отзывы
ludmila averchenko
05.05.2018
Позитив
Отдыхала с 23.04.2018 по 30.04.2018. До этого приезжала в декабре 2016. В отеле становится всё лучше и лучше, отдых, определённо, удался. Персонал во главе с Рикардо постоянно развиваются, причём в лучшую сторону. Все были очень внимательны и заботливы. Очень вкусно кормили, замечательные грязи, бассейны. Очень понравилась соляная комната, это новинка. Девочки прекрасно убирали в номере, постели необыкновенно удобные, сам номер на 4 этаже просто чудесный с великолепным видом на Эуганские холмы. Завтраки контененталтные, без каш, к которым я привыкла дома, но даже я, с моей диетой 5 (ЖКБ), наедалась от души, т.к. очень приличный шведский стол с бооьшим выбопом блюд. Ужины потрясающие, меню по выбору, обязательные морепродукты, вкуснейшие овощные крем- супы, клубника, киви, ананасы, лимоны, апельсины, яблоки, груши, бананы и другие фруктовые изыски. А сыры! А десерты! Это просто песня! Вкуснятина и гастрономическая, и эстетическая, все очень красиво выглядело! Огромное спасибо Серджио и двум Татьянам в ресторане, которых я каждый вечер придирчиво пытала вопросами: из чего и как приготовлено то или ное блюдо ( повторяюсь, у меня диета, и мне многое просто нельзя есть), ребята очень вежливо и подробно всё мне объясняли и замечательно обслуживали. Спасибо Сабрине, это русскоязычная девушка на рецепшен, всегда была любезна, компетентна и профессиональна, во многих вопросах помогала: и словом, и делом, в прошлый раз на рождественском ужине облила блузку вином, застирала и в утренней суете забыла её в номере, совершенно случайно спросила и получила её назад в аккуратненькой упаковочке, с надписью моего номера, датами пребывания и моими именем и фамилией. Грязи брала только на руки и уже в отеле за 16 евро, полностью мне нельзя, к сожалению, в прошлый раз был очень мощный положительный эффект, но всё равно здорово, и результат я ощутила. Лидия, спасибо Вам огромное, руки у Вас - золотые, кроме того приятно во время процедуры перекинутьсч словечком на русском. В бассейнах и баре персонал очень профессиональный. Отдохнула превосходно, жаль, что мало, отель замечательный, Абано Терме - просто рай: воздух, природа, термальная водичка... Обязательно вернусь сюда снова!!!! Хочу сказать слова благодарности Вацлаву ( это представитель "Санаториума" в Италии) за профессионализм, четкость и внимание. Все было организовано на высочайшем уровне: встреча в аэропорту, трансфер, сопровождение во время отдыха. Да, и забыла сказать следующее: цена моего тура, приобретённого в "Санаториуме" оказалась значительно ниже, чем на сайте отеля. Я в течение многих лет пользуюсь услугами этой компании, езжу регулярно в Карловы Вары ( в Чехии со мной занимается Владислав, ему также респект за его прекрасную работу), и могу абсолютно точно сказать, что в плане стоимости, и в плане организации поездок альтернативы этой команде нет. Спасибо, "Санаториум", успеха и процветания вам, ребята, а нам неоднократного отдыха на прекрасных курортах и в прекрасных отелях с вашей помощью!!!!!Негатив
Негатива нет.
