Доступно 20 санаториев в Ессентуках

1.Респект шефу и остальным поварам, даже на 20-ый день пребывания есть, что выбрать. Столы убирали оперативно, хотя гостей было много. На шведском столе также оперативно убирают за неаккуратными гостями, которые могут накидать морковки в сметану. Столовая – лицо санатория. Так держать! 2.Отличное расположение: близко к курортным паркам, питьевым галереям, вокзалу, вдали от оживленной автомобильной трассы. 3.Наличие кранов с минералкой в отеле: можно пить в отеле, если лень идти или погода испортилась. Хотя вкус воды нам больше нравился в галерее в курортном парке. 4.Наличие бумажных полотенец в общественных туалетах, т.к. в номере салфетки быстро кончаются и их докладывают редко. Они очень нужны для вытирания ног после ванн, душей, бассейна, т.к. кругом сквозняки (особенно если вы после процедур идете в корпус D мимо парадного входа в отель). 5. Садовники отлично ухаживают за территорией, стригут газоны и проверяют аж каждый цветочек в горшках. 6. Все полотенца (в душах, ваннах, бассейне, номере) за 19 дней были простираны, ни единого следа от предыдущего гостя! 7. Выполнили просьбу поселить повыше, потише и с видом на горы: поселили на 6 этаж (хотелось бы выше, т.к. все равно долетали запахи сигарет из уголка для курения), в тихую комнату (далеко от детской площадки где бесятся дети и далеко от технических шумных установок), вид на горы тоже имелся!

