atsiliepimai
Teigiamas
Puiki vieta, paslaugus personalas!Neigiamas
Prastos kokybės kambarių valymas!Monotoniškas meniu vakarienei!!
Atsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
Уважаемая госпожа Tatiana, большое спасибо Вам за отзыв и замечания, мы очень ценим мнение клиентов. Рады, что понравился наш город. А критику возьмём возьмём на заметку. Непременно будем ждать Вас в следующий раз. Всего Вам самого наилучшего, крепкого здоровя и до следующего раза. С уважением Коллектив гостиницы
Teigiamas
Vieta centre ir rami, parke prie upės.Įsimylėjau šią vietą ir nenorėjau išvykti. Ir, svarbiausia, yra nebrangaus apgyvendinimo variantų. Pailsėjau vienas, visiškas atsipalaidavimas. Viskas švaru, patogu ir gražu.Atsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
Уважаемая госпожа Lea, большое спасибо Вам за добрыйе слова, мы очень рады, что Вам понравился наш отель и город. Непременно будем ждать Вас в следующий раз. Всего Вам самого наилучшего, крепкого здоровя и до следующего раза. С уважением Коллектив гостиницы
Teigiamas
Skanūs pusryčiaiNeigiamas
1. kambariai naujame pastate 2 aukšte prastai įrengti - 1.1 kambaryje yra durys į kitą kambarį 1.2 labai mažas balkonas 1.3 nėra stovo lagaminui 1.4 šaldytuvas yra tiesiai ant grindų 1,5 seifas neveikia 1.6 vonioje yra nedidelė kriauklė ir nėra nė vienos lentynos 2. Valgomasis 2.1 Ant stalų nėra stalo įrankių, druskos ar servetėlių 2.2 Vakarienės meniu restorane nesikeičia jūsų viešnagės metuTeigiamas
Atostogos pavyko 100 %.Karališkame viešbutyje praleidome 9 nakvynes.Nuo pirmo žingsnio viskas buvo gražu,Raudoni kilimai,aukštos lubos,vidus.Romantikos pridėjo muzikinis fontanas,gulėjimas lovoje (matėsi per langą ) Šypsenos ir dėmesingas aptarnavimas aukščiausiu lygiu, pradedant registratūra, padavėjais, medicinos personalu ir namų tvarkymu.Šefas kiekviename patiekale rodė savo kulinarinius šedevrus (pateikimas ir skonis nuostabus).Procedūros padėjo atsipalaiduoti ir pasimėgauti .Viskas buvo nuostabu,labai aciu visiems.Jau rekomendavau ne vienam draugui.Neigiamas
Pirmą kartą ilsėjomės sanatorijoje, todėl patys negalėjome užduoti teisingų klausimų gydytojui apie procedūras, per poilsį susitvarkėme, poilsio niekas negadino.Atsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
Gerbiama ponia Žana, labai ačiū už tokią gerą ir šiltą apžvalgą. Labai džiaugiamės, kad jums patiko mūsų viešnagė ir gerai pailsėjote. Tikrai lauksime jūsų kitą kartą. Būkite sveiki ir viso ko geriausio jums.
Neigiamas
bet svarbiausia, kad sanatorijoje Europoje prostata negydoma, bet reklamoje buvo ka gydyti. pakeisti skelbimą Aš prašiau gydytojo, bet atsakymo nebuvo Joseph Lokshin 06/19Teigiamas
Viskas puiku, labai patiko kainos ir kokybes santykis. Puikus sprendimas stiklinis koridorius i gydykla.Atsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
Laba diena, p. Melika Ačiū Jums labai už atsiliepimą, mums labai smagu, kad Jūs gerai praleidote laiką, pastiprinote sveikatą. Visuomet lauksime Jūsų ir kitais kartais.
Teigiamas
Ačiū, viskas buvo labai gražu. Pusryčiai skanūs. Pietūs gražūs, sotūs ir skanūs. Procedūros patiko, darbuotojos labai dėmesingos poilsiautojams. AČIŪ!Atsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
Уважаемая Маргарита, спасибо Вам за такой хороший отзыв. Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули у нас. Непременно будем ждать Вас снова. Спасибо и будьте здоровы.