Raisa Levenfus
27.04.2018
Позитив
В Отель приезжаю 3-й раз , очень понравилась инновация зоны Спа и грязелечения . Большое спасибо всему коллективу отеля за прекрасный отдых . Сайт sanatoriums.com сработал прекрасноНегатив
Нет такого
Оксана (Oxana) Потапова (Potapova)
24.04.2018
Позитив
Впервые воспользовалась сайтом sanatoriums.com, случайно наткнувшись на него в поисках краткосрочного оздоровления. Было сомнение в надёжности сайта, но на практике оно оказалось напрасным. Выбор пал на санаторий "Венеция" в Абано Терме. Ориентировалась на отзывы и рейтинг санатория. Итак, начну с трансфера. Трансфер до отеля и обратно в аэропорт заказала через sanatoriums.com Встретили на машине представительского класса,домчали с комфортом,как и обещали, за 35 евро. Санаторий "Венеция" произвёл положительное впечатление. Номер в котором я проживала оказался просторным, с удобной кроватью и необходимыми мелочами, такими как шампунь, гель,ватные палочки,шапочка д/ душа, и что поразило, имелся гель для стирки белья и... набор для сна, включающий повязку на глаза,бируши и таблетки от бессонницы. Вот это забота! Что касается лечения, то всё ожидаемое оправдалось. Массаж по моей просьбе заменили ингаляциями + грязи. Грязи делала Лидия. Очень чуткая,внимательная, четко отслеживает самочуствие клиента во время процедуры и за это ей огромное спасибо! Помимо процедур есть свободный доступ в бассейн с тёплой термальной водой и джакузи,грот с термальным паром,как буд- то сидишь на вулкане, есть небольшой спортивный зал, комната для релакса-аналог нашей галокамеры. Если коротко,то есть все условия для отдыха от городской суеты и поправки здоровья. Что касается еды,то лучше брать полный пансион. Завтраки,действительно однообразные, но всегда можно варьировать: омлет,жаренный бекон,яйцо, кукуруза помидорки,творог,йогурт,колбаса двух видов,ветчина,сыр,фрукты,соки,джемы,мёд, круасаны,печеньки,чай,кофе. На обед и ужин- огромный выбор закусок и горячих блюд,голодные не останетесь. Напитки- платно,но доступно. На рецепции работает Сабрина,владеющая русским языком. Сабрина,всегда поможет и ответит на ваши вопросы,что делает пребывание в отеле более комфортным. В ресторане также есть русскоговорящий персонал. Подводя итог, рекомендую сайт sanatoriums.com как надёжный и проверенный,как выяснилось в санатории, не только мной. Санаторий Венеция- место где вы отдохнете душой и телом. Мне понравился этот санаторий и я вернусь туда еще не один раз.Негатив
Единственный для меня минус- возможность проживания с животными. Для людей,имеющих аллергию на собак, сей факт может нанести удар по здоровью. Надеюсь,что для таких случаев используется лишь несколько номеров,выделенных для таких обстоятельств.
Aleksandr Nikitin
22.04.2018
Позитив
За 2 года были в четвертый раз. Поселили в отличный номер "мурано" без дополнительной оплаты. Работа персонала вне всяких похвал - Роберто, Лидия, Фабио и Сабрина качественно и с душой справляются со своей работой. Немного удивило на этот раз качество питания, но об этом в негативе.Негатив
В ресторане, как мы поняли, сменился главный повар - ушел на пенсию. С этим мы связываем ухудшение работы ресторана, к которому не было никаких претензий предыдущие два года. Конкретно - не разнообразное меню, особенно рыбные блюда (так, за 10 дней был предложен морской окунь на ужин 7-8 дней подряд), иногда плохо приготовленные креветки и пр.. Новые сотрудники явно не обучены - около получаса приходилось ждать, когда подойдут и примут заказ, хотя мы одними из первых сидели за столиком. С таким отношением трудно поддерживать ранее набранный высокий рейтинг. Ведь к хорошему быстро привыкаешь и любое отклонение от него не радует.
MARIIA ENGELOVSKIKH
16.04.2018
Позитив
Всё понравилось, при ранних процедурах, минут за 10 ненавязчиво будили. Расписание процедур составляли с учетом экскурсий. Уборка номера каждый день.
Леонид Ксандопуло
15.04.2018
Позитив
Прекрасный СПАНегатив
Может только отсутствие ложки для обуви, пластиковые стаканы в номере и отсутствие в номере чайника, хотя он предусмотрен в описании
Tatiana Makieva
10.03.2018
Позитив
Прекрасный отель с хорошим расположением в центре Персонал отеля приветливый и услужливый Питание прекрасноеНегатив
Я считаю что побольше надо рассказывать гостям отеля об услугах оказываемых в отеле особенно тем гостям которые здесь первый раз
татьяна кузьмина
07.02.2018
Позитив
Великолепный спа- комплекс. Удобное расположение отеля.Негатив
Однообразные завтраки. Нет каш.
