Bewertungen
Мarina Аrkova
19.12.2023
Positives
Ich war zweimal sehr zufrieden. Und ich denke, ich werde nächstes Jahr wiederkommen.
übersetzt
Nikolai Ballach
18.12.2023
Positives
Essen war super und gemütliche Atmosphäre
Reinhard Danz
17.12.2023
Positives
Super Preis Leistung. Tolles Gebäude und Lage ruhig am Wald.Negatives
Einige wenige Angestellte haben Probleme mit Deutsch und wirken dann unfreundlich. Müsste man Crash Kurs veranlassen, damit die sicherer im Kundenkontakt werden
Viktor Jabs
16.12.2023
Positives
Es war sehr schön, kommen nächstes Jahr wieder
iuliia Sotnikova
12.12.2023
Positives
Das Hotel, das einem Schloss ähnelt, hat mir sehr gut gefallen. Das Hotel liegt auf einem Hügel in Marienbad, umgeben von Wald. Vom Fenster des Zimmers aus können Sie auch im Winter eine atemberaubende Aussicht und bezaubernde Landschaften genießen. Schönheit! Kostenloser Minibus in die Innenstadt nach Fahrplan. Das Hotel verfügt über eine wunderschöne Inneneinrichtung und schicke Neujahrsdekorationen. Es gab viele Gemälde, manchmal kam ich mir vor, als wäre ich in einer Kunstgalerie :) Mir gefiel die freundliche Einstellung des Hotelpersonals. Sehr leckeres abwechslungsreiches Essen, Desserts – einfach wow. Dank des Chefkochs waren die Gerichte damals, als ich ihm im Restaurant zusah, unglaublich lecker. Ein recht gemütliches Zimmer mit allen Annehmlichkeiten. Luxuriöses Wellnesscenter – Schwimmbad und Saunawelt. Auf dem Gelände gibt es ein Fitnessstudio mit ausreichender Ausstattung. Abends finden im Saal klassische Musikkonzerte und Retro-Discos statt. Große Dankbarkeit! Insgesamt hat das Hotel meine Erwartungen übertroffen.Negatives
Es gibt nur wenige klassische Massagen (für 12 Ruhetage 34 kostenpflichtige Behandlungen – nur 2 solcher Massagen wurden verordnet). Nicht alle auf der Website des Sanatoriums präsentierten Informationen zu den Verfahren sind aktuell (Pilates-Kurse und Yoga wurden im Hotel nicht angeboten). Der Arzt nahm sich wenig Zeit, füllte schweigend die Karte aus und gab sie der Krankenschwester. Das Hotelpersonal ist größtenteils tschechisch- und deutschsprachig; ich habe keinen einzigen Englischsprachigen getroffen. Es gab auch russisch- und ukrainischsprachige Mitarbeiter. Grundsätzlich gab es keine Probleme mit der Kommunikation. Es gibt einen schwachen Haartrockner im Zimmer.
Juri Gutsmann
29.11.2023
Positives
Die Lage des Hotels ist gut, unser Zimmer war sauber. Das Abendprogramm war gut.Negatives
Essen im Restaurant ist lauwarm. Der Abstand zwischen den Tischen ist gering, die Gänge sind eng. Da die Tische größtenteils reserviert waren, mussten wir uns auf die Suche nach einem freien Platz machen. Die Dame in der Lobbybar war unfreundlich, ignorierte die Gäste und kam demonstrativ nicht die Bestellung aufzunehmen. Leider ist die Rezeption in Baleo ab 12 Uhr besetzt und es gibt keine Möglichkeit, eine Massage zu bestellen, es gibt keine freie Termine . 2 Stunden SaunaWelt für 24 Euro pro Person bestellt, aber es waren so viele Gäste da, dass es unmöglich war, sich richtig zu entspannen. Die Handtucher im Zimmer hatten Löcher. Die Matratzen sind durchgelegen und unbequem, daher die Rückenschmerzen.Wir werden nicht mehr in dieses Hotel kommen
Valentina Baumann
19.11.2023
Positives
Freundliches Personal, überall sauber!Negatives
Beim ersten Mal haben wir bei einem Zimmer gespart. Die Matrizen sind sehr weich. Die Tische im Restaurant stehen sehr nah beieinander.
