Palaikymo komanda

Vienas iš svarbiausių veiksnių, lemiančių „Sanatoriums.com“ efektyvumą, yra pagalbinio personalo profesionalumas. Kiekvieną dieną jie pataria šimtams vartotojų, padeda pasirinkti tinkamus kurortus ir sanatorijas, greitai išsprendžia organizacinius klausimus, veikdami kaip kliento ir sanatorijos jungtis. Sanatoriums.com labai didžiuojasi tuo, kaip organizuojamas mūsų klientų aptarnavimas ir dėl daugelio priežasčių.

Pirma, mūsų specialistai, kurie asmeniškai lankosi visuose kurortuose, nusipelno pagarbos, juos studijuoja kartu su gydytoju, sužino apie gydomuosius veiksnius, apie visus mūsų parduodamų sanatorijų ir SPA viešbučių privalumus ir trūkumus. Žinios reguliariai atnaujinamos, o mūsų konsultantai visada yra naujausi.

Antra, pagalbos personalas puikiai žino savo atsakomybę už klientams teikiamus patarimus ir rekomendacijas. Todėl tais atvejais, kai kliento klausimas yra nestandartinis ir reikalingas kvalifikuoto gydytojo dalyvavimas, jie arba nukreipia klientą pas mūsų etatinį gydytoją, arba patys sužino reikalingą informaciją iš gydytojo ir tik tada pateikia atsakymą. Mes neteikiame melagingų pažadų ir neimame informacijos iš dangaus.

Ir, trečia, pats bendravimo su pagalba procesas yra labai patogiai organizuojamas klientams. Galite užduoti dominantį klausimą telefonu, el. paštu, internetinis pokalbis svetainėje. Mes patariame populiariuose pasiuntiniuose: Skype, Viber, WhatsApp ir Telegram. Palaikymas internetu veikia septynias dienas per savaitę ir be pertraukų, darbo dienomis nuo 9 iki 22 val., O savaitgaliais - nuo 9 iki 18 val. Į laiškus atsakoma nuo pirmadienio iki penktadienio, 9–18.

Draugai, atminkite, kad bet kokioje situacijoje ir bet kokiu klausimu galite pasikliauti sanatorium.com pagalba ir parama!