Отзывы о Санаторий Egle Comfort

Большое вам спасибо нам с мужем очень понравилось. Лечение очень нам помогло. Обслуживающий персонал очень внимательный, прекрасный в общении. Приедем снова.

Все буквально понравилось.персонал расположение отношения питание природа процедур много и без выходных.Персонал приветлив культурныи отзывчевыи.Приятно.

несколько раз на "грязевых"ваннах было мало этой самои грязи .ну так на метр полтора максимум.\по рекламме в столовои там точно прекрасно показанно сколько и как нужно "обмазывать"человека.\и поэтому не все было как положено на самом деле.

Санаторий очень понравился. Удобное расположение: рядом парк,река Неман, есть чем заняться в свободное время. Вежливый персонал, отличное питание. Качественное лечение. В номере удобная широкая кровать, есть чайник и посуда. Питание выше «похвал»: болшое разнообразие блюд. Очень вкусная выпечка, свежие фрукты, различные напитки. Очень довольна лечением и отдыхом. Спасибо всем.

Ничего

Огромное спасибо! Прекрасный санаторий! Замечательный врач! Изумительные жемчужные ванны с лавандой! Очень позитивные занятия в бассейне!

Грамотный мед.персонал особенно массажисты и кинезиотерапевты.Персонал грязелечебницы и лечебных ванн внимателен и предупредителен.Работники регистратур очень внимательны ко всем просьбам отдыхающих.Организация питания и приготовление блюд в ресторане на высшем уровне.

Размещение 5+ Питание 5+ Спа зона 5+ Понравилась янтарная сауна (за доп плату 9 евро с человека)

Не понравился ручной массаж, были с мужем разочарованы. 15 минут тебя погладят и все, никакого лечебного эффекта от массажа не получили. Может быть и не все такие врачи-массажисты в Санатории Эгле, но те, к которым мы попали, нам не понравились. Слышаша как на ресепшн лечебницы люди возмущались по поводу массажа! Хотела попасть на процедуру для лица "Океан". Цена на сайте не совпадает с ценой, которую мне озвучили на ресепшн СПА. На вопрос почему разные цены (показала на телефоне цену на официальном сайте) ответ был следующий: "Не могу прокомментировать". Было не приятно. На Сайте цена 45 евро для отдыхающих (у нас было 3х разовое питание + 5 процедур в день), а на ресепшен озвучили 52 евро. Отказалась из принципа.

Очень хорошее лечение. отзывчивый и внимательный персонал.Спасибо всем!!!

Великолепное место расположения санатория в сосновом лесу на берегу Немана! Много цветочных клумб, чудесный воздух, тишина! В лесопарке хорошо оборудованы детские площадки, рядом тренажеры ! Все сделано с любовью , восхищают скульптуры в парке! В санатории всё продумано, удобно, в комнатах есть все необходимое для комфортного пребывания! Питание хорошее, каждый может найти себе блюдо по своему вкусу. Процедуры назначаются врачом в соответствии с диагнозом, лечение очень интенсивное! Если какая-то процедура не подходит, можно поменять у врача или в лечебнице на другую. Особенно хотелось бы отметить пофессионализм молодого массажиста Mindaugasa Buinauskasa! Все физиотерапевты , тренеры были очень внимательны, вежливы ! Это же можно сказать о всех работниках санатория! Горничные выполняли свою работу качественно, часто меняли полотенца, халаты и постельное бельё! Кто желает получить профессиональное лечение ,насладиться тишиной и чистым целебным воздухом первозданных сосновых лесов- рекомендую санаторий "Egle Comfort" в Бирштонасе (Литва)

Необоснованно дорогой траисфер из аэропорта Каунаса в санаторий "Эгле комфорт"

Современный санаторий, внимательный, отзывчивый персонал ( хочу отметить работника ресепшн Руту), удачно расположен для спокойного отдыха на природе. Процедуры отпускаются без выходных и начинаются в день прибытия. Гибко решаются возникающие вопросы, в т.ч. по составу и времени прохождения процедур.

Хороший санаторий...понравилось все.

Отвратительное отношение парикмахеров к отдыхающим, стоит просто обновить коллектив, чтобы не портить впечатление об отдыхе.

Всё супер! Рекомендую всем

Хорошее месторасположение, - сосновый лес и река Неман, вдоль которой есть "променад". Территория, по которой приятно гулять. Рядом с санаторием есть пункт проката велосипедов и электросамокатов, а также супермаркет с аптекой. Много детских площадок в округе. Зона бассейнов и саун очень понравилась. Очень хорошее отношение персонала корпуса В, где проводят процедуры "ножные ванны". В целом, весь персонал санатория, выполняющий назначенные процедуры, был внимателен и доброжелателен. Особенно хочу отметить работу Симоны ( кинезиотерапия ) не только за профессионализм, но и за личные человеческие качества. Большим плюсом является возможность "официально" из столовой брать с собой фрукты на выходе ( яблоки, абрикосы, нектарины и др. ) Комната с "воздухом мертвого моря" очень понравилась. Нигде раньше такой не встречали. Положительный эффект чувствуется с первых сеансов. Менеджеры на ресепшен в Лечебном корпусе С в основном приветливы, отзывчивы и всегда стараются помочь.