Christina Lacatus
13.11.2023
Positives
Schönes Ambiente in traumhafter Lage. Einladend gestalteter Saunabereich. Die Sauberkeit der Räumlichkeiten ist gut. Hervorzuheben bei den angebotenen Anwendungen ist die großartige Leistung des einzigen Masseurs bei der klassischen Massage. Das reichhaltige Angebot beim morgendlichen und abendlichen Buffet ist gutbürgerlich und schmackhaft. Das Personal im Restaurantbereich ist sehr bemüht und fleißig. Vielfältiges abendliches Unterhaltungsprogramm.Negatives
Ausstattung nicht zeitgemäß: eine einzige von Möbeln verdeckte nutzbare Steckdose im Zimmer Einmal-Plastikbecher für Quellwasser und Trinkwasser in der Sauna. 50% der Massagedüsen im Schwimmbad ohne Funktion Badetücher fürs Schwimmbad klein und zerschlissen kein Teekocher im Zimmer. Gegen Ende des Aufenthaltes die Auskunft des Housekeepings, dass ich darum hätte bitten müssen. Angebotene Leistungen: überteuerte Parkplatzgebühren von 12 Euro täglich Vollpension beinhaltet kein Wasser zum Essen oder auf dem Zimmer keine Wassergymnastik, obwohl auf der Webseite angeboten Kuranwendungen beginnen i. d. Regel schon um 7 Uhr früh. Also im Urlaub täglich um 6:30 aufstehen. Dann heißt es Schlange stehen und Massenabfertigung. Für die Trockengasbehandlung wird man buchstäblich in Müllsäcke gezurrt. Kommunikation: ukrainisches Personal im Balneo z.Teil gänzlich unqualifiziert und desinteressiert. Außer an der Rezeption und an der Bar ist die Verständigung auf Deutsch aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse nur ungenügend möglich. Daher sind kaum hinreichende Auskünfte zu gestellten Fragen zu erhalten. Ohne die Unterstützung durch tschechisch- oder russischsprachige Gäste ist man aufgeschmissen. Hierdurch und auch durch übermäßige Arbeitsbelastung der Angestellten bei den Kuranwendungen (1 Person muss bis zu 3 Anwendungsbereiche gleichzeitig abdecken) sind diese und auch die Gäste missmutig und frustriert. Da gibt es viel Luft nach oben in der Organisation. Angestellte anderer Bereiche begegnen dem Gast oft wenig entgegenkommend und wenden den Blick ab. Man hat den Eindruck der Gast muss sich um sein Gegenüber bemühen und nicht umgekehrt.
Valentina Schäfer-Cosentino
12.11.2023
Positives
Das Hotel ist sehr schön , die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Sehr schöne Spa und Wellness Bereich.Negatives
Das Personal im Restaurant war unfreundlich.
Anna Konstantinov
12.11.2023
Negatives
Massage mit Handschuhe geht gar nicht!!! Und mit übermäßig Öl noch dazu, ist auch kein Wunder, weil man es nicht mit bloßen Händen spüren kann. Das hat absolut nicht gefallen.
Ilvira Albrecht
12.11.2023
Positives
Ein sehr schönes Hotel mit ein tollen spa Bereich , sehr gutes Essen!! Gute Lage mit wunderschönen AussichtNegatives
Überfordertes Personal , die Behandlung wie auf einen Fließband, sehr teuer Parkplatz 12 Euro pro Tag, gleichgültiges Rezeption Personal ich wurde denn Hotel nicht weiter empfehlen, Preise Leistung stimmt nicht
Michael Katcmann
29.10.2023
Positives
Freundliches Personal, gute Unterhaltungsprogramme, ausgezeichnete Saunen und Schwimmbad, schöne Inneneinrichtung.Negatives
Eine ordentliche Auswahl an Gerichten, aber nicht immer lecker und oft jeden Tag das Gleiche. Die Poolhandtücher sind in einem schrecklichen Zustand. Nicht mehr als ☆☆☆ für den Service.
Anna Widiger
29.10.2023
Positives
Wunderschönes Hotelgebäude, schöne Inneneinrichtung, großes Schwimmbad mit warmem Wasser und römischer Sauna. Es gibt ein kleines Fitnessstudio. Eintritt in die Sauna-Welt zweimal für 2 Stunden. Es waren nicht viele Leute da, eine Stunde reichte, die Mitarbeiterin an der Rezeption in der Sauna teilte uns diese 4 Stunden freundlicherweise eins zu viert auf. Es gibt eine Biosauna, Heiß-, Dampf-, Infrarotgeräte und einen Salzraum. Das Essen ist ausgezeichnet, Frühstück und Abendessen gibt es in Buffetform. Wenn Sie am Sonntag ankommen und Ihnen das Essen geschmacklos und zu salzig vorkommt, seien Sie nicht verärgert, am Wochenende kommt offenbar ein anderer Koch. Alles wird noch lange gut sein. Die Behandlungsabläufe sind Standard, das Personal ist höflich. Besonders gefallen haben mir die Musikabende und die Discoabende in der Lobbybar. So habe ich schon lange nicht mehr getanzt! Zum Spazierengehen gibt es zahlreiche Wege im Wald, der direkt vor den Toren des Hotels liegt. Entlang einer davon können Sie in die Innenstadt, zur Kolonnade, gehen. Obwohl das Hotel am Ortsrand und am Berg liegt, befindet es sich in der Nähe eines großen Lebensmittelgeschäfts. Und vom Bahnhof aus können Sie in 25 Minuten zu Fuß gehen.Negatives
Es gibt keine Beschwerden über das Hotel, aber Verkäufer in Geschäften und Busfahrer verhalten sich oft unhöflich, besonders wenn sie russische Sprache hören. Besonders unhöflich zu uns war die Kassiererin am Bahnhof. Aber das ist eine Besonderheit von Marienbad. Dies ist nicht das erste Mal, dass mir das auffällt. In Karlsbad sind die Menschen freundlicher.
Olga Jegorova
11.10.2023
Positives
Ein sehr einzigartiges Sanatorium, das ein wenig an ein Schloss erinnert. Sehr sauber, ausgezeichnetes Essen, guter Pool, gute Behandlungsmöglichkeiten. Sehr freundliches Personal an der Rezeption.Negatives
Schade, dass es keinen Bus mehr vom Hotel in die Innenstadt gibt. Das Hotel liegt immer noch auf einem Hügel - man kann leicht hinunter in die Stadt fahren, aber schwierig hinauf. Was das Personal angeht, die meisten Sie sind sehr angenehm und freundlich, aber es gibt einige unangenehme junge Damen, von denen eine am Pool sitzt (unhöflich). Und noch eine Anmerkung: Wechseln Sie die Kissen - sehr unbequem.
Bakterov Dimitrij
08.10.2023
Positives
Zum zweiten Mal in diesem Hotel waren wir mit allem zufrieden, das Essen und die Einstellung waren alle gut. Mit dem Zimmer waren wir nicht zufrieden, es war sehr hoch. , sie haben es problemlos gewechselt, alles war in Ordnung 👍Negatives
Noch nicht.
Thomas Bergner
25.09.2023
Positives
Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption. Sehr hilfsbereit immer freundlich. Essen sehr gut.Negatives
Behandlungspersonal erscheint ständig genervt. Wenig gewillt auf deutsche Anfragen zu reagieren.
NAUM ROZENBERG
19.09.2023
Positives
Zu allem, was ich bemerkt habe, müssen wir noch ein gutes Schwimmbad mit Sauna und günstige hinzufügen, außerdem gibt es auch eine „Saunawelt“ mit Ruheraum. Das Hotel liegt am Berg .... für mich ist das so Ein Plus / Ich gehe gerne zu Fuß /. Es gibt einen Transfer vom Zentrumshotel und zurück nach einem Zeitplan.
Christian Scholz
17.09.2023
Positives
Ich fahre schon mehrmals ins Monti.Bin immer sehr zu Frieden.