Teigiamas
Ligoninės darbuotojai labai sąžiningi ir dėmesingi.Neigiamas
Kambaryje sugedęs dušas, jungikliai ir šiukšlių dėžė, restorane nedidelis maisto pasirinkimas.Teigiamas
Labai kokybiškas ir skanus maistas. Puikus personalo darbas.Vieta.Neigiamas
Vakarienė buvo skani bet LABAI MONOTINĖ.Pasirinkimas nesikeičia jau 10 dienų. Supratome kodel restoranas tuštesnis vakarienės metu.Čiužinys buvo nepatogus.Baseinas su mineraliniu vandeniu buvo įtrauktas į paketą,tačiau vietoje už tai pareikalavo 15€ už valandą.Procedūros buvo apmokėtos 10d. bet dėl mūsų atvykimo pirma diena buvo prarasta . Po pietų gydytoja neleido darytis procedūrų.Atsakydama į mano pastabą,kad skųsiuos,gydytojas pasakė,kad tiek teigiamų atsiliepimų,kad mano nuomonė nieko nepaveiks...Daugiau nebeatvažiuosim...Teigiamas
Į šį viešbutį grįžome pasitaikius pirmai progai. Ir vėl prisiglaudėme malonioje Druskininkų atmosferoje su grynu oru, spygliuočių mišku, Nemuno upe ir gydomuoju vandeniu. Reikia paminėti, kad masažas viešbutyje Royal kaip visada nuostabus! Taip pat dėkojame visiems įmonės „Sanatorijos“ darbuotojams už sklandų darbą ir pagalbą organizuojant SPA kelionę!Teigiamas
Likome viskuo patenkinti: gydymo procedūros puikios, kambariai dideli su aukštomis lubomis. Maistas buvo puikus, skanus ir kiekvieną dieną skirtingi patiekalai. Valgysime čia dar ne kartą ir rekomenduosime kitiems.Teigiamas
Liepos 26 – rugpjūčio 15 dienomis ilsėjomės ir gydėmės SPA viešbutyje Europa Royale. Pirmą kartą buvome Lietuvoje.Mums patiko viskas.... Gamta, švara, žmonių požiūris. Visi darbuotojai draugiški, registratūroje atsakė į bet kokį prašymą ar klausimą, viskas buvo išspręsta laiku. Gydymo procedūros atliekamos pagal susitarimą, viskas laiku, jei reikėdavo procedūrą skirti kitam laikui, problemų nekilo. Medicinos personalas yra labai dėmesingas ir profesionalus, jei pavyzdžiui - masažas, tai daro tai sąžiningai, kaip ir visas kitas gydytojo paskirtas procedūras (vertikali vonia, povandeninis masažas, kitos vonios), patalpoje, kurioje buvo atliekama deguonies terapija. padaryta, buvo labai dėmesinga mergina, deja, mes nežinojome jų vardų. Maistas yra ypatingas ačiū. Virėjos tiesiog puikios, kiekvieną dieną pietums ir vakarienei siūlomi įvairūs patiekalai, labai skaniai paruošti ir gražiai pateikti. Padavėjai kiekvieną dieną mus pasitiko draugiškai šypsodamiesi ir labai gražiai aptarnavo, ačiū Yurghetta ir Ibrahim... Ekskursija į Trakus ir Vilnių patiko, ačiū Yaninai, taip pat koordinatorėms Angelicai ir Dianai. Labai aciu VISIEMS... Noriu dar karta i tokia vieta. Pagarbiai Tatjana ir Genadijus, IzraelisAtsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
Уважаемые Татьяна и Геннадий, спасибо Вам от всего коллектива за такие хороьие слова и оценку нашей работы. Мы стараемся : чтобы наши гости чувствовали себя как можно конфортнее. Спасибо за то, что выбрали именно наш отель и очень надеемся, что еще не раз к нам приедете. Будем всегда ждать Вас. С наилучшими пожвланиями !!!!!!!!
