отзывы
Serhii Mediantsev
01.12.2019
Позитив
Вода и бассейны великолепны . Отель после ремонта. Расположение удачное. Отличные души. Лечение не принимали, так что оценить не могу.Негатив
Ужин в 19.30 да ещё ожидание заказа для нас не подходит - очень поздно. Учитывая разницу во времени возникает существенное нарушение режима. Постель меняют часто , а вот халаты раз в неделю.
Irina Frolova
26.11.2019
Позитив
комфортные чистые номера, новая сантехника, отличные бассейны, внимательный персонал
Alexey Galpern
12.11.2019
Позитив
Решили освоить новое место и не пожалели. Чудесные бассейны, с проточной минеральной водой, с подсветкой, открытые до 11 вечера. Много гидро массажных мест, блаженству не было предела. Супруга брала процедуры, массажи - ей всё понравилось, я только бассейны - мне хватало их.Негатив
Хочу написать про питание: завтраки нормальные, там сложно что-то испортить, а вот обеды с выборным меню... расскажу подробнее. Предлагается меню: 3 первых, 3 вторых блюда из которых надо выбрать первое и второе и 2 дежурных блюда, что-то типа жаренного на гриле. И это надо ждать. Закуски, десерты - шведский стол, без ограничений и пока дождёшься выбранных блюд -бывало наедаешься закусками, а когда приносят эти блюда, пробуешь и отставляешь их в сторону - за редким исключением, еду есть невозможно, очень не вкусно. Поняв это, мы потом брали обязательно дежурные блюда , приготовленные на гриле и голодными не уходили))) На следущий приезд мы решили брать только завтрак, а питаться в ресторанчиках, которых много поблизости.
LIUDMILA SUCHKOVA
26.10.2019
Позитив
Я уже не однократно посещала отель Миони Пеццато СПА и всегда была очень довольна всем что есть в отеле: отлично и слаженно работает персонал отеля! Процедуры выше всяких похвал, массажисты профи! Официанты в ресторане молодцы, работают быстро и качественно! В ресторане большой выбор овощей и фруктов, сыров, отличная молочка и так как я не ем мяса,то я осталась всем довольна и конечно же еще приеду в этот отель.Спасибо всем работникам отеля за гостеприимство и отличную работу!
Sofia Sokolovsky
25.10.2019
Позитив
По поводу качества питания и работы персонала все было отлично. Все внимательны и доброжелательны.Негатив
Мне очень не нравиться,что некоторые приходили на завтрак в банных халатах и работники ресторана не делали замечания. Согласитесь ,что не совсем приятно видеть распахнутые халаты во время еды.
Mira Gold
05.10.2019
Позитив
Халаты должны менять чаще и выдавать больше полотенец для пользования. Ето ведь СРА!!! A в общем понравилось!
Olga Krivulansky
22.07.2019
Позитив
Прекрасная гостиница! Территория очень красивая и приятная обстановка.Бассейны великолепные! Превзошли все наши ожидания. Делали массаж у Светланы очень рекомендую. Точечный массаж плюс рефлексология на высшем уровне. Большое спасибо!Негатив
минус в одном что по прибытию нас никто не водил и не рассказал о всем что есть в гостинице. Русско говорящих много но толку мало. Нас принимала Кристина пытылась объяснить но говорила что у нее много работы и она не может уделять нам столько внимания(хотя потом мы видели что всех гостей водили).Я думаю что должен быть человек который этим заниматься. Всвязи с тем что мы не знаем английским нам было очень тяжело.Теперь питание: очень много фруктов! Очень много морепродуктов(кто любит) Мясные блюда не очень вкусные
vladimir savchenko
19.04.2019
Позитив
Очень хорошая кухня, разнообразное меню, отличное качество приготовления. В номере чисто, без запаха. Разнообразные СПА процедуры. Внимательный и заботливый персонал на процедурах и в кафе. Продуманная логистика в лечении. Внимательное отношение к просьбам.Негатив
Невозможно отрегулировать температуру в номере под себя. Нет переводчика для визита к врачу, даже за оплату его услугОтвет от Спа-отель Mioni Pezzato
Добрый день, уважаемый vladimir savchenko! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Olga Orlova
12.04.2019
Позитив
Очень нравится Абано Терме, это моё четвёртое посещение. Прекрасное, элегантное, интересное место отдыха в Италии. Можно совмещать Релакс, лечение, шопинг и экскурсии по историческим чудесным городам Италии.