1. Отсутствие жесткого матраса. Санаторий заявляет, что лечит опорно-двигательный аппарат. Но с большой грыжей позвоночника нельзя спать на мягком проваливающемся матрасе (номер 612). Обратились на ресепшен, предложили нам перевернуть матрас, эффекта это естественно не дало, других матрасов у них нет (или есть, но никто возиться не захотел?). В итоге после двух ночей мучения вопрос решали самостоятельно - матрас был поставлен к стене, на кровать положены 3 одеяла и оставшиеся 17 ночей ночевали практически на досках, что было лучше для грыжи, но по утрам болели ребра. Дополнительно послушали претензии со стороны уборщицы Эммы о нашем решении. 2. По уборке. Нам не нужна была ежедневная уборка, поэтому мы вешали значок «не беспокоить» и просто просили уборщицу вынести мусор, положить мыло, поставить воду. Уборщица Эмма зачем-то ставила пометки в каком-то их журнале, что меняла нам постель. Но по факту она этого не делала. Когда мы на 7й день просили поменять постель, её сменщица сказала, что Эмма вам вчера все поменяла! Итого за 19 ночей постель целиком была поменяна один раз по нашей просьбе и наволочки ещё 2 раза. Итог – не надо упрощать людям работу – сядут на шею моментально. К её сменщице (к сожалению, не спросили, как ее зовут - невысокая светлая славянской внешности) претензий нет, приятная в общении и делает свою работу по инструкции до конца (расставляет тюбики, даже когда говоришь, что можно не расставлять). 3. По дУшам. Я хотела поменять циркулярный душ на душ виши, но из-за большой загрузки отеля программа, которая распределяет часы на процедуры, говорит, что всё занято. Но по факту все души были свободны в женское вечернее время (с 17.15 до 19). Мое время было на 17.15. Я пришла в 17. Меня приняли, в 17.15 я уже вышла и работница, взяв свой рюкзак и выключив свет, вышла за мной, закрыв дверь. Значит все, кто был после меня пришли в утреннее время. Вот такая тут плотная занятость! Прошу в программе установить время на душ по 5-8 минут, чтобы проходило больше людей и были возможности замены, т.к. например, у меня от циркулярного душа повылазили вены. Или вы экономите ресурс душей? 4. Клиентоориентированность. В лечебном корпусе некоторые сотрудники совершенно не фрэндли и хорошо бы поучиться у зарубежных коллег культуре предоставления услуг гостям, которые платят в этом санатории не маленькие деньги: женщине старших лет на орошении десен, темноволосым девушкам в регистратуре мед.центра, девушке с длинными вьющимися волосами на циркулярных душах. Отдельно хочется выделить мужчину-массажиста из 309 кабинета, который начал делать массаж разговаривая по телефону, зажав его между ухом и плечом. Так продолжалось несколько минут, пришлось сделать ему замечание. Трубку он повесил, но последовал вопрос «а что такое?» и монолог, что это важный звонок по работе, хотя по факту он весело обсуждал то, как его не отпускала пораньше с работы какая-то женщина. После этого то, что он постоянно щелкает костяшками пальцев мне вообще показалось детской шалостью… В пример отличного сервиса можно привести: девушку на ингаляциях, молодую девушку на орошении десен, женщину на микроклизмах, обоих работниц на ножных ваннах, массажистку из 308, сотрудниц на грязях и просто кладезь позитива - работники серьезных клизм! Решение вопросов, отхожих от инструкции вводят работников ресепшн и метрдотеля (девушка с хвостиком) в ступор, и все пожелания хорошего дня как-то сразу смазываются. Спросили можно ли как-то взять обед с собой для поездки на экскурсию, вместо ответа «У нас нет такой услуги» получили вопросы «а как вы себе это представляете?», «а откуда я возьму такие контейнеры?» и взгляд как будто мы сейчас сами станем чьим-то обедом. На ресепшене долго пытались получить документы для налоговой, дотянули до последнего дня, хотя просили сделать их заранее и заявление на эти документы написали в день приезда. Чуть не отдали чужие документы. Отрывной талон от путевки, если вы бронировали отель через турфирму (иногда это получается сделать дешевле), вам отдадут только по доверенности, образец которой есть только у бухгалтера, который придет на работу только в понедельник. Иначе этот документ поедет к вашей турфирме почтой России. 5. На всех этажах в корпусе D по 2 штуки стоят утюги с пригоревшей подошвой. Единственный утюг с чистой подошвой на 9-ом этаже слева от лифтов и тот протекает. Не знаю, кто рискнет погладить вещи такими утюгами. Для кого стоят эти утюги? Прошу пополнить фонд одним единственным исправным утюгом с антипригарной подошвой, который можно выдавать по запросу и проверять после использования гостями. 6. ОЧЕНЬ много одноразового пластика. Ребята ну нельзя засорять этот драгоценный регион! Поток отдыхающих из-за новых реалий увеличился в КМВ. Регион будет тонуть в кучах этого не разлагаемого мусора. Рассмотрите возможность перехода хотя бы на бумажные стаканчики. А гостям предложить ходить за фиточаем и в галереи за минералкой со стеклянными кружками из номера. Также продумать про посуду под кислородные коктейли, исключив пластик. Итог: хочется вернуться, но при условии, что отель напишет дату, к которой добавит в матрасный фонд жесткие и средне жесткие матрасы (если захочет конечно).

Отдыхали с мужем в первой половине июня. Санаторий расположен очень удачно, источник с минеральной водой , парк, магазины всё в непосредственной близости. Для ленивых и тем кто особо не притязателен к культуре пития - есть источник в санатории. Просторный номер на 9 этаже с отличным видом. В ясную погоду был виден Эльбрус. Горничные работали на отлично, Питание в столовой достаточно разнообразное, всегда были фрукты и выпечка на любой вкус. С процедурами проблем не возникало, в пакете их было столько что порой даже не было времени погулять. В пакете включены консультации специалистов и пару исследований. Если что-то нужно то за плату можно взять дополнительно. Большой просторный бассейн с хамамом и сауной. Есть СПА салон, но что там нам никто не рассказал. Практически на всей территории есть вайфай, но с повышением количества гостей его работа сильно замедлялась. Если у вас Теле2 то о 4 джи забудьте . На сегодня это наверно лучший санаторий в Ессентуках. Среди постояльцев заметили две группы те кто уже неоднократно бывал здесь и те кто решил заменить стоявшую на ремонте Кисловодскую Плазу. Санаторий можно рекомендовать другим и в него хочется возвращаться.