Teigiamas
Pirmajai progai pasitaikius grįžome į šią nuostabią sanatoriją. Ir mes laimingi pasinėrėme į nuostabią Druskininkų atmosferą su švariu oru, pušynais, Nemuno upe ir nuostabiu gydomuoju vandeniu. Kaip visada, ypatingai norėčiau paminėti masažą, jis nuostabus Karališkojoje sanatorijoje! Taip pat ačiū Sanatorijų darbuotojams už koordinuotą darbą ir pagalbą organizuojant šventę!Atsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
г. Sergey, большое спасибо Вам за такие тёплые слова в адресс нашего города, отеля-санатория и лечебницы. Мы очень стараемся, чтобы отдых и лечение у нас оставляли Вам только положительные эмоции и хорошие воспоминания. Всегда ждём Вас в Еuropa Royale, как только спланируете свой отпуск. До встречи !
Teigiamas
Esu labai patenkinta viskuo kas buvo pasiūlyta!!!!! Būtinai sugrįšiu. Ačiū.Atsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
Frau Tamara, Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich gut erholt haben. Wir heißen Sie bei Ihrer Ankunft immer willkommen !!!
Teigiamas
Užsisakėme 4 nakvynes su gydymu ir maitinimu tris kartus per dieną 1. Didelis kambarys su dideliu balkonu. Geras vaizdas. 2. Palyginti švaru 3. Likau patenkinta galimybe patekti į ligoninę ir vandens parką neišėjus į lauką 4. Skanūs pusryčiai su dideliu pasirinkimuNeigiamas
Keli trūkumai: 1. Kambariui ir net prieškambariui reikia šiek tiek remonto. Čia ir ten yra įtrūkimų, suplyšę tapetai ir pan. Tikrai netinka "puikiai" 2. Nors televizoriaus nežiūrėjome, visų pirma jis neveikė, o antra buvo toks mažas, kad geriau jo visai neturėti. 3. Seifas neveikė 4. Nebuvo įmanoma iš anksto išsirinkti maisto ar ką nors užsisakyti. Tik tai, ką jie duoda. Patiekalai apskritai buvo skanūs, bet pasirinkimo trūkumas nuvylė.Atsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
Здравствуйте ув. Егор. Спасибо Вам за отзыв и замечания. Мы обязательно обратим внимание на Ваши замечания по поводу услуг в ресторане. Гостиница постепенно обновляется и делает всё возможное, чтобы гостям было как можно удобнее и приятнее отдыхать. Прибывая у нас, всегда обращайтесь к работникам регистратуры с пожеланиями, претензиями по поводу сейфа или телевизора. Желаем Вам всего наилучшего и надеемся, что еще приедете к нам.
Teigiamas
LABAI GERAS KLIENTŲ APTARNAVIMAS IŠ SANATORIUMS.COM. LABAI GERAS KLIENTŲ APTARNAVIMAS IŠ VIEŠBUČIO DARBUOTOJŲ IR YPAČ RESTORANE PAKANDĖJO. LABAI SKANUS MAISTASTeigiamas
Vieta super, pačiame centre ant Nemuno upės kranto, labai skanus ir įvairus maistas. Aplink yra parkai, ežerai, kavinės ir restoranai.Tyla ir ramybė.Neigiamas
Įvyko kraujagyslių priepuolis, bet pagalbą pavyko suteikti tik iškvietus greitąją, nes sanatorijoje gydytojo nebuvo ir apskritai sakydavo, kad čia ne sanatorija.Kaip skiriamos procedūros, jei skubiais atvejais pagalbos nėra?Atsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
добрый день, Alexander Mayboroda, cпасибо за сделанные замечания. Обязательно обратим внимание на ваши замечания и улучшим качество предоставляемы услуг
Teigiamas
Gera viešbučio vieta, labai kvalifikuotas personalas.Neigiamas
Maistas monotoniškas, pasirinkimo nėra, galima rinktis iš 1 pirmo patiekalo (sriubos) ir 2 antrųjų patiekalų. Jie kelis kartus sakė, kad mums neleidžiamas desertas arba negalime užsisakyti kavos; neturėtų būti 4 žvaigždučių viešbučio.Teigiamas
