отзывы
Galina Bžezinskaja
09.04.2024
Позитив
СПА зона и бассейн супер!Негатив
Некоторые блюда были пересолены!
Zoja Emich
08.04.2024
Позитив
Отличное лечение,изумительный воздух,полноценное питание.
Irene Esau
07.04.2024
Позитив
Были здесь дважды и полностью довольны. Все было супер здорово. Мы очень хорошо поправились.
Nadežda Belaja
06.04.2024
Позитив
Все было великолепно! Огромная благодарность Вашему коллективу! Поффессиолаьная команда и организация всех услуг!
Vera Pechatnikova
31.03.2024
Позитив
Очень понравилось деятельность бассейнов
Natalia Hoveland
11.03.2024
Позитив
Отличный, внимательный персонал! Хороший выбор питания. Качественный подход к процедурам. Чистота на высоком уровне. Очень позитивное пребывание в санатории. Был второй раз моего посещения санатория, с удовольствием приеду еще и порекомендую знакомым. Спасибо всем вам!
Dzmitry Redzkin
13.02.2024
Позитив
Все было прекрасно. Персонал, отношение, ручной массаж, процедуры, еда и напитки. Огромное спасибо за прекрасное размещение и потрясающий оздоровительный отдых.
Jelena Pettai
22.01.2024
Позитив
Очень качественное лечение, хорошая лечебная база, за 11 дней пребывания получили реальный ощутимый положительный эффект.Негатив
Назначенные доктором процедуры в регистратуре назначают без чередования все подряд, обязательно проверяйте и просите переделать, чтобы достичь максимального эффекта.
OLEKSANDR STRASHNYKH
02.01.2024
Позитив
Все хорошо, спасибо.
Zenia Ziuganova
10.12.2023
Позитив
Всё супер!!!!!
Iryna Rykova
05.12.2023
Позитив
Отличный санаторий, прекрасное обслуживание. Спасибо большое.
Natalja Nikanorova
27.11.2023
Позитив
Отличный отдых, приезжали несколько лет назад. Стало ещё лучше. Молодцы! Лечение на высоком уровне.Питание выше всяких похвал!Негатив
Жили в корпусе С. Неожиданно выяснилось, что там ооочень хорошая слышимость. Когда лежишь на кровати, то прекрасно слышно все, о чем говорят соседи- даже обычную (негромкую) речь.
Juri Braun
17.10.2023
Негатив
Девушка светловолосая,где выдают чайный коктейль ,очень недоброжилательная,вам надо с ней поговорить ,так с клиентами нельзя вести,нездороваеться,карту прям вырывает с рук со злобой,вот один негатив,а так все прекрасно.
Lilija Vinogradova
26.09.2023
Позитив
Приеду еще и обязательно посоветую подругамНегатив
Невозможно попасть на некоторые процедуры даже за деньги (например массаж десен) , зато назначаются бесполезные , которые просто трата времени.полный список процедур найти невозможно, регистратура отправляет на сайт , на сайте полного списка нет.
Irina Kohl
17.09.2023
Позитив
Я осталась в полном восторге. Очень приятный персонал. Что очень важно для меня, я смогла отключить голову и наслаждаться отдыхом и лечением.Негатив
Одно единственное замечание. Нигде не стоит, что если ты в день отъезда не успеваешь на завтрак, то его в виде сухого пока надо заказывать за два дня. Было бы не плохо, если бы об этом, было бы где-то написано.
vera schreiner
01.09.2023
Позитив
Лечение как всегда великолепно
Sergey Chekersky
27.08.2023
Позитив
Очень нравиться санаторий «Эгле»! Приезжаем не первый раз и будем приезжать ещё.
Perepelitsa Zinaida
18.08.2023
Негатив
Минеральные воды соленые не соблюдается контроль за качеством воды. Впакете заказанных услуг оплатили только одно место 10 кг личного багажа вместо ещё одного места 10кг и мы имели проблемы чем остались очень не доволен в все
Zita Bitvinskaitė
16.08.2023
Негатив
Еды дают даже слишком много, но она некачественная. Лучше выделять меньше еды, но улучшать ее качество и приготовление. Не понимаете, зачем нужны перекусы? Вы ведь не ходите в санаторий напиться? Поэтому повторюсь, еда и качество ее приготовления очень важны для здоровья. Но в этом санатории он ни удовольствия не приносит, ни здоровья не прибавляет. Обратите на это внимание. Все остальное отлично.
