- Ессентуки
Отзывы о Санаторий Русь
ул. Пушкина, д. 16, 357623 Ессентуки-
Качество лечения
7.6/10
-
Качество размещения
8.2/10
-
Качество питания
7.8/10
-
Работа персонала
8.8/10
-
Расположение санатория
8.0/10
8.1/10 Потрясающе Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 35 Обратно на страницу санатория
Лариса Микрюкова
06.01.2021
Отдых оставил самые приятные впечатления от уровня отеля, оздоровления, питания ,медобслуживания и других работников отеля. Серьезная медицинская база с новейшим оборудованием, разнообразие лечебных программ и питания, с любовью разработанный ландшафт территории, рядом парк Победы плавно переходящий в главный лечебный парк, где можно спокойно погулять под звуки классической музыки, а главное надышаться поистине целебным воздухом и укрепить здоровье.
Два негативных момента бросаются в глаза: 1.При посещении процедур не все одевают белые халаты ,что должно быть обязательным условием! 2. Дрэзкод одежды при посещении общественных мест таких ,как обеденная зона( хотя бы на ужин) приходили не в тапках или сланцах, и не в спортивных штанах с кроссовками, а в вечерней приличной одежде и туфлях. Считаю, что эти правила должны быть прописаны в памятке для гостя и даны для ознакомления.
Алла Садыкова
06.12.2020
Все понравилось: санаторий, лечение, питание.
Нет
Валерий Алтухов
28.11.2020
Работа врачей и процедур в воскресенье
1.Отсутствие сотовой связи в номере (2310) и на этаже. 2.Закрытие выхода на улицу из корпуса 2. 3.Регистрация по магнитному ключу при входе в столовую(завтрак’обед’ужин). 4.Закрытие ресторана и отсутствие спиртных напитков в лобби-баре.
Василий Смирнов
02.10.2020
Были маленькие заминки в плане проведения процедур, но в целом всё понравилось.
Татьяна Батталова
27.02.2020
Все понравилось молодцы, планируем ещё приехать
Не успели сделать справку на налоговый вычет, за санаторий отдали , за лечение нет обещали выслать почтой.
Карэн Бабаян
18.12.2019
Ответ от Санаторий Русь
Санаторий отличный. Все очень понравилось. Врач Колосова И. И. Прекрасный человек. Питание достойное.
Хотелось бы, чтобы автомобили, которые используются в качестве трансфера, были бы более чистыми и ухоженными.
Ответ от Санаторий Русь
Ответ от компании санаториумс: Уважаемый Карэн Бабаян, благодарим Вас, за то что воспользоались услугами нашей компании. Мы обязательно передадим Ваши замечания партнерам по трансферу
Сергей Штро
11.12.2019
Ответ от Санаторий Русь
Лечение и питание выше всяких похвал. Хороший и доступный бассейн. Прекрасные врачи изсоветского прошлого в хорошем смысле-доброта, внимание и компетентность.
Негатив начался перед курортом. Заказали бесплатный трансфер на сайте санаториумс.ком. Прилетели в Минводы. Звонит какая то Галю или валю. Я вам звонила вчера- смотрим не было звонков. Говорит -ваша машина задерживается ее обыскивает полиция. Звоним ей где машина? Она -едет. Все вокруг уехали. К нам подходят водители- давайте мы вас отвезем за 700 руб. Наконец подъезжает ушатанная, грязная дэу нексия. За рулем местный джигит. Стекла грязные особенно лобовое-в омывателях нет воды. В салоне ароматизатор под названием вонь. Джигит машину вел двумя пальцами одной руки, а зачастую и вовсе бросал. В отместку на мои недовольства изамечания джигит высадил нас перед шлагбаумом территории отеля. 200 метров тащили чемоданы. Претензии наши по трансферу отель не принял- оказалось что это подарки от санаториумс. сом. Отдельное " пасибо" сайту за косяки в работе Второй минус касается отвратительной связи в "Руси". В Эльбрусе ее нет на 1 и 2 этажах. Ни одного оператора. Совсем. Во многих других местах она также намного хуже чем в сибирской деревне. Wi-Fi тоже слетае. Но рецепшн об этой прблеме не предупреждает и якобы не знает
Ответ от Санаторий Русь
Ответ от компании Санаториумс: Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв, Проверили информацию по Вашему бронированию. Опоздание трансфера связано с тем, что Ваш рейс прибыл раньше времени и водитель был еще в пути. Встречал Вас опытный водитель - грек. Состояние машины на данный момент проверить сложно, однако партнерам по трансферу был сделан выговор, впредь автомобили будут проверяться более детально. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что сможем исправить Ваше мнение о нашей работе при следующем бронировании
Киршина Гульнара
06.12.2019
особенно понравилось питание, мед. сестры, расположение санатория рядом с парком и сан. Виктория.
персонал на ресепшн мог бы быть приветливее, расторопнее, вежливее
Виктор Фадин
09.11.2019
Отдохнул замечательно.
Дорогое лечение. В основном платные процедуры.
Вера Сытник
25.10.2019
Безупречная чистота, спокойная атмосфера, продуманность во всём, быстрая диагностика, разнообразие процедур, бесподобное питание. Спасибо!
