Bewertungen zum Ensana Pro Patria Health Spa Hotel 2* (Piešťany, Slowakei) für 2024 – Hotelbewertung und Expertenmeinung

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Kurhotel Pro Patria

Kúpelný ostrov, 92129 Piešťany
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9.7
10
Gesamt-
bewertung
10.0
10
Behandlungs-
bewertung

Bewertungen

Birgit R.
24.11.2024

Negatives

Gott sei dank habe ich dieses Jahr diese unsagbar schlechte und aufdringliche Reinemachefrau nicht mehr gesehen... War vor 2 Jahren in einem neu gemachten Zimmer im EG. Und diese Dame hat mir die Kur wirklich versaut. Hier noch ein Tipp. Das Essen ist wirklich mit sehr viel Liebe hergestellt, doch schön wäre es wenn es immer ein Essen ohne Weizen gäbe. Weizen erzeugt bei manchen Menschen Rheuma, so wie bei mir. Esse deshalb nunmehr seit fünf Jahren null Weizen und ich mein Rheuma ist um fast 90% zurückgegangen und auch keine verordneten Medikamente mehr!!! Danke, für Ihre Anfrage und danke macht weiter so. Ihr seid wichtig...
Iryna N.
30.09.2024

Positives

Uns hat wirklich alles gefallen! Ich bin nicht zum ersten Mal im Sanatorium Pro Patria. Das letzte Mal war im September 2024. Außerdem ist alles sehr sauber und komfortabel, sowohl das Zimmer als auch das Bett, das Restaurant und die Büros, in denen die Eingriffe stattfinden. Nur beim nächsten Mal müssen Sie nicht 14 Tage, sondern mindestens 21 Tage gehen.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Sehr geehrte Frau Nikolenko, wir freuen uns, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt für Pro Patria entschieden haben und danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Jana Pavlíková, Room Division Manager

Arseneva S.
12.08.2024

Positives

Wir waren zum ersten Mal mit einer Freundin im Urlaub. Wir waren sowohl vom Hotel selbst (das Zimmer war gemütlich und klimatisiert) als auch von der Behandlung angenehm überrascht. Wir waren mit allem sehr zufrieden. Wir haben auch den Ausflug in die Stadt Brünn mit Veronica genossen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und allen unseren Verwandten und Freunden Erholung und Behandlung empfehlen. Vielen Dank!

Negatives

NEIN.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Sehr geehrte Frau Arseneva, wir freuen uns, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Piešťany für das Hotel Pro Patria entschieden haben. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pavlíková, Zimmerabteilungsleiterin

Hermann S.
23.07.2024

Positives

Behandlungen sehr gut, Bedienung Restaurant Sisi sehr gut Essens Auswahl ok Zimmer sehr gut F5 Handtücher wurden fast täglich gewechselt. Lage des Hauses gut. Freizeit angebote ok.

Negatives

Bettbezüge wurden in den drei Wochen nur einmal gewechselt. Das Bad wurde nur provisorisch gereinigt die Dusche gar ignoriert

Antwort von Kurhotel Pro Patria

Sehr geehrter Herr Spieker, vielen Dank für Ihre Bewertung. und das Kompliment. Die Reinigung der Zimmer erfolgt normgerecht, sollte dies aber nicht der Fall sein, ist es schade, dass wir während Ihres Aufenthaltes nichts davon wussten. Dennoch hoffe ich, dass Sie unsere Dienste auch in Zukunft weiterhin nutzen und bei Bedarf auch während Ihres Aufenthaltes persönlich mit uns in Kontakt treten. Wir wünschen Ihnen alles Gute, lmit freundlichen Grüßen, Zuzana Fidlerová, Hotel manager

Gerhard K.
22.06.2024

Positives

Allen hat es gefallen! Hochwertige Behandlung! Gute Einstellung des Personals

Negatives

Es gab keine Negativität
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Sehr geehrter Herr Kröker, danke für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Zuzana Fidlerová, Hoteldirektorin

Shoshana G.
17.06.2024

Positives

Dieses Jahr gefiel mir die Unterkunft, die Abläufe waren viel besser als im letzten Jahr, sauberes, freundliches Personal, bessere Verpflegung. Vielen Dank an Veronica für Ihre aufmerksame Einstellung Diesmal zufrieden.

