Bewertungen
Anatolii Plevachuk
04.04.2024
Positives
Die Behandlung im Sanatorium hat mir sehr gut gefallen. Liegt an einem wunderschönen Ort. Das System der Eingriffs- und Behandlungsauswahl ist bis ins Detail durchdacht. Gebildetes und höfliches Personal. Das Essen ist völlig zufriedenstellend. Mein persönlicher Dank gilt Veronika Klucovska, der Vertreterin des Sanatoriums in Piešťany. Wir werden Ihre Dienste unseren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Vielen Dank.
übersetzt
Alexander Mershon
26.02.2024
Positives
Gute und qualitativ hochwertige Verfahren, eine positive Einstellung und Hilfsbereitschaft seitens des Rezeptionspersonals des Resorts. Wunderbare Saunen und Schwimmbäder.Negatives
Das Essen lässt zu wünschen übrig, insbesondere Mittag- und Abendessen. Wir haben außerhalb des Resorts gegessen. Bei 200 Dollar pro Zimmer in einem 4-Sterne-Hotel war es nicht nötig, für einen Wasserkocher zu bezahlen.
Alexander SHUF
14.01.2024
Positives
Пришло напоминание от Sanatoriums.com, что можно оставить отзыв о своем пребывании в курортном отеле Esplanade. Так как я всю свою жизнь провел в инженерно-технической области, то сконцентрируюсь на фактах, а уж относить их к плюсам или минусам предоставлю Вам самим. 1. Рецепшн - Холл : очень приятно, улыбчиво, отзывчиво 2. Этажы- Коридоры: непривычно широкие, очень просторные 3. Комната "комфорт": сразу бросается в глаза, что оборудовали ее несколько десятков лет назад, но все достаточно приемлемо, кроме звукоизоляции. Ещё один важный момент, который многим скорее всего доставлял ночью много неприятностей: выключатель верхнего света находиться в голове прямо посередине одной из кроватей на уровне где лежит подушка. В первую и вторую ночь по 4-5 раз за ночь включался верхний свет. Очень неприятно. Но можно снять верхнюю панель выключателя, что может смотрится не очень эстетично, но позволяет спокойно спать ночью. Так же не очень понятно отсутствие чаиника в 4* курортном отеле, где гости приезжают не на один- два дня, а обычно подольше и по вечерам не прочь выпить чашечку чая после бассейна и сауны, и предложение, взять чайник на прокат за 4 евро в день, при цене за 2х местный номер около 250 евро в день, выглядит как минимум мелочно. 4. Ресторан (по стилю и обстановке) , а по вкусу не выше третьеразрядной столовой: сразу отмечаешь что большество блюд готовится из замороженных полуфабрикатов, к тому же самого дешёвого качества. Основным ингредиентом для соусов повар выбирает крахмал. На завтрак из свежих соков только лимонный и томатный ( за 9 дней один раз видел, как на соседнем столике взяли томатный сок) - очень рационально для сокращения расходов. Шикарного вида устройство с надписью "taste the freshness" выдает разведённый водой порошок, а в обед только чистую водичку. Один единственный раз предложенный поваром рис выглядевший неразваренным оказался пастой risoni. На соседнем столике гости из Казахстана тоже отметили, что это был единственный "рис", который можно было есть. Предполагаю, что покупается дешёвый дроблёный рис, который дешевле, чем к примеру basmati. Мясные и рыбные блюда удивительно испорчены поваром. Как можно было до такого состояния довести Масляную рыбу на пару, что повкусу она была суше хека, для меня до сих пор остаётся задачей. Из рыбно-мясных блюд съедобным было только рагу из оленятины и два раза рыба приготовляемая поваром прямо при нас, предложенные гостям после разговора с менеджером и поваром. Интересно что на вопрос моей жены, неужели так трудно вкусно приготовить какое-нибудь блюдо из картофеля , был получен ответ повара, что в январе картофель всегда не очень вкусный ( дословно, не шутка). Давно я с таким удовольствием не ел макаронные изделия. И очень спасали капустные и свекольные салаты. О десертах говорить сложно, так как даже в беседе с менеджером по столовой и старшим поваром смены( на четвертый день пребывания), они не смогли объяснить из чего же их делают и самое главное зачем ( маргариновый крем на бисквитный корж с пуленепробиваемой помадкой сверху, и так каждый день). В принципе и в кафе на самом острове и в городе есть только красиво нарезанные размороженные торты от оптовых поставщиков (подтверждено работниками в двух кафе). Если менеджеры задумаются о экологической экономии (что в наше время очень приветствуется и гостями), к примеру уйти от дорогих и безвкусных джемов, мёда, масла и тд. в пластике, к вкусным местным продуктам, то у них точно появятся средства и на более вкусный рис и на зарплату более увлеченного своим делом повара. 