отзывы
Позитив
Прекрасное место с замечателным персоналом и обслуживанием. Получили великолепное впечатления от пребывания в санаторииОтвет от Санаторий Spa Vilnius
Добрый день, ув. Aida, Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Позитив
Замечательное обслуживание Персонал внимательный,вежливый.Негатив
Не очень понравился ассортимент шведского стола.Ответ от Санаторий Spa Vilnius
Добрый день, ув. Esther, Благодарю Вас, что поделились приятными воспоминаниями с отдыха в SPA Vilnius. Очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita Quality manager
Позитив
Уже третий раз отдыхаем и поправляем здоровье в этом замечательном отеле. Все самые хорошие слова и эпитеты в адрес этого места! Все на высоком уровне: обслуживание, отношение, кухня, дизайн отеля. Хочется отдельно поблагодарить и отметить массажисту по имени Лоретта вместе с кинезатерапией буквально поставили на ноги. Очень внимательная врач Ванда, всегда помогала с заменой процедур, подбирала правильно процедуры в зависимости от проблемы...Негатив
Абсолютно нет никаких нареканий. Все на высшем уровне!Ответ от Санаторий Spa Vilnius
Добрый день, ув. Stella, Благодарю Вас, что поделились приятными воспоминаниями с отдыха в SPA VILNIUS. Очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Приятно слышать теплые отзывы. Все делаем исключительно для своих клиентов. Желаю Вам крепкого здоровья и скорейшего возвращения в SPA Vilnius. С уважением, Quality manager Jurgita
Негатив
Всё великолепно, кроме мягкого матраца ! Для больной спины пользы не было .Ответ от Санаторий Spa Vilnius
Добрый день, ув. Genadij, Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. У нас есть способы решить проблему мягкого матраса, следующий раз обратитесь по этом вопросе в регистратуру отеля. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением, Jurgita Quality manager
Позитив
Главное достоинство этого санатория - Spa комплекс - он превосходен! В этом году нас очень порадовал выбор блюд. Отдыхали с детьми, нисколько не пожалели так как есть чем развлечься всей семье на территории санаторияОтвет от Санаторий Spa Vilnius
Добрый день, ув. Georg, Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Позитив
Očen chorošyj spa i professionalnyje massažysty! Chorošyje nomera! Uborka nomerov chorošaja.Eda otličnaja.Негатив
Ne ponravlsia masaž u masažystki podvodnogo masaža Marijany! Delala očen bolno! Posle masaža ostalis siniaki na nogach! Chotia ja govorila,čto mne bolno,ne obraščala vnimanija, no potom ja pomeniala masažysta i bylo vsio otlično.
Ответ от Санаторий Spa Vilnius
Nepatiko masažas pas po vandeniu masažuojanti terapeutę Marianą. Buvo labai skausminga! Po masažo liko mėlyni ant kojų. Nors sakiau, kad skauda, ji nekreipė dėmesio, tačiau vėliau pakeičiau terapeutę ir viskas buvo puiku.
Позитив
Наш первый визит в Друскининкае и очень надеюсь не последний! Отель очень понравился все на высшем уровне и продумано до мелочей! Ето маленький рай на земле и отличное место для одтыха и релаксации.Негатив
В связи с Covid-19 были правила завтрака/ужина были изменены к сожалению не в лучшую сторону. Выбор блюд был сведен до минимума. По етой причине несколько раз ходили ужинать за пределы отеля.Ответ от Санаторий Spa Vilnius
Добрый день, ув. Ekaterina, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Не каких ограничений из за COVID -19 уже нету на данный момент. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Позитив
Очень хорошее расположение отеля. Вежливый персонал. Очень понравились все интерьерные решения. Отличные мастера массажисты.Негатив
НетОтвет от Санаторий Spa Vilnius
Добрый день, ув. Natalija, Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Позитив
Особенно понравилось отношение всего персонала к отдыхающим. Такое дружелюбие и вежливость встречаешь нечасто, все проблемы и вопросы решались сразу же. Полный комфорт и релакс !Негатив
Никаких минусов.Ответ от Санаторий Spa Vilnius
Уважаемая Natalia, Спасибо за ваш отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что вам понравилось отношение всего персонала к отдыхающим. Мы действительно стараемся создать дружелюбную и вежливую атмосферу, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и расслабленно. Решение любых проблем и ответы на вопросы гостей - наш приоритет, и мы всегда готовы помочь сразу же. Мы рады, что вы нашли полный комфорт и смогли насладиться отдыхом у нас. Спасибо за выбор нашего отеля, и мы надеемся видеть вас снова в будущем!