Marina Fisheva
29.07.2023
Позитив
Отличное обслуживание, хорошее разнообразное питание, доброжелательное отношение! Огромное спасибо!Негатив
Нет!
Valetina Tahtarov
09.07.2023
Позитив
Очень профессиональная работа врача Инны Лафер и массажиста Вадима. Внимательные работники на процелурах. Отлично составил рафик получения процедур Кардис Виркутис.отдохнули и получили заряд бодрости!
Lydia Sawall
08.05.2023
Позитив
Мы остались довольны и можем только рекомендовать. Приходи еще
Margarita Lankina
04.05.2023
Позитив
Отличный, доброжелательный персонал и на ресепшен и в процедурных кабинетах. Прекрасные врачи. Понравилось, что до столовой можно прогуляться по улице. Короткая дорога до центра (10 мин на автобусе). Мастер маникюра - специалист своего дела.Негатив
1. При бронировании было предложено несколько номеров на выбор, я связалась с представителем sanatoriums.com, чтобы уточнить, возможно ли поставить раскладушку в номер. После положительного ответа, забронировала номер. В итоге меня попросили изменить номер, т.к. раскладушку поставить все же нельзя, как оказалось. Объяснили все технической ошибкой. Компенсации или бесплатной замены номера тоже не было. Очень непрофессиональный сервис у sanatoriums.com! 2. В столовой работает Илона, которая зло отругала моего 4-летнего сына, нажавшего на кнопку автомата с соком два раза, так что он вытек из стакана. Илона его оттолкнула (!) и в конце своей злобной тирады сказала «пшел вон!» Я написала жалобу на сотрудницу, но никто со мной не связался, чтобы рассказать об исходе этого обращения. 3. Сотрудница, убирающая наш номер, рассказала другим гостям о том, что мой сын намочил постель. Это мне рассказали эти гости: «а сын писается еще?» Какое-то запредельно унижающее обращение от обслуживающего персонала!
Maya Shikalov
03.05.2023
Позитив
Нам очень понравилось.посоветовали друзьям .они едут в мае.
Dina Gorebnko
27.04.2023
Позитив
Egles Standard. корпус А, 14 дней. Прекрасный отдых, хорошее, качественное лечение, замечательный персонал. Питание. Готовят очень вкусно. Выбор блюд не такой богатый, как в прошлом году, но голодным точно не останетесь + чудесная выпечка, булочки, тортики + фрукты. Ресепшион в лечебном корпусе. Здесь вас всегда встретит замечательный, приятный персонал. Особенно хочется выделить РЕГИТА и КАРОЛИС за профессиональную и оперативную помощь и доброжелательное отношение к клиентам. Массаж. Хочу выделить и выразить особенные слова благодарности массажисту ВАДИМУ ПАВОЧКЕ. Удивительные, крепкие руки, смешанные техники массажа с тщательной проработкой в проблемной зоне помогаю расслабить мышцы и снять напряжение уже за один сеанс массажа. В специальной технике массажа чувствуется большой опыт, несмотря на молодой возраст Вадима. Добросовестный и профессиональный человек в своей работе. Видно, что он работает с душой и на совесть. Таких специалистов, как Вадим, встречаешь не часто, к сожалению. И без всякого преувеличения могу сказать....Лучший из Лучших... Кинезитерапиая вертикальная и групповая. В очередной раз осталась в восторге от гимнастики и растяжки позвоночника в воде и двух потрясающих инструкторов ведущих занятия - JOVITA SAULEVICIUTE i JUSTAS MAKEVICIUS. Ваши старания и усилия при проведении занятий очень заметны и ценны для нас. Все очень четко, понятно и красиво. Мы ценим это и благодарим вас!Негатив
В кабинете G-56 аппарат Stimawell работал не корректно. В течение 14 дней его так и не починили. Сотрудница лечебницы из кабине G- 60, пожилая женщина, каждый раз нагло утверждала, что аппарат новый, в рабочем состоянии и что проблема совсем не в аппарате, а в нашем росте., мой 1,75. Что при ее росте 1,50 аппарат работает очень даже хорошо....))) Эта же сотрудница путала время и процедуры, поэтому, когда я пришла на процедуру в назначенное время и кабинет, то там уже лежал мужчина. Под причитания ой ой ой ей пришлось сорвать мужчину с оголенным торсом с аппарата и отправить его через коридор абсолютно на другую процедуру. После этого, она не смогла правильно включить аппарат, что очень неприятно отразилось на моем теле. Это была последняя моя процедура, которая оставила очень неприятный осадок. Экономия полотенец, которые клали под ноги после водных процедур (минеральные ванны, подводный массаж), привели к огромному количеству падений и травм! Не меняйте так часто полотенца в номерах. Я не думаю, что кто-нибудь меняет дома полотенца каждые два дня. Зачем вы экономите на здоровье своих клиентов, которые выбирают ваш санаторий и приносят вам прибыль?