5. Медицинский центр: после разговора с врачом были назначены процедуры, которые каждый день должны были начинаться в 7 - 7:20 утра. После просьбы об изменении времени (так как не очень хочется зимой во время отдыха так рано подниматься) большая часть процедур была перенесена на 8-10 утра. Завтрак предлагается с 7 до 10. Удивительно какими принципами руководствуются персонал или программисты задавая такой алгоритм назначения процедур. Основной упор делается изначально на электро и биотопные процедуры. Групповое сидение в теплом минеральном бассейне тоже засчитывается как отдельная процедура. Два массажа были сделаны очень хорошо. Грязевые процедуры были проведены довольно экономно, грязь наносилась только на часть спины, плечевые и кистевые суставы. Постоянно присутствует ощущение, что все рассчитано, чтобы вы поскорее получили оплаченые услуги и не загружали персонал, который скорее всего должен работать по "укороченному" плану. 6. Бассейн сделан продуманно, можно и поплавать на открытом воздухе и посидеть в теплой воде внутри. Сауны в хорошем состоянии. 7. Фитнесстудия оборудованна стандартными набором тренажёров, полностью достаточным для общей тренировки. Все были в хорошем рабочем состоянии. По просьбе были выданы коврики для йоги. Это только короткий отчёт, который может быть поможет будущим потенциальным гостям заранее знать детали и избежать разочарований. Более развернутое представление можно получить прочитав отзывы других гостей отеля или, если решитесь , посетив его самим.Negatives
Пришло напоминание от Sanatoriums.com, что можно оставить отзыв о своем пребывании в курортном отеле Esplanade. Так как я всю свою жизнь провел в инженерно-технической области, то сконцентрируюсь на фактах, а уж относить их к плюсам или минусам предоставлю Вам самим. 1. Рецепшн - Холл : очень приятно, улыбчиво, отзывчиво 2. Этажы- Коридоры: непривычно широкие, очень просторные 3. Комната "комфорт": сразу бросается в глаза, что оборудовали ее несколько десятков лет назад, но все достаточно приемлемо, кроме звукоизоляции. Ещё один важный момент, который многим скорее всего доставлял ночью много неприятностей: выключатель верхнего света находиться в голове прямо посередине одной из кроватей на уровне где лежит подушка. В первую и вторую ночь по 4-5 раз за ночь включался верхний свет. Очень неприятно. Но можно снять верхнюю панель выключателя, что может смотрится не очень эстетично, но позволяет спокойно спать ночью. Так же не очень понятно отсутствие чаиника в 4* курортном отеле, где гости приезжают не на один- два дня, а обычно подольше и по вечерам не прочь выпить чашечку чая после бассейна и сауны, и предложение, взять чайник на прокат за 4 евро в день, при цене за 2х местный номер около 250 евро в день, выглядит как минимум мелочно. 4. Ресторан (по стилю и обстановке) , а по вкусу не выше третьеразрядной столовой: сразу отмечаешь что большество блюд готовится из замороженных полуфабрикатов, к тому же самого дешёвого качества. Основным ингредиентом для соусов повар выбирает крахмал. На завтрак из свежих соков только лимонный и томатный ( за 9 дней один раз видел, как на соседнем столике взяли томатный сок) - очень рационально для сокращения расходов. Шикарного вида устройство с надписью "taste the freshness" выдает разведённый водой порошок, а в обед только чистую водичку. Один единственный раз предложенный поваром рис выглядевший неразваренным оказался пастой risoni. На соседнем столике гости из Казахстана тоже отметили, что это был единственный "рис", который можно было есть. Предполагаю, что покупается дешёвый дроблёный рис, который дешевле, чем к примеру basmati. Мясные и рыбные блюда удивительно испорчены поваром. Как можно было до такого состояния довести Масляную рыбу на пару, что повкусу она была суше хека, для меня до сих пор остаётся задачей. Из рыбно-мясных блюд съедобным было только рагу из оленятины и два раза рыба приготовляемая поваром прямо при нас, предложенные гостям после разговора с менеджером и поваром. Интересно что на вопрос моей жены, неужели так трудно вкусно приготовить какое-нибудь блюдо из картофеля , был получен ответ повара, что в январе картофель всегда не очень вкусный ( дословно, не шутка). Давно я с таким удовольствием не ел макаронные изделия. И очень спасали капустные и свекольные салаты. О десертах говорить сложно, так как даже в беседе с менеджером по столовой и старшим поваром смены( на четвертый день пребывания), они не смогли объяснить из чего же их делают и самое главное зачем ( маргариновый крем на бисквитный корж с пуленепробиваемой помадкой сверху, и так каждый день). В принципе и в кафе на самом острове и в городе есть только красиво нарезанные размороженные торты от оптовых поставщиков (подтверждено работниками в двух кафе). Если менеджеры задумаются о экологической экономии (что в наше время очень приветствуется и гостями), к примеру уйти от дорогих и безвкусных джемов, мёда, масла и тд. в пластике, к вкусным местным продуктам, то у них точно появятся средства и на более вкусный рис и на зарплату более увлеченного своим делом повара. 