Negatives

Verbesserungspotenzial gibt es im Bereich der Ernährung, den Tee zum Kochen bringen.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Sehr geehrte Frau Granik, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Stammgast sind. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Gäste zufriedenzustellen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Zuzana Fidlerová, Hotelmanagerin

Andrei K.
21.01.2024

Positives

Vielen Dank an Veronica, die einen interessanten Ausflug organisiert und uns stets mit Informationen unterstützt hat. Hervorheben möchte ich auch die qualitativ hochwertige Arbeit der Spezialisten in den Herren- und Damen-Spa-Abteilungen von Pro Patria. Aufmerksam und professionell. Das Restaurant, die Unterkunft – alles ist auf einem guten Niveau. Danke!
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Sehr geehrter Herr Khovorstianov, vielen Dank für die sehr nette Bewertung und das Lob. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste grüße, Zuzana Fidlerová, Hotelmanagerin

Cordula P.
28.11.2023

Positives

Wir haben diesen Kuraufenthalt bereits zum wiederholten Mal gebucht, diesmal im Pro Patria Hotel und waren mit allem vollends zufrieden. Alle dortigen Beteiligten- Hotelpersonal und Klinikpersonal - waren sehr bemüht, um die Wünsche der Patienten und Gäste zu erfüllen, das konnten wir auch auf uns bezogen wahrnehmen und das tat uns sehr gut. Die auf unsere Befindlichkeiten zugeschnittenen Anwendungen sind uns gut bekommen und haben uns sehr gut getan, und wie wir bereits im vergangenen Jahr bemerkt haben mit einer Langzeitwirkung auch für die Folgemonate zu Hause noch spürbar. Das Preis - Leistungsverhältnis schätzen wir als gerechtfertigt und in jetzigen Zeiten sehr gut kalkuliert ein. Diese bisherigen Aufenthalte haben sich bei uns bisher einen sehr hohen gesundheitlichen Stellenwert gesichert und wir würden uns freuen auch 2024 wieder Glück haben zu dürfen, um einen freien Zeitraum für uns buchen zu können. Wir danken allen Beteiligten, die uns diesen Aufenthalt in Piestany/Slowakei ermöglicht haben und können es nur weiterempfehlen.

Antwort von Kurhotel Pro Patria

Sehr geeherte Frau Pfennig, vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für Pro Patria entschieden haben und mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen, dass die Wirkung der Behandlung möglichst lange anhält und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Zuzana Fidlerová, Hotel Manager

Irina W.
12.11.2023

Positives

Vielen Dank an Veronica Kluchowska für ihre Unterstützung bei der Organisation eines Besuchs bei einem Orthopäden. Ich bin ihr auch sehr dankbar, dass sie in den letzten Tagen meines Aufenthalts einen Bluttest organisiert hat, der in meinem Programm enthalten war, aber aus irgendeinem Grund lehnte die Krankenschwester den Labortest ab.

Negatives

Beim Essen bin ich überhaupt nicht wählerisch. Im Supermarkt kann man immer etwas kaufen. Pro Patria ist nicht für seine Köstlichkeiten berühmt, aber bei anderen Besuchen war das Essen einfach und hausgemacht. Doch bei diesem Besuch gab es Tage, an denen das Essen einfach ungenießbar war.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mrs. Waterhouse, thank you for all your comments. We will try to improve our services. I'm sorry that you didn't like the food, mostly clients praise it. Thank you for using our services and we will be happy if you use them again sometime in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Людмила П.
25.10.2023

Positives

Besonderen Dank möchte ich Veronica aussprechen, der Gesundheitshelferin im Thermalbad, die uns sehr respektvoll, positiv und aufmerksam gegenübersteht

Negatives

Schlechte Zimmerreinigung, überhaupt keine Reinigung, alte, zerrissene Handtücher. Der Arzt war den Patienten gegenüber nicht korrekt, es war kein angenehmer Moment
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear clients, thank you for all your comments and praise. We will try to improve our services and eliminate shortcomings. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Gerimantas S.
11.10.2023

Positives

Ernährung zur Gewichtsreduktion.