1. Отвратительная уборка номеров. По несколько дней номер может не только не убираться, но и даже не выноситься мусор из него. З а три недели балкон и подоконники не убирались категорически ( подмели балкон один раз за весь период пребывания )! 2. Врачи-реабилитологи в основном произвели крайне негативное впечатление своим отношением к проживающим и нежеланием подобрать правильный курс лечения. На одной из консультаций мне было заявлено, что "вы - не моя пациентка и разбираться с вами я не буду". На другой консультации мне откровенно нахамили, пришлось даже потратить свое время ( пропустить процедуры ) и встретиться с представителем Администрации Санатория по этому случаю. Вопрос в итоге был решен, но моими нервами и временем! Если в Санатории вы вдруг приболели, то на помощь со стороны врачей рассчитывать не стоит. 3. Абсолютный бардак в системе оплаты проживания и услуг, а также предоставления информации на сайте Sanatoriums.com Изначально количество процедур для ребенка было указано неверно - по факту назначения врачом их оказалось значительно меньше ( разница 20 процедур за 3 недели ). Также, возникали проблемы с оплатой дополнительных процедур путем зачисления "на номер" при выезде из Санатория. Собирался на ресепшен корпуса А "консилиум" и в течение целого часа выясняли этот вопрос. 4. У нас была отдельная и важная просьба - накануне ( за день ) до отъезда, я пришла на ресепшен с просьбой полностью рассчитать меня по всем финансовым вопросам ( проживание и питание я оплатила ранее ), касательно каких дополнительных расходов. После "часового консилиума" меня рассчитали, я оплатила указанную сумму и мне было заявлено, что никаких долгов больше нет и завтра ( в день отъезда ) нужно будет сдать только ключи от номера. В итоге, при сдаче ключей на следующий день, мне было объявлено, что за мной числится долг 436,5 евро за проживание и необходимо срочно его оплатить! Мне пришлось в очередной раз задержаться для выяснения подробностей ( машина уже ждала ), а самое главное - я специально планировала свой бюджет и остаток денежных средств для отъезда. Данная ситуация непрофессиональна и совершенно недопустима с моей точки зрения! 5. В первую неделю нашего заезда была отвратительно грязная посуда в столовой! Много жирной и пережаренной/пересоленой пищи. В еде "две крайности" - либо жареное и жирное, либо вареное и абсолютно безвкусное. В Санатории Эгле+ в г.Друскининкай ( при том же рационе ), качество приготовления еды значительно лучше и вкусней. При этом, выбор блюд все равно присутствовал. 6. Соляная комната - самая худшая из всех, где мы только побывали. Очень душно, соли не чувствуется. Комнаты не проветриваются, каждые полчаса идут сеансы без "технического перерыва".

Ответ от Санаторий Egle Comfort

Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг.

Очень приятный санаторий; приветливый ,улыбчивый персонал; хорошее питание - очень много овощей и фруктов. Четко организована работа процедурных кабинетов.

Одноместные номера тесные, и так как класс санатория "комфорт", надо бы поставить в номер кресло. Работа кондиционера еще не была налажена.

Прекрасное место на берегу реки Неман. Красивое, современное здание, комнаты с кондиционером. Но самое главное, очень хороший персонал. Все процедуры проводятся прекрасными специалистами. Очень тёплое и внимательное отношения абсолютно всех работников санатория.

Единственный негатив это то, что во время вечерних концертов все происходит по литовски и никто не переводит на русский, хотя не меньше 60% отдыхающих говорят по-русски.

Великолепная природа, чистота, питание, вежливый персонал, особая благодарность терапевту в кабинете В248.

Хотелось бы больше информации по приезду (не смог записаться на физкультурные занятия, экскурсии).

Природа красивая.Лес, река, птицы и воздух-рай на земле. Размещение хорошее, чистота в номере, всё необходимое есть. Лечение на высоте, лучше чем в Карловых Варах, процедуры достойные и которые действительно необходимые, в субботу и воскресенье все процедуры принимали, только не все врачи говорят на русском языке. Качество продуктов, разнообразие блюд великолепно, шеф повар готовит лучше чем во многих 5* отелях.Персонал любезный и предупредительный.Санаторий высокого европейского качества.

Всё было очень хорошо, процедуры все хорошие, надеемся ещё приезжать к вам на лечение.

все отлично планируем приехать в следующем году

минусов нет

все очень хорошо

Потрясающее качество отдыха и лечения.

Возможно, стоило бы сделать более гибкую ценовую политику в зависимости от количества процедур в день. В стоимость включены 5 процедур в день — это серьезная нагрузка для организма. Возможно, нужно предоставить пациентам возможность выбирать самим количество процедур (от 3 до 5), и в зависимости от этого назначать стоимость лечения.

Красивое оформление санатория и лечебных кабинетов.Вежливый и внимательный персонал.Чувствуешь себя как дома,очень уютно,везде стоят красиво оформленные букеты цветов и экибаны,даже в процедурных кабинетах.Очень уютно в кафе.Бассейн радует разнообразием саун.Было очень удобно,что везде выдавали полотенце и не надо было с собой носить.Территория санатория очень ухоженная,везде цветы.