Что не понравилось - на ресепшене отказали оплатить курортный сбор банковской картой и выдали какие то сомнительные бумажки об оплате. - не понятно как выбираются процедуры в пакете, можно ли что-то менять или нет. Был ли использован пакет полностью или что то осталось - после консультации уролог дал рекомендации но в выписку не внес в результате все названия препаратов забыты. Окулист, почему то не записала какие очки рекомендованы - в столовой работники почему то ждут когда с лотка исчезнет последняя крошка, только после этого наполняют новой порцией. - к кофе машинам постоянная очередь, мало столиков на двоих. Из чая - бюджетный "Азерчай" - у санаторного источника предоставлены пластиковые стаканы. Горы которых лежит в мусорке к концу дня. Господа ! поберегите природу и вспомните ,что питье минеральной воды это не простое утоление жажды это целая наука. Для этого есть специальные стаканы с трубочкой. В некоторых европейских санаториях такие выдают со своим логотипом . - На водных процедурах, температура воды измеряется путем вопроса " Как вам водичка?" Про термометры видимо не знают - много маленьких детей , которые ведут себя очень шумно и порой не корректно а родители особо не смотрят, а персонал не делает замечания. - Хамам по температуре больше похож на русскую парилку. Термометр в бассейне застыл на одной цифре 28. Она никогда не менялась даже когда бассейн, в один день воду перегрели градусов до 35. - Медперсонал слабо мотивирован , в результате многие отмечали некое равнодушие у работников

Удивило полное отсутствие масочного режима в санатории!!! При большом скоплении народа в лифте, в ресторане (шведский стол) не требуется ношение масок. Как результат - за день до отъезда и я, и сын заболели ОРВИ, при том, что за территорией отеля ни с кем не контактировали. Жалобы на заложенность носа, першение горла слышали и от других постояльцев санатория. Данную ситуацию считаю грубым нарушением санэпид режима.

Понравилось все Отдых продуман до мелочей Хотелось бы придраться, да не к чему Спасибо

Недостатков не заметил

Всё великолепно. Замечательно организован праздник Дня Победы!

Слабый вайфай.

всё очень понравилось. Заслуженно высокая репутация. Внимательные профессиональные сотрудники. Отличное оборудование.

Для санатория столь высокого уровня качество Интернета чрезвычайно низкое.

Спасибо большое!!!

Санаторий очень чистый,единственная служба к которой у меня нет претензий- горничные. Территория санатория большая,ухоженная

Никак не думала ,что попаду в санаторий « мать и Дитя». При абсолютной заполненности санатория,дети составляли процентов 70 от общего количества отдыхающих, естественно это создавало определённые неудобства. Базовая программа лечения очень скромная,поэтому рекомендую просто покупать процедуры,необходимые вам. Но каким спектром услуг располагает санаторий тоже не ясно,поскольку информации в реальном доступе нет. Медицинский центр работает до 18 час,это конечно хорошо,но если вы хотите кроме лечения ещё посмотреть достопримечательности региона - проследите за тем,как вам составляют расписание процедур( можно попасть в ситуацию,когда все процедуры начинаются с 15 час дня).

Отличная лечебная база прекрассная озеленение територии отличный бассейн

уже заполняли

Отдыхали и лечились с 14 по 29.06.21. Понравилось все. Приехали ночью, разместили сразу, буквально через 10 минут были в номере. Номер "стандарт" немного тесноват, но есть уютный балкончик, ванная, вместительный (!) холодильник. Уборка номеров без замечаний. Питание диетическое, вкусно и достаточно, стол закреплен на все время пребывания. Лечебная база отличная! И Spa, и полечиться есть где ))) Отдельное спасибо персоналу! Ни одного грубого слова, только вежливость и улыбки! Собираемся вернуться!