Negatives

Geruch der 80er Jahre. Sehr budgetfreundlich. Die Zimmer sind klein. In den Behandlungsräumen gibt es Anti-Sataria.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mr. Stonkus, thank you for your comments. We try to do our best for our guests. We are older hotel, but we try to keep everything tidy and comfortable for our guests. For more space, or higher quality, our Spa Piešťany offers also hotels in higher categhory. We wish you all the best and we will be happy, if you choose our Spa again. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Viera C.
09.10.2023

Positives

Sehr gute Lage, viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar.

Negatives

Ekelhafter Teppich in meinem Zimmer.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mrs. Cziglan, thank you for your evaluation and comments. We will try to do our best to make the services and equipment better. We hope to welcome you sometimes in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Shoshana G.
27.09.2023

Positives

Gute Behandlung, ausgezeichnete Lage, aufmerksames Personal, das versucht, alle gemachten Fehler sofort zu korrigieren. Vielen Dank an Veronica für Ihre Betreuung. Das Essen ist akzeptabel und ausreichend.

Negatives

Die Kriterien für die Verschreibung von Verfahren sind nicht klar. Viele verschiedene Verfahren werden 2-3 Mal verabreicht, was nicht zu einer Wirkungsakkumulation führt; es sind mindestens 5 Verfahren erforderlich, um Ergebnisse zu erzielen.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mrs. Granik, thank you for your evaluation and praise for our colleagues. As per treatments, they are prescribed according to consultation with medical staff. We will be glad to welcome you again in our spa soon and wish you all the best. Zuzana Fidlerová, hotel manager

Irina P.
07.05.2023

Positives

Vielen Dank für den Rest und die Behandlung. Es ist immer eine Freude, zu Pro Patria zu kommen. Alles ist auf einem sehr guten Niveau. Besonderer Dank geht an Ärztin Natalya. An das gesamte Personal während der Verfahren. Und die Küche ist einfach großartig. Entspannen Sie Ihre Seele und Ihren Körper! Ich möchte mich auch bei den „Sanatorien“ bedanken. Für die rechtzeitige Reservierung und Betreuung von Veronica während des Urlaubs. Vielen Dank an alle!

Negatives

Keine Negativität
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mrs. Prokofieva, thank you very much for your nice words. We are very happy, that you apreciate our services and staff. We wish you all the best and hope to see you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Michael L.
02.05.2023

Positives

Personal des Restaurants Sisi ist sehr aufmerksam, Essen hat auch gut geschmeckt. Stühle stehen hier aber teilweise viel zu eng, da wurde ich aber umgesetzt.

Negatives

Wenn man bei den 3 krankengymnastischen Einzelbehandlungen jedesmal eine andere Behandlerin vorfindet, was eine Fortsetzung der Arbeit der Vorgängerin verunmöglicht,, so wird die Hälfte der Zeit jeweils nur mit neuen Erklärungen des alten Sachstands vergeudet. Hier muss der Kurgast jeqweils die gleiche Behandlerin haben, es sind ja nur kurze Zeitdauer sowieso schon. Zu den Zuständen der Abrechnungsdokumentation der medizinischen Abteilung dort, insbesondere des Gschäftszimmers, hatte ich vorhin eine Sondermail mit Anhang geschickt, das alles herauszufinden hat mich 12 Stunden Arbeit gekostet. Sowas wäre früher in Piestany unmöglich gewesen.

Antwort von Kurhotel Pro Patria

Geeherte Herr Lindner, Vielen Dank für all Ihre Kommentare und Bewertungen. Wir freuen uns über Feedback von Gästen und werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Zuzana Fidlerová, Hotel Manager

Mariana T.
23.04.2023

Positives

Es war wunderbar, vielen Dank!
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mrs. Tsigelman, thank you very much for your great evaluation. We are happy that you were satisfied wit your stay in our spa and we hope to welcome you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Lyudmyla W.
16.04.2023

Positives

Sanatoriums.com ist einfach super! Ich bin Veronika Klyuchovska für alles sehr dankbar. Pro Patria hat eine sehr günstige Lage und freundliches Hotel- und Restaurantpersonal. Hochwertige medizinische Verfahren. Das Zimmer verfügt über einen Kühlschrank, einen Fernseher und eine wunderbare Aussicht aus dem Fenster. Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich, aber gut zubereitet und lecker. Besonderer Dank geht an Ärztin Natalya Kovchar und Krankenschwester Jana Solcanyova. Sehr empfehlenswert .

