отзывы
Danuta Antonionok
15.05.2019
Позитив
Большое разнообразие еды. Очень вкусно. Хороший и чистый номер.
Елизавета Вик
05.05.2019
Позитив
Хорошее расположение курорта,чистый воздух,хорошие процедуры,очень чисто,отзывчивый персонал,хочется сказать всем большое спасибо.Негатив
питание может быть лучше,в том что например вторые блюда должны быть качественнее:цеппелины лежат в воде и разваренные,не приятно их кушать;вареники с творогом-одно название;пельмени тоже-лучше вообще это не предлагать .На ужин можно и сливочное масло выставлять,так как не все хотят горячее ,а просто хлеб с маслом и чай с мёдом (мы себе купили масло с сыром и пользовались на ужине)😔
Марина Орлова
05.05.2019
Позитив
В целом нам понравилось наше пребывание в санатории ЕGLE,чисто,все четко по времени. Хороший чистый воздух!Спасибо за хороший приём !Негатив
Что нас разочаровало,то это на процедуре массажа ,было одно название;и ещё хотелось отметить гигиену в ингаляции ,все трубочки моются в одной раковине ,полоскается и дальше даётся пациентам на пользование,отсюда у меня не проходили мои симптомы,нет стерильности!!!
Olga Nogina
05.05.2019
Позитив
Все отлично: шикарное питание, отзывчивый персонал, обслуживание, чистые номера. Расположен санаторий просто в райском уголке, где лес или лесопарк в котором резво бегают белки; река где плавают утки, чайки, лебеди. В общем в отдыхе релаксс не только внутри санатория, но и с наружи (природа и ее мелодии) Для прогулок можно брать напрокат велосипеды и т.д. В общем рекомендую!
Gennadi Jegorov
28.04.2019
Позитив
Доброжелательность и профессианолизм персонала, замечательное расположение и Разнообразие в питании. Главное, мы к вам вернёмся. Спасибо за отдых и лечение.
Irina Knudsen
27.04.2019
Позитив
Lecenie i pitanie - prevoshodno!!! Personal - vse ocenj starajutsja, molodcy!!!!Негатив
NO!!!!! Gipso-kartonnye peregorodki mezjdy nomerami ne ylavlivajuv shumy i zvuki, k sozjaleniju.... Nado bratj s soboj berushi v ushi ili imetj problemy so sluhom:-)))))) Dazje v korpuse C v nomere luks na 4 etazje - ja mogla slyshatj hlopanje dverej ot sosedej i topanje nog nad golovoj....., steny sotrjasajutsja pri hlopanju dverej u sosedej, dazje estj uzje tresjiny na stenah na 3 etazje v korpuse C !!!!! Esli ja ne smogy reshitj etot vopros kak to s prozjivaniem, to prozjivatj tam ne smogu, k sozjaleniju..., ocenj zjalj.... V Egle v Druskininkaj - to zje samoe so zvukoizoljaciej, a v Upa - ja mogla na 4 etazje slyshatj, kak stucali molotkami ma 1 etazje, remontiruja bassein..... Ja prihozju k vyvodu, cto mne pridetsja snimatj otdeljnoe zjilje i prosto hoditj na lecenie:-) Zelaju Vam horoshego zdorovja i yspehov v rabote!!:-) S uvazjeniem, Irina KnudsenОтвет от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, уважаемая Irina Knudsen! Благодарим Вас за оставленные замечания, обязательно их учтем и постараемся исправить. Рады, что в целом Вам понравился отдых в нашем отеле.
Evgenia Geysman
21.04.2019
Позитив
Все исключительно! Сервис, медицинские процедуры, лечение, отношение, чистота, тишина, четкость, внимание, вежливость, еда, качество сна, природа вокруг санатория, сам комплекс.Вся команда старается говорить по-русски и это просто подкупает!Негатив
Нет свободного доступа в бассейн с минеральной водой, только платно или во время заказанных процедур.
Nadežda Ercite
11.04.2019
Позитив
Хорошее питание, достаточно разнообразное. Достаточно чисто, полотенца, халаты меняются.Уборка могла бы быть и лучше.Негатив
Назначение процедур очень формальное, никто не смотрит на привезенные обследования, просто что то назначают, по какой-то программе, которую не видно и даже не обсуждают с человеком, что ему нужнее. Если за лечением, то это не сюда. Имею большей опыт санаторного лечения. Это просто большой конвейер. По просьбе заменить магнит, который мне не помогает давно, на ультразвук, меняют на 5 мин.. везде давали 10 мин. и т.д. Только после 3 приема у другого доктора, получила необходимую мне справку о моем пребывании здесь. По выходным в бассейне так много народу, думаю вряд ли это соответствует каким то нормам, да и просто воды не видно.Отношение формальное.Думаю сюда не вернусь.Ответ от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, уважаемая Nadežda Ercite! Благодарим Вас за оставленный отзыв, благодаря Вашим замечаниям мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса.