5. Медицинский центр: после разговора с врачом были назначены процедуры, которые каждый день должны были начинаться в 7 - 7:20 утра. После просьбы об изменении времени (так как не очень хочется зимой во время отдыха так рано подниматься) большая часть процедур была перенесена на 8-10 утра. Завтрак предлагается с 7 до 10. Удивительно какими принципами руководствуются персонал или программисты задавая такой алгоритм назначения процедур. Основной упор делается изначально на электро и биотопные процедуры. Групповое сидение в теплом минеральном бассейне тоже засчитывается как отдельная процедура. Два массажа были сделаны очень хорошо. Грязевые процедуры были проведены довольно экономно, грязь наносилась только на часть спины, плечевые и кистевые суставы. Постоянно присутствует ощущение, что все рассчитано, чтобы вы поскорее получили оплаченые услуги и не загружали персонал, который скорее всего должен работать по "укороченному" плану. 6. Бассейн сделан продуманно, можно и поплавать на открытом воздухе и посидеть в теплой воде внутри. Сауны в хорошем состоянии. 7. Фитнесстудия оборудованна стандартными набором тренажёров, полностью достаточным для общей тренировки. Все были в хорошем рабочем состоянии. По просьбе были выданы коврики для йоги. Это только короткий отчёт, который может быть поможет будущим потенциальным гостям заранее знать детали и избежать разочарований. Более развернутое представление можно получить прочитав отзывы других гостей отеля или, если решитесь , посетив его самим.
Phyllis Brinicombe
20.12.2023
Positives
Wir kamen wegen der Behandlungen, die sehr gut waren. Das Personal war effizient und klar darüber, wie die Dinge ablaufen sollten. Zum Beispiel hielt eine Frau im Spiegelbecken ein paar Frauen, Mutter und Tochter vielleicht, davon ab, sich zu unterhalten, ohne die sehr deutlichen Anzeichen dafür zu bemerken, dass sie es nicht tun sollten. Ich dankte ihr, als ich ging. Leider habe ich mich mit einer Covid-19-Erkrankung infiziert und daher ist es schwierig zu quantifizieren, wie viel besser ich mich gefühlt hätte, wenn ich die gesamten drei Wochen durchgehalten hätte. Als wir vor 20 Jahren hierherkamen, ging es mir nach einer schwierigen Operation wegen einer Hüftrevision deutlich besser. Jetzt bin ich natürlich 20 Jahre älter und die erzwungene Lücke hat dazu geführt, dass ich trotz zusätzlicher Behandlungen, für die ich dankbar war, nicht die gleichen gesundheitlichen Ergebnisse erzielt habe.Negatives
Das Zimmer war gut, nachdem wir ein Upgrade durchgeführt hatten. Das günstigere Zimmer war dunkel, lag an einer Wand, deprimierend und nicht sehr sauber. Es sollte behindertengerecht sein, aber die Einrichtungen waren dürftig und dreckig – der erhöhte Sitz auf der Toilette war widerlich dreckig. Warum keine erhöhte Toilette? Sie sind deutlich hygienischer und leichter zu reinigen. Sogar das Toilettenpapier war beim Upgrade besser – warum? Sind die Hintern von Behinderten weniger wert als die von Behinderten? Uns wurde gesagt, dass alle behindertengerechten Zimmer in dieser Preisklasse liegen. Sie diskriminieren also Menschen mit Behinderungen – warum? In der EU wurden Gesetze erlassen, um zumindest zu versuchen, allen Menschen mit oder ohne Behinderung den gleichen Zugang zu ermöglichen. Wenn man bedenkt, dass bei Ihnen zwangsläufig mehr behinderte Menschen häufiger übernachten als in anderen Hotels, erscheint es außergewöhnlich, dass Sie dies noch klären müssen. Hat jemand die angepassten Toiletten in den Hotels und im Spa ausprobiert? Für eine Person mit eingeschränkter Mobilität ist es schwierig und unbequem, auf die Toilette zu gelangen und diese zu verlassen, wenn sich ein Waschbecken so nah am Sitz befindet. Der Arzt, den wir hatten, hörte nicht zu und war nicht interessiert. Ich habe zum Beispiel versucht, ihm von den Medikamenten zu erzählen, die ich nehme, und die ihm, wenn er Arthritis verstanden hätte, sagen würden, wie schwer meine Krankheit ist. Wir mussten beide zurückgehen, um einige unserer Behandlungen ändern zu lassen, da sie für uns nicht zugänglich waren. Zum Beispiel nicht in der Lage zu sein, in die Badewanne ein- und auszusteigen. Erst bei meinem dritten Besuch bei einer Behandlung wurde mir klar, dass sie mir schadete. Es ist nicht immer eine gute Idee, Ärzten zu vertrauen. Unser genannter Arzt schien stationär, gelangweilt und vielleicht müde zu sein. Er konzentrierte sich mehr auf seinen Computer als auf das, was ich ihm sagen wollte. Seine Englischkenntnisse waren problematisch, was meiner Meinung nach nicht gerade hilfreich war. Ich war genervt, hatte aber auch Mitleid mit ihm. Fairerweise muss man sagen, dass es eine Warteschlange gab, um die Ärzte aufzusuchen, aber eine andere Ärztin gab uns Zeit und versuchte wirklich, uns zu verstehen. Als Einführung in den ganzen Grund, warum ich dort war, war es sehr dürftig.