Negatives

Netz
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Дорогая миссис Вакендорф, Большое спасибо за комплимент. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы будем рады, если вы воспользуетесь нашими услугами в будущем. С уважением, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Maryna G.
15.04.2023

Positives

Die Behandlung ist von sehr hoher Qualität. Einzigartiges Mineralwasser zur Behandlung von Arthritis. Aufmerksamer Arzt.

Negatives

Keine ausgebildete Masseurin. Leider kann ich mich immer noch nicht von ihrer Massage erholen. Eine Einzelmassage kann ich nicht empfehlen.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mrs. Gravina, thank you for your evaluation. We are glad, that you were satisfied with services of our doctors. As per massage, if you would write us more details, so we can react better and train the staff. We wish you all the best and hope to welcome you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Vsevolod K.
11.04.2023

Positives

Große Auswahl an Verfahren. Die Hauptgerichte sind einfach, aber lecker.

Negatives

Sie führten keine ärztliche Untersuchung (Tests etc.) durch. Sie haben nur den Druck gemessen...... Die Putzfrau meinte, dass sie einmal in der Woche die Bettwäsche wechseln, das war's... Es gäbe mehr Auswahl an Speisen neben den Hauptgerichten, sonst jeden Tag zum Mittag- und Abendessen da Bei Salaten wie Kohl mit Mais, gekochten Rüben usw. handelt es sich um kleine Grünstücke, kurz gesagt, so wenig wie möglich.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mr. Kirko, thank you for your evaluation, we are glad, that you enjoyed your stay with us. Thank you for all your valuable comments. We will be glad to welcome you in the future again. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Zinaida V.
04.04.2023

Positives

Ich bin 81 Jahre alt und möchte mit Hilfe der Prävention „Ehre sei der Ukraine!!!“ erleben.

Negatives

Diversifizierung des Essens, ukrainische Sender funktionieren immer noch nicht, aber es ist gut, dass die Russen sie geschlossen haben.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mrs. Voloshynova, thank you for your evaluation, we are happy that you enjoyed your stay with us and that our treatments are helping you to keep you in good health condition. We wish you all the best! Zuzana Fidlerová, hotel manager

Yury P.
04.03.2023

Positives

Wir wurden hier zum fünften Mal behandelt, wir planen, wiederzukommen, und das ist die beste Zertifizierung.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mr. Philippov, thank you very much for your appraisal of our services. We are glad, that you enjoyed your stay and we will be happy to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Irina B.
17.02.2023

Positives

Wir hatten das Vergnügen, im Februar 2023 im Sanatorium Esplanade zu entspannen und unsere Gesundheit zu verbessern. Wir sind absolut begeistert!!! Wir planen, nächstes Jahr wiederzukommen. Ausgezeichnetes Resort, sehr angenehmes und hilfsbereites Personal. Die Sauberkeit ist unglaublich! Sehr beeindruckend! Alles war ausgezeichnet!!! Nach unseren beeindruckenden Geschichten versammelte sich auch die Hälfte unserer Freunde und Verwandten... Das Essen ist köstlich, ich habe zwei Kilo zugenommen... Die werde ich zu Hause verlieren 😊 Mit gutem Gewissen empfehle ich!!! Kommt drauf an. ..
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mrs. Bondar, thank you very much for your evaluation. We are very happy, that you were satisfied with our services. We would be happy to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Olena M.
14.02.2023

Positives

Mir hat alles gefallen!!! Gemütliches, sauberes kleines Hotel, ausgezeichnetes Zimmer (besserer Komfort), leckeres, frisches Essen, von allem genug. Die Atmosphäre ist gemütlich, freundlich, das Personal ist sehr aufmerksam. Danke an alle! Ich komme zur Behandlung und werde nur auf die Insel Kupelny gehen. Ich hatte eine tolle Erholung!!!

