren 4 Nächten wurde das Zimmer nie gereinigt. Klopapier mussten wir selbst kaufen. Beim Frühstück lange Wartezeiten um einen Platz zu bekommen. Kaffee ungenießbar, haben dann Tee getrunken, Rührei war flüssig, Frühstückswürstchen waren noch in Folie verpackt
Eckhardt M.
29.08.2024
Positives
Sehr gute BehandlungenNegatives
Die freundlichkeit beim Personal in de Bar könnte besser sein.Ein lächeln kann Wunder bewirken.
Veronika E.
23.08.2024
Positives
Wunderbare Lage durch Nähe zum Strand. Sehr schöner breiter Strand. Speisaal ist sehr schön, gute Platzaufteilung. Exzellentes Essen. In der Lobby haben wir uns sehr wohlgefühlt, auch im wunderschönen Aussenbereich.Negatives
Das Bad ist viel zu klein, vor allen Dingen das Waschbecken! Die Betten wurden zu selten gemacht. Die Lärmbelästigung, sehr laute Musik von der Promenade, war zu stark. Behandlungen waren für uns als Ehepaar nicht gut organisiert, bzw. nicht gut aufeinander abgestimmt. Schade, dass es keinen Linienbus zu den Hortulus-Gärten gibt.
Hartmut M.
21.08.2024
Positives
kurze Wege zum Strand und zur Promenade, viele Einkaufs und EinkehrmöglichkeitenNegatives
Qualität des Essens hat sehr nachgelassen
Natalia S.
30.07.2024
Positives
Die Lage war sehr schön in 3 Minuten am Strand. Vielfältige Speiseauswahl. Freundliche Mitarbeiter bei den Anwendungen . Es wurden diverse Heilanwendungen angeboten, die sehr kompetent ausgeführt und begleitet worden sind . Servicekräfte beim Essen sehr schnell und aufmerksam. Teller und Gläser wurden sofort abgeräumt.Negatives
Die Frauen an der Rezeption waren sehr unfreundlich und gaben keine allgemeine Informationen bei der Ankunft . Matratze sowie Kopfkissen nicht sehr bequem. Am Abend sowie in der Nacht sehr laute Musik. Trinkgläser sehr klein. WLAN langsam und man musste sich jedes Mal neu einloggen.
Hans J.
23.07.2024
Positives
Alles gut bis sehr gut. Danke!Negatives
Nichts Solches erlebt
Jürgen H.
26.05.2024
Negatives
Zm Kururlaub können wir nichts Negatives sagen. Jedoch war die Hinfahrt in dem engen Minibus eine Zumutung. Wir waren 14 Stunden unterwegs, weil der Fahrer erst 1,5 Stunden über die Landstraße durch den ganzen Westerwald gefahren ist, um in irgendeinem abseits gelegenen Dorf eine Polin abzuholen. Dann das Gleiche nochmals in der Nähe von Leipzig. In Dresden mussten wir dann in einen anderen Minibus umsteigen, der nun Richtung Kolberg fuhr, allerdings mit uns über eine Stunde durch die Stadt Berlin kurvte, um noch eine Frau abzuholen, die uns auch noch einige Zeit warten ließ. Sowas werden wir allerdings nie wieder machen. Zum Glück war die Rückreise okay.
Anna S.
26.05.2024
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Die Lage des Hotels ist sehr praktisch, die Zimmer sind sauber, die Reinigung erfolgt jeden zweiten Tag, das Personal ist höflich, das Essen ist köstlich, nur gibt es nicht genügend Backwaren.Negatives
Teures Parken, wir bekamen eine Tiefgarage für 11 € pro Tag.
Katharina P.
13.05.2024
Positives
Die Lage und das Essen sehr gut. Die Dachterrasse wunderschön mit tollen Ausblick und ligen zum sonnen. Tolle Abende mit schlagerparade. Alles gut zur Fuß erreichbar besonders die seebrücke ist herrlich und viele kleine Läden entlang der Promenade.Negatives
Habe mir Massage gekauft die waren aber nicht so toll bin was anderes gewohnt.