Aleksandr Zakharov
09.01.2018
Позитив
В СПА : отлично работают массажистки Лиза и Манола. Марианна - легкие прикосновения никак не тянут на массаж. А грязевые процедуры проводил Роберто (аккуратно, профессионально и внимательно). Номера чистые, уборка ежедневная.Негатив
Консультация врача более чем формальна. Особенно это касалось назначений ингаляций для ребенка (зато в счет была включена). Очень странно, что нет тапочек (даже в самых простых отелях всегда были, поэтому даже и не подумали взять с собой). По нашей просьбе одну пару выдали .
Lidiia Fedoseeva
05.01.2018
Позитив
Расположение очень удобное, питание выше всяких похвал. Персонал приветлив, выполняет свою работу на совесть. Отдельно хочется поблагодарить Сабрину за готовность помочь всем и терпение в работе с россиянами. Спасибо Вацлаву за отзывчивость и решение возникающих недоразумений.Негатив
Вода в бассейнах с хлором, кровати огромные, занимают много места в номере.
Евгений Петраков
27.11.2017
Позитив
Отличный номер с балконом и видом на прилегающую территорию отеля, которая вечером подсвечивалась красивой иллюминацией. Работа персонала, питание - выше всяких похвал. Лечение не оцениваю, не брал. Особенно хочу отметить великолепную беспроводную связь (Wifi). Расположение отеля практически в центре курорта.Негатив
Однообразные завтраки (как отмечалось многими), из горячего только вареные яйца, хотя выбор остального (соки, закуски, паштеты, выпечка и т.д.) достаточно большой.
Галина Гинтовт
20.11.2017
Позитив
Новый спа центр удовлетворяет всем требованиям по лечению. Номера предложенные в категории супериор все очень разные, но при возможности можно выбрать из преложенного. На картинке отеля представлен только один его вид. Есть совсем небольшие по размеру. Учитывая, что все свободное время проводили вне номера( лечение, экскурсии и просто вечером в фойе отеля) дискомфорта это не вызвало.Питание на высоком уровне ! Можно удовлетворить все свои пожелания!Негатив
Если это можно назвать негативом-на завтраке часто не хватало кипятка в самоварах.
Elena Artemova
05.11.2017
Позитив
Прекрасный отель с замечательным персоналом, предложением блюд на обед из свежих морепродуктов. Светлый, красивый номер супериор, качественная уборка. Спокойный , уютный отель для полного релакса. Отдельное спасибо Вацлаву за помощь при перебронировании отеля. Настоящий профессионал и очень приятный в общении человек.Негатив
Нет
ALERSANDR NIKITIN
03.11.2017
Позитив
были в третий раз за 2 года, все на уровне 4* и выше. Приедем еще.Негатив
минусов нет
SVETLANA PANFEROVA
31.10.2017
Позитив
Отличная кухня, особенно десерты. Отель прекрасный. Чистота везде. Персонал очень дружелюбный.Негатив
Хотелось бы вместо простыни видеть пододеяльники на кровати. Это как-то гигиеничнее. И отравило все впечатления, что везде курят. При входе в отель проходишь как сквозь газовую камеру.
yuri evanir
22.10.2017
Позитив
Все неплохо, даже лучше чем раньше. В особенности ужин.Негатив
Прежде всего при прибытии настойчиво пытались убедить меня что я отменил бронирование. Это я как бы сошел с ума: сначала отменил а потом приперся с семьей. Скорее всего комнату продали подороже а мне после битого часа выяснений выдали номер рангом выше, но с видом на долгострой и гигантской каменной кроватью слезть с которой было отдельным цирковым номером. А в остальном всё отлично.
Liubov Morgunova
12.10.2017
Позитив
Очень достойный отель. Отдыхали и принимали процедуры в этом отеле второй раз. Надеемся , что не последний. Большое спасибо Сабрине за решение всех вопросов быстро и качественно. Очень позитивный человек. Спасибо за такого сотрудника. Лидия на грязелечении - просто супер! Очень жаль, что не увидели в это пребывание в лечебной части Адрианы!!!! Ресторан как всегда на высоте. Что не очень хорошо. Увезли с мужем по два лишних кг. Ну до того все вкусно , что невозможно удержаться!!! Есть только одно предложение, хотя бы на час сделать ужин пораньше. Это пожелание не только наше. Большое спасибо официантам Татьяне и Паскуале - за великолепное обслуживание! И ещё большое спасибо за очень хорошую уборку в номере, всегда чисто и уютно! Вообщем спасибо всей команде отеля Венеция! Будем рекомендовать Вас всем своим знакомым. Нам было хорошо у вас!!!Негатив
Нет.
Татьяна Колотилина
05.10.2017
Позитив
Мне все очень понравилось, и обслуживание и питание и лечение. Обязательно вернусь сюда вновь! Особенно благодарна Сабрине, которая старается всегда помочь и решить проблемы русскоговорящих отдыхающих, в грязелечебнице особая благодарность Лидии, а также огромное спасибо Фабио за его "золотые руки"Негатив
очень плохо, что курят на всей территории отеля
Елена Магжанова
05.10.2017
Позитив
Понравилось все! Если будет результат от лечения, обязательно приеду сюда еще! Всему персоналу большое спасибо, особенно Сабрине, Лидии и Фабио!Негатив
Портит настроение табачный дым на все территории отеля
Татьяна Мамаева
05.10.2017
Позитив
Я очень довольна , что отдыхала и лечилась в этом отеле. Здесь все, и лечение и обслуживание, и питание на высшем уровне. Замечательные сотрудники : Сабрина, Лидия и Фабио и вообще весь персонал внимательный и отзывчивый. Обязательно постараюсь приехать ещеНегатив
Не понравилось, что курят на всей территории отеля
LUDMILA KALIKA
21.09.2017
Позитив
Прекрасный отдых, лечение,гостинница,питание и обслуживание.
Sholpan Seitova
21.08.2017
Позитив
Отдых в этом отеле был великолепен. Особая благодарность Сабрине (ресепшен), Марии (бальнеопроцедуры) и Фабио (массаж). Они - высокопрофессиональные специалисты, пунктуальные, приветливые, радушные - сделали все, чтобы создать потрясающую атмосферу отдыха и лечения. Питание на очень высоком уровне, отдельная благодарность поварам. Официанты работали безупречно.Негатив
нет.
Елена Годкина
18.08.2017
Позитив
Здравствуйте!Отель Теро-Венеция-отель изумительный!Я не нашла ни одного минуса!Все было на высшем уровне!Все время терялась в догадках,что движет людьми,кот.писали плохие отзывы?!Место райское-и по природе и по условиям проживания. и обслуживание и питание! Очень хочется выразить свою благодарность Сабрине,кот.работает на ресепшен!И люди,кот.работают с ней рядом-получила столько внимания,участия!!Спасибо всем огромное за чудесный отдых!
Кеныш Тлеулиева
02.06.2017
Позитив
Отель понравился.Принимали процедуры. Отношение внимательное. Особенная благодарность Лидии. Ежедневно меняли полотенца, каждые три дня постельное белье. Питание выше всяких похвал.Негатив
В конце мая жарко. Появились комары уж больно кусачие.Но в отеле нет средств борьбы с ними.
TATIANA LUNDGREN
01.06.2017
Позитив
Really good value for money. First of all a really excellent staff at the reception desk. Very new, modern and very clean Wellness area. Sanatoriums.com-otdelnoe SPASIBO za organizaziu u vnumanie.Негатив
_
Olga Berak
18.05.2017
Позитив
Замечательное место: хорошее расположение, прекрасный бассейн с термальной водой, очень хорошее обслуживание, блестящий массажист, но только один. Доступность мест для экскурсий.Негатив
Отсутствие грамотного медицинского сопровождения: всем по 8 сеансов грязь+ванна+массаж. Условный прием врача - фактически только подписать бумагу, что ты согласен на лечение. А можно ли тебе такие нагрузки, с какими перерывами, сколько быть в воде (а она горячая) и пр. - на твое усмотрение. Кроме массажиста Фабио - специалиста высочайшего класса - остальные даже близко не выполняют свои обязанности. Положенное время поглаживают позвоночник, особенно не заморачиваясь. Ненадежный трансфер из аэропорта и в аэропорт. Нам повезло, только на обратную дорогу пришлось напоминать о себе. А другие дожидались в аэропорту. Однообразное питание. Качественное, нас вполне устраивало, но были и недовольные
Елена Казачкова
15.05.2017