Bewertungen
Positives
Das Personal arbeitet großartig, die Lage des Hotels ist gut, in der Nähe der Quellen. Schöne Spaziergänge. Das Mädchen im Behandlungsraum führt eine sehr gute und gewissenhafte Massage durch und räumt alle Mängel der Behandlungsabteilung auf. Funktioniert gut und verantwortungsbewusst. Alle Mitarbeiter sind geduldig und reaktionsschnell. Die Produkte sind frisch. Sie backen köstliche Cupcakes. Der Service im Restaurant ist gut. Es ist sauber.Negatives
Die Matratzen sind hart. Die ersten 3 Nächte war es einfach unmöglich zu schlafen, dann haben wir uns daran gewöhnt ( Essen: Aus den gleichen Produkten lassen sich schmackhaftere Gerichte zubereiten! Vor allem Omelette! Alles ist eintönig zubereitet, es gibt nicht genug Soßen, alles ist trocken.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die Bewertung
Positives
Alles war gut.Negatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die gute Bewertung
Positives
Die ausgezeichnete Lage des Hotels in der Nähe der Kolonnade und des Stadtzentrums, Sauberkeit überall, freundliches Personal, praktischer Ablaufplan.Negatives
Das Essen ist unantastbar, wie in einer billigen sowjetischen Kantine. Abgesehen davon, dass alles unprofessionell und geschmacklos aus Halbfertigprodukten zubereitet wurde, war das Essen nie heiß. Sogar das Wasser für Tee und Kaffee war nur warm, ganz zu schweigen von den Hauptgerichten. Der berühmte tschechische Knödel war trocken, kalt, nicht appetitlich und ähnelte eher einem Stück altem Brot. Das Essen ist sehr dürftig, eintönig und entspricht definitiv nicht einem 4-Sterne-Hotel.Positives
Habe nur positives. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Die Behandlungen sehr effektiv. Hat uns sehr gefallenNegatives
Im Zimmer kein Wasserkocher vorhanden. Könnte man vielleicht überlegen bereitzustellen.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die nette Bewertung
Positives
Viele Eingriffe und gutes medizinisches PersonalAntwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die gute Bewertung
Negatives
Abend essen war nicht essbar, Salat war schon fertig hin gestellt in der kleinen Schüssel sehr weich und sah nach verfallen aus,schlecht gerochen, (habe nicht gegessen) Hauptgericht einfach auf die Teller geklatscht, Fleisch trocken, abends keine Tee nur kalte Wasser, egal was, aber keine Nachschub, muß ich immer fragen, ob mir Brot oder Stück Kuchen fehlt. Komme nie wieder.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Die Kundin hat sich während ihres Aufenthalts über nichts beschwert. Wir verstehen diese spätere Reaktion nicht. Wenn im Restaurant etwas passiert, wird der Kellner das wiedergutmachen, man muss ihm nur eine Minute Zeit geben, er weiß Bescheid, er liefert nur warme Speisen.Dann macht er sich an die Arbeit und ergänzt alles, was fehlt.Es geht nicht darum, dass alles auf einmal da ist und die letzten Gäste Kuchen oder hartes Brot essen, nur weil es zwei Stunden lang im Restaurant liegt. Der Kuchen oder das Brot wird laufend nachgefüllt. Danke
Positives
Gute Kommunikation nette PersonalNegatives
Sehr allte Zimmer, dschakuse ist kaputt immer noch ich denke sie wollen ihm nicht reparierenAntwort von Spa-Hotel Krivan
Leider ist der Whirlpool nicht auf uns angewiesen. Die Reparatur ist für ein deutsches Unternehmen sehr langwierig und anspruchsvoll. Das Unternehmen hat keine Zeit. Es ist definitiv nicht so, dass wir als Hotel das nicht beheben wollen. Wir verstehen nicht, woher der Kunde darauf gekommen ist. Der Kunde erhielt jedoch eine Entschädigung für den Whirlpool. Ob er ihn nutzte oder nicht, ist nicht mehr das Problem des Hotels, sondern des Kunden.
