отзывы
Mark G.
09.06.2025
Позитив
У нас нет никаких замечаний относительно отеля Panoramic Plaza. Этот отель хорош со всех сторон. Хочу отметить чистоту в номерах, ежедневную смену белья. Очень чисто в бассейнах. Общая атмосфера в отеле очень хорошая. Хочу сказать несколько теплых слов в адрес русскоговорящей работницы Ольги, работающей в Wellness-центре. Она очень помогала в общении с персоналом. Рекомендую этот отель всем, стоящим перед выбором, где отдохнуть. Это действительно 5 звезд
Svetlana N.
31.05.2025
Позитив
Мы были очень довольны пребыванием в Panoramic Plaza Hotel. Очень хорошо управляемый отель, еда была превосходной, большой выбор, отель очень чистый везде. Приятные бассейны, окрестности. Мы получили массу удовольствия. Спасибо, ребята, за то, что старались изо всех сил
Ida W.
29.05.2025
Позитив
Остались довольны, приедем ещё. Спасибо большое АнжеликеОтвет от Санаторий Panoramic Plaza
Уважаемая г-жа Ида, мы будем очень рады, если Вы вернётесь в любое время!!! Если есть какие-либо пожелания: леченая программа, удобное для Вас время расписания проведения процедур, номер с видом на Еуганские Холмы или на город, прошу писать заранее, чтобы мы смогли организоваться, и предоставить Вам всё как Вы желаете. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Анжелика
Tatjana O.
28.05.2025
Позитив
При заказе 14 ночей, было предоставлено 2 бесплатных трансфера из аэропорта. Нас встретила представитель отеля, которая говорит по русски, и помогла при размещении, при посещении врача, ознакомила с распорядком и расположением всех нужных для нас зон в отеле. Очень хорошее расположение самого отеля. Наш номер делюкс был достаточно просторный с балконом, с которого открывался прекрасный вид на холмы. Персонал очень предупредительный и отзывчивый. Ни одна наша просьба не оставалась без внимания.Негатив
Уборка номера проводилась каждый день, но полы мылись небрежно и в номере оставалась пыль. Завтраки однообразные. Это очень напрягает при длительном (14 дней) пребывании. Ужины, наоборот очень разнообразные, но на наш взгляд достаточно поздние, начало в 19:30. Была большая проблема с экскурсиями на русском языке: можно было найти индивидуальные, которые стоили немалых денег (540€), но не было групповых. При посещении санатория хочется не только пройти процедуры, но и познакомиться со страной.
Peter W.
19.04.2025
Позитив
Все было замечательно, мы вернемся!Негатив
Необходимо срочно очистить пол внутренних термальных ванн!
Aleksei P.
16.04.2025
Позитив
Отличный отдых в качественном отеле! Понравилось все: проживание, питание бомба и, конечно лечение, целебные грязи дали очень хороший эффект! Очень довольны отдыхом. Из отелей 4 звезды, считаю, выбрали лучший. Спасибо команде Sanatoriums за гибкость, так как практически в последний момент меняли даты и срок пребывания. Огромнейшее спасибо Анжелике-управляющей отеля! Все вопросы во время отдыха решались оперативно и только добавили положительных эмоций. Не буду "раскрывать карты", но ее отношение к клиентам - то, что называется Индивидуальный подход! Очень приятно)Негатив
не реновированные номера отеля все таки не дотягивают до 4 звезд, но вид с балкона на холмы и, вдалеке, заснеженные шапки Альп, прекрасен!
Irina P.