Negatives

Das Hotel Pro Patria hat nicht genug Sterne. Die müssen vergeben werden. Würdig 😀.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mrs. Mashtakova, thank you very much for nice words and feedback. We are very happy, that you enjoyed your stay with us and we will be happy to welcome you again in the future! Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Ludmila T.
25.12.2022

Positives

Ich bin allen Mitarbeitern sehr dankbar, alle arbeiten verantwortungsbewusst und höflich. Besonderer Dank geht an Ärztin Natalia Kovchar für ihre Professionalität, Sensibilität und ihr Verständnis.

Negatives

Hat nicht
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mrs. Tumaeva, thank you very much for your nice words and evaluation. We are happy, that you were satisfied with our services, especially with our doctor. We wish you all the best and hope to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Michael T.
23.12.2022

Positives

Sehr günstige Lage, freundliches Hotel- und Restaurantpersonal. Hochwertige medizinische Verfahren. Das Zimmer verfügt über einen Kühlschrank, einen Fernseher und eine wunderbare Aussicht aus dem Fenster. Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich, aber gut zubereitet und lecker. Im Zimmer war es im Dezember warm.

Negatives

Kein Wasserkocher im Zimmer.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mr. Tunkel, than you very much for your comments. We are very happy, that you were satisfied with our staff and services. We wish you all the best and hope to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Oleksandr D.
12.12.2022

Positives

Alles ist in Ordnung, das Personal ist freundlich und hilfsbereit, vielen Dank an die professionelle Ärztin Nataliya Kovchar. Vielen Dank an alle
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Sehr geehrter Herr Desiatov, vielen Dank für Ihre hohe Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen und Kollegen zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste grüße, Zuzana Fidlerová, Hotelmanagerin

Vladimir R.
09.12.2022

Positives

Wenn Sie ein Problem mit dem Bewegungsapparat haben und zu Pro-Patria gekommen sind, haben Sie die richtige Wahl getroffen. Ein wunderbares Hotel mit einem hervorragenden Behandlungspaket. Aufmerksame, sachkundige Ärztin Natalya Kovchar, ausgezeichnetes medizinisches Personal, Sauberkeit des Hotels, Abläufe und Mahlzeiten streng nach Zeitplan. Richtige, gesunde Ernährung (kein Schnickschnack, Sie sind zur Behandlung gekommen! – auch das ist eine Ergänzung zur Behandlung!). Wir waren sehr zufrieden und sind sicher, dass diese 23 Tage uns helfen werden, ein schmerzfreies Jahr zu verbringen und wieder zu Pro-Patria zu kommen.

Negatives

Nur Positives. Eine separate Insel mit Thermalbädern, ausgezeichnete Lage des Hotels, in der Nähe einer Mineralquelle für Trinkwasser, eine wunderbare Reihe von Anwendungen ...
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mr. Rybakov, thank you very much for your nice words! We are very happy, that you enjoyed your stay in Pro Patria. We wish you all the best and we hope to welcome you again in the future. Best wishes, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Liudmila K.
03.12.2022

Positives

Nichts

Negatives

Über das Sanatorium Pro Patria kann ich keine Bewertung abgeben, da das Hotel aus mir unbekannten Gründen keinen Platz für mich hatte. Dank der Bemühungen von sanatoriums.com erhielt ich eine Behandlung und Unterkunft im Esplanade Hotel, wofür ich auf ewig dankbar bin. Ich bin mit der Behandlung, dem Essen und dem Personal im Sanatorium Esplanade sehr zufrieden, die Bewertung ist AUSGEZEICHNET.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mrs. Karida, let me appologize about the incovenience by your arrival. We tried to solved issue with accommodation and you became, as you wrote, free upgrade to 4* hotel Esplanade instead of Pro Patria. We are glad, that you enjoyed your stay there and we wish you all the best! With regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Marina H.
27.11.2022

Positives

Eine qualifizierte und sehr aufmerksame Ärztin, die Russisch spricht, ist Natalia. Die Vielfalt der Behandlungen ist wunderbar. Rotierende Mitarbeiter während sportlicher Aktivitäten, die die Möglichkeit boten, verschiedene Übungen durchzuführen. Der Standort des Sanatoriums liegt auf der Insel und im Stadtzentrum. Sehr schöne Natur. Die Prozeduren dauern bis zum Mittagessen. Dadurch war es möglich, an Exkursionen teilzunehmen.

