Отзывы - Санаторий Казахстан 4*, Ессентуки, Россия, 2021 год

Домашняя страница Россия Ессентуки Санаторий Казахстан Отзывы

  • Найдено:
  • Ессентуки

Санаторий Казахстан

ул. Пятигорская, 44 , 357600 Ессентуки
показать на карте
8.5
10
общий рейтинг
8.4
10
рейтинг лечения

Отзывы о Санаторий Казахстан

Качество лечения

8.4
/10

Качество размещения

8.7
/10

Качество питания

8.2
/10

Работа персонала

8.5
/10

Расположение санатория

8.7
/10
8.5
10
Превосходно

Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания

Отзывы:

41
Ирина Гуслева 22.11.2021

Санаторий поддерживается на достойном уровне.Неожиданно высокое качество по критерию соотношения цена-качество. Самые положительные впечатления от пребывания в санатории. Благодарим

Ирина Данилова 24.10.2021

Не понравились бюветы. В отличие от Чехии минеральную воду надо открывать и закрывать вручную. В результате многие заражаются Ковидом. Мы с супругой после ревакцинации, с большим количеством антител тоже заразились. Переболели, правда, легко. Никому не порекомендую.

Анита Мартыненко 21.10.2021

Была в санатории первый раз. Хочу сказать спасибо сотрудникам! С удовольствием приеду ещё!

Рима Габдюшева 04.10.2021

Все очень понравилось, работа всего коллектива санатория на высшем уровне. Рекомендуем этот санаторий всем.

Елена Гаврилова 11.09.2021

Санаторий очень понравился, немного народу, это очень большой плюс. Хорошая светлая комната, убирают каждый день, сантехника в полном порядке, никакого постороннего запаха. Питание диетическое. Я слышала, что не всем нравится такое питание, но хочу сказать следующее: вы же приезжаете в санаторий, который специализируется на лечение ЖКТ... Естестественно питание диетическое и это большой плюс. Кто любит жаренные котлеты, да жирные борщи, пловы, то конечно этот санаторий будет ни для вас. В санатории запрещено курить везде, только в строго отведённом месте, тоже считаю огромным плюсом! Очень уютно.

Татьяна Доронина 05.08.2021

Хорошие, чистые номера. Внимательный врач, медсестры. Огромная зеленая территория, ухоженность, цветочки и фонтан.

Питание невкусное, однообразное. Нет кофемашины. (4 звезды!) Бумажные салфетки выдаются строго по количеству человек, сидящих за столом (а если вам нужны дополнительно салфетки, то ни-ни!) Но самый главный минус - плохо скрываемое хамство всех и каждого из персонала, от ресепшена до спасателя в бассейне. Их вроде научили говорить спасибо и пожалуйста, а зачем, не объяснили. На вопросы гостей отвечают другим вопросом. При выезде шмон в номере, вдруг вы разбили стакан или стиснули полотенце. (слава Богу, все было в порядке, но охрана бдительно удерживала нас в лобби). В общем, после санаториев Словении, Чехии и Литвы культурный шок.

Борис Киль 24.07.2021

Отличная лечебная база прекрассная озеленение територии отличный бассейн

Елизавета Евгеньевна Артамонова 13.07.2021

уже заполняли

Аркадий Юрьевич Артамонов 02.07.2021

Отдыхали и лечились с 14 по 29.06.21. Понравилось все. Приехали ночью, разместили сразу, буквально через 10 минут были в номере. Номер "стандарт" немного тесноват, но есть уютный балкончик, ванная, вместительный (!) холодильник. Уборка номеров без замечаний. Питание диетическое, вкусно и достаточно, стол закреплен на все время пребывания. Лечебная база отличная! И Spa, и полечиться есть где ))) Отдельное спасибо персоналу! Ни одного грубого слова, только вежливость и улыбки! Собираемся вернуться!

нет

Наталья Панина 24.06.2021

Имеются спортивные площадки (футбол, волейбол, баскетбол, большой теннис, настольный теннис, спортзал) и спортинвентарь.

Каждый лень три раза в день во всем санатории, включая номера, вещает радио (реклама санатория), которое нельзя выключить. В этом году (2021) половина лечебных процедур оказалась платными. Такого не было два гола назад, когда мы отдыхали в этом санатории.

Маргарита Соболева 07.06.2021

Спасибо, все хорошо!