Единственный минус был в том,что по приезду(а приехали мы в 2 часа ночи)в санаторий нам предложили переночивать в одноместном номере,хотя двухместный номер был заказан за пол года.И заселение в номер с 13.00,а мы приехали ночью и один день у нас вообще пропал.Взамен предложили бонус:ежедневное посещение бассейна.Хотя по приезду наше настроение было омрачено,впоследствии мы об этом не вспоминали.Бывают такие накладки,когда надо расселить спортсменов по лёгкой атлетики,наверно не было других вариантов

Провели очень хорошо время, подлечились, надышались свежим воздухом и остались очень довольны! Лечение эффективное, чистота во всех помещениях, обслуживающий персонал очень отзывчивый. Любое пожелание исполняется в течении 10 минут.

Немного было шумно и дискомфортно, когда проходили соревнования по легкой атлетике с проживанием спортсменов на территории санатория.

Врачи не слушают пациентов. Например ,у меня больные колени мне прописывают инголяцию и т.д. В пакете 110 процедур ничего не хотят или немогут поменять. Пришлось покупать дополнительные процедуры. Кровати жёсткие, на окнах нет сеток от комаров и других насекомых.В комнатах убирают плохо.Халаты одного размера (на полных низкорослых) и т.д.

Очень рада поделиться впечатлениями!Отдыхали в санатории 2недели и остались очень довольны!Все на высшем уровне!Продумана каждая деталь для удобства отдыхающих!Прекрасный санаторий,в чудесном месте,отличный персонал,очень качественное лечение и современное оборудование,огромный выбор процедур.Комнаты просторные и чистые ,каждый день смена полотенец ,уборка,работают без выходных !И процедуры тоже каждый день!Прекрасный бассейн,есть возможность бесплатного посещения утром и вечером. Единственным минусом могу назвать слишком хорошее и разнообразное питание)))Невозможно не поправиться!Все очень вкусно!Вообщем молодцы!Если хотите отдохнуть душой и телом ,то вам сюда !Планируем приехать ещё и обязательно будем советовать друзьям и близким!

Нет минусов!

Все очень понравилось. Отдыхаю и лечусь в Литве не первый раз и все всегда великолепно. Территория, корпуса, лечебная база все на высшем уровне.Спасибо персоналу санатория за его работу!

Большое разнообразие еды. Очень вкусно. Хороший и чистый номер.

В целом нам понравилось наше пребывание в санатории ЕGLE,чисто,все четко по времени. Хороший чистый воздух!Спасибо за хороший приём !

Что нас разочаровало,то это на процедуре массажа ,было одно название;и ещё хотелось отметить гигиену в ингаляции ,все трубочки моются в одной раковине ,полоскается и дальше даётся пациентам на пользование,отсюда у меня не проходили мои симптомы,нет стерильности!!!

Все отлично: шикарное питание, отзывчивый персонал, обслуживание, чистые номера. Расположен санаторий просто в райском уголке, где лес или лесопарк в котором резво бегают белки; река где плавают утки, чайки, лебеди. В общем в отдыхе релаксс не только внутри санатория, но и с наружи (природа и ее мелодии) Для прогулок можно брать напрокат велосипеды и т.д. В общем рекомендую!

Хорошее расположение курорта,чистый воздух,хорошие процедуры,очень чисто,отзывчивый персонал,хочется сказать всем большое спасибо.

питание может быть лучше,в том что например вторые блюда должны быть качественнее:цеппелины лежат в воде и разваренные,не приятно их кушать;вареники с творогом-одно название;пельмени тоже-лучше вообще это не предлагать .На ужин можно и сливочное масло выставлять,так как не все хотят горячее ,а просто хлеб с маслом и чай с мёдом (мы себе купили масло с сыром и пользовались на ужине)😔

Доброжелательность и профессианолизм персонала, замечательное расположение и Разнообразие в питании. Главное, мы к вам вернёмся. Спасибо за отдых и лечение.

Lecenie i pitanie - prevoshodno!!! Personal - vse ocenj starajutsja, molodcy!!!!

NO!!!!! Gipso-kartonnye peregorodki mezjdy nomerami ne ylavlivajuv shumy i zvuki, k sozjaleniju.... Nado bratj s soboj berushi v ushi ili imetj problemy so sluhom:-)))))) Dazje v korpuse C v nomere luks na 4 etazje - ja mogla slyshatj hlopanje dverej ot sosedej i topanje nog nad golovoj....., steny sotrjasajutsja pri hlopanju dverej u sosedej, dazje estj uzje tresjiny na stenah na 3 etazje v korpuse C !!!!! Esli ja ne smogy reshitj etot vopros kak to s prozjivaniem, to prozjivatj tam ne smogu, k sozjaleniju..., ocenj zjalj.... V Egle v Druskininkaj - to zje samoe so zvukoizoljaciej, a v Upa - ja mogla na 4 etazje slyshatj, kak stucali molotkami ma 1 etazje, remontiruja bassein..... Ja prihozju k vyvodu, cto mne pridetsja snimatj otdeljnoe zjilje i prosto hoditj na lecenie:-) Zelaju Vam horoshego zdorovja i yspehov v rabote!!:-) S uvazjeniem, Irina Knudsen

Ответ от Санаторий Egle Comfort

Добрый день, уважаемая Irina Knudsen! Благодарим Вас за оставленные замечания, обязательно их учтем и постараемся исправить. Рады, что в целом Вам понравился отдых в нашем отеле.

Все исключительно! Сервис, медицинские процедуры, лечение, отношение, чистота, тишина, четкость, внимание, вежливость, еда, качество сна, природа вокруг санатория, сам комплекс.Вся команда старается говорить по-русски и это просто подкупает!

Нет свободного доступа в бассейн с минеральной водой, только платно или во время заказанных процедур.

Хорошее питание, достаточно разнообразное. Достаточно чисто, полотенца, халаты меняются.Уборка могла бы быть и лучше.

Назначение процедур очень формальное, никто не смотрит на привезенные обследования, просто что то назначают, по какой-то программе, которую не видно и даже не обсуждают с человеком, что ему нужнее. Если за лечением, то это не сюда. Имею большей опыт санаторного лечения. Это просто большой конвейер. По просьбе заменить магнит, который мне не помогает давно, на ультразвук, меняют на 5 мин.. везде давали 10 мин. и т.д. Только после 3 приема у другого доктора, получила необходимую мне справку о моем пребывании здесь. По выходным в бассейне так много народу, думаю вряд ли это соответствует каким то нормам, да и просто воды не видно.Отношение формальное.Думаю сюда не вернусь.

Ответ от Санаторий Egle Comfort

Добрый день, уважаемая Nadežda Ercite! Благодарим Вас за оставленный отзыв, благодаря Вашим замечаниям мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса.

Чистый воздух, отзывчивый персонал, большой спектр процедур и на оздоровление и на омоложение. В регистратуре лечебницы стараются учесть все пожелания. Составляют график посещения учитывая все нюансы .В санатории все продуманно до мелочей. Чисто, аккуратно. Пока ты на процедуре, ребёнка можно отвести в детскую комнату, очень удобно. Питание на любой вкус, огромный ассортимент блюд. Продукты качественные . Буду рекомендовать этот санаторий для посещения.

Это не критично, но тем не менее. Не все специалисты качественно оказывают услуги. Не хватало информации к кому можно обратиться, если возникают вопросы. Было бы замечательно на месте сразу оценивать качество полученной услуги «Понравилось/Не понравилось». Из всех массажистов, которые делали нам массаж, только 3 специалиста делали отлично, качество предоставляемой услуги других массажистов нам не понравилось. Бассейн: весь персонал подготовленный, квалифицированный и приветливый. Всегда все улыбаются и это очень важно. Только один раз у нас занятие «вертикальные ванны» вела девушка со светлыми волосами, когда было не по себе. Она казалась неприветливой или недовольной. Не одной мне это показалось. Подводный массаж: сразу видно когда попадаешь к опытному специалисту, а когда к «новичку». Опытный специалист проработает каждый сантиметр твоего тела, а новичок куда попадёт. Хотя весь персонал санатория постоянно интересуется все ли хорошо и все ли нравится. И ещё, хотели посмотреть вид, открывающийся с террасы в корпусе В, но было закрыто. Обратилась в регистратуру, мне сказали, раз закрыто, значит нельзя. Кафе закрыто и доступа нет. Я обратилась с просьбой на сайте отеля, но мне никто не ответил. Неприятно . Говорят мнение важно, а по факту не важно. Если бы сразу решать эти мелочи, то отдых и лечение было бы на 110%

Ответ от Санаторий Egle Comfort

Добрый день, уважаемая Ирина Кувшинова! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле

Санаторий находиться в очень красивом месте, сосновый бор на берегу реки, великолепная набережная с чистыми ровными дорожкам, гулять одно удовольствие!

Все отлично.

Не очень хорошо убираются в номерах

Добрый день. Спасибо за заботу. Очень хороший персонал

Около жемчужных ванн и подводного массажа желательно поставить центрифугу (достаточно одной)для отжима плавок и купальников

Ответ от Санаторий Egle Comfort

Добрый день, уважаемая Natalja Lvova! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Будем стараться усовершенствовать сервис, согласно пожеланиям клиентов Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.

Организация процедур, работа персонала, расположение санатория - идеальны.

Питание: диетическое питание не всегда диетическое, а обычное питание слишком жирное, сытное. В итоге выбор оказывается довольно ограниченным, особенно для людей с аллергиями и другими ограничениями. Трансфер: нас встречали у неверного выхода, пришлось ждать, беспокоиться, звонить. Извинений нам не предложили. Обратный трансфер: провожавший нас водитель довёз нас до аэропорта и уехал, поставив наши чистые вещи на грязный асфальт и не сказав ни слова. Отрицателный момент: в санатории находилось очень много людей и очень много детей, в том числе - маленьких и даже грудных. В итоге весь день во всех общих помещениях (столовая, коридоры, регистратуры, бассейн и т.п.) было многолюдно и очень шумно, дети бегали, кричали, играли. Это больше напоминало детский лагерь, а не санаторий для взрослых. Очевидно, санаторий Эгле Комфорт Бирштонас отлично подходит для родителей с детьми, но не подходит людям, нуждающимся в спокойном лечении и отдыхе

Все ооооочень понравилось Уже рекомендуем всем и планируем следующую поездку

Недостаточно удобные кровати Хотелось бы более доступный по цене трансфер из аэропорта Каунаса

Отдельный респект за подобранное музыкальное сопровождение. Всюду звучит ненавязчивая приглушенная классическая музыка.

Великолепная работа массажистов

Очень прониклась красотой деревьев!Природа живописная,наполняешься энергией воздуха,леса,реки и горы!Обалденная еда,великолепные процедуры!Очень внимательный персонал!

