отзывы
Olga Bossert
29.12.2023
Позитив
Очень благодарна всему коллективу физиотерапевтического и бальнеологического отделам за внимательное и профессиональное отношение. Отдельное спасибо работникам ресторана. Приятная атмосфера, внимательное и дружеское отношение. Размещение в просторной и уютной комнате, обслуживающий персонал приветливый, ежедневная влажная уборка. Всё это создавало домашний уют.Негатив
К санаторию нет никаких негативных претензий. Очень хочется выразить жалобу относительно обратного трансфера 09.12. 23. Водитель показал себя очень невежливо. Заходя в отель он не представился кто он такой,а на замечание грубо ответил: " откуда я знаю кто вы такая." Он абсолютно не реагировал на просьбы пассажиров, к примеру в г.Кёлне он высадил 80-летнюю женщину со стороны гаражей и ей пришлось с большим чемоданом обходить большой жилой дом. Во время езды он пользовался мобильным телефоном. Хотелось бы чтобы с этим водителем провели воспитательную работу и научили его вежливому общению с людьми.
Sophia Petrova
30.08.2023
Позитив
У нас был прекрасный большой номер с балконом и большой ванной комнатой (распылительная насадка в душе нуждается в ремонте... мы забыли сообщить об этом на рецепции, поэтому делаем это таким образом 👋). Очень дружелюбный персонал, близко к центру, но расположен на проезжей части городской улицы, поэтому комнаты с видом на улицу могут быть немного шумными, если вы предпочитаете спать с открытым окном. Есть два бассейна (внутренний и на открытом воздухе), к сожалению, у нас не было времени для тестирования.Негатив
Мы уже были здесь несколько лет назад. Цены удвоились за эти 4 года, но завтрак уже не такой хороший, как в нашей памяти. Тем не менее, это приемлемый отель.
Inge Lesanovsky
31.05.2023
Позитив
Это дом, в котором чувствуешь себя комфортно. Персонал дружелюбный и услужливый во всех отношениях. Чистота и порядок играют большую роль. Лечение прошло без каких-либо затруднений. Пожелания были учтены, благодарим всех, кто подарил нам такие приятные дни, и желаем здоровья!
Ответ от Отель Reza
Vielen Dank für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.