Нет

Alfiya Ismagilova 23.05.2021

здание санатория расположено удачно, одинаково близко к двум источникам минеральной воды.Лечебная база соответствует заявленным предложениям.Номера стандартные 14 кв.м Процедуры без очереди, нет скопления людей. особо хочется отметить зал ЛФК. прекрасные инструктора! Территория санатория ухожена.

Питание оставляет желание лучшего. Меню-заказ, но продукты не качественные ,мало зелени, чай заваривается в термостате- не вкусно.Многие жаловались на питание, говорили , что раньше было лучше

Лидия Трошина 20.05.2021

Комната большая, разумно оборудована, просторный балкон, ветки сосны в полуметре от окна чудесно пахнут, прекрасный собственный парк, фонтан. Питание обильное, в столовой обслуживание отменное

Не шведский стол, кофе машины нет, кофе можно купить в баре, но в воскресенье он не работает

Петр Чеканцев 16.05.2021

Хороший отель, внимательные врачи, хорошее диетическое питание, очень чисто. Персонал вежлив и доброжелателен. Спасибо большое!

Мы жили на втором этаже, но в следующий раз хотели бы жить на пятом. Замечательный вид на горы открывается иногда.

Гульнара Еникеева 28.04.2021

Хорошо работают горничные, диетсестра и админ стратор зала. Хороший массаж и грязи, физиотерапия.

Невозможно поменять или дополнить процедуры без лечащего врача , а к нему не попасть. Плохой душ Шарко, назначено всего 5 чаев в фитобаре, 5 орошений лица, очень плохая орган зация досуга, старое оборудование. Питание однообразное и иногда вообще несьедобное. Очень неудобно самому распределять процедуры, не все знают, как чередовать и какие назначения нельзя . В один день нет процедур, а на следующий- и грязь и душу Шарко и сухие углекислый ванны и физиотерапия. Как то равнодушно и бездушно. Платные процедуры не назначает лечащий доктор вообще, еле выбросила 15 минут допмассажа, что странно для санатория, как будто персонал не заинтересован в допзаработке. Не рекомендую и сама не приеду

Наталья Васильевна Черкасова 15.03.2021

Вода Ессентуки-4 понравилась по вкусу, полагаю и поможет укреплению здоровья. Хорошая медицинская база для обследования. Квалификация некоторых докторов,правда, вызывает вопросы. ..Сбалансированное питание ,как в "советские" времена. Вкусно и здорово.

Уборка номера не на заявленные 4 звезды, забывали положить мыло .Халаты не соответствуют размерам гостей. И выбрать не из чего. Отмечу мягкие и ерзающие ( не фиксированные ) матрасы. Холодная вода в бассейне, отмечу, что это не спортивный бассейн,а санаторный.

Павел Бедак 14.12.2020

Великолепная лечебная база. Отличный мед.персонал. Очень комфортные номера, оборудованные всем необходимым. Очень уютная атмосфера во всем санатории. Прекрасный кинозал, бильярдная и библиотека. Здесь узнала, что диетическое питание бывает такое вкусное. Отдыхали в начале декабря и несмотря на прохладную погоду провели волшебный отпуск!

Виталий Кусаинов 30.11.2020

Нам все понравилось. Спасибо

Ольга Столярова 26.11.2020

Высокий профессионализм врачей и медицинского персонала при проведении процедур. Доброжелательное отношение к пациентам. Сбалансированное диетическое питание.

Анна Спирина 12.08.2020

Очень понравился санаторий и сам город. Санаторий соответсвует высокому уровню . Обязательно вернусь!

Оксана Козлова 07.01.2020

В санатории Казахстан отдыхала в первый раз. Все очень понравилось, и питание , и процедуры. Большое спасибо всем сотрудникам санатория за их доброжелательное отношение и профессионализм! Так держать! С удовольствием приеду ещё !