нет

Имеются спортивные площадки (футбол, волейбол, баскетбол, большой теннис, настольный теннис, спортзал) и спортинвентарь.

Каждый лень три раза в день во всем санатории, включая номера, вещает радио (реклама санатория), которое нельзя выключить. В этом году (2021) половина лечебных процедур оказалась платными. Такого не было два гола назад, когда мы отдыхали в этом санатории.

В основном плюсы.

Некорректно фиксируются даты окончания предоставления услуг и даты выезда. На сайте санатория написано, что отъезд на СЛЕДУЮЩИЙ день после окончания предоставления услуг. Была путаница, и мне пришлось менять авиабилет… Ванны для принятия ванн маленькие- половина тела не покрыта водой ( я не самая крупная дама…)

Хорошее питание, разнообраное

Когда вселили, дали комнату улучшенной категории. Но обещали не беспокоить, так как купленного мною номера не было. Сказали, это по нашей вине. Но в воскресенье, когда были на экскурсии, позвонили и попросили переехать в другой номер. Приехали с экскурсии в 23 часа, но администратор просил съехать. Прошлось рано утром собираться и переезжать. Я не просила улучшенного номера, если бы знала, что надо будет собираться и переезжать, не согласилась бы на улучшенный номер. Отношение к людям администраторов плохое.

По приезду в санаторий нас встретили охранник и медсестра, которая попросила справки об эпидокружении. Заселили в номер в течение 10 минут, никакой волокиты. Номер у нас был семейный, 2 комнаты, небольшой коридор и большой совмещённый санузел. Уборка проводилась ежедневно, кау и замена белоснежных полотенец. Постельное белье меняли каждые 3 дня. Персонал доброделательный. Питаник, на мой взгляд и вкус, отличное. Шведский стол. На завтрак 3 вида каши, огромный выбор салатов, овощей, сосиски, сардельки, мясо курицы, фруктовый салат. Кофе из коыемашины, чай, молоко, какао. Вкусняшки к кофе. Обед и ужин также. Огромный выбор блюд, все очень вкусное, мясо мягкое. Видно, что готовят с душой, на обед фрукты, на ужин булочки и кефир дают. Детям полдник. Еда обалденная. Территория санатория маленькая, ухоженная, рядом парк Победы, чуть ниже рынок, и парк Культуры. Гулять можно в санатории Виктория по соседству.

Из минусов небольшая лечебная база. Но это на мой взгляд.

Были третий раз, все устраивает, спасибо руководству и всему обслуживаещему персоналу!

Предложение: закупить экспресс тесты по обнаружению КОВИД и делать всем заезжающим и по показаниям (температура и др.) примерно из расчета два-три три теста, в зависимости от кол-ва дней(стоимость включить в цену путевки или оплачивать при заселении)

Удобное расположение, рядом парк, источник, в гору идти не нужно. Внимательный персонал и в лечебном корпусе, и на ресепш, и в столовой, всегда готовы помочь.

Санаторий деньги уплаченные за путевку отрабатывает на 5+. Особое спасибо персоналу. Полное отсутствие хамства и радушие так непривычно на российской земле - потому вдвойне приятно. Вобщем молодцы. Кормилице Вере из столовой особый поклон)))

Одна единственная Очередь на весь санаторий - сдавать кровь!!!

Удобное расположение санатория, отличная работа персонала

Мало назначается процедур , в рационе питания почти нет овощей

Спасибо за организацию и исполнение персоналом всего, что касается отдыха и лечения, питания, размещения. Ухоженный вид и чистота внутренних помещений, дворика. Не хватило только погожих дней и побольше внимания руководства к оснащению тренажерного зала.

Отличный массаж!

Самый ужастный санаторий,в котором мне случилось побывать.Сплошные минусы,начиная с заселения.Отдых был испорчен,жалко потраченные деньги и время

нам с ребенком очень понравилось как организовано лечение.питание.все четко.персонал работал очень ответственно!