Katharina Specht
10.11.2023
Negatives
Probleme mit deutsch-und-russischsprachigen Personal.
Galyna Adamova
01.11.2023
Positives
Das Sanatorium verfügt über eine gute medizinische Basis, die eine umfassende Behandlung ermöglicht. Für zusätzlichen Komfort sorgt die Aufteilung in männliche und weibliche Behandlungsbereiche. Hervorheben möchte ich die Kombination aus Massage nach einem Mineralbad und der Technik eines trockenen Kohlensäurebades. Wir danken Veronica für ihre Hilfe bei der Lösung aufkommender Probleme und für einen interessanten Ausflug.Negatives
1. Zunächst einmal war die Buchungsseite Sanatoriums.com enttäuschend. Ich habe es mehrmals verwendet und es Freunden empfohlen. Wir haben bei der Ankunft immer mit Karte bezahlt. In diesem Jahr haben sie eine Verpflichtung zur vollständigen Zahlung bei der Buchung eingeführt, ohne angemessene Flexibilität an den Tag zu legen und ohne Berücksichtigung des Limits der Nationalbank. Selbst dem Wunsch, die Rechnung durch zwei zu teilen (angesichts der Tatsache, dass es zwei Urlauber gab), wurde nicht entsprochen. Warum können Sie nicht eine Vorauszahlung von 10 % oder sogar 20 % in Anspruch nehmen und die Möglichkeit geben, den Restbetrag vor Ort per Karte zu bezahlen? So wird die Urlaubsvorbereitung zum Hohn und beeinträchtigt Ihre Gesundheit. Und wenn sie keine Flugtickets gekauft hätten, hätten sie sich kaum für eine Reise entschieden. 2. Unzufrieden mit der Arbeit der medizinischen Abteilung. Auf dem Paket waren die Anzahl der Eingriffe, Tests und das Trinkregime angegeben. Es wurden keine Tests angeordnet, das mussten wir selbst herausfinden. Die Ergebnisse wurden auch vom Arzt selbst übernommen (in andere Sanatorien laden sie Sie ein). Darüber hinaus umfasst das Paket zwei ärztliche Untersuchungen (die zweite sollte abschließend sein und Empfehlungen enthalten). Niemand erinnerte sich an die Verfügbarkeit von Trinkwasser und Empfehlungen. 3. Es stellte sich heraus, dass es bei den im Paket aufgeführten 42 Eingriffen schwierig war, alle Möglichkeiten unter Berücksichtigung des Gesundheitszustands und der Wünsche des Urlaubers zu nutzen (in Wirklichkeit erhielten wir viel weniger Eingriffe). 4. An der Rezeption des Resorts erwies sich die Verschiebung des Verfahrens auf einen günstigeren Zeitpunkt als schwieriges Problem, das noch nie zuvor aufgetreten war. Dies führte auch dazu, dass es nicht möglich war, alle Verfahren zu erhalten. Am Abreisetag führten sie sogar mehrere Eingriffe durch, ohne zu fragen, ob es für uns bequem wäre, ohne nach der Abreisezeit zu fragen. Denn Bequemlichkeit und Komfort für den Kunden stehen an erster Stelle. Wir zahlen dafür. 5. Unfreundliche Haltung des Personals bei einigen Eingriffen (insbesondere beim Hydromassagebad).