Позитив
Отдыхали 10 дней в этом санатории. Все очень достойно. Довольны комнатой, брали двухкомнатный люкс и сервис был на высоте. Видели много детей в санатории, значит там и с детками хорошо и для них есть отдельная программа. Персонал очень вежливый и стараются. Нам понравилось отделение с массажами, много хороших специалистов. Лечебный комплекс стильный и очень хороший. Не как в санаториях, тут больше чувствуется как СПА отель. Питание хорошее, вкусное, болше домашнее. Очень порадовало, что много блюд русской кухни. Отдыхали в феврале, очень понравилось, холодно не было. Расположение санатория отличное, в центре города. Очень рекомендуем отдых здесь.Негатив
НетОтвет от Санаторий Spa Vilnius
Добрый день, ув. гость, Благодарю Вас, что поделились приятными воспоминаниями с отдыха в SPA Vilnius Druskininkai. Очень рады, что Ваш отдых был уютным и качественным. Все делаем исключительно для своих клиентов. Желаю Вам крепкого здоровья и скорейшего возвращения в SPA Vilnius. С уважением, Jurgita quality manager
Позитив
Всё великолепно !!! Персонал ,обслуживание. Хочется возвращаться, снова и снова! И конечно всем я советую только spa vilnus !!! Большое спасибоПозитив
Мы отдыхали в отеле уже второй раз. Работа, заботливость, приветливость и отзывчивость персонала как всегда на высоте. Отличный спа, огромное спасибо всем - всем кто с нами занимался, обслуживал, массировал 😊 Мы наверняка приедем опять, несмотря на некоторые минусыНегатив
Качество и состояние номеров не соответствует 4* Номера и сам отель нуждается в косметическом ремонте. У нас был номер люкс. Чистота и гигиена в отеле - бассейн, раздевалки , вестибюли, туалеты соответствовала два года назад больше 4* чем сейчас. Питание тоже стало не таким разнообразным, хотя все очень вкусно, приготовлено по домашнему и с любовью. Голодным никто не остаётся. Огромное количество детей не способствовало 100% расслаблению и не придавало уюта, особенно в период завтрака и ужина.Ответ от Санаторий Spa Vilnius
Дорогой Pavlo, Спасибо за Ваш отзыв и все замечание. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом осталисьНадеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, SPA VILNIUS Quality manager
Позитив
Думаю мне бы очень понравилось если бы помогли выбрать правильное время пребывания .в этом отеле . Этот отель больше похож на фамильный спа . Очень много детейНегатив
Очень было обидно что никто не предупредил о детских каникулах в Литве .,Вместо тихого отдыха я попала в детский санаторий . На момент моего пребывания насчитывалось 90 детей разного возраста ! Я была просто расстроена 😡Ответ от Санаторий Spa Vilnius
Добрый день, ув. Irina, cпасибо, что для своего отдыха выбрали SPA VILNIUS, а также благодарим за Ваш отзыв. SPA VILNIUS с удовольствием принимает семьи с детьми, но мы очень стараемся что они не мешали отдыхать другим гостям. Для этого есть много отдельных мест где можно найти спокойствие и уют. Детские каникулы Литве обычно бывает в Феврале, на Пасху, на Рождество и конечно летом, но летом в SPA VILNIUS местных гостей мало. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Позитив
ВСЁ , как всегда , замечательно !🙏Позитив
Все было супер, в эту гостиницу ездили уже три раза.. все очень понравилосьОтвет от Санаторий Spa Vilnius
Добрый день, ув. Aleksander, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS С уважением Jurgita, Quality manager
Позитив
Все на высшем уровне!! Удовольствие,польза!! Полный релакс! Сотрудники супер!! Обязательно вернусь!Негатив