хочется пожелать чтобы в санатории был организован прокат велосипедов и самокатов для детей в исправленном виде.самокаты были сломаны.велики большие для детей

Хорошее расположение.Кормили очень вкусно,но очень всего много,кто собирается худеть,вам не сюда.

Лечение,питание,бассейн,проживание-все в разных корпусах,нужно ходить по улице,назначают бесполезные процедуры,а те,которые нужны,за отдельную плату,на рецепте девушки работают очень медленно и создают ужасные очереди.

Город тихий, зелёный, воздух чистый, местные жители дружелюбны, водолечебница близко, центр рядом. Рынок рядом - овощи и фрукты дешёвые и наивкуснейшие. Специй море. За две недели давление не подскочило ни разу, голова ясная, сон крепкий.

В санатории в Центральном корпусе часть номеров совершенно непригодна для жизни - за окном трасса и железная дорога. В Европейском корпусе нижние этажи - номера бизнес - очень маленькие, тёмные, запах дешёвых строительных материалов не выветривается совершенно. По лечению. Возможности лечебной базы не соответствуют тому количеству народа, который одновременно заселяется в санаторий. Очереди на все процедуры. Приходится ждать до часа. К терапевтам очереди по полдня. Процедуры назначают не с первого дня приезда, так как нет возможности попасть на процедуры. Это огромный минус. По питанию. Вкусно, но выбор блюд очень скуден. Или рыба, или мясо. Только два варианта. В разгар овощного сезона очень мало овощей и фруктов.

Отличные работники в столовой, очень внимательны и терпеливы.

Отсутствие лифта, при наличии люксов на третьем этаже, очень сложно для пожилых клиентов. Отсутствие вайфая в номерах.

Хорошее расположение все в шаговой доступности.

Приятный и очень культурный весь персонал- от уборщицы до врача. Всегда приветливы и доброжелательны. Пища диетическая и даже много дают. В общем питанием довольны.

Можно было бы давать побольше зелени и овощей. Один кружочек огурца или помидора или кабачка маловато. И фруктов хотелось бы не только на обед но и на завтрак.Ну и не мешало бы сделать ремонт в номерах хотя бы эконом класса.

Спокойная обстановка, прекрасный грамотный врач, доброжелательный медперсонал Санаторий без претензий на роскошь,но если для вас главное лечение, то вам сюда. Вода, грязелечебница, парк-все рядом.

Удачное расположение, недалеко от Курортного парка. Доброжелательный персонал, который старается решить возникающие проблемы.

Присоединюсь к предыдущему отзыву, коммерческие путевки данному заведению НЕ НУЖНЫ. Основная часть отдыхающих - это те, кто получил эти путевки бесплатно (по назначениям врачей и т.д.). Если вы приехали на коммерческой основе, вы будете записываться к врачам и на процедуры по общей для всех базе. Кроме того, по той же базе записываются "приходящие пациенты". Как результат, вы 100% не пройдете то, что вам назначено в полном объеме, поэтому если вы уж решили поехать именно сюда, нет смысла приобретать путевку с лечением, дешевле будет оплатить процедуры, на которые вы сможете попасть отдельно, экономия будет значительной. Кроме того, вам сюда, если вы любите находится 24 часа в сутки в обществе визжащих детей, при этом вы можете находится у себя в номере, но входные двери очень хлипкие, вы будете слышать ВСЕ что происходит за дверью даже если этого не хотите. Понятно, что санаторий имеет уклон на детское лечение, НО уважаемые родители, отпуская детей "поиграть" в коридоре, вы тем самым нарушаете спокойствие всех остальных пребывающих на лечении. В общем, ощущение ОБЩЕЖИТИЯ присутствовало постоянно. В общем, вывод следующий, замечательный персонал и лечебная база, но вот сама организация работы - скорее напоминает районную поликлинику. Не рекомендуем данный санаторий для отдыха с лечением для пар с детьми старше 5-6 лет и уж тем более для взрослых.

