Отзывы - Санаторий Шахтер 3*, Ессентуки, Россия, 2019-2020 год

Отзывы о Санаторий Шахтер

ул. Баталинская, 9, 357600 Ессентуки




Этот отель мы недавно подключили и пока что у нас нет отзывов от наших клиентов

Юлия Крассова 30.09.2019

Хорошее расположение.Кормили очень вкусно,но очень всего много,кто собирается худеть,вам не сюда.

Лечение,питание,бассейн,проживание-все в разных корпусах,нужно ходить по улице,назначают бесполезные процедуры,а те,которые нужны,за отдельную плату,на рецепте девушки работают очень медленно и создают ужасные очереди.

Санаторий Шахтер Ответ от Санаторий Шахтер

Уважаемая, Юлия! Для нас очень ценно, что Вы выбрали наш курорт для Вашего отдыха и высоко оценили качество услуг. Благодарим Вас за отзыв. Коллектив нашего курорта всегда будет рад приветствовать Вас. С Наилучшими пожеланиями, Блей Полина Сергеевна Коммерческий директор

Тамара Сущинская 15.09.2019

Город тихий, зелёный, воздух чистый, местные жители дружелюбны, водолечебница близко, центр рядом. Рынок рядом - овощи и фрукты дешёвые и наивкуснейшие. Специй море. За две недели давление не подскочило ни разу, голова ясная, сон крепкий.

В санатории в Центральном корпусе часть номеров совершенно непригодна для жизни - за окном трасса и железная дорога. В Европейском корпусе нижние этажи - номера бизнес - очень маленькие, тёмные, запах дешёвых строительных материалов не выветривается совершенно. По лечению. Возможности лечебной базы не соответствуют тому количеству народа, который одновременно заселяется в санаторий. Очереди на все процедуры. Приходится ждать до часа. К терапевтам очереди по полдня. Процедуры назначают не с первого дня приезда, так как нет возможности попасть на процедуры. Это огромный минус. По питанию. Вкусно, но выбор блюд очень скуден. Или рыба, или мясо. Только два варианта. В разгар овощного сезона очень мало овощей и фруктов.

Fidan Asadova 29.08.2019

Природа изумительная, воздух чистый и вода лечебная. Педиатр хороший.

Санаторий, так себе, еда диетическая, но не вкусная. Проживание тоже среднее. Убирали когда просили. Постельное белье и полотенце норма. Самое главное врачи брали взятки (про одну сказали мне точно), мед персонал был не довольным начальством, ворчали когда делали работу, их не возможно назвать любезными, были те которые грубили на пустом месте, когда можно было просто спокойно ответить. Людей было очень много, мне никак не удалось получить два массажа которые были положено мне. Врач которая нас лечила привыкла брать взятки (а мы не знали) прописала нам просто уймы водных процедур и на мои противопоказания просто я брала буквально пару процедур. Душ такой, душ сякой. Можно было бы посоветовать взять путевку обратно и платить за процедуры которые надо было. Понятно что работают только на карман. Больше туда не поедем.

Санаторий Шахтер Ответ от Санаторий Шахтер

Уважаемая, Fidan Asadova! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе. Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с упомянутыми недоразумениями во время отдыха на нашем курорте, и хотим Вас заверить, что все комментарии были переданы руководству курорта. Надеемся, что у нас будет шанс увидеть Вас вновь на нашем курорте и изменить Ваше впечатление в лучшую сторону. С Наилучшими пожеланиями, Блей Полина Сергеевна Коммерческий директор

Александр Марьянский 15.06.2019

Очень профессионально оцениваю взаимодействия и работу медперсонала, и особенно врача терапевта Самко Е. Г.

Галина Батракова 06.05.2019

Удобное расположение в центре курортной зоны между курортным и военным парками, рядом с источником минеральной воды. Наличие собственного бассейна с элементами гидромассажа. Чистота и уют как внутри, так и на территории санатория. Вежливый, доброжелательный персонал. Бесплатный wi-fi в корпусе (проживали в европейском) и на территории. Питание по системе шведский стол.

Недостаточная организация лечебного процесса, на некоторых процедурах очереди. В питании нет разнообразия мясных и рыбных блюд, отвратительные десерты. Кисломолочные продукты после ужина могли бы быть в индивидуальной фабричной расфасовке

Санаторий Шахтер Ответ от Санаторий Шахтер

Уважаемая Галина, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы примем к сведению все ваши пожелания и комментарии. Ждем вас вновь в гости! С уважением, коммерческий директор -Блей Полина".

