Atbalsta dienests

Viens no svarīgākajiem faktoriem, kas nosaka kompānijas Sanatoriums.com efektivitāti, ir atbalsta dienesta darbinieku profesionalitāte. Katru dienu viņi konsultē simtiem lietotāju, palīdz viņiem pareizi izvēlēties kūrortus un sanatorijas, operatīvi risina organizatoriskus jautājumus, darbojoties kā saikne starp klientu un sanatoriju. Sanatoriums.com lepojas ar to, kā tiek organizēts mūsu atbalsta dienests, un tam ir daudz iemeslu.

Pirmkārt, cieņu ir pelnījuši mūsu speciālisti, kuri personīgi apmeklē visus kūrortus, kopā ar ārstu pēta tos, uzzina par ārstnieciskajiem faktoriem, par visām sanatoriju un spa viesnīcu priekšrocībām un trūkumiem. Zināšanas regulāri tiek papildinātas, un mūsu konsultanti vienmēr paliek notikumu kursā.

Otrkārt, atbalsta dienesta darbinieki lieliski apzinās atbildību par klientiem sniegtajiem padomiem un ieteikumiem. Tāpēc gadījumos, kad klienta jautājums ir nestandarta un prasa kvalificēta ārsta piedalīšanos, viņi vai nu novirza klientu pie mūsu štata ārsta, vai arī paši uzzina nepieciešamo informāciju no ārsta un tikai pēc tam sniedz atbildi. Mēs nesniedzam nepatiesus solījumus un nepārbaudītu informāciju.

Un treškārt, pats saskarsmes process ar atbalstu ir ļoti ērts klientiem. Jūs varat uzdot interesējošu jautājumu pa tālruni, pa e-pastu, tīmekļa tērzēšanā vietnē. Mēs konsultējam populārajos messendžeros: Skype, Viber, WhatsApp, Facebook un Telegram. Tiešsaistes atbalsts strādā bez brīvdienām un pārtraukumiem, darba dienās no 9 līdz 22 un brīvdienās no 9 līdz 18.

Draugi, atcerieties, ka jebkurā situācijā un jebkurā jautājumā jūs varat paļauties uz sanatoriums.com palīdzību un atbalstu!