Не хватило танцевальной программы по вечерам..Все таки после сытного ужина хочется движений!!

Очень приветливый и доброжелательный персонал. Расписание процедур составлено очень удобно. Везде очень чисто и комфортно. Все продумано и для лечения и для досуга. Всем спасибо.

Все было замечательно - работа персонала, номер, питание. Расположен санаторий в живописном районе (река, сосны).

Приезжаем в санаторий уже три года подряд. Нравится все: порядок, чистота, отличное обслуживание.

Все

На маникюр и педикюр большая запись, приходится долго ждать, можно и не попасть вовсе в дни своего проживания . Маленькое помещение под салон красоты.

Я была в этом санатории второй раз.Замечательное место для отдыха и лечения.Великолепный водный комплекс с банями и бассейнами.

В прошлом году были мастер-классы по лепке,рисованию на воде.В этом году ничего этого не было. И на Новый год был очень дорогой огонек 125 евро с человека.Не каждый

Всё замечательно,очень понравилось!Спасибо за отдых и лечéние.

Все, что касается лечения, оздоровления - выше всяких похвал

За две недели пребывания меню в столовой почти не менялось, все вкусно, но однообразно

labai aciu jusu kolektivam buvo grasu, skanu,ir gidykla fantastiska. Labai patiko atvaziosim pavasari

Прекрасный санаторий! Лечебная база очень современная, персонал внимательный и радушный! Чистый спокойный уютный городок! Питание прекрасное! Большой выбор ! Обязательно приеду в следующем году! Спасибо всем,за прекрасный отдых!

Мы проживали в санатории с 4 по 13 ноября 2018 г., семьей из трех человек (ребенок 6 лет). Общие впечатления очень положительные. Процедуры за все время пребывания ни разу не поменяли, т.к. полностью совпали с нашими желаниями. Девочки персонал, доброжелательные и хорошо говорят по русски. Во время процедур ни с кем не совпадали и недоразумений по времени не было. Нас питание полностью устроило, в том числе и ребенка (каждый вечер мороженое, много десертов) большое разнообразие, всегда были свободные столы, ни какой толчеи, сидели общались. Очень понравилась детская игровая комната, ребенок постоянно просился туда, детей было много, но сотрудники все устраивали так, что дети были все заняты и увлечены игрой. Комнаты убирали каждый день, замечаний нет. В следующем году поедем обязательно, мы были в разных санаториях и разных страна и видим соотношение цены и качества Egle Comfort.

Считаем минусом трудности с газовыми уколами (углекислым газом). Во время нашего прибывания мы получили только по три укола, затем доктор ушел в отпуск, а другой заболел. Мы и очень многие посетители приехали в санаторий с надеждой получить эти уколы, но вариантов решения данной проблемы кроме как ждать не было. Считаю, что администрации нужно быть готовыми к решению данных вопросов и обеспечит в полном объеме все заявленные процедуры. Второе, мы так и не нашли в санатории ростомера. Когда ходишь на процедуры по вытягиванию позвоночника, хочется узнать какой у тебя рост. Возле входа в столовую стоят весы, хорошо бы и определитель роста, хотябы как в Друскинескае

Отличные разнообразные процедуры Прекрасный персонал Отличное месторасположение

Современно, актуально, профессионально Доброжелательно

Cанаторий великолепно расположен. Свежайший воздух. Лечение на высоком уровне. Персонал вежливый, разговаривают на нескольких языках. Не было никакого недопонимания. Я очень довольна отдыхом и лечением. Есть и развлекательные и познавательные программы, спасибо Вилии. В будущем буду посещать вновь ваш санаторий и рекомендовать его своим близким и друзьям.

Все было замечательно, прекрасный профессиональный персонал. Очень вкусная и здоровы еда, фрукты постоянно.. Корпуса новые, много новых процедур и замечательная природа!! Очень уютное место, все рекомендуем!!)

Прекрасное место для отдыха и восстановления здоровья.

Персонал доброжелательный, за исключением некоторых сотрудников, из-за которых впечатление от отдыха несколько испорчено. Несмотря на наличие номеров с кондиционерами, при размещении был предоставлен номер без кондиционера, температура воздуха составляла 28-30 градусов. Только через два дня смогли переехать в другой номер. На процедурах все очень предупредительные и вежливые, но одна дама вела себя так, что я даже не поняла, что она хотела выразить своим поведением: я пришла на ванну, вода в которой была весьма прохладной, я конечно же попросила добавить горячей воды, на что получила отказ почти в ультимативной форме, якобы я должна согреться в самой ванной, " и вообще у нас тут люди от горячей воды в обморок падают". Это вообще что??? После длительного спора горячую воду все же добавила, но надо представить себе эту картину, один человек сидит в ванной без одежды, а второй, стоя над ним, читает ему лекцию о вреде теплой воды углекислой ванны. Какие у меня впечатления должны остаться? Это конечно эпизоды, но жизнь складывается из мелочей. Работникам данного чудесного санатория посоветую пользоваться девизом одного очень замечательного отеля: "Отношение к клиенту должно быть таким, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным". Еще одним существенным минусом можно назвать питание. Блюда не эстетичные ни по своему содержанию, ни по подаче. Не буду вдаваться в подробности, но откровенно невкусно. Жалко, что нельзя добавить фото, я сделала несколько кадров этого безобразия. Много где отдыхала, но с таким столкнулась впервые. Если данные неприятные вещи будут устранены, это будет очень классное место для отдыха, в которое захочется вернуться еще не один раз.