Negatives

Ein ganz großer Minuspunkt: Wir hatten ein Comfort-Zimmer gebucht. Aber leider mussten wir in einem behindertengerechten Zimmer wohnen. Deshalb mussten wir beim Duschen nach dem Baden mit einem Wischmopp versuchen, das Wasser in das Abflussloch abzulassen. Das Badezimmer blieb lange Zeit feucht und ich musste separate Schuhe tragen, um darin zu bleiben. Als wir den Verwalter des Sanatoriums kontaktierten, wurde lediglich das fast verrottete Reinigungstuch durch ein neues ersetzt und konnte es wegen Überfüllung nicht gegen ein normales Zimmer eintauschen... In den Behandlungsräumen gibt es nicht genug ruhige, entspannende Musik. Mit Ausnahme einiger weniger Mitarbeiter spricht die Mehrheit der Mitarbeiter kaum Deutsch oder Russisch. Es war auch unbequem, zum Nachbargebäude zu gehen. Im Sommer stellt dies keine Unannehmlichkeiten dar, aber zu anderen Zeiten...
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mrs. Heinz, thank you very much for your valuable comments. We are sorry, that we couldn´t change you the room, but this was still comfort categhory and there are some of our clients, which prefer it. As for the treatments, guest are informed, that not all treatments are in the hotel, but client have to go to the very near building Napoleon. Despite these things, I believe that you enjoyed your stay with us, that the procedures helped you strengthen your health, and we would be happy if you decide to use our services in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager

Svetlana K.
10.11.2022

Positives

Sehr schöne Natur, ein ruhiger und friedlicher Ort zum Entspannen. Freundliche Menschen und Personal. Mir gefiel der Pool mit Schlamm und Mineralwasser. Die Stadt verfügt über viele gemütliche Cafés und einen großen Park zum Spazierengehen. Ein nettes Mädchen gab uns eine kostenlose Tour über die Insel und wir lernten viel von ihr. Vielen Dank für die ausführliche Tour. Die Slowakei ist ein wunderschönes Land mit freundlichen Menschen. Ich wollte wiederkommen.

Negatives

Das Essen im Restaurant des Resorts lässt zu wünschen übrig. Es ist akzeptabel, man kann es essen, aber es bereitet keine große Freude. Es gibt Kleinigkeiten, die bei der Krankenhausatmosphäre besonders überraschen. Zum Beispiel altbackenes Brot oder Tee aus einem Samowar, der schon vor langer Zeit gebraut wurde... Obwohl für ein Hotel zwei Sterne wahrscheinlich in Ordnung sind. Auf jeden Fall kann man immer in der Stadt essen gehen. Von der Badeinsel bis in die Stadt sind es nur 15 Gehminuten. Ich nahm nur Frühstück und Abendessen zu mir und ging zum Mittagessen in die Stadt. Ich musste sehr lange warten, bis ich zum Arzt ging. Als sie mich empfing, war sie in Eile. Alles hat im Handumdrehen geklappt. Ich wünsche mir mehr Aufmerksamkeit. Der Arzt sprach kein Russisch und hatte Schwierigkeiten, Englisch zu verstehen. Ich bin nicht sicher, ob sie alles verstanden hat, was ich ihr sagen wollte. Das war natürlich etwas verwirrend. Vielleicht müssen wir davor warnen; ich würde meine Geschichte mit einer Übersetzung ins Slowakische vorbereiten. Ansonsten hat mir alles gefallen.
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Antwort von Kurhotel Pro Patria

Dear Mrs. Kondrateva, thank you for all your valuable comments. We are happy, that you have choosen our hotel and spa. Thank you for all positive comments, we are happy that you enjoyed your stay. As per mentioned reminders, we will try to improve our services and such comments from guests are important to us. We wish you all the best and we hope to welcome you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager