отзывы
Дмитрий Мазур
31.03.2019
Негатив
В С корпусе не очень хорошего качества матрацы. Номера маленькие, шумоизоляция не очень.
Ответ от Санаторий Egle Economy
Добрый день! Жаль что Вы не обратились к администратору с Вашей жалобой во время Вашего пребывания. Наш персонал быстро реагирует на все просьбы и мы бы оперативно Вам поменяли матрац в номере.
Svetlana Trescinska
17.03.2019
Позитив
Отличный сервис, понравилось все. Теплый прием в регистратуре, моментальное размещение и прием у врача. Процедуры, назначенные врачом, полностью соответствуют моим потребностям. Прекрасное обслуживание в регистратуре лечебницы. Очень здорово, что соблюдается расписание прцедур, качественное обслуживание на процедурах. квалифицированные тренера на занятиях. Отличная еда и обслуживание в столовой. Каждый день есть новые блюда, которых не было вчера. Вкусно и разнообразно. Приятная программа развлечений и дополнителных занятий (тай чи, аквааэробика, линейные танцы, бассейн, баня). Продуманная система соблюдения чистоты, порядка и гигиены ( разовые стаканчики в бювете и бассейне, салфетки, полотенца, машинка для бахил). Хорошо, что везде часы. Легко контролировать время и не опаздывать на процедуры. Ухоженная территория. Все супер! Хочется приезжать еще.Негатив
Приятно удивили подарочные купоны на процедуры. Но срок купона хотелось бы продлить. Вряд ли у кого-то есть возможность приезжать раз в полгода. Раз в год реально
Наталия Крушевская
11.03.2019
Позитив
Качественные процедуры,разнообразное питание, прекрасный комплекс бань и бассейнов,чистый воздух, красивая природаНегатив
Пора заменить ковролин в номерах и добавить освещения
Irina Afanasyeva
04.03.2019
Позитив
Красивая территория, лечебница. Приветливый персонал.Негатив
Очень тонкие стены в номерах. Слышно каждое слово и даже храп в соседнем номере. Такое впечатление, что спишь на одной кровати. Очень не комфортно.
rimantas Muterlevicius
03.03.2019
Позитив
Всё великолепно спосибо персоналу за отличное обслуживания Следуюущий отпуск обязательно поеду опять СПОСИБО ВАМ
Gennadi Derksen
20.02.2019
Позитив
Мы с мужем были в январе 2019 года в санатории Egle . Что можно написать о нём? Чувствуется, что люди, работающие там, знают своё дело. Врач принимающая нас, взяла действительно все наши болячки во внимание. Жили мы в корпусе стандарт. Комнаты нормальные. Через новопостроенную галлерию в лечебницу попадаешь очень просто, накинув на плечи халат. Кстати халат, который после жемчужной ванны почемуто всегда грязный становился, без проблем меняли. Питание тоже очень хорошее. Большой выбор.Негатив
Негатива мы не видели
Светлана Вегеле
17.02.2019
Позитив
Посещаю данный санаторий на протяжении ряда лет и менять что-либо не планирую, уж очень всё нравится..и всем рекомендую!
SVETLANA MORITS
14.02.2019
Позитив
Все очень хорошо..большое спасибоНегатив
Не очень хорошая уборка санузла
irina stovpyaga
13.02.2019
Позитив
Очень внимательное и заботливое отношение всего персонала.Для меня важно что весь персонал говорит на русском языке.Замечательные процедуры .Погода под стать времени года_ настоящая зима.Но в номере и во всех помещениях было очень комфортно.За что отдельное спасибо.Кстати видеоролики размещенный на сайте sanatoriums.com полностью отражают действительность.Великолепный шведский стол три раза в день.И еще трансфер выше всяких похвал.Спасибо большое Станиславу!Звонил даже в Израиль уточнить время моего прилета в Вильнюс.Впечатление великолепное.Очень хочу приехать еще.Большое спасибо !Негатив
Негатив все таки был.Один единственный раз.на процедуре минерально_жемчужной ванны меня приняла молоденькая девушка.Когда я легла в ванну она ушла и больше я ее не видела.Ванна выключилась дистанционно.За 15 минут процедуры вода остыла.было не комфортно.Я переоделась и ушла.даже не с кем было попрощаться .Очень жаль что молодежь не понимает как важно сохранять престиж санатория и не опускать уровень обслуживания в таком замечательном санатории ЭГЛЕ.