Давид Коган
08.08.2023
Positives
Ein gutes Sanatorium – ich empfehle es.Negatives
Keine Klimaanlage
Thomas Helwig
27.07.2023
Positives
Sehr freundliches Personal an Rezeption, im Speiseraum, im Zimmerservice, bei den Behandlungen Mobiliar zwar altbacken, aber alles sauber, das zähltNegatives
Ausstattung der Zimmer: kein Wasserkocher, Stuhl auf dem Balkon war defekt, Verletzungsgefahr, ein kleines Tischchen auf dem Balkon wäre wünschenswert
Ekaterina Kernozhitskaya
14.04.2023
Positives
Sehr freundliches Personal, ausnahmslos alle. Behandlung auf höchstem Niveau. Ich habe Protrusionen, Extrusionen, Skoliose, Osteochondrose usw. usw., die Eingriffe wurden nach meinen Wünschen verordnet und auch der Zeitplan konnte problemlos geändert werden. An Verfahren mangelte es nicht. Die Behandlung hat sehr geholfen, die Schmerzen haben stark nachgelassen. Besonders hervorheben möchte ich die Schlammpackung und die Wirbelsäulentraktion. Und natürlich ist ein beheizter Außenpool in der kalten Jahreszeit das Tüpfelchen auf dem i :) Dank der Mädels an der Rezeption, die mir geholfen haben, einen Termin für ein MRT in der nächstgelegenen Klinik zu vereinbaren. Ich möchte mich auch bei der Serviceleiterin Veronica bedanken, sie half auch bei Fragen und gab einen Rundgang durch Piestany :) Ich wohnte in einem Premium-Zimmer, ruhig, ruhig, ich hatte Angst, dass die Matratze unbequem sein würde, aber vergebens :) mein Rücken Hat nicht geschadet. Es gab einen Wasserkocher, Tee, Kaffee im ZimmerNegatives
Ernährung. Oftmals war das Fleisch/Geflügel zu trocken, sodass es einfach nicht mehr gekaut werden konnte. Ich habe auch frische Beeren/Früchte vermisst. Aber das ist eher ein Wunsch, kein Negativ
Берлант Хизриева
09.03.2023
Negatives
Die Zimmermädchen putzen sehr schlecht und das merkt man jeden Tag
Zoya Polozhentseva
26.02.2023
Positives
Mein PREMIUM-Zimmer hat mir sehr gut gefallen.Negatives
Dies ist ein guter Ort zum Entspannen, aber nicht für eine Behandlung! Menschen mit ernsthaften Problemen sollten nicht hierher kommen und auf Genesung hoffen. Nette Hausärzte, einige Vertreter des Servicepersonals sind freundlich, ABER: das Fehlen eines orthopädischen Arztes, das Fehlen manueller Therapieverfahren, die individuelle Rehabilitation, die mangelnde Qualifikation von Fachkräften für physiotherapeutische Verfahren, die Patienten irreparablen Schaden zufügen können auf eine unsachgemäße Verwendung des Geräts, des gewählten Programms oder des Zeitpunkts der Durchführung zurückzuführen. Nach meiner Bemerkung während einer Stoßwellentherapiesitzung erhielt ich mit erhobener Stimme Beleidigungen, die eine hypertensive Krise und eine Blutung in meinem Auge hervorriefen. Niemand reagierte auf meine Beschwerden über Schmerzen in meinen Beinen und versicherte mir, dass ich mich nach meiner Rückkehr nach Hause viel besser fühlen würde. Das Symbol dieses Sanatoriums ist ein Mann, dem eine Krücke zerbricht, und nach dieser „Behandlung“ muss ich auf Krücken steigen, da sich mein Zustand deutlich verschlechtert hat. Die Anzahl der Eingriffe entspricht nicht den beim Kauf der Tour versprochenen, und darüber hinaus wird Ihnen angeboten, einige der notwendigen Eingriffe zu kaufen. Was die Koordinatorin Veronica betrifft, verstehe ich nicht, warum sie überhaupt gebraucht wird – sie hat mich nicht getroffen, mich nicht in einem Hotel untergebracht, ist überhaupt nicht aufgetaucht, um zu erklären, was los war. wo und wann.... Ich musste alles selbst herausfinden. Sie machte sich nur Sorgen, ob ich bei dem Ausflug dabei sein würde, also fand sie mich am dritten Tag meines Aufenthalts und löste einen Skandal aus. Ich appelliere an diejenigen, die gesund sein wollen: Suchen Sie sich gute Fachkräfte, werfen Sie kein Geld weg. Aber um zu entspannen und in den wunderschönen Pools zu schwimmen (was ich nicht konnte, da ich kaum laufen konnte) – kommen Sie hierher.
Georgiy Roshchin
24.02.2023
Positives
Das Resort ist wunderbar, das Thermalwasser ist super, meiner Meinung nach für alle Patienten mit Hypersekretion und Erkrankungen des Magen-Darm-Traktes geeignet, für orthopädische Erkrankungen und überhaupt ist es einzigartig.Negatives
Manchmal sind die Hotelnachbarn nachts laut, besonders wenn die Zimmer nebeneinander liegen und nur die Tür zwischen ihnen geschlossen ist. Sie schalten nachts lautstark die Fernseher ein und das verdirbt die Stimmung
Елена Савченко
30.01.2023
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Schöne Zimmer. Alles ist sauber. Freundliches, hilfsbereites Personal. Das Essen ist ein Buffet, man kann sich immer etwas selbst aussuchen. Danke!!!
Viktoriya Dostal
12.12.2022
Positives
Guter Service. Einfache Korrespondenz und aufmerksamer Umgang mit den Kunden. Es ist sehr einfach, Kommunist zu werden.