Минусов нет

Виктория Погребняк 25.11.2019

Санаторий в принципе не плохой.приезжаем каждый год...уставший уже конечно...и дальность от бювета все же приличная...Но в этот раз поразило другое...Мы приехали ночью.нас оформили и отдали ключи.и все время нашего проживания все было нормально..при выезде я ,сдавая ключи от номера.,спросила"все хорошо,мы что нибудь должны???".На что получила ответ администратора ,что" все отлично, до свидания..!!"Мы уехали домой..а позже ,через неделю,получаем телеграмму из министерства туризма..Что у нас административное нарушение и мы должны явиться в Ессентуки..Позвонив туда мы выяснили..что должны были оплатить курортный сбор..мы то не против.,но об этом же должен нас был известить администратор.....Теперь нам надо оплатить сбор и 5000 штрафа..Вопрос-для чего же нужен работник на ресепшене, если они забывают сообщить о определенных платах или включить их в стоимость....!!!Очень неприятно.при обращении в саноторий ,работники администрации просто сказали "могли бы и почитать на стойке".а в санатории много пенсионеров,есть с плохим зрением...Просто считаю ,что оплошность администратора..не надо ничем прикрывать..Жаль.но больше мы однозначно не приедем..и знакомым и друзьям не порекомендуем!!

Санаторий Казахстан Ответ от Санаторий Казахстан

Ответ от компании Санаториумс: Уважаемая Виктория! Нам очень жаль, что произошел такой неприятный инцидент. В санатории Казахстан такое происходит впервые, поскольку при заселении администратор всегда предупреждает клиентов об оплате курортного сбора. Мы обязательно проверим и улучшим систему оповещения при бронировании, чтобы таких ситуаций больше не возникло. Вы можете обратиться к нам при следующем бронировании в индивидуальном порядке для рассмотрения вопроса, предоставления бонуса. Приносим наши извинения!

Светлана Дехтевич 12.11.2019

Доброжелательный персонал, хорошее качество лечения, чистота. Большое спасибо.

Температуру воды в бассейне желательно сделать более комфортной.

Абишев Абишева 07.10.2019

Ухоженная территория, небольшое число отдыхающих, что позволяет пройти все процедуры до обеда, чистота.

Мягкие матрацы, что совершенно неприемлемо для пациентов с грыжами позвоночника (они есть у практически половины). Отсутствие возможности поменять деньги на рецепшене, как это практикуется во всех отелях мира, и приходится менять деньги на свой страх и риск у незаконных менял

Лариса Созинова 01.10.2019

В санатории нам понравилось ВСЁ есть только один негатив

по прибытию в санаторий на ресепшене нам сказали что ваша бронь снята звоните тем у кого заказывали санаторий. Мы были в ужасе. Но потом все вроде утряслось номер нашелся. Хорошо что санаторий был заполнен не полностью. Или нас хотели развести на деньги ?????

Санаторий Казахстан Ответ от Санаторий Казахстан

Уважаемая Лариса Созинова! Благодарим Вас за отзыв, недоразумение с бронью возникло из-за того, что Вы бронировали путевку с 07.09, а прибыли в санаторий 08.09. Если гость не заехал в течении суток, бронь в программе автоматически аннулируется. Поэтому приносим извинения, за возникший инцидент и надеемся, что это не омрачило Ваш отдых

Наталья Пягай 18.06.2019

Доброжелательный персонал, чистый номер, вкусная еда, отличный парк.

Впечатление сильно портят сотрудники пограничного контроля международного аэропорта Минеральные Воды, которые, не представляясь и не объясняя причины, задерживают граждан для прохождения дополнительных бесед (более чем на час) при въезде и выезде.

Ольга Круподер 09.01.2019

Для меня минусов нет, одни плюсы. Всем рекомендую!

ИРИНА ГРИГОРЬЕВА 21.12.2018

Повезло с погодой. Не было очереди на процедурах Хороший бассейн Везде очень чисто в санатории

Номер тесноват для двоих взрослых, нет полок для хранения вещей

Пискунова Лариса 02.10.2018

Очень понравилось. Самые наилучшие пожелания коллективу санатория "Казахстан". Не снижать установленную планку - " цена-качество".

Насиха Кенжина 26.08.2018

Единственное,что устроило меня-это врачи хорошие. и номера отличные. Парковая территория ухоженная.Проблема с сотовой связью. Вынуждены покупать российские сим-карты новые.Постоянный сбой вай-фай.

Питание некачественное.Меню не соблюдается. Продукты несвежие. Просроченные. Вместо одного блюда могут принести другое,при этом не предупредив или не изменив меню.Врач-диетолог некомпетентный.Не следит за меню и не доводит до руководства пожелания и замечания отдыхающих. Досуг не организован кроме дорогих экскурсий.Очень скучный санаторий.