Positives
Alles ist großartig, danke.Antwort von Spa-Hotel Krivan
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Positives
Die Lage des Hotels ist gut, neben einer Trolleybushaltestelle. Kolonnade mit Quellen in der Nähe. Die Arbeit des medizinischen Personals hat mir sehr gut gefallen (oder besser gesagt, es arbeitet nur ein Mädchen dort), sie ist so gut, fleißig, geschickt, sie massiert gut. Die Eingriffe werden bequem täglich und am Wochenende durchgeführt. Wir hatten ein schönes Zimmer mit separatem Schlafzimmer und Balkon. Das Hotel selbst ist klein.Negatives
Obwohl uns die Prozeduren gefielen, gefiel uns das sogenannte balneologische Zentrum selbst nicht. Kellerraum, muffige Luft, keine Knöpfe zum Rufen des Personals, sehr gefährlich, besonders im Badezimmer. Whirlpool funktioniert nicht. Die Küche, das Essen ist fast immer lecker zubereitet, allerdings ist die Auswahl sehr gering, es gibt viele Gewürze. Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgelegt. Wenn Sie unter einer Stauballergie leiden, ist der Besuch dort nicht zu empfehlen. Oberflächliche Reinigung.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Positives
Das gesamte Personal ist freundlich, die Zimmer sind sauber. Das Essen ist wie überall in der Tschechischen Republik köstlich. Es gab viele Eingriffe und es war praktisch, dass wir sie auch am Wochenende hatten.Negatives
Prinzipiell war alles ok, frische Renovierungen waren sichtbar, aber das Frühstück war irgendwie dürftig, alles wurde einzeln abgezählt, es gab wenig Obst, nur unappetitliche Äpfel. Die warmen Gerichte waren köstlich.Antwort von Spa-Hotel Krivan
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Positives
Mir hat alles sehr gut gefallenNegatives
Ein Parkplatz in der Pramenska-Straße, auf dem Marder auf Drähte klettern und sie ankauen. Wir haben sehr unter ihnen gelitten. Der Weg nach Hause wurde zur Hölle. Das Parken kostet übrigens 10 Euro pro Tag, nicht sieben, wie Sie mir sagtenAntwort von Spa-Hotel Krivan
Благодарим вас за отзыв.
Positives
Alles bestens, meine Mama war sehr begeistert, Tolle Behandlungen, nettes Personal, schönes Zimmer 🤩🤩🤩 vielen lieben Dank an alle!Antwort von Spa-Hotel Krivan
Большое спасибо!
Negatives
Entspricht nicht 4*, das Essen ist unbefriedigend, die Auswahl ist dürftig, die Behandlungs- und Wasserprozeduren entsprechen auch nicht einem Wellnesshotel, nur ein Bad. Der Whirlpool ist geschlossen, es gibt keinen Pool, das medizinische Personal gibt Gas Injektionen verfügt nicht über die entsprechende Ausbildung.Positives
Sehr freundliches Personal, gute AnwendungenNegatives
Keine SchwimmbadAntwort von Spa-Hotel Krivan
Спасибо за очень хороший обзор.
Positives
Sabine, Stanislav, Nicole, Koch, und Brian sind sehr gut!!!Antwort von Spa-Hotel Krivan
Спасибо за очень хороший обзор. Будем рады, если вы придёте ещё :
Positives
Ich empfehle das Krivan Spa Hotel. Das Personal ist wunderbar, die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, das Zimmer hat mir sehr gut gefallen, warm, hell, gemütlich. Das Essen war gut, es gab Gemüse und Obst. Die Lage des Hotels ist wunderbar, die Kolonnade ist drei Gehminuten entfernt, sehr praktisch. Wir kommen wieder.Negatives
Nein.Antwort von Spa-Hotel Krivan
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Positives
Es war sehr gut 👌 wir kommen wieder 😍Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die Bewertung
Positives
Viel Kuranwendungen.Gute Lage.Negatives
Einfacher Hotel.Kein 4 Sterne,wie steht in Beschreibung. Sehr sparsam ( Essen,wenig Personal)Antwort von Spa-Hotel Krivan
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Negatives
Das Hotel ist nicht schlecht, hat aber aus mehreren Gründen keine 4 Sterne verdient: Essen, Bettwäsche, fehlende Hausschuhe und Bademantel und vieles mehrAntwort von Spa-Hotel Krivan
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Positives
Ich war schon zweimal in diesem Restaurant, es ist schwer, es als Hotel zu bezeichnen – das erste und das letzte Mal. Erstens waren 4 Sterne offenbar schon lange her und gehörten einem anderen Besitzer.Negatives
