Отзывы о Санаторий Жемчужина Кавказа

Хорошая лечебная база Большая своя территория с парком Открытый бассейн

Мебель очень старая, не соответствующая категории номера - цена за проживание завышена. Питание - шведский стол - по-советски: отсутствие разнообразия, много салатов на майонезе, не было листового салата, мало фруктов. Была во второй половине сентября - ни разу не подали арбузов. Бассейн рассматривается как процедура, до завтрака и после 18.00 нельзя поплавать. Отвратительная работа сотрудников Sanatoriums в Ессентуках. В день заезда, когда я позвонила и сказала, что номер не соответствует забронированному, мне обещали позвонить, но меня оставили без поддержки. За все время моего пребывания не было ни одного звонка от представителя фирмы Александра Романенко. Обычно предлагают экскурсию по городу, но и здесь - мимо((

Очень доброжелательный персонал санатория.

Все понравилось!

Все очень понравилось ,в плане лечения ,отношения сотрудников,питание просто замечательное

Не организован досуг ,на дискотеках мало народу ,репертуар ужасный ,нет хорошего организатора . Вечером скучно

Впервые за последние пятнадцать лет поехали в отечественный санаторий. До этого года ездили в санатории Европы: Чехии, Словакии, Венгрии и т.п. Есть с чем сравнить. Санаторий выбирали по трем составляющим: большой бассейн (25 м), лечебное отделение вместе с жилым в одном корпусе, шведский стол. "Жемчужина Кавказа" отвечала всем требованиям. Отдых получился отличным. Питание вкусное и разнообразное: таких разнообразных завтраков не было ни в одном санатории Европы, отличный диетический стол, ассортимент лечебных процедур велик, есть даже карбокситерапия (так называемые "газовые уколы", которые есть не во всех санаториях Европы), великолепный большой бассейн. Напротив санатория огромный ухоженный парк, гулять в котором было одно удовольствие. Медицинский и обслуживающий персонал очень вежлив, внимателен. Отдыхали в семейном двухместном двухкомнатном номере. Номер замечательный, чистота идеальная, уборка ежедневная, смена постельного белья через день, полотенец - каждый день. В общем, все было супер.

Накладки в составлении расписания процедур: например, мне поставили две ванны в один день, но медперсонал из бальнеоотделения сам поменял расписание. Отсутствие комнаты для багажа: расчетный час 8.00, а выезд в аэропорт в 20.00, оставить вещи негде, только холл санатория.,. но и там поставить чемоданы негде.

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемая Галина! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку санатория! Мы обязательно уточним информацию по Вашему замечанию и примем во внимание пожелание по поводу камеры хранения! Приезжайте вновь!

Оздоровление по полной программе. Дополнительные процедуры по доступным ценам. Очень понравились вечерн ие концерты. А в столовой самостоятельный от дых. Питание на любой вкус и работники столовой очень внимательные и доброжелательные. В санатории помогли выявить практически все проблемы со здоровьем.

Замечаний у меня нет.

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за высокую оценку и оставленный отзыв! Приезжайте вновь!

Очень все понравилось организованно на высшем уровне

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемый Ахтам! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку санатория! Ждем Вас вновь на отдых и лечение!

Отличный шведский стол. Грамотные врачи.

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемая Тамара! Очень приятно, что Вы качественно оздоровились в нашем санатории! Будем ждать Вас вновь!

Мы отдыхали в санаториях Чехии, Болгарии ,Литвы отдых был хороший.Но в санатории России Жемчужина Кавказа нам понравился больше.

Нет

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемый Александр! Благодарим Вас за высокую оценку и оставленный отзыв! Ждем Вас вновь!

Работу персонала оценила на "отлично", но есть некоторые замечания. Процедуры были назначены без учета стоимости путевки. Пришлось самой просить, дополнительно, иначе бы пропали деньги. Подсказали отдыхающие в санатории не первый раз. Но общее впечатление не изменилось. Спасибо большое всем!!!

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемая Марина Анатольевна! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку санатория! Мы уточним информацию по данному замечанию! Приезжайте вновь!

Спасибо персоналу санатория. Организация пребывания великолепная . Сервис в номерах очень качественный ( замена белья, полотенцев) . Питание великолепное. качественное . Очередей на процедуры нет . Очень понравилось.

Минусом является, что я выбирала санаторий с бассейном, однако без предупреждения на сайте бассейн с 10-18 июля 2019 г. был закрыт. Хотелось бы обо всех изменениях ознакамливаться заблаговременно на сайте .