04.02.2025
Позитив
Plaza Abano Terme - лучший отель для отдыха и лечения!!!! Я была с мужем-итальянцем, которого уже второй раз вывезла на санаторное лечение с помощью Sanatorium.com. В первый раз мы были в Карловых Варах и ему очень понравилось отдыхать таким образом - спа, водичка, массажи и грязи. Он у меня доктор, поэтому понимает всю полезность применения термальных вод и грязей. Мы оба - путешественники с очень большим стажем, требовательные и разборчивые. Так вот, с абсолютной ответственностью мы можем заявить, что такого сочетания комфорта, качества, стоимости лечения и прочих услуг мы больше нигде в мире не встречали (я не беру во внимание роскошные отели, типа Георга V в Париже и т.п. - это другое). Plaza - это НАШ САНАТОРИЙ и на лечение мы теперь только сюда! Это РАЙ! Зачем искать его где-либо ещё??? Исключительное место, где о вас заботятся каждую минуту - не только по вашему запросу, но и предвосхищая ваши желания. Это отель, в котором "клиент всегда прав" и это не "фигура речи"! Все до единого - администраторы на рецепции, официанты в ресторане и барах, медицинский персонал, горничные в номерах - максимально вежливые, доброжелательные и готовые помочь во всём! И, конечно, Анжелика - это душа этого отеля. Мы благодарны судьбе за встречу с этой чудесной женщиной - она не только редкий Профессионал в своем деле, который может рассказать всё о термальном лечении по всей Европе, но и очень заботливая, сердечная женщина, которая была очень внимательна ко всем деталям и моментам нашего пребывания! Наше отдельное восхищение - питанию в ресторане! Да, мы привыкли, что еда в Италии - это обязательно только самые качественные и свежайшие продукты, но как же нас ежедневно приятно удивляли разнообразие блюд, их подача и вкуснота! А то, что они продумываются и готовятся с максимальной полезностью и низкой калорийностью - полный восторг! Отдельное спасибо метрдотелю ресторана - Данте, который за время нашего пребывания стал практически другом нашей семьи. Потому что нам до такой степени понравился отель, что мы пригласили наших родственников провести с нами несколько дней, отдохнуть и пообщаться в этом чудесном месте! СПА отеля - крутейшее место, мы проводили время в бассейнах и саунах целыми днями и ни разу не вышли погулять в город - очень полноценно отдохнули и душой и телом! В общем, рекомендуем всем, кто ценит качество и заботится о своей жизни и здоровье. Сотрудникам отеля - огромное спасибо и теплые обнимашки! Надеемся и постараемся поскорее к вам вернуться!!!Негатив
Ох, как же быстро закончились наши две недели! Поскорее вернуться бы снова!
Oleg A.
08.01.2025
Позитив
Нам в Абано Терме отелъ Плаза понравилось.Прекрасные термальные бассейны.Вежливый персонал. Спа комплекс ,фитнес работает с раннего утра до позднего вечера.Еда разнообразная и ассортимент предложений хороший. Оценка - 9.0 баллов.
Peter W.
05.01.2025
Позитив
Фантастический отдых, мы хотели бы вернуться!Негатив
Плесень в ванной, необходима покраска комнаты.
Herbert H.
29.12.2024
Позитив
очень внимательный персонал, пожелания в столовой всегда выполнялись! Номера были очень чистыми! Отличное расположение! Очень хорошая парковка!Негатив
Никто!
Margarita S.
20.10.2024
Позитив
Второй раз в этом отеле. Большое спасибо Анжелике (менеджеру по бронированию) за отличное размещение и навигацию во время нашего пребывания. Ивана была чрезвычайно полезна и любезна с расписанием в спа. Отличный, профессиональный медицинский персонал в спа, особенно в отделении грязелечения. В этот раз мы приехали с друзьями и семьей, которым очень понравилось пребывание. Так что надеюсь, что в следующем году мы снова вернемся с друзьями и семьей!
Tatiana G.
02.10.2024
Позитив
Прекрасный и внимательный медицинский и гостиничный персонал, чистые и просторные комнаты, идеальное расположение курорта. Всё на очень высоком профессиональнлм уровне.Негатив
Выбор еды в меню ограничен, блюда иногда пересолены. Ланч по расписанию с 12:30 до 14.00, но если после процедур прийти в 13:30, буфет почти пустой: всё съкдено и не восполняется..
Anna D.
30.09.2024
Позитив
Я отдыхала и лечилась с 26 августа,хотела бы отметить,что лучшее это встреча с таким человеком как главный менеджер отеля Анжелика ,глубоко знающий и понимающие малейшие проблемы отдыхающих.Всегда приветливая , она с легкостью решала все врпросы и делала всё чтобы наше пребывание в Отеле было и приятным и полезным.Спасибо ей больш"ое за это. Очень хочется верить что руководители " Гранд Отелея где она раньше работала и" Панорамик Плаза" где в настоящее время работает понимают кто из них потерял и кто приобрел ткаого бесценного сотрудника. Анна и Петр
Grigoriy P.