Такие процедуры, как подводный массаж - для меня так и осталось непонятным, сколько же длится эта процедура, 20 минут или 12?
Елена Шалимова
14.07.2019
Впечатления прекрасные. Отдыхали всей семьей(родители, дети и внуки). Сервис замечательный. Питание отличное. Очень переживали о меню для ребенка 2-х лет, но оказалось всё превосходно. Пища вся диетическая, но приготовлено всё очень вкусно, по домашнему. Лечение хорошее, в достаточном объеме. Персонал прекрасный, квалифицированный, доброжелательный. Досуг организован отлично. Замечательная детская анимация. Ежедневные разнообразные развлекательные мероприятия для взрослых. Заселение быстрое комфортное. Обслуживание номеров очень хорошее. Сервис на высоком уровне. Прекрасный большой им бассейн. Цены не дешевые, но соответствуют качеству. До этого были во многих других санаториях города Ессентуки, но не пожалели, что в этот раз остановили свой выбор именно на этом учреждении. Из пожеланий, хорошо бы было, чтобы ещё был кинозал, с демонстрацией как новинок кино, так и всеми любимых старых фильмов, а также мультипликации. Хотим вернуться туда ещё. Будем надеяться, что ценны не взлетят!!!! Всем советуем посетить данный санаторий, особенно семьям с детьми
Минусов не нашли.
Алифага Казымов
03.06.2019
Доктор Балабанова. Прекрасна докторша очень грамотная квалифицированная. Специалист. Ей. Низкий поклон в. Кабинетах физотерапии очень добрые. Медсестры. Всем благодарности от нашей Семьи
То. Что в. Нашем. Номере увидели. Муравейник но. Это. Безобразие далее из за работы. Общее. Вентиляционного. Система. Мы. В. Номере. Постоянно. Находились. Под сквозняком в В семейном. Люксе не. Имеется такие элементарные. Вещи как. Чайный. Набор. Хотя. Поставили бы. Тарелки. Нож. Вилки пастельные. И. Банные комплект меняли на 4-й. И5-й Сутки. После настойчивых требование у. Оператора если. В номере можно. Хотя. Пара. Стульчиков Вот. Эти недостатки если по. Возможности устранить. Получится. Полноценный. Отдых. Спасибо. Вам. за. все
Валерий Давыдов
19.02.2019
можно было поздравить с днем рождения, 65 лет юбилей у гостя
Екатерина Каргаполова
31.10.2018
Ответ от Санаторий Русь
1. Все пребывания в санатории находились под ,, присмотром,, бродячих собак . Бродячие собаки бегают и на территории санатория и за ним , идёшь и оглядываешься как бы они не кинулись на прохожих 2. Питание как в столовой , шведский стол для уровня такого санатория не подходит . Приходишь в ресторан и ищешь место куда тебе сесть , затем рассматриваешь на табличках к какой диете относится это блюдо . Рекомендуем по питанию проконсультироваться с администрацией в санатории Москва г Ессентуки
Ответ от Санаторий Русь
Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв об отдыхе в нашем санатории. Мы были одним из первых санаториев в России, который 5 лет назад ввел европейскую систему питания Шведский стол в оздоровительном учреждении. И все больше современных санаториев вводят именно Шведский стол, основываясь на пожеланиях Гостей и рекомендациях врачей-диетологов. Добавим, что для удобства наших Гостей в залах питания всегда работают диетсестры, которые консультируют и дают рекомендации к каждому блюду по диетам. Относительно комментария о бродячих собаках – это вызывало у нас недоумение. На территории санатория запрещено как размещение с животными, так и в принципе нахождение животных. У нас огороженная территория (более 6 га) с защитой от животных, 2 пункта охраны с несколькими сотрудниками, система наблюдения, помимо этого охрана работает на территории комплекса и не допускает, чтобы уличные животные каким-то образом попадали на территорию санатория. Мы отвечаем за безопасность Гостей на территории нашего санатория. Что касается животных за территорией комплекса, мы не можем дать комментариев, поскольку там есть и муниципальные, и частные объекты. С уважением, Отдел маркетинга санатория «Русь»
Батима Искулова
30.09.2018
Плюсы - лучшее место для лечения и отдыха; высочайший, действительно, европейский, уровень обслуживания и проживания.
Нет и не может быть.
Низам Азаев
07.08.2018
Ограничение в графике работы бассейна желательно продлить график работы до 22часов
Саадет Аскер-заде
29.07.2018
Все на очень высоком уровне. Особенно обрадовало, что в бассейне есть детская зона. Лечение на высоком уровне
Елена Липелис
28.07.2018
Отличный санаторий, все на хорошем уровне, прекрасное питание, хорошее лечение, планирую вернуться еще раз.
МАММАД МИРЗАЕВ
27.07.2018
Расположение
-Серезная проблема с Wi-Fi -Отсутствие грузового лифта и тесные лифты
Роза Абсаметова
21.06.2018
Понравилось все.Современный комплекс,все продумано.Шикарный бассейн,территория красивая.Много процедур.Спасибо всем врачам,медсёстрам и всему персоналу.Нам было с чем сравнивать.