Тишина, покой и уединение.

Нет кондиционера, вентилятор работает только от карты ключа в номере, стоит уйти с ней и все отключается, включая холодильник. Еда в диетическом отделе не диетическая вовсе (копчёная курица, вареники,...) огурцы режут на мамонтов, пожилому человеку не раскусить! Всё в соусах нету отдельного мяса, куриные ноги да желудки, иных вариантов нет. Бассейн платный, бесплатное помещение только утром, но утром бани, сауны и массажные ванны не работают!

Большое количество и разнообразие процедур Отличное питание Замечательное расположение курорта, живописная природа Хороший сервис, комфортное размещение

Отсутствие кондиционеров в номерах Среди массажистов, кинезиотерапевтов, физиотерапевтов преобладает очень молодой персонал: сотрудники имеют мало опыта и плохо говорят по-русски.

очень хорошее место для отдыха и восстановления . отличные специалисты и дружелюбный персонал . везде очень чисто в номере уборку делали на 5+

по приезду заселили в обычный номер вместо заказанного люкса. после разговора с рецепшеном номер поменяли но все равно номер не соответствовал фотографиям с вашего сайта. на рецепшене ссылались на плохую коммуникацию с сайтом санаториумс.сом и говорили что не могут увидеть наше бронирование. так же постоянно возникали проблемы с ключ-картами-- они периодически переставали работать.

Немного раздражает нежелание молодых сотрудников понять русскоговорящих гостей. Хотя и английский не знают.

Процедуры,месторасположение, качество жилья на высоком уровне. Прекрасный санаторий для отдыха и оздоровления.Очень красивая природа - лес и река. Бирштонас это очаровательный городок.

Процедуры растянуты до четырех,пяти часов дня. На мой взгляд,можно было бы сократить интервалы между процедурами.

Отличный сервиз люди всегда и во всем готовы помочь. Очень понравилось, что лежали фрукты на выходе из столовой.Кругом чистота и уют.Замечательные концерты по вечерам.Спасибо за такую возможность насладиться живой музыкой и прекрасными голосами.

Есть вопросы к питанию.Лучше меньше блюд, но повысить качество. Овощи переварены, в них совсем не остается витаминов.Часто готовят запеканки из остатков и это выглядит не аппетитно. Нужно заменить пластиковые стаканчики для воды на бумажные. Надо быть осторожными с тепловыми процедурами и криосауной.,они могут спровоцировать проблемы со здоровьем, как случилось в моем случае.

Ответ от Санаторий Egle Comfort

Уважаемая Olga Kilen, Большое спасибо за ваши предложения. Мы их обязательно рассмотрим. С уважением, Евгений Бриш, Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Удобные номера, приветливый и профессиональный персонал, разнообразие процедур, хорошая кухня.

ВСЕ ХОРОШО

Для меня проблема была в одном: смотреть каждый день на такое количество стариков и инвалидов - невозможно! чувствуешь себя на 20 лет старше. Поэтому уехал раньше

Изумительная природа, высокое качество процедур и внимательное отношение персонала превратили мой отпуск в одно из самых приятных событий. Обязательно вернусь!

Всё было великолепно! Доброжелательный персонал, быстрое решение всех вопросов. Отдельное спасибо - поворам! Большое разнообразие блюд, выпечки, свежих фруктов и ягод.

Постельное бельё, полотенца и халаты менялись во-время, а уборка в номере за две недели была один раз, и то поверхностно(пылесосом в центре).

Чистота просто идеальная.Персонал очень любезный.

Питание очень разнообразное, но не всегда вкусное. Такое впечатление что повора не дегустируют свое творение..

Профессионализм и доброжелательность.

Красивая территория. Приветливый персонал. Корпус С отличный. Лечебница хорошая новая. Очень хороший бассейн

Корпус А требует ремонта или хотя бы хорошей уборки. Уборка в номерах не всегда добросовестная. Не убирают балконы.

Лес, река и отличное настроение. Бани и водные процедуры Разнообразие в выборе еды.

Галотерапия-поставте музыка relax с Природой, ручьями, птицами а не Города, концерты и ковбоев.

Все очень очень понравилось.Расположение курорта,работа персонала,доброжелательность и радушие👍! Место куда хочется вернуться 💯

Плюсов очень много и их гораздо больше чем минусов, однако...

Много процедур не имеющих никакого отношения к моим проблемам. Получается, как комплексный обед. Слабое / а порой отсутсвие / знание русского языка, а ведь русскоязычных много. Почему то не делается приборка на балконе, а ведь там и пыль, листья, хвоя. А в остальном всё очень даже хорошо, я доволен отдыхом и лечением. Спасибо.

В целом очень понравилось! Место чудесное, дорожки вдоль реки и в лесу , чистота потрясающая!! Одноместный номер оборудованный , с балконом достаточный для одного. Лечением и внимательным отношением персонала очень довольна, все проблемы решались оперативно, на все вопросы получала ответы. На шведском столе в обед и завтрак нашла все , что я ем (даже добавки к питанию- зерна льна, чия и т.д.) Рекомендую своим друзьям!