Лариса Саблина 30.03.2019

Единственный плюс это неплохое расположение и хороший интернет.

Плохо все.Цена не соответствует качеству.Все в разных корпусах,очень неудобно.Столовая примитивная,пища отвратительная,я отравилась.В бассейн пускают за дееьни со стороны и народу много,что плавать невозможно.Постель поменяли один раз со скандалом,вообще всего приходилось добиваться с трудом.Убираются в номере плохо,европейский корпус только название и цену европейскую имеет,больше ничего,очень тесно и скромно.К воачам очередь,лечение начали только на сл.день.Бесплатные консультации врачей все сводятся только к навязыванию платных процедур.Грубое отношение персонала ,непрофессионализм работников регистратуры.ТВ 4 дня не работал,еле заставила сделать.

Санаторий Шахтер Ответ от Санаторий Шахтер

Уважаемая Лариса, благодарим вас за оставленный отзыв . Примем к сведению все ваши замечания и пожелания . В целях улучшения качества обслуживания в нашем санатории, просим написать на почту marketing-shaxter@amaks-hotels.ru все ваши замечания

Юрий Белякин 24.02.2019

Бассейн. Вода Персонал Проживание

Шведский стол в санатории. Всё очень вкусно, переделаешь Хотелось бы просто диетическое питание

Наталья Алхимова 17.12.2018

Санаторий находится в исторической курортной зоне, в непосредственной близости от питьевой галереи "Источник" и центра курортной зоны. В ресторане санатория питание осуществляется по системе "шведский стол", с одной стороны, очень разнообразное и обильное, с другой - диетическое, причем одно не исключает другое. Как говорится, на любой, самый взыскательный, вкус. В номерах чисто, уборка ведется ежедневно, к персоналу претензий нет. Обращает на себя тщательно выполненный повсеместно ремонт. Не только в номерах, но даже в лечебном корпусе все красиво и со вкусом подобрано, от вида и размера ванн до керамической плитки и занавесок на окнах.

Лечение и диагностическое обследование носит весьма поверхностный характер. Много назначается процедур не по профилю основного заболевания. С другой стороны, нет серьезных лор-процедур, что нужно практически всем. Номера категории "бизнес" не соответствуют этому названию, в других отелях такие номера называются стандартными. В них нет никаких дополнительных комфортных условий. Не понравилось также то, что в номерах абсолютно голые полы, нигде нет даже небольших ковриков. Мне этого не хватило. Территория санатория грязновата и не ухожена.

Изабелла Ефремова 14.12.2018

По приезду пришлось бросать машину за два квартала, затем идти по грязи и дождю оформляться, оплачивать 100 рублевую парковку, опять возвращаться по грязи за машиной с вещами. Почему нельзя запустить машину на территорию? Неужели есть опаснось не оплаты стоянки? На фоне прекрасной организации лечения этот момент остался горьким пятном!

Елена Львова 05.12.2018

Доброжелательный медперсонал и сотрудники столовой. Санаторий близко расположен к бювету и курортному парку. Большой выбор блюд на шведском столе. Хороший номер (в новом корпусе), ежедневная уборка.

Все минусы за пределами санатория, к самому санаторию не относятся.

Евгений Куц 27.11.2018

Спасибо , нам понравились всё.

Лариса Ульянова 23.11.2018

Очень понравилось наличие шведского стола, большое разнообразие блюд

Тахмасиб Гусейнов 31.10.2018

Мы были довольны. Блогадарим за услуги.

ИГОРЬ РОВНЕР 18.10.2018

Отлично отдохнули и полечились. Видно, что в санатории стараются делать все, для хорошего отдыха и лечения гостей.

Лебедева Татьяна 09.10.2018

Я отдыхала в сентябре 2018 в сан Шахтёр , кот. теперь принадлежит сети гостиниц Амакс.в Европейском корпусе , бизнес . Горничная Елена заслуживает отдельной благодарности, приветливая и внимательно относится к просьбам. Благодарность врачу терапевту Гусовой Л.Б. И всем специалистам . Весь старший и младший мед персонал с кем я столкнулась в санатории - внимательный и доброжелательный . Ессентуки вообще замечательный курорт, надеюсь, что курортный сбор будет использован на благоустройство города, он в этом нуждается.

