отзывы
Galina T.
25.05.2025
Позитив
Очень доброжелательный профессиональный персонал: дежурные администраторы, медсёстры, официантки, массажистки. Современное здание с уютными номерами, зоной для отдыха, процедурными комнатами, рестораном, бассейном и саунами. Вкусная еда. Отличное место расположения за городом, в сосновой роще, у озера. Легкий доступ к супермаркетам (от 500 м), музеям, достопримечательностям, ресторанам. Приезжающих в выходные тут же принимает врач, назначают процедуры в тот же день.Негатив
В день приезда дежурный администратор сообщила нам о чужом заказе: 3-х разовое питание, 5 процедур, на 200 евро дешевле. Пришлось отправить на её эл. почту наш заказ: 2-х разовое питание, 12 процедур. Врач, принявший нас в субботу, плохо владел русским языком и не знал точно, какие процедуры входят в пакет. Мал набор процедур в пакете: массаж, лимфодренаж, соляная комната, питание кислородом. Хотелось получить вытяжку позвоночника в воде и гимнастику в воде. Водная гимнастика состоялась всего раз. Свободного доступа в тренажёрный зал нет. В гимнастике в зале отказали (занятия лишь на литовском языке). Прейскурант на дополнительные процедуры довольно высок. Из рук вон плохо организован трансфер из отеля в аэропорт Вильнюса. Подтвердив наш заказ, фирма заявила, что время выезда будет сообщено в отель на его эл. почту и телефон за 24 часа. Этого не произошло. Накануне отъезда пришлось 5 раз звонить диспетчеру, который долго искал наши имена, заикался и обещал перезвонить. Перезвонив, называл другие имена и выезд в 6.00, что нас не устраивало (рейс в 8.20, до аэропорта почти 2 часа езды). Потом удивился: мол, мы отъезд не заказали. Наконец, ок. 16.00 сообщил, что машина придёт в 4.20, не указав ни её номер, ни фамилию водителя. Пришлось просить дежурного менеджера поговорить с диспетчером на литовском языке. Когда водитель (на 15 мин. позже) забирал нас, он утверждал, что ему поручено везти лишь одного человека. Хорошо, что место нашлось (в салоне уже разместились 2 пассажира из отеля «Литва», которым назначили выезд в 5.00, а забрали в 4.00). При оплате трансфера в аэропорту (35 евро) водитель удивился: ему об оплате не сообщили. Эта история стоила многих нервов и времени и испортила впечатления от поездки. Услуга обратного трансфера в таком виде неприемлема!
Viesturs L.
03.03.2025
Позитив
Персонал доброжелательный, оформление в санатории быстрое, процедуры начались в тот же день, еда вкусная, с выбором проблем нет, в ресторане мало посетителей, бассейн и сауны отличные, в бассейне есть различные мощные струи водного массажа.Негатив
если вы хотите какую-то дополнительную процедуру за плату, очень дорого
Kira S.
05.01.2025
Негатив
Безобразной оцениваю работу вашей компании. Номер для меня не был зарезервирован, санаторий не знал ничего о моей резервации. Два раза писала вам, вы не удосужились ни ответить, ни принести извинения. Хотя являюсь вашей постоянной клиенткой. Вернее, являлась. Теперь буду только напрямую резервировать в санаториях.Ответ от Реабилитационный спа-отель UPA
Ответ от компании Sanatoriums.com: Уважаемая Kira S., Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно разберемся в причинах произошедшего и свяжемся с Вами по электронной почте в ближайшее время. С уважением, команда Sanatoriums.com.
Ivanna Z.
18.09.2024
Позитив
Прекрасный санаторий, отличный персонал. Чисто, красиво и вкусно! Спасибо.Негатив
Очень плохая шумоизоляция между комнатами. Особенно, когда приезжают семьи с маленькими детьми и их селят рядом, в соседней комнате.
Evgenya M.
12.09.2024
Позитив
Нам у вас очень понравилось. Для отдыха от шума и городской суеты идеальное место. Персонал замечательный, лечение хорошее. Спасибо , будем вас рекомендовать.
Povilas R.
12.09.2024
Позитив
Персонал л. вежливый Еда разнообразнаяНегатив
Я думаю, это должно быть в двух комнатах Если один человек живет Кровать одна двуспальная, а не две сдвинутые вместе.
Sergey L.
31.07.2024
Позитив
Спасибо, все было хорошо.
Marat U.
27.05.2024
Позитив
Замечательный отпуск,отдых для души и тела!Отличное качество вроцедур,внимательный персонал и вкуснейшая кухня! Сказочное расположение в лесу ,на берегу озера! Очень рекомендуем!Негатив
Нет негатива!
Aliaksandr N.
18.04.2024
Позитив
Все было на высшем уровне, прекрасное расположение, эффективное лечение, великолепно выполненные СПА процедуры, огромный выбор веуснейших блюд на любой вкус (повару отдельно респект!), бассейн и джакузи с панорамными окнами с видом на сосны, комфортнейшие номера. Обязательно будем сюда возвращаться для релакса и перезагрузки! Спасибо огромное всему персоналу!Негатив
Отсутствует
Vilma B.