Tetiana Savchenko
09.12.2022
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Natürlich sind die Prozeduren (jeden Tag 4) sehr anstrengend, manchmal bleibt keine Zeit zum Essen, aber jeder hat es geschafft. Das gesamte medizinische Personal ist qualifiziert und aufmerksam. Besonders erwähnen möchte ich Inka (sorry, wenn ich es falsch geschrieben habe) aus Station 18. Das Essen ist abwechslungsreich, die Gerichte lecker. Die Ordnung im Restaurant ist vorbildlich! Im Allgemeinen ist die Atmosphäre im Sanatorium positiv, es läuft angenehme Musik, es ist warm. Vielen Dank an Veronica für ihre Fürsorge und die Lösung aller an sie gerichteten Probleme. Ich würde gerne wiederkommenNegatives
Ich kann nichts schreiben
Liudmila Rezinkina
04.12.2022
Positives
Ausgezeichnetes Sanatorium, gute Behandlung, aufmerksames und freundliches medizinisches Personal. Besonderer Dank geht an Dr. Mykultsia Nadia, sie hat die Verfahren entsprechend meinen Erkrankungen verordnet. Mir gefiel der Fitnessraum. Und natürlich löst die Kuratorin Veronica schnell alle Probleme. Ich habe keine an mich gerichtete Negativität gesehen.Negatives
Nein.
Нина Вдовиченко
27.11.2022
Positives
Ein gutes Hotel, ein gutes Ballsaalzentrum, ruhig und freundlich.Negatives
Es handelt sich nicht um eine negative, sondern um eine Empfehlung zur Behandlung: 1. Es ist notwendig, je nach Beschwerden und Diagnose der Person eine spezifischere Herangehensweise bei der Auswahl der verordneten Behandlung zu wählen. 2. Kleine Mädchen, die nicht in der Lage sind, als Massagetherapeutinnen in der Abteilung 20 eine qualitativ hochwertige Massagearbeit zu leisten. Das können sie nicht. Obwohl die Mädchen selbst freundlich und angenehm sind. Es stellt sich heraus, dass eine Person die Behandlung bezahlt, sie aber nicht erhält. 3. In der 7. Abteilung, dem Lasertherapieraum, gibt es eine junge, sehr, sehr faule Krankenschwester, die die Grundhygiene nicht beachtet, keine Einweglaken anzieht und dies, wenn es bemerkt wird, nicht tun möchte, was sehr ist gefährlich für die Ausbreitung verschiedener Krankheiten und führt die Verfahren nicht wie erwartet durch. Er tut nur so und das war's. Im Gegensatz zu ihr sind alle älteren Ärzte sehr nett, freundlich und machen alles sehr gut. Ich bitte Sie, dem jungen medizinischen Personal zu erklären, dass kranke Menschen an solche Orte kommen in der Hoffnung, medizinische Versorgung und Behandlung zu erhalten. Wenn sie dazu nicht bereit sind, sollte es ihnen nicht gestattet werden, zu arbeiten.
Zachary Gurevich
11.11.2022
Positives
Ausgezeichneter, freundlicher Service durch das medizinische Personal, alle Eingriffe wurden pünktlich durchgeführt. Besonders hervorzuheben sind die Ärztin Nadiya, der Masseur Tibor und der Therapeut, der CO2-Injektionen durchgeführt hat. Das Hotelzimmer wurde regelmäßig gereinigt. Das Essen und der Service im Restaurant sind gut. Im Allgemeinen waren wir zufrieden, ich empfehle den gesamten Komplex: Behandlung, Unterkunft und Verpflegung. Mir hat die gewissenhafte Haltung der Mitarbeiterin des Sanatoriums, Veronica, uns gegenüber sehr gut gefallen. Sie organisierte eine hervorragende Tour durch das Resort und die Stadt, den Transfer zum und vom Hotel und versuchte immer zu helfen. Ich danke dir vielmals für alles.Negatives
Eines Tages funktionierte die Toilette im Zimmer nicht mehr – ich musste lange warten und dreimal nachfragen, sie reparierten das Problem innerhalb von 5 Minuten, nachdem sie den Manager des Esplanade Hotels kontaktiert hatten. Im Restaurant gab es zum Mittag- und Abendessen keine heißen Getränke (Tee, Kaffee oder nur heißes Wasser). Sie waren nur zum Frühstück da. Manchmal ließ der Behandlungsplan nicht genügend Zeit für die Ernährung.
Thomas Helwig
24.10.2022
Positives
Sehr freundliches medizinisches und Restaurantpersonal, konnte man vom Zimmerservice leider nicht immer behaupten. Anwendungen waren gut, Personal sprach auch englisch und zum Teil auch deutsch. Auf Wünsche und Fragen wurde eingegangen.Negatives
Abendbrot war recht bescheiden, wenig bis gar keine Wurst, immer die gleichen Suppen. Ansonsten gut.
ALEXANDER Brioukov
17.10.2022
Positives
Meiner Meinung nach bietet Ihr Esplanade insgesamt einen der besten Serviceleistungen, einschließlich der Unterbringung, und es ist keine Übertreibung, Sie als eines der besten Sanatorien Europas zu bezeichnen.
