отзывы
Svetlana Korshunova
17.03.2024
Позитив
Отличный отель!!!! Тысяча благодарностей персоналу, отзывчивый, внимательный, предупредительный! Лечебная грязь и вода действительно оказывают свое благотворное действие, бассейны с минеральной водой прекрасны и работают до поздна. Отдельное спасибо работникам ресторана- это ежедневный праздник еды. Две недели пребывания в отеле просто наслаждение !!! Обязательно вернемся к ВАМ!!!
liubov sydorova
15.10.2023
Позитив
Все было великолепно !Негатив
Нет .
liudmyla yarotska
15.10.2023
Позитив
Большое спасибо за очень внимательное отношение во время пребывания !Негатив
Нет .
Regina Stepanek
05.10.2023
Позитив
Для нас это лучший отель на курорте! Я приехала на оздоровление, а муж проходил реабилитацию здесь. Все очень грамотно предусмотрено, персонал очень профессиональный. Номера и питание на 5 +. Однозначно вернемся.
Dmitry Suurtamm
24.12.2022
Негатив
Хотелось бы бесплатной воды в номере.... Не хватает!Остальное все, просто, великолепно!
Irina Shenkar
13.10.2022
Позитив
Очень внимательный персонал особенно на рецепшене и медперсонал.Спасибо им за это.Негатив
Mелочность администрации: 1.В номере не было стеклянных стаканов.Чтобы почистить зубы или попить воды , нужно было выпрашивать у горничной одноразовые пластиковые стаканы. 2.Когда попросили тапочки, получили одну пару на двоих. 3.Улетели ночью получили сухой паек:2 термоса с кипяченой водой и несколько маленьких пачек крекеров, сухариков и немного джема. 4.Не было кондиционирования, в ванной не было полотенцесушителя
Isabelle Giraudi
18.06.2022
Позитив
- Персонал очень приятный - Очень хорошая еда, и вы никогда не останетесь недовольны ее количеством - Хорошие бассейны и достаточно шезлонгов для всех - Грязевые процедуры отличныеНегатив
- Немного далеко от города
Татьяна Балкова
18.10.2019
Негатив
Вместо номера классик, поселили в номер смарт, персонал, весь! Работает только за чаевые, неоднократные. Ресепшн невнимательный. О трансфере, я уже ждала на улице, сообщили за 2 мин. До отъезда. Бассейны работают очень ограниченно по времени, иногда вообще, приходилось просить, чтоб включили.Ответ от Санаторий La Residence and Idrokinesis
Уважаемая г-жа Белкова, Нам очен жаль за негативную впечетление во время Вашего отдыха и мы удивлены потаму что Вы остались у нас на 2 недели вместе с подругой которая в день выезда сказала что Ей понравилось и забранирует в следующем году. Номер который Вы забронировали Классик и Вы жили в номер 302 и этот номер Классик. Если бы Вы нам сообщили мы бы Вам показали другие номера. По поводу трансфера к сожалению не мы его забронировали а тур агентства, мы Вам позвонили когда таксист прибыл. Гидромассажы в бассейнах работают всегда с перерывом во время обеда но спасатель может всегда их включить по запросу клиента. С уважением
Олег Силаев
23.09.2019
Позитив
Все было очень хорошо Нет НИ ОДНОГО того , чтобы нам омрачило отдых. Персонал великолепный и все было всегда вовремя и на высоком уровне Спасибо большое.
IULIIA LEBLE
26.03.2019
Позитив
ОТЕЛЬ НАХОДИТСЯ В ТИХОЙ ЧАСТИ КУРОРТА,ОЧЕНЬ УЮТНЫЙ,КОМПАКТНЫЙ,ПОДХОДИТ ДЛЯ СПОКОЙНОГО ОТДЫХА,ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ,ГОТОВ ВСЕГДА ПОМОЧЬ,В ОТЕЛЕ ОЧЕНЬ ЧИСТО,В ЦЕЛОМ ВСЕ ОЧЕНЬ УСТРОИЛО,ЗАМЕЧАТЕЛЬНО РАБОТАЕТ ТРАНСФЕР ФАБИО,ВСЕ ОЧЕНЬ ЧЕТКО,ЗАМЕЧАТЕЛЬНО ПРОСТО,ВЗЯЛИ ДАЖЕ У НЕГО ВИЗИТКУ,МОЛОДЕЦНегатив
КОСМЕТИЧЕСКИЕ ПРОЦЕДУРЫ ПО ЛИЦУ ЛУЧШЕ ДЕЛАТЬ В РОССИИ,УБЕДИЛАСЬ,У НАС ЛУЧШИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ В ЭТОЙ ОБЛАСТИ,В ОТЕЛЕ В НОМЕРАХ ЗАСАЛЕННЫЕ СПИНКИ КРОВАТЕЙ,ЧТО БЫЛО НЕМНОГО НЕПРИЯТНО,ПОРА ЭТУ МЕБЕЛЬ ОБНОВИТЬ,ЗАНАВЕСКИ ТОЖЕ УЖЕ СЕРЫЕОтвет от Санаторий La Residence and Idrokinesis
Добрый день, уважаемая IULIIA LEBLE! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы учтем все Ваши замечания и будем работать над улучшением нашего сервиса, для комфортного пребывания каждого гостя. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
Irina Aleshina
20.07.2018
Позитив
Профессиональный вдумчивый доктор. И большая часть персонала также. В отеле создана очень дружелюбная и комфортная атмосфера.Негатив
По приезду убежали, что вместо одного номера у нас забронирован два. Некорректно посчитали сумму лечения (на 60 евро больше), только после детального разбора пересчитали. При выезде в счёте предложили оплатить напитки, которые мы не употребляли. При детально разборе, вопрос был снят.