Общее впечатление от состояния зданий и территории скорее негативное. Территория небольшая, неухоженная. Рецепция укомплектованна малопрофессиональными работниками. Только одна Татьяна в отделе бронирования могла подробно объяснить что , где и как . Остальные мало что знают. Жаль я не знаю , кто работал 4.09.в ночь моего приезда. Неприветливая служащая(( . Заезд в санатории в 11.00 утра , я приехала в 5 утра и меня попросили доплатить половину стоимости проживания за день или ждать 11 часов. Господа хозяева санатория , к сожалению самолёты летают не по вашему расписанию . И я думаю что для бизнеса лучше быть более гостеприимными, а не мелочными , тем более когда к вам приезжают на 20 дней и выезд ранний. Столовая , маленькая и для шведского стола совершенно непригодна, а так же для количества отдыхающих. Всегда толкучка вокруг еды . Про еду говорить не хочу - противно. Устроили свинарник в столовой. Больше в этот санаторий не поеду . Жаль , персонал - люди в основном хорошие , доброжелательные. Условия работы у них довольно тяжёлые . Люди ведь вымещают недовольства не на директорах , а на них . Остаётся только надеятся , что новые хозяева санатория не сделают из того , что им досталось просто посредственную гостиницу .

Nataliya Fomenko 26.09.2018

Очень не квалифицированно и не приветливо работают девушки на рецепшене. Их там много, а порядка мало, может они и стараются, пусть менеджеры лучше изучат правила организации подобной работы, а исполнителям я пожелаю больше доброжелательности и терпения.

Санаторий Шахтер Ответ от Санаторий Шахтер

Уважаемая Наталья, благодарим за оставленный отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас, так как именно благодаря Вам мы совершенствуемся. Обязательно учтем Ваши рекомендации и проведем соответствующую работу с персоналом. С удовольствием будем ждать Вас в обновленном санатории "Шахтер"! С уважением, Менеджер Санатория "Шахтер" г. Ессентуки Башкова Дарья Дмитриевна --

Лидия Чупрова 24.09.2018

освещение на территории в бассейне прохладно,

Новикова Екатерина 12.08.2018

Все очень понравилось. Только один позитив. Планирую на следующий год опять к вам приехать.

Мамедова Татьяна 31.07.2018

Спасибо персоналу санатория Шахтер за предоставленный отдых и лечение! Все было на уровне!

Ali Alakbarov 21.07.2018

на территории ремонт, по ночам шум создовали дискомфорт. В номере разные насекомы.Несмотря на наши просьбы не исправили сетки окно. Из- за грубого отношение женщины, которая сидела и пропустила в басейн и тренажерный зал перестали ходит туда.

Показать все отзывы
  • Ессентуки
Мнение эксперта

Санаторий «Шахтер» идеально подойдет тем, кто ищет санаторий для лечения гастроэнтерологических заболеваний и сахарного диабета. Если для вас очень важен комфорт, то нужно выбирать номера категории «Бизнес», которые находятся в Европейском корпусе. Неоспоримые плюсы санатория – это наличие минеральной воды из скважины Буровая-1 для проведения некоторых водных процедур, наличие в перечне проводимых процедур газовых уколов и подводного вытяжения позвоночника, наличие педиатра, соляной пещеры, большого плавательного бассейна, детской и взрослой анимации.

Преимущества

  • подведена минеральная вода из скважины Буровая-1 для проведения минеральных ванн, орошений лица и десен
  • в стоимость лечения входит диагностика
  • разработаны специальные лечебные программы: «Гастроэнтерология», «Лечение сахарного диабета», «Дыши полной грудью» и «Движение без боли»
  • проводят такие уникальные для Ессентуков процедуры, как газовые уколы и подводная тракция позвоночника
  • есть педиатр, на лечение детей принимают уже c 4-х лет, дети младше 4-х лет без предоставления отдельного спального места размещаются БЕСПЛАТНО
  • БЕСПЛАТНЫЙ трансфер из аэропорта в отель
  • есть соляная пещера
  • плавательный бассейн размером 20x5 метров и тренажерный зал для гостей БЕСПЛАТНО
  • развитая детская и взрослая анимация (вечерние сеансы в кинотеатре, танцы, музыкальные вечера)

Санаторий Шахтер на карте

показать на карте

Ваш делегат в Ессентуках

Alexandr Romanenko

представитель sanatoriums.com на курорте Ессентуки

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Ессентуки

Домашняя страница Россия Ессентуки Санаторий Шахтер Отзывы