25.03.2024
Позитив
«Упа» расположен на окраине города Друскининкай, недалеко от пруда «Эгле» и окружен сосновым лесом. Для любителей погулять по лесу - прекрасное место!
Stanislav C.
03.03.2024
Позитив
Всё отлично !!! Вкусная еда, невозможно остановиться.
Svetlana V.
03.11.2023
Позитив
В целом все очень понравилось. Лечение очень качественное, врач подобрала те процедуры, которые действительно помогают с теми проблемами, которые у нас есть. Очень хорошие физиотерапевты.Негатив
В нашем случае только один: по роду деятельности мы должны иметь возможность дистанционно работать несколько часов в день. Скорость интернета не тянет на обычный Zoom call.((
Michael G.
01.10.2023
Позитив
Все понравилось.
Dzintra K.
16.08.2023
Позитив
Понравилось место, само здание. Отличный персонал, прекрасная еда.
Olena G.
13.07.2023
Позитив
Дякую за чудовий відпочинок. Гарний отель, чудові номери, приемний персонал. Чудова природа навколо. Все дуже сподобалось
Natalja S.
09.01.2023
Позитив
Искренняя благодарность всему коллективу Реабилитационного центра УПА за отличный отдых, процедуры, прекрасную обстановку и вкусную еду. Особенно хочу поблагодарить доктора Анну, которая подобрала и подробно объяснила эффект и целесообразность процедур. Наивысшие оценки и слова благодарности.
Mona O.
04.12.2022
Позитив
Терапия была превосходной, особенно отделение физиотерапии. Большое разнообразие процедур. Номера очень просторные и чистые. Сотрудники стойки регистрации были очень полезны и дружелюбны. С видом на хороший опыт и очень рекомендую его.Негатив
Разнообразие еды было ограничено. Еда в виде шведского стола, как правило, была теплой. Доступ к прохладительным напиткам, поскольку обеденная зона была закрыта в 19:30.
Батцион М.
29.11.2022
Позитив
Спасибо всему персоналу отзывчивость и внимательность вовсем особенно хочется подчеркнуть работника в ресторане поимени Далья темненькая маленькая (в юбки)за заботу и внимательность ковсем надеемся приехать ещё нераз,спасибо
Baruch A.
22.11.2022
Позитив
Очень хочется отметить: д-ра Виктора, в регистратуре Лорета,видно желание помочь, подводный массаж - Ангелия.Негатив
В отличае от других санаториев UPA сделала в этом году трансфер платным. Из недели, что мы были в санатории - два дня не работали две бани из трех ! никто не предупреждал ! Еще TV на русском языке нет, мы понимаем, что это скорее всего политика государства, но мы не из России(жена из Узбекистана) и знаем русский, Каждый год ездим к Вам и то что я написал - мешает !!!
Vitaly T.
31.10.2022
Позитив
Было всё очень хорошо, в следующем году тоже воспользуемся вашим сайтом!
Ury Z.
11.10.2022
Позитив
Главное это люди Мы видели большую дружную сплочённую семью взаимозаменяемости полностью это относится ко всем службам от рецепции до службы обслуживания медобеспечения порядка и лечебной части Спасибо за отличный отдых очень достойное лечение Рекомендую на длительное лечение и реабилитацию
Leonid S.
10.10.2022
Позитив
Всё было по высшему уровню.
Татьяна Р.
23.09.2022
Позитив
Вкусно готовят.Негатив
Отдыхали с женой с 15 сентября в Эгле комфорт и 5 дней спа-отель UPA. Если СПА 4 звезды, то Эгле 5+. Никакого сравнения. СПА тянет на 3 звезды. Хороший номер и вкусная еда.. Само у стройство место питания отвратно. Место мало, всё скучено, тесно, очередь . Приходить позже, значит что шведский стол превращается в то, что осталось.. 3 звезды.
Natalija H.
01.09.2022
Негатив
В ресторане было очень не комфортно находиться из-за отвратительно скрипящих стульев- официанты и посетители двигают ножки стульев по полу ужасно неприятный громкий звук. в санатории отдыхают не совсем здоровые люди, в том числе и нервная система не у всех как у спортсменов.
Ion C.
19.08.2022
Позитив
Добрый день Больше спасибо sanatoriums. com за вашу прекрасную работу Я очень рад что отдыхал и лечился в санаторий UPA. Больше спасибо коллективу UPA и особенно LORETA , GINTARE REKESIENE,ALVYDA TALETAVICIENE,ASTA,VITALIA... Весь коллектив как единая семья очень профессионально делали свою работу . В номерах чистота, процедуры очень хорошие,расположение санатория в уютной зоне близко озеро где плавают лебеди. Спасибо поварам что кормили нас очень вкусно. Хочется чтобы вернутьсяНегатив
Из негатива - время прошло очень быстро
Alexander C.
16.08.2022
Позитив
Санаторий вызвал море положительных эмоций начиная от момента заселения и до последней секунды прощания! Потрясающая работа всего персонала санатория вкупе с восхитительной природой сделали две недели нашего пребывания сплошным праздником! Спасибо всем, всем, всем!!! Тамара и Александр Черновы. Израиль.
Ni.
10.08.2022