Mirvari Teymurova
02.09.2022
Negatives
Ich kann nicht sagen, dass es negativ ist, aber man kann etwas dagegen tun. Meine Sorge gilt dem Tee- und Kaffeeservice. Das alles und Saft, Wasser bekamen die Gäste nur morgens, vielen Dank dafür! Aus Spargründen hätte ich mir gewünscht, dass man die Getränke etwas anders verteilen könnte. Ihre Gäste kommen überwiegend aus Europa, darunter auch aus arabischen Ländern und Israel. Und das Trinken von Tee oder Kaffee am Nachmittag gehört zu unserer Mahlzeit dazu. Um Geld zu sparen und gleichzeitig die Gäste zufrieden zu stellen, würde ich vorschlagen, sich bei Let's nur mit Kaffee, Wasser und Saft zufrieden zu geben. Und abends können Sie Tee servieren. Wer Kaffee will, der kann ihn kaufen. So sind alle zufrieden. Es ist ein freundlicher Vorschlag, ob Sie ihn annehmen oder nicht, es ist Ihre Entscheidung. Danke schön.Antwort von Kurhotel Esplanade
Dear Mrs. Mirvari Teymurova, Thank you very much for having chosen our hotel Esplanade Ensana Health Spa in Piešťany. Thank you for taking the time to review your recent stay. We shall certainly pass on your comments to the relevant people to ensure improvements are made where possible. We firmly believe that in the future we can welcome you again among our hotel guests. Henrieta Butková, Front Office Manager
Svitlana Lypenko
27.07.2022
Positives
Das Sanatorium ist für die Behandlung sehr gut geeignet, gemütliche Atmosphäre, ausgezeichnetes Essen, alles pünktlich. Ich wünsche allen Mitarbeitern dankbare Patienten. Danke.
Leonid Smolanitsky
10.07.2022
Positives
Gute Behandlung, freundliches Personal, saubere Zimmer, schöne Lage.
Alexey Mastryukov
18.06.2022
Positives
Die Hauptsache ist, dass die zweiwöchige Behandlung dazu beigetragen hat, die durch Arthrose verursachten Schmerzen in den Händen zu lindern. Die Schmerzen im Knie und in der Wirbelsäule sind zurückgegangen. Mir gefiel der Außenpool, denn in meiner Freizeit konnte ich mich sonnen und schwimmen. Zum Frühstück gibt es sehr leckere Naturmilchprodukte. Trotz aller von mir aufgeführten Mängel empfehle ich dieses Sanatorium.Negatives
Das Restaurant Calla bietet sowohl Komfort- als auch Premium-Zimmer, daher muss das Werbevideo dies korrigieren, um nicht irreführend zu sein. Mangel an Gemüse zum Abendessen und Mittagessen. Einige der Angestellten sind nervös und unhöflich, aber die meisten Angestellten sind gut. Der Ablaufplan ist nicht immer bequem, sodass Sie zwischen Büros und Restaurant hin und her eilen müssen. Manche Patienten sind gezwungen, im Morgenmantel ins Restaurant zu kommen, um pünktlich zu den Eingriffen zu erscheinen. Gruppenturnen wird als kostenpflichtiges Verfahren aufgezwungen, was meiner Meinung nach nicht ganz richtig ist. Es sollte eine Möglichkeit geben, Gruppenunterricht zu ersetzen. Der Unterricht findet auf Slowakisch und Deutsch statt, sodass Sie sich unwohl fühlen, wenn Sie nicht verstehen, was der Lehrer von Ihnen verlangt. Die Sauna muss renoviert werden. Es wäre schön, eine Broschüre zu haben, in der alle Inklusivleistungen und die Lage (Schwimmbad, Saunen ...) beschrieben sind. In der Broschüre mit den Zeiten und dem Zeitplan der Eingriffe wird von einem Resort-Anzug gesprochen, was irreführend ist. Bitte korrigieren Sie es auf einen Morgenmantel oder einen Bademantel.
Arthur Staroselsky
06.06.2022
Positives
Ausgezeichnete Lage, viel Grün, Wanderwege. Das medizinische Personal arbeitet klar und organisiert. Veronica half bei der Lösung von Problemen mit der Unterkunft. Bequeme Betten mit guter Bettwäsche. Neues Zimmer - herrliche Aussicht vom Fenster/Balkon. Im Café im Erdgeschoss gibt es abends Live-Musik.Negatives
Das Servicepersonal (nicht das medizinische Personal) ist überhaupt nicht hilfreich. Das erste Zimmer (Suite) war in einem schrecklichen Zustand, alles war alt, keine Klimaanlage. Auf der Website sah es anders aus. Dank Veronica konnte sie dieses Problem lösen. Das Internet funktionierte im neuen Zimmer nicht!!! Obwohl die Dusche alle paar Minuten erneuert wurde, war das Wasser entweder warm oder heiß, eine Regulierung war nicht möglich. Essen... Na ja, für manche mag es geeignet sein, mein Rat ist, für 40 Euro (das ist der Preis, den das Hotel für das Abendessen verlangt) in die Stadt zu gehen – 10 Minuten zu Fuß und es gibt viele Cafés und Restaurants zur Auswahl, Für dieses Geld kann man zu zweit essen.