Dviejų lovų liukso kambaryje (212 kab.) nebuvo nei vieno veidrodžio, paklausus įrengti, pasakė, kad tai neįmanoma.Teigiamas
Puiki vieta, puikus maistas, puikus personalas restorane, registratūroje ir namų ruoša.Neigiamas
Užsieniečiams pridėtinės vertės mokestis neturėtų būti taikomas – nei 21 proc., nei 9 proc.Teigiamas
Vakarienė dažniausiai yra kiauliena, kurią ne visi valgo dėl savo religijos. Kambariai yra sename pastate – juose reikia kapitalinio remonto. Buvome liukso klasės kambaryje, kuris visiškai neatitinka savo pavadinimo. Gydytojai tiesiog nemandagūsAtsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
добрый день, Silva Shichman, cпасибо за сделанные замечания. Обязательно обратим внимание на качество наших услуг.Pagarbiai, Daiva Maziukė Reservation administrator EUROPA ROYALE DRUSKININKAI
Teigiamas
Puikūs dideli kambariai. Skanus įvairus maistas. Geri masažai. Labai gera viešbučio vieta, mandagus personalasNeigiamas
Pirmojo vizito pas gydytoją metu nebuvome informuoti apie visus galimus gydymo būdus (procedūras)Atsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
добрый день, Cемен Mозес, cпасибо за Bаше мнение, она очень важна для нас. Мы будем ждать Bас в следующем году. Pagarbiai, Daiva Maziukė Reservation administrator EUROPA ROYALE DRUSKININKAI
Teigiamas
LABAI GERI MASAŽAI IR GERAI MASAŽUOTOJAI.MANDAGUS IR PASLAUGUS PERSONALO. ŠVARA IR GERAI. MEDICINOS PASTATE VISKAS VEIKIA LABAI AIŠKIAI, NEREIKIA LAUKTI. MAN PATIKO..TIKIuosi ATGYTI.Neigiamas
LABAI SILPNAS ORO KONDICIONAVIMAS RESTORANUOSE APAČIAME IR YPAČ VIRŠUTE. GALITE PASTATYTI AR PAKABINTI KELIUS VENTILIATORIUS, YPAČ RESTORANŲ VERANDOSE. STAMILUMAS SKREIPIA GERŲ PUSRYČIŲ IR VAKARIENĖS ĮSPŪDĮ. KAMBARIUOSE NEPAKANKAMAI ARBATINŲ, BET KARTAIS NORĖDAU PUODELIO ARBATOS NEIŠEJANT IŠ KAMBARIO.Atsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
добрый день, Lubov Bronshtein, cпасибо за красивые слова. Mы исправимься и будем ждать Bашего возвращения в следующем году. Pagarbiai, Daiva Maziukė Reservation administrator EUROPA ROYALE DRUSKININKAI
Teigiamas
Labai ačiū!Man viskas labai patiko!Atsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
добрый день, Ludmila, Мы очень рады что Bам все понравилось. будем ждать вас в следующий раз. Pagarbiai, Daiva Maziukė Reservation administrator EUROPA ROYALE DRUSKININKAI
Neigiamas
maistas tiesiog bjaurus, pusryčiai - lėkštės tuščios, salotų nėra, vakarienė buvo primesta viena porcija kitu pavadinimu. padavėjai nekalba nei rusiškai, nei angliškai.Atsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
добрый день, RIMMA HEN GRASSIANY, нам очень жаль, что Bы остались не удовлетворены отдыхом. Bсе замечания будут учтены. Mы извиняемся и обещаем улучшить качество своих услуг.Pagarbiai, Daiva Maziukė Reservation administrator EUROPA ROYALE DRUSKININKAI
Neigiamas
Man gydymas nepatiko, visi daro aparatus, masažas gavau 13 minučių vietoj 20 ir labai prastos kokybės, antrą dieną išėjome iš viešbučio, galiu rekomenduoti jei nori tikro gydymo į kitą sanatoriją, kuri yra 5 minutės nuo šio, mes atvykome iš Švedijos ir mums patiko viešbutis, bet ne gydymasAtsakymas iš Spa Viešbutis Europa Royale
Добрый день, Уважаемая Ludmila Kindbom Спасибо за отзыв. Мы подали заявку в лечебницy чтобы выяснить ситуацию. Очень извиняемся за неудобства. Будем прилагать вce усилия, чтобы наши услуги были более качественными. С уважением,