Ирина Кувшинова
04.04.2019
Позитив
Чистый воздух, отзывчивый персонал, большой спектр процедур и на оздоровление и на омоложение. В регистратуре лечебницы стараются учесть все пожелания. Составляют график посещения учитывая все нюансы .В санатории все продуманно до мелочей. Чисто, аккуратно. Пока ты на процедуре, ребёнка можно отвести в детскую комнату, очень удобно. Питание на любой вкус, огромный ассортимент блюд. Продукты качественные . Буду рекомендовать этот санаторий для посещения.Негатив
Это не критично, но тем не менее. Не все специалисты качественно оказывают услуги. Не хватало информации к кому можно обратиться, если возникают вопросы. Было бы замечательно на месте сразу оценивать качество полученной услуги «Понравилось/Не понравилось». Из всех массажистов, которые делали нам массаж, только 3 специалиста делали отлично, качество предоставляемой услуги других массажистов нам не понравилось. Бассейн: весь персонал подготовленный, квалифицированный и приветливый. Всегда все улыбаются и это очень важно. Только один раз у нас занятие «вертикальные ванны» вела девушка со светлыми волосами, когда было не по себе. Она казалась неприветливой или недовольной. Не одной мне это показалось. Подводный массаж: сразу видно когда попадаешь к опытному специалисту, а когда к «новичку». Опытный специалист проработает каждый сантиметр твоего тела, а новичок куда попадёт. Хотя весь персонал санатория постоянно интересуется все ли хорошо и все ли нравится. И ещё, хотели посмотреть вид, открывающийся с террасы в корпусе В, но было закрыто. Обратилась в регистратуру, мне сказали, раз закрыто, значит нельзя. Кафе закрыто и доступа нет. Я обратилась с просьбой на сайте отеля, но мне никто не ответил. Неприятно . Говорят мнение важно, а по факту не важно. Если бы сразу решать эти мелочи, то отдых и лечение было бы на 110%Ответ от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, уважаемая Ирина Кувшинова! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Svetlana Dmitrijeva
21.03.2019
Позитив
Санаторий находиться в очень красивом месте, сосновый бор на берегу реки, великолепная набережная с чистыми ровными дорожкам, гулять одно удовольствие!
Светлана Батурина
18.03.2019
Позитив
Все отлично.Негатив
Не очень хорошо убираются в номерах
Natalja Lvova
08.03.2019
Позитив
Добрый день. Спасибо за заботу. Очень хороший персоналНегатив
Около жемчужных ванн и подводного массажа желательно поставить центрифугу (достаточно одной)для отжима плавок и купальниковОтвет от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, уважаемая Natalja Lvova! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Будем стараться усовершенствовать сервис, согласно пожеланиям клиентов Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
Youri Pikulin
05.03.2019
Позитив
Организация процедур, работа персонала, расположение санатория - идеальны.Негатив
Питание: диетическое питание не всегда диетическое, а обычное питание слишком жирное, сытное. В итоге выбор оказывается довольно ограниченным, особенно для людей с аллергиями и другими ограничениями. Трансфер: нас встречали у неверного выхода, пришлось ждать, беспокоиться, звонить. Извинений нам не предложили. Обратный трансфер: провожавший нас водитель довёз нас до аэропорта и уехал, поставив наши чистые вещи на грязный асфальт и не сказав ни слова. Отрицателный момент: в санатории находилось очень много людей и очень много детей, в том числе - маленьких и даже грудных. В итоге весь день во всех общих помещениях (столовая, коридоры, регистратуры, бассейн и т.п.) было многолюдно и очень шумно, дети бегали, кричали, играли. Это больше напоминало детский лагерь, а не санаторий для взрослых. Очевидно, санаторий Эгле Комфорт Бирштонас отлично подходит для родителей с детьми, но не подходит людям, нуждающимся в спокойном лечении и отдыхе
GENIA PLOTKIN
24.02.2019
Позитив
Все ооооочень понравилось Уже рекомендуем всем и планируем следующую поездкуНегатив
Недостаточно удобные кровати Хотелось бы более доступный по цене трансфер из аэропорта Каунаса
Tatjana Paleckaite
20.02.2019
Позитив
Отдельный респект за подобранное музыкальное сопровождение. Всюду звучит ненавязчивая приглушенная классическая музыка.