Iuliia Leshchenko
24.05.2022
Positives
Die Qualität der Behandlung entspricht dem angegebenen Niveau, das Personal ist höflich und fürsorglich. Alle Abläufe erfolgen pünktlich. Der Arzt hat mir alles verschrieben, was ich brauchte und wollte. Diätkost, abwechslungsreich. Die einzigen Früchte sind geschmacklose, unreife Äpfel und Birnen. Die Zimmer entsprechen den Kategorien. Die billigsten haben sehr alte Sanitäranlagen und einen besonderen Geruch. In der renovierten Zimmerkategorie ist alles perfekt, auch die Kosmetik ist eine andere Klasse. Aber alle Zimmer sind klimatisiert. Die Buchung über Sanatorien ist bequem. Bei der Ankunft wusste das Hotel nicht, dass ich Vollpension gebucht hatte, aber ich schrieb die Sanatorien an und am Abend war alles geklärt. Danke Eine sehr nette Vertreterin des Resorts, Veronica, begleitete sie auf einem Ausflug. Es ist erstaunlich, wie viele Informationen es über eine so kleine Stadt gibt. Interessant! Auch die Hotelleitung selbst war erfreulich. In der ersten Woche kam es vor, dass im Nebenzimmer der Fernseher die ganze Nacht laut lief und mich aufweckte. Ich habe die Rezeption gebeten, meinen Nachbarn darüber zu informieren. Ich verstehe das Management in einer solchen Situation. Es ist schwierig, einen Klienten wegen seiner Gewohnheiten zu tadeln und einem anderen Klienten eine Pause zu gönnen. Sie haben einfach mein Zimmer gewechselt, mit dem gleichen Blick auf den ruhigen Garten, nur auf einer anderen Etage. Sehr dankbar!Negatives
Bei der Ankunft wurde pünktlich ein Termin beim Arzt vereinbart, wir mussten jedoch mehr als eine Stunde in der Schlange stehen. Im Urlaub ist es im Allgemeinen nicht gruselig, es gibt immer noch nichts zu tun, aber der Service selbst überrascht durch mangelnde Pünktlichkeit.
Dmitry Zenin
12.01.2022
Positives
Hervorragende Intensivkur. Das Sanatorium ist sehr ruhig und friedlich. Das Essen ist sehr abwechslungsreich. Physiotherapeuten und Ärzte sind freundlich. Relativ günstigNegatives
Vom Bahnhof aus zu gelangen ist nicht so einfach und intuitiv, die Leute sprechen nicht viel Englisch, daher war es unmöglich herauszufinden, ob ein Bus verfügbar ist, aber am Bahnhof stehen normalerweise Taxis, die Sie direkt zum Resort bringen . Im Restaurant gab es aufgrund der Anzahl der Gäste teilweise leichte Probleme bei der Platzierung, alles war nicht sehr gut koordiniert. Wenn Sie zum ersten Mal kommen, wissen Sie nicht, was Sie tun sollen, wohin Sie gehen und wen Sie fragen sollen; am Eingang ist niemand, der Ihnen alles erklärt.Antwort von Kurhotel Esplanade
Уважаемый г-н Зенин, Большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. администрация отеля
Людмила Резинкина
07.01.2022
Positives
Sehr gutes Hotel. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich hier bin, und ich gehe immer mit einem positiven Gefühl, nichts als positiven Emotionen. Die Behandlung ist ausgezeichnet. Die Ärzte sind alle aufmerksam, das medizinische Personal während der Eingriffe ist freundlich. Während meines dreiwöchigen Aufenthalts habe ich mich 84 Eingriffen unterzogen, ich kann nicht nur einen herausgreifen, alle waren notwendig. Besonderer Dank geht an Veronica, sie hat mich vor meiner Ankunft unterstützt und mich über die Möglichkeit meiner Ankunft informiert. Mir gefiel auch die Einhaltung der Anti-Covid-Maßnahmen. Es wird an alles gedacht, was die Sicherheit der Gäste, ein schönes und gepflegtes Gelände und saubere Luft betrifft. Tägliche Zimmerreinigung, Handtuchwechsel, Toilettenartikel. Das Essen ist abwechslungsreich. Ich bin sehr froh, dass ich mich ausgeruht und geheilt habe. Besonderer Dank geht an die Manager des Sanatoriums. Som., auf meine Anfrage hin schnell Reservierungsunterlagen auf Deutsch geschickt.Negatives
Es gibt keine Negativität.Antwort von Kurhotel Esplanade
Уважаемая госпожа Резинкин, большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. администрация отеля
Alexander Matushin
02.01.2022
Negatives
Inhalation war nicht da.Antwort von Kurhotel Esplanade
Sehr geehrter Herr Matushin, vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Hotelmanagement