Natalia Gelman
11.03.2019
Позитив
Замечательная атмосфера отдыха, сочетание тишины, чистого воздуха, лечебной воды, приветлывого персонала.Отдельное спасибо ребятам на рецепшин:Симону, Артему, Анне (в СПА).В ресторане официанты очень стараются ,Фабио - настоящий профессионал.Негатив
Заказывали пакет процедур.Два дня подряд массажистка Anna Giacchin задерживала массаж на 15-20 минут по непонятным причинам, отсылала разбираться в регистратуру.Затем с одолжением и без должного профессионализма делала процедуру.После наших жалоб, ее заменили и в дальнейшем все было замечательно.Спасибо руководству за оперативность и понимание.
Сергей Семенов
20.12.2018
Позитив
Очень понравился Отель! Замечаний вообще нет! Спасибо! Обязательно поедем вновь!
Наталья Карунская
14.12.2018
Позитив
В отеле все шикарно! Бассейны самые лучшие. Еда такая вкусная, что отказать попробовать ещё маленький кусочек, вы не сможете:) так что осторожнее. Все магазины и маркет интерспар в пяти минутах ходьбы. Встретил нас в аэропорту очень приятный водитель на шикарном мерседесе и начало отдыха было прекрасным.Негатив
Немного расстроил нас один официант в ресторане. (Невысокого роста, худощавый, в очках и за 50) игнорировал и на просьбу принести меню пришлось ждать мин 15) Но это все мелочи. Спасибо за вашу работу. Будем рекомендовать ваш сервис и друзьям.
OLEG Savkin
12.12.2018
Позитив
Замечательный отель. Одни плюсы!!!Негатив
Слабая шумоизоляция, впрочем как и везде в Италии в отелях.
Lev Shurshalov
09.09.2018
Позитив
Абано Терме - великолепное место для отдыха. Отель Миони Пеццато один из лучших на этом курорте.Негатив
Единственный минус от пребывания связан с уведомлением об обратном трансфере, которое не было прислано, как было обещано, за день до отъезда. Из-за этого пришлось поволноваться, писать запросы по смс и электронной почте. В результате примерно к 21 часу уведомление было получено по электронной почте, а утром следующего дня была получена записка из ресепшен о нашем отъезде. При этом на записке стояла дата предыдущего дня и время 19-00. Хотя позже этого времени, как и много раз раньше, мы справлялись на ресепшн об информации для нас и нам говорили, что ничего нет.Ответ от Спа-отель Mioni Pezzato
Добрый день Lev Shurshalov. Спасибо за ваш отзыв. Предоставляем ответ от компании Sanatoriums.com по поводу трансфера: Добрый день, Лев! 25.08 Вы прилетели и 26.08 я вам отравила смс (в приложении), чтоб сразу обозначиться на случай, если вам что-то могло понадобиться в отношении трансферов. От вас не было ответа. 07.09, за день до выезда, я попыталась отправить вам, на всякий случай, еще и смс. Оно не ушло. Я позвонила в отель и не нашла вас там, в итоге оставила информацию на ресепшен. Это было больше для подстраховки, потому что подтверждение о вашем пожелании должно было к вам прийти еще 31.08. Всего доброго, остаюсь в распоряжении для дальнейших разъяснений. Анастасия, сервис менеджер.