Zimmer – Ich wünsche dem Besitzer, dass er auf dieser Matratze schläft, damit er spüren kann, was es bedeutet, auf Asphalt zu schlafen. An der Möblierung hat sich offenbar seit dem Bau des Hotels nichts geändert Personal – für das gesamte Hotel inklusive Abläufe 6 Mitarbeiter. Der einzig Normale von ihnen war ein junger Mann, der jeden zweiten Tag arbeitete ... obwohl er höchstwahrscheinlich Teilzeit als Kellner arbeitete. Die Verfahren sind lediglich eine Art „Betrug“. Touristen aus Deutschland bestanden ständig darauf (und ich stimme ihnen vollkommen zu), dass die angegebene Anzahl von Eingriffen nur ein Köder sei. Tatsächlich können diese nicht als Prozeduren bezeichnet werden. Das ist einfach ein verschleierter Mangel an Qualität. In diesen Kasematten, die jemand als Kurort bezeichnen wollte, könnte man wahrscheinlich Szenen aus Gestapo-Kellern drehen. Und ja, ich werde besonders die „Präsenz“ und die Qualität der Arbeit des Arztes hervorheben, der gekommen ist ... nein, der Arzt, der zwei Minuten in der Nähe war. Das heißt, er kam angerannt, murmelte etwas über die Vorgehensweise und rannte weg. Wenn Sie etwas Ausführlicheres benötigen, zahlen Sie zusätzlich 450 CZK Separat zum Sparen. Der auf der Website angegebene Preis beinhaltet nur die Unterkunft und sogenannte Prozeduren (so werden sie genannt). Für jeden Schritt wird ein Aufpreis berechnet. Besonders viel Spaß hat es gemacht, einen Bademantel zu mieten Fazit: Mega-Budget-Hotel, maximal 2 Sterne am Stück. Ich empfehle es überhaupt nicht!!! Die Küche erinnerte mich an meine Jugend und mein Pionierlager. Haferflocken, Sir. Mit einem Wort: dürftig. Lebenslauf – auaAntwort von Spa-Hotel Krivan
Sehr geehrte Frau Schmidt, 1. Nicht nur ich habe auf dem Bett geschlafen, sondern auch mehrere Gäste haben auf dem Bett geschlafen, wobei jeder individuell eine andere Härte der Matratze mochte. Leider kann weder ich noch sonst jemand Einfluss darauf nehmen. 2. Was Möbel angeht, kann jeder aus einem anderen Blickwinkel betrachten und selbst beurteilen, welche Art von Möbeln ihm gefällt – modern oder alt, oder Hotelmöbel. 3. Personal – zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes bei uns im Krivan Hotel war das Hotel nur zur Hälfte belegt, sodass die andere Hälfte des Personals, darunter auch ich als Hoteldirektor, den Urlaub nahm, auf den die Mitarbeiter Anspruch haben, und ich Glauben Sie, dass Sie gut versorgt wurden und Ihnen nichts passiert ist, es gab keinen Mangel. 4. Vielen Dank für das Kompliment an den Kellner. Ich muss Sie nur korrigieren: Jeder Angestellte, auch dieser Kellner, arbeitet Vollzeit. 5. Behandlungen – die Anzahl der Behandlungen richtet sich nach der Anzahl der gebuchten Nächte. Was den Hotelarzt betrifft, so stimmt es nicht, dass er zwei Minuten lang mit Ihnen redet, denn unser Hotelarzt ist nicht nur hochqualifiziert, sondern auch sehr menschlich gegenüber den Menschen, indem er ihnen nicht nur die Abläufe erklärt, sondern ihnen auch hilft . . Lassen Sie uns klarstellen, dass Sie bei der Reservierung nur eine ärztliche Beratung und keine allgemeine Untersuchung gebucht haben. Wenn jemand möchte, dass unser Arzt über die Konsultation hinausgeht, kommt er für eine Gebühr von 450 CZK in seine Praxis, und das ist normal, da der Kunde dies bei seiner Buchung nicht bezahlt. 6. Zu den Bademänteln: Überall auf der SANATORIUM-Website wird darauf hingewiesen, dass Bademäntel nicht im Paket enthalten sind, sondern gegen einen Aufpreis von 2 Euro/Tag zur Verfügung gestellt werden. Ich weiß also nicht, warum Sie nicht wussten, dass die Robe nicht Teil der Paketnummer war. 7. Küche. Was die Köche betrifft, so habe ich zwei sehr qualifizierte Spitzenköche, daher ist es unangebracht, sich nach dem Verlassen des Hotels über irgendetwas zu beschweren, wenn während Ihres Aufenthalts alles in Ordnung war. Die Reaktion auf das Urteil könnte wohl darin bestehen, Szenen aus Gestapo-Kellern zu filmen: Ich wage zu behaupten, dass ich dieses Urteil im Prozess gebrauchen könnte, denn es ist der Gipfel der Unverschämtheit. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Hotelmanager.