1. Все спортивные занятия, на кот. я была, непрофессиональны. Тренер даже показывает часто неправильно, скучны, музыка не используется грамотно( тренер не имеет понятия о ритмической музыкальной поддержке - движения отдельно - музыка отдельно) Жалко - это могло бы быть очень полезным!!!! 2. В номере нет кондиционера !!! 3. Уборка в номере могла бы быть более тщательная.

Интенсивное лечение

Нужна реклама для немецкоговорящих жителей Германии Медиа, интернет и т.д.

Мы с мужем остались довольны пребыванием в санатории..Внимательное отношение со стороны врача,что особо важно.Использовали все процедуры максимуму. Еды много и разнообразная. Вежливое отношегие со стороны персонала.

Очень приветливый,молодой персонал,вся работа выполняется на высоком уровне.

Всё понравилось! Питание отличное, есть диетический стол, много фруктов.Номер хороший, чистый, уборка производится каждый день. Халат был великоват, но по просьбе поменяли сразу. В бассейне водичка + 29, а в вертикальной ванне +34! В раздевалке бассейна есть аппарат для сушки купальников! Очень полезная вещь! В кафе (около бассейна) стоит водичка, с дольками апельсинов и грейпфрутов, а заказать можно ягодный коктейль или фреш. Процедуры качественные, персонал отзывчивый. Можно пользоваться спортзалом с отличнейшим спортинвентарём. В один из дней, нашего пребывания, была организована пешая экскурсия по городу Бирштонас. Городок маленький, чистенький и уютный. В санаторий Egle мы приезжали во второй раз и обязательно приедем ещё.

я уже 4-й раз была в этом санатории. все великолепно. и они не стоят на месте, придумали скидки различные, я получала 30% скидки даже на СПА-услуги не только на лечебные. собираюсь в июле опять приехать. мне нравится, что нигде не теряешь время, все расписано и соблюдается.

нет

Лечение разнообразное, качественное, очень хорошо организованное. Приветливый персонал. Широкие возможности приобретения дополнительных процедур. Очень доступный бассейн, тренажерный зал. Хорошо организован досуг - и бесплатные и платные предложения. Очень живописное место на изгибах реки Неман, маленький, немноголюдный городок Бирштонас, в котором располагается санаторий. Комнаты небольшие, с просторными балконами. Частая смена белья и халатов.

К окончанию завтрака - обеда - ужина не остается некоторых блюд (супы, каши). Хотелось бы расширить ассортимент гарниров, рыбных блюд. Около аппаратов с кофе собирались очереди, не всегда они вовремя заправлялись. На цепелины гости просто "охотились". Это национальное блюдо было большой редкостью.

Санаторий понравился. Чисто.Вежливый персонал и хорошее качество процедур.Разнообразное питание.

- Бесполезные, равнодушные врачи для "галочки". Врач .который отвечая на вопрос о употреблении воды минеральных источников советует самому почитать рекомендации возле источника и пить какую понравится. - Два обязательных платных визита к нему с разницей в два дня - Отсутствие выбора количества приёмов пищи. Только трёхразовое питание. - Отсутствие возможности самостоятельного выбора процедур на сумму путёвки. Только "врач".

Прекрасный санаторий с удобными номерами.Все продумано для релаксации и восстановления-территория вокруг отеля ухоженная.Питание хорошее,есть диетическая.Лечебная база современная.Персонал профессионален и доброжелательный.

Очень сильная новая лечебная база. Доброжелательный и профессиональный медперсонал, не смотря на большое количество молодежи.

Ужасное питание , посуда плохо вымыта. Запеканки из вчерашних не съеденных каш. Уборка в номерах - "никакая". Интернет в номерах очень слабый. Врачи при поступлении не внимательны, ни какого осмотра - только давление могут измерить.

Продуманная система организации лечения; вежливое и доброжелательное отношение персонала к отдыхающим; разнообразное меню в столовой, богатый выбор блюд.

Возможно, система организации лечения слишком перегружена процедурами, которые каждый день проходят в разное время. Это приводит к тому, что ритм нарушается и отдыхающий не успевает между ними передохнуть или даже просто выйти на улиц. Вечерний досуг не так разнообразен, как в Друскининкае, хотя работу экскурсовода следует оценить очень хорошо (к сожалению, не помню имени этой женщины).

Санаторий расположен в очень красивом месте на берегу Немана в тихом чистом городке.Главное отличие от других санаториев Литвы-это великолепный банно-бассейновый комплекс.Басссейнов несколько,8 бань на любой вкус.Посещение бассейнов и занятия в них ежедневные.Корпуса все соединены друг с другом и ты можешь,не выходя на улицу,попасть в лечебницу и столовую, в бювет с минеральной водой.Это очень удобно. Здесь есть чем заняться детям и взрослым в свободное время.Проводятся мастер-классы ,показывают фильмы,выступают артисты.Процедуры проводятся строго по времени.Персонал говорит по русски.Кормят очень разнообразно и вкусно.Такой замечательной еды на любой вкус нет ни в одном санатории.Остановка автобуса рядом,можно быстро доехать до Приенай(10мин),Каунас(1 час),Вильнюс (1ч 50мин).Движение организовано в Литве четко.Магазин рядом.Все замечательно.

