Bewertungen
Lilli Komnik
25.03.2024
Positives
Wir sind sehr zufrieden und bedanken Personal in die Küche beim Aufnahmen.Zimmer sauber jeden Tag aufgeräumt und wurden sehr nett
Birgit Magnus
24.03.2024
Positives
Ich kann nur positiv auf meinen Aufenthalt im Orea Hotel Palace Zvon zurückblicken. Mein Zimmer war top, das Essen lecker und abwechslungsreich. Das Personal, egal ob Rezeption, Bedienung, Putzfrau oder Physiotherapeut waren alle sehr freundlich. Der Ausflug nach Prag war ebenfalls gut organisiert. Die Haustürabholung hat auch gut funktioniert. Also mein Fazit ist, ich komme sehr gern wieder. Vielen Dank an das gesamte Team!
Larissa Niederquell
11.03.2024
Positives
Zentrale Lage des Hotels. Toller Ausflug nach PragNegatives
Sehr sehr kleine Sauna, kleines Schwimmbad . Im Hotelzimmer Wasserdruck in der Dusche war eine Katastrophe!!!
übersetzt
Alexander Wagner
10.03.2024
Positives
Alles war Gut.Negatives
Schwimmpool und Sauna sind zu klein
Viktor Petrov
02.03.2024
Positives
Wir kommen bereits zum fünften Mal in dieses Hotel und es hat uns wirklich alles gefallen. Ausgezeichnete Zimmer, wunderbares Personal, gutes Essen.Negatives
Ich wollte die Ordnung in der Sauna und im Pool verbessern
Elena Jaremcuk
25.02.2024
Positives
Wir waren in diesem Hotel mehr Mals, sind zufrieden mit allem
Nadin Trotno
22.02.2024
Positives
Alles war großartig! Vielen Dank für diesen Service! Auch übertragen 👍
Alla Kurkova
18.02.2024
Positives
Wir hatten ein normales Doppelzimmer. Mit Balkon. Großartig. Das Personal versteht Russisch. Das Restaurant bietet eine ausgezeichnete Auswahl an Speisen und Getränken. Allerdings erfuhren wir erst am letzten Tag, dass es morgens Säfte und Champagner gab. Getränke zum Abendessen sind nur gegen Gebühr erhältlich. Die Preise sind erschwinglich. Die Kellner, Mädels und Jungs, machen einen tollen Job. Vielen Dank an sie, insbesondere Katerina, Tatyana, Alena. Vielen Dank, dass ich auf dem Rückweg ein paar Brötchen mitnehmen durfte; für Sandwiches gibt es spezielle Tüten. Dennoch dauert die Fahrt 7-8 Stunden. Nah an den Quellen. Die Stadt hat mir gefallen! Wir reisten zu Fuß und aus Spaß auch mit dem Trolleybus. Die Bezahlung war bequem – in bar oder mit Karte.Negatives
Ich möchte nicht das Wort „negativ“ verwenden, sondern es „Wünsche“ nennen. Anfragen richten sich an das Hotel. - Im Raum sollte eine Wanduhr sein! Definitiv! Die Kosten sind gering – 5-6 Euro in „Aktione“ - vorzugsweise Fernsehsender auf Russisch - Doppelte Inschriften und Anweisungen in russischer Sprache sind unbedingt erforderlich. - Der Anteil russischsprachiger Patienten ist erheblich. - Erinnern Sie das Personal daran, zu lächeln (eine der Krankenschwestern ist sehr unfreundlich) - Kostenlose Karaffen Wasser zum Abendessen - Der Pool lässt zu wünschen übrig - klein und flach, nur zur Erfrischung nach der Sauna. Die Gegend ist sehr eng und sehr heiß. Es bestand absolut keine Lust, es zu nutzen. Nun, wenn wir über das Negative sprechen, dann sind die Transportbusse das größte Negativ! Absolut ungeeignet für eine 6-8-stündige Fahrt in der ersten Reihe! Meine Beine schwellen fürchterlich an und meine Beinfreiheit ist begrenzt. Es gibt zwei Sitze neben dem Fahrer, aber es ist unklar, wie zwei Personen dort sitzen können. Diesmal hatte der Passagier Glück – er saß alleine. Die Passagiere in der ersten Reihe waren verärgert, als wir dort ankamen, und auf dem Rückweg genauso. Es bleibt dem Reisebüro viel Erfolg zu wünschen, um einen komfortablen Transport zu erwerben! Wir planen, zu litauischen Sanatorien zu fahren, aber mit solchen Bussen werden wir wahrscheinlich ablehnen ...
Natalie Bode
07.02.2024
Positives
Das Personal an der Rezeption war sehr nett. Die Behandlungen hätten besser sein können. Das Essen ist lecker.Negatives
Das Hotel verfügt über keinen eigenen Parkplatz und es gibt keine Ermäßigung auf die angebotenen Parkplätze
Irina Sizov
29.01.2024
Positives
Wir sind sehr zufrieden. Alles super.