Tatjana Kitai
12.02.2019
Позитив
Очень благодарны персоналу санаторию Egle стандарт и персоналу лечебницы Хотим отметить , в этот приезд, доктора Ольгу Ломоть , которая очень внимательна была ко всем вопросам , со знанием дела назначила квалифицированную помощь, которая заключалась в процедурах Приятно было получать ручной массаж у массажистов высокой квалификации в кабинете 111 и 112 в корпусе В Понравилось все приезжали ни в первый раз , планируем еще и советуем друзьям
Светлана Потапова
11.02.2019
Позитив
Здравствуйте! Отвечаю с опозданием. Восемь раз посещаю ваш санаторий!! Все очень хорошо.Негатив
К сожалению. 7 июня 2018 года упала в раздевалке бассейна. Встать не смогла, Скорая помощь. Больница. Рентген. Диагноз-остеохондроз! Огромное спасибо дежурному доктору Янине (могу ошибаться с именем) в водолечебнице!! Добыла кое-как срок по путевке.13 июня вернулась домой. Состояние ухудшалось. ОМРТ показал- компрессионный перелом 12 грудного позвонка !!! Уколы. лечение. корсет. покой. Полгода на больничном!! Вот так. Сейчас продолжаю профилактику лечения- ЛФК, бассейн. Планирую приехать и в этом году, Как получится.
Станислав Кушнир
30.01.2019
Позитив
Все великолепно. Санаторий спроектирован, построен и управляется настоящими профессионалами. Персонал заслуживает наилутшей похвалы.
OLEG CHYGRIN
28.01.2019
Позитив
Лично нам очень понравилось !!! Весь коллектив санатория старался сделать наше пребывание не забываем и поэтому хочеться вернуться.
Alla Bulbakova
28.01.2019
Позитив
Все очень пондравилось,были уже второй раз,обязательно еще приедем.Спасибо всем большое за отличный отдых
Ирина Чернякова
25.01.2019
Позитив
Всё очень хорошо, процедуры, питание, отношение персонала.
Vladimir Chepyzhov
25.01.2019
Позитив
Очень квалифицированный и доброжелательный персонал( особенно это относится к заслуженным, давно работающим сотрудникам санатория, отдельно хочется отметить работу массажиста Дануты), высокий уровень медицинской помощи, постоянное творческое отношение к здоровью и пребыванию клиентов, когда приезжая видишь новые усовершенствования в образе жизниНегатив
1.Цены на дополнительные процедуры понизились, однако нельзя не заметить, что процедур в целом назначается меньше, такое впечатление, что медицинская составляющая санатория отодвигается в сторону, на первое место выдвигаются спа-процедуры и развлечения. Это совсем неправильно, поскольку спа-курортов много в других городах и странах и даже в самом Друскининкае, но этот санаторий мы ценим именно за то, что здесь доброкачественное медицинское обслуживание. Сейчас же медицинские процедуры становятся делом самих приезжающих, это неправильно. 2. Серьезные претензии к гала-терапии, которая в целом является очень хорошей, эффективной и очень популярной процедурой. Но в залах для галотерапии сильно устаревшая модель кресел, в которых через полчаса начинает болеть спина, маленький объем помещения, так что серьезно больные люди с кашлем сидят рядом со здоровыми. Неудачный набор фильмов - они однообразны, статичны, в некоторых используются образы выжженной земли, льда и снега, пожара, что отнюдь не положительные реакции вызывает при просмотре и совсем не успокаивает, а вызывает тревогу. В том зале, где используются концерты, тоже стоит чаще показывать концерты классической музыки, которые действуют более гармонично на психику, в то время как эстрадные певцы - дело вкуса и часто не совпадают с реакциями разных клиентов. 3. Ухудшение питания для пациентов класса "эконом" производит плохое впечатление - особенно это ясно тем, кто посещает санаторий год за годом. Речь идет не о качестве готовки, оно не оставляет желать лучшего, а в обеспечении фруктами, чаем - почему во время обеда ограниченное количество чайных пакетиков( и качество их резко ухудшилось)? Небольшая экономия вряд ли дает хороший экономический эффект, а впечатление производит негативное. 4. Уборка стала осуществляться реже, а смена белья в течение недели совсем не предусмотрена? 5. Было бы неплохо, если бы трансфер из санатория и обратно был не таким дорогим, как сейчас, и более регулярным: для тех клиентов, кто как мы бывает год за годом, это может быть и несущественно, а вот для новых, которым мы рассказываем о вас и привлекаем в санаторий, иногда составляет проблему: как, из Вильнюса еще куда-то ехать, а потом в Друскининкае брать такси? Сейчас уменьшилось количество транспортных рейсов и это достаточно серьезная проблемаОтвет от Санаторий Egle Economy