НетОтвет от Санаторий Spa Vilnius
Добрый день, дорогая Valentyna, Мы очень благодарны за Ваши радосные впечатления и рекомендации. С радостью приглашаем Вас и вновь в SPA VILNIUS! С уважением, Jurgita Kunevičiūtė Quality manager
Позитив
До этого проводили лечение в Карловых Варах. Но в последнее время как комфорт санатория, как еда так и лечение намного снизились! Санаторий Spa Vilnius превзошел все ожидания!!! Как и сам город Друскиникай так и сам санаторий на 5 +!!! Размещение, удобства, сервис, персонал, еда лечение на высшем уровне!!! По возможности еще раз приедем. Спасибо Всем сотрудникам Санаторий Spa Vilnius за предоставленный отдых!!!Негатив
Медленный лифт, вай фай! Но это второстепенные факты!Ответ от Санаторий Spa Vilnius
Добрый день, ув. Zulfugur, Спасибо за Ваш отзыв и красивые слова. Мы очень рады тем, что Вы остались довольны нашим сервизом. Будем ждать Вас и следующий раз. С уважением Jurgita Kunevičiūtė Quality manager
Позитив
Отдыхаю в Друскининкае уже много лет подряд, очень люблю этот спокойный городок и те возможности для лечения которые он предлагает. В этом году я решила отдохнуть в санатории Spa Vilnius. Он дороже чем тот вариант, в котором я останавливалась обычно до этого. НО..захотелось попробовать что-то новое, ведь вариантов достаточно. При выборе санатория мне помог видео-отчёт на сайте sanatorium.com. Это очень удобно, потому что всё начиная от того как выглядит сам санаторий, его номера, какие процедуры оказывают, в каких условиях, можно увидеть и понять хотелось бы там остановиться или нет. Конечно отзывы тоже играют большое значение. Бронирование быстрое и удобное. С карточки деньги не списывались, как и оговаривалось. Отдых прошёл чудесно, так как я себе и представляла. Проживание, питание, лечение, атмосфера..все способствует максимальному покою и восстановлению. Номер одноместный небольшой, но есть все необходимое. Я знала о номере все до приезда, и меня немного пугал его метраж. Но могу сказать, что я не почувствовала из-за этого какого-либо дискомфорта. Чистый, тёплый, очень удачно расположеный в самом конце коридора, что давало мне возможность спать в тишине и днем и ночью. Что для меня принциально важно. Убирали и меняли полотенца каждый день, халат на 3 или 4 день. Про питание много уже писали хорошего, и это действительно так. Вкусно, разнообразно, хочется все попробовать. Отмечу такие блюда как индейка, кролик, утка, рис по-испански с мидиями!! Это очень впечатлило! Творожная запеканка, ну и конечно оладьи с яблоками..я радовалась им как ребёнок. И как результат +3кг!!) Девушки спа администраторы спокойные и терпеливые, внимальны ко всем пожеланиям. Я их неделю доставала с разными просьбами, подбор нужного времени или замена процедуры, и всегда получала хороший сервис. Есть маленький магазинчик в спа зоне, в котором я нашла пару очень интересных и полезных товаров. Хочу отметить девушек на грязевых аппликациях. Очень заботливые, аккуратные и общительные. Массаж я пробовала разный, классический, шведский, для стоп. Это был действительно хороший массаж, и все специалисты мне понравились. После массажа предлагают травяной чай в зоне для релакса. Это укрепляет лечебный эффект после процедуры, от ощущения расслаблености можно даже и вздремнуть нечаянно) Неделя отдыха и лечения в Spa Vilnius и я чувствую себя замечательно и физически и морально. Это была хорошая реабилитация после простудного заболевания, а также возможность снять накопленный стресс от рабочих будней. Всем спасибо за заботу и внимание! P. S. Отдельное огромное спасибо за помощь в устранении автомобильной неполадки мужчине с рецепции! К сожалению не спросила как зовут, но эта ситуация была такая неожиданная, что я просто растерялась. А вот он не растерялся, и так по-мужски мастерски решил проблему!) и теперь я точно знаю, где у меня в машине находится аккумулятор))Ответ от Санаторий Spa Vilnius