Natalia Butorina
12.02.2019
Позитив
Очень прониклась красотой деревьев!Природа живописная,наполняешься энергией воздуха,леса,реки и горы!Обалденная еда,великолепные процедуры!Очень внимательный персонал!Негатив
Не хватило танцевальной программы по вечерам..Все таки после сытного ужина хочется движений!!
Natella Dumbadze
11.02.2019
Позитив
Очень приветливый и доброжелательный персонал. Расписание процедур составлено очень удобно. Везде очень чисто и комфортно. Все продумано и для лечения и для досуга. Всем спасибо.
Olga Nogina
21.01.2019
Позитив
Все было замечательно - работа персонала, номер, питание. Расположен санаторий в живописном районе (река, сосны).
Vera Kusenkova
20.01.2019
Позитив
Приезжаем в санаторий уже три года подряд. Нравится все: порядок, чистота, отличное обслуживание.
Natalija Burundukova
14.01.2019
Негатив
На маникюр и педикюр большая запись, приходится долго ждать, можно и не попасть вовсе в дни своего проживания . Маленькое помещение под салон красоты.
DENISOVA ALLA
09.01.2019
Позитив
Я была в этом санатории второй раз.Замечательное место для отдыха и лечения.Великолепный водный комплекс с банями и бассейнами.Негатив
В прошлом году были мастер-классы по лепке,рисованию на воде.В этом году ничего этого не было. И на Новый год был очень дорогой огонек 125 евро с человека.Не каждый
Irina Schmidt
02.01.2019
Позитив
Всё замечательно,очень понравилось!Спасибо за отдых и лечéние.
Tatjana Karpuhina
28.12.2018
Позитив
Все, что касается лечения, оздоровления - выше всяких похвалНегатив
За две недели пребывания меню в столовой почти не менялось, все вкусно, но однообразно
Larisa Dobrinina
10.12.2018
Позитив
labai aciu jusu kolektivam buvo grasu, skanu,ir gidykla fantastiska. Labai patiko atvaziosim pavasari
Olga Dambrauskiene
07.12.2018
Позитив
Прекрасный санаторий! Лечебная база очень современная, персонал внимательный и радушный! Чистый спокойный уютный городок! Питание прекрасное! Большой выбор ! Обязательно приеду в следующем году! Спасибо всем,за прекрасный отдых!
Ирина Попова
05.12.2018
Позитив
Мы проживали в санатории с 4 по 13 ноября 2018 г., семьей из трех человек (ребенок 6 лет). Общие впечатления очень положительные. Процедуры за все время пребывания ни разу не поменяли, т.к. полностью совпали с нашими желаниями. Девочки персонал, доброжелательные и хорошо говорят по русски. Во время процедур ни с кем не совпадали и недоразумений по времени не было. Нас питание полностью устроило, в том числе и ребенка (каждый вечер мороженое, много десертов) большое разнообразие, всегда были свободные столы, ни какой толчеи, сидели общались. Очень понравилась детская игровая комната, ребенок постоянно просился туда, детей было много, но сотрудники все устраивали так, что дети были все заняты и увлечены игрой. Комнаты убирали каждый день, замечаний нет. В следующем году поедем обязательно, мы были в разных санаториях и разных страна и видим соотношение цены и качества Egle Comfort.Негатив
Считаем минусом трудности с газовыми уколами (углекислым газом). Во время нашего прибывания мы получили только по три укола, затем доктор ушел в отпуск, а другой заболел. Мы и очень многие посетители приехали в санаторий с надеждой получить эти уколы, но вариантов решения данной проблемы кроме как ждать не было. Считаю, что администрации нужно быть готовыми к решению данных вопросов и обеспечит в полном объеме все заявленные процедуры. Второе, мы так и не нашли в санатории ростомера. Когда ходишь на процедуры по вытягиванию позвоночника, хочется узнать какой у тебя рост. Возле входа в столовую стоят весы, хорошо бы и определитель роста, хотябы как в Друскинескае
Ольга Медведева
22.10.2018
Позитив
Отличные разнообразные процедуры Прекрасный персонал Отличное месторасположение
Monika Preiß
17.10.2018