Walid Tarzi
08.01.2024
Positives
Rezeption: freundlich & professionell; Schönes Hotel, schöner Eingangsbereich; Lage des Hotels sehr zentral Planung der Behandlungen im Spa BereichNegatives
Essen, hatten HP gebucht: kalt, wenig abwechslungsreich, lieblos angerichtet Speisesaal: oft wenig Platz im Hauptsaal, mussten dann in Nebenraum ausweichen, der lieblos eingerichtet war (grundsätzlich unverständlich, da es viele schöne große Räume gab, z.B. im Zvon-Bereich, allerdings war da zu) Bedienung: langsam, wirkte teils überfordert, unprofessionell Cafe: zu und es gab auch sonst keine Möglichkeit ein Getränk im Hotel zu sich zu nehmen, ausser zu den Mahlzeiten Spa: wenn man für Anwendungen kommt, dann würde ich hier nicht wieder buchen! Äußerlich wirkt der Bereich zunächst ansprechend. Allerdings sind dann doch viele Bereiche wie z.B Inhalation und Paraffin, Lavatherm Packungen Zi 5 und 6 wenig stilvoll gestaltet - Mixtur aus Ostblock und 80-iger ohne Geschmack. Perlbad Zi 22 wieder dann okay und sauber. Poolbereich viel zu klein. Personal: einige sind sehr bemüht, wie z.B. Ira aus Dnipro; die anderen "arbeiten einfach nur weg" - da kommt wenig Wellness- oder Erholungsgefühl auf. Auch ansonsten halten sich die Damen vom Spa gern im dortigen Rezeptionsbereich, für ein Pläuschchen oder Pause auf, so dass man sich als Gast dort störend fühlt, blöd nur, dass das der einzige gemütliche Bereich zum Warten ist.
Andreas Knelz
06.01.2024
Positives
Sehr Freundliches Personal und Top Lage wäre noch schön wenn kostenlos parken dabei wäre 👍 Alles super vielen Dank 😊
Nikolai Warkentin
09.12.2023
Positives
Mit allem sehr zufrieden!!! Gerne wieder..Negatives
Keine...
Valentina Schowka
27.11.2023
Positives
Zum ersten Mal in Marienbad. Eine sehr süße, märchenhafte Stadt. Uns hat alles gefallen. Die Lage des Hotels ist gut, direkt neben den Quellen. Wir haben es geschafft, Schnee zu sehen!-))) Das Zimmer war groß und geräumig und hatte ein großes Badezimmer. Alte Gebäude unterscheiden sich von modernen durch Folgendes: Deckenhöhen und Raumgrößen. Die Zimmerreinigung erfolgt pünktlich. Die Eingriffe verliefen wie geplant. Der Betrieb der Sauna hat mir sehr gut gefallen, es gibt zwei davon, eine finnische und eine türkische, sowie das Schwimmbad von 7 bis 22 Uhr. Sehr praktisch und komfortabel. Der Pool ist beheizt. Die Wäsche ist sauber. Der Pool und die Sauna sind sauber. Die Arbeit des Restaurants verdient großes Lob. Vielfältige Gerichte, jede Menge Gemüse, Saucen dazu, Beilagen zu Müsli, Backwaren und wunderbare Desserts, täglich frisches Obst sowie daraus zubereitete Smoothies. Alles ist im Überfluss vorhanden und von guter Qualität. Die Kellner arbeiten schnell und effizient. Danke! Die Hoteladministratoren sind höflich, freundlich und professionell geschult. Sie sprechen mehrere Sprachen! Vielen Dank für eine gute Erholung und Behandlung. Wir danken dem Personal des Sanatoriums für den hochwertigen Service, die Freundlichkeit und die positive Einstellung.