Heidi Gaidi Pilbaum
26.04.2023
Позитив
Персонал в процедурных кабинетах работает отлично, профессионально, так же могу сказать о персонале, который назначает время на процедуры. Всегда позитивные, приходят на помощь в любое время. В столовой всегда есть еда на любой вкус, много свежих салатов и другой вкуснятины!Негатив
К сожалению в этот раз при первой же встрече с врачем Eugenija Kemeziene, который при завершении нашей встречи не согласовал назначенные процедуры со мной и мало того, обозначил процедуры,которые входили в мною ранее оплаченный пакет, платными. Несколькими днями позже я пошла на платную процедуру узи щитовидной железы и внутренних органов. Узи внутренних органов я не смогла пройти в этот день, так как мой врач, который назначил мне эту процедуру забыл мне сказать, что кушать нельзя.Врач, который делал мне узи назначила мне процедуру на другой день. После этого я решила поменять врача, это произошло буквально на третий день моего пребывания в санатории. Когда я пришла к новому врачу Janina Sadeckiene на прием, то этот врач сначала не пустила меня в кабинет. Она с первых же слов принялась командным тоном на пороге своего кабинета указывать мне пальцем на мою карточку и кабинет расположенный рядом с ее кабинетом. Она говорила со мной в агрессивной форме, что я ошиблась кабинетом и мой врач принимает рядом в кабинете. Она так кричала, что рядом сидящие в кабинетах и проходящие пациенты должны были все услышать, как она меня ставит на место. Единственное, что я сказала, так это то, что я поменяла врача. На что я получила ответ, что так делать нельзя и вообще она мне ничем помочь не может. Последнее, что она мне сказала, что она коллегиальна, то есть ее фокус лежит не на здоровье пациента, а на хорошем самочувствии коллеги. Она себя вела в полной уверенности, что поступает правильно. В довершении она спросила что там у меня и я сказала, что так как она меня встретила у меня нет никаких вопросов или просьб о помощи. Моя последняя фраза была, что я очень расстроена этой встречей на что она мотнула головой и сказала, что я могу посидеть и успокоиться. У меня вопрос, где у этого врача этика, мораль ,эмпатия? Мне посоветовали пойти в администрацию к генеральному директору санатория. Секретарша генерального директора вышла в коридор и привела молодого человека, который не представился, он смотрел на меня вопросительно стоя передо мной. Я успела сказать буквально несколько фраз и он перебивая меня сказал, что он все понял. Он записал мои данные и сказал, что со мной свяжутся.Двумя днями позже мне позвонила девушка из регистратуры и попросила зайти, она извинилась, что так произошло с процедурами, хотя это не была ее вина!
Galina Kumin
19.04.2023
Позитив
Отдыхала в санатории пятый раз.Все замечательно.Негатив
Обратная связь была не очень хорошая( для сравнения: в прошлом году , отвечали мгновенно) После отправления полётных данных для трансфера , ответа так и не дождалась, мое имя не было внесено в список. К счастью по прилету, я вышла вовремя в зал ожидания и в автобусе было достаточно свободных мест, если бы я немного опоздала, автобус бы уехал без меня. Это было не очень хорошее начало отдыха.
IULIIA NIKITINA
24.03.2023