Анатолий Диментман
10.06.2018
Позитив
Очень довольны отдыхом, все позиции великолепны. Прекрасный коллектив и менеджмент.
IRINA MEKHEDOVA
07.06.2018
Позитив
Отдыхала в санатории в мае 2018 г. За время пребывания минусов не нашла. Все возникающие вопросы решались мгновенно, очень приветливый персонал. Русскоязычная девушка Кристина очень помогала советами во время отдыха, СПАСИБО!!! Отличное место для отдыха и лечения. В плане питания все устраивало. Разнообразные сытные завтраки, для особо взыскательных - было даже шампанское по утрам, ужины по меню + шведский стол. Всего было в достатке: фрукты, десерты, овощи, мясные, рыбные блюда и. т.д.. Прекрасное лечебное отделение, низкий поклон всем сотрудникам, отдельное спасибо Стефании, за ее умение решать наши вопросы. С удовольствием приеду повторно. Очень рекомендую!Негатив
Можно обновить номерной фонд, в номере очень сильно скрипели дверцы платяного шкафа, боялась лишний раз их открыть, чтобы не тревожить соседей. Не увидела швейные принадлежности, но это не проблема, в следующий раз нитки с иголкой привезу с собой.
ANDREY SHAMANOV
24.05.2018
Позитив
+ расположение - недалеко от Венеции, Падуи, Вероны, Феррары. + раннее начало процедур, в основном успевали полечиться до обеда. + отличный ресторан. + отзывчивый персонал.Негатив
- сауна и грот не около бассейнов и работают только до 17:30. - звукоизоляция в стандартных номерах не очень...
Natalia Zichenkova
27.04.2018
Позитив
Прекрасно организовано лечение в санатории. Очень внимательный персонал. Особо хочется отметить работу персонала ресторана и на рецепшене. Особенно прекрасны ужины. Блюда разнообразны и изысканы. Уборка в номере производилась ежедневно. Красивая обстановка в холлах и коридорах. Великолепно оформлена территория санатория.
Елена Лобачева
11.01.2018
Позитив
Так как данный отель закрылся( не сезон) нас поселили в другой отель ,принадлежащий этой же сети, но повыше уровнем - Метрополь, дополнительную плату не взяли. Очень чисто, очень вкусно. Грязи и спа замечательные. Есть русскоговорящий персонал, причем если возникают вопросы, очень быстро приходят на помощь.Негатив
Единственное что не понравилось это старинный фен в номере ,других нареканий нет
Valentina Nevzorova
09.01.2018
Позитив
Ощущение домашнего уюта.Спокойствия.хорошая лечебная база. Русско язычный персонал практически круглосуточно.Негатив
На завтрак омлет из полуфабрикатов. Омлет или яичницу из яиц нужно заказывать за дополнительную оплату. Еда была достаточно хорошая и это было не понятно. Хотелось бы на завтрак геркулесовую кашу а шампанское не обязательно
gayane kagamilitskaya
07.10.2017
Позитив
В целом все очень понравилось. Хороший отель.Негатив
Завтраки однообразные, слабый ассортимент не менялся
NATALIYA BOLSHAKOVA
12.08.2017
Позитив
Приветливый персонал, качественное лечение, стабильно разнообразное питание, шикарный выбор салатов и овощей. Бассейн просторный с зоной джакузи. Красивый вид из номера на курорт.
Петр Чернышев
08.08.2017
Позитив
очень дружелюбный персонал классное питание лечение на высоте
Лариса Василюк
06.08.2017
Позитив
все было просто отлично. отель невероятно понравился обстановкой, атмосферой гостеприимства, работой персонала и врачей, возможностями для полноценного отдыха.
Лариса Чудова
06.08.2017
Позитив
новая спа зона, чистейшие бассейны, превосходно оборудованы номера.
Виктория Щерба
04.08.2017
Позитив
Все в отеле понравилось, особенно качество лечения и профессиональный уровень врача. очень внимательный персонал.
Игорь Шорик
23.07.2017
Позитив
спокойная обстановка распологающая в тихому отдыху. отличные бассейны.
Евгения Лозовая
16.07.2017
Позитив
Хорошая качественная уборка в номерах, везде в отеле поддерживается идеальная чистота, территория просторная, небольшая парковая зона, шезлонги, открытые бассейны с различными гидромассажами.Негатив
нет
Алина Федосеева
16.07.2017
Позитив
не ожидала что мне так понравится в Абано Терме, намного лучше себя чувствовать стала уже после недели лечения, сильные грязевые процедуры, всем советую у кого проблемы с суставами
Анна Сукачева
11.07.2017
Позитив
Очень и очень сильное лечение, отличная реабилитация, хороший медперсонал
Anastasia Mokienko
08.07.2017
Позитив
Horoshee lechenie i pitanie. Mozno odalzivatj velosipedi i ezditj vokryg, krasivaja priroda. Chistie nomera i hotel.
Полина Рожняковская
01.07.2017
Позитив
сильный медицинский центр. гидротерапия особенно впечатлила, лежишь в теплом термальном бассейне на специальных каучуковых тростьях, которые поддерживают тебя на воде и с тобой занимается физиотерапевт, аккуратно разрабатывает суставы, поворачивает ноги и руки под разными углами, а ты просто релаксируешь.
Анна Одинцова
30.06.2017