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемая Зинаида! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Информация на сайте была размещена заблаговременно до профилактики!

Очень внимательный медицинский персонал. Если в Москве сделать УЗИ или попасть к специалисту целая проблема, то в санатории пожалуйста по первой просьбе на следующий день. В рекомендации написали наблюдаться у специалистов , наверное придется наблюдаться ездить в санаторий "Жемчужина Кавказа", т.к. это более доступно. Великолепный массажист Антон, все кто не первый раз стараются попасть к нему. Полотенца меняют ежедневно, постель 1 раз в 3 дня.

Завтрак, обед и ужин - "шведский стол" , однако почему-то всем той или иной еды не хватает. Как только открывают. дверь, это похоже - "На старт, внимание, марш". Все мчаться чтобы успеть наполнить тарелки , а то может не достаться. Потом принесут ещё, но это будут совсем другие блюда. Все горячие блюда, которые выкладываются заранее, как правило, чуть теплые. Обслуживающий персонал в столовой на замечания не реагирует.

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемая Марина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы уточним информацию по Вашему замечанию, но в нашем санатории никогда не бывает дефицита блюд на линии шведского стола и гости всегда довольны! Приезжайте вновь!

Очень неплохой номер Одноместный стандарт. Свежая сантехника, удобная кровать, постельное белье меняли 1 раз в 3 дня. Уборка каждый день. В столовой шведский стол : штук 8-10 салатов, 2-3 мясных блюда, рыба, разные гарниры, отличная творожная запеканка, сырники, каши, супы, мюсли, колбаса, сыры, выпечка,творог,сметана, омлеты, вареные яйца. Из напитков: различные виды кофе из кофемашины (совсем неплохой кофе), чай, компоты, отвар шиповника и т.д. Мед. персонал очень дружелюбный.

Я отдыхала с 1 по 15 мая и очень трудно было утрясти по времени занятия в тренажерном зале и плавание в бассейне. Возможно это из-за праздничного графика работы санатория. Но я считаю, что это неправильно, т.к. стоимость путевки не снижается из-за праздничных дней.

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку санатория! В данный период была очень большая загрузка санатория и весь персонал работал в праздничные дни кроме 9 мая. с 1 по 3 мая санаторий работал в обычном режиме! Приезжайте вновь!

Работа уролога остаётся желать лучшего

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемый Илдус! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку!Что конкретно Вас не устроило в приеме врача?

Уролог долго тянет профилактические процедуры

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемый Рафаэль! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку!Что конкретно Вас не устроило в приеме врача?

Все было хорошо, ваша служба оказалась на высоте

В номере повышенной комфортности матрац на кровати ужасно пролеженнный как гамак, муж на нем и маялся. Я не смогла. На просьбу заменить матрац или номер ответили отказом

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Добрый день, уважаемая Антонина Васюхина! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы провести беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле

Санаторий находится рядом с парком, питьевая галерея близко, нет очередей на медицинские процедуры, каждый день бесплатные концерты, вкусно и разнообразно готовят повара.

Не понравилось, что в субботу нет дежурного врача для прибывающих на курорт и 2 дня из путевки выпали так как я первый раз и не знала какую воду пить, очень жаль.

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемая Людмила! В субботу-воскресение дежурный врач не ведет прием, так как у них 5-дневная рабочая неделя, но так как Вы приехали в санаторий на 22 дня - курс процедур был отпущен Вам в полном объеме Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Ждем Вас вновь!

Очень хороший персонал. Убойная кормёжка. Отличные условия пребывания. Всем огромное спасибо.

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемый Олег! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку санатория! Наш санаторий располагается в самом удобном месте, через дорогу от Парка Победы, что гарантирует Вам приятные прогулки на свежем воздухе!

Вода Ессентуки - просто великолепна, всем советую.

Минусов - ни одного.

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемая Эмма! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку санатория Жемчужина Кавказа Ждем Вас вновь!

Хорошее лечение, отличный бассейн и ЛФК, ежедневно уборка в номере, смена белья через 2 дня (белоснежное) Зеленая ухоженная территория.

Часто холодная еда (надо бы организовать подогрев). Неприветливые охранники (просила показать где вход в здание санатория, сказал,что ему не положено разговаривать, он только машины пропускает). Неосновные процедуры (соляная комната, фиточай, кислородный коктейль) можно бы и не делать платными, и так путевки дорогие.

Ответ от Санаторий Жемчужина Кавказа

Уважаемая Наталия! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку санатория! Приезжайте вновь!