Медперсонал в большинстве своем хороший : старательный , грамотный и любезный

В номерах что-то в нерабочем состоянии,. канализация работает плохо,фильтр очистки воды существует, но не работает,еда очень скучная и невкусная , супы одна вода, молочных продуктов катастрофически мало, но персонал старательный , легко идет навстречу в меру своих возможностей. В лечебном процессе хаос, платные пациенты , предоставлены сами себе, нет плана оздоровления и лечения пациентов , врачи загружены, везде очереди п,мы не впервые в санаториях в Ессентуках и есть с чем сравнить. .Если бы не замечательный доктор Джиоева Алла Сергеевна,мы бы уехали совсем разочарованными и недолеченными. Платные пациенты там никому не нужны

Очень хорошее питание, вкусно, но не хватает мяса. Очень хорошо убирают в номерах, чисто и не мешают.

1. Размещение: Долго пинали на ресепшене не знали как приткнуть (один из вариантов - надо было покупать напрямую, а не у посредников). Регистрация заняла почти 3 часа в сумме. Пришлось идти к коммерческому директору. В документах написано, что проживание до 21.07.2018, хотя приобреталось - выезд 22.07.2018. Объяснение - это ночи вы проплатили, а мы указываем только дни. 2. Лечение никакое. Вместо 54 процедур не набралось и 40. Уже под конец у терапевта спросил а почему не прописали например грязелечение - ответ "ой а не помню может быть я даже забыла", после чего дописали процедуры. 3. Хамство массажистки, вечно спешащей домой. Она продержала под дверью ребенка 40 минут, это нормально, а при задержке на 2 минуты нас устроила скандал, что она вот из-за таких пациентов может опоздать домой, так как у нее через 4 часа уже заканчивается рабочий день. 4 отсутствовала стиральная машинка в корпусе 2 недели была в ремонте. 5. отключили без предупреждения горячую воду на 2 недели, и пришлось в 10 вечера ходить в другой корпус чтобы помыться. Официальное предложение администрации (объявление на двери корпуса) - 3 раза в день 10.00 13.00 и 14.00 будет автобус возить отдыхающих в соседний санаторий для организации купки. 6 номер Люкс - полы скрипят, ночью если встаешь то всех можно разбудить. Бесплатно ехать можно, за деньги больше не поеду

Все очень здорово! Спасибо персоналу!

Не заметил.

Очень удачное расположение пансионата и гостепреимное мед и соцобслуживание на отлично

Есть над чем работать поворам по порционному приговлению салатов и первых блюд

Прекрасный отель, хорошо расположен. Очень отзывчивый персонал, всегда готовый помочь при появлении каких-либо проблем. Отдельное спасибо повару, всё очень вкусно и по- домашнему! Замечательные официанты - молодые, вежливые , улыбчивые! И , конечно, большое Спасибо медикам Эмме и Оксане за их заботу о нас!!!

Минус только один- отсутствие бассейна!

Небольшой уютный пансионат. Великолепное расположение в городе, рядом с парком, питьевыми бюветами. Недалеко железнодорожный вокзал, рынок, хорошие кафе и ресторанчики. Что касается лечения, процедуры неутомительные, персонал доброжелательный. Замечательный врач Ася Давидовна. Понравился ресторан, в котором питались. Очень уютно, по-домашнему. Питание хорошее. Завтраки - шведский стол. Обед и ужин предлагается с небольшим выбором на следующий день. Номер просторный, с балконом, хорошая, хотя и не новая, мебель, большая кровать с удобным матрасом. Ежедневная уборка, полотенца меняют. В целом все понравилось. Рекомендую. Возможно приеду сюда в следующий раз.