Jutta Ait Majdari
26.11.2023
Positives
Tolles vielseitiges Buffet beim Frühstück und auch beim AbendessenNegatives
Pool und Sauna des Hotels sind recht klein
Olga Galvas
19.11.2023
Negatives
Ecke mit Lebensmitteln ist zu klein. Lage hotels ist sehr gut.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
Guten Tag Frau Olga, Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung des Hotels und der Dienstleistungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Rezeption V. Kudrnová, Front office manager
Juri Rudi
14.11.2023
Positives
Sehr gut gefallen, freundliches Personal in allen Bereichen, kann das Hotel weiter empfehlenNegatives
Der Arzt konnte mehr auf die Wünsche der Besuchern eingehen .Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
Guten Tag Herr Rudi, Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung des Hotels und der Dienstleistungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Rezeption V. Kudrnová
Irina Sokolov
08.11.2023
Positives
Das Hotel ist gut gelegen, alles liegt in der Nähe des Stadtzentrums und der Kolonnade mit Wasser, das Essen war eine wunderbare Auswahl an Gerichten, sauber auch am Wochenende, die Zimmer wurden gereinigt, das Hotelpersonal ist sehr freundlich. Das nächste Mal werde ich es nur tun Geh in dieses Hotel 👍
Anastasia Baus
06.11.2023
Positives
Sehr gutes Hotel. Das Personal ist freundlich. Sie sprechen Tschechisch, Russisch, Deutsch. Bei Fragen oder Problemen immer hilfsbereit. Auch im Restaurant ist alles super! Das Essen ist sehr lecker zubereitet. Jeden Tag etwas anderes. Zum Frühstück Kaffee, Tee, Säfte, Sekt. Unser Zimmer war nicht groß, aber gemütlich. Schade, dass es kein russisches Fernsehen gibt. Die Verfahren verliefen pünktlich. Es gibt keine Warteschlange. Das medizinische Personal versucht, alle glücklich zu machen. Die Sauna und der Pool sind nicht groß, aber vorhanden und im Preis inbegriffen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Danke an alle.Negatives
Schade, dass das Zvon Hotel keinen Parkplatz besitzt. Kostet extra. Es gibt einen Vorschlag: Den Gästen einen Gutschein zum Parken ihres Autos zu schenken.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
Уважаемые гости Мы очень ценим Ваш положительный отзыв об отеле и услугах, будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. Желаем Вам хорошего дня Ресепшн
Svetlana Todosiiciuc
02.11.2023
Positives
Uns hat alles gefallen, das Personal, der Service, die Bettwäsche, Bademäntel, das Essen war ausgezeichnet. Die Massage war negativ, sie schüttet einfach großzügig Öl über meinen ganzen Rücken und schmiert ihn 15 Minuten lang ein, nach der ersten Prozedur lehnte ich diese Massage ab. Und noch ein unangenehmer Moment: Die Hydromassage im Pool war aufgrund der Abwesenheit eines besonderen Mitarbeiters nicht eingeschaltet. Ich möchte die im Sanatorium verbrachte Zeit optimal nutzen. Für alles andere vielen Dank, wir sind Ihnen sehr dankbar. Wir planen, nächstes Jahr in dasselbe Hotel zu kommen. Wir hoffen, dass die aufgeführten Mängel behoben werden. Wir wünschen Ihnen Wohlstand.
Olga Dieterle
22.10.2023
Positives
Sehr freundliche Personal.Essen war sehr gut.Negatives
Einzige was gestört,im Zimmer war unangenehme Geruch.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
Guten Tag Frau Olga, Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung des Hotels und der Dienstleistungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Rezeption V. Kudrnová
Alex Herrmann
21.10.2023
Positives
Alles ist in Ordnung, erholen Sie sich gut!Negatives
Mangel an ParkplätzenAntwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
Dear Alex We greatly appreciate your positive review of the hotel and services. We will be happy to see you again in our hotel. Have a nice day Reception V. Kudrnová
Tatiana Kutikov
09.10.2023
Positives
Vielen Dank. Alles war wunderbar. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich Sie kontaktiert habe. Das nächste Mal werde ich Sie auch um alles Gute bitten. In Kontakt mit Respekt Tatyana.
MARK KAUFMAN
29.09.2023
Positives
Nettes Personal, hilfsbereit. tolles Essen. Sauberes, komfortables und angenehmes Zimmer.Negatives
Wünschenswert ist, dass die Behandlung unterstützender, die Massagen besser und der Arzt aufmerksamer auf den Patienten und seine gesundheitlichen Probleme eingeht.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
Dear Guest, We greatly appreciate your positive review of the hotel and services. We will be happy to see you again in our hotel. Have a nice day Reception V. Kudrnová, Front Office manager
Olga Lorenz
25.09.2023
Positives
Mit dem Service von sanatorium.com sind wir sehr zufrieden. Wir werden jederzeit wieder mit sanatorium.com buchen und können sanatorium.com zu 100% weiterempfehlen.
David Wige
24.09.2023
Positives
Sehr zuvorkommendes Personal. Zentrale Lage des Hotels. Saubere und großzügige Zimmer.Negatives
🤷♂️Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
Guten Tag Herr David, Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung des Hotels und der Dienstleistungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Rezeption V. Kudrnová,
Olga Iacovis
22.09.2023
Negatives
Aus unerklärlichen Gründen waren wir gezwungen um einen Tag frühe abzureisen, angeblich gab es keine Abreisemöglichkeit am 21 September und wir haben am 20 September abgereist. Uns wurde einen Tag Aufenthalt, Anwendungen und Erholung geraubt. Das halten wir nicht in Ordnung und verlangen von Sanatorium Erstattung für verlorenen Tag .Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
Guten Tag Frau Olga, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Rezeption V. Kudrnová, Front Office manager
Marina Wiederspan
18.09.2023