Udo B.
09.04.2024
Positives
Die Betreuung durch den Kurarzt und die Schwester war sehr gut. Ebenso ist dem für die Verpflegung zuständigen Personal ein riesiges Lob ausgesprochen werden! Dies gilt nicht nur für das Küchenpersonal sondern auch für die Damen und Herren, die so schnell benutztes Geschirr wegräumten. Die Nutzungsmöglichkeit von Schwimmbad, Whirlpool und Sauna war sehr gut.Negatives
Im Buchungsprozess erhielten wir bei telefonischer Nachfrage die Auskunft, dass keine Reservierung eines Parkplatzes möglich und auch nicht erforderlich sei. Leider ist dies völlig unzutreffend, so dass wir über die Ostertage keinen Parkplatz hatten, da anscheinend polnische Gäste reserviert hatten. Besonders bei schwerbehinderten Gästen ist das natürlich ärgerlich. Außerdem sollten im Bereich der (sehr tiefe angebrachten!) Toiletten und besonders in den Duschen Haltegriffe vorhanden sein. Dies vor allem da viele Gäste Behinderungen haben und nicht mehr jung sind. Leider könne viele Gäste die verschiedenen Wannenbäder nicht nutzen, da sie das Ein- und Aussteigen unmöglich schaffen. Wäre hier nicht wenigstens ein Wannenlift angebracht? Im übrigen muss jeder Gast ohnehin sehen, wie er ohne Hilfe oder Aufsicht heil aus der Wanne herauskommt .
Gudrun M.
18.02.2024
Positives
Sehr schönes Ambiente, sehr schöne Zimmer in guter Lage, Behandlungen besonders die Massagen waren superNegatives
die Betten waren sehr hart, an der Rezeption musste man sich alles erfragen- eigentlich hätte man dort beim einchecken die nötigen Informationen zum Ablauf der Behandlungen, zum Parken, wo sich was befindet gleich erfahren müssen. Ein Hinweis darüber könnte auch in der Mappe auf den Zimmern nachzulesen sein. Essen: die Brötchen waren hart und das Fleisch oft zäh Behandlungen: die Bäder sind für alte Leute wie meine Mutter nicht geeignet, da sie nicht in die Wanne rein bzw raus gekommen ist. Zur Hilfe stand auch keine kompetente Pflegerin zur Seite
Renate P.
16.11.2023
Positives
Das Essen war hervorragend.Negatives
Der Pool ist sehr klein. Die Bedienung der Bar ist sehr langsam.
Eckhardt M.
01.09.2023
Positives
Das gesamte Personal wear immer hilfsbereit und freundlichNegatives
Der Toilettensitz ist für behinderte Menschen zu niedrig( Zimmer 611)
Данияр Ж.
30.08.2023
Positives
Direkt an der Promenade, ganz nah am Meer. Leckeres und abwechslungsreiches Frühstück und Abendessen. Parken vor Ort hinter der Schranke. Nach Zahlung Ihrer Kurtaxe vor Ort haben Sie einmal täglich freien Zutritt zum Pier und erhalten als Hotelgast 10 % Ermäßigung im nahegelegenen Fahrradverleih.Negatives
Leider lässt die Sauberkeit im Bad zu wünschen übrig... Viel Staub am Fönkabel und eine Dusche mit sichtbarem Schimmel - der Schlauch lässt sich austauschen, die Dichtungen an der Kabinentür lassen sich reinigen. Geheimnisvoller WLAN-Zugang ;)
Elzbieta S.
27.08.2023
Positives
wir waren sehr zufrieden.
Tamara M.
20.03.2023
Positives
Alles super!👍Mir hat es sehr gut gefallen!☺ Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!!!🤗 Ich bin dem Personal aufrichtig dankbar!!! 🥰
Gudrun B.
18.10.2022