28.09.2024
Позитив
В гостиницу мы приехали отдыхать во второй раз.Нас встретил тот же приятный и дружелюбный персонал готовый сделать все чтобы мы почувствовали себя комфортно.Анжелика старший менеджер которая работает непокладая рук,старается помочь в решении любых вопросов и возникающих проблем.Большое ей за это человеческое спасибо.Лечением мы остались очень довольны.Чувствуется большое старание персонала. Расположение гостиницы,бассейны все превосходно.Негатив
Питание ухудшилось по сравнению с прошлым годом,но благодаря Анжелика оно стало лучше.
Besborodow I.
26.09.2024
Позитив
Бассейн хороший. Но дюзов очень мало. Питание нормальное.Негатив
Обслуживание персонала не понравилось. Кроме уборки номера. Постель меняли каждый день
Karl W.
04.09.2024
Позитив
Мы остановились в вашем отеле во второй раз в этом году и снова почувствовали себя очень комфортно: центральное расположение, приятный персонал и все, что мы хотели, было предложено. Мы были очень довольны, и заявки были удовлетворительными. Стартовый шведский стол, два меню и десертный шведский стол очень хорошие и обширные.Негатив
Мы очень ценим приятный завтрак и ужин, которые нам всегда приходили каждый день. Что нам не понравилось, так это то, что люди приходили без каких-либо напитков, выбирали меню, а затем бежали прямо в буфет и покупали что-нибудь поесть. У нас принято подходить к нашему столу и ждать, пока официант допьет и возьмет меню, затем мы ждем, пока принесут наш напиток, выпиваем тост с вином, а затем идем в буфет за закуской, после что подаются два курса. Мы также заметили, что многие люди брали много еды из буфета, что мы считаем возмутительным. Вечером должен быть дресс-код, для мужчин уместны длинные брюки.
Tamara D.
20.06.2024
Позитив
Все понравилось, отличное место.Негатив
не было, единственно, хотелось бы присутствия представителя Sanatoriums.com в гостинице.
Natalia R.
14.06.2024
Позитив
Расположение отеля ,уютные номера ,отличное питание качественное лечение очень хороший массаж Дружелюбный персонал, особенно хочу отметить Иванну. И Анжелику немножко напутали с количеством процедур, но тут же всё исправили мою пользу.Спасибо большое!Негатив
Отделение грязилечения требует ремонта, очень грязно, облезшиеножки кушеток, отколотая плитка в ванной на потолке плесень. Первые три дня на бассейне очень хорошо работал водопад, потом что-то пошло не так совсем без напора. Когда пожаловалась отключили совсем потом включили и он такой же неисправный. В день моего отъезда, его отключили снова совсем.
Serguei K.
07.06.2024
Позитив
Побывали в раю! 11 дней незабываемого отдыха душой и телом! Спасибо огромное Анжелике и Иванне за советы и внимание.Экскурсии были отличным дополнением к лечению. Bravo Sanatorium ! You made our vacation unforgettable and restful. Highly recommend your service !
Irina I.
14.05.2024
Позитив
Очень приятная, спокойная атмосфера. Хорошая работа всего персонала. Наши ожидания полностью оправданы. В ресторане на ужин разнообразие закусок. Понравилось, что сохраняют вино и воду. Мы такого не встречали.Негатив
Мы жили 12 дней, и горячие блюда были несколько однообразны.
Vladimirs S.
16.04.2024
Позитив
Санаторий очень понравился. Действительность даже превзошла ожидания. Красиво, романтично, вкусно. Термальные бассейны и вся зона отдыха доступны с раннего утра до позднего вечера.Негатив
Уборка комнат начиналась с семи утра, так что подъём получался ранний, как в больнице. Нет возможности погладить одежду. Неадекватно высокие цены на напитки (вода, чай), которые надо докупать на обедах у ужинах.Ответ от Санаторий Panoramic Plaza
Уважаемые г-н Владимирс и г-жа Любова, очень признательны Вам за высокую оценку! Наша территория действительно имеет уникальное расположение. В радиусе менее 80 км: Венеция, Падуя, Тревизо, Виченца, Феррара, Бассано Дель Граппа, Верона, Еуганские холмы, Долина Prosecco, море…, а также уникальные маленькие, средневековые крепостные города, вилладжи, исторические виллы, а также погреба производителей вин с дегустацией… экскурсионные программы на любой вкус! Что касается напитков, Вы правы: во всём нашем курорте нет формулы «всё включено». Во всех ресторанах, напитки за обедом и ужином за отдельную оплату. Цена варьируется от типа вина, которое Вы выбрали, и кофе в Италии стоит дешевле, чем чай – это правда! Что касается нашего отеля: во всех номерах типологии: Deluxe, Junior Suite, Suite – имеются чайные наборы с электро чайником, а в номерах Wellness Suite, SPA Executive Suite – имеются также и кофе машина. Уборка у нас с 8.00 утра, но только тех номеров, у которых нет таблички «не беспокоить». Ещё раз благодарю Вас за высокую оценку! Мы надеемся, что Вы ещё вернётесь к нам!