Уважаемая Tatjana, Ваши слова, вызывают чувство радости, что Вы смогли все это - созданное нашими стараниями - прочувствовать и оценить чувство огромной благодарности, что уделили свое время и так красиво рассказали о своих впечатлений. Благодарим за Ваш отзыв, которым поделились со всеми еще только принимающими решение приехать ли в SPA VILNIUS Druskininkai. Мы будем рады приветствовать Вашу семью вновь. С уважением Jurgita Kunevičiūtė Quality manager С уважением,
Негатив
ограниченный выбор телеканалов, хотя времени на просмотр телевизора не так много, слишком много младенцев и маленьких детей, если вы хотите по-настоящему расслабляющий спа-процедуры. Ресторан очень занят в субботу вечером и в воскресенье утром, поэтому вам нужно прийти на завтрак пораньше. в воскресенье, если хочешь, чтобы всего было достаточноОтвет от Санаторий Spa Vilnius
Dear Jekaterina, Thank you for visiting SPA VILNIUS. I am very sorry for the inconveniences your have faced during your stay. We have already discuss with our team how to improve service in the restaurant area. Looking forward to coming You back. Sincerely, Jurgita, Quality manager
Позитив
Прекрасный Спа отель, один из самых лучших, на мой взгляд: прекрасные условия, очень качественные процедуры, любезный персонал, отличное питаниеПозитив
Отдых в санатории очень понравился. Отличная работа ресторана, блюда вкусные и разнообразные. Отдельно надо отметить новогодний праздник- все было великолепно, особенно прекрасный ужин. Очень комфортно пребывание с детьми .Негатив
Номер люкс обслуживался недостаточно хорошо, плохо работала сантехника. Массаж каждый раз делал новый специалист и невозможно оставить одного, работа которого устраиваетОтвет от Санаторий Spa Vilnius
Добрый день, дорогая Julija, Спасибо, что для своего отдыха выбрали SPA VILNIUS а также благодарим за Ваш отзыв. Извините что этот раз мы не совсем оправдали Ваши ожидание. Ваши замечание принимаем, как возможность совершенствовать качество нашего обслуживание. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением Jurgita, Quality manager
Позитив
Отличное место, приятный персонал, уютный номер и очень вкусная еда =)Негатив
не обнаружено =)Ответ от Санаторий Spa Vilnius
Дорогая Violeta, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita, Quality manager
Позитив
Все отлично. Довольны, как всегдаНегатив
Были технические неполадки в номере. Протекал душ.Ответ от Санаторий Spa Vilnius
Дорогoй, Vladimir, Спасибо за Ваш отзыв и все замечание. Извините пожалуйста за недостатки в номере, если бы только нас информировали мы бы с разу все исправили. Очень рады что не смотря на не которые детали - отдыхом остались довольны. Желаю Вам крепкого здоровья и скорейшего возвращения в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita, Quality manager
Позитив
Все на очень высоком уровне!Негатив
Минусов не былоОтвет от Санаторий Spa Vilnius
Добрый день, ув. Stella, Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку. Очень приятно слышать, что остались довольны отдыхом. Надеемся встретиться и вновь в SPA VILNIUS. С уважением, Jurgita, Quality manager