Positives
Lage ist schönNegatives
Essen Auswahl sehr klein,Die erste zwei Tage beide Koffemaschienen waren defekt , nur Einmal pro Woche darf man Sauna kostenlos benutzen , Fehrnseher so klein wie den PC Monitor und Fernbedienung hat nicht richtig funktioniert sogar nach dem tauschen. Keine kostenlosen Mantel zur Verfügung . Handtücher erst am fünfte Tag getauschtAntwort von Spa-Hotel Krivan
Спасибо за хороший обзор
Positives
Mir hat alles gefallen. Der Check-in ins Zimmer verlief schnell und ohne Probleme. Die Personalarbeit ist gut. Das Zimmer ist gemütlich und sauber. Die Qualität des Essens ist gut. Der Transfer verlief hervorragend, die Fahrer waren aufmerksam und halfen uns, unsere Koffer zur Hotelrezeption zu tragen. Danke allen.Negatives
NEINAntwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die gute Bewertung
Positives
Das Hotel hat eine verkehrsgünstige Lage, alles ist in der Nähe einer Bushaltestelle, eines Parks, Der Spaziergang zum Wasser ist ganz in der Nähe.Negatives
Es gab ständig Probleme mit der Kaffeemaschine. Die Zimmerreinigung hätte besser sein können.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die Bewertung
Positives
Провели замечательно время, Марианские Лазни отличное место, любимое уже много лет. Спасибо персоналу за тёплый приём и лечение.Positives
Wir waren bereits mehrere Male in diesem Hotel und haben die Lage und den Service sehr genossen. Das Personal hier ist sehr aufmerksam, im Speisesaal gibt es einen guten Service und alles ist sehr lecker zubereitet, alles ist immer mit Geschmack zubereitet. Die Portionen sind sehr groß. Dieses Mal kamen wir am 31. Dezember an die festliche Tafel und feierten das neue Jahr. Alles war sehr lecker, abwechslungsreich und sehr heimelig. Es gab gute Musik, wir sind sehr froh, dass wir uns in einer so guten Atmosphäre befanden. Vielen Dank an unseren Direktor und alle Mitarbeiter dieses Hotels für den herzlichen Empfang. Wir werden auf jeden Fall wieder hierher kommen.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Positives
Das Personal ist ausgezeichnet, alle sind höflich, das Essen ist auch lecker, wie zu Hause! Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, eine Bushaltestelle ist in der Nähe und Mineralwasser ist in der Nähe. 33 Anwendungen waren sehr gut. Sauna.Negatives
Der Nachteil ist, dass es ein Problem mit heißem Wasser gibt, es gibt entweder kochendes oder kaltes Wasser in der Dusche. Reinigung des Zimmers. Und ein Problem mit der Cafeteria-Maschine.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die gute Bewertung
Positives
Wir waren bereits zum dritten Mal im Krivan Hotel in Marienbad und zum ersten Mal an Silvester. Zu schreiben, was uns gefiel, bedeutet, überhaupt nichts zu schreiben. Wir sind begeistert von dem, was hier für uns organisiert wurde. Vielen Dank an unseren Direktor für diesen wundervollen Abend und den luxuriösen Tisch. Vielen Dank an die Köche für das leckere Essen. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Urlaub und wünschen uns nicht, wieder in diesem Hotel zu sein. Wir sind mit den Abläufen zufrieden, die Jungs haben einen tollen Job gemacht, alles lief pünktlich und pünktlich ab. Die Zimmer sind sauber und komfortabel. Das Personal ist sehr aufmerksam und aufmerksam gegenüber den Urlaubern. Wir werden auf jeden Fall wieder hierher kommen, uns gefällt alles. Vielen Dank für alles an die Hotelleitung und alle Mitarbeiter.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Positives
Entspannte Atmosphäre und aufmerksames PersonalAntwort von Spa-Hotel Krivan
Спасибо за хороший обзор
Positives
Sehr gutes Hotel, ich bin schon zum zweiten Mal hier und werde wiederkommen, mir hat alles sehr gut gefallen, deshalb kann ich es jedem empfehlen, der sich entspannen möchteAntwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die gute Bewertung
Positives
Uns hat alles gefallen. Danke. Das Personal ist sehr höflich und freundlich.Negatives
Es gibt keine Negativität.Antwort von Spa-Hotel Krivan
Vielen Dank für die gute Bewertung :-