Viktor S.
27.03.2024
Позитив
Отдыхали в этом отели в марте 2024. Прекрасный отель. Всё продумано до мелочей (нам было с чем сравнить, так как перед отъездом мы на несколько дней заехали в пятизвездочную гостиницу и были разочарованы многими вещами). Анжелика администратор, встретила нас как родных, всё рассказала, обо всём позаботилась, профессионал на своём месте. Русскоговорящая Иванна, девушка из лечебного центра, пришла из-за нас в свой выходной, так как они не знали, говорим ли мы по-английски и беспокоились, что у нас могут возникнуть недопонимания в беседе с врачом. Т.е. это говорит только о том, что здесь индивидуальный подход ко всем. В ресторане нас обслуживал Карло и это лучший официант из всех, кого мы встречали в этой сфере в нашей жизни за последние несколько лет. Всегда у нас было хорошее настроение в ресторане от общения с Карло и очень вкусной еды. Номер у нас был на 11 этаже с прекрасным видом на холмы. Номер так построен, чтобы вы могли отдохнуть и днём, всё располагает к этому - цвет стен, мебель, кровать супер удобная, расслабляющая подсветка. Халаты с капюшоном и это очень удобно, вы это оцените, когда будете возвращаться из СПА центра, распаренные в бане :). Бани работают до 10 вечера, а иногда получалось и дольше понежиться в баньке, термальные бассейны открыты до 23.30. Вечерами мы обязательно ходили в СПА, расслабиться перед сном. Процедуры очень хорошо проводились, массажи очень хорошие. Все работники внимательные и услужливые. Еще хочу обратить ваше внимание, что если вы приедете сюда не менее чем на 11-12 дней, то вы сможете получить бесплатно трансфер в одну или две стороны. Обязательно уточняйте это и имейте ввиду, в данный момент эта услуга есть у этого санатория.Ответ от Санаторий Panoramic Plaza
Уважаемый г-н Виктор, благодарим Вас за выбор нашего отеля и высокую оценку!!! Будет очень рады видеть Вас у нас!!! Анжелика
Svitlana F.
11.12.2023
Позитив
Расположение отеля, уютные номера, отличное питание, качественное лечение, дружелюбный персоналНегатив
908 номер с 20.11.23 по 27.11.23 - плохая уборка, волосы на кровати после уборки, волокна от тряпки на полу, оставили один раз без халата, пришлось занимать у подруги
Stanislav S.
07.11.2023
Позитив
Превосходно! Мы остались очень довольны. В наш заезд 90% клиентов - это были итальянцы и немцы, а русскоязычных клиентов было мало и непонятно почему. Ведь уровень сервиса, питания, лечения и отдыха здесь на порядок выше, чем в Чехии. Да, здесь немного дороже, но зато было классно. Если в Чехии мы скучали, гуляя до бювета с водой и обратно, то здесь до обеда мы были заняты на процедурах, а после обеда и до ужина мы часами "отмокали" в тёплом бассейне с йодо-бромной водой под открытым небом. Персонал здесь исключительно внимательный, аккуратный и дружелюбный, к тому же по-русски вас поймут и на ресепшн, и в лечебнице, и в ресторане. Все наши просьбы незамедлительно находили отклик. Особо хочется отметить русскоязычного менеджера отеля - Анжелику, а также Иванну - сотрудницу лечебницы. Лечебные процедуры нам делали добросовестно, и поочерёдно - сперва грязь, затем минеральная ванна с озоном, затем отдых (завтрак), и только потом массаж для улучшения циркуляции. На грязях и затем в минеральной воде нас щедро оставляли лежать на более, чем теоретически выделенные 10-15 минут. В ресторане нас ежедневно удивляли разнообразные блюда итальянской кухни (особенно рыбные) - просто шикарно! Ах, да, спасибо санаториумс за чёткий трансфер.Ответ от Санаторий Panoramic Plaza
Уважаемый г-н Станислав, огромное Вам спасибо за высокую оценку!
Zorina B.
01.11.2023
Позитив
Весь персонал очень внимателен и старался сделать наш отдых и лечение максимально комфортным. За две недели вечернее меню не повторялось ни разу.Негатив
Для меня его не было
Bertram B.
30.10.2023
Позитив
К сожалению, в счетах возникли неточности, которые не удалось устранить из-за языковых трудностей. Списано больше, чем указано в счете. Ничего подобного со мной раньше не случалось. Если бы квитанция была распечатана, я мог бы немедленно опровергнуть ее. Мне дали квитанцию на 149 евро, на что я согласился, но затем была вычтена гораздо большая сумма. Такое поведение недопустимо..Негатив
Разве это не достаточно негативно?
Margarita S.
12.10.2023
Позитив
Мы впервые в Абано-Терме, отель Panoramic Plaza оказался правильным выбором (в центре города, в самом центре). Мы остановились на 11 этаже (полулюкс), который был отличным, просторным, с множеством окон с прекрасным видом на город и горы. Анжелика, русскоязычный менеджер, была лучшей, она предоставила подробные инструкции по всему: начиная с регистрации и проверки наших спа-процедур, туров, мест, еды и напитков. Иванна из отдела бронирования спа-центра была очень внимательна и помогала во всех наших нуждах. Грязелечение было превосходным, а массаж терапевта Ирены был очень хорошим. Ежедневная уборка была очень хорошей, номера каждый день сияли чистотой и новым постельным бельем. Отель предоставил в каждый номер 2 больших полотенца для бассейна и пляжную сумку. О еде: на завтрак хотелось бы побольше разнообразия. Кофе был превосходным, много фруктов, фруктовых соков, которые нам подходят (не для любителей мяса или колбасы), подают много сладкого персонала (сладкие баночки, круассаны с разной начинкой), что является типичным итальянским завтраком (так что, когда в Италии делайте то, что Итальянцы так делают). Что касается ужина: большой стол с закусками, а затем 3 меню на заказ: primo, Secondo и Dolci. Рыба была вкусной каждый день, порции были нежными, но более чем достаточными. Я должен упомянуть хорошую погоду и хороших людей, которых мы там встретили. Спасибо sanatoriums.com, мы ваши клиенты уже много лет. Я надеюсь, что мы снова приедем в Плазу и приведем наших друзей и семью (как обычно)Ответ от Санаторий Panoramic Plaza
Дорогая Маргарита, будем рады Вашему возвращению, и с нетерпением ждать Вашу оценку о новшествах в нашем ресторане. Будем счастливы видеть Вас у нас!
Joseph T.
27.09.2023
Позитив
Очень хорошое обслуживание спа персоналаНегатив
Еда в основном была очень соленая Приходилось ждать заказные блюда очень долго, иногда более часа Кончали ужин после 9 часов вечера
Grigoriy P.
24.09.2023
Позитив
Мы впервые отдыхали в Абано-Терме и получили огромное удовольствие за время пребывания в гостинице.Большую помощь для того чтобы мы приехали сюда оказала старший менеджер Анжелика.Мы хотели бы выразить ей большое спасибо и благодарность за её профессионализм и прекрасную работу. Лечение замечательное.Благодарим Николь.После её массажа лучше себя чувствуем.Да обязательно хочется сказать о прекрасной работе Иванки в лечебной регистратуре.Она ничего не забывает и по первому зову оказывает помощь. Питание в ресторане вкусное.Большое спасибо официантка Кристине и Тане за их хорошее обслуживание. Номер гостиницы не большой но уютный. Расположение гостиницы прекрасное в самом центре Абано Терме. На будущий год обязательно приедем снова в Panoramic Plaza.Негатив
Мы уезжали рано из гостиницы в аэропорт в 7.00 утра.А завтрак начинался в 7.30.Поэтому нам был положен завтрак с собой.Мы его не получили,хотя Анжелика подала заявку.
Mila G.
19.09.2023