Ekaterina Epstein
11.09.2023
Positives
Wald, herrliche Luft, sauberes Hotel, kleines, aber gut ausgestattetes Schwimmbad, abends kulturelle Musikprogramme.Negatives
Es ist schwierig, zusätzliche Behandlungsleistungen auf eigene Kosten zu erhalten. Eintöniges Menü.
Mikhail Buchatskiy
10.09.2023
Negatives
Hallo, das Essen, das Frühstück ist ausgezeichnet, aber Mittag- und Abendessen sind nicht sehr gut, es gibt keine Getränke, für alles wird eine zusätzliche Gebühr erhoben, das Parken ist kostenpflichtig und es gibt nicht genügend Plätze, man fährt in die Stadt, kommt zurück und es gibt keinen Platz, wir machen seit 8 Jahren Urlaub bei euch und jedes Jahr gibt es neue Probleme, Getränke waren umsonst und das Parken auch.
Larisa Shonia
10.09.2023
Positives
Musikabende und Disco. Schwimmbad und Saunen. Sehr schönes Hotel, gute Lage. Kleiner Bus ins Zentrum. Freundliches Personal (nicht alle, aber sie versuchen es). Sehr leckeres Essen.Negatives
Das Essen ist eintönig (insbesondere das Frühstück). Die Poolduschen sind nicht sauber genug (es empfiehlt sich, nicht nur die Böden, sondern auch die Wände mit Reinigungs- und Desinfektionsmitteln zu waschen). Wahrscheinlich haben die Mitarbeiter keine Zeit. 😥
Rotraud Wörheide
09.09.2023
Positives
Das Bedienungspersonal im Restaurantbereich ist sehr nett und aufmerksam.Negatives
Das Personal im Kurbereich ist zum Teil sehr unfreundlich und teilweise frech! Der Shuttlebus ist zu klein und der Fahrer (Rückfahrt) war sehr unfreundlich und teilweise beleidigend und unverschämt! Das Gepäck konnte kaum untergebracht werden und wurde sehr schlecht verstaut!
Nadeshda TAUSCH
06.09.2023
Positives
В августе этого года я с дочерью проходили курортное лечение в отеле " Chateau Monty в Марианских Лазнях .Мы хотим поблагодарить персонал за доброту и внимание к гостям. Особенно хочется отметить мед.сестру Dagmar ,которая профессионально,с любовью выполняла свою работу в бальнеологическом центре. Желаем ей и всему коллективу крепкого здоровья.
Rudolf Sacher
04.09.2023
Positives
Ein super Hotel! Schönes Zimmer und freundliches Personal. Das Essen war gut ,und im Schwimmbad haben wir uns wohl gefühlt . Wir kommen wieder .
jevgenijs lurje
31.08.2023
Negatives
Sanatorium.com ist nicht vertrauenswürdig. Nachdem wir die Fahrt vom Hotel zum Haus zweimal bezahlt hatten, erhielten wir das Geld von 90 EUR nicht zurück. Sämtliche Zahlungsbelege wurden vorgelegt. Wir haben zweimal angerufen und eine E-Mail geschrieben. Kein Ergebnis, keine Antwort, keine Klärung. Daher empfehlen wir dieses Unternehmen nicht.
Viliam Jurik
27.08.2023
Positives
Wir kommen wieder danke.
ALEXANDER ROUDNITSKI
23.08.2023
Positives
Das Hotel ist ausgezeichnet. Stille sowohl im Hotel als auch in der Umgebung. Wald. Grün. Sehr leckeres Essen. Sehr aufmerksames Personal. Die Welt der Saunen ist einfach märchenhaft. Der beste Ort, um chronischem Stress zu entkommen.Negatives
Nein
Dietrich Schaefer
20.08.2023
Positives
Sehr gute Lage. Exzellenter Transfer von Stuttgart nach M und zurück. Sanitäre Einrichtungen sehr gut. Fußweg zum Ort angenehmNegatives
Personal z.T. überfordert (langes Warten auf Getränke).Organisation müsste effizienter sein! Behandlungsvorschläge etwas seltsam.
Enejan Soyunova
19.08.2023