Хотелось бы ,чтобы массажист на время лечения назначался 1,максимум 2.Но я была 10 дней и у меня было 5 массажистов.Это неправильно.Также хотелось бы ,чтобы в зоне бассейнов были резиновые коврики.Очень скользко на мокром полу в резиновых тапочках.Я сама передвигалась с трудом ,боясь упасть.И видела как падали дети,которых во время каникул было много.Даже в маленьком бассейне санатория DRAUGYSTE везде лежат резиновые коврики ,чтобы больные люди не падали.Еще плохо убираются,за 10 дней 1 раз меняли белье ,выносили мусор ежедневно и все.

Отдыхали в санатории в декабре 2017 года. Великолепная база для восстановления сил и поправки здоровья. Номера, кабинеты приема процедур, бассейн, персонал - все на высшем уровне, твердая 4+. С удовольствием приеду еще. Рекомендую!

За две недели пребывания утомило однообразное питание, блюда повторялись на обед и ужин. Хотя, допускаю, что это уже капризы.

Большое количество людей находящихся в бассейне одновременно.

Всё просто отлично! На высшем уровне!

Это не минус, а скорее пожелание. Хотелось бы, чтобы на информационных щитах была размещена информация как добраться общественным транспортом до Каунаса и других городов.

Комфорт,реальное ощущение заботы .

Более профессиональный подход к групповым занятиям в бассейне.Очень старательные и позитивные девушки , НО без абсолютного акцента на дыхание и ритм соответственно , что приводит к соответствующим выводам . ЭТО должно быть обязательно под контролем и может быть даже индивидуальным , в зависимости от возраста и здоровья и конечно, принесет только пользу занятиям . Спасибо.

Работа персонала. Качество услуг.

Работа системы бронирования. Работа врача, назначающего лечение.

Обязательно приеду еще. Уровень санатория во всех смыслах очень высокий. Отличные профессионалы-массажисты, отсутствие очередей и потери времени на процедурах, разнообразие и качество процедур поражает!

Кинезиотерапевты разные: есть те, кто контролирует правильность выполнения упражнений клиентами, помогают понять и выполнить, но большинству все равно, как вы упражнения выполняете.

Криосауна а я планировала посещать каждый день работала не целый день,а также посещали сразу 3 человека это плохо т к 3 полных человека чувствуют себя не комфортно - надо чтобы посещал 1 человек и 3 мин , а также не все массажист грамотно работают

спасибо, рекомендуем своим друзьям

санаторной карты не оказалось на столе работника после процедуры в бассейне. Работник бассейна заявил , что это не его проблема, а наша. Предлагаю не нагружать гостей проблемами и ввести в бассейне электронную регистрацию карт.

отлично отдохнула, набралась сил и здоровья перед холодной зимой. Понравилась процедура криотерапия в новых камерах. Очень хорошие массажисты. Приятный персонал на грязевых ваннах. Все приветливые. Спасибо.

не понравился подводный массаж, особенно массажистка Petrausraite (так указана фамилия на штампике). Человек даже не понимает, что массирует не тело, а стены ванны, не знает методики, водила шлангом как попало. Было очень неприятно.

Мы отдыхаем уже тут два года подряд и приедем еще.Санаторий находится в очень уютном и экологически чистом месте.Лечение здесь на хорошем уровне,очень внимательный персонал.Отдельное спасибо Ксении,которая работает в детской комнате.Сем понравилось в этот раз много дополнительных процедур , включая криотерапию которую мы попробовали бесплатно как подарок от санатория.Так же порадовали нас небольшими подарками,так как существует в санатории система лояльности по которой получаешь бонусы как постоянный клиент.Я с детства страдаю проблемами двигательной аппарата в связи с эти и стараюсь получать лечение в виде грязи и водных процедур, могу только рекомендовать...грязь очень эффективно на меня действует.Очень понравился спа...спасибо всему персоналу санатория.

Питание хорошее...но очень мало рыбы и овощей с фруктами, хотелось бы побольше разнообразия.

Пожалуй это один из лучших санаториев, в которых я был. Первое положительное впечатление я получил, выйдя из трансфера, когда вдохнул свежайший воздух с ароматами хвойного леса. Это огромный современный комплекс из нескольких корпусов, в которых кроме привычных для всех отделений есть еще и кинотеатр, зал для дискотеки, детская комната с игрушками и видео играми, комната для пинпонга, бильярд, тренажерный зал, и многое другое для развлечения, кстати здесь есть специальный человек, ответственный за то, чтобы гости санатория не скучали. Мне с семьей там скучать не приходилось, но для тех, кто приехал на отдых один это важно. Очень порадовал большой комплекс бассейнов, где даже в час пик есть место, чтобы расплаваться. Там же проводятся водные физиотерапевтические процедуры и важные для меня процедуры вытяжения позвоночника. Одни из основных процедур делаются на основе торфяной грязи. Многие из процедур проводятся с применением торфяной грязи, что важно для слабых суставов. В отличии от большенства санаториев в которых я был, персонал в Эгле это молодые и энергичные люди которые очень шустро и качественно проводят лечебные процедуры не создавая никакой суеты. По питанию, на завтрак, обед и ужин шведский стол с изобилием вкуснейших блюд, в том числе и диетических. Санаторий Эгле это одно из немногих мест где я и моя семья остались довольны по всем пунктам - лечение, питание, интерьер, развлечения, природа.