Уважаемый Vladimir Chepyzhov, спасибо за Ваш отзыв. 1. В период вашего пребывания вам была предоставлена 41 процедура вместо 40. Программа санаторного лечения предусматривает ежедневные 5 процедур, которые относятся к разным группам процедур. Врач руководствуется этим при назначении процедур, к тому же он имеет право отказать в каких-то процедурах, если они противопоказаны по состоянию здоровья. 2. Простите, но я боюсь, это ваше субъективное мнение по поводу галотерапии. Эта процедура очень востребована и клиенты ее очень любят. Жалоб на эргономику кресел мы ранее не получали, как и на сюжеты фильмов. К сожалению, при планировании процедур, не представляется возможным учесть состояние других клиентов, которые могут кашлять. 3. Вечерняя программа досуга у нас разнообразна и соответствует разным вкусам. К сожалению, мы не смеем рассчитывать на то, что предлагаемая программа всем придется по душе, поэтому классические выступления сменяются эстрадными выступлениями, эстрадные выступления сменяются викторинами и т.п. 4. Разделение уровней комфорта на «Economy», «Standard», «Comfort» относится не только к качеству проживания, но и к питанию. Несмотря на то, что кухня одна и готовит на всех, отличие только в ширине ассортимента. Уровень «Economy» подразумевает наименьший выбор предлагаемой еды, но он достаточно большой для того, чтобы клиент смог сделать оптимальный выбор. 5. При проживании в уровне «Economy», есть определенный стандарт уборки в номерах, который предусматривает и частоту смены постельного белья. Спасибо за замечание, мы проверим соответствие стандарта во время вашего прибывания и сделаем выводы. 6. Ваш трансфер был осуществлен не санаторием, поэтому санаторий не может комментировать ваши доводы Несмотря на ваши замечания, мы стараемся улучшить качество предоставления услуг. Поэтому ваши комментарии для нас ценны тем, что мы можем совершенствовать наши услуги.
Alexander Tarasov
24.01.2019
Позитив
Прекрасно организован весь процесс - от заселения, до лечения, питания и досуга. С каждым приездом находишь еще какие то приятные мелочи вроде генератора льда, выпекаемого в санатории хлеба, и бесплатного трансфера.
Rozalia Ivanova
22.01.2019
Позитив
Очень довольны лечебными процедурами, питанием,проведением вечернего досуга, танцами в дискоклубе ,проживанием и особенная благодарность обслуживающему персоналу.Приезжаем к вам третий год подряд, мы всем довольны и планируем на следующий год приехать снова, а так же советую посетить санаторий другим кто еще не был.Поверьте ,Вам захочется вернуться сюда! Розалия.Негатив
Минусов не нашли.
Галина Кожевникова
21.01.2019
Позитив
Всем добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о санатории Эгле . Проживала в Эгле Эконом . В этом есть свои преимущества и изюминка , как мне кажется, есть возможность утром пробежаться до бассейна , с этого я начинала свой день , заряд бодрости до начала процедур . Отдыхая в санатории я получала только позитив , милые девушки на ресепшн и весь обслуживающий персонал делают все , чтобы нам было удобно и уютно. Писать можно много и обо всех в отдельности , если быть кратким все понравилось , советую съездить и вы поймёте , что не зря .Негатив
Негатива не было , все устраивало. Хочу только сказать Кто за чем едет. Искать чёрное в белом тяжело !
AINA SILAJEVA
17.01.2019
Позитив
Pitanije, proceduri, otremontirovannije korpusa, novogodnije ukrashenijaНегатив
Ochenj malenjkije komnati v Žilvinas. Neudobno, chto nado odevatsja i idti po ulice na proceduri.
Alicija Luksa
15.01.2019
Позитив
Vse proceduri provedeni na vse sto i bolse .Pirsonal super .Bolshoe spasibo .
Andrej Kovalčuk
13.01.2019
Негатив
Мы преюывали а санатории с детьми и нам с мужам порой не получалось вовремя поменятся что бы успеть на процедуры потому что в лечебнице не учли время которое не обходимо чтобы одеться и прити в номер.. Хотелось бы чтобы в лечебнице была дедская комната что бы родители могли там пребывать вместе с детьми что бы вовремя менятсья на предстоящую процедуры
Сергей Гусев
13.01.2019
Негатив
непонятно почему мы платим за 9 дней (2.01 по 10.01) тогда как фактически проживаем 8 дней (ночей) процедур также из расчета 8 дней (40 процедур) завтраков, обедов и ужинов тоже 8. Объясните пожалуйста. С уважением С. Гусев
Ольга Чернышова
12.01.2019
Позитив
Нам очень нравиться этот санаторий , по этой причине мы его посетим еще раз.Негатив
Негатива нет,только позитив.
Olga Dmitricheva
11.01.2019
Позитив
Как всегда, все отлично и хочется повторить 😄. Спасибо всем
Viktor Kolesnik
10.01.2019
Позитив
Вода - это всегда прекрасно. Много водных процедур.Негатив
Если искать негатив - зачем ехать в санаторий???!!!
Оксана Русина
10.01.2019