Здравсвуйте! Хотим поблагодарить персонал Плазы Ессентуки за доброжелательность и отзывчивость! Администраторы все приветливые и жизнерадостные) Отдельная Благодарность Эмме и Оксане, за индивидуальный подход в прохождении процедур, массаж, кедровая бочка, минеральные ванны, все это просто великолепно отдых для души и тела!!! Мы впервые так отдыхаем и очень рады, что наш первый опыт выпал именно на этот пансионат, рекомендуем всем, еще обязательно вернемся! Большое спасибо!

Жила в 420 номере, это просто конура, даже чемодан в проходе не помещался, санузел тоже крохотный, над раковиной, которая с трещиной, полка, которая не давала возможности нормально умыться, голову не наклонить. Это помещение годится для кладовки.

Хороший ремонт, мебель новая, чисто и ухожено, месторасположение очень удачное, тишина и покой. Ежедневная качественная уборка номера приятно порадовала. Также персонал всегда встречает улыбкой и с радостью во всем поможет!

Доброжелательный медицинский персонал и персонал пищеблока.

Не предоставляют ни туалетной бумаги, шампуни, мыло и т.д. все надо просить. Ковровые покрытия старые и протертые, вечно грязные.Уборка в секции плохая. Возможно не хватает младшего персонала и просто не успевают?

В столовой очень грязные стулья, скатерти всегда у крошках. С трудом нашли нормальный номер - часть прокуренных, а другая часть без ремонта и с заляпанным ковролином. Санаторий старый, ремонта не было очень давно, в коридорах и раздевалке бассейна очень холодно.

я останавливалась в люксе на 5 этаже с подругой. Замечательный номер, хотя и небольшой по площади, отличный вид из окна на внутренний дворик, тишина и покой. Лечение выше всяких похвал, как и работа всего персонала.

нет

Все прекрасно! Спасибо!

Негатива нет.

Первый раз поехала в этот санаторий.Комната,в которой я жила,просто чудесная:просторная,светлая.Лечение назначили отличное,очень внимательный персонал,доброжелательный,никакого негатива.Врачи тоже внимательные.

Но что не понравилось-это работа санитарок,вообще не убирают в номере,за 2 недели убрали один раз (так сказать)по своей воле,второй раз заставила.И ,при продаже путёвки ,нужно предупреждать,что в санатории много детей.Это какой-то бедлам.Над головой постоянная беготня по номеру,то ли дерутся,то ли прыгают с кровати,и это всё по голове.Беготня по коридору,крики,оры,ужас!Ни родители не делают замечания,ни персонал.

Оплата из санаториумса пришла после моего приезда.

Смена образа жизни, хорошее местоположение санатория и внимательное отношение персонала

Замечания к оператору Sanatoriums. Не пришёл документ на предварительную оплату аванса. И забронированный одноместный номер для туриста 68 лет неудобен , 3 этаж в мансарде, без лифта. Хотя в главном корпусе есть лифт(

Понравилось абсолютно все... небольшой, уютный и очень семейный санаторий...

Сильная слышимость между номерами...

Прекрасное расположение санатория, источники, парки рядом. Номер чистый, свежий ремонт. Понравилась вода Ессентуки Новая. У меня была путевка базовая. Процедур достаточно, но, все равно нужно было докупать предписанные врачом - терапевтом. Питание по диетам, у меня - 5 п. Прекрасная погода, в парке можно покормить с рук белок и синичек. Отличная экскурсия на Эльбрус.

Слабая звукоизоляция.Одноместный номер во втором корпусе расположен под лестницей. Слышен каждый шаг. К гастроэнтерологу прием платный.

Понравилось всё! Внимательный персонал, хорошее разнообразное меню на свой выбор, удобный номер (с кондиционером!!). Положительные эмоции получили и от места расположения санатория- очень зелёный район. Дополнила приятные впечатления от пребывания в санатории и доступная цена. Обязательно будем рекомендовать санаторий друзьям!! Из пожеланий: чаще менять бельё в номере, хотя бы раз в 3 (а не в 5) дней. Ещё раз - СПАСИБО за отдых и положительные эмоции