Nataliia Мalikova
20.06.2018
Позитив
В этом отеле была несколько раз. Очень понравился обновлённый дизайн после ремонта.
Светлана Орос
26.12.2017
Позитив
Отличное лечение и отдых, питание очень разнообразное качественное и вкусное, персонал старается говорить на языке гостя . Остались очень довольны пребыванием в этом отеле!
stanislav boyko
01.12.2017
Позитив
Все отлично, однако была какая-то путаница с теми, кто проводит процедуры грязелечения. В карте указана Даниэлла, а проводят процедуры то Виктор, то Сабрина. Я не против,*( кстати мне очень понравилось, как работает Виктор и в следующий раз буду записываться к нему), но все-таки- порядок есть порядок.Негатив
В этом году, как никогда ранее, очень плохо работали, а то и совсем не работали кабины водного массажа как в крытом бассейне (особенно), так и во всех других бассейнах.
Boris Keyser
17.10.2017
Позитив
wonderful 5 pools, beautiful location and territory the staff was very friendly and helpful, very clean in the room and everywhere extraordinarily white linen and towels very tasty and beautifully decorated cakes in the restaurant, thank you very much,mister pastry-cook!Негатив
Very bad that the doctor Mioni insisted on the mud wraps of the whole body, this is not suitable for everyone. For example, only appliqués on some parts of the body were needed for me. I think this is very wrong and it is necessary to change. This is a heavy procedure, especially for the elderly people. Also we didn't like the food, couple times we both my husband and I had big problems with the stomach.
OLGA MARTYNOVA
25.09.2017
Позитив
Прекрасный отель для спокойного, расслабляющего отдыха.
Igor Altshuler
19.09.2017
Позитив
Замечательные бассейны с гидромассажем, удобное расположение, просторные номера, дружелюбный персонал, чистота.Негатив
Тесный ресторан, очень близко стоят столы, однообразный и всегда холодный завтрак, очень долго ждать горячие блюда на ужин.
Galina Ovchukova-Suvorova
29.07.2017
Позитив
Понравилась работа специалистов spa центра- Светланы и Патрика , а особенно , Виктора)))Негатив
В ресторане несколько раз пришлось ждать заказов на ужин по основному меню , более 40 минут . Запрос о позднем check out , не был удовлетворён, хотя отель был проинформирован об Этом в день бронированиях. Те последние дни прибывания были испорчены ожиданием , что ответят. Из отеля пришлась выехать в 11 часов ,самолёт был в 23.55 , пришлось переехать в другой отель . В прошлом году , индивидуальный трансфер, заказанными через отель напрямую, был не предостален .из аэропорта забрали только через 3 часа. Поэтому, трансфер в этом году был организован через Вас , очень чётко
Юрий Конопелько
07.05.2017
Позитив
Добавился ещё один бассейнНегатив
Неплохо бы в ресторане закреплять русскоговорящих официантов. Не везде есть надписи на русском языке
ELENA KALININA
24.04.2017
Позитив
Все очень понравилось, спасибо персоналу и владельцам отеля за великолепный отдых.Негатив
Вода во всех бассейнах была очень горячая 35 - 37 градусов, поэтому не смогли плавать. Очень просим сделать так, чтобы любители горячей воды смогли ею наслаждаться в одном бассейне, а для любителей движения и спорта в воде с температурой 32-33 градуса тоже нашлось место. Еще раз благодарю.
Валентина Башаева
05.03.2017
Позитив
Отель великолепный.Персонал замечательный-всем спасибо!!! Отдохнули очень хорошо.Порадовали вкусные ужины ,а также приятные вечерние программы-живая музыка,дегустации вин и пр.И еще,девочки, к ужину здесь приходят нарядными в платьях,аксессуарах и т.д.,поэтому-полный вперед! Не оставляйте наряды дома,как я. Всем рекомендую этот отель.Надеюсь еще